№ 2-3049/2025 <данные изъяты>
УИД: 36RS0006-01-2025-005689-97
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
26 августа 2025 года Центральный районный суд г. Воронежа в составе:
председательствующего судьи Панина С.А.,
при секретаре Юсуповой К.В.,
с участием:
представителя истца ФИО4 по доверенности ФИО5,
представителя ответчика АО «СОГАЗ» по доверенности ФИО6,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО4 к АО «СОГАЗ» о взыскании неустойки в размере 202 290 руб., расходов на оплату рассмотрения обращения в размере 15 150 руб., расходов по оплате госпошлины в размере 7 069 руб., почтовых расходов в размере 350 руб.
установил:
Истец ФИО4 обратился в суд с указанным иском, ссылаясь на то, что 18.11.2023 в 07 часов по адресу: <...>, произошло дорожно-транспортное происшествие с участием автомобилей: № под управлением ФИО1 (полис ОСАГО – САО «ВСК») и №, под управлением ФИО2, принадлежащий ФИО3 (полис ОСАГО АО «СОГАЗ» XXX № от 11.08.2023). Согласно определению об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении водитель ТС №, ФИО1 нарушил ПДД РФ и допустил ДТП. В результате ДТП, принадлежащий ФИО3 автомобиль №, получил технические повреждения. Указанное ДТП является страховым случаем и влечёт за собой обязанность страховщика осуществить страховое возмещение. Между ФИО3 («Цедент») и ФИО4 («Цессионарий») был заключён договор уступки прав требования. Истцом 23.11.2023 в филиал АО «СОГАЗ» по Воронежской области были предоставлены все указанные в правилах документы касаемо страхового случая, в том числе договор уступки прав требования. Поврежденное транспортное средство было представлено для осмотра. 11.12.2023 АО «СОГАЗ» в нарушение Закона об ОСАГО, без согласования с истцом осуществило выплату страхового возмещения с учетом износа в сумме 163 600 рублей. 12.12.2023 истек срок рассмотрения заявления. Истцом страховщику была направлена досудебная претензия, а впоследствии истец обратился к финансовому уполномоченному. 03 октября 2024 Центральным судом г. Воронежа исковые требования истца были удовлетворены частично: с АО «СОГАЗ» взыскано страховое возмещение в размере 61 300 руб. Фактически решение исполнено 12.12.2024. 09.01.2025 истец обратился с письменной досудебной претензией в страховую компанию АО «СОГАЗ» с просьбой выплаты неустойки в полном объеме. Страховщиком была осуществлена выплата неустойки в размере 22 068 руб., но не в полном объеме. Истцом в соответствии с ФЗ № 123-ФЗ от 04.06.2018 «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» к финансовому уполномоченному направлено обращение за рассмотрение которого истцом уплачено 15 150 руб. С решением финансового уполномоченного от 10.04.2025 истец не согласен, считает, что страховщик не учел период, в который страховая компания продолжала нарушать его права па получение страхового возмещения.
В судебном заседании представитель истца ФИО4 по доверенности ФИО5 поддержала заявленные исковые требования в полном объеме, просила суд их удовлетворить.
В судебном заседании представитель ответчика АО «СОГАЗ» по доверенности ФИО6 против удовлетворения исковых требований возражал по основаниям, изложенным в письменных возражениях.
Истец ФИО4 в судебное заседание не явился, о месте и времени рассмотрения дела извещен надлежащим образом, в заявлении просил рассмотреть дело в его отсутствие.
Выслушав объяснения представителей сторон, исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам.
Положения статей 927, 931, 935, 936 ГК РФ предусматривают, что страхование осуществляется на основании договора имущественного или личного страхования, заключаемого гражданином и страховой организацией (страховщиком). По договору страхования риска ответственности по обязательствам, возникшим вследствие причинения вреда жизни, здоровью или имуществу других лиц. Страхование является обязательным, так как предусмотрено ФЗ от 25 апреля 2002 года № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств». Обязательное страхование осуществляется путем заключения договора страхования лицом, на которое возложена обязанность такого страхования со страховщиком.
Согласно ст. 4 Федерального закона от 25 апреля 2002 года № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» владельцы транспортных средств на условиях и в порядке, установленном настоящим ФЗ и в соответствии с ним, за свой счет страховать в качестве страхователей риск своей гражданской ответственности, которая может наступить вследствие причинения вреда жизни, здоровью или имуществу других лиц при использовании транспортных средств.
