76RS0024-01-2024-004010-60
Дело № 2-383/2025
Принято в окончательной форме 30.06.2025г.
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
19 мая 2025 года г. Ярославль
Фрунзенский районный суд г. Ярославля в составе председательствующего судьи Андриановой И.Л.,
при помощнике судьи Щукиной Д.И.,
с участием:
истца ФИО1,
представителя истца ФИО2,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «Весна» о защите прав потребителя,
установил:
Истец обратилась в суд с иском к ответчику о защите прав потребителя. С учетом уточнения требований (ут.иск принят судом определением от 15.05.2025), истец просит:
признать ремонтные работы, выполненные ООО «Весна» в <адрес>, работами ненадлежащего качества;
взыскать с ответчика:
798765 руб. - убытки,
239629,50 руб. - неустойку за период 30.08.2024 - 10.09.2024, исходя из 10 дней просрочки, заявленных в расчете в иске: 798765*3%*10 дней,
60000 руб. - компенсация морального вреда,
штраф,
также судебные расходы, в т.ч.:
192 руб. - на оплату государственной пошлины,
47000 руб. - на оплату юридических услуг.
В обоснование требований указано, что между сторонами в период с 21.09.2023 по 06.03.2024 были заключены договоры подряда на выполнение ремонтных работ в квартире по адресу: <адрес>.
В связи с тем, что работы проведены не качественно, содержат явные и скрытые недостатки, была прекращена оплата по договорам подряда. Недостатки являются существенными, возникшими по вине ответчика. 25.07.2024 года в адрес ответчика была направлена претензия с требованием устранить недостатки в проведенных работах в срок до 30.08.2024. До настоящего времени требования истца, указанные в претензии, ответчиком не удовлетворены, существенные недостатки в работе не устранены, денежные средства за некачественно выполненные работы не возвращены.
В силу ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» на ООО «Весна» возлагается обязанность предоставить потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), включая информацию о правилах и условиях эффективного и безопасного использования услуг, адрес и место нахождения исполнителя работ. Исполнитель указал в договорах адрес своего места нахождения: <...>, однако, с июня 2024 общество по указанному адресу отсутствует, юридический адрес организации: <...>.
Поскольку ответчик отказался в добровольном порядке удовлетворить требования истца, истец вправе потребовать уплату неустойки в размере 3% от суммы невыполненного требования.
Срок неисполнения требования с 30.08.2024 по 10.09.2024.
Размер неисполненного денежного требования: 798 765,00 руб.
Размер неустойки: 798 765,00 /100*3*10 = 239 629,50 руб.
Истец, представитель истца в судебном заседании уточненные исковые требования поддержали по изложенным в иске доводам и основаниям, просили иск удовлетворить.
Представитель ответчика, иные участвующие в деле лица, извещенные судом о времени и месте судебного заседания надлежащим образом, в судебное заседание не явились, возражений/отзыва на иск не представили. Ответчиком ранее в дело представлен текст подписанного сторонами мирового соглашения, которое суду сторонами на утверждение не представлялось, истец в судебном заседании выразила несогласие с ним.
Суд счел возможным рассмотреть дело при данной явке.
Выслушав участников процесса, исследовав письменные материалы дела, оценив все представленные в дело доказательства в их совокупности и взаимосвязи, суд приходит к следующему.
В соответствии со ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. В соответствии с п. 1 ст. 393 ГК РФ должник обязан возместить кредитору убытки, причиненные неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства.
Согласно ст.ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются. Согласно п. 3 ст. 401 ГК РФ если иное не предусмотрено законом или договором, лицо, не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств.
Судом установлено, что 20.11.2023 года между сторонами в период с 21.09.2023 по 06.03.2024 были заключены следующие договоры подряда на выполнение ремонтных работ в квартире по адресу: <адрес>:
Датадоговора
Вид работ
Стоимость работ, руб.
