Дело №2-1264/2025
УИД 76RS0014-01-2024-005653-26
Изготовлено 15.08.2025
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
город Ярославль 1 августа 2025 года
Кировский районный суд города Ярославля в составе:
председательствующего судьи Воробьевой В.В.
при секретаре Ананьевой А.А.
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к САО «ВСК» о взыскании ущерба, причиненного в результате дорожно-транспортного происшествия,
установил:
ФИО1 обратилась в суд с иском к САО «ВСК» о взыскании ущерба, причиненного в результате дорожно-транспортного происшествия от 14 июля 2024 года, а именно просила (с учетом уточнённого иска) взыскать доплату страхового возмещения в сумме 94 614 руб., штраф, компенсацию морального вреда – 20 000 руб., убытки в сумме 174 586 руб.
В обоснование иска указано, что 14 июля 2024 года произошло дорожно-транспортное происшествие с участие транспортных средств: ФИО2, государственный регистрационный знак №, под управлением ФИО3, ФИО4, государственный регистрационный знак №, принадлежащего истцу. ДТП произошло по вине ФИО3 Автомобиль истца получил механические повреждения. Истец обратился к САО «ВСК» с заявлением о страховом случае, в котором просил произвести ремонт его автомобиля. Страховщик восстановительный ремонта автомобиля не организовал, выплатил страховое возмещение в денежной форме – 20786 руб. Претензия истца оставлена без удовлетворения. Согласно заключений № от 2 декабря 2024 года стоимость восстановительного ремонта автомобиля с учетом средних рыночных цен составляет 269 300 руб., утилизационная стоимость заменяемых деталей 100 руб., с учетом единой методики без учета износа 115 400 руб., с учетом износа – 79 100 руб.
В судебном заседании 13 февраля 2025 года САО «ВСК» было отказано в удовлетворении заявления об оставлении иска без рассмотрения в связи с несоблюдением досудебного порядка урегулирования спора.
Представитель истца по доверенности ФИО5 поддержал исковые требования с учетом уточненного искового заявления. Истец просил организовать восстановительный ремонт. Страховщик в одностороннем порядке изменил форму страхового возмещения выплатив денежные средства. Претензия страховщику была подана по электронной почте, была зарегистрирована.
Ответчик САО «ВСК» о рассмотрении дела извещено, представило отзыв на иск, в котором указывал на надлежащее исполнение обязательств перед потребителем. Ранее представитель ответчика по доверенности ФИО6 поддерживал возражения на иск (л.д. 62-65). Подтвердил факт получения претензии истца по электронной почте. Не смогли ее идентифицировать, так как был незнаком электронный адрес. Была приложена доверенность. Оспаривал заключение истца из-за бампера ввиду разницы в каталожном номере и ремонтном воздействии.
Третьи лица ФИО3 и ФИО7 позицию по делу не высказали в судебном заседании 6 мая 2025 года, впоследствии в судебное заседание не явились. ФИО3 указал, что вину в ДТП не оспаривает.
Иные лица, участвующие в деле, в судебное заседание не явились, о рассмотрении дела извещены.
Свидетель Г.А.А. в судебном заседании поддержал заключение № от 2 декабря 2024 года. Пояснил суду, что детали имеют разрывы, по технологии они подлежат замене. Накладка не окрашена, она из черного пластика, при расколах, разрывах по технологии не подлежит ремонту, только замене. Если повреждения на ребрах жесткости, крепежных полках, бампер подлежит замене. Исходил из характера повреждений и методических рекомендаций. Когда начали мониторить рынок, данная деталь поставлялась только в единственном источнике. Среднюю цену по одному источнику нельзя выводить, цена ее завышена. Все расчеты производили в программе .. Машине почти 40 лет, она была неоднократно окрашена. Поэтому идет черный бампер под окраску т/с. Каталожный номер на любом сайте можно посмотреть. Производилась замена обшивке, в акте все отражена информация доступным способом. Свидетель продемонстрировал выбор детали на телефоне МАРКА. Программа выдает каталожный №. Этот бампер поставляется в цвет машины за 300 000 в одном магазине. Накладка заднего бампера черного света, а машина бежевого. Деталь подлежит окраске. Бампер расколот в центральной правой части, под накладкой. Накладка бампера имеет каталожный номер на конце №. Под замену поставили накладку и облицовку. Ее надо красить, так как она черная. Под замену поставили только то, что повреждено. Не можем поставить весь бампер под замену. <данные изъяты> и ФИО4 это одно и тоже. Расчет сделан по каталожным номерами с использованием программного продукта, который выдает соответствующие работы, детали. Учитывали при определении объема повреждений автомобиля, полученных в ДТП, характер и локализацию повреждений, результаты осмотра самого автомобиля, материалы ДТП.
Заслушав лиц, участвующих в деле, свидетеля, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к выводу о частичном удовлетворении иска.
