77RS0011-02-2022-004878-75

Дело №2-2370/2022

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

24 ноября 2022 года адрес

Коптевский районный суд адрес, расположенный по адресу: адрес, ул. З. и фио, д. 31, корп. 2, в составе председательствующего судьи Чугаева Ю.А., при секретаре судебного заседания фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело №2-2370/2022 по иску ФИО1 к ИП фио о защите прав потребителей, взыскании уплаченных по договорам денежных средств, компенсации морального вреда, судебных расходов, штрафа,

УСТАНОВИЛ:

Истец ФИО1 обратился в суд с требованиями к ИП фио о защите прав потребителей, просил суд взыскать с ответчика в его пользу денежные средства в размере сумма, оплаченные по договорам № 011702-22/09 об оказании юридических услуг от 17.02.2022 года, № 011902-22/04 от 19.02.2022 г., № 012802-22/04 от 28.02.2022 г. в связи с отказом от исполнения договора; взыскать денежные средства в размере сумма в счет компенсации причиненного морального вреда, штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом, за отказ удовлетворить в добровольном порядке требования потребителя.

Истец ФИО1 в заседание не явился, извещен надлежащим образом, обеспечил явку представителя в порядке передоверия, который иск поддержал и просил требования удовлетворить в полном объеме, так как компания ответчика не выполнила свои обязательства по договору, а деньги не вернула.

Ответчик ИП фио явку представителя не обеспечил, о дате и месте судебного заседания извещен надлежащим образом.

Поскольку реализация участниками гражданского оборота своих прав не должна нарушать права и законные интересы иных лиц, суд считает необходимым рассмотреть дело при имеющейся явке, так как полагает возможным разрешить спор по имеющимся в деле доказательствам.

Исследовав письменные материалы дела, суд находит требования ФИО1 подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.

Согласно положениям ст.ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом, в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований — в соответствии с обычаями делового оборота или иными, обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

В соответствии со ст. 779 Гражданского кодекса РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Общие положения о подряде (ст. 702-729) и положения о бытовом подряде (статьи 730-739) применяются к договору возмездного оказания услуг, если это не противоречит статьям 779-782 настоящего кодекса, а также особенностям предмета договора возмездного оказания услуг (ст. 783 Гражданского кодекса РФ).

Таким образом, на спорные правоотношения распространяются положения ст. 721 Гражданского кодекса РФ, в соответствии с которой качество выполняемых подрядчиком работы должно соответствовать условиям договора подряда, а при отсутствии или неполноте условий договора требованиям, обычно предъявляемым к работам соответствующего рода.

Пунктом 3 ст. 723 Гражданского кодекса РФ установлено, что если отступления в работе от условий договора подряда или иные недостатки результата работы в установленный заказчиком разумный срок не были устранены либо являются существенными и неустранимыми, заказчик в праве отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения причиненных убытков.

Аналогичные нормы предусмотрены ст.29 Закона РФ от 07 февраля 1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей» (с изменениями).

В судебном заседании установлено, что между истцом и ответчиком заключен договор об оказании юридических услуг № 011702-22/09 об оказании юридических услуг от 17.02.2022 года, № 011902-22/04 от 19.02.2022 г., № 012802-22/04 от 28.02.2022 г.

Согласно условиям договора исполнитель принимает к исполнению поручение заказчика на оказание юридических услуг, а заказчик обязуется оплатить услуги.

Согласно условиям Договора № 011702-22/09 исполнитель принимает на себя обязательства по оказанию следующих юридических услуг: правовой анализ ситуации, подбор нормативно-правовой базы, изучение и анализ судебной практики по данному вопросу, разработка оптимального пути разрешения вопроса, платная консультация. Стоимость оказания юридических услуг составила сумма (п. 3.1).

Согласно условиям Договора № 011902-22/04 исполнитель принимает на себя обязательства по оказанию следующих юридических услуг: правовой анализ ситуации, подбор нормативно-правовой базы, изучение и анализ судебной практики по данному вопросу, разработка оптимального пути разрешения вопроса, проект заявления в ФССП РФ по адрес, проект заявления в суд, проект претензии, проект искового заявления в суд, проект жалобы в Прокуратуру РФ, консультация по готовым документам. Стоимость оказания юридических услуг составила сумма (п. 3.10).

Согласно условиям Договора № 012802-22/04 исполнитель принимает, обязательства по оказанию следующих юридических услуг: правовой анализ, подбор нормативно-правовой базы, изучение и анализ судебной практики по вопросу, разработка оптимального пути разрешения вопроса, проект заявления проект претензии, консультация по готовым документам. Стоимость оказания юридических услуг составила сумма (п. 3.1).

Обязательства перед ИП фио со своей стороны ФИО1 выполнил, оплатил услуги по договору об оказании юридических услуг в размере сумма, предоставил все необходимые документы, что стороной ответчика не оспаривалось.

Со стороны ИП фио обязательства исполнены ненадлежащим образом, а именно: в предметах договоров об оказании юридических услуг не определен конкретный перечень действий и объем работ, который будет исполнен для решения вопроса, с которым обратился ФИО1

Кроме того, с правовой позицией по делу истца ФИО1 не ознакомили ни в письменной форме, стратегию работы и порядок оказания юридических ус разъяснили, в связи с чем ввели в заблуждение ФИО1 в решении его вопроса. Применительно к вопросу, с которым ФИО1 обратился к ИП фио за юридической помощью, правовой анализ ситуации должен содержать нормы и юридическую оценку представленной информации, а также конкретные рекомендации ФИО1 о действиях, которые он может и вправе осуществить для решения вопроса.

Из предмета договоров об оказании юридических услуг невозможно определить, каким вопросом и по решению какой ситуации обратился ФИО1 к ИП фио

По смыслу норм, содержащихся в ст. 779 Гражданского кодекса РФ, существенным условием договора об оказании юридических услуг является предмет договора, который должен отражать конкретный объем работ и вид деятельности достижения определенного результата.

В соответствии с пунктом 3.1 Договора № 012802-22/04 об оказании юридических услуг от 28.02.2022 года выдача готовых документов производится в срок до 28.02.2022 года, то есть в день подписания договора. ФИО1 с проектами документов ознакомился, на руки экземпляры не выдавались.

По Договору № 011702-22/09 об оказании юридических услуг от 17.02.2022 г. стоимость оказания услуг составила сумма, при этом ФИО1 оплатил денежные средства только за консультацию. В рамках устной консультации ФИО1 убедили в необходимости заключения договора для решения вопроса, с которым он обратился, при этом в рамках предмета договора не отражена проблема и перечень действий, которые необходимы для решения вопроса. В момент заключения договора, условия и правовые последствия заключения договора об оказании юридических услуг, порядок оказания юридических услуг ФИО1 не разъяснили, в связи с чем, ввели ФИО1 в заблуждение.

Согласно ст. 450 Гражданского кодекса Российской Федерации изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.

По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только при существенном нарушении договора другой стороной; в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

В соответствии со ст. ст. 29, 32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В связи с тем, что Ответчиком обязательства по договорам об оказании юридических услуг не были исполнены, услуги не оказаны, Истцом в адрес ИП фио была направлена письменная претензия, в которой было указано на ненадлежащее исполнение Ответчиком своих обязательств, о намерении расторгнуть Договоры. Кроме того, Истец потребовал от Ответчика возврата уплаченных денежных средств.

В соответствии со ст. 401 Гражданского кодекса Российской Федерации лицо, не исполнившее обязательства либо исполнившее его ненадлежащим образом, несет ответственность при наличии вины (умысла или неосторожности), кроме случаев, когда законом или договором предусмотрены иные основания ответственности.

Лицо признается невиновным, если при той степени заботливости осмотрительности, какая от него требовалась по характеру обязательства и условиям оборота, оно приняло все меры для надлежащего исполнения обязательства.

В рамках заключенных Договоров об оказании, юридических услуг № 011702-22/09 от 17.02.2022 года, № 011902-22/04 от 19.02.2022 года, № 012802-22/04 от 28.02.2022 года следует, что объем и вид деятельности по предметам указанных договоров не соответствует ситуации Истца, услуги были навязаны для завышения стоимости юридических услуг.

Согласно п.3.3.1 ГОСТ Р 50646-2012 качество услуги: совокупность характеристик или показателей качества услуги, определяющих ее способность удовлетворять установленные или предполагаемые потребности потребителя.

Согласно п.1 ст.782 Гражданского кодекса Российской Федерации, статье 32 Закона РФ o 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В соответствии с разъяснениями, содержащимися в пункте 28 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при разрешении требований под необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобожден ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце.

Таким образом, обязанность доказать обстоятельства, а также факт предоставления потребителю надлежащей информации возложена на профессионального исполнителя.

С учетом изложенного, Истец был введен в заблуждение относительно цели оказываемых услуг, юридические услуги были навязаны, в их предоставлении Истец не нуждался. В действиях Ответчика, как профессионального исполнителя усматриваются признаки явного злоупотребления и недобросовестного поведения в сфере оказания юридических услуг (ст. 10 ГК РФ). Оказание юридических услуг также направлено на выполнение работы: достижения определенного экономического результата. Предметом любого договора возмездного оказания услуг всегда выступает либо совершение исполнителем определенных действий, либо осуществление им определенной деятельности в отношении заказчика, важнейшей его характеристикой является качество оказываемых услуг.

В соответствии с пунктом 4 ст. 28 Закона о защите прав потребителей при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы (оказания услуги), а также платы за выполненную работу (оказанную услугу), за исключением случая, если потребитель принял выполненную работу (оказанную услугу). Учитывая тот факт, что услуги по договорам об оказании юридических услуг оказаны некачественно, Истец был введен в заблуждение относительно необходимости заключения данных договоров, а также Истец не был ознакомлен с прайс-листом юридических услуг, сумма, уплаченная по договорам, подлежит возврату в полном объеме.

В соответствии со статьей 15 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирует отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Неправомерными действиями ИП фио причинен ущерб ФИО1 Таким образом, так как законные требования Истца не были удовлетворены, в дополнение к этому Истец был вынужден обращаться в учреждения для защиты своих законных прав. Таким образом, суд приходит к выводу взыскать в пользу Истца компенсацию морального вреда в размере сумма

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. На основании указанного, суд приходит к выводу взыскать в пользу Истца штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере сумма

Поскольку истец при подаче иска была освобожден от уплаты государственной пошлины в силу закона, руководствуясь положениями ч. 3 ст. 98 ГПК РФ, суд взыскивает с ответчика в бюджет адрес госпошлину в размере сумма, пропорционально удовлетворенным требованиям.

На основании изложенного, руководствуясь ст. 194-198,199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к ИП фио о защите прав потребителей, взыскании уплаченных по договорам денежных средств, компенсации морального вреда, судебных расходов, штрафа удовлетворить.

Взыскать с ИП фио в пользу ФИО1 денежные средства в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф за неисполнение в добровольном порядке требования потребителя в размере сумма

Взыскать с ИП фио в бюджет адрес государственную пошлину в размере сумма

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд через Коптевский районный суд адрес в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья фио

Решение в окончательной форме составлено 03 февраля 2023г.