Дата оплаты работ и сумма
Недостатки по работам
06.03.2024
Ремонтно-профилактические: Герметизация шва левой стены
15 100
06.03.2024 –15 100
Работы не выполнены
30.01.2024
Ремонтно-профилактические:монтажциркуляционного насоса, монтаж гаек
15 551
30.01.2024 - 15 551
Работы не выполнены
30.01.2024
Ремонтно-профилактические: ремонт стиральной машины
10 000
30.01.2024 - 10 000
Работы не выполнены
29.01.2024
Ремонтно-профилактические: ремонт котла, замена кнопки
15 120
29.01.2024 - 15120
Работы не выполнены
29.01.2024
Ремонтно-профилактические:ремонт стиральной машины, монтаж экранов на батарею
49 994
29.01.2024 - 49994
Работа выполнена частично, установлены экраны на батареи на сумму 20 000 руб.
10.10.2023
Ремонтно-профилактические: В прихожей: монтаж ОСБ 12 мм; пропенка пола, протяжка пола, монтаж порожка;В коридоре: монтаж ящиков 2 шт., монтажсветильника 1 шт, монтаж ОСБ Зм2, пропенка пола, протяжка пола Зм2
100 000
10.10.2023 - 50 000
не восстановлены антресоли (ящики) в коридоре квартиры (стоимость по договору - 21 000руб.);повреждена кафельная плитка на стенах в ванной комнате при проведении ремонтных работ в коридоре (ущерб на 1 600 руб.);
05.10.2023
Ремонтно-профилактические: ванная и туалет: демонтаж дверей 2 шт, монтаж коробки 2 шт., монтаж полотна 2 шт, пропенка 2 шт Зал: демонтаж двери 1 шт., монтаж двери отвесной 1 шт, пропенка
115 000
05.10.2023 - 60 000
- ненадлежащий монтаж дверей ванной, туалета и второй входной деревянной двери, (перекос дверей, отсутствие запорных механизмов на двери ванной и туалете);не установлены облицовочные панели на дверных откосах в туалете и в маленькой комнате;
03.10.2023
Работы по замене фурнитуры балконной двери, заменауплотнительной ленты на балконной двери, установка усиленной ручки
30 000
03.10.2023 - 30 000
ненадлежаще установлен механизм запирания балконной двери (балконная дверь не закрывается, провисает);
28.09.2023
изготовлениекухонногогарнитура,изготовлениеящиков с мягкимверхом, выправкашкафа
100 000
- 50 000; - 50 000
- не изготовлен и не установлен кухонный гарнитур, ящик с мягким верхом, не осуществлена выправка шкафа;
29.09.2023
Ремонтно-профилактические: монтаж панелей
781 113
- 250 000; -
не установлены потолочные плинтусы в кухне, туалете;
40м2, монтаж обоев 32 м2, демонтаж старых обоев 32 м2, Монтаж положа 38 м2Демонтаж плинтусов 38 м Монтаж плинтусов 38 мНанесение грунтовки 32м2, шпатлевание 40м2
230 00
ненадлежащий монтаж жидких обоев в большой комнате (появление черных пятен); стоимость по договору 103 000 руб.;
22.09.2023
Электромонтажные работы: проведение электромонтажных работ
375 000
- 150 000 - 20 000 - 200 000
некачественный монтаж электрической проводки и проведение электромонтажных работ, в связи с чем происходит замыканиеэлектрической сети квартиры, включение светильников в одном помещении квартиры при одновременном включенииэлектроприборов в другом помещении квартиры;Общая сумма, выплаченная за невыполненные и выполненные некачественно работы, составила 798 765 руб.
Согласно ч. 1 ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
В силу положений ст.ст. 67, 68, 71 ГПК РФ суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств. Никакие доказательства не имеют для суда заранее установленной силы. Суд оценивает относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности. К таковым относятся, в т.ч. объяснения сторон и третьих лиц об известных им обстоятельствах, имеющих значение для правильного рассмотрения дела, подлежат проверке и оценке наряду с другими доказательствами и письменные доказательства, коими являются документы, содержащие сведения об обстоятельствах, имеющих значение для рассмотрения и разрешения дела.
