Решение по делу № 2-888/2023 от 24.11.2023 - о взыскании денежных средств, неустойки (пени), компенсации морального вреда, взыскании штрафа; по исковому заявлению Общества с ограниченной ответственностью « Семейный уют» к <ФИО> о взыскании задолженности.

Дело № 2- 888 /2023 г.

27RS0005-01-2021-003047-89

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

24 ноября 2023 года Краснофлотский районный суд г. Хабаровска в составе:

председательствующего судьи : Ковалёвой Т.Н.,

при секретаре судебного заседания : Нещирове В.А.,

с участием: представителя ФИО3 по доверенности от *** ФИО5; представителя ООО « Семейный уют» по доверенности от *** ФИО6,

рассмотрев в судебном заседании в г. Хабаровске гражданское дело по исковому заявлению ФИО3 к Обществу с ограниченной ответственностью « Семейный уют» о взыскании денежных средств, неустойки (пени), компенсации морального вреда, взыскании штрафа; по исковому заявлению Общества с ограниченной ответственностью « Семейный уют» к ФИО3 о взыскании задолженности,

УСТАНОВИЛ:

Истец ФИО3 обратился в Краснофлотский районный суд г. Хабаровска с исковым заявлением к ответчику Обществу с ограниченной ответственностью « Семейный уют» о взыскании денежных средств, неустойки ( пени), компенсации морального вреда, взыскании штрафа, в обоснование заявленных исковых требований ссылаясь на то, что в начале *** между ООО «Семейный уют» и ним ( истцом ) было достигнуто Соглашение о производстве комплекса ремонтных (отделочных) работ в квартире заказчика по адресу : ****. Все последующие договорные правоотношения между сторонами возникли в целях исполнения указанного соглашения, имеющего единую цель и достижение одного результата, являются непосредственно взаимосвязанными между собой, каждое последующее договорное правоотношение является следствием предыдущего, а также реализацией единого производственного процесса. *** между ООО «Семейный уют» и ним ( ФИО3) был заключен Договор на выполнение комплекса работ. В соответствии с п. 1.1. Договора заказчик поручает, а подрядчик принимает на себя обязательство по выполнению комплекса работ в помещении площадью 34,23 кв.м, в жилом помещении заказчика по адресу: ****. В соответствии с п.2.3.1. Договора подрядчик обязан выполнить работы в соответствии с Приложением ..., исходными данными и условиями настоящего договора. В соответствии с Приложением ... «Перечень выполняемых работ» подрядчик обязался выполнить следующие работы: 1. План обмеров; 2. План расстановки мебели с перепланировкой; 3. План расположения розеток (существующие и новые); 4. План отделки помещений; 5. План разверток по стенам; 6. План разверток по санузлу с привязкой сан-тех. оборудования; 7. Альбом визуализации. Сторонами в указанном Приложении ... определено, что результатом работ по договору является альбом, содержащий визуальные решения по помещениям, чертежи и прочие графические или иные материалы в соответствии с п.п.1-4 настоящего Приложения. В соответствии с п.3.1, договора стоимость работ определена в размере 48 400 рублей. В соответствии с п.3.2.1. Договора заказчик произвел оплату вышеуказанной суммы, о чем подрядчиком выдана квитанция к приходному кассовому ордеру ... от ***. В соответствии с Разделом 5 Договора сторонами определен порядок выполнения и передачи работ. В соответствии с п.5.1.1.3. Договора утверждённый вариант планировочного решения передается заказчику на электронном носителе и подписывается сторонами. Подписанное планировочное решение и коллаж концепции является частью Технического задания (Приложение 1), служит основой для дальнейшей работы над Дизайн-проектом и не подлежит изменению. В соответствии с п.5.1.3.1. Договора дизайнер подрядчика выполняет чертежи в соответствии с Приложением 2 (Соглашение о составе работ). В соответствии с п.5.1.3.2. договора дизайнер передает визуализации и рабочие чертежи в виде распечатанного альбома формата А3 в 1 экземпляре. В соответствии с п.5.11. Договора окончание работ по каждому этапу фиксируется подписанием Акта сдачи-приемки работ сторонами. В соответствии с п.5.12 по завершении Дизайн-проекта стороны подписывают акт приема-передачи выполненных работ по договору в двух экземплярах, по одному для каждой из сторон. В соответствии с п.5.13. Договора любая информация и документы, представляемые сторонами друг другу, должны быть оформлены в письменном виде. В соответствии с п.6.1. Договора установлен срок исполнения работ с *** по ***. В соответствии с п.6.2. Договора подрядчик передает заказчику результат работ по акту приема-передачи в 1 экземпляре на бумажном носителе. При этом подрядчиком работы в соответствии с перечнем Приложения ... к договору не исполнены, заказчику не переданы, а также нарушен срок окончания работ, установленный п.6.1. Договора. Соответственно взысканию подлежит стоимость не оказанной услуги в размере 48 400 руб. При установленном в договоре сроке исполнения данных работ не позднее *** на сегодняшний день количество дней нарушения исполнителем срока окончания работ составила *** календарных дней. В соответствии со ст. 10 Закона «О защите прав потребителей», в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по договору сторона, не исполнившая своих обязательств или ненадлежаще исполнившая свои обязательства, обязана уплатить другой стороне предусмотренные настоящим Федеральным законом и указанным договором неустойки (штрафы, пени) и возместить в полном объеме причиненные убытки сверх неустойки. В соответствии с ч.1 ст.28 Закона «О защите прав потребителей» если исполнитель нарушил сроки оказания услуги - сроки окончания выполнения работы (оказания услуги), потребитель по своему выбору вправе потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги). Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя. В соответствии с ч.1 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец) несет ответственность, предусмотренную законом или договором. В соответствии с ч. 2 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором. В соответствии с ч.5 ст.28 Закона «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги). Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), взыскивается за каждый день просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги). Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги). Соответственно, исполнитель обязан уплатить заказчику неустойку, которая составляет: 48 400 х 3% х 307 = 445 764 рублей, где: 48400 рублей - стоимость работ, 3% - размер неустойки в соответствии с законом, 307 - количество дней просрочки выполнения услуги, 445764 - общий размер неустойки. При этом сумма неустойки на основании п.5 ст.28 Закона «О защите прав потребителей» подлежит уменьшению до стоимости услуги, то есть до 48 400 рублей. Тем самым, взысканию подлежит неустойка за нарушение срока оказания услуги в размере 48400 рублей. *** между ООО «Семейный уют» и ним ( ФИО3) был заключен Договор на выполнение демонтажных работ. В соответствии с п. 1.1. Договора исполнитель обязуется по заданию заказчика выполнить демонтажные работы в жилом помещении заказчика по адресу: ****. В соответствии с п.3.1. Договора исполнитель обязан выполнить работы в период с *** года по ***. В соответствии с п.4.1. Договора цена услуги установлена в размере 19315 рублей, заказчик произвел оплату вышеуказанной суммы, о чем исполнителем выдана квитанция к приходному кассовому ордеру ... от ***. Фактически вышеуказанные работы выполнены исполнителем, однако заказчиком данный результат работ отдельно от комплекса работ по ремонту жилого помещения использован быть не может, при исполнении работ данного этапа положительный результат для заказчика не достигнут. В связи с не оказанием исполнителем услуг в рамках договора от ***, а также оказанием некачественных услуг (работ) при исполнении последующих услуг в рамках исполнения договора от *** - работы в рамках договора от *** не могут быть признаны достаточными для заказчика при реализации единого производственного процесса ремонтных работ в квартире заказчика. *** между ООО «Семейный уют» и ним ( ФИО3) был заключен Договор на выполнение демонтажных работ. Несмотря на наименование договора, в соответствии с п.1.1. Договора исполнитель обязуется по заданию заказчика выполнить ремонтные работы в квартире заказчика, в объеме, установленном сметной документацией (Приложение ...), являющееся неотъемлемой частью договора). В соответствии с п.2.1.1. Договора исполнитель обязуется выполнить все работы по ремонту и отделке помещения надлежащего качества, в объеме и сроки, предусмотренные настоящим договором и сметой и сдать результат работ заказчику. В соответствии с п.3.1. Договора работы осуществляются исполнителем в течение *** рабочих дней. Начало работ определено сторонами -***. Окончание работ не позднее ***. В соответствии с п.4.1. Договора цена работ составляет 199 040 рублей. В соответствии с п.4.3. Договора оплата работ производится в размере 50% после подписания договора. Оплата работ заказчиком произведена в соответствии с условиями договора в размере 99 500 рублей, что не оспаривается ответчиком, в том числе подтверждается в письменной претензии в адрес его (ФИО3), содержащей необоснованное требование оплаты не произведенных и некачественно произведенных работ. В соответствии с п.4.4. Договора окончательный расчет по договору производится после подписания сторонами Акта выполненных работ (Приложение ...). В соответствии с Разделом 5 Договора установлен порядок приемки работ. В соответствии с п.5.1. Договора заказчик, в течение суток после уведомления исполнителем о готовности результата работ к сдаче обязан их принять, за исключением случаев, когда в соответствии с требованиями закона, вправе потребовать устранения недостатков или отказаться от исполнения договора. Работы считаются принятыми заказчиком только с момента подписания сторонами акта приемки выполненных работ (Приложение 2). В соответствии с п.7.1, сторона, нарушившая договор, обязан возместить другой стороне причиненные таким нарушением убытки. В соответствии с п.7.2, сторона, предоставившая материалы и оборудование отвечает за их соответствие государственным стандартам и техническим условиям и несет риск убытков, связанных с ненадлежащим качеством. Исполнителем при этом были использованы материалы и оборудование, самостоятельно предоставленные для выполнения работ. В связи с существенным нарушением сроков выполнения работ, а также грубым нарушением со стороны исполнителя требований к качеству работ, в соответствии с п.9.2.1. Договора заказчиком договор расторгнут (с учетом положений п. 2.3.4. Договора). В соответствии с п.2.3.4. Договора если во время исполнения работы станет очевидным, что она не будет выполнена надлежащим образом, заказчик имеет право назначить исполнителю разумный срок для исправления недостатков. При этом, в соответствии с п.2.3.5. Договора в любое время до сдачи ему работ заказчик имеет право отказаться от договора, уплатив исполнителю стоимость выполненных работ согласно смете. Исходя из буквального толкования вышеуказанных пунктов договора, а также пунктов договора о соответствии выполненных работ требованиям качества, могут быть оплачены только работы соответствующие таким требованиям. В связи с существенным нарушением исполнителем требований к качеству работ, исполнитель был отстранен заказчиком от дальнейшего производства работ, и заказчик был вынужден обратиться в специализированую экспертную организацию для проверки фактически выполненных объемов и качества работ. В соответствии с договором ... от *** за оказание услуг по исследованию видов и объемов работ, а также ФИО2 стоимости ущерба он ( ФИО3) оплатил ИП ФИО7 25 000 рублей, что подтверждается квитанцией к ПКО ... от ***. В соответствии с уведомлением ... от *** ответчику было направлено извещение о дате, времени и месте осмотра квартиры. За направление Почтой России в адрес ответчика уведомления о дате и месте проведения оценки истцом оплачено 133 руб.60 коп. В соответствии с заключением специалиста ... от *** в период с *** по *** специалистом Экспертного центра «Строительная помощь» Индивидуальным предпринимателем ФИО4 проведено исследование работ по ремонту **** в ****. На разрешение эксперту поставлены вопросы: 1. Определить виды и объемы фактически выполненных работ и использованных материалов по ремонту вышеуказанной квартиры; 2. Определить соответствие (несоответствие) фактически выполненных работ требованиям действующих строительных норм и технических регламентов. 3.Определить стоимость ремонтно-восстановительных работ и материалов необходимых для устранения выявленных несоответствий. В соответствии с выводами эксперта, изложенными в вышеуказанном заключении, следует, что общая стоимость фактически выполненных работ, исходя из визуально- инструментального обследования помещения, составила 89670 рублей. Однако, при этом, экспертом установлено наличие множественных дефектов и несоответствие фактически выполненных работ требованиям действующих нормативных стандартов, а именно: 1. Некачественное устройство облицовки поверхности стен стеклохолстом. Нарушение требований, предъявляемых к основанию поверхности стен. Нарушение требований СП 71.13330.2017 «Изоляционные и отделочные покрытия»; 2. Множественные трещины различной направленности и ширины раскрытия на окрашенной поверхности стен. Нарушение требований СП 171.13330.2017 «Изоляционные и отделочные покрытия»; 3. Некачественное устройство окрашенного слоя поверхности стен и напольного плинтуса. Нарушение требований СП 171.13330.2017 «Изоляционные и отделочные покрытия»: видимые неровности окрашенного слоя, неоднородность цвета окрашенных поверхностей, брызги окрашенного состава, следы от инструмента при нанесении краски; 4. Некачественное устройство штукатурного и шпаклевочного слоя поверхности стен. Нарушение требований СП 171.13330.2017 «Изоляционные и отделочные покрытия»: отклонение от вертикального уровня поверхности стен на величину от 20 мм на 1 м длины измеряемой поверхности при проверке 2-хметровой рейкой, неровности поверхности плавного очертания величиной до 10 мм при проверке 2- метровой рейкой, недостаточная поверхностная прочность основания; 5. Повреждение ранее устроенных изоляционных и отделочных покрытий в результате проведения работ в рамках договора от ***: повреждение ПВХ плитки полов, выраженное в виде множественных царапин на лицевой поверхности напольного покрытия. На основании изложенного, экспертом сделан вывод, что стоимость работ и материалов, необходимых для устранения дефектов (несоответствий) фактически выполненных работ в дамках договорах от *** составляет 152254 рубля. Полагает, что в соответствии с изложенным, вследствие выполнения некачественных работ и невозможности использовать результат работ по назначению, исполнитель обязан возвратить денежные средства, внесенные в качестве предоплаты по договору от ***, в размере 99500 рублей. Кроме того, в соответствии со ст. 15 Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. В соответствии с п.45 Постановления Пленума ВС РФ от *** ... «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Тем самым полагает возможным взыскать с ответчика денежную компенсацию морального вреда в размере 30000 рублей. *** в адрес ответчика направлена претензия с требованием выплаты денежных средств, составляющих стоимость некачественно выполненных работ, неустойки и денежной компенсации морального вреда в добровольном порядке. Однако, до сего дня, ответ на претензию не получен, денежные средства не возвращены. В соответствии с ч.1 ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. В соответствии с ч.2 ст. 15 ГК РФ под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб). В соответствии с ч.1 ст.4 Закона «О защите прав потребителей» исполнитель обязан выполнить работу (оказать услугу), качество которой соответствует договору. В соответствии с ч.2 ст.4 вышеуказанного Закона при отсутствии в договоре условий о качестве работы исполнитель обязан выполнить работу, соответствующую обычно предъявляемым требованиям и пригодную для целей, для которых работа такого рода обычно используется. В соответствии с ч.5 ст.4 вышеуказанного Закона если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к работе исполнитель обязан выполнить работу, соответствующую этим требованиям. В соответствии с ч.1 ст. 14 вышеуказанного Закона вред, причиненный имуществу потребителя вследствие производственных или иных недостатков работы подлежит возмещению в полном объеме. В соответствии с ч.3 ст. 14 вышеуказанного Закона вред, причиненный вследствие недостатков работы или услуги, подлежит возмещению исполнителем. В соответствие с ч.1 ст.29 Закона «О защите прав потребителей», потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги), а также возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы оказанной услуги) своими силами или третьими лицами. Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора. Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя. В соответствии с ч.1 ст.31 Закона «О защите прав потребителей» требования потребителя, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования. В соответствии с ч.3 ст.31 Закона «О защите прав потребителей» за нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона. В случае нарушения сроков, указанных в пунктах 1 и 2 настоящей статьи, потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона. В соответствии с ч.3 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» уплата неустойки (пени) и возмещение убытков не освобождают исполнителя от исполнения возложенных на него обязательств в натуре перед потребителем. В соответствии с ч.5 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» требования потребителя об уплате неустойки (пени), предусмотренной законом или договором, подлежат удовлетворению исполнителем в добровольном порядке. В соответствии с ч.6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с исполнителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. В соответствии с п.46 вышеуказанного Постановления Пленума ВС РФ, суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду. Согласно правовой позиции ВС РФ, отражённой в Обзоре законодательства и судебной практики ВС РФ за второй ***, утверждённой Постановлением ВС РФ от *** при определении размера штрафа, взыскиваемого с исполнителя, должен учитываться размер взыскиваемой денежной компенсации причинённого морального вреда. Согласно правовой позиции ВС РФ, отражённой в Определении от *** по гражданскому делу ... при определении размера штрафа, взыскиваемого с исполнителя, учитывается все суммы, взысканные в пользу потребителя (в т.ч. моральный вред, причинённые убытки и расходы на представителя). Согласно правовой позиции ВС РФ, отражённой в Обзоре законодательства и судебной практики ВС РФ за второй ... года, утверждённой Постановлением ВС РФ от *** размер взыскиваемого с исполнителя штрафа не может быть уменьшен на основании ст. 333 ГК РФ, так как размер штрафа в п. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» определён императивно, в связи с чем ст. 333 ГК РФ применению не подлежит. Просит суд: взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Семейный Уют» денежные средства в размере: составляющие стоимость не оказанной на основании договора от *** услуги в размере 48400 рублей; составляющие неустойку за нарушение срока оказания услуги по договору от *** в размере 48400 рублей; за не оказанную услугу по договору от *** в размере 19315 рублей; денежные средства в размере 99500 рублей, внесенные в качестве предоплаты по договору от ***; расходы, понесенные по оплате стоимости заключения специалиста ... от *** (ИП ФИО7) в размере 25000 рублен, а также почтовые расходы в размере 133,60 рублей; денежные средства необходимые для возмещения затрат по устранению последствий выполнения ответчиком некачественных работ в размере 152254 рубля; денежную компенсацию морального вреда в размере 30000 рублей; денежные средства, составляющие штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Итого: 48.400 + 48.400 + 19.315 + 99.500 + 25.000 + 133,60 + 152.254 + 30.000 = 423 002,60 руб.

ООО « Семейный уют» обратилось в суд с исковыми требованиями к ФИО3 о взыскании задолженности по договору, мотивируя свои требования тем, что между ООО « Семейный уют» и ФИО3 был заключен Договор на выполнение демонтажных работ б/н от *** В рамках договора истец ( подрядчик) выполнил ремонтные работы помещений по адресу, указанному клиентом в объеме, установленном в сметной документации. В соответствии с п.2.1.1 договора, исполнитель ( подрядчик) принял на себя обязательства выполнить все работы по ремонту и отделке помещения надлежащего качества в объеме и в сроки, предусмотренные договором и сметой, указанной в приложении ... договора, и сдать результат работ заказчику в установленные срок. Заказчик ( ответчик) обязался принять выполненные работы в сроки и в порядке, предусмотренные договором ( п.2.2.3 договора) и оплатить выполненные работы в размере и в сроки, и в порядке, предусмотренные настоящим договором ( п.2.2.4 договора). Разделом 3 договора были установлены сроки выполнения работ в течение 60 рабочих дней, в период с *** по *** Стоимость работ по договору была определена сторонами в размере 199 040 рублей, и подлежала оплате на следующих условиях: 50% ( 99 520 рублей) после подписания сторонами договора, 50% ( 99 520 рублей) после подписания сторонами акта выполненных работ ( приложение 2 договора). Заказчиком была осуществлена предоплата в размере 99 500 рублей. Договором установлен следующий порядок приема работ: заказчик, в течении суток с момента получения от исполнителя уведомления о готовности результата работ к сдаче, обязан принять выполненные работы, за исключением случаев, когда он в соответствии с требованиями, установленными в законе, вправе потребовать безвозмездного устранения недостатков в разумный срок или отказаться от исполнения договора. Работы считаются принятыми с момента подписания сторонами акта приемки выполненных работ ( приложение ...). Акт приемки подписывается сторонами. При отказе от подписания акта кем-либо из сторон об этом делается отметка в акте. Основания для отказа излагаются отказавшимся лицом в акте либо для этого составляется отдельный документ. *** исполнитель уведомил заказчика о готовности результата работ к сдаче и предложил подписать акт приемки выполненных работ. Ответчик от подписания акта отказался, о чем заместителем генерального директора и старшим бригадиром ООО « Семейный уют» была сделана соответствующая отметка в акте. Вместе с тем, в нарушение п.5.2 Договора ФИО3 основания ( мотивы) отказа от подписания акта ни в акте, ни в отдельном документе ( мотивированный отказ) не предоставил. ООО « Семейный уют» повторно направило в адрес заказчика на подписание акты выполненных работ, почтовым отправлением *** Подписанный акт или мотивированный отказ от его подписания в адрес истца возвращены не были. Указанный ранее « мотивированный отказ» так и не последовал до ***, когда истцом в адрес ответчика была направлена претензия с требованием оплатить задолженность за выполненные работы в размере 99 540 рублей. Указанная претензия была оставлена ответчиком без исполнения или ответа. По правилам ст. 309 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований- в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями. В соответствии со ст. 746 ГК РФ оплата выполненных подрядчиком работ производится заказчиком в размере, предусмотренном сметой, в сроки и в порядке, которые установлены законом или договором строительного подряда. Принимая во внимание требования закона и условия договора следует сделать вывод о нарушении обязательства по оплате со стороны ответчика и необходимости истца обратиться за защитой нарушенных прав в суд. Просят взыскать с ответчика задолженность по договору в размере 99 540 рублей.

В судебное заседание истец ФИО3 не явился, о рассмотрении гражданского дела извещен надлежащим образом. Представлено заявление о рассмотрении гражданского дела в его отсутствии.

В судебном заседании представитель истца ФИО3 по доверенности ФИО5 заявленные исковые требования ФИО3 поддержал по основаниям, изложенным в иске, исковые требования ООО « Семейный уют» не признал, пояснил, что по договору от *** ФИО3 не передан результат работ по договору – альбом. Услуга в полном объеме не выполнена и должна быть возмещена в полном объеме. По договору от *** демонтажные работы были исполнены, но данный результат работ отдельно от комплекса работ по ремонту жилого помещения использован быть не может. Оплачены могут быть только работы, соответствующие требованиям качества. Весь объем работ выполнен с нарушениями качества, не соответствуют строительным нормам и техническим регламентам. В связи с чем, исковые требования ООО « Семейный уют» удовлетворению не подлежат. Просил удовлетворить исковые требования ФИО3 в размере 423 002 руб. 60 коп.

В судебном заседании представитель ООО « Семейный уют» по доверенности ФИО6 исковые требования ФИО3 не признал, исковые требования ООО « Семейный уют» поддержал, пояснил, что по договору от *** заказчику был передан результат работ- альбом, о чем свидетельствует акт выполненных работ, который ФИО3 подписал. Акт выполненных работ по демонтажу был не подписан, так как вопрос о его подписании был перенесен на более поздний срок, поскольку работы выполнялись комплексно. Проведенной по делу судебной экспертизой установлен фактический объем выполненных работ, стоимость которых больше чем заявленная в иске. Задолженность ФИО3 остается в размере 21 721 руб. Доказательств повреждения напольного покрытия работниками ООО « Семейный уют» не представлено. Положения ФЗ « О защите прав потребителей» в части взыскания компенсации морального вреда и штрафа полагает не применимыми.

В силу положений ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд рассмотрел гражданское дело в отсутствии не явившегося лица.

Выслушав лиц, участвующих в деле, исследовав материалы гражданского дела, суд приходит к следующему.

В силу положений ст. 12 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации ( далее ГПК РФ), правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон.

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Согласно ст. 67 ГПК РФ, суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств. Суд оценивает относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности.

В соответствии со ст. 15 Гражданского кодекса Российской Федерации, лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Согласно ст. 309 Гражданского кодекса Российской Федерации, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Из положений ст. 310 Гражданского кодекса Российской Федерации, следует, что односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

Согласно положений ст. 420 Гражданского кодекса Российской Федерации, договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей. К обязательствам, возникшим из договора, применяются общие положения об обязательствах (статьи 307 - 419), если иное не предусмотрено правилами настоящей главы и правилами об отдельных видах договоров, содержащимися в настоящем Кодексе.

В соответствии со ст. 425 Гражданского кодекса Российской Федерации, договор вступает в силу и становится обязательным для сторон с момента его заключения.

Согласно ст. 702 Гражданского кодекса Российской Федерации, по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его. К отдельным видам договора подряда (бытовой подряд, строительный подряд, подряд на выполнение проектных и изыскательских работ, подрядные работы для государственных нужд) положения, предусмотренные настоящим параграфом, применяются, если иное не установлено правилами настоящего Кодекса об этих видах договоров.

В соответствии со ст. 723 Гражданского кодекса Российской Федерации, в случаях, когда работа выполнена подрядчиком с отступлениями от договора подряда, ухудшившими результат работы, или с иными недостатками, которые делают его не пригодным для предусмотренного в договоре использования либо при отсутствии в договоре соответствующего условия непригодности для обычного использования, заказчик вправе, если иное не установлено законом или договором, по своему выбору потребовать от подрядчика: безвозмездного устранения недостатков в разумный срок; соразмерного уменьшения установленной за работу цены; возмещения своих расходов на устранение недостатков, когда право заказчика устранять их предусмотрено в договоре подряда (статья 397). Подрядчик вправе вместо устранения недостатков, за которые он отвечает, безвозмездно выполнить работу заново с возмещением заказчику причиненных просрочкой исполнения убытков. В этом случае заказчик обязан возвратить ранее переданный ему результат работы подрядчику, если по характеру работы такой возврат возможен. Если отступления в работе от условий договора подряда или иные недостатки результата работы в установленный заказчиком разумный срок не были устранены либо являются существенными и неустранимыми, заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения причиненных убытков. Условие договора подряда об освобождении подрядчика от ответственности за определенные недостатки не освобождает его от ответственности, если доказано, что такие недостатки возникли вследствие виновных действий или бездействия подрядчика. Подрядчик, предоставивший материал для выполнения работы, отвечает за его качество по правилам об ответственности продавца за товары ненадлежащего качества (статья 475).

Из положений ст. 735 Гражданского кодекса Российской Федерации следует, что цена работы в договоре бытового подряда определяется соглашением сторон и не может быть выше устанавливаемой или регулируемой соответствующими государственными органами. Работа оплачивается заказчиком после ее окончательной сдачи подрядчиком. С согласия заказчика работа может быть оплачена им при заключении договора полностью или путем выдачи аванса.

Согласно положений ст. 737 Гражданского кодекса Российской Федерации, в случае обнаружения недостатков во время приемки результата работы или после его приемки в течение гарантийного срока, а если он не установлен, - разумного срока, но не позднее двух лет (для недвижимого имущества - пяти лет) со дня приемки результата работы, заказчик вправе по своему выбору осуществить одно из предусмотренных в статье 723 настоящего Кодекса прав либо потребовать безвозмездного повторного выполнения работы или возмещения понесенных им расходов на исправление недостатков своими средствами или третьими лицами.

В соответствии со ст. 746 Гражданского кодекса Российской Федерации, оплата выполненных подрядчиком работ производится заказчиком в размере, предусмотренном сметой, в сроки и в порядке, которые установлены законом или договором строительного подряда. При отсутствии соответствующих указаний в законе или договоре оплата работ производится в соответствии со статьей 711 настоящего Кодекса. Договором строительного подряда может быть предусмотрена оплата работ единовременно и в полном объеме после приемки объекта заказчиком.

Из положений ст. 779 Гражданского кодекса Российской Федерации следует, что по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Согласно ст. 781 Гражданского кодекса Российской Федерации, заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

В соответствии со ст. 782 Гражданского кодекса Российской Федерации, заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

В соответствии с Постановлением Пленума Верховного Суда Российской Федерации от *** ... « О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при рассмотрении гражданских дел судам следует учитывать, что отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары ( работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой- организация либо индивидуальный предприниматель ( изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации от *** « О защите прав потребителей», другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Из положений ст. 17 Закона РФ « О защите прав потребителей», защита прав потребителей осуществляется судом.

В соответствии со ст. 4 Закона РФ « О защите прав потребителей», продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Согласно ст. 27 Закона РФ « О защите прав потребителей», исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами. Срок выполнения работы (оказания услуги) может определяться датой (периодом), к которой должно быть закончено выполнение работы (оказание услуги) или (и) датой (периодом), к которой исполнитель должен приступить к выполнению работы (оказанию услуги). В случае, если выполнение работы (оказание услуги) осуществляется по частям (доставка периодической печати, техническое обслуживание) в течение срока действия договора о выполнении работ (оказании услуг), должны предусматриваться соответствующие сроки (периоды) выполнения таких работ (оказания услуг). По соглашению сторон в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки).

Из положений ст. 29 Закона РФ « О защите прав потребителей», потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами. Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги). Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора. Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги), определяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 статьи 24 настоящего Закона. Требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), могут быть предъявлены при принятии выполненной работы (оказанной услуги) или в ходе выполнения работы (оказания услуги) либо, если невозможно обнаружить недостатки при принятии выполненной работы (оказанной услуги), в течение сроков, установленных настоящим пунктом. Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы (оказанной услуги) или пяти лет в отношении недостатков в строении и ином недвижимом имуществе. Исполнитель отвечает за недостатки работы (услуги), на которую не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до ее принятия им или по причинам, возникшим до этого момента. В отношении работы (услуги), на которую установлен гарантийный срок, исполнитель отвечает за ее недостатки, если не докажет, что они возникли после принятия работы (услуги) потребителем вследствие нарушения им правил использования результата работы (услуги), действий третьих лиц или непреодолимой силы. В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет (пяти лет на недвижимое имущество) и недостатки работы (услуги) обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет (пяти лет на недвижимое имущество), потребитель вправе предъявить требования, предусмотренные пунктом 1 настоящей статьи, если докажет, что такие недостатки возникли до принятия им результата работы (услуги) или по причинам, возникшим до этого момента. В случае выявления существенных недостатков работы (услуги) потребитель вправе предъявить исполнителю требование о безвозмездном устранении недостатков, если докажет, что недостатки возникли до принятия им результата работы (услуги) или по причинам, возникшим до этого момента. Это требование может быть предъявлено, если такие недостатки обнаружены по истечении двух лет (пяти лет в отношении недвижимого имущества) со дня принятия результата работы (услуги), но в пределах установленного на результат работы (услуги) срока службы или в течение десяти лет со дня принятия результата работы (услуги) потребителем, если срок службы не установлен. Если данное требование не удовлетворено в течение двадцати дней со дня его предъявления потребителем или обнаруженный недостаток является неустранимым, потребитель по своему выбору вправе требовать: соответствующего уменьшения цены за выполненную работу (оказанную услугу); возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами; отказа от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и возмещения убытков.

В ходе рассмотрения гражданского дела установлено, что *** между ФИО3 ( Заказчик) и Обществом с ограниченной ответственностью « Семейный уют» ( Подрядчик) заключен Договор на выполнение комплекса работ, предметом которого является выполнение комплекса работ по помещению площадью 34,23 кв.м. в **** соответствии с перечнем выполняемых работ ( Приложение ...) и условиями настоящего договора.

Согласно п. 3 указанного договора, стоимость работ определена в размере 48 400 руб. 00 коп.

Пунктом 5 договора определен порядок выполнения и передаче работ, а именно: 1 этап- обмер, планировочное решение и коллаж концепция; 2 этап- 3д-визуализация; 3 этап- рабочие чертежи, ведомости и спецификация. Окончание работ по каждому этапу фиксируется подписанием акта сдачи-приемки работ сторонами.

В соответствии с п.5.1.1.3 договора, утвержденный вариант планировочного решения передается заказчику на электронном носителе и подписывается сторонами. Подписанное планировочное решение и коллаж концепции является частью Технического задания ( Приложение 1), служит основой для дальнейшей работы над Дизайн-проектом и не подлежит изменению.

В соответствии с п.5.1.3.1 договора, дизайнер подрядчика выполняет чертежи в соответствии с Приложением 2 ( Соглашение о составе работ).

Согласно п.5.1.3.2 договора, дизайнер передает визуализации и рабочие чертежи в виде распечатанного альбома формата А3 в 1 экземпляре.

В соответствии с п.5.11 договора, окончание работ по каждому этапу фиксируется подписанием акта сдачи-приемки работ сторонами.

Согласно п.5.12 договора, по завершении Дизайн-проекта стороны подписывают акт приема-передачи выполненных работ по договору в двух экземплярах, по одному для каждой из сторон.

Согласно п. 6 договора, стороны установили сроки выполнения работ по договору с *** по ***

Указанный договор подписан сторонами, что свидетельствует о достижения сторонами соглашения по всем существенным условиям договора.

Согласно Приложения ... к договору, в перечень выполняемых работ по договору включены: 1. План обмеров; 2. План расстановки мебели с перепланировкой; 3. План расположения розеток ( существующие и новые); 4. План отделки помещения; 5. План разверток по стенам; 6. План разверток по санузлу с привязкой сан-тех. оборудования; 7. Альбом визуализаций. Дополнительные корректировки: незначительные- частичная замена мебели, декора, текстиля, освещения. Изменения которые не противоречат предыдущим этапам. Значительные- когда полученная информация ( чертежи, визуализации) полностью не нравиться и подлежат полной переделки с изменением концепции. Результатом работ по договору является альбом, содержащий визуальные решения по помещениям, чертежи и прочие графические или иные материалы в соответствии с п.п. 1-4 настоящего Приложения.

Согласно квитанции к приходному кассовому ордеру ... от *** ФИО3 произведена оплата по договору в размере 48 400 руб. 00 коп.

*** между ФИО3 ( Заказчик) и Обществом с ограниченной ответственностью « Семейный уют» ( Подрядчик) заключен Договор на выполнение демонтажных работ, предметом которого является выполнение демонтажных работ помещений по адресам, указанными клиентами в объеме, установленном в сметной документации. Сроки работ определены с *** по *** Стоимость работ определена в размере 19 315 руб. 00 коп.

Согласно квитанции к приходному кассовому ордеру ... от *** ФИО3 произведена оплата по договору в размере 19 315 руб. 00 коп.

Из акта оказания услуг от *** следует, что ФИО3 ( Заказчик) и ООО « Семейный уют» ( Исполнитель) составили акт о нижеследующем: В соответствии с контрактом б/н от *** исполнителем выполнены и сданы, а заказчиком приняты результаты услуг по выполнению комплекса работ по помещению площадью 34,23 кв.м. ****, в соответствии с перечнем работ ( Приложение ...). Услуги оказаны надлежащим образом, в полном объеме и в установленный срок. В отношении оказанных услуг у заказчика претензий не имеется.

*** между ФИО3 ( Заказчик) и Обществом с ограниченной ответственностью « Семейный уют» ( Подрядчик) заключен Договор на выполнение демонтажных работ, предметом которого является выполнение демонтажных работ помещений по адресам, указанными клиентами в объеме, установленном в сметной документации. Сроки работ определены с *** по *** Стоимость работ определена в размере 199 040 руб. 00 коп. Приложением ... к указанному договору стороны определили виды выполняемых работ : подготовительные работы; общестроительные работы, отделочные работы, электромонтажные работы, сантехнические работы.

Как установлено в ходе рассмотрения дела оплата работ заказчиком произведена в соответствии с условиями договора в размере 99 500 руб., что в ходе рассмотрения дела не оспорено.

В соответствии с п.4.4 указанного договора, окончательный расчет по договору производится после подписания сторонами акта выполненных работ ( Приложение ...).

Согласно раздела 5 указанного договора, установлен порядок приемки работ.

Так, в соответствии с п. 5.1 договора, заказчик в течение суток после уведомления исполнителем о готовности результата работ к сдаче обязан их принять, за исключением случаев, когда в соответствии с требованиями закона вправе потребовать устранения недостатков или отказаться от исполнения договора. Работы считаются принятыми заказчиком только с момента подписания сторонами акта приемки выполненных работ ( Приложение 2).

Согласно п.7.1 договора, сторона, нарушившая договор, обязана возместить другой стороне причиненные таким нарушением убытки.

В соответствии с п.7.2 договора, сторона, предоставившая материалы и оборудование отвечает за их соответствие государственным стандартам и техническим условиям и несет риск убытков, связанных с ненадлежащим качеством.

Исполнителем были использованы материалы и оборудование, самостоятельно предоставленные для выполнения работ.

Акт приемки выполненных работ по договору от ***, направленный ООО « Семейный уют» в адрес ФИО1 ***. заказчиком не подписан.

*** ООО « Семейный уют» в адрес ФИО1 направлена претензия, в которой указано, что *** был заключен договор на выполнение ремонтных работ, в рамках данного договора были оказаны ремонтные услуги по адресу: ****. Частичная оплата за ремонтные работы была произведена на сумму 99 500 руб. Полная оплата не была произведена. Числится задолженность в размере 99 540 руб. Просили перечислить денежные средства.

*** ФИО1 в адрес ООО « Семейный уют» подана претензия просил возвратить денежные средства в размере 48 400 руб., уплатить неустойку в размере 48 400 руб.; денежные средства за не оказанные услуги в размере 19 315 руб.; денежные средства в размере 99 500 руб.; понесенные расходы в размере 25 000 руб. за заключение специалиста, почтовые расходы в размере 133 руб. 60 коп., затраты по устранению последствий некачественных работ в размере 152 254 руб., моральный вред в размере 30 000 руб. Всего 423 002 руб. 60 коп.

Согласно заключения эксперта ... от ***, выполненного ООО « ДальПрофОценка»: Вопрос 1. Объем, виды фактически выполненных ООО «Семейный уют» работ по договору от *** в **** представлены в Дефектной ведомости ... на странице 5 данного Заключения. Выводы о качестве фактически выполненных работ по договору от *** представлены в Акте осмотра строительно - технической экспертизы от *** (Приложение 1 к Заключению), а также в Таблице 2 (страница 5 данного Заключения); вопрос 2. Фактически выполненные по договору ***. работы по ремонту **** не соответствуют требованиям действующих строительных норм и технических регламентов в части, представленной в Таблице 2 (страница 5 данного Заключения). Стоимость ремонтно-восстановительных работ и материалов, необходимых для устранения выявленных несоответствий, составляет 65 590 рублей ; вопрос 3. Стоимость фактически выполненных строительно-монтажных, отделочных работ ООО «Семейный уют» по договору от *** в **** (согласно объемам, представленным в Таблице 1 данного Заключения), составляет 186 811 (сто восемьдесят шесть тысяч восемьсот одиннадцать) рублей; вопрос 4. Так как исследование проводится на ретроспективную дату, методик установления давности образования повреждений не существует, соответственно установить повреждения, не входящие в перечень работ ООО «Семейный уют» по договору от 18.01.2021г. в объекте исследования, не представляется возможным. Руководствуясь ст. 85 ГПК РФ и ст. 16 ФЗ № 73-ФЗ «О государственной судебно-экспертной деятельности в Российской Федерации» от ***, эксперт сообщает о невозможности дать заключение по данному вопросу; вопрос 5. Так как исследование проводится на ретроспективную дату, методик установления давности образования повреждений не существует, соответственно определить причинно-следственную связь выявленных повреждений напольного покрытия в жилой комнате объекта исследования не представляется возможным. Руководствуясь ст. 85 ГПК РФ и ст. 16 ФЗ № 73-ФЗ «О государственной судебно-экспертной деятельности в Российской Федерации» от ***, эксперт сообщает о невозможности дать заключение по данному вопросу.

По смыслу приведенных правовых норм способы защиты прав заказчика при выполнении подрядчиком работ с недостатками сформулированы как альтернативные, то есть не предусмотрено одновременное применение нескольких способов защиты, предоставленных заказчику. При этом каждая из мер защиты в равной степени обеспечивает восстановление нарушенного права заказчика.

Таким образом, выполнение подрядчиком некачественных работ наделяет заказчика рядом альтернативных требований к подрядчику, применение которых зависит от выбора заказчика.

При этом, по смыслу указанных выше правовых норм в их системной взаимосвязи следует, что выполнение подрядчиком предусмотренных договором работ с устранимыми недостатками ( дефектами) не освобождает заказчика от обязанности оплатить ранее выполненные и предъявленные к приемке работы.

В рассматриваемом случае заказчиком ФИО3 заявлены требования о взыскании оплаты по договору и о взыскании убытков в виде расходов на устранение выявленных недостатков работ, что является недопустимым. Требований о расторжении договора от *** не заявлено, равно как и отказ от выполненных работ, на устранение выявленных недостатков в которых требует взыскать денежные средства.

Как установлено в ходе рассмотрения дела подрядчиком работ по договору от *** выполнены работы на сумму 186 811 руб., определенную экспертами ООО « ДальПрофОценка»:

*** между ФИО3 и ФИО7 заключен договор ... на подготовку заключения специалиста. Стоимость работ определена сторонами в размере 25 000 руб.

Согласно квитанции к приходному кассовому ордеру ... от *** ФИО3 произведена оплата по договору в размере 25 000 руб.

Принимая во внимание установленные в ходе рассмотрения дела обстоятельства, суд приходит к выводу что заявленные исковые требования ФИО3 в части взыскания с ООО « Семейный уют» денежных средств по договору от *** в размере 48 400 руб. и неустойку в размере 48 400 руб. удовлетворению не подлежат, поскольку с учетом подписанного сторонами акта от *** условия договора от *** ООО « Семейный уют» выполнены в полном объеме и в сроки, установленные договором. Данное обстоятельство в ходе рассмотрения дела не опровергнуто.

Также не подлежат удовлетворению требования истца ФИО3 в части взыскания с ООО « Семейный уют» денежных средств в размере 19 315 руб. по договору от ***, поскольку в ходе рассмотрения дела не оспорен факт выполнения ООО « Семейный уют» обязательств по указанному договору в полном объеме и в установленный договором срок.

С учетом вышеизложенного, принимая во внимание установленные по делу обстоятельства, суд приходит к выводу, что исковые требования ФИО3 подлежат частичному удовлетворению, с ООО « Семейный уют» в пользу ФИО3 подлежит взысканию по договору от *** денежная сумма в размере 67 159 руб. 00 коп. ( 99 500 руб. ( оплаченных по указанному договору)- 97 931 руб. ( стоимость фактически выполненных работ за минусом стоимости работ на сумму 88 880 руб. выполненных не качественно по заключению эксперта ) + 65 590 руб. 00 коп. ( стоимость устранения выявленных не соответствий).

Заявленные исковые требования ООО « Семейный уют» удовлетворению не подлежат в связи с частичным удовлетворением исковых требований ФИО3 как взаимоисключающие.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ « О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем его прав, подлежит компенсации при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В соответствии с п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 г. « О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судами вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

В соответствии со ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред ( физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

В силу ст. 1100 ГК РФ в случае, если вред причинен гражданину в результате его незаконного осуждения, незаконного привлечения к уголовной ответственности, незаконного применения в качестве меры пресечения заключения под стражу или подписки о невыезде, незаконного наложения административного взыскания в виде ареста или исправительных работ, компенсация морального вреда осуществляется независимо от вины причинителя вреда.

Согласно ст.1101 ГК РФ, размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда учитываются требования разумности и справедливости.

Учитывая приведенные нормы действующего законодательства, конкретные обстоятельства дела, степень вины ответчика, принцип разумности и справедливости, исковые требования истца ФИО3 в части компенсации морального вреда, с учетом имеющихся в деле доказательств, подлежат удовлетворению в размере 10 000 руб.

Согласно п. 6 ст. 13 Закона РФ « О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с продавца за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям или органам.

В силу положений ст. 88 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации ( далее ГПК РФ), судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

Согласно ст. 94 ГПК РФ, к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся в том числе расходы на оплату услуг представителей.

В соответствии со ст. 98 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано. Правила, изложенные в части первой настоящей статьи, относятся также к распределению судебных расходов, понесенных сторонами в связи с ведением дела в апелляционной, кассационной и надзорной инстанциях.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ, издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

На основании изложенного, руководствуясь ст. 194 – 199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ :

Исковые требования ФИО3 к Обществу с ограниченной ответственностью « Семейный уют» о взыскании денежных средств, неустойки (пени), компенсации морального вреда, взыскании штрафа, удовлетворить частично.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью « Семейный уют» в пользу ФИО3 по договору подряда от *** денежные средства в размере 67 159 руб. 00 коп., компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб., штраф в размере 38 579 руб. 50 коп., судебные расходы по делу в размере 25 133 руб. 60 коп.

В остальной части исковых требований отказать.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью « Семейный уют» государственную пошлину в бюджет городского округа « Город Хабаровск» в размере 2 514 руб. 77 коп.

В удовлетворении исковых требований Общества с ограниченной ответственностью « Семейный уют» к ФИО3 о взыскании задолженности, отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Хабаровский краевой суд в течение месяца со дня составления мотивированного решения суда, через суд, его вынесший.

Судья: подпись

Копия верна: судья Т.Н. Ковалёва

Подлинник решения Краснофлотского районного суда г. Хабаровска

подшит в деле № 2-888/2023 г.