УИД: 77RS0025-02-2025-001231-40
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
г. Москва 23 апреля 2025 года
Солнцевский районный суд города Москвы в составе судьи Демочкиной О.В., при помощнике ФИО1, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-1897/25 по иску ФИО2 к ООО «Авто Зигзаг», ООО «Автогаллия» о взыскании денежных средств по договору, неустойки, процентов, компенсации морального вреда, штрафа,
УСТАНОВИЛ:
Истец ФИО2 обратился в суд с иском к ООО «Авто Зигзаг», ООО «Автогаллия», в котором просит о взыскании с ответчиков солидарно денежных средств в размере 100 000 руб., неустойки в размере 100 000 руб., компенсации морального вреда в размере 50 000 руб., процентов за пользование чужими денежными средствами за период с 08.01.2024 по 19.02.2025, а также с 20.02.2025 по день фактического исполнения обязательства, штрафа в размере 50 % от присужденных судом сумм.
Требования мотивированы тем, что 05.01.2024 между ФИО2 и ООО «Автогаллия» заключен договор купли-продажи транспортного средства № ...., по условиям которого ответчик обязался передать в собственность истца автомобиль ...., 2023 года выпуска, стоимостью 2 380 000 руб. 08.01.2024 между истцом и ПАО «Совкомбанк» заключен договор-оферта к кредитному договору об увеличении кредитного лимита для частичной оплаты указанного автомобиля. При заключении договора купли-продажи, часть кредитных денежных средств в размере 100 000 руб. были использованы для оплаты карты технической помощи на дороге – сертификат ПП № .... с ООО «Гарант». Уполномоченным представителем на принятие претензий по сертификату является ООО «Авто Зигзаг». Вместе с тем, данные услуги истцу не нужны, обращаться за получением услуги к ответчику истец не намерен. Данная услуга была навязана, при этом, истец был лишен права свободного выбора услуг. 19.08.2024 истец обратился к ответчикам с заявлением о расторжении договора и возврате денежных средств, которое было оставлено без удовлетворения, что послужило основанием для обращения в суд.
Истец ФИО2 в судебное заседание не явился, извещен судом надлежащим образом, о причинах неявки не сообщил, об отложении рассмотрения дела по уважительным причинам не просил.
Представитель ответчика ООО «Автогаллия» - ФИО3 в судебном заседании против удовлетворения исковых требований возражала, указывая, что данный ответчик не является стороной договора, денежные средства поступили в пользу ООО «Гарант».
Представитель ответчика ООО «Авто Зигзаг» в судебное заседание не явился, направил отзыв на исковое заявление, в котором просил отказать в удовлетворении исковых требований, в случае их удовлетворения снизить размер штрафа на основании ст. 333 ГК РФ.
С учетом положений ст. 167 ГПК РФ суд счел возможным рассмотреть дело при данной явке.
Выслушав представителя ответчика ООО «Автогаллия», исследовав письменные материалы дела, суд приходит к выводу о частичном удовлетворении иска по следующим основаниям.
Судом установлено и из материалов дела следует, что 05.01.2024 между ФИО2 и ООО «Автогаллия» заключен договор купли-продажи транспортного средства № .... - автомобиля ...., 2023 года выпуска. Цена договора составила 2 380 000 руб.
Также 08.01.2024 между истцом и ПАО «Совкомбанк» заключен договор-оферта к кредитному договору об увеличении кредитного лимита на приобретение транспортного с лимитом кредитования 679 900 руб.
Согласно условиям кредитного договора, денежные средства в размере 460 000 руб. Банк, по поручению заемщика, перечисляет на расчетный счет ООО «АВТОГАЛЛИЯ».
Согласно платежному поручению № .... от 08.01.2024 ПАО «Совкомбанк» с расчетного счета ФИО2 осуществило перевод получателю ООО «АВТОГАЛЛИЯ» по полису страхования ООО «Гарант» в размере 100 000 руб.
08.01.2024 между ООО «Авто Зигзаг» и истцом заключен договор оказания услуг «Техническая помощь на дороге» путем присоединения истца к публичной оферте договора посредством заполнения формы на сайте владельца агрегатора ООО «Гарант» и внесения абонентского платежа, условия которого изложены в заявлении о заключении договора по программе «Техническая помощь на дороге» и выдаче сертификата, и договоре публичной оферте, размещенном на официальном сайте ООО «Гарант» www.garant – offers.ru/autosupport.
Согласно п. 2.1. договора публичной оферты на оказание абонентского сервиса "техническая помощь на дороге" (далее агентский договор) предметом договора является предоставление компанией абоненту доступа к абонентскому сервису по заказу работ и (или) услуг, включенных в наполнение абонентской карты. Доступ к сервису считается предоставленным абоненту при наличии у абонента фактической возможности заказывать услуги и работы, включенные в сервис.
В соответствии с п. 2.2. агентского договора в рамках наполнения абонентских карт сервис может включать в себя следующие виды работ и услуг: эвакуация, юридическая консультация, поиск эвакуированного ТС, техническая помощь, подвоз топлива, техническая консультация, такси при поломке ТС, аварийный комиссар, сбор справок при ДТП, трезвый водитель, предоставление подменного ТС при ДТП/поломке, трансфер и проживание в отеле при ДТП/поломке, проверка штрафов ГИБДД, справка гидрометцентра, откапывание ТС из-под снега/очистка стекол, справочно-консультационная помощь (автоконсьерж).
Согласно заключенному договору на предоставление услуг технической помощи на дороге выдача сертификата осуществлена через ООО «Гарант», который выступает агентом ООО «Авто Зигзаг».
11.10.2023 между ООО «Гарант» (владелец агрегатора) и ООО «Авто Зигзаг» (пользователь) заключен договор об оказании посреднических услуг владельцем агрегатора информации, по условиям которого владелец агрегатора за плату обязуется оказать пользователю следующие услуги: разместить в ПО сведения о пользователе, в том числе материалы рекламного характера, переданные пользователям; разместить в ПО информацию о предложении услуг пользователя; обеспечить возможность посредством ПО заключать договоры между пользователем и клиентами; обеспечить возможность оплаты услуг пользователя путем наличных расчетов либо перевода денежных средств владельцу агрегатора в рамках применяемых форм безналичных расчетов в соответствии с п. 3 ст. 16.1 Закона «О защите прав потребителей» и Федеральным законом от 27.06.2011 № 161-ФЗ «О национальной платежной системе» с последующей передачей денежных средств пользователю; осуществить иные действия, предусмотренные договором.
В интересах ООО «Авто Зигзаг» ООО «Гарант», как владельцем агрегатора, на сайте была размещена информация с перечнем услуг, которые оказывает ООО «Авто Зигзаг» как исполнитель по картам «Техническая помощь на дороге».
Вступившим в законную силу решением Солнцевского районного суда г. Москвы от 04 февраля 2025 года по делу № 2-615/25 в полном объеме отказано в иске ФИО2 к ООО «Гарант» по аналогичным требованиям, поскольку судом было установлено, что ООО «Гарант» стороной абонентского договора с истцом не является.
Разрешая исковые требования, суд исходит из следующего.
Согласно п. 1 ст. 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
В силу п. 1 ст. 781 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.
По общему правилу, односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами (пункт 1 статьи 310 ГК РФ).
В силу пункта 2 статьи 450.1 ГК РФ в случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.
В данном случае Гражданским кодексом Российской Федерации и законами предусмотрен отказ гражданина в одностороннем порядке от исполнения абонентского договора в любое время по его усмотрению.
Так, в силу пункта 1 статьи 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
Поскольку стороной в настоящем договоре является гражданин, то к правоотношениям сторон применяются положения статьи 32 Закона РФ N 2300-1 от 7 февраля 1992 года "О защите прав потребителей", согласно которым потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Согласно правовой позиции Верховного Суда Российской Федерации, изложенной в «Обзоре судебной практики по делам о защите прав потребителей» (утв. Президиумом Верховного Суда РФ 18.10.2023), если имеет место абонентский договор на оказание услуг, то потребитель имеет право требовать возврата денежных сумм, уплаченных за тот период действия договора, на который он досрочно прекращен.
Таким образом, по смыслу приведенных норм, заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг до его фактического исполнения, в этом случае возмещению подлежат только понесенные исполнителем расходы, связанные с исполнением обязательств по договору. Какие-либо иные последствия одностороннего отказа от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг для потребителя законом не предусмотрены, равно как не предусмотрен срок для отказа потребителя от исполнения договора.
Как следует из искового заявления, а также претензии, направленной ответчику, истец в услуге технической помощи на дороге не нуждался, она была навязана при оформлении кредита и договора купли-продажи, он не собирался оплачивать денежные средства за некую помощь на дороге и ею пользоваться, подписал заявление под давлением продавца, когда заполнял документы при покупке автомобиля. Доказательств обратного ответчиками в материалы дела не представлено.
Разрешая заявленные истцом требования, суд находит их подлежащими удовлетворению частично за счет ответчика ООО «Авто Зигзаг», поскольку он являлся стороной по договору с истцом, фактическим исполнителем навязанной услуги и получателем денежных средств, оплаченных истцом.
При этом суд учитывает, что заключенный между сторонами договор относится к договору возмездного оказания услуг между гражданином и юридическим лицом, в связи с чем заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг до его фактического исполнения, в этом случае возмещению подлежат только понесенные исполнителем расходы, связанные с исполнением обязательств по договору.
Учитывая, что доказательств, свидетельствующих об обращении истца к ответчику за оказанием предусмотренных договором услуг, не представлено, как и не представлено ответчиком доказательств размера затрат, понесенных им в ходе исполнения договора, суд взыскивает с ООО «Авто Зигзаг» в пользу истца оплаченные по договору денежные средства в сумме 100 000 руб.
На основании ст. 151 ГК РФ, ст. 1099, 1101 ГК РФ, ст. 15 ФЗ от 07.02.1992 года № 23001 «О защите прав потребителей», учитывая характер физических и нравственных страданий с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, принимая во внимание, что судом установлено нарушения прав истца как потребителя, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию денежная компенсация морального вреда, размер которого суд устанавливает в сумме 20 000 руб., полагая, что заявленная истцом сумма компенсации морального вреда явно завышена.
Истец также просит взыскать неустойку в размере 3% от 100 000 руб. за каждый день просрочки возврата денежных средств на основании претензии со ссылками на ст. 12, 28, 31 Закона "О защите прав потребителей".
Между тем, указанная неустойка предусмотрена в виде ответственности за нарушение сроков оказания услуги потребителю и начисляется лишь в этом случае.
В данном случае договор расторгнут в связи с отказом истца от договора, ответчик сроков оказания услуг не нарушал, в связи с чем требования истца о взыскании неустойки удовлетворению не подлежат.
При несвоевременном возврате суммы по договору при его досрочном расторжении в данном случае подлежат применению положения ст. 395 ГК РФ.
Поскольку ответчик уклонился от возврата истцу оплаченных по договору денежных средств, последний в силу пункта 1 статьи 395 ГК РФ вправе требовать уплаты ему процентов за пользование чужими денежными средствами, которые подлежат взысканию по день уплаты суммы этих средств кредитору (пункт 3 статьи 395 Гражданского кодекса Российской Федерации).
Уведомление о расторжении договора и возврате оплаченных по договору денежных средств направлено истцом в адрес ответчика, оставлено последним без удовлетворения, следовательно, с ответчика подлежат взысканию проценты за пользование чужими денежными средствами, начисляемые на сумму основного долга в размере 100 000 руб. в порядке ст. 395 ГК РФ, за период с 26.08.2024 (с момента расторжения договора) по 23.04.2025 в размере 13 444 руб., а также суд взыскивает проценты до момента фактического исполнения обязательства о возврате денежных средств.
В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 года № 23001 «О защите прав потребителей» взысканию с ответчика в пользу истца подлежит также штраф в размере 66 722 руб. (100 000+13 444+20 000)/2). Оснований для уменьшения размера штрафа судом не установлено.
На основании ст. 103 ГПК РФ суд взыскивает с ответчика ООО «Авто зигзаг» в доход бюджета города Москвы государственную пошлину в размере 7404 руб.
Оснований для возложения на ООО «Автогаллия» солидарной ответственности судом не установлено, поскольку данный ответчик не может являться должником по обязательству, стороной которого он не являлся, поручителем не выступал, в связи с чем в части требований, заявленных к ответчику ООО «Автогаллия» суд полагает необходимым отказать.
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Иск удовлетворить частично.
Взыскать с ООО «Авто Зигзаг» в пользу ФИО2 денежные средства в размере 100 000 руб., проценты за пользование чужими денежными средствами за период с 26.08.2024 по 23.04.2025 – 13 444 руб., взыскивать проценты за пользование чужими денежными средствами до момента фактического исполнения обязательства о возврате денежных средств, взыскать моральный вред – 20 000 руб., штраф – 66 722 руб.
В удовлетворении остальной части исковых требований - отказать.
Взыскать с ООО «Авто Зигзаг» в доход бюджета города Москвы государственную пошлину в размере 7404 руб.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.
Решение в окончательной форме изготовлено 13 мая 2025 года.
Судья Демочкина О.В.