Анализ представленных в дело истцом доказательств, ответчиком не оспоренных, позволяет суду согласиться с тем, что указанные выше оплаченные истцом работы проведены ответчиком либо некачественно, либо не полностью, либо не выполнены, в связи с чем требование о возмещении убытков заявлено правомерно.
Согласно п. 1 ст. 702 ГК РФ по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.
К отдельным видам договора подряда (бытовой подряд, строительный подряд, подряд на выполнение проектных и изыскательских работ, подрядные работы для государственных нужд) положения, предусмотренные настоящим параграфом, применяются, если иное не установлено правилами настоящего Кодекса об этих видах договоров.
В соответствии с п. 1 ст. 703 ГК РФ договор подряда заключается на изготовление или переработку (обработку) вещи либо на выполнение другой работы с передачей ее результата заказчику.
В силу ст. 708 ГК РФ в договоре подряда указываются начальный и конечный сроки выполнения работы. По согласованию между сторонами в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки).
Если иное не установлено законом, иными правовыми актами или не предусмотрено договором, подрядчик несет ответственность за нарушение как начального и конечного, так и промежуточных сроков выполнения работы.
Указанные в договоре подряда начальный, конечный и промежуточные сроки выполнения работы могут быть изменены в случаях и в порядке, предусмотренных договором.
Указанные в пункте 2 статьи 405 настоящего Кодекса последствия просрочки исполнения наступают при нарушении конечного срока выполнения работы, а также иных установленных договором подряда сроков.
Согласно п.п. 1, 2, 3 ст. 709 ГК РФ в договоре подряда указываются цена подлежащей выполнению работы или способы ее определения. При отсутствии в договоре таких указаний цена определяется в соответствии с пунктом 3 статьи 424 настоящего Кодекса.
Цена в договоре подряда включает компенсацию издержек подрядчика и причитающееся ему вознаграждение.
Цена работы может быть определена путем составления сметы.
В случае, когда работа выполняется в соответствии со сметой, составленной подрядчиком, смета приобретает силу и становится частью договора подряда с момента подтверждения ее заказчиком.
Согласно п. 1 ст. 711 ГК РФ если договором подряда не предусмотрена предварительная оплата выполненной работы или отдельных ее этапов, заказчик обязан уплатить подрядчику обусловленную цену после окончательной сдачи результатов работы при условии, что работа выполнена надлежащим образом и в согласованный срок, либо с согласия заказчика досрочно.
Согласно ст. 713 ГК РФ подрядчик обязан использовать предоставленный заказчиком материал экономно и расчетливо, после окончания работы представить заказчику отчет об израсходовании материала, а также возвратить его остаток либо с согласия заказчика уменьшить цену работы с учетом стоимости остающегося у подрядчика неиспользованного материала.
Если результат работы не был достигнут либо достигнутый результат оказался с недостатками, которые делают его не пригодным для предусмотренного в договоре подряда использования, а при отсутствии в договоре соответствующего условия не пригодным для обычного использования, по причинам, вызванным недостатками предоставленного заказчиком материала, подрядчик вправе потребовать оплаты выполненной им работы.
Подрядчик может осуществить право, указанное в пункте 2 настоящей статьи, в случае, если докажет, что недостатки материала не могли быть обнаружены при надлежащей приемке подрядчиком этого материала.
Согласно п.п. 2, 3 ст. 715 ГК РФ если подрядчик не приступает своевременно к исполнению договора подряда или выполняет работу настолько медленно, что окончание ее к сроку становится явно невозможным, заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения убытков.
Если во время выполнения работы станет очевидным, что она не будет выполнена надлежащим образом, заказчик вправе назначить подрядчику разумный срок для устранения недостатков и при неисполнении подрядчиком в назначенный срок этого требования отказаться от договора подряда либо поручить исправление работ другому лицу за счет подрядчика, а также потребовать возмещения убытков.