В соответствии со ст. 1 Федерального закона от 25.04.2002 № 40-ФЗ под страховым случаем понимается наступление гражданской ответственности страхователя, иных лиц, риск ответственности которых застрахован по договору обязательного страхования, в частности за причинение вреда имуществу потерпевших при использовании транспортного средства, которое влечет за собой обязанность страховщика произвести выплату. Ст. 15 ФЗ предусматривает порядок осуществления обязательного страхования, согласно которого по договору обязательного страхования является застрахованным риск гражданской ответственности самого страхователя, иного названного в договоре обязательного страхования владельца транспортного средства, а так же других использующих транспортное средство на законном основании владельцев.
Согласно условиям договора страхования страховая сумма выплачивается при наступлении страхового случая - в данном случае при наступлении гражданской ответственности за причинение вреда при использовании транспортного средства. Обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов. Односторонний отказ от исполнения обязательств не допускается, что предусмотрено ст. ст. 309, 310 ГК РФ.
В соответствии со ст. 6 ч. 1 ФЗ от 25.04.2002 № 40-ФЗ объектом обязательного страхования являются имущественные интересы, связанные с риском гражданской ответственности владельца транспортного средства по обязательствам, возникающим вследствие причинения вреда жизни, здоровью или имуществу потерпевших при использовании транспортного средства на территории РФ.
Согласно абзацу 2 пункта 21 статьи 12 Федерального закона от 25 апреля 2002 года N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" при несоблюдении срока осуществления страховой выплаты или срока выдачи потерпевшему направления на ремонт транспортного средства страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере одного процента от определенного в соответствии с настоящим Федеральным законом размера страхового возмещения по виду причиненного вреда каждому потерпевшему. При возмещении вреда на основании пунктов 15.1 - 15.3 настоящей статьи в случае нарушения установленного абзацем вторым пункта 15.2 настоящей статьи срока проведения восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства или срока, согласованного страховщиком и потерпевшим и превышающего установленный абзацем вторым пункта 15.2 настоящей статьи срок проведения восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства, страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере 0,5 процента от определенной в соответствии с настоящим Федеральным законом суммы страхового возмещения, но не более суммы такого возмещения.
Как разъяснено в п. 76 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 8 ноября 2022 года N 31 "О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств", неустойка за несоблюдение срока осуществления страховой выплаты или срока выдачи потерпевшему направления на ремонт транспортного средства определяется в размере 1 процента, а за несоблюдение срока проведения восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства определяется в размере 0,5 процента за каждый день просрочки от надлежащего размера страхового возмещения по конкретному страховому случаю за вычетом страхового возмещения, произведенного страховщиком в добровольном порядке в сроки, установленные статьей 12 Закона об ОСАГО (абзац второй пункта 21 статьи 12 Закона об ОСАГО). Неустойка исчисляется со дня, следующего за днем, установленным для принятия решения о выплате страхового возмещения, то есть с 21-го дня после получения страховщиком заявления потерпевшего о страховой выплате и документов, предусмотренных Правилами, и до дня фактического исполнения страховщиком обязательства по договору включительно. Неустойка за несоблюдение срока проведения восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства исчисляется, по общему правилу, с 31-го рабочего дня после представления потерпевшим транспортного средства на станцию технического обслуживания или передачи его страховщику для организации транспортировки к месту восстановительного ремонта.
В силу ч. 6 статьи 16.1 Закона об ОСАГО общий размер неустойки (пени), суммы финансовой санкции, которые подлежат выплате потерпевшему - физическому лицу, не может превышать размер страховой суммы по виду причиненного вреда, установленный настоящим Федеральным законом.
Согласно статье 16.1 Закона об ОСАГО надлежащим исполнением страховщиком своих обязательств по договору обязательного страхования признается осуществление страховой выплаты или выдача отремонтированного транспортного средства в порядке и в сроки, которые установлены данным федеральным законом (пункт 2).
В силу приведенных положений закона и разъяснений Пленума Верховного Суда РФ размер неустойки по Закону об ОСАГО определяется из размера страхового возмещения, обязательство по которому не исполнено страховщиком добровольно и в установленные Законом об ОСАГО сроки.
