77RS0013-02-2024-002680-96
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
02 октября 2024 года адрес
Кунцевский районный суд адрес в составе председательствующего судьи Самойловой И.С., при помощнике фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-3878/2024 по иску фио к ООО «Скилбокс» о взыскании денежных средств, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
В удовлетворении исковых требований фио к ООО «Скилбокс» о взыскании денежных средств – отказать.
Решение может быть обжаловано в Московский городской суд в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме через Кунцевский районный суд адрес.
Судья И.С. Самойлова
77RS0013-02-2024-002680-96
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
02 октября 2024 года адрес
Кунцевский районный суд адрес в составе председательствующего судьи Самойловой И.С., при помощнике фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-3878/2024 по иску фио к ООО «Скилбокс» о взыскании денежных средств,
УСТАНОВИЛ:
фио обратилась в суд с иском к ООО «Скилбокс» о взыскании денежных средств, в котором с учетом уточнений в порядке ст. 39 ГПК РФ, просила взыскать с ответчика в свою пользу денежные средства в размере сумма, неустойку в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, расходы на оплату юридических услуг в размере сумма, штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом.
Исковые требования мотивированы тем, что 07.03.2023г. истец произвела оплату образовательных услуг ответчику. Получив от ответчика доступ к курсу «Профессия Дизайнер интерьеров», истец приступила к изучению программы. Пройдя 4% от курса, что подтверждается скрин-копией из личного кабинета на сайте ответчика, истец приняла решение завершить обучение, поскольку материал был изложен таким образом, что самостоятельному обучению уделялась слишком много времени, обучение не соответствует своей стоимости, которая составляет сумма При оплате образовательных услуг, истец заключила кредитный договор с адрес Банк», переплата по кредиту составила сумма Истцом неоднократно предпринимались попытки самостоятельного возврата денежных средств, однако ответчик предложил поменять курс на иной курс на сайте ответчика по стоимости, не превышающей сумма
Истец фио в судебное заседание не явилась, извещалась надлежащим образом, доверила представлять свои интересы представителю по доверенности фио, которая в судебное заседание явилась, уточненные исковые требования поддержала.
Представитель ответчика ООО «Скилбокс» в судебное заседание не явился, ранее против удовлетворения исковых требований возражал по доводам, изложенным в письменных возражениях на иск, из которых следует, что между истцом и ответчиком был заключен не договор образовательных услуг, а договор оказания услуг удаленного доступа к платформе ответчика. Истец была ознакомлена с условиями договора при принятии решения о его заключении. По выбранному истцом курсу доступ к платформе был предоставлен истцу надлежащим образом, одномоментно ко всем модулям. Истцу предоставлен доступ к материалам на платформе, претензий по качеству услуг не поступало, актов о ненадлежащем качестве не составлялось. Истцом оплата произведена за доступ (право использования), а не объем выбранного курса. В этой связи несвоевременное освоение материала на платформе истцом не может быть поставлено в зависимость от фактических расходов ответчика. Количество пройденного истцом материала не идентично количеству оказанных услуг. Кроме того, истцу в рамках лояльности было возвращено в досудебном порядке сумма В связи с изложенным представитель ответчика просил отказать в удовлетворении исковых требований.
Суд, изучив и исследовав письменные материалы дела, выслушав лиц, участвующих в деле, приходит к выводу об отказе в удовлетворении исковых требований в силу следующего.
В соответствии с ч.1 ст.421 ГК РФ, граждане и юридические лица свободны в заключение договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.
Согласно ч.1 ст.432 ГК РФ, договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.
Согласно ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.
В силу ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.
В соответствии с п.1 ст.779 ГК РФ, по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
В силу ст. 450 ГК РФ изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.
По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только:
1) при существенном нарушении договора другой стороной;
2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.
Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.
В соответствии со ст.32 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
В случае одностороннего отказа от исполнения договора полностью или частично, когда такой отказ допускается законом или соглашением сторон, договор считается соответственно расторгнутым или измененным.
В соответствии с п.4 ст.13, п.5 ст.14 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» и разъяснений, содержащихся в п.28 Постановления Пленума Верховного суда РФ от 28.06.2012г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств, в том числе за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере).
Как установлено судом и следует из материалов дела, что 07.03.2023г. между фио и ООО «Скилбокс» заключен договор оказания услуг удаленного доступа к Платформе ответчика на основании оферты на заключение договора стоимостью сумма
В соответствии с п. 2.1. договора исполнитель обязуется предоставить заказчику через информационно-коммуникационную сеть Интернет удаленный доступ к Платформе (далее – «Услуги»), а заказчик обязуется уплатить исполнителю вознаграждение за предоставленный доступ в соответствии с п.4.8 договора. Исполнитель предоставляет доступ только к той части Платформы (данным и командам, необходимым для доступа к Курсу), которая соответствует Курсу, выбранному Заказчиком.
Согласно п. 4.8 договора, заказчик производит оплату в размере 100% тарифа единовременно.
На основании п. 2.4. договора, услуги считаются оказанными исполнителем с момента предоставления заказчику доступа к Платформе.
Согласно приложению № 1 к договору, возврат денежных средств в соответствии со ст. 782 ГК РФ возможен до исполнения сторонами обязательств по договору.
07.03.2023г. фио произведена оплата по указанному договору в полном объеме.
Доступ к Платформе был истцу предоставлен, что подтверждается сведениями, указанными в исковом заявлении, и скриншотом Интернет-страницы, что не оспаривается истцом.
08.02.2024г. истцом в адрес ответчика направлена претензия с требованием возврата денежных средств.
22.02.2024г. ответчиком на счет истца в рамках программы лояльности возвращена частично сумма оплаты по договору в размере сумма
В пункте 12 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 22 ноября 2016 года № 54 «О некоторых вопросах применения общих положений Гражданского кодекса Российской Федерации об обязательствах и их исполнения» разъяснено, что если односторонний отказ от исполнения обязательства или одностороннее изменение его условий совершены тогда, когда это не предусмотрено законом, иным правовым актом или соглашением сторон или не соблюдены требования к их совершению, то по общему правилу такой односторонний отказ от исполнения обязательства или одностороннее изменение его условий не влекут юридических последствий, на которые они были направлены.
В соответствии с пунктом 23 данного Постановления срок исполнения обязательства может исчисляться в том числе с момента исполнения обязанностей другой стороной, совершения ею определенных действий или с момента наступления иных обстоятельств, предусмотренных законом или договором.
Истцом не оспаривался тот факт, что договор был заключен после ознакомления с публичной офертой на заключение договора оказания услуг удаленного доступа, размещенным на сайте ответчика, равно как и не оспаривался факт использования Платформы, прохождением 4% от курса, что свидетельствует о надлежащем исполнении ответчиком условий договора.
Определяя исчерпывающим образом такое существенное условие договора, как его предмет, закон не включает в понятие предмета договора возмездного оказания услуг достижение результата, ради которого он заключается. Выделение в качестве предмета данного договора совершения определенных действий или осуществления определенной деятельности обусловлено тем, что даже в рамках одного вида услуг результат, ради которого заключается договор, в каждом конкретном случае не всегда достижим, в том числе в силу объективных причин. То, что как указывает истец, она приняла решение завершить обучение, поскольку материал был изложен таким образом, что самостоятельному обучению уделялась слишком много времени, обучение не соответствует своей стоимости, не свидетельствует об оказании ответчиком услуг, не соответствующих требованиям действующего законодательства об их качестве.
Как указывает ответчик в обоснование своей позиции, курс рассчитан на 365 дней, при этом истец пользовался платформой 340 дней, то есть сумма к возврату составляла сумма, в связи с чем, в рамках лояльности истцу было возвращено сумма
Принимая во внимание, что у истца имелся доступ к Платформе ответчика, стоимость предоставления доступа составила сумма, которая с учетом положений договора рассчитана за период в 340 дней, представленный ответчиком расчет является арифметически верным, не опровергнут истцом, а потому в заявленных фио требованиях о взыскании уплаченных по договору денежных средств надлежит отказать.
При таких обстоятельствах, учитывая, что при исполнении договора, заключенного между фио и ООО «СКИЛБОКС» последним не допущено фактов неисполнения условий договора, как в части оказания услуг надлежащего качества, сроков их предоставления, так и возврата денежных средств при одностороннем отказе потребителя от договора, в связи с чем отсутствуют основания для применения предусмотренных Законом «О защите прав потребителей» санкций, в том числе взыскании неустойки, штрафа, компенсации морального вреда, вследствие чего в удовлетворении производных требований также надлежит отказать полностью.
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
В удовлетворении исковых требований фио к ООО «Скилбокс» о взыскании денежных средств – отказать.
Решение может быть обжаловано в Московский городской суд в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме через Кунцевский районный суд адрес.
Судья И.С. Самойлова
Мотивированное решение изготовлено 17 января 2025г.