Дело № 2-2943/2025

64RS0044-01-2025-003869-30

Решение

Именем Российской Федерации

17 ноября 2025 года город Саратов

Заводской районный суд г. Саратова в составе:

председательствующего судьи Савиной Т.В.,

при секретаре Баженовой А.Е;

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью "Сириус" (далее – ООО "Сириус") о защите прав потребителей,

установил:

ФИО1 обратился в суд с иском к ООО "Сириус" о защите прав потребителей, указав следующее.

<Дата> истец приобрел транспортное средство (далее – ТС) марки <данные изъяты> (далее - ТС, товар), двигатель № <№>, кузов № <№> идентификационный номер (VIN) № <№>, паспорт ТС серия <№> № <№>, цвет кузова: белый-черный, <данные изъяты> года выпуска, стоимостью <данные изъяты> руб. на часть заемных средств, полученных в ПАО "ВТБ" по договору потребительского кредита № <№> от <Дата> сумму <данные изъяты>

Также, <Дата>, одновременно с кредитным договором, истец заключил с ООО "Сириус" договор № <данные изъяты>", в рамках которого между истцом и ответчиком заключен абонентский договор на обслуживание и договор о выдаче независимых гарантий, период действия с <Дата>; цена абонентского обслуживаний <данные изъяты>., плата за выдачу независимой гарантии – <данные изъяты>., в всего в сумме <данные изъяты>., которые истцом уплачены за счет средств по договору потребительского кредита № <№>

Истец <Дата> направил в адрес ООО "Сириус" претензию об одностороннем отказе от договора и возврате, уплаченных денежных средств в размере <данные изъяты> так как услуги не были оказаны, претензия ответчиком получена – <Дата>

<Дата> истцу выплачены денежные средства в размере <данные изъяты> с чем истец не согласен.

Истец, уточнив исковые требования в порядке ст.39 ГПК, просил расторгнуть договор № <данные изъяты>", заключенный с ООО "Сириус" и просил взыскать с ООО "Сириус" в свою пользу денежные средства в размере <данные изъяты> компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> неустойку за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке, в порядке п.5 ст. 28 Закона о защите прав потребителей с <Дата> в размере <данные изъяты> руб., а также с <Дата> в размере <данные изъяты> руб., а всего <данные изъяты>.; проценты за пользование чужими денежными средствами с <Дата> в размере <данные изъяты> (с <Дата> <данные изъяты>+ с <Дата> (<данные изъяты>.), проценты, начиная <Дата> исчисляемые за каждый день просрочки до фактического исполнения обязательства исходя из ставки рефинансирования ЦБ РФ на дату исполнения; штраф размере 50% от суммы присуждено судом в пользу потребителя; судебные расходы об оказании юридической помощи в размере <данные изъяты>., почтовые расходы в размере <данные изъяты>

В ходе рассмотрения дела протокольным определением от <Дата> в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований, привлечено ПАО "ВТБ".

Информация о времени и месте рассмотрения настоящего гражданского дела размещена на официальном сайте Заводского районного суда г.Саратова (https://zavodskoi.sar@sudrf.ru) (раздел судебное производство).

Лица, участвующие в деле, их представители в судебное заседание не явились, извещены надлежаще, истцом направлено заявление о рассмотрении дела в свое отсутствие, представителем ответчика ООО "Сириус" направлен письменный отзыв, в которых выражают не согласие с заявленными требованиями, просят отказать, в случае удовлетворения применить положения ст.333 ГПК РФ

Суд, руководствуясь положениями ст. 167 Гражданского процессуального кодекса РФ (далее -ГПК РФ), рассмотрел дело в отсутствие не явившихся лиц.

Ранее в судебном заседании, представитель истца ФИО1 - ФИО2, действующая на основании доверенности, заявленные требования в порядке ст.39 ГПК РФ поддержала, просила удовлетворить.

Суд, заслушав представителя истца, исследовав материалы дела, приходит к следующему.

В силу положений ст.123 Конституции Российской Федерации и требований ст.ст.12, 56 ГПК РФ, правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено Федеральным законом.

В соответствии со статьей 3 ГПК РФ, заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

Доказательства предоставляются сторонами и другими лицами, участвующими в деле, исходя из положений ст. 57 ГПК РФ.

Как следует из материалов дела и установлено судом, <Дата> между ФИО1 и ПАО "ВТБ" заключен кредитный договор № <№> на сумму <данные изъяты>. (п.1 договора) на покупку ТС и иные сопутствующие товары, марки <данные изъяты>, <Дата> года выпуска, идентификационный номер (VIN) № <№>, паспорт ТС серия <№> № <№>, стоимость ТС <данные изъяты> руб. (пункты 11, 19.1, 19.2, 19.3,19.4 договора)

В этот же день, <Дата> между ООО "Сириус" и ФИО1 заключен договор № <данные изъяты>" – абонентский договор, цена абонентского обслуживания, указанного в п.2.1.1 договора составляет – <данные изъяты>., плата за выдачу независимой гарантий (п.2.1.2 договора) - <данные изъяты> общая стоимость составила <данные изъяты>.; абонентское обслуживание действует с <Дата>.

Согласно пунктам 22, 22.1 кредитного договора № <№> сумма <данные изъяты>. переведена получателю - ООО "Сириус", указанное подтверждается и сведениями предоставленными с ПАО "ВТБ".

Ответчиком получение денежных средств в сумме <данные изъяты>., не оспаривается.

Истец указывает, что услугами ответчика по договору <№>" от <Дата> не воспользовался, в связи с чем, <Дата> направил в адрес ООО "Сириус" уведомление (претензию) о расторжении договора № <данные изъяты> и возврате денежных средств в размере <данные изъяты>., ответчиком получено – <Дата>

<Дата> истцу выплачены денежные средства в размере <данные изъяты>., что подтверждается платежным поручение № <№> от <Дата>.

Из преамбулы Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон "О защите прав потребителей") следует, что потребителем является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;

Согласно п.1 ст.1 названного закона, отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, настоящим Законом, другими федеральными законами (далее - законы) и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Статья 421 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) гласит, что граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

В соответствии со ст. 420 ГК РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей (п.1)

Договор, по которому сторона должна получить плату или иное встречное предоставление за исполнение своих обязанностей, является возмездным (п.1 ст.423 ГК РФ).

Согласно п.1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

На основании п.1 ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

В силу статьи 32 Закона "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Таким образом, право потребителя отказаться от договора об оказании услуг прямо предусмотрено законом.

С учетом изложенного, суд полагает требования истца о расторжении договора № <данные изъяты> от <Дата>, заключенного между ООО "Сириус" и ФИО1, обоснованными и подлежащими удовлетворению.

Согласно статье 450.1 ГК РФ Договор, по которому сторона должна получить плату или иное встречное предоставление за исполнение своих обязанностей, является возмездным.

Предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

Договор, по которому сторона должна получить плату или иное встречное предоставление за исполнение своих обязанностей, является возмездным.

Сторона, которой настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором предоставлено право на отказ от договора (исполнения договора), должна при осуществлении этого права действовать добросовестно и разумно в пределах, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

В п. 76 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации "О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации" от 23.06.2015 N 25 разъяснено, что ничтожными являются условия сделки, заключенной с потребителем, не соответствующие актам, содержащим нормы гражданского права, обязательные для сторон при заключении и исполнении публичных договоров (ст. 3, п. п. 4 и 5 ст. 426 ГК РФ), а также условия сделки, при совершении которой был нарушен явно выраженный законодательный запрет ограничения прав потребителей.

По смыслу приведенных норм заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг до его фактического исполнения, в этом случае возмещению подлежат только понесенные исполнителем расходы, связанные с исполнением обязательств по договору. Какие-либо иные последствия одностороннего отказа от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг для потребителя законом не предусмотрены, равно как не предусмотрен и иной срок для отказа потребителя от исполнения договора.

У истца, отказавшегося после заключения спорного договора от его исполнения, имеется право на возврат уплаченных по договору денежных средств за время не использования услуг в связи с расторжением договора. Доказательств фактического несения ответчиком в ходе исполнения спорного договора каких-либо расходов, связанных с исполнением договора, либо свидетельствующих об обращении истца к ответчику с требованием предоставления предусмотренного договором исполнения в период действия спорного договора, в деле не имеется, истец в силу приведенных положений закона имеет право отказаться от исполнения спорного договора в любое время до окончания срока его действия при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Истец указывает, что <Дата> направил в адрес ООО "Сириус" уведомление (претензию) о расторжении договора № <данные изъяты> и возврате денежных средств в размере <данные изъяты>., которое получено – <Дата>

<Дата>, до обращения с иском в суд, истцу выплачены денежные средства в размере <данные изъяты> подтверждается платежным поручением № <№> от <Дата> Остаток денежных средств оплаченных истцом по спорному договору не возвращен, доказательств обратного, в нарушении ст. 56 ГПК РФ, суду не представлено

Принимая во внимание, что истец отказался от договора, заключенного им с ответчиком, уплаченные им денежные средства подлежат взысканию в размере <данные изъяты> руб. с ответчика в его пользу.

Рассматривая требования истца в части взыскания неустойки, суд приходит к следующему.

Положения п. 5 ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" в системной взаимосвязи со ст. 31 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" применяются к случаям нарушения срока удовлетворения требований потребителя о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, обусловленным нарушением исполнителем сроков выполнения работ (услуг) либо наличием недостатков выполненной работы (оказанной услуги).

Поскольку таких нарушений со стороны ответчика ООО "Сириус" судом установлено не было, в данном деле отсутствуют правовые основания для взыскания неустойки, предусмотренной п. 5 ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".

Разрешая требования истца о взыскании с ответчика процентов в размере, предусмотренном п. 1 ст. 395 ГК РФ, суд приходит к следующему.

Согласно п. 1 ст. 395 ГК РФ, в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.

Проценты за пользование чужими средствами взимаются по день уплаты суммы этих средств кредитору, если законом, иными правовыми актами или договором не установлен для начисления процентов более короткий срок (п. 3 ст. 395 ГК РФ).

Пунктами 37 и 38 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 24.03.2016 № 7 "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств" (далее - Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 24 марта 2016 г. N 7) разъяснено, проценты, предусмотренные пунктом 1 статьи 395 ГК РФ, подлежат уплате независимо от основания возникновения обязательства (договора, других сделок, причинения вреда, неосновательного обогащения или иных оснований, указанных в ГК РФ).

В соответствии с п. 48 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 24 марта 2016 г. N 7 "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств" сумма процентов, подлежащих взысканию по правилам ст. 395 Гражданского кодекса РФ, определяется на день вынесения решения судом исходя из периодов, имевших место до указанного дня. Проценты за пользование чужими денежными средствами по требованию истца взимаются по день уплаты этих средств кредитору. Одновременно с установлением суммы процентов, подлежащих взысканию, суд при наличии требования истца в резолютивной части решения указывает на взыскание процентов до момента фактического исполнения обязательства (п. 3 ст. 395 Гражданского кодекса РФ). При этом день фактического исполнения обязательства, в частности, уплаты задолженности кредитору, включается в период расчета процентов.

Расчет процентов, начисляемых после вынесения решения, осуществляется в процессе его исполнения судебным приставом-исполнителем, а в случаях, установленных законом, - иными органами, организациями, в том числе органами казначейства, банками и иными кредитными организациями, должностными лицами и гражданами (ч. 1 ст. 7, ст. 8, п. 16 ч. 1 ст. 64 и ч. 2 ст. 70 Закона об исполнительном производстве).

Из материалов дела следует, претензия направленная истцом <Дата> получена ответчиком - <Дата> Учитывая заявленные требования о взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами с <Дата> в размере <данные изъяты> (с <Дата> (<данные изъяты> с <Дата> (<данные изъяты> подлежат удовлетворению, с последующим взысканием процентов, начиная с <Дата> из суммы <данные изъяты> руб. по день фактического исполнения обязательства.

Рассматривая требования в части компенсации морального вреда и штрафа, суд приходит к следующему.

В соответствии с положениями статьи 15 Закона "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем) прав потребителя, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

При определении размера компенсации морального вреда, суд принимает во внимание разъяснения, содержащиеся в пункте 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" характер причиненных истцу нравственных страданий, а также принцип разумности и справедливости, и приходит к выводу о соответствии требованиям разумности суммы в размере <данные изъяты>

В соответствии со ст.13 Закона "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В пункте 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", разъяснено, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей).

Учитывая установленные по делу обстоятельства, допущенные ответчиком нарушения прав потребителя, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф, размер которого в соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей составляет <данные изъяты> При этом суд учитывает, что ответчиком заявлено ходатайство о применении ст. 333 ГК РФ, которое не мотивированно.

Рассматривая требования истца о взыскании судебных расходов, суд приходит к следующему.

В соответствии с ч. 1 ст. 98 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

К издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся в том числе: расходы на оплату услуг представителей, расходы, связанные с рассмотрением дела почтовые расходы, понесенные сторонами и другие признанные судом необходимыми расходы (ст. 94 ГПК РФ).

Истец понес почтовые расходы в размере 500 руб. (направление иска, претензии, заявления об уточнении исковых требований), указанные расходы документально подтверждены, в связи с чем, судом указанные расходы признаются необходимыми, и подлежат взысканию с ответчика в пользу истца.

В соответствии с ч.1 ст.100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны судебные расходы в разумных пределах.

Как следует из разъяснений, содержащихся пунктах 11, 12 и 13 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 21 января 2016 года № 1 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 21.01.2016 N 1, расходы на оплату услуг представителя, понесенные лицом, в пользу которого принят судебный акт, взыскиваются судом с другого лица, участвующего в деле, в разумных пределах (ч. 1 ст. 100 ГПК РФ).

При этом разрешая вопрос о размере сумм, взыскиваемых в возмещение судебных издержек, суд не вправе уменьшать его произвольно, если другая сторона не заявляет возражения и не представляет доказательства чрезмерности взыскиваемых с нее расходов.

По смыслу ст.100 ГПК РФ разумные пределы расходов являются оценочным понятием, четкие критерии их определения применительно к тем или иным категориям дел законом не предусматриваются. Размер подлежащих взысканию расходов на оплату услуг представителя суд определяет в каждом конкретном случае с учетом характера заявленного спора, степени сложности дела, рыночной стоимости оказанных услуг, затраченного представителем на ведение дела времени, квалификации представителя, соразмерности защищаемого права и суммы вознаграждения, а также иных факторов и обстоятельств дела.

Как усматривается из материалов дела, истцом понесены расходы по оплате юридических услуг в размере <данные изъяты>. и в обоснование заявленного требования предоставлен договор об оказании юридической помощи от <Дата>, которые истцом оплачены, что подтверждается распиской о получении денежных средств от <Дата>

Учитывая объём выполненной представителем истца работы, в частности: консультации, подготовка правовой позиции, направление претензии, иска, участие представителя в судебных заседаниях, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца расходы по оплате юридических услуг в размере <данные изъяты> что будет отвечать принципам разумности и справедливости, балансу процессуальных прав и обязанностей участников гражданского процесса.

В соответствии с ч.1 ст.103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина – в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

На основании ч. 1 ст. 103 ГПК РФ и ст. 333.19 НК РФ с ООО "Сириус" в доход бюджета муниципального образования "Город Саратов" подлежит взысканию государственная пошлина в размере <данные изъяты>

На основании изложенного и руководствуясь статьями 194-199 ГПК РФ, суд

решил:

исковые требования ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью "Сириус" (далее – ООО "Сириус") о защите прав потребителей, удовлетворить частично.

Договор № <данные изъяты>" от <Дата>, заключенный между ООО "Сириус" и ФИО1 признать расторгнутым.

Взыскать с ООО "Сириус" (ОГРН: <№>) в пользу ФИО1 (паспорт: <№>) денежные средства, уплаченные по договору № <данные изъяты>" от <Дата> в размере <данные изъяты> руб., компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> штраф в размере <данные изъяты>., проценты за пользование чужими денежными средствами с <Дата> в размере <данные изъяты> проценты за пользование чужими денежными средствами начисляемые на сумму <данные изъяты> в размере ключевой ставки Банка России, действующей в соответствующие периоды, начиная с <Дата> по день фактического исполнения обязательства; расходы на оплату юридических услуг в размере <данные изъяты>., почтовые расходы в размере <данные изъяты>

В удовлетворении остальной части иска - отказать.

Также взыскать с ООО "Сириус" (ОГРН: <№>) государственную пошлину в доход бюджета муниципального образования "Город Саратов" в размере <данные изъяты>

Решение может быть обжаловано в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме в Саратовский областной суд через Заводской районный суд г.Саратова – 17 ноября 2025 года.

Судья Т.В. Савина