Решение по делу № 2-8713/2025 от 19.09.2025 - о защите прав потребителей, признании недействительными условий договора, взыскании убытков, процентов, компенсации морального вреда и штрафа, суд.

Набережночелнинский городской суд (Республика Татарстан)

Категория дела О защите прав потребителя Гражданское Удовлетворено частично

Краткое содержание дела Все четыре части решения кратко

Вводная частькто, когда и о чём судился

Истец <ФИО> обратился в суд с данным иском.

Описательная частьчто требовал истец и что отвечал ответчик

Как следует из материалов дела и установлено судом, что 02.06.2024 он заключил договор купли-продажи автомобиля ... с ООО УК «Диалог» стоимостью 2 505 350 рублей.

Мотивировочная частьчем суд руководствовался и почему так решил

Резолютивная частьитоговое решение суда

Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью Управляющая компания «Диалог», о защите прав потребителей, признании недействительными условий договора, взыскании убытков, процентов, компенсации морального вреда

Суды по аналогичным делам принимают разные решения

Посмотреть все аналогичные дела →

УИД: 16RS0042-03-2025-007760-39

Дело №2-8713/2025

РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

08 сентября 2025 года г. Набережные Челны РТ

Набережночелнинский городской суд Республики Татарстан в составе председательствующего судьи Исмагиловой Г.А.,

при секретаре Салимовой И.М.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью Управляющая компания «Диалог», о защите прав потребителей, признании недействительными условий договора, взыскании убытков, процентов, компенсации морального вреда и штрафа, суд

установил:

истец ФИО1 обратился в суд с данным иском.

Иск мотивирован тем, что 02.06.2024 он заключил договор купли-продажи автомобиля ... с ООО УК «Диалог» стоимостью 2 505 350 рублей.

Оплата производилась за счет собственных денежных средств истца за счет (Трейд-инн), и с помощью заемных денежных средств путем оформления автокредита в ПАО «...» на сумму 2 118 450 рублей.

Автомобиль был передан истцу согласно акту приема-передачи 02.06.2024.

В пункте 2.1 договора купли-продажи указана стоимость автомобиля – 3 130 000 рублей.

Согласно договору купли-продажи продавец предоставил покупателю скидки:

- 150 000 рублей – скидка по программе Trade-in;

- 245 000 рублей –скидка «Специальное предложение»;

- 150 000 рублей – скидка «Семейный автомобиль»;

- 79 650 рублей – скидка автосалона.

Итоговая цена автомобиля составляет- 2 505 350 рублей, в т.ч. НДС.

Согласно дополнительному соглашению к договору купли-продажи автомобиля продавец предоставляет покупателю скидку в размере 624 650 рублей.

В соответствии с пунктами 4-6 дополнительного соглашения, скидка предоставляется продавцом покупателю при приобретении следующих услуг: КАСКО гап №..., Авангард ..., Авангард ..., которые должны быть заключены одновременно с договором купли-продажи автомобиля и данного дополнительного соглашения (в один день).

Согласно выписке по кредитному счету, перечень дополнительных услуг, включенных в сумму кредита:

- 120 800 рублей – договор Autobox free ... от 02.06.2024;

- 79 650 рублей – за доп оборудование ИП ФИО5;

-50 000 рублей оплата по договору Autobox privilege ... от ...;

- 156 151 рубль по полису КАСКО ...

Таким образом, предоставляя фактическую прямую скидку от автосалона в размере 624 650 рублей, обусловленную договором купли-продажи, с потребителем заключено дополнительное соглашение, которое объединяет все скидки, предоставленные производителем и не имеющие отношение к заключению договоров оказания дополнительных услуг.

В дополнение к этому потребителю необходимо заключить договоры с партнерами автосалона на суммы 156 151 рубль, 120 800 рублей, 50 000 рублей (всего 326 951 рубль), что экономически не имеет никакой выгоды для потребителя.

Более того истцу были включены дополнительные услуги по страхованию и заключен кредитный договор с партнером автосалона.