В силу ст. 717 ГК РФ если иное не предусмотрено договором подряда, заказчик может в любое время до сдачи ему результата работы отказаться от исполнения договора, уплатив подрядчику часть установленной цены пропорционально части работы, выполненной до получения извещения об отказе заказчика от исполнения договора. Заказчик также обязан возместить подрядчику убытки, причиненные прекращением договора подряда, в пределах разницы между ценой, определенной за всю работу, и частью цены, выплаченной за выполненную работу.
В соответствии со ст. 720 ГК РФ заказчик обязан в сроки и в порядке, которые предусмотрены договором подряда, с участием подрядчика осмотреть и принять выполненную работу (ее результат), а при обнаружении отступлений от договора, ухудшающих результат работы, или иных недостатков в работе немедленно заявить об этом подрядчику.
Заказчик, обнаруживший недостатки в работе при ее приемке, вправе ссылаться на них в случаях, если в акте либо в ином документе, удостоверяющем приемку, были оговорены эти недостатки либо возможность последующего предъявления требования об их устранении.
Если иное не предусмотрено договором подряда, заказчик, принявший работу без проверки, лишается права ссылаться на недостатки работы, которые могли быть установлены при обычном способе ее приемки (явные недостатки).
Заказчик, обнаруживший после приемки работы отступления в ней от договора подряда или иные недостатки, которые не могли быть установлены при обычном способе приемки (скрытые недостатки), в том числе такие, которые были умышленно скрыты подрядчиком, обязан известить об этом подрядчика в разумный срок по их обнаружении.
При возникновении между заказчиком и подрядчиком спора по поводу недостатков выполненной работы или их причин по требованию любой из сторон должна быть назначена экспертиза. Расходы на экспертизу несет подрядчик, за исключением случаев, когда экспертизой установлено отсутствие нарушений подрядчиком договора подряда или причинной связи между действиями подрядчика и обнаруженными недостатками. В указанных случаях расходы на экспертизу несет сторона, потребовавшая назначения экспертизы, а если она назначена по соглашению между сторонами, обе стороны поровну.
Если иное не предусмотрено договором подряда, при уклонении заказчика от принятия выполненной работы подрядчик вправе по истечении месяца со дня, когда согласно договору результат работы должен был быть передан заказчику, и при условии последующего двукратного предупреждения заказчика продать результат работы, а вырученную сумму, за вычетом всех причитающихся подрядчику платежей, внести на имя заказчика в депозит в порядке, предусмотренном статьей 327 настоящего Кодекса.
Если уклонение заказчика от принятия выполненной работы повлекло за собой просрочку в сдаче работы, риск случайной гибели изготовленной (переработанной или обработанной) вещи признается перешедшим к заказчику в момент, когда передача вещи должна была состояться.
В силу ст. 721 ГК РФ качество выполненной подрядчиком работы должно соответствовать условиям договора подряда, а при отсутствии или неполноте условий договора требованиям, обычно предъявляемым к работам соответствующего рода. Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, результат выполненной работы должен в момент передачи заказчику обладать свойствами, указанными в договоре или определенными обычно предъявляемыми требованиями, и в пределах разумного срока быть пригодным для установленного договором использования, а если такое использование договором не предусмотрено, для обычного использования результата работы такого рода.
Если законом, иными правовыми актами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к работе, выполняемой по договору подряда, подрядчик, действующий в качестве предпринимателя, обязан выполнять работу, соблюдая эти обязательные требования.
Подрядчик может принять на себя по договору обязанность выполнить работу, отвечающую требованиям к качеству, более высоким по сравнению с установленными обязательными для сторон требованиями.
