Решение по делу № 2-496/2025 от 23.07.2025 | Кировский районный суд г. Кемерово (Кемеровская область)

Дело №2-496/2025

УИД: 42RS0006-01-2025-000595-97

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

Кировский районный суд г.Кемерово Кемеровской области

в составе председательствующего Куртобашевой И.Ю.,

при секретаре Мальцевой Е.М.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в городе Кемерово

09 июля 2025 года

дело по иску ФИО1 к ООО «ГАРАНТ», ООО «Автомобилия» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО «ГАРАНТ», ООО «Автомобилия» о защите прав потребителей, требования мотивированы следующим.

ДД.ММ.ГГГГ при покупке в кредит автомобиля <данные изъяты> с идентификационным №***, истцу предложили заключить с ООО «ГАРАНТ» договоры о приобретении дополнительных компонентов стоимостью 125000,00 руб. («Карта технической помощи на дороге», сертификат №*** от ДД.ММ.ГГГГ.) и 120000,00 руб. («Независимая гарантия на автомобиль», сертификат №*** от ДД.ММ.ГГГГ.). Вышеуказанные суммы были переведены на указанные счета:

- на счет №*** ООО «ГАРАНТ» (ИНН <***>), открытый в Филиал «Корпоративный» ПАО «Совкомбанк» к/с №*** БИК №*** (лицо управомоченное ООО «Гарант» на получение денежных средств) денежных средств в размере 125000,00 руб. по заключенному истцом договору (в целях последующего осуществления расчетов ООО «Гарант»);

- на счет №*** ООО «ГАРАНТ» (ИНН <***>), открытый в Филиал «Корпоративный» ПАО «Совкомбанк», к/с №*** БИК №***(лицо управомоченное ООО «Гарант» на получение денежных средств) денежных средств в размере 120000,00 руб. по заключенному истцом договору (в целях последующего осуществления расчетов ООО «Гарант»).

Истец указывает, что возникновение между гарантом и бенефициаром отношений по поводу выдачи ООО «ГАРАНТ» независимой гарантии исполнения обеспеченных ею обязательств в случае наступления гарантийного случая не ограничивает заявителя ФИО1 в праве отказаться от исполнения договора об оказании возмездной услуги.

На поданную ФИО1 поступил ответ от ДД.ММ.ГГГГ об отказе в ее удовлетворении.

Истец просит расторгнуть договора о приобретении дополнительных компонентов стоимостью 125000,00 руб. («Карта технической помощи на дороге, сертификат №*** от ДД.ММ.ГГГГ») и 120000,00 руб. («Независимая гарантия на автомобиль», сертификат №*** от ДД.ММ.ГГГГ.), заключенные между ФИО1 и ООО «ГАРАНТ»; взыскать с ООО «ГАРАНТ» в пользу денежные средства, уплаченные по договору №*** от ДД.ММ.ГГГГ в размере 125000,00 руб., денежные средства уплаченные по договору №*** от ДД.ММ.ГГГГ в размере 120000,00 руб., неустойку за просрочку выполнения требования о расторжении договора за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 31139,32 руб., компенсацию морального вреда в размере 25000,00 руб., штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В судебное заседание истец не явился, о дате и месте судебного заседания извещена надлежащим образом/л.д.139/, суд считает возможным рассмотреть дело в ее отсутствие.

В судебное заседание представитель истца ФИО2, не явился, извещен надлежащим образом/л.д.140/, согласно телефонограммы от ДД.ММ.ГГГГ просил рассмотреть дело в свое отсутствие.

В судебное заседание представитель ответчика ООО «ГАРАНТ» не явился, извещен надлежащим образом/л.д.144/, ранее представлены письменные возражения на исковые требования/л.д.78-82/.

В судебное заседание представитель ответчика ООО «Автомобилия», привлеченный к участию в деле протокольным определением от ДД.ММ.ГГГГ./л.д.138/, не явился, извещен надлежащим образом/л.д.144/, суд считает возможным рассмотреть дело в его отсутствие.

В судебное заседание представители третьих лиц ООО «Ай-Би-Эм», АО «Кредит Европа Банк» не явились, извещены надлежащим образом/л.д.144/, суд считает возможны рассмотреть дело в их отсутствие.

Исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии с п. 1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В силу п. 1 ст. 781 ГК РФ заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

Пунктом 1 статьи 421 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

В пункте 1 статьи 432 Гражданского кодекса Российской Федерации установлено, что договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

В соответствии с пунктом 1 статьи 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В силу пункта 1 статьи 782 пункта 1 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Согласно положениям статьи 32 Закона о защите прав потребителей потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Указанные положения применяются в случаях, когда отказ потребителя (заказчика) от договора не связан с нарушением исполнителем обязательств по договору, возлагая на потребителя (заказчика) обязанность оплатить расходы, понесенные исполнителем в связи с исполнением обязательств по договору, в том числе тогда, когда не нашел своего подтверждения факт ненадлежащего оказания услуги.

Таким образом, по смыслу приведенных норм права заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг до его фактического исполнения, в этом случае возмещению подлежат только понесенные исполнителем расходы, связанные с исполнением обязательств по договору. Какие-либо иные последствия одностороннего отказа от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг для потребителя законом не предусмотрены, равно как не предусмотрен и иной срок для отказа потребителя от исполнения договора.

Как видно из материалов дела, и установлено в судебном заседании, ДД.ММ.ГГГГ. между ФИО1 и ООО «Ай-Би-Эм» был заключен договор №*** купли-продажи бывшего в эксплуатации автомобиля.

Согласно п.2.1 договора, стоимость автомобиля устанавливается в размере 2379995,00 руб./л.д.57-59/.

Из материалов дела следует, что вышеуказанный автомобиль был приобретен с использование кредитных денежных средств, что подтверждается договором потребительского кредита №***/л.д.52-56/.

Как следует из искового заявления, ДД.ММ.ГГГГ при покупке в кредит автомобиля <данные изъяты> с идентификационным №***, истцу предложили заключить с ООО «ГАРАНТ» договоры о приобретении дополнительных компонентов стоимостью 125000,00 руб. («Карта технической помощи на дороге», сертификат №*** от ДД.ММ.ГГГГ.) и 120000,00 руб. («Независимая гарантия на автомобиль», сертификат №*** от ДД.ММ.ГГГГ.). Вышеуказанные суммы были переведены на указанные счета: - на счет №*** ООО «ГАРАНТ» (ИНН <***>), открытый в Филиал «Корпоративный» ПАО «Совкомбанк» к/с №*** БИК №*** (лицо управомоченное ООО «Гарант» на получение денежных средств) денежных средств в размере 125000,00 руб. по заключенному истцом договору (в целях последующего осуществления расчетов ООО «Гарант»);- на счет №*** ООО «ГАРАНТ» (ИНН <***>), открытый в Филиал «Корпоративный» ПАО «Совкомбанк», к/с №*** БИК №***лицо управомоченное ООО «Гарант» на получение денежных средств) денежных средств в размере 120000,00 руб. по заключенному истцом договору (в целях последующего осуществления расчетов ООО «Гарант»).

Из ответа ПАО «Совкомбанк» от ДД.ММ.ГГГГ следует, что ДД.ММ.ГГГГ. ПАО «Совкомбанк» был осуществлен перевод на сумму 125000,00 руб. на счет №*** ООО «ГАРАНТ», ИНН <***>, от ФИО1; ДД.ММ.ГГГГ на сумму 120000,00 руб. на счет №*** ООО «Гарант», ИНН <***> от ФИО1/л.д.77/.

ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ООО «ГАРАНТ» заключен абонентский договор №*** (согласно ст.429.4 ГК РФ) путем акцепта истцом оферты- оферта на заключение договора абонентского обслуживания по картам «Техническая помощь на дорогах», размещенных в открытом доступе на сайте https//www.garant-offers.ru/autowarranty.

Предметом договора является предоставление Компанией Абоненту доступа к сервису по заказу работ (услуг), включенных в Тариф (далее – «Сервис») по запросу Абонента. Доступ сервиса считается предоставленным Абоненту в момент заключения договора (п.2.1 Оферты).

Содержание условий договора публичной оферты размещено на сайте ответчика https//www.garant-offers.ru/autowarranty и является официальным публичным приглашением делать оферты о заключении с ООО «ГАРАНТ» об оказании услуг по картам «Техническая помощь на дорогах» в соответствии с п.1 ст.437 ГК РФ.

В рамках выбранного тарифа доступен перечень услуг: подвоз топлива, эвакуация автомобиля при поломке, замена колеса, юридическая помощь по телефону 24/7/365, техническая помощь по телефону 24/7/365, аварийный комиссар при дтп+, отключение сигнализации+, масса автомобиля до 3,5 тонн, число водителей (пользователей) не ограничено, зона действия (город +70км), подзарядка аккумулятора, запуск двигателя, эвакуация автомобиля при дтп в ууу, эвакуация а/м при срабатывании системы эра-глогас, поддержка 8-800 для клиентов 24/7/365, мелкий ремонт на месте +, сбор справок при дтп+, вскрытие автомобиля, багажника+, число обращений (по каждой из услуг) не ограничено. Стоимость услуги 125000,00 руб. Владельцем агрегатора информации об исполнителях и услугах является ООО «ГАРАНТ», исполнителем услуг, включенных в наполнение Сертификата и лицом, уполномоченным на принятие претензий клиентов является ООО «Автомобилия» Техническая помощь на дорогах», размещенных в открытом доступе на сайте https//www.garant-offers.ru/autowarranty./л.д.9-10,99/.

ДД.ММ.ГГГГ между ООО «ГАРАНТ» и ООО «Автомобилия» заключен договор об оказании посреднических услуг владельцем агрегатора информации о работах (услугах) заказчика №***. В рамках договора: ООО «ГАРАНТ», являющееся владельцем программы для ЭВМ и сайта в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» - www.garant-offers./ru/autosupport. Заказчик – в рамках договора: ООО «Автомобилия», являющееся исполнителем работ (услуг), распространяемых посредством Софта Клиентам. Клиенты – юридические и (или) физические лица, в том числе потребители и индивидуальные предприниматели, являющиеся заказчиками работ (услуг) Заказчика/л.д.92-96/.

Из п. 1.1 договора следует, что владелец агрегатора обязуется за плату оказать заказчику ООО «Автомобилия» услуги, заключающееся в предоставлении неограниченному кругу лиц – потенциальным клиентам возможность с использованием программного обеспечения заключать договора с заказчиком, предметом которых является реализация услуг заказчика клиентам.

Согласно п. 1.2 договора от ДД.ММ.ГГГГ., по договору владелец агрегатора от имени и за счет заказчика обязуется оказать заказчику следующие услуги: разместить в Программном обеспечении сведения о заказчике, в том числе материалы рекламного характера, переданные заказчиком; разместить в Программном обеспечении информацию о предложении услуг заказчика; обеспечить возможность посредством программного обеспечения заключать договоры между заказчиком и клиентами, в том числе путем направления смс; обеспечить возможность оплаты услуг заказчика путем наличных расчетов либо перевода денежных средств владельцу агрегатора в рамках применяемых форм безналичных расчетов в соответствии с п.3 ст.16.1 Закона «О защите прав потребителей» и Федеральным законом от 27.06.2011 №161-ФЗ «О национальной платежной системе» с последующей передачей денежных средств заказчику; осуществить иные действия, предусмотренные договором.

ДД.ММ.ГГГГ. ФИО1 направила ООО «ГАРАНТ» отказ от исполнения договора о приобретении дополнительных компонентов стоимостью 125000,00 руб. («Карта технической помощи на дороге, сертификат №*** от ДД.ММ.ГГГГ.»), и возместить ФИО1 125000,00 руб., уплаченного по вышеуказанному договору, в течение 10 дней с момента получения настоящей претензии/л.д.15-16/.

ДД.ММ.ГГГГ ООО «ГАРАНТ» в адрес истца направило ответ на претензию, где указали, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и ООО «Автомобилия» был заключен договор, в соответствии с которым был приобретен сертификат «Техническая помощь на дороге» ООО «Автомобилия», размещенной на сайте: https//www.garant-offers.ru/autowarranty. ООО «Гарант» не является стороной по сертификату «Техническая помощь на дороге» №***, а является владельцем агрегатора информации (сайта https//www.garant-offers.ru/autowarranty). ООО «Гарант» не является стороной по сертификату «Техническая помощь на дороге» №***, а является владельцем агрегатора информации/л.д.17/.

Исходя из содержания договора, Существа сделки, суд приходит к выводу, что данный договор является договором возмездного оказания услуг, содержит признаки абонентского договора, в связи с чем, на спорные правоотношения распространяются положения главы 39 Гражданского кодекса Российской Федерации и Закона РФ «О защите прав потребителей».

Согласно статье 310 Гражданского кодекса Российской Федерации односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

В соответствии с пунктом 1 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

На правоотношения сторон в части, не урегулированной нормами гражданского законодательства, распространяется действие закона о защите прав потребителей.

В соответствии со статьей 32 закона о защите прав потребителей потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Таким образом, право потребителя отказаться от договора об оказании услуг прямо предусмотрено законом.

В соответствии с пунктами 1, 2 статьи 450.1 Гражданского кодекса Российской Федерации предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором. В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

Согласно пункту 2 статьи 453 Гражданского кодекса Российской Федерации при расторжении договора обязательства сторон прекращаются, если иное не предусмотрено законом, договором или не вытекает из существа обязательства.

Стороны не вправе требовать возвращения того, что было исполнено ими по обязательству до момента изменения или расторжения договора, если иное не установлено законом или соглашением сторон.

Суд приходит к выводу о том, что ООО «ГАРАНТ» является ненадлежащим ответчиком, поскольку истец заключил с ООО «Автомобилия» оспариваемый им договор №*** от ДД.ММ.ГГГГ на сумму 125000,00 руб., и исходит из договора об оказании посреднических услуг владельцев агрегатора информации о работах (услугах) заказчика №*** от ДД.ММ.ГГГГ заключенному между ООО «Гарант» и ООО «Автомобилия»/л.д.92-96/.

В материалы дела ответчиком – ООО «ГАРАНТ» не представлено доказательств несения им каких-либо расходов в связи с исполнеием заключенного с истцом договора.

В силу требований пункта 4 статьи 13, пункта 5 статьи 14 и пункта 6 статьи 28 Закона о защите прав потребителей бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, лежит на изготовителе (исполнителе, продавце, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере).

Согласно пункту 1 статьи 10 Закона РФ от 07.02.1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей» исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об услугах, обеспечивающих возможность их правильного выбора.

В соответствии со статьей 12 Закона РФ от 07.02.1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей», если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию об услуге, он вправе потребовать от исполнителя возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Таким образом, суд приходит к выводу о том, что денежные средства, внесенные истцом по договору №*** от ДД.ММ.ГГГГ на сумму 125000,00 руб., подлежат возврату истцу ООО «Автомобилия» в связи с отказом от договора на предоставление услуг «Техническая помощь на дороге».

Кроме тогоДД.ММ.ГГГГ между истцом и ООО «ГАРАНТ» заключен абонентский договор №*** (согласно ст.429.4 ГК РФ) путем акцепта истцом оферты- оферта на заключение договора абонентского обслуживания по картам «Гарантия на автомобиль». Данная программа направлена на обеспечение качественного и своевременного ремонта автомобиля с условиях официального сервисного центра в случае отказа официального представительства от исполнения гарантийных обязательств. В случае признания возникших неисправностей гарантийными, в соответствии с условиями договора, а также в соответствии с наполнением программы, настоящий сертификат покроет затраты на их устранение: двигатель; трансмиссия; ось/мост, рабочие жидкости, топливная система, система охлаждения, электрика. Дата начала срока действия независимой гарантии – ДД.ММ.ГГГГ, дата окончания срока действия независимой гарантии – ДД.ММ.ГГГГ. Стоимость услуги 120000,00 руб./л.д.11-13/.

Предметом договора является предоставление компанией Абоненту доступа к сервису по заказу работ (услуг), включенных в тариф по запросу абонента. Доступ сервиса считается предоставленным абоненту в момент заключения договора.

Содержание условий договора публичной оферты размещено на сайте https//www.garant-offers.ru/autowarranty.

Согласно п. 5.1 Оферты, договор считается заключенным в момент оплаты Абонентского платежа, указанного в карте, и действует в течение срока, указанного в карте.

Согласно части 2 статьи 450.1 Гражданского кодекса Российской Федерации в случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

В силу статьи 429.4 Гражданского кодекса Российской Федерации договором с исполнением по требованию (абонентским договором) признается договор, предусматривающий внесение одной из сторон (абонентом) определенных, в том числе периодических, платежей или иного предоставления за право требовать от другой стороны (исполнителя) предоставления предусмотренного договором исполнения в затребованных количестве или объеме либо на иных условиях, определяемых абонентом. Абонент обязан вносить платежи или предоставлять иное исполнение по абонентскому договору независимо от того, было ли затребовано им соответствующее исполнение от исполнителя, если иное не предусмотрено законом или договором.

Данная норма права не ограничивает право заказчика, в том числе, потребителя, отказаться от договора. Не предусматривает данная норма и обязанности заказчика производить какие-либо платежи исполнителю после расторжения договора.

Положениями статьи 32 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2003-1 "О защите прав потребителей" право на удержание каких-либо денежных средств, за исключением фактически понесенных расходов, исполнителю не предоставлено, равно как не предусмотрено статьей 429.4 Гражданского кодекса Российской Федерации право исполнителя удерживать денежные средства, внесенные в счет будущих периодов, в которых исполнение по договору не будет произведено ввиду его расторжения.

В силу пункта 1 статьи 429.4 Гражданского кодекса Российской Федерации договором с исполнением по требованию (абонентским договором) признается договор, предусматривающий внесение одной из сторон (абонентом) определенных, в том числе периодических, платежей или иного предоставления за право требовать от другой стороны (исполнителя) предоставления предусмотренного договором исполнения в затребованных количестве или объеме либо на иных условиях, определяемых абонентом.

Особенностью абонентского договора является внесение оплаты по нему вне зависимости от того, было ли затребовано заказчиком соответствующее исполнение от исполнителя или нет, а также стабильность размера оплаты за отчетный период, независимо от того, что объем и сложность встречного предоставления в каждом из отчетных периодов может сильно отличаться. Такие договоры предполагают возможность заказчика обратиться к исполнителю в любой момент времени и затребовать соответствующее исполнение (услугу), а оплата предусматривается именно за постоянное "состояние готовности" исполнителя в течение отдельного периода предоставить встречное предоставление заказчику.

Согласно разъяснениям пункта 32 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 25 декабря 2018 г. N 49 "О некоторых вопросах применения общих положений Гражданского кодекса Российской Федерации о заключении и толковании договора" согласно пункту 1 статьи 429.4 Гражданского кодекса Российской Федерации абонентским договором признается договор, предусматривающий внесение одной из сторон (абонентом) определенных, в том числе периодических, платежей или иного предоставления за право требовать от другой стороны (исполнителя) предоставления предусмотренного договором исполнения в затребованных количестве или объеме либо на иных условиях, определяемых абонентом (например, абонентские договоры оказания услуг связи, юридических услуг, оздоровительных услуг, технического обслуживания оборудования).

В силу пунктов 1 и 2 статьи 429.4 Гражданского кодекса Российской Федерации плата по абонентскому договору может как устанавливаться в виде фиксированного платежа, в том числе периодического, так и заключаться в ином предоставлении (например, отгрузка товара), которое не зависит от объема запрошенного от другой стороны (исполнителя) исполнения.

Несовершение абонентом действий по получению исполнения (ненаправление требования исполнителю, неиспользование предоставленной возможности непосредственного получения исполнения и т.д.) или направление требования исполнения в объеме меньшем, чем это предусмотрено абонентским договором, по общему правилу, не освобождает абонента от обязанности осуществлять платежи по абонентскому договору. Иное может быть предусмотрено законом или договором, а также следовать из существа законодательного регулирования соответствующего вида обязательств (пункт 2 статьи 429.4 Гражданского кодекса Российской Федерации) (п. 33).

Таким образом, неиспользование истцом услуг, предоставляемых ответчиком, не дает оснований для возвращения оплаты, причитающейся исполнителю услуг за период действия договора.

Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии возмещения исполнителю фактически понесенных расходов (п.1 ст. 782 ГК РФ).

Таким образом, право потребителя отказаться от договора об оказании услуг прямо предусмотрено законом.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 направила ООО «ГАРАНТ» отказ от исполнения договора №*** от ДД.ММ.ГГГГ и возврате денежных средств по договору в размере 120000,00 руб./л.д.14-16/.

ООО «ГАРАНТ» указывает, что абонентский платеж по договору составляет 120000,00 руб. Карта выдана на 24 абонентских периодов. Карта действовала с ДД.ММ.ГГГГ (дата заключения договора) по ДД.ММ.ГГГГ (дата получения ответчиком претензии в соответствии с офертой об отказе от исполнения договора).

В соответствии с п.9.2 оферты стоимость первого Абонентского периода составляет: 120000,00 руб./100х30=36000,00 руб.

Таким образом, обратившись в компанию ДД.ММ.ГГГГ., истец использовал 1 абонентский период.

Таким образом, истцу подлежит возврату денежная сумма в размере 84000,00 руб. (120000,00 руб.- 36000,00 руб.).

Разрешая указанные требования, суд руководствуется положениями ст.429.4, 779, 782 ГК РФ, ст.23 Закона Российской Федерации от 07.02.1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей», квалифицировав заключенный сторонами договор как договор с исполнением о требованию (абонентский договор), приходит к выводу об удовлетворении исковых требований частично, взыскав с ООО «Гарантия» уплаченную по договору №*** от ДД.ММ.ГГГГ за вычетом неиспользованных истцом периода абонентского обслуживания по договору в размере 84000,00 руб.

Кроме того, истцом заявлены требования о взыскании с ответчиков компенсации морального вреда в размере 25000,00 руб.

Установив факт нарушения прав потребителя, суд со ссылкой на положения статьи 15 Закона о защите прав потребителей, приходит к выводу о взыскании с ответчика ООО «Автомобилия» и ООО «ГАРАНТ» компенсации морального вреда и с учетом степени негативных последствий допущенного ответчиками нарушения, определив размер компенсации в сумме по 2000,00 руб. с каждого, которая будет отвечать требованиям соразмерности, разумности и справедливости.

В силу пункта 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Как установлено судом, истцом ФИО1 в адрес ответчиков направлялось требование о возврате денежных средств уплаченных по договорам, которое было оставлено без удовлетворения.

Следовательно, несоблюдение ответчиком добровольного порядка удовлетворения требований потребителя в обязательном порядке влечет наложение на него штрафа, предусмотренного пунктом 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей.

С ООО «ГАРАНТ» в пользу ФИО1 подлежит взысканию штраф в размере 43000,0 руб. (84000,00 руб.+2000,00 руб./2).

С ООО «АВТОМОБИЛИЯ» в пользу ФИО1 подлежит взысканию штраф в размере 63500,00 руб. (125000,00 руб.+2000,00 руб./2).

Согласно разъяснениям, указанным в абзаце втором пункта 34 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", применение статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации по делам о защите прав потребителей возможно в исключительных случаях и по заявлению ответчика с обязательным указанием мотивов, по которым суд полагает, что уменьшение размера неустойки является допустимым.

Таким образом, гражданское законодательство предусматривает штраф в качестве способа обеспечения исполнения обязательств и меры имущественной ответственности за его неисполнение или ненадлежащее исполнение, а право снижения размера штрафа предоставлено суду в целях устранения явной его несоразмерности последствиям нарушения обязательств.

Предоставленная суду возможность снижать размер штрафных санкций в случае их чрезмерности по сравнению с последствиями нарушения обязательств является одним из правовых способов, предусмотренных в законе, которые направлены против злоупотребления правом свободного определения размера неустойки, то есть, по существу, - на реализацию требования части 3 статьи 17 Конституции РФ, согласно которой осуществление прав и свобод человека и гражданина не должно нарушать права и свободы других лиц. Именно поэтому в пункте 1 статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации речь идет не о праве суда, а, по существу, о его обязанности установить баланс между применяемой к нарушителю мерой ответственности и оценкой действительного (а не возможного) размера ущерба.