На основании изложенного истец просил суд:

- признать недействительным дополнительное соглашение об условиях предоставления скидки к договору купли-продажи автомобиля от 02.06.2024 ...;

- взыскать с ответчика убытки в размере 326 951 рубль; проценты за пользование чужими денежными средствами за период с 03.06.2024 по 02.07.2025 с последующим взысканием до даты вынесения решения суда в размере 69 414 рублей 22 копейки; уплаченные проценты за период с 03.06.2024 по 02.07.2025 в размере 66 605 рублей 31 копейка с последующим взысканием до даты вынесения решения суда, компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей; штраф на основании пункта 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей.

Истец и его представитель в судебное заседание не явились, извещены, представители заявление о рассмотрении дела в их отсутствие.

Представитель ответчика по доверенности ФИО2 в судебное заседание представила возражения и просила уменьшить неустойку, размер убытков уменьшить, дело рассмотреть в ее отсутствие.

Третьи лица в судебное заседание не явились извещены. Суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц.

В силу ст. 421 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК Российской Федерации) граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами.

Согласно п. 1 ст. 422 ГК Российской Федерации договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивными нормами), действующими в момент его заключения.

В соответствии с п. 1 ст. 454 ГК Российской Федерации по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

В соответствии со ст. 486 ГК Российской Федерации покупатель обязан оплатить товар непосредственно до или после передачи ему продавцом товара, если иное не предусмотрено правовыми актами или договором купли-продажи и не вытекает из существа обязательства.

Покупатель обязан оплатить товар по цене, объявленной продавцом в момент заключения договора розничной купли-продажи, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не вытекает из существа обязательства (п. 1 ст. 500 ГК Российской Федерации).

Исходя из п. 2 ст. 424 ГК Российской Федерации, изменение цены после заключения договора допускается в случаях и на условиях, предусмотренных договором, законом либо в установленном законом порядке.

В силу ст. 452 ГК Российской Федерации соглашение об изменении или о расторжении договора совершается в той же форме, что и договор, если из закона, иных правовых актов, договора или обычаев не вытекает иное.

Как установлено ст. 9 Федерального закона от 26 января 1996 года № 15-ФЗ «О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации» в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, а также правами, предоставленными потребителю Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами.

Пунктом 1 ст. 10 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителей) предусмотрено, что изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Согласно общим положениям п. 2 ст. 10 указанного Закона информация о товарах (работах, услугах) в числе прочего в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг).

В п. 1 ст. 12 Закона о защите прав потребителей установлено, что, если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

В силу п.п. 1 и 2 ст. 16 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. Запрещено обуславливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг).

Статьей 168 ГК Российской Федерации определено, что за исключением случаев, предусмотренных п. 2 указанной статьи или иным законом, сделка, нарушающая требования закона или иного правового акта, является оспоримой, если из закона не следует, что должны применяться другие последствия нарушения, не связанные с недействительностью сделки.

Сделка, нарушающая требования закона или иного правового акта и при этом посягающая на публичные интересы либо права и охраняемые законом интересы третьих лиц, ничтожна, если из закона не следует, что такая сделка оспорима или должны применяться другие последствия нарушения, не связанные с недействительностью сделки.

Положениями ст. 180 ГК Российской Федерации предусмотрено, что недействительность части сделки не влечет недействительности прочих ее частей, если можно предположить, что сделка была бы совершена и без включения недействительной ее части.

Автомобиль был передан истцу согласно акту приема-передачи 02.06.2024.

В пункте 2.1 договора купли-продажи указана стоимость автомобиля – 3 130 000 рублей.

Согласно договору купли-продажи продавец предоставил покупателю скидки:

- 150 000 рублей – скидка по программе Trade-in;

- 245 000 рублей –скидка «Специальное предложение»;

- 150 000 рублей – скидка «Семейный автомобиль»;

- 79 650 рублей – скидка автосалона.

Итоговая цена автомобиля составляет- 2 505 350 рублей, в т.ч. НДС.

Согласно выписке по кредитному счету, перечень дополнительных услуг, включенных в сумму кредита:

- 120 800 рублей – договор Autobox free №... от 02.06.2024;

- 79 650 рублей – за доп оборудование ИП ФИО5;

-50 000 рублей оплата по договору Autobox privilege ... от 02.06.2024;

- 156 151 рубль по полису КАСКО №...

В соответствии с пунктом 4 дополнительного соглашения скидка, указанная в пункте 3 настоящего дополнительного соглашения, предоставляется продавцом покупателю при соблюдении покупателем всех условий договора и настоящего дополнительного соглашения, в том числе условий сделки (по совокупности) до передачи автомобиля покупателю. Соблюдением условий признается приобретение покупателем товаров и услуг на территории (в автосалоне) продавца у партнеров продавца (страховых компаний, банков и т.п.) в ассортименте предложений, действующих на момент подписания настоящего соглашения, по выбору покупателя. Покупатель уточняет у продавца список его партнеров, представленных в автосалоне в момент достижения договоренностей по заключению настоящего дополнительного соглашения.

Согласно пункту 5 дополнительного соглашения покупатель, подписывая настоящее соглашение, подтверждает свою осведомленность о партнерах продавца и об их условиях заключения договоров на товары и услуги. При этом покупатель по своему выбору приобретает товары и/или услуги:

- по дополнительному страхованию личности, имущества, либо имущественного положения покупателя:

- по дополнительному уменьшению рисков для покупателя либо третьих лиц при эксплуатации, транспортировке либо ином использовании, приобретаемого автомобиля;

- по защите интересов покупателя перед кредиторами в случае потери трудоспособности, работы (источника дохода), либо смерти покупателя;

- на случай возникновения нештатной ситуации с приобретаемым автомобилем, требующей обращения в специализированные сервисные центры по обслуживанию автомобилей, либо необходимости оказания помощи по транспортировке автомобиля до места устранения возникшей ситуации.

Договоры, согласованные в настоящем пункте дополнительного соглашения, должны быть заключены покупателем одновременно с договором купли-продажи автомобиля и настоящим дополнительным соглашением (в один день).

Настоящим покупатель подтверждает, что был предупрежден о возможности заключить договор без заключения договоров, указанных в пункте 6 настоящего соглашения, по цене, указанной в пункте 2 настоящего соглашения (без предоставления скидки).

В соответствии с пунктом 6 дополнительного соглашения покупатель по своему выбору заключил договора на приобретение следующих продуктов:

КАСКО гап №..., Авангард ..., Авангард ....

Так, истцом заключены договоры с АО «АльфаСтрахование» на период с 02.06.2024 года по 01.06.2025, стоимость услуг по которому составила размер страховой премии 156 151 рубль, договор с ООО «Авангард» Autobox free №... от 02.06.2024 стоимостью 120 800 рублей; договор с ООО «Авангард» Autobox privilege 81700306 от 02.06.2024 стоимостью 50 000 рублей.

В соответствии с пунктом 7 дополнительного соглашения скидка, предусмотренная договором и настоящим дополнительны соглашением, предоставляется под отменительным условием (пункт 2 статьи 157 Гражданского кодекса Российской Федерации). Отменительным условием стороны согласовали следующее обстоятельство: в случае невыполнения покупателем условий настоящего дополнительного соглашения, а также в случае одностороннего отказа покупателя от любого заключенного им договора на приобретение товара/услуги, указанных в пункте 6 настоящего соглашения, ранее 30 дней с даты его заключения, скидка, указанная в договоре и настоящем дополнительном соглашении, покупателю не предоставляется.

Согласно пункту 8 дополнительного соглашения стороны пришли к соглашению, что в случае наступления условий, указанных в пункте 7 настоящего дополнительного соглашения, скидка, указанная в пункте 2.1 договора, уменьшается на сумму, причитающуюся к возврату по расторгаемому договору, и покупатель обязан произвести доплату за автомобиль в размере этой суммы, но не более суммы общей скидки, указанной в пункте 2.1 договора, в течение 5 календарных дней с даты досрочного расторжения соответствующего договора, на расчетный счет продавца с обязательным указанием в назначении платежа «Доплата за Автомобиль по договору ... от .... При этом стоимость автомобиля по договору определяется согласно пункту 2.1 настоящего дополнительного соглашения без учета скидки, указанной в пункте 3 настоящего соглашения.