Согласно ст. 723 ГК РФ в случаях, когда работа выполнена подрядчиком с отступлениями от договора подряда, ухудшившими результат работы, или с иными недостатками, которые делают его не пригодным для предусмотренного в договоре использования либо при отсутствии в договоре соответствующего условия непригодности для обычного использования, заказчик вправе, если иное не установлено законом или договором, по своему выбору потребовать от подрядчика: безвозмездного устранения недостатков в разумный срок; соразмерного уменьшения установленной за работу цены; возмещения своих расходов на устранение недостатков, когда право заказчика устранять их предусмотрено в договоре подряда (ст. 397). Подрядчик вправе вместо устранения недостатков, за которые он отвечает, безвозмездно выполнить работу заново с возмещением заказчику причиненных просрочкой исполнения убытков. В этом случае заказчик обязан возвратить ранее переданный ему результат работы подрядчику, если по характеру работы такой возврат возможен.
Если отступления в работе от условий договора подряда или иные недостатки результата работы в установленный заказчиком разумный срок не были устранены либо являются существенными и неустранимыми, заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения причиненных убытков.
Исходя из смысла п. 2 ст. 405 ГК РФ, ст. 708 ГК РФ в случае нарушения конечного срока выполнения работы подрядчиком, если исполнение утратило интерес для кредитора, он может отказаться от принятия исполнения и требовать возмещения убытков.
Согласно ст. 506 ГК РФ по договору поставки поставщик-продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность, обязуется передать в обусловленный срок или сроки производимые или закупаемые им товары покупателю для использования в предпринимательской деятельности или в иных целях, не связанных с личным, семейным, домашним и иным подобным использованием.
Как видно из дела, ответчиком в дело Почтой России (л.д. 152) представлено заявление с текстом подписанного сторонами мирового соглашения (л.д. 151), согласно которому большая часть оговоренных сторонами работ якобы была ответчиком выполнена.
Вместе с тем, лицо, подписавшее текст мирового соглашения от имени ответчика, в заявлении не указано (имеется лишь подпись), документы о полномочиях этого лица к заявлению не приложены.
Более того, на утверждение суду это мировое соглашение сторонами в судебном заседании не представлялось, а истец в судебном заседании выразила с ним несогласие.
В силу ст. 27 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.
Срок выполнения работы (оказания услуги) может определяться датой (периодом), к которой должно быть закончено выполнение работы (оказание услуги) или (и) датой (периодом), к которой исполнитель должен приступить к выполнению работы (оказанию услуги).
В случае, если выполнение работы (оказание услуги) осуществляется по частям (доставка периодической печати, техническое обслуживание) в течение срока действия договора о выполнении работ (оказании услуг), должны предусматриваться соответствующие сроки (периоды) выполнения таких работ (оказания услуг).
По соглашению сторон в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки).
Согласно п. 1 ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:
назначить исполнителю новый срок;
поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;
потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);
отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В силу п. 1 ст. 31 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.
Таким образом, учитывая, что работы в <адрес> ООО «Весна» по договорам от 06.03.2024, 30.01.2024, 30.01.2024, 29.01.2024 не выполнены, по договорам от 29.01.2024, 10.10.2023, 28.09.2023, 29.09.2023 выполнены не полностью, по договорам от 05.10.2023, 03.10.2023, 22.09.2023, 29.09.2023 выполнены некачественно, требования истца о взыскании с ответчика убытков в заявленном размере 798765 руб. подлежат удовлетворению.
Согласно п. 5 ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.
Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).
Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.
Как видно из дела, претензия об устранении недостатков, снижении стоимости работ или возврате денежных средств в сумме 798765 руб. направлена в адрес ответчика Почтой России 25.07.2024 (л.д. 33-39, 41), оставлена ответчиком без удовлетворения.
Как указано выше, требования потребителя о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы, предусмотренные пунктом 1 ст. 28 и пунктами 1 и 4 ст. 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.
Претензия содержит больший срок для выполнения требований потребителя, до 30.08.2024.
Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка в заявленном истцом размере 239629,50 руб. за заявленный истцом период 30.08.2024 - 10.09.2024, исходя из 10 дней просрочки, заявленных в расчете в иске: 798765*3%*10 дней.
Согласно п. 1 ст. 333 ГК РФ если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Если обязательство нарушено лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, суд вправе уменьшить неустойку при условии заявления должника о таком уменьшении.
