Решение по делу № 2-250/2023 от 17.01.2023 | Центральный районный суд г. Новокузнецка (Кемеровская область)

РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

Центральный районный суд <адрес> в составе председательствующего: Путиловой Н.А.

при секретаре Корягиной А.В.

рассмотрев в открытом судебном заседании в <адрес>

ДД.ММ.ГГГГ г.

гражданское дело по иску ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Уральская Правовая Компания» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Истец ФИО1 обратился в суд с иском к ООО «Уральская Правовая Компания» о взыскании денежных средств. Просит суд принять отказ от исполнения договора № об оказании юридических услуг от ДД.ММ.ГГГГ, принять отказ от исполнения договора № об оказании юридических услуг от ДД.ММ.ГГГГ, взыскать с ответчика ООО «Уральская Правовая Компания» в свою пользу денежные средства в размере 94 000 руб., оплаченные во исполнение договоров об оказании юридических услуг № от ДД.ММ.ГГГГ, № от ДД.ММ.ГГГГ, неустойку по день вынесения решения, компенсацию морального вреда в сумме 3000 руб., штраф в размере 50% от присужденной судом суммы.

Требования мотивированы тем, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ООО «Уральская Правовая Компания» был заключен договор об оказании юридических услуг № НМ, предметом которого является: выработка правовой позиции, подготовка и направление запросов в Пенсионный фонд России о начисленных страховых периодах, о размере пенсии, о предоставлении выписки из пенсионного дела, заявления о перерасчете установленного размера страховой пенсии и страхового стажа, подготовка жалобы в Пенсионный фонд. Управление Пенсионного фонда, в прокуратуру <адрес>, подготовка и направление искового заявления в суд 1 инстанции, представительство в уде первой инстанции, взыскание юридических услуг (пункт 1.2 договора).

Стоимость услуг составила 41000 руб., которая ею оплачена в полном объеме.

До настоящего времени документы, перечисленные в п.1.2 договора не составлены и не направлены.

Срок оказания юридических услуг в рамках действующего договора не должны превышать 3 календарных месяцев со дня заключения договора.

Претензия о расторжении договора и возврате денежных средств была направлена ответчику по почте ДД.ММ.ГГГГ, однако, возвращена по истечению срока хранения на почте.

ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ООО «Уральская Правовая Компания» был заключен договор об оказании юридических услуг №, предметом которого является: выработка правовой позиции, написание заявлений, запросов, претензий и ходатайств для возврата денежных средств, причитающихся по наследству от ФИО2, которые были переведены платежным поручением № от ДД.ММ.ГГГГ в УФК по <адрес>. При необходимости составление искового заявления, представительство в суде, компенсация юридических услуг, компенсация морального вреда, получение потребительского штрафа, компенсация упущенной выгоды (пункт 1.2 договора).

Стоимость работ составила 53 000 руб., которые были выплачены ответчику в полном объеме.

До настоящего времени документы, перечисленные в п.1.2 договора не составлены и не направлены.

Срок оказания юридических услуг в рамках действующего договора не должны превышать 7 календарных месяцев со дня заключения договора.

Считает, что ответчиком причинен ему моральный вред, который он оценивает в 3000 руб.

Определением суда от ДД.ММ.ГГГГ к участию в деле в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора ООО "МДК".

Представитель истца ФИО3, действующая на основании доверенности, в судебном заседании настаивала на удовлетворении заявленных исковых требований.

Истец ФИО1 в судебное заседание не явился, о дне слушания дела извещен надлежащим образом, причину неявки суду не сообщил.

ООО «Уральская Правовая Компания» в судебное заседание своего представителя не направило, о дне слушания дела извещено надлежащим образом.

ООО "МДК" в судебное заседание своего представителя не направило, о дне слушания дела извещено надлежащим образом.