Согласно ст. 15, ст. 1064 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.
Факт ДТП от 14 июля 2024 года с участием транспортных средств: ФИО2, государственный регистрационный знак №, принадлежащего ФИО7 и под управлением ФИО3, ФИО4, государственный регистрационный знак №, принадлежащего истцу и под управлением ФИО8, вина ФИО3 в ДТП, подтверждены материалами дела, лицами, участвующими в деле не оспаривались.
В соответствии со ст. 931 ГК РФ по договору страхования риска ответственности по обязательствам, возникающим вследствие причинения вреда жизни, здоровью или имуществу других лиц, может быть застрахован риск ответственности самого страхователя или иного лица, на которое такая ответственность может быть возложена.
В соответствии со статьей 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.
В силу п. 1 ст. 12 Федерального закона от 25.04.2002 N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" потерпевший вправе предъявить страховщику требование о возмещении вреда, причиненного его жизни, здоровью или имуществу при использовании транспортного средства, в пределах страховой суммы, установленной настоящим Федеральным законом, путем предъявления страховщику заявления о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и документов, предусмотренных правилами обязательного страхования.
Заявление о страховом возмещении в связи с причинением вреда имуществу потерпевшего направляется страховщику, застраховавшему гражданскую ответственность лица, причинившего вред, а в случаях, предусмотренных пунктом 1 статьи 14.1 настоящего Федерального закона, страховщику, застраховавшему гражданскую ответственность потерпевшего, направляется заявление о прямом возмещении убытков.
При недостаточности документов, подтверждающих факт наступления страхового случая и размер подлежащего возмещению страховщиком вреда, страховщик в течение трех рабочих дней со дня их получения по почте, а при личном обращении к страховщику в день обращения с заявлением о страховом возмещении или прямом возмещении убытков обязан сообщить об этом потерпевшему с указанием полного перечня недостающих и (или) неправильно оформленных документов.
По общему правилу страховщик обязан организовать и (или) оплатить восстановительный ремонт поврежденного автомобиля гражданина, то есть произвести возмещение вреда в натуре.
В соответствии с п. 21 ст. 12 Федерального закона от 25.04.2002 № 40-ФЗ в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, а в случае, предусмотренном пунктом 15.3 статьи 12 Закона об ОСАГО, 30 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или после осмотра и (или) независимой технической экспертизы поврежденного транспортного средства выдать потерпевшему направление на ремонт транспортного средства с указанием станции технического обслуживания, на которой будет отремонтировано его транспортное средство и которой страховщик оплатит восстановительный ремонт поврежденного транспортного средства, и срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховом возмещении.
В силу п. 15.1, п. 15.2, п. 15.3 ст. 12 Федерального закона от 25.04.2002 N 40-ФЗ страховое возмещение вреда, причиненного легковому автомобилю, находящемуся в собственности гражданина и зарегистрированному в Российской Федерации, осуществляется (за исключением случаев, установленных пунктом 16.1 настоящей статьи) в соответствии с пунктом 15.2 настоящей статьи или в соответствии с пунктом 15.3 настоящей статьи путем организации и (или) оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего (возмещение причиненного вреда в натуре).
Если у страховщика заключен договор на организацию восстановительного ремонта со станцией технического обслуживания, которая соответствует установленным правилами обязательного страхования требованиям к организации восстановительного ремонта в отношении конкретного потерпевшего, страховщик направляет его транспортное средство на эту станцию для проведения восстановительного ремонта такого транспортного средства.
Если ни одна из станций, с которыми у страховщика заключены договоры на организацию восстановительного ремонта, не соответствует установленным правилами обязательного страхования требованиям к организации восстановительного ремонта в отношении конкретного потерпевшего, страховщик с согласия потерпевшего в письменной форме может выдать потерпевшему направление на ремонт на одну из таких станций. В случае отсутствия указанного согласия возмещение вреда, причиненного транспортному средству, осуществляется в форме страховой выплаты.
При наличии согласия страховщика в письменной форме потерпевший вправе самостоятельно организовать проведение восстановительного ремонта своего поврежденного транспортного средства на станции технического обслуживания, с которой у страховщика на момент подачи потерпевшим заявления о страховом возмещении или прямом возмещении убытков отсутствует договор на организацию восстановительного ремонта. В этом случае потерпевший в заявлении о страховом возмещении или прямом возмещении убытков указывает полное наименование выбранной станции технического обслуживания, ее адрес, место нахождения и платежные реквизиты, а страховщик выдает потерпевшему направление на ремонт и оплачивает проведенный восстановительный ремонт.В силу п. 49 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 08.11.2022 N 31 "О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" стоимость восстановительного ремонта легковых автомобилей, находящихся в собственности граждан и зарегистрированных в Российской Федерации, определяется страховщиком без учета износа комплектующих изделий (деталей, узлов, агрегатов) (абзац третий пункта 15.1 статьи 12 Закона об ОСАГО).
Согласно п. 37, п. 38 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 08.11.2022 N 31 страховое возмещение осуществляется в пределах установленной Законом об ОСАГО страховой суммы путем организации и оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства на станции технического обслуживания либо в форме страховой выплаты (пункты 1 и 15 статьи 12 Закона об ОСАГО).
Под страховой выплатой понимается конкретная денежная сумма, подлежащая выплате страховщиком в возмещение вреда жизни, здоровью и/или в связи с повреждением имущества потерпевшего в порядке, предусмотренном абзацем третьим пункта 15 статьи 12 Закона об ОСАГО.
Право выбора способа страхового возмещения принадлежит потерпевшему (пункт 15 статьи 12 Закона об ОСАГО), за исключением возмещения убытков, причиненных повреждением легковых автомобилей, находящихся в собственности граждан (в том числе индивидуальных предпринимателей) и зарегистрированных в Российской Федерации.
Страховое возмещение вреда, причиненного повреждением легкового автомобиля, находящегося в собственности гражданина (в том числе индивидуального предпринимателя) и зарегистрированного в Российской Федерации, осуществляется страховщиком путем организации и оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего (возмещение вреда в натуре) (пункт 15.1 статьи 12 Закона об ОСАГО).
Перечень случаев, когда вместо организации и оплаты восстановительного ремонта легкового автомобиля страховое возмещение по выбору потерпевшего, по соглашению потерпевшего и страховщика либо в силу объективных обстоятельств осуществляется в форме страховой выплаты, установлен пунктом 16.1 статьи 12 Закона об ОСАГО с учетом абзаца шестого пункта 15.2 этой же статьи.
О достижении между страховщиком и потерпевшим в соответствии с подпунктом "ж" пункта 16.1 статьи 12 Закона об ОСАГО соглашения о страховой выплате в денежной форме может свидетельствовать в том числе выбор потерпевшим в заявлении о страховом возмещении выплаты в наличной или безналичной форме по реквизитам потерпевшего, одобренный страховщиком путем перечисления страхового возмещения указанным в заявлении способом.
Такое соглашение должно быть явным и недвусмысленным. Все сомнения при толковании его условий трактуются в пользу потерпевшего.
16 июля 2024 года ФИО1 обратилась в САО «ВСК» с заявлением о страховом возмещении, в котором просила выплатить страховое возмещение путем организации и оплаты стоимости восстановительного ремонта автомобиля.
САО «ВСК» организовало осмотр транспортного средства, по результатам которого ОРГАНИЗАЦИЯ составлен акт осмотра от 16 июля 2024 года, подготовлено экспертное заключение № от 16 июля 2024 года. Стоимость восстановительного ремонта автомобиля истца определена с учетом Единой методики в сумме 20 800 руб. Согласно заключения ни одна поврежденная деталь не поставлена под замены, определен перечень ремонтных работ.
САО «ВСК» восстановительный ремонт автомобиля истца не организовало, выплатило страховое возмещение в денежной форме 20 786 руб. 31 июля 2024 года.
Впоследствии ФИО1 в лице своего представителя ФИО5 подала в САО «ВСК» заявление о проведении дополнительного осмотра автомобиля в целях выявления скрытых повреждений и установления действительной стоимости восстановительного ремонта, подготовлено, а также претензию. Претензия подана по электронной почте., была зарегистрирована страховщиком, но оставлена без ответа.
Согласно заключений № от 2 декабря 2024 года (ДОЛЖНОСТЬ М.С.А. и Г.А.А.) стоимость восстановительного ремонта автомобиля с учетом средних рыночных цен составляет 269 300 руб., утилизационная стоимость заменяемых деталей 100 руб., с учетом единой методики без учета износа 115 400 руб., с учетом износа – 79 100 руб. под замену поставлены две детали: бампер задний (общивка) и накладка задняя (две пластиковые детали поставлены программным продуктом под замену, бампер с учетом цвета автомобиля подлежит окраске). Выводы экспертов-техников подтверждены фотографиями, материалами ДТП, скриншотами, показаниями свидетеля. У суда нет оснований ставить данное заключение под сомнение.
С учетом данного заключения доплата страхового возмещения составит 94 614 руб., убытков - 153 800 руб. (269 300-115 400-100).
Из анализа доказательств, представленных в материалы дела, следует, что между сторонами по делу не было достигнуто соглашение о выплате страхового возмещения в денежной форме.
Отказ СТОА в проведении восстановительного ремонта автомобиля и/или отсутствие договоров со СТОА не свидетельствует о наличии объективных обстоятельств, позволяющих страховщику изменить форму страхового возмещения. Доказательства того, что восстановительный ремонт автомобиля истца в установленный законом срок невозможен, материалы дела не содержат.