Таким образом, основанием для присуждения неустойки является ненадлежащее исполнение страховщиком возложенных на него обязательств по организации и оплате восстановительного ремонта (возмещения вреда в натуре).
В этом случае осуществленные страховщиком выплаты страхового возмещения в денежном выражении не подлежат учету при определении размера неустойки, поскольку подобные действия не могут рассматриваться как надлежащее исполнение обязательства, которым в соответствии с пунктом 15.1 статьи 12 Закона об ОСАГО является организация и оплата восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего.
Данная правоприменительная практика изложена в определении Судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда РФ от 15.07.2025 N 41-КГ25-30-К4.
Как следует из материалов дела, в результате дорожно-транспортного происшествия (ДТП), произошедшего 18.11.2023 вследствие виновных действий ФИО1, управлявшего транспортным средством №, был причинен ущерб принадлежащему ФИО3 транспортному средству №.
Гражданская ответственность ФИО3 на момент ДТП была застрахована в АО «СОГАЗ» по договору ОСАГО серии XXX №.
Гражданская ответственность ФИО1 на момент ДТП была застрахована в САО «ВСК» по договору ОСАГО серии ААМ №.
18.11.2023 между ФИО3 и истцом было заключено соглашение об уступке прав требований (цессии) № 203.
23.11.2023 истец посредством почты обратился в страховую компанию с заявлением о наступлении страхового случая.
27.11.2023 по заказу ответчика произведен осмотр поврежденного транспортного средства, составлен акт осмотра.
В целях определения стоимости восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства ответчиком организована независимая экспертиза в ООО «МЭАЦ».
Согласно экспертному заключению от 28.11.2023 № XXX № (ОСАГО) стоимость восстановительного ремонта транспортного средства без учета износа составляет 230 432,01 руб., с учетом износа - 163 600 руб.
11.12.2023 ответчик на предоставленные банковские реквизиты выплатил страховое возмещение в размере 142 332 руб., что подтверждается платежным поручением № 59207.
11.12.2023 ответчик перечислил денежные средства в размере 21 268 руб. на счет Казначейство России (ФНС России) в качестве налога, что подтверждается платежным поручением № 60808.
18.03.2024 в адрес ответчика поступило заявление (претензия) с требованиями о доплате страхового возмещения, выплате неустойки, возмещении расходов по оплате юридических услуг.
Ответчик письмом от 29.03.2024 № СГп-00006975 уведомил истца об отсутствии оснований для удовлетворения требований.
22.07.2024 уполномоченным по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, микрофинансирования, кредитной кооперации и деятельности кредитных организаций принято решение № У-24-52991/5010-011, которым в удовлетворении требований отказано.
Не согласившись с решением финансового уполномоченного, истец обратился в Центральный районный суд г. Воронежа.
03.10.2024 решением Центрального районного суда г. Воронежа по гражданскому делу № с ответчика взыскано страховое возмещение в размере 61 300 руб., судебные расходы в размере 17 189 руб.
12.12.2024 ответчик посредством почтового перевода осуществил выплату в размере 78489 руб., тем самым исполнив решение суда, что подтверждается платежным поручением № 4268.
24.12.2024 ответчику поступила претензия с требованием о выплате неустойки, финансовой санкции, расходов по оплате юридических услуг.
25.12.2024 в пользу истца перечислена неустойка в размере 62 220 руб., что подтверждается платежным поручением № 42272.
25.12.2024 в бюджет в качестве ЕНП ответчиком перечислены денежные средства в размере 10 980 руб., что подтверждается платежным поручением № 43971.
26.12.2024 истцу перечислена неустойка в размере 18 758 руб., что подтверждается платежным поручением № 42282.
25.12.2024 в бюджет перечислены денежные средства в качестве ЕНП в размере 3310 руб., что подтверждается платежным поручением № 43668.
Не согласившись с размером неустойки, 03.03.2024 истец обратился к финансовому уполномоченному.
10.04.2024 финансовым уполномоченным вынесено решение № У-25-23965/5010- 003 об отказе в удовлетворении заявленных требований.
Указанные обстоятельства установлены судом и представителями сторон в судебном заседании не оспаривались.
С учетом установленных судом обстоятельств, суд приходит к выводу, что с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка за период с 12.12.2023 (день, следующий за днем истечения 20-ти дневного срока) по 12.12.2024 (день фактического исполнения обязательств), т.е. за 366 дней.
Размер неустойки составляет 823 134 руб. ((61 300 + 163 600) * 1 % * 366 дн. = 823134 руб.).
Как установлено выше, истцу выплачена неустойка в размерах: 18 758 руб., 3 310 руб., 62 220 руб., 10 980 руб., а всего на сумму 95 268 руб.
Таким образом, общий размер неустойки составил 304 732 руб. (400 000 (лимит) – 95 268 (выплачено).
В письменных возражениях представитель ответчика в случае удовлетворения исковых требований просил снизить неустойку по ст. 333 ГК РФ с учетом обстоятельств дела.
Согласно п. 1 ст. 330 ГК РФ неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств, в частности в случае просрочки исполнения.
В соответствии с пунктом 1 ст. 333 ГК РФ, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Если обязательство нарушено лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, суд вправе уменьшить неустойку при условии заявления должника о таком уменьшении.
По смыслу указанной нормы закона неустойка представляет собой меру ответственности за нарушение исполнения обязательств, носит воспитательный и карательный характер для одной стороны и одновременно, компенсационный, то есть является возмещения потерь, вызванных нарушением обязательств для другой стороны, и не может являться способом обогащения одной из сторон.
Пунктом 69 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 24 марта 2016 года № 7 "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств" также предусмотрено, что подлежащая уплате неустойка, установленная законом или договором, в случае ее явной несоразмерности последствиям нарушения обязательства, может быть уменьшена в судебном порядке (пункт 1 статьи 333 ГК РФ).
Из п. 78 указанного постановления следует, что правила о снижении размера неустойки на основании ст. 333 ГК РФ применяются также в случаях, когда неустойка определена законом, в том числе и пунктом 21 статьи 12 Закона об ОСАГО.
С учетом позиции Конституционного Суда РФ, выраженной в п. 2.2 определения от 15.01.2015 №7-О, предоставленная суду возможность снижать размер неустойки в случае ее чрезмерности по сравнению с последствиями нарушения обязательств является одним из предусмотренных законом правовых способов, направленных против злоупотребления правом свободного определения размера неустойки, то есть, по существу, на реализацию требования статьи 17 (часть 3) Конституции РФ, согласно которой осуществление прав и свобод человека и гражданина не должно нарушать права и свободы других лиц. Исходя из принципа осуществления гражданских прав в своей воле и в своем интересе, неустойка может быть уменьшена судом при наличии соответствующего волеизъявления со стороны ответчика.
Суд, разрешая вопрос о соразмерности неустойки последствиям нарушения денежного обязательства, считает, что неустойка в заявленном в иске размере в данном случае явно не соразмерна последствиям нарушения обязательства.
Исходя из анализа всех обстоятельств дела, сохраняя баланс интересов истца и ответчика, с учетом компенсационного характера неустойки в гражданско-правовых отношениях, соотношения размера начисленной неустойки размеру основного обязательства, срока нарушения обязательства, принципа соразмерности взыскиваемой неустойки объему и характеру правонарушения, принимая во внимание соответствующее заявление представителя ответчика о применении положений ст. 333 ГК РФ, сделанное в судебном заседании, частичную выплату неустойки во внесудебном порядке, суд полагает, что размер неустойки, подлежащий взысканию с ответчика в пользу истца, на основании ст. 333 ГК РФ подлежит снижению до разумных пределов, неустойка с 304 732 руб. до 100 000 руб.
Расходы за обращение к финансовому уполномоченному в размере 15 150 рублей также подлежат взысканию в пользу истца по следующим основаниям.
Исходя из положений части 6 статьи 16 Федерального закона N 123-ФЗ, принятие и рассмотрение обращений финансовым уполномоченным осуществляются бесплатно, за исключением обращений, поданных лицами, которым уступлено право требования потребителя финансовых услуг к финансовой организации. В последнем случае рассмотрение обращения финансовым уполномоченным осуществляется за плату в размере, установленном Советом Службы.
В соответствии с пунктом 3 части 5 статьи 7 Федерального закона N 123-ФЗ Совет Службы, в том числе, определяет размер платы за рассмотрение финансовым уполномоченным обращений третьих лиц, которым уступлено право требования потребителя финансовых услуг к финансовой организации.
Решением Совета службы финансового уполномоченного от 12 апреля 2019 года (протокол N 4) утвержден размер платы за рассмотрение финансовым уполномоченным обращений третьих лиц, которым уступлено право требования потребителя финансовых услуг к финансовой организации.
Право требования истцом возмещения расходов на оплату услуг финансового уполномоченного по рассмотрению обращения истца к страховщику о взыскании страхового возмещения связано с несением истцом этих расходов для восстановления нарушенных прав.
Факт несения расходов в размере 15 150 руб. подтвержден представленным в материалы дела чеком по операции.
Согласно разъяснениям п. 68 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 8 ноября 2022 года N 31 "О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств", если иное не предусмотрено договором уступки требования, право первоначального кредитора переходит к новому кредитору в том объеме и на тех условиях, которые существовали к моменту перехода права, включая права, связанные с основным требованием, в том числе требованием уплаты неустойки и суммы финансовой санкции к страховщику, обязанному осуществить страховую выплату в соответствии с Законом об ОСАГО (пункт 1 статьи 384 ГК РФ, абзацы второй и третий пункта 21 статьи 12 Закона об ОСАГО).
Обращение истца к финансовому уполномоченному было обусловлено законодательно закрепленной необходимостью.
Согласно ч. 1 ст. 393 ГК РФ должник обязан возместить кредитору убытки, причиненные неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства.
Если иное не установлено законом, использование кредитором иных способов защиты нарушенных прав, предусмотренных законом или договором, не лишают его права требовать от должника возмещения убытков, причиненных неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства.
Поскольку положения Закона N 123-ФЗ, как указал Конституционный Суд РФ в Определении от 29 октября 2020 года N 2514-О, не препятствует лицам, которым уступлено право требования потребителя финансовых услуг к финансовой организации, в обращении к финансовому уполномоченному потребовать возмещения финансовой организацией сумм, составляющих плату за его рассмотрение, а после вступления в силу решения финансового уполномоченного - в случае несогласия с ним - обратиться в суд и заявить требования к финансовой организации в порядке, установленном гражданским процессуальным законодательством (часть 3 статьи 25 указанного Федерального закона).
При этом, Конституционный Суд РФ отметил, что дополнительной гарантией прав лиц, чье обращение подлежит рассмотрению финансовым уполномоченным за плату, и которые в связи с несогласием с решением финансового уполномоченного, в том числе по причине удовлетворения требований к финансовой организации не в полном объеме, были вынуждены обратиться в суд, выступает возможность отнесения расходов, обусловленных необходимостью соблюдения обязательного досудебного порядка урегулирования спора, к числу судебных издержек (абзац девятый статьи 94 ГПК РФ) и их возмещения финансовой организацией - ответчиком исходя из того, что у истца отсутствовала возможность реализовать право на обращение в суд без несения таких издержек, на что обращено внимание и в Постановлении Пленума Верховного Суда РФ от 21 января 2016 г. N 1 "О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела" (пункты 2 и 4).
Истцом также заявлены почтовые расходы за направление иска ответчику на сумму 350 руб., данные расходы подтверждаются приложенной к материалам дела квитанцией.
В силу статьи 94 ГПК РФ данные почтовые расходы признаны судом необходимыми, факт несения расходов подтвержден документально материалами дела, в связи с чем они подлежат взысканию в пользу истца в размере 350 руб.
Согласно ч. 1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.
Истцом при подаче иска была уплачена государственная пошлина в размере 7 069 руб., что подтверждается чеками по операции приложенными к материалам дела.
С учетом размера взысканных судом денежных средств, а также разъяснений, указанных в п. 21 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 21.01.2016 N 1 "О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела", с ответчика в пользу истца подлежит взысканию госпошлина в заявленном истцом размере 7 069 рублей (ст. 333.19 НК РФ).
Руководствуясь ст. ст. 56, 194, 198 ГПК РФ, суд
решил:
Взыскать с АО «СОГАЗ» (ОГРН <***>) в пользу ФИО4 (№) неустойку в размере 100 000 руб., расходы на оплату обращения к финуполномоченному в размере 15 150 руб., почтовые расходы в размере 350 руб., расходы по оплате госпошлины в размере 7 069 руб.
На решение может быть подана апелляционная жалоба в Воронежский областной суд через Центральный районный суд г. Воронежа в течение одного месяца со дня его принятия судом в окончательной форме.
Судья С.А. Панин
Решение суда изготовлено в окончательной форме 09 сентября 2025 года.