В соответствии со ст. 118 ГПК РФ лица, участвующие в деле, обязаны сообщить суду о перемене своего адреса во время производства по делу. При отсутствии такого сообщения судебная повестка или иное судебное извещение посылаются по последнему известному суду месту жительства или месту нахождения адресата, и считается доставленным, хотя бы адресат по этому адресу более не проживает или не находится.

Судебные повестки были направлены в адрес ответчика по юридическому адресу (<адрес>) и по фактическому адресу (<адрес>), в связи с чем, суд считает, что в данном случае были использованы все достаточные способы обеспечения возможности ответчика участия в деле, т.к. извещался о времени и месте рассмотрения дела способами извещения, предусмотренными ГПК РФ; соблюдена установленная законом процедура извещения с учетом избранного способа; своевременность такого извещения; наличия у суда доказательств, подтверждающих фиксацию уведомления или вызова, следовательно, суд вправе рассмотреть дело в отсутствии ответчика.

Суд, выслушав представителя истца, исследовав письменные материалы дела, приходит к следующему.

В силу статьи 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно позиции, изложенной Конституционным Судом РФ в Постановлении от 23.01.2007 N 1-П, общественные отношения по поводу оказания юридической помощи в качестве обособленного предмета правового регулирования в действующем законодательстве не выделены, - они регламентируются рядом нормативных правовых актов, в систему которых входят нормы Гражданского кодекса РФ, в частности его главы 39, касающиеся обязательств по договору возмездного оказания услуг. По смыслу положений данной главы Гражданского кодекса РФ, договором возмездного оказания услуг могут охватываться разнообразные услуги.

Согласно ст. 779 Гражданского кодекса РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Правила настоящей главы применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных, в том числе юридических услуг.

Согласно ст. 783 ГК РФ общие положения о подряде (статьи 702 - 729) и положения о бытовом подряде (статьи 730 - 739) применяются к договору возмездного оказания услуг, если это не противоречит статьям 779 - 782 настоящего Кодекса, а также особенностям предмета договора возмездного оказания услуг.

Как установлено п. 1 ст. 721 ГК РФ качество выполненной подрядчиком работы должно соответствовать условиям договора подряда, а при отсутствии или неполноте условий договора требованиям, обычно предъявляемым к работам соответствующего рода.

В силу ст. 450 ГК РФ изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Многосторонним договором, исполнение которого связано с осуществлением всеми его сторонами предпринимательской деятельности, может быть предусмотрена возможность изменения или расторжения такого договора по соглашению как всех, так и большинства лиц, участвующих в указанном договоре, если иное не установлено законом. В указанном в настоящем абзаце договоре может быть предусмотрен порядок определения такого большинства.

По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только:

1) при существенном нарушении договора другой стороной;

2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

В силу ст. 452 ГК РФ требование об изменении или о расторжении договора может быть заявлено стороной в суд только после получения отказа другой стороны на предложение изменить или расторгнуть договор либо неполучения ответа в срок, указанный в предложении или установленный законом либо договором, а при его отсутствии - в тридцатидневный срок.

Согласно ст. 453 ГК РФ при расторжении договора обязательства сторон прекращаются, если иное не предусмотрено законом, договором или не вытекает из существа обязательства.

Если основанием для изменения или расторжения договора послужило существенное нарушение договора одной из сторон, другая сторона вправе требовать возмещения убытков, причиненных изменением или расторжением договора.

В соответствии с преамбулой Закона РФ "О защите прав потребителей", недостаток товара (работы, услуги) - несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию; существенный недостаток товара (работы, услуги) - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.