02.06.2024 года между истцом и ПАО «Совкомбанк» заключен кредитный договор на сумму 2 118 450 рублей.

Оплата стоимости приобретенного автомобиля произведена истцом в адрес ответчика за счет собственных денежных средств истца и за счет кредитных средств в размере 1 691 850 рублей.

Также за счет кредитных денежных средств истцом оплачены: договоры с АО «АльфаСтрахование» на период с 02.06.2024 года по 01.06.2025, стоимость услуг по которому составила размер страховой премии 156 151 рубль, договор с ООО «Авангард» Autobox free ... от 02.06.2024 стоимостью 120 800 рублей; договор с ООО «Авангард» Autobox privilege ... от 02.06.2024 стоимостью 50 000 рублей.

Автомобиль был передан истцу согласно акту приема-передачи 02.06.2024 года.

Истец в обоснование своих требований ссылался на то, что его права, как потребителя, ущемлены, поскольку ответчик фактически не представил никакой прямой скидки потребителю, при этом потребитель был вынужден заключить с партнерами автосалона договоры на сумму 326 951 рубль, что экономически не выгодно для него.

Разрешая заявленные исковые требования, суд исходит из того, что истцу при приобретении автомобиля была предоставлена скидка в размере 624 650 рублей, при этом истцом были приобретены дополнительные услуги, предусмотренные пунктом 2 дополнительного соглашения, на общую сумму 326 951 рубль. Заключение договора страхования было обусловлено условиями дополнительного соглашения к договору купли-продажи транспортного средства, стоимость договора страховании подлежит включению при определении размера убытков истца. Стоимость дополнительных услуг выражается в оплате стоимости кредита, взятого потребителем на оплату дополнительных услуг с ООО «Авангард» на общую сумму 170 800 рублей и АО «АльфаСтрахование» на сумму 156 151 рубль.

В силу статьи 495 ГК Российской Федерации продавец обязан предоставить покупателю необходимую и достоверную информацию о товаре, предлагаемом к продаже, соответствующую установленным законом, иными правовыми актами и обычно предъявляемым в розничной торговле требованиям к содержанию и способам предоставления такой информации.

Также согласно статье 10 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон о защите прав потребителей) на продавца возлагается обязанность доводить до потребителей необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора: о цене в рублях и об условиях приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при их оплате через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, о полной сумме, подлежащей выплате потребителем, о графике ее погашения и т.д.

В пункте 44 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что суду следует исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги), имея в виду, что в силу Закона о защите прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность компетентного выбора (статья 12 Закона о защите прав потребителей). При этом необходимо учитывать, что по отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации (пункт 1 статьи 10 Закона о защите прав потребителей).

В силу пункта 2 статьи 424 Гражданского кодекса Российской Федерации изменение цены после заключения договора допускается в случаях и на условиях, предусмотренных договором, законом либо в установленном законом порядке.

Согласно статье 428 названного Кодекса присоединившаяся к договору сторона вправе потребовать расторжения или изменения договора, если договор присоединения хотя и не противоречит закону и иным правовым актам, но лишает эту сторону прав, обычно предоставляемых по договорам такого вида, исключает или ограничивает ответственность другой стороны за нарушение обязательств либо содержит другие явно обременительные для присоединившейся стороны условия, которые она исходя из своих разумно понимаемых интересов не приняла бы при наличии у нее возможности участвовать в определении условий договора.

Если иное не установлено законом или не вытекает из существа обязательства, в случае изменения или расторжения договора судом по требованию присоединившейся к договору стороны договор считается действовавшим в измененной редакции либо соответственно не действовавшим с момента его заключения (пункт 2).

Правила, предусмотренные пунктом 2 данной статьи, подлежат применению также в случаях, если при заключении договора, не являющегося договором присоединения, условия договора определены одной из сторон, а другая сторона в силу явного неравенства переговорных возможностей поставлена в положение, существенно затрудняющее согласование иного содержания отдельных условий договора (пункт 3).

