УИД 77RS0026-02-2024-006963-41

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

11 декабря 2024 года город Москва

Таганский районный суд города Москвы в составе

председательствующего судьи Синельниковой О.В.

при секретаре Елисеенковой Т.С.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-1947/2024 по иску ********* ******** к ООО «Ангстрем-М» о взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа,

УСТАНОВИЛ:

Истец ********* Н.Н. обратилась в суд с иском к ответчику ООО «Ангстрем-М» о взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, мотивируя требования тем, что между истцом и ответчиком был заключен договор-заказ МРКАМ0001116 от 25 июля 2023 года. Предметом договора является обязанность ответчика изготовить для истца кухонный гарнитур, осуществить его доставку и сборку. Также к предмету договора относится обязанность истца оплатить и принять кухню. Услуги, предоставляемые ответчиком по договору, связаны с личными нуждами истца, не связаны с предпринимательской деятельностью. Стоимость договора была оплачена истцом за счет заемных (кредитных) средств посредством перечисления ответчику денежных средств в сумме 500.722 рублей 40 копеек, в том числе по заключенному кредитному договору с ПАО «МТС-банк» от 28 июля 2023 года. Договор был оплачен истцом в соответствии с его условиями. Сроки выполнения ответчиком работ (услуг), изготовления, передачи и сборки кухни истцу, как потребителю, исчисляются согласно заключенному договора следующим образом: изготовление кухни - 75 рабочих дней с момента подписания истцом эскиза и оплаты не менее, чем 50% стоимости кухни (пункт 3.1. договора); передача кухни истцу - 5 календарных дней с момента готовности кухни (пункт 3.2. договора). Окончание срока изготовления и передачи кухни с учетом положений и даты заключения, оплаты договора приходится на 12 ноября 2023 года. В нарушение установленных договором сроков кухня была собрана ответчиком лишь 06 декабря 2023 года, при этом часть кухни в виде карниза отсутствует до настоящего времени, что не позволяет эксплуатировать кухню в том виде, в котором это планировалось истцом при заключении договора. По причине отсутствия карниза, как элемента кухни, кухня не соответствует согласованным при заключении договора потребительским свойствам. Кроме того, один из модулей изготовлен не в соответствии с утвержденными размерами. Перечисленные недостатки были указаны истцом в акте-рекламации от 06 декабря 2023 года, до настоящего времени исполнителем не устранены, стоимость карниза ответчиком истцу не возвращена и не выделена из общей суммы кухни. Истец полагает обязательства ответчика по договору не выполненными, а права истца нарушенными ответчиком. Просрочка в исполнении обязательств ответчиком по состоянию на 17 апреля 2024 года составляет 157 календарных дней. Направленная в адрес ответчика претензия с требованием оплаты неустойки за просрочку удовлетворена частично в размере 24.681 рубля 32 копеек.

Основываясь на изложенном, истец просит суд взыскать неустойку в размере 476.041 рубля 08 копеек, компенсацию причиненного морального вреда в размере 55.000 рублей, штраф за отказ от удовлетворения требований потребителя в размере 50% от присужденной суммы; расходы по оплате юридических услуг в размере 10.500 рублей.

Истец ********* Н.Н. в судебное заседание явилась, исковые требования поддержала в полном объеме.

Представитель ответчика ООО «Ангстрем-М», извещенный надлежащим образом о времени и месте судебного заседания, не явился, представил в материалы дела письменный отзыв на исковое заявление, в котором просил отказать в удовлетворении исковых требований в полном объеме, в случае удовлетворения, применить к размеру взыскиваемых неустойки и штрафа положения ст. 333 ГК РФ.

Суд рассмотрел дело в порядке ст. 167 ГПК РФ в отсутствие представителя ответчика.

Выслушав истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам.

В соответствии с п. 1 ст. 420 ГК РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

Согласно п. 1 ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

В силу п. 1 ст. 425 ГК РФ договор вступает в силу и становится обязательным для сторон с момента его заключения.

В соответствии с п. 1 ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором (ст. 450 ГК РФ).

В силу ст. 702 ГК РФ по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

В соответствии с п. 1 ст. 708 ГК РФ в договоре подряда указываются начальный и конечный сроки выполнения работы. По согласованию между сторонами в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки).

В соответствии со ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов.

В соответствии со ст. ст. 27, 28 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», исполнитель обязан осуществить выполнение работы в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ или договором о выполнении работ. Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы - сроки начала и (или) окончания выполнения работы и (или) промежуточные сроки выполнения работы или во время выполнения работы стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы; отказаться от исполнения договора о выполнении работы.

Из материалов дела следует и судом установлено, что 25 июля 2023 года между ********* Н.Н. и ООО «Ангстрем-М» был заключен договор-заказ № *********, предметом которого является изготовление мебели по индивидуальному проекту (заказу) заказчика.

Пунктом 2.1 договора предусмотрено, что итоговая цена заказа с учетом скидки составляет 497.707 рублей 35 копеек, в том числе стоимость выполнения работ по изготовлению заказа составляет 10% от стоимости заказа, что составляет 49.770 рублей 74 копейки.

Истец указывает на просрочку исполнения обязательства ответчиком по состоянию на 17 апреля 2024 года на 157 календарных дней, в связи с чем, рассчитывает неустойку.

В силу п. 5 ст. 28 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

Между тем как усматривается из материалов дела, согласно п. 3.1. договора, исполнитель изготавливает заказ в соответствии с заказом, утвержденным заказчиком в течение 75 (семидесяти пяти) рабочих дней с даты внесения покупателем предоплаты не менее 50% от стоимости товара.

Как указано в отзыве ответчика и не оспорено истцом, оплата по договору внесена заказчиком 26 июля 2023 года. С учетом срока изготовления заказа - 75 рабочих дней с даты поступления предоплаты не менее 50% стоимости заказа, срок изготовления и передачи заказа – 09 ноября 2023 года.

Согласно товарной накладной №********* товар в адрес истца доставлен 29 ноября 2023 года.

Согласно Закону о защите прав потребителей недостаток товара (работы, услуги) - несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию;

Как указано в отзыве на исковое заявление и не опровергнуто истцом, рекламационные работы исполнителя были выполнены в срок, а невозможность завершения сборки заказа вызвана отказом самого заказчика от приемки результатов выполненной работы. Указанное подтверждает отсутствие нарушений прав заказчика со стороны исполнителя и не может являться основанием для взыскания с исполнителя неустойки за нарушение сроков выполнения указанной работы, поскольку работы были выполнены в порядке и в сроки, согласованные сторонами при заключении Договора (п. 4.5 Договора).

Истцом не представлено доказательств, что отсутствие карниза кухни, который по своей сути является элементом декоративного оформления, является недостатком заказа, не позволяющим либо препятствующим использованию кухни по назначению, в то время как кухня была доставлена истцу, недостатки по рекламации были устранены, заказчик информировал истца о готовности установки карниза, однако, как указывает ответчик, истец не приняла исполнение.

Как следует из материалов дела, договор-заказ № ********* от 25 июля 2023 года предусматривает стоимость выполнения работ по изготовлению заказа (стоимость выполнения работ составляет 10% стоимости заказа, что составляет 49.770 рублей 74 копейки), то неустойку следует рассчитывать от данной суммы, поскольку по общему правилу, предусмотренному п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку в размере трех процентов цены выполнения работы, а если цена выполнения работы договором о выполнении работ не определена - общей цены заказа.

Таким образом, срок просрочки доставки товара по договору составил 19 дней, в связи с чем размер неустойки будет составлять 28.369,32 рублей (до вычета НДФЛ), из расчета: 49.770,74 х 19 х 3%.

Из материалов дела следует, что после получения претензии истца выплата неустойки ответчиком истцу в размере 24.681,32 рублей (28 369,32 руб. - 13% НДФЛ) произведена 15 января 2024 года, что подтверждается платежным поручением № 96 от 15 января 2024 года.

Суд полагает, что недостаток в товаре, указанный истцом, не образует просрочки передачи всего товара.

При таком положении, не имеется оснований для взыскания с ответчика в пользу истца неустойки в заявленном размере, а также производных требований о взыскании компенсации морального вреда (ст. 15 Закона о защите прав потребителей), штрафа (ст. 13 Закона о защите прав потребителей) и расходов на оплату юридических услуг (ст. 98 ГПК РФ).

На основании изложенного, руководствуясь ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ********* **** к ООО «Ангстрем-М» о взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, убытков – оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд через Таганский районный суд города Москвы в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья

Решение в окончательной форме составлено 10 марта 2025 года.