Суд принимает во внимание, что согласно выписке из ЕГРЮЛ основным видом деятельности ответчика является деятельность в области права, в связи с чем, правоотношения сторон регулируются также Законом РФ "О защите прав потребителей», ст. 32 которого предусмотрено право потребителя отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Судом установлено, что между ООО «Уральская Правовая компания» (исполнитель) и ФИО1 (заказчик) заключен договор об оказании юридических услуг № от ДД.ММ.ГГГГ, в соответствии с которым исполнитель обязался по поручению заказчика предоставить юридические услуги, указанные в п.1.2 настоящего договора, а именно: выработка правовой позиции, подготовка и направление запросов в Пенсионный фонд России о начисленных страховых периодах, о размере пенсии, о предоставлении выписки из пенсионного дела, заявления о перерасчете установленного размера страховой пенсии и страхового стажа, подготовка жалобы в Пенсионный фонд. Управление Пенсионного фонда, в прокуратуру <адрес>, подготовка и направление искового заявления в суд 1 инстанции, представительство в уде первой инстанции, взыскание юридических услуг.

Согласно п.2.1.2 исполнитель обязан оказать юридические услуги в рамках действующего законодательства РФ в срок, не превышающий 3(трех) календарных месяцев со дня заключения договора, указанный срок может быть увеличен в случаях, предусмотренных в разделе 5 настоящего договора.

Согласно п.3.1 договора стоимость оказываемых услуг на момент заключения настоящего договора составляет 41000 руб. Оплата произведена в полном объеме через банк МТС №№ от ДД.ММ.ГГГГ.

Доказательств, что ответчик ООО «Уральская Правовая Компания» фактически оказал юридические услуги истцу в том объеме, в котором они оговорены условиями договора, в материалы дела не представлено.

Поскольку обязательства по договору ООО «Уральская Правовая Компания» исполнены не были, истцом в адрес ответчика ДД.ММ.ГГГГ была направлена претензия об отказе от договора и возврате уплаченных денежных средств в размере 41000 руб.

Претензия была получена ответчиком, однако, ответа на претензию не последовало, требования истца удовлетворены не были. ДД.ММ.ГГГГ письмо по истечению срока хранения было отправлено обратно.

ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и ООО «Уральская правовая Компания» был заключен договор об оказании юридических услуг № предметом которого является: выработка правовой позиции, написание заявлений, запросов, претензий и ходатайств для возврата денежных средств, причитающихся по наследству от ФИО2, которые были переведены платежным поручением № от ДД.ММ.ГГГГ в УФК по <адрес>. При необходимости составление искового заявления, представительство в суде, компенсация юридических услуг, компенсация морального вреда, получение потребительского штрафа, компенсация упущенной выгоды (пункт 1.2 договора).

Стоимость работ составила 53 000 руб., которые были выплачены ответчику в полном объеме.

Согласно п.1.2.2 исполнитель обязан оказать юридические услуги в рамках действующего законодательства РФ в срок, не превышающий 7 календарных месяцев со дня заключения договора, указанный срок может быть увеличен в случаях, предусмотренных в разделе 5 настоящего договора.

Согласно п.2.1 договора стоимость оказываемых услуг на момент заключения настоящего договора составляет 53000 руб. Оплата произведена в полном объеме через банк.

Доказательств, что ООО «Уральская Правовая Компания» фактически оказало юридические услуги истцу в том объеме, в котором они оговорены условиями договора, в материалы дела не представлено.

Статьей 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусмотрена обязанность исполнителя предоставить потребителю при заключении договора полную и достоверную информацию об услуге, обеспечивающую возможность ее правильного выбора.

В соответствии со ст. 4 Закона РФ "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями.

Ответчиком не представлено доказательств, подтверждающих проведение каких-либо работ соответствующих предмету заключенного сторонами договора. Таким образом, надлежащего результата по своему обращению к ответчику истец не получил.

При таких обстоятельствах, учитывая, что ответчик в соответствии с требованиями ст. 56 ГПК РФ не представил доказательств оказания истцу услуг по договору № от ДД.ММ.ГГГГ в полном объеме, так и возврата денежных средств, а также не представил доказательств фактически понесенных расходов в связи с исполнением договора, исковые требования не оспорил, возражений относительно исковых требований не предоставил. Ответчик данные обстоятельства не оспорил.

Согласно ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

В соответствии со ст. 32 Закона о защите прав потребителей потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Таким образом, истец вправе был в одностороннем порядке отказаться в любое время от исполнения договора на оказание платных услуг.

Таким образом, с ООО «Уральская Правовая Компания» подлежат взысканию в пользу истца денежные средства в размере 94 000 руб. (41000 руб. + 53000 руб.), уплаченные по договорам об оказании юридических услуг № от ДД.ММ.ГГГГ, № от ДД.ММ.ГГГГ.

В соответствии со ст.31 Закона о защите прав потребителей требования потребителя о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

Согласно п.5 ст. 28 Закона о защите прав потребителей в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Истец просит взыскать с ответчика неустойку за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (день вынесения судом решения ), что составляет 247 дней.

Истец обратился к ответчику с претензией ДД.ММ.ГГГГ, по истечению срока хранения ДД.ММ.ГГГГ письмо возвращено истцу.

Суд считает, что с ответчика подлежит взысканию неустойка в размере 3% от стоимости услуг, исходя из расчета: 94000 руб. х 3 % х 247 дней = 696540 руб. Поскольку размер неустойки не должен превышать стоимость услуг, то в данном случае, с ответчика подлежит взысканию неустойка в размере 94000 руб.

Истцом заявлены требования о взыскании с ответчика компенсации морального вреда в размере 3000 руб., данные требования подлежат удовлетворению, на основании следующего.

Согласно ст. 15 Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителей продавцом, уполномоченной - организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Частью 2 статьи 151 ГК РФ предусмотрено, что при определении размера компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимание обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

Согласно ст. 1101 ГК РФ размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

Возложенная законом обязанность добровольно удовлетворить требования потребителя ООО «Уральская Правовая компания» не исполнялась длительное время, чем ответчик продолжал нарушать права потребителя. Факт нарушения прав потребителя является достаточным условием для удовлетворения требований о компенсации морального вреда.

При определении размера компенсации морального вреда, учитывая фактические обстоятельства по делу в их совокупности, характера физических и нравственных страданий истца, суд полагает разумной и достаточной сумму компенсации морального вреда подлежащего взысканию с ответчика ООО «Уральская Правовая компания» в пользу истца в размере 3 000 рублей.

В силу пункта 6 статьи 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Таким образом, при взыскании с продавца в пользу потребителя денежных сумм, связанных с восстановлением нарушенных прав последнего, в силу прямого указания закона суд должен разрешить вопрос о взыскании с виновного лица штрафа за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя.

Расчет штрафа за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя подлежащего взысканию с ответчика в пользу истца составляет: 94000 руб. (денежные средства, уплаченные по договору) + 94000 руб. (неустойка) +3000 руб. (взысканная компенсация морального вреда): 2 = 95 500 руб.

Таким образом, с ответчика ООО «Уральская Правовая компания» в пользу истца подлежит взысканию штраф в сумме 95500 руб.

В соответствии со ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

В связи с тем, что истец освобождён от уплаты государственной пошлины, его требования удовлетворены, суд считает необходимым взыскать государственную пошлину в сумме 5260 руб. с ООО «Уральская Правовая компания» в доход местного бюджета.

Руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Принять отказ ФИО1 от исполнения договора № об оказании юридических услуг от ДД.ММ.ГГГГ., заключенного с ООО « Уральская Правовая Компания»

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Уральская Правовая Компания» ( <данные изъяты>) в пользу ФИО1 денежные средства в размере 94000 руб., уплаченные по договору об оказании юридических услуг, неустойку в размере 94000 руб., компенсацию морального вреда в размере 3000 руб., штраф в размере 95500 руб.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Уральская Правовая Компания» ( <данные изъяты>) государственную пошлину в местный бюджет в размере 5260 руб.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Кемеровский областной суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Решение в окончательной форме изготовлено ДД.ММ.ГГГГ

Председательствующий: (подпись)

Верно. Судья: Н.А.Путилова

Подлинный документ подшит в деле № Центрального районного суда <адрес>