Учитывая изложенное выше, САО «ВСК» обязано было организовать и (или) оплатить восстановительный ремонт поврежденного ТС потерпевшего, однако это им сделано не было. Выплатило вопреки воле потребителя страховое возмещение в денежной форме, не приняв мер по урегулированию вопроса об организации ремонта автомобиля в соответствии с Федеральным законом от 25.04.2002 N 40-ФЗ.
Учитывая изложенное выше, суд полагает возможным взыскать с САО «ВСК» доплату страхового возмещения составит 94 614 руб., убытки - 153 800 руб.
В силу п. 1 ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных данным Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.
В соответствии с п. 1 ст. 393 ГК РФ должник обязан возместить кредитору убытки, причиненные неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства. Если иное не установлено законом, использование кредитором иных способов защиты нарушенных прав, предусмотренных законом или договором, не лишает его права требовать от должника возмещения убытков, причиненных неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства.
Убытки определяются в соответствии с правилами, предусмотренными ст. 15 ГК РФ.
Возмещение убытков в полном размере означает, что в результате их возмещения кредитор должен быть поставлен в положение, в котором он находился бы, если бы обязательство было исполнено надлежащим образом (п. 2 ст. 393 ГК РФ).
В силу ст. 397 ГК РФ в случае неисполнения должником обязательства выполнить определенную работу или оказать услугу кредитор вправе в разумный срок поручить выполнение обязательства третьим лицам за разумную цену либо выполнить его своими силами, если иное не вытекает из закона, иных правовых актов, договора или существа обязательства, и потребовать от должника возмещения понесенных необходимых расходов и других убытков.
В связи с тем, что проведение восстановительного ремонта не было организовано страховщиком, страховщик обязан возместить убытки страхователю за ненадлежащее исполнение обязательства в размере стоимости восстановительных работ, которые должны были, но не были выполнены, без учета износа деталей и агрегатов.
Таким образом, исковые требования, заявленные к САО «ВСК» подлежат удовлетворению в части взыскания доплаты страхового возмещения и убытков.
В рамках настоящего дела заявлены требований о взыскании компенсации морального вреда. Данное требование в силу п. 8 ч. 1 ст. 19 Федерального закона от 04.06.2018 N 123-ФЗ "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг" не относится к компетенции финансового уполномоченного.
Согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», который подлежит применению к спорной ситуации, моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренный законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.
В соответствии со ст. ст. 151, 1101 ГК РФ при определении размера компенсации морального вреда суд принимает во внимание характер и степень физических и нравственных страданий истца, иные заслуживающие внимание обстоятельства, требования разумности и справедливости.
Учитывая, что допущенные ответчиком нарушения прав потребителя, описанные выше, свидетельствуют о причинении истцу морального вреда, поскольку ему не было своевременно в полном объеме выплачено страховое возмещение, что причинило истцу неудобства, суд считает, что размер компенсации морального вреда должен быть определен в 5 000 руб.
Оснований для взыскания причиненных истцу убытков с виновника/законного владельца автомобиля суд не усматривает. В случае надлежащего исполнения страховщиком обязанности по организации восстановительного ремонта транспортного средства, причиненный потерпевшему материальный ущерб в результате ДТП был бы возмещен в полном объеме.
Следовательно, убытки в виде рыночной стоимости восстановительного ремонта транспортного средства возникли не в связи с действиями законного владельца транспортного средства, а вследствие ненадлежащего исполнения обязательства со стороны страховщика.
Учитывая изложенное выше, суд полагает возможным взыскать штраф с САО «ВСК» - ст. 16.1 Федерального закона N 40-ФЗ.
Принимая во внимание фактические обстоятельства дела, в частности сумму выплаченную страховщиком в счет страхового возмещения, размер доплаты страхового возмещения, период просрочки исполнения обязательства, заявление стороны ответчика о применении ст. 333 ГК РФ, суд полагает возможным взыскать с ответчика в пользу истца штраф в сумме 20 000 руб.
руководствуясь ст.ст.194-198 ГПК РФ, суд,
решил:
Исковые требования ФИО1 (паспорт №) к САО «ВСК» (ИНН №) удовлетворить частично.
Взыскать в пользу ФИО1 с САО «ВСК» доплату страхового возмещения 94 614 рублей, штраф – 20 000 рублей, убытки – 153 800 рублей, компенсацию морального вреда – 5 000 рублей.
Взыскать с САО «ВСК» (ИНН №) в доход бюджета муниципального образования города Ярославля госпошлину в сумме 11 452 рубля 42 копейки.
Решение может быть обжаловано в течение месяца в Ярославский областной суд путем подачи апелляционной жалобы через Кировский районный суд города Ярославля.
Судья В.В. Воробьева