Принимая во внимание, что по своей правовой природе штраф является определенной законом неустойкой, которую в соответствии со статьей 330 Гражданского кодекса Российской Федерации должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности, в случае просрочки исполнения, указанный штраф следует рассматривать как предусмотренный законом способ обеспечения исполнения обязательств (статья 329 Гражданского кодекса Российской Федерации) в гражданско-правовом смысле этого понятия (статья 307 Гражданского кодекса Российской Федерации), к которому применимы положения статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Таким образом, применяя статью 333 Гражданского кодекса Российской Федерации, суд должен установить реальное соотношение предъявленной неустойки, штрафа и последствий невыполнения должником обязательства по договору, с целью соблюдения правового принципа возмещения имущественного ущерба, согласно которому не допускается применения мер карательного характера за нарушение договорных обязательств.

Каких-либо исключительных оснований для применения статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации для снижения размера штрафа судом не установлено, поскольку ответчиками ООО «ГАРАНТ» и ООО «АВТОМОБИЛИЯ» не представлены доказательства явной несоразмерности штрафа последствиям нарушения обязательства.

Кроме того, истцом заявлены требования о взыскании с ответчиков неустойки за просрочку выполнения законного требования о расторжении договора за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 31139,32 руб.

Разрешая указанные требования, суд не находит оснований для их удовлетворения, поскольку ООО «»ГАРАНТ» и ООО «АВТОМОБИЛИЯ» не имело место нарушение сроков оказания услуги, а также не было некачественного оказания услуги, отказ ФИО1 от договора №*** от ДД.ММ.ГГГГ. и от договора №*** от ДД.ММ.ГГГГ на основании статьи 32 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" являлся добровольным и не был обусловлен какими-либо нарушениями своих обязательств со стороны ООО «»ГАРАНТ» и ООО «АВТОМОБИЛИЯ», поскольку доказательств обратного в материалах дела не имеется, суд не усматривает оснований для взыскания неустойки, предусмотренной пунктом 5 статьи 28, пунктом 3 статьи 31 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей".

В соответствии со ст.103 ГПК РФ с ответчика, не освобожденного от уплаты государственной пошлины, в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

Взыскать с ООО «Автомобилия» (ОГРН <***>) в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 7750,00 руб. (4750,00 руб.+3000,00 руб.).

Взыскать с ООО «ГАРАНТ» (ИНН <***>) в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 7000,00 руб. (4000,00 рую.+3000,00 руб.).

Таким образом, исковые требования подлежат частичному удовлетворению.

Руководствуясь ст.ст.12, 56, 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ :

Исковые требования ФИО1 к ООО «ГАРАНТ», ООО «Автомобилия» о защите прав потребителей, удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Автомобилия» (ОГРН <***>) в пользу ФИО1, ДД.ММ.ГГГГ., урож. <данные изъяты> (паспорт гражданина РФ №***) денежные средства уплаченные по договору №*** от ДД.ММ.ГГГГ в размере 125000,00 руб., компенсацию морального вреда в размере 2000,00 руб., штраф в размере 63500,00 руб., а всего 190500,00 руб.

Взыскать с ООО «ГАРАНТ» (ИНН <***>) в пользу ФИО1, ДД.ММ.ГГГГ., урож. <данные изъяты> (паспорт гражданина РФ №***) денежные средства уплаченные по договору №*** от ДД.ММ.ГГГГ в размере 84000,00 руб., компенсацию морального вреда в размере 2000,00 руб., штраф в размере 43000,00 руб., а всего 129000,00 руб.

Взыскать с ООО «Автомобилия» (ОГРН <***>) в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 7750,00 руб.

Взыскать с ООО «ГАРАНТ» (ИНН <***>) в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 7000,00 руб.

В остальной части исковых требований отказать.

Решение может быть обжаловано в Кемеровский областной суд в течение месяца со дня составления решения суда в мотивированной форме путем подачи апелляционной жалобы через Кировский районный суд г. Кемерово.

Мотивированное решение суда составлено 23.07.2025г.

Председательствующий:/подпись/

Копия верна

Судья: И.Ю. Куртобашева