Согласно пункту 1 статьи 166 Гражданского кодекса Российской Федерации сделка недействительна по основаниям, установленным законом, в силу признания ее таковой судом (оспоримая сделка) либо независимо от такого признания (ничтожная сделка).

В соответствии со статьей 178 этого же Кодекса сделка, совершенная под влиянием заблуждения, может быть признана судом недействительной по иску стороны, действовавшей под влиянием заблуждения, если заблуждение было настолько существенным, что эта сторона, разумно и объективно оценивая ситуацию, не совершила бы сделку, если бы знала о действительном положении дел.

При наличии условий, предусмотренных пунктом 1 этой же статьи, заблуждение предполагается достаточно существенным, в частности если: 1) сторона допустила очевидные оговорку, описку, опечатку и т.п.; 2) сторона заблуждается в отношении предмета сделки, в частности таких его качеств, которые в обороте рассматриваются как существенные; 3) сторона заблуждается в отношении природы сделки; 4) сторона заблуждается в отношении лица, с которым она вступает в сделку, или лица, связанного со сделкой; 5) сторона заблуждается в отношении обстоятельства, которое она упоминает в своем волеизъявлении или из наличия которого она с очевидностью для другой стороны исходит, совершая сделку.

При этом существенное значение имеет заблуждение относительно природы сделки либо тождества или таких качеств ее предмета, которые значительно снижают возможности его использования по назначению. Заблуждение относительно мотивов сделки не имеет существенного значения.

В пункте 21 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 24 марта 2016 года № 7 «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств» разъяснено, что, если стороне переговоров ее контрагентом предоставлена неполная или недостоверная информация либо контрагент умолчал об обстоятельствах, которые в силу характера договора должны были быть доведены до ее сведения, и сторонами был заключен договор, эта сторона вправе потребовать признания сделки недействительной и возмещения вызванных такой недействительностью убытков (статьи 178 или 179 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Условиями пунктов 7, 8 дополнительного соглашения на истца как потребителя возложена дополнительная санкция за досрочное расторжение договоров, заключенных с партнёрами продавца, в виде автоматической аннуляции скидки, что недопустимо в соответствии с Законом о защите прав потребителей.

Истец как слабая сторона в спорных правоотношениях заблуждался относительно предоставления ему выгоды при подписании договора в части предоставления скидки. Фактически никакой выгоды заключение указанных дополнительных договоров, с учетом условий пункта 2.1 договора купли-продажи автомобиля, для истца не влечет.

Условия пунктов 7, 8 дополнительного соглашения явно обременительны для потребителя, эти условия определены продавцом, а другая сторона – потребитель – в силу явного неравенства переговорных возможностей была поставлена в положение, существенно затрудняющее согласование иного содержания условий дополнительного соглашения.

Пункты 7, 8 дополнительного соглашения лишают покупателя права на приобретение автомобиля со скидкой в полной сумме даже в случае полного или частичного отказа покупателя по любым причинам от любой одной из услуг, предусмотренных пунктом 6 дополнительного соглашения и возлагают на покупателя обязанность оплатить цену автомобиля без учета скидки в размере 624 650 рублей, независимо от стоимости дополнительных услуг, от которых покупатель отказался, т.е. без применения принципа пропорциональности.

Конституционный Суд Российской Федерации в постановлении от 3 апреля 2023 года № 14-П по делу о проверке конституционности пунктов 2 и 3 статьи 428 Гражданского кодекса Российской Федерации разъяснил, что стороны по общему правилу свободны в определении цены договора и действующее законодательство допускает бизнес-модель, схожую с правоотношениями, сложившимися в деле. При этом взыскание с покупателя товара скидки, полученной им за дополнительные услуги третьих лиц по кредитованию либо страхованию, но от которых тот впоследствии отказался, должно производиться пропорционально тому объему средств, которые покупатель не выплатил в качестве процентов или вернул в сумме страховой премии.

С учетом правовой позиции, изложенной в пункте 12 Обзора судебной практики по делам о защите прав потребителей, утвержденного Президиумом Верховного Суда Российской Федерации 18 октября 2023 года, при рассмотрении спора о скидке на товар, предоставленной покупателю за приобретение дополнительных услуг третьих лиц, подлежат выяснению обстоятельства, связанные с доведением до потребителя всей необходимой информации, обеспечивающей ему возможность адекватно оценить условия предоставления скидки и наличие собственной выгоды либо неблагоприятных для себя последствий, в том числе не был ли потребитель изначально введен в заблуждение продавцом путем завышения цены автомобиля по договору и создания видимости скидки в целях навязать ему заключение дополнительных договоров на оказание услуг, а также соответствуют ли требования о возврате суммы скидки принципу пропорциональности при отказе не от всех, а от одного или нескольких договоров на оказание услуг.

Таким образом, согласно приведенным разъяснениям Верховного Суда Российской Федерации и правовой позиции Конституционного Суда Российской Федерации, в случае, когда товар был продан покупателю со скидкой при условии приобретения им дополнительных услуг, и впоследствии покупатель от таких услуг отказался, не исключается защита прав продавца путем взыскания с покупателя суммы скидки пропорционально стоимости дополнительной услуги, от которой он отказался.

Пунктами 7, 8 дополнительного соглашения от 02.06.2024 года предусмотрено, что покупатель при отказе от любого из дополнительных договоров до истечения 30 дней лишается права на предоставление всей скидки.

Указанное условие, при котором даже в случае отказа от любой одной из услуг, предусмотренных дополнительным соглашением, покупатель утрачивает право на приобретение автомобиля со всей скидкой в размере 624 650 рублей, суд не может признать соответствующим принципу пропорциональности при отказе не от всех, а от одного или нескольких договоров на оказание услуг.

Соответственно, на основании статей 10 и 16 Закона о защите прав потребителей, статей 166, 168, 178, 424, 495 Гражданского кодекса Российской Федерации пункты 7, 8 дополнительного соглашения от 02.06.2024 года являются недействительными и нарушают права потребителя.

Вместе с тем суд не может согласиться с доводами истца о признании недействительным всего дополнительного соглашения от 02.06.2024 года, поскольку само по себе включение в договор условий необходимых для уменьшения продажной цены транспортного средства, не противоречит нормам действующего законодательства.

За покупателем сохранялось право выбора формирования цены товара с уменьшением его стоимости на скидку, учитывая несение покупателем расходов по приобретению дополнительных услуг.

Договор купли-продажи не содержит обязанности покупателя (ответчика) по заключению дополнительных договоров спорных услуг, как обязательного условия купли-продажи, за покупателем остается право выбора приобретения транспортного средства за полную стоимость.

Согласно условиям дополнительного соглашения, скидка в размере 624 650 рублей предоставляется при заключении договора КАСКО и договора, предусмотренных пунктом 6 дополнительного соглашения.

При этом из условий договора купли-продажи и условий дополнительного соглашения не следует, что условием предоставления скидки является приобретение услуги на выдачу полиса Авангард ..., Авангард ....

Учитывая изложенное, суд приходит к выводу, что приобретение дополнительных услуг на выдачу Каско на сумму 156 151 рубль и договоров Авангард ..., Авангард ... от ... на сумму 170 800 рублей не является условием предоставления скидки при приобретении автомобиля, а заключены истцом с иной целью.

Из условий дополнительного соглашения и договора купли-продажи автомобиля в их совокупности следует, что условием предоставления скидки в размере:

- 150 000 рублей – скидка по программе Trade-in;

- 245 000 рублей –скидка «Специальное предложение»;

- 150 000 рублей – скидка «Семейный автомобиль»;

- 79 650 рублей – скидка автосалона.

Итоговая цена автомобиля составляет- 2 505 350 рублей, в т.ч. НДС.

При таких обстоятельствах суд приходит к выводу, что предоставление истцу скидки на приобретение автомобиля в размере 150 000 рублей по программе «Trade-in», в размере 245 000 рублей –«Специальное предложение»; 150 000 рублей – скидка «Семейный автомобиль»; 79 650 рублей – скидка автосалона не обусловлено заключением договоров КАСКО с АО «...» на сумму 156 151 рубля и договоров на общую сумму 170 800 рублей. Заключение данных договоров на общую сумму 326 951 рублей явилось основанием для предоставления скидки на сумму 624 650 рублей.

Размер предоставленной скидки дилерским центром составляет 624 650 рублей (150000 +245000+150000+79650), а стоимость дополнительных услуг 156 151 рублей, 120 800 рубля, 50 000 рублей (всего 326 951 рубль).

При данных обстоятельствах, пункт 2 дополнительного соглашения в части указания на предоставление продавцом скидки в размере 624 650 рублей является недействительным.

Учитывая, что в результате заключения дополнительных договоров с АО «...», ООО «...» истец оплатил автомобиль в размере большем, чем это предполагалось без заключения дополнительного соглашения, с ответчика подлежит взысканию убыток в виде переплаты потребителем стоимости автомобиля с учетом исковых требований в размере 267 773 рубля.

Цена автомобиля с учетом предоставленных скидок по программе «Treid in», автосалона и в связи с приобретением автомобиля в кредит составила 2 803 049 рублей (3 130 000 – 120 800 – 156 151 – 50 000).

С целью покупки автомобиля истцом ответчику осуществлен первоначальный взнос, перечислены кредитные денежные средства в размере 1 691 850 рублей, приобретены услуги по договору с АО «АльфаСтрахование», ООО «Авангард» общей стоимостью 326 951 рубль. Убытки истца в связи с действиями ответчика составили 326 951 рубль, которые подлежат взысканию с последнего.

Суд также исходит из того, что договоры, заключенные с АО «...», ООО «...» заключены истцом добровольно, недействительными полностью либо в части не признаны, доказательств невозможности их исполнения и получения выгод по этим договорам не имеется. Кроме того, договор страхования КАСКО является не только условием предоставления скидки на автомобиль, но и условием для снижения процентной ставки по кредитному договору (пункт 4 индивидуальных условий кредитного договора), соответственно, оснований для взыскания их полной стоимости не установлено.

С ответчика подлежит взысканию убыток в виде переплаты потребителем стоимости дополнительных услуг, поскольку в результате заключения дополнительных договоров истец оплатил автомобиль в размере большем, чем это предполагалось со скидкой.

Статьей 15 Закона Российской Федерации № 2300-1 от 7 февраля 1992 года «О защите прав потребителей» определено, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Сам факт признания того, что права потребителя нарушены, является основанием для компенсации морального вреда на основании положений статьи 15 Закона о защите прав потребителей.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесённых потребителем убытков.

Поскольку факт нарушения прав истца как потребителя установлен в ходе судебного разбирательства, суд взыскивает с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей.

В силу пункта 6 статьи 13 этого Закона Российской Федерации № 2300-1 от 7 февраля 1992 года «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортёра) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присуждённой судом в пользу потребителя.

Ввиду неправомерного удержания ответчиком платы за автомобиль в сумме 326 951 рубль в пользу истца подлежат начислению проценты за пользование кредитом, ставка по кредиту 11,99% годовых, с 03.06.2024г. по 08.09.2025г. расчет следующий:

326951 рубля: 365 *462*11,99%=49 557 рублей 42 копейки;

Разрешая требования о взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами, суд исходит из следующего.

На основании пункта 1 статьи 395 Гражданского кодекса Российской Федерации в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.

В силу положений пункта 3 статьи 395 Гражданского кодекса Российской Федерации проценты за пользование чужими средствами взимаются по день уплаты суммы этих средств кредитору, если законом, иными правовыми актами или договором не установлен для начисления процентов более короткий срок.

Согласно пункту 48 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 24 марта 2016 года № 7 «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушения обязательств», сумма процентов, подлежащих взысканию по правилам статьи 395 Гражданского кодекса Российской Федерации, определяется на день вынесения решения судом исходя из периодов, имевших место до указанного дня. Проценты за пользование чужими денежными средствами по требованию истца взимаются по день уплаты этих средств кредитору.

В связи с данными обстоятельствами суд в интересах потребителя считает возможным применить в данном случае положения статьи 395 Гражданского кодекса Российской Федерации, регулирующих ответственность виновного лица за незаконное удержание и пользование денежными средствами потерпевшего.

Претензия о расторжении договора оказания услуг направлена в адрес ответчика 07.05.2025 года и получена им.

В соответствии со статьей 314 Гражданского кодекса Российской Федерации если обязательство предусматривает или позволяет определить день его исполнения либо период, в течение которого оно должно быть исполнено (в том числе в случае, если этот период исчисляется с момента исполнения обязанностей другой стороной или наступления иных обстоятельств, предусмотренных законом или договором), обязательство подлежит исполнению в этот день или соответственно в любой момент в пределах такого периода.

В случаях, когда обязательство не предусматривает срок его исполнения и не содержит условия, позволяющие определить этот срок, а равно и в случаях, когда срок исполнения обязательства определен моментом востребования, обязательство должно быть исполнено в течение семи дней со дня предъявления кредитором требования о его исполнении, если обязанность исполнения в другой срок не предусмотрена законом, иными правовыми актами, условиями обязательства или не вытекает из обычаев либо существа обязательства.

В силу части 1 статьи 31 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

Поскольку Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», установлен срок возврата исполнителем цены услуги при отказе заказчика от исполнения договора, данное обязательство должно было быть исполнено в течение десяти дней со дня расторжения договора услуг, то есть по 28 февраля 2025 года включительно.

С учетом указанных правовых норм и разъяснений Верховного Суда Российской Федерации, с ответчика в пользу истца подлежат взысканию, предусмотренные частью 1 статьи 395 Гражданского кодекса Российской Федерации проценты за пользование чужими денежными средствами за период с 03.06.2024 года по 08.09.2025 года в размере 80 826 рублей 15 копеек.

С учетом изложенного, размер штрафа составляет: 231 167 рублей 29 копеек (326 951+5000+80826,15+49 557,42)/50%.

Принимая во внимание характер допущенного ответчиком нарушения, ходатайство ответчика о снижении суммы штрафа, с учетом правовой позиции, изложенной Конституционным Судом Российской Федерации в Постановлении от 12 мая 1998 года N 14-П, о том, что в исключительных случаях допускается возможность уменьшения штрафа, суд в силу статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации, полагает возможным уменьшить размер штрафа взысканного в пользу истца до 50 000 рублей, что в большей степени будет отвечать сохранению баланса интересов сторон.

В соответствии со статьей 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с ответчика подлежит взысканию в доход бюджета Исполнительного комитета муниципального образования город Набережные Челны государственная пошлина в размере 16 933 рубля 00 копеек, от уплаты которой истец был освобожден.

Руководствуясь статьями 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

исковые требования ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью Управляющая компания «Диалог», о защите прав потребителей, признании недействительными условий договора, взыскании убытков, процентов, компенсации морального вреда и штрафа удовлетворить частично.

Признать недействительными пункты 3, 7, 8 дополнительного соглашения об условиях предоставлении скидки к договору купли-продажи автомобиля №... от 02.06.2024 г., заключенного между ФИО1 и обществом с ограниченной ответственностью Управляющая компания «Диалог».

Взыскать в пользу ФИО1 (паспорт ... ...) с общества с ограниченной ответственностью Управляющей компании «Диалог» (ИНН ...) убытки в размере 326 951 рубль, убытки в виде уплаченных излишне процентов по кредиту за период с 03.06.2024 по 08.09.2025 в размере 49 557 рублей 42 копейки, проценты за пользование кредитом за период с 03.06.2024 по 08.09.2025 в размере 80 826 рублей 15 копеек, компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей, штраф в размере 50 000 рублей.

В удовлетворении остальной части иска отказать.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью Управляющей компании «Диалог» (ИНН ...) в доход соответствующего бюджета, согласно нормативам отчислений установленным бюджетным законодательством Российской Федерации, государственную пошлину в размере 16 933 рубля.

Решение может быть обжаловано в Верховный Суд Республики Татарстан в течение одного месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Набережночелнинский городской суд Республики Татарстан.

Мотивированное решение изготовлено:19.09.2025

Судья подпись Г.А.Исмагилова

В ряде случаев суды приходят к противоположным выводам

Актуальная практика 2025–2026 →