УИД № 77RS0033-02-2022-004692-49
Дело № 2-4244/2022
РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
10 августа 2022 года Чертановский районный суд г. Москвы в составе председательствующего судьи Астаховой Т.Ю., при помощнике ФИО1, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФФИО к ООО «наименование» о расторжении договоров об оказании юридических услуг, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда,
УСТАНОВИЛ:
Ф ИО обратился в суд с указанным иском к ООО «наименование». Заявленные требования мотивированы тем, что дата2021 г. Ф ИО был приглашен в ООО «наименование» на бесплатную юридическую консультацию, в рамках которой сотрудники ответчика, как только выяснили суть правового спора, гарантировали его положительное разрешение и настаивали на заключении договора об оказании юридических услуг на возмездной основе. В результате между ФИО2 (заказчиком) и ООО «наименование» (исполнителем) были заключены: 1) договор об оказании юридических услуг № ... от дата2021 г., по которому исполнитель обязался оказать заказчику следующие юридические услуги: «правовой анализ ситуации, проект заявления в ГУ МВД России по г. Москве в порядке ст.ст. 144-145 УПК РФ в отношении сотрудников наименование, проект жалобы в Прокуратуру г. Москвы, проект жалобы в УЭБиПК ГУ МВД России по г. Москве, консультация» стоимостью сумма, 2) договор об оказании юридических услуг № номер от ...2021 г., по которому исполнитель обязался оказать заказчику следующие юридические услуги: «правовой анализ ситуации, проект претензии к ООО «наименование» по вопросу расторжения договора и возврата денежных средств, проект искового заявления в суд 1 инстанции в отношении ООО «наименование», консультация» стоимостью сумма, 3) договор об оказании юридических услуг № ... от ...2021 г., по которому исполнитель обязался оказать заказчику следующие юридические услуги: «правовой анализ ситуации, проект претензии к ООО «наименование» по вопросу расторжения договора и возврата денежных средств, проект заявления в ДТиУ, проект жалобы в Роспотребнадзор, консультация» стоимостью сумма, 4) договор об оказании юридических услуг № ... от ...2021 г., по которому исполнитель обязался оказать заказчику следующие юридические услуги: «правовой анализ ситуации, проект заявления в ГУ МВД России по г. Москве в порядке ст.ст. 144-145 УПК РФ в отношении сотрудников ООО «наименование», проект жалобы в Прокуратуру г. Москвы, проект жалобы в УЭБиПК ГУ МВД России по г. Москве, консультация» стоимостью сумма, 5) договор об оказании юридических услуг № ... от дата г., по которому исполнитель обязался оказать заказчику следующие юридические услуги: «правовой анализ ситуации, представление интересов ФфиоИО в Прокуратуре г. Москвы с подготовкой и подачей жалобы по вопрос обжалования решения об отказе в возбуждении уголовного дела в отношении сотрудников наименование, консультация» стоимостью сумма Истец оплатил услуги в полном объеме. Ответчик свои обязательства не исполнил, консультация как таковых места не имело, истца лишь убеждали заключать договоры, пользуясь его юридической неграмотностью и доверчивостью. Истец не получал информации о том ,что ответчик оказывал юридические услуги, какие-либо документы ему для ознакомления не представлялись, куда-либо не направлялись, ответов на обращения не было, представления интересов истца места не имело. В конце октября 2021 г. истец позвонил ответчику, но на звонки никто не отвечал, по приезду в офис обнаружилось, что ответчика там больше нет. Истец направил ответчику досудебную претензию о возврате денежных средств, которая осталась без ответа. В связи с этим, истец просил расторгнуть названные выше Договоры, взыскать с ответчика уплаченные по договорам денежные средства – сумма, компенсацию морального вреда – сумма, штраф за неудовлетворение требования потребителя в добровольном порядке – 50 % от присужденной суммы, расходы по оплате юридических услуг – сумма (л.д. 4-7, 8).
Истец Ф ИО в суд не явился, извещался надлежащим образом, обеспечил явку своего представителя по ордеру и доверенности адвоката фио, которая иск поддержала в полном объеме по изложенным в нем основаниям.
Ответчик ООО «наименование» явку своего представителя в суд не обеспечил, извещался надлежащим образом путем направления повесток по юридическому адресу, и фактическому адресу, указанному в договорах, по данным адресам судебную корреспонденцию не получает, и она возвращается обратно в суд с отметкой «по истечении срока хранения».
В соответствии с п.п. 67-68 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 23 июня 2015 г. N 25 «О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса РФ» юридически значимое сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено, но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним (пункт 1 статьи 165.1 ГК РФ). Например, сообщение считается доставленным, если адресат уклонился от получения корреспонденции в отделении связи, в связи с чем она была возвращена по истечении срока хранения.
Риск неполучения поступившей корреспонденции несет адресат.
Статья 165.1 ГК РФ подлежит применению также к судебным извещениям и вызовам, если гражданским процессуальным или арбитражным процессуальным законодательством не предусмотрено иное.
При таких обстоятельствах суд, руководствуясь ч. 3 ст. 167 ГПК РФ, рассмотрел дело в отсутствие ответчика.
Суд, заслушав представителя истца, исследовав письменные материалы дела, приходит к следующему.
Согласно ч. 1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
В силу ч. 2 ст. 450 ГК РФ по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только:
1) при существенном нарушении договора другой стороной;
2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.
Согласно ч. 1 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
Согласно ст. 12 Закона РФ «О защите прав потребителей» если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.
При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).
Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.
В силу ч. 1 ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
Согласно ч. 2 ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» при отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.
Закон РФ «О защите прав потребителей» определяет как недостаток товара (работы, услуги) как несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию.
В силу п. 1 ст. 29 Закона потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем.
Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
Согласно ч. 1 ст. 27 Закона исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.
В соответствии с ч. 1 ст. 28 Закона если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:
назначить исполнителю новый срок;
поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;
потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);
отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Согласно ч. 1 и ч. 3 ФЗ «О защите прав потребителей» требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.
Согласно ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
В судебном заседании установлено и следует из материалов дела, что между ФИО2 (заказчиком) и ООО «наименование» (исполнителем) были заключены:
1) договор об оказании юридических услуг № ... от дата2021 г., по которому исполнитель обязался оказать заказчику следующие юридические услуги: «правовой анализ ситуации, проект заявления в ГУ МВД России по г. Москве в порядке ст.ст. 144-145 УПК РФ в отношении сотрудников наименование, проект жалобы в Прокуратуру г. Москвы, проект жалобы в УЭБиПК ГУ МВД России по г. Москве, консультация» стоимостью сумма,
2) договор об оказании юридических услуг № номер от ...2021 г., по которому исполнитель обязался оказать заказчику следующие юридические услуги: «правовой анализ ситуации, проект претензии к ООО «наименование» по вопросу расторжения договора и возврата денежных средств, проект искового заявления в суд 1 инстанции в отношении ООО «наименование», консультация» стоимостью сумма,
3) договор об оказании юридических услуг № ... от ...2021 г., по которому исполнитель обязался оказать заказчику следующие юридические услуги: «правовой анализ ситуации, проект претензии к ООО «наименование» по вопросу расторжения договора и возврата денежных средств, проект заявления в ДТиУ, проект жалобы в Роспотребнадзор, консультация» стоимостью сумма,
4) договор об оказании юридических услуг № ... от ...2021 г., по которому исполнитель обязался оказать заказчику следующие юридические услуги: «правовой анализ ситуации, проект заявления в ГУ МВД России по г. Москве в порядке ст.ст. 144-145 УПК РФ в отношении сотрудников ООО «наименование», проект жалобы в Прокуратуру г. Москвы, проект жалобы в УЭБиПК ГУ МВД России по г. Москве, консультация» стоимостью сумма,
5) договор об оказании юридических услуг № ... от дата г., по которому исполнитель обязался оказать заказчику следующие юридические услуги: «правовой анализ ситуации, представление интересов ФфиоИО в Прокуратуре г. Москвы с подготовкой и подачей жалобы по вопрос обжалования решения об отказе в возбуждении уголовного дела в отношении сотрудников наименование, консультация» стоимостью сумма (л.д. 14, 16-17, 19-20, 22-23, 25-27).
Согласно п. 2.1.3 Договоров исполнитель обязан с момента подписания настоящего Договора изучить представленные заказчиком документы, провести подбор необходимых нормативных актов, выбрать наиболее оптимальный план по достижению цели настоящего Договора.
Ф ИО оплатил услуги по 1, 3, 4, 5 Договорам в полном объеме, 2 Договору в сумме сумма, всего было оплачено сумма, доказательств внесения иных платежей не имеется (л.д. 15, 16, 18, 21, 24).
Истец по приведенным выше основаниям полагает свои права нарушенными, утверждает, что услуги не оказывались.
В соответствии со ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Согласно п. 28 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 5 статьи 23.1, пункт 6 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, статья 1098 ГК РФ). Исключение составляют случаи продажи товара (выполнения работы, оказания услуги) ненадлежащего качества, когда распределение бремени доказывания зависит от того, был ли установлен на товар (работу, услугу) гарантийный срок, а также от времени обнаружения недостатков (пункт 6 статьи 18, пункты 5 и 6 статьи 19, пункты 4, 5 и 6 статьи 29 Закона).
В силу ч. 2 ст. 195 ГПК РФ суд основывает решение только на тех доказательствах, которые были исследованы в судебном заседании, то есть, представленных сторонами.
Статьями 59, 60, 67 ГПК РФ предусмотрено, что суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств. Ни одно доказательство не имеет для суда заранее установленной силы, а решение суда основывается на совокупности всех представленных сторонами доказательств.
Таким образом, оценка относимости, допустимости, достоверности каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности является исключительной прерогативой суда.
Форма оказания юридических услуг не является чем-то абстрактным, должна носить конкретно-определенный характер, иметь реальное выражение и обеспечивать заказчику возможность воспользоваться результатом оказанной услуги.
Истец вправе в любое время инициировать расторжение сделок и потребовать возврата уплаченных по Договорам денежных средств за вычетом стоимости фактически оказанных услуг и фактически произведенных исполнителем расходов.
Выяснение правовой ситуации потенциального заказчика, в рамках которого исполнитель предлагает и осуществляет продажу конкретных правовых услуг, не является консультацией.
Правовой анализ ситуации в рассматриваемом случае сам по себе не является самостоятельной юридической услугой, исполнитель не имеет возможности без выполнения данных действий составить процессуальные документы, представлять интересы заказчика.
Доказательств того, что ответчик на момент отказа истца от Договоров оказал какие-либо услуги, или того, что вернул денежные средства полностью или частично не имеется, ввиду чего Договоры подлежат расторжению, с ответчика в пользу истца подлежат взысканию все уплаченные по Договорам денежные средства в размере сумма
В соответствии со ст. 15 ФЗ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный изготовителем (исполнителем, продавцом) на основании договора с ним, прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации устанавливается судом и не зависит от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
Факт нарушения прав потребителя презюмирует причинение морального вреда.
С учетом принципов разумности и справедливости суд считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере сумма
В соответствии с ч. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Сумма штрафа составит (сумма + сумма) / 2 = сумма
В соответствии со ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.
В силу ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.
Истец заявил ко взысканию расходы по оплате юридических услуг, связанных с обращением в ООО «Московская коллегия защиты прав», данные расходы не подтверждены и соответствующее требование подлежит отклонению.
В силу ч. 1 ст. 98, ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход бюджета г. Москвы подлежит взысканию госпошлина в размере сумма
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ суд,
РЕШИЛ:
Расторгнуть договор об оказании юридических услуг № ... от 10 апреля 2021 г., заключенный между ООО «наименование и ФИО2.
Расторгнуть договор об оказании юридических услуг № номер от 26 апреля 2021 г., заключенный между ООО «наименование и ФИО2.
Расторгнуть договор об оказании юридических услуг № ... от 26 апреля 2021 г., заключенный между ООО «наименование и ФИО2.
Расторгнуть договор об оказании юридических услуг № ... от 26 апреля 2021 г., заключенный между ООО «наименование и ФИО2.
Расторгнуть договор об оказании юридических услуг № ... от 18 июня 2021 г., заключенный между ООО «наименование и ФИО2
Взыскать с ООО «наименование» (ОГРН номер) в пользу ФИО3 (паспортные данные) денежные средства, оплаченные по договорам об оказании юридических услуг, в сумме сумма, компенсацию морального вреда сумма, штраф в размере сумма
В остальной части иска – отказать.
Взыскать с ООО «наименование» госпошлину в бюджет г. Москвы в размере сумма
Решение может быть обжаловано в Московский городской суд через районный суд в течение месяца со дня изготовления в окончательной форме.
Судья: