40RS0026-01-2025-002377-46
Дело № 2-2620/2025
ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
06 ноября 2025 года город Обнинск Калужской области
Обнинский городской суд Калужской области в составе
председательствующего судьи Вишняковой Е.А.,
при секретаре Минасян С.Д.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к Автономной некоммерческой организации дополнительного профессионального образования «Академия Либра» о защите прав потребителей,
УСТАНОВИЛ:
10 октября 2025 года в суд поступил иск ФИО1 к АНО ДПО «Академия Либра» о защите прав потребителей, в обоснование которого указано, что 05 марта 2025 года между сторонами заключен договор оказания услуг по обучению № ДО/2025-Перв-СГ-00731. Стоимость услуг по договору составила 86 400 руб., которые оплачены истцом в тот же день.
03 апреля 2025 года в адрес ответчика истцом ФИО1 направлено заявление о расторжении договора и возврата денежных средств. В соответствии с ответом АНО ДПО «Академия Либра» общая стоимость оказанных услуг по договору составила 32 640 руб. В переписке по электронной почте ответчик подтвердил, что истцу должны быть возвращены денежные средства в размере 53 760 руб.
Однако до настоящего времени, денежные средства истцу не поступали. 16 июля 2025 года истцом в адрес ответчика направлена претензия о возврате денежной суммы, ответа на которую не последовало.
В связи с указанным, истец ФИО1 просит суд взыскать с ответчика в свою пользу уплаченные по договору денежные средства в размере 53 760 руб., неустойку за нарушение сроков возврата денежных средств в размере 53 760 руб., компенсацию морального вреда в размере 30 000 руб., штраф в размере 50 % от присужденной судом суммы, расходы на оплату услуг представителя в размере 50 000 руб.
Стороны, будучи надлежащим образом извещенными о времени и месте слушания дела, в судебное заседание не явились.
В соответствии со ст. 233 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее – ГПК РФ) суд считает возможным рассмотреть дело в порядке заочного производства.
Исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.
В соответствии с п. п. 1, 4 ст. 421 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422).
Согласно п. 1 ст. 422 ГК РФ договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения.
В соответствии с п. 1 ст. 425 ГК РФ договор вступает в силу и становится обязательным для сторон с момента его заключения.
Согласно п. 1 ст. 450 ГК РФ изменение договора возможно по соглашению сторон, если иное не предусмотрено данным Кодексом, другими законами или договором.
Судом установлено и следует из материалов гражданского дела, что 05 марта 2025 года ФИО1 (далее также – Обучающийся) путем присоединения к публичной оферте заключила с АНО ДПО «Академия Либра» (далее также – Школа) договор №ДО/2025-Перв-СГ-00731 на оказание услуг по изучению иностранного языка (далее – Договор).
В соответствии с п. 1.1 Договора Школа обязуется на возмездной основе оказать Обучающемуся услуги по обучению иностранному языку в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором и Приложениями к нему, а Обучающийся обязуется оплатить эти услуги.
В силу п. 3.1 Договора его цена и порядок оплаты согласовываются сторонами в Приложении № 1 к настоящему Договору.
В соответствии с Приложением № 1 к указанному Договору ФИО1 приобрела дистанционное обучение по дополнительной образовательной программе SkyRocket 0 – авторский курс английского языка с нуля для взрослых, продолжительностью 180 академических часов, стоимостью 183 600 руб.
Истцом 05 марта 2025 года, согласно справке по операции ПАО Сбербанк оплачено по Договору 86 400 руб.
В силу п. 6.3 Договора Обучающийся имеет право отказаться от исполнения Договора в одностороннем порядке, при условии подачи Школе соответствующего письменного заявления. В этом случае ему возвращается внесенная им денежная сумма за вычетом стоимости оказанных на дату расторжения Договора услуг.
Истец 03 апреля 2025 года обратился в адрес АНО ДПО «Академия Либра» с заявлением о расторжении договора № ДО/2025-Перв-СГ-00731 от 05 марта 2025 года, в ответ на которое ответчиком предоставлена информация о том, что Обучающемуся оказаны по Договору следующие услуги: Стартовый пакет (п. 3.2.1 Договора) на сумму 18 360 руб., Интенсив (п. 3.2.2 Договора) на сумму 14 280 руб., а всего на сумму 32 640 руб. Возврату ФИО1 подлежит денежная сумма в размере 53 760 руб.
Так до настоящего момента указанные денежные средства не возвращены, в связи с чем истец обратился в суд с настоящим иском.
В соответствии с п. 1 ст. 779 и п. 1 ст. 781 ГК РФ, по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.
В силу п. 2 ст. 779 ГК РФ правила настоящей главы применяются, в том числе к договорам оказания консультационных, информационных услуг, услуг по обучению.
Статьей 2 Федерального закона от 29 декабря 2012 года N 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации" определено, что обучение - целенаправленный процесс организации деятельности обучающихся по овладению знаниями, умениями, навыками и компетенцией, приобретению опыта деятельности, развитию способностей, приобретению опыта применения знаний в повседневной жизни и формированию у обучающихся мотивации получения образования в течение всей жизни.
Таким образом, судом установлено, что между сторонами сложились отношения по оказанию образовательных услуг в силу заключенного Договора, который является разновидностью договора оказания услуг.
В силу ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.
Пунктом 1 ст. 782 ГК РФ предусмотрено, что заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
Аналогичное положение содержится в статье 32 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон о защите прав потребителей), согласно которой потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Учитывая приведенные требования закона и установленные по делу фактические обстоятельства, суд приходит к выводу о праве истца на отказ от договора оказания услуг и возврат уплаченной по договору суммы за вычетом стоимости оказанных услуг, в связи с чем требования истца о взыскании денежных средств в размере 53 760 руб. подлежат удовлетворению.
Согласно п. 1 ст. 31 Закон о защите прав потребителей требования потребителя о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы, предусмотренные п. 1 ст. 28 и п.п. 1 и 4 ст. 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.
В соответствии с п. 3 ст. 31 Закона о защите прав потребителей за нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с п. 5 ст. 28 настоящего Закона.
Согласно расчету, представленному истцом, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка за период с 03 мая 2025 года по 07 октября 2025 года в размере 53 760 руб., рассчитанная с учетом п. 1 ст. 23 Закона о защите прав потребителей.
В соответствии со ст. 15 Закона о защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
Согласно ст. 151 ГК РФ под моральным вредом понимаются физические или нравственные страдания.
Учитывая обстоятельства дела, характер и степень нравственных страданий истца, суд полагает необходимым взыскать с ответчика компенсацию морального вреда за нарушение прав потребителя в размере 30 000 руб.
В соответствии с ч. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Отказ удовлетворить требования потребителя о возврате оплаченной по договору суммы является основанием для взыскания с ответчика в пользу истца штрафа в размере 68 760 руб. ((53 760 + 53 760 + 30 000)*50%).
В силу ч. 1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных ч. 2 ст. 96 настоящего Кодекса.
В соответствии с ч. 1 ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.
Согласно ст. 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся, в том числе расходы на оплату услуг представителей.
Из материалов дела усматривается, что 04 октября 2025 года между ФИО1 и ФИО2 заключен договор на оказание юридических услуг, в соответствии с условиями которого последний взял на себя обязательство оказать юридические услуги по ведению гражданского дела о защите прав потребителей Заказчика с АНО ДПО «Академия Либра». За оказанные услуги истцом оплачено 50 000 руб., что подтверждено чеком от 04 октября 2025 года.
Разрешая вопрос о размере суммы расходов на оплату юридических услуг, подлежащей возмещению ответчиком ФИО1, суд руководствуется разъяснениями Пленума Верховного Суда Российской Федерации, данными в п. 11 Постановления от 21.01.2016г. N 1, в соответствии с которыми, разрешая вопрос о размере сумм, взыскиваемых в возмещение судебных издержек, суд не вправе уменьшать его произвольно, если другая сторона не заявляет возражения и не представляет доказательства чрезмерности взыскиваемых с нее расходов (часть 3 статьи 111 АПК РФ, часть 4 статьи 1 ГПК РФ, часть 4 статьи 2 КАС РФ).
Вместе с тем в целях реализации задачи судопроизводства по справедливому публичному судебному разбирательству, обеспечения необходимого баланса процессуальных прав и обязанностей сторон (статьи 2, 35 ГПК РФ, статьи 3, 45 КАС РФ, статьи 2, 41 АПК РФ) суд вправе уменьшить размер судебных издержек, в том числе расходов на оплату услуг представителя, если заявленная к взысканию сумма издержек, исходя из имеющихся в деле доказательств, носит явно неразумный (чрезмерный) характер.
Основываясь на вышеприведенных нормативных положениях ГПК РФ, исходя из принципа разумности, характера спора, сложности дела, объема оказанных услуг, суд определяет подлежащую возмещению ответчиком истцу ФИО1 сумму расходов на юридические услуги в размере 50 000 руб.
На основании ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере 7 226 руб., рассчитанная на основании ст.333.19 Налогового кодекса Российской Федерации, от уплаты которой истец при подаче иска был освобожден на основании Закона о защите прав потребителей и Налогового кодекса Российской Федерации.
Руководствуясь ст.ст. 194-198, 233-235 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
иск удовлетворить.
Взыскать с Автономной некоммерческой организации дополнительного профессионального образования «Академия Либра» (ИНН <***>) в пользу ФИО1 (паспорт <данные изъяты>) денежные средства в размере 53 760 руб., неустойку за нарушение сроков возврата денежных средств в размере 53 760 руб., компенсацию морального вреда в размере 30 000 руб., штраф в размере 68 760 руб., расходы на оплату услуг представителя в размере 50 000 руб.
Взыскать с Автономной некоммерческой организации дополнительного профессионального образования «Академия Либра» (ИНН <***>) в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 7 226 руб.
Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.
Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.
Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
Мотивированное решение изготовлено 06 ноября 2025 года.
Судья Е.А. Вишнякова