Предусмотренных законом оснований для снижения подлежащей взысканию неустойки не установлено, ходатайств о применении к неустойке положений ст. 333 ГК РФ ответчиком не заявлено, доказательств, подтверждающих несоразмерность неустойки последствиям нарушения обязательства, несоответствие принципу разумности и соблюдению баланса интересов сторон, материалы дела не содержат.
Факт нарушения ответчиком прав истца/потребителя судом установлен, ответчиком не опровергнут.
В п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 года N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.
Требование истца к ответчику о компенсации морального вреда суд рассматривает в соответствии со ст.ст. 151, 1099, 1101 ГК РФ, ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», считает его законным, обоснованным, но подлежащими удовлетворению частично – в сумме 10000 руб., с учетом конкретных обстоятельств дела, принимая во внимание степень вины нарушителя, нравственных страданий истца, связанных с ее индивидуальными особенностями, факт нарушения имущественных прав истца, полагая заявленный ко взысканию размер компенсации морального вреда явно завышенным.
Кроме того, в соответствии с ч. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с ответчика (исполнителя) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, штраф в размере 50-ти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя (истца).
Общий размер присужденной в пользу потребителя суммы – 1048394,50 руб. (798765+239629,50+10000).
Подлежащий взысканию с ответчика штраф составляет 524197,25 руб.
Суд усматривает основания для взыскания с ответчика штрафа: как указано, истец в досудебном порядке обращалась к ответчику с претензией, однако, обращение осталось без удовлетворения.
Штраф имеет природу неустойки и с учетом конкретных обстоятельств дела, характера допущенного нарушения, степени вины нарушителя, на основании ст. 333 ГК РФ, может быть снижен ввиду явной несоразмерности подлежащего ко взысканию штрафа последствиям нарушения обязательства.
Вместе с тем, как указано выше, исключительность случая не установлена, как не установлена и явная несоразмерность подлежащего ко взысканию штрафа последствиям нарушения обязательства. Предусмотренных законом оснований для снижения подлежащего взысканию штрафа не установлено, ходатайств о применении к штрафу положений ст. 333 ГК РФ ответчиком не заявлено.
В соответствии со ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, в т.ч. расходы по уплате госпошлины. Согласно ст.ст. 94, 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны признанные судом необходимыми расходы, связанные с рассмотрением дела почтовые расходы, понесенные сторонами, расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.
Истцом ко взысканию заявлены судебные расходы, в т.ч.:
192 руб. - на оплату государственной пошлины,
47000 руб. - на оплату юридических услуг.
Факт участия в деле ФИО3 (по устному заявлению), ФИО4 и ФИО2 (по доверенности в порядке передоверия от ООО «Юридическая служба Партнер») в качестве представителей истца зафиксирован в протоколах судебных заседаний.
В подтверждение оплаты истцом услуг представителей в дело представлены квитанции, выданные истцу ООО «Юридическая служба Партнер» на общую сумму 47000 руб. (40000+7000).
При определении размера подлежащих возмещению расходов на оплату юридических услуг/услуг представителей суд учитывает объем выполненной представителями истца работы, в т.ч. участие в судебных заседаниях суда первой инстанции, сложность дела, объем защищаемого права, и с учетом требований разумности, приходит к выводу о необходимости взыскания расходов на оплату указанных услуг в заявленном размере, полагая его не завышенным.
Согласно ч. 1 ст. 103 ГПК РФ с ответчика в соответствующий бюджет подлежит взысканию государственная пошлина, пропорционально удовлетворенной части исковых требований, т.е. в размере 13500 руб., расчет: в т.ч.: 13392 руб. - по требованию имущественного характера, подлежащему оценке (от 1038394,50=798765+239629,50), + 300 руб. - по требованию неимущественного характера (иск поступил электронно – квитанция об отправке 06.09.2024) = 13692 руб. минус 192 руб., уплаченные истцом при подаче иска, ценой свыше 1 млн.руб., и подлежащие возмещению истцу ответчиком.
Руководствуясь ст.ст. 56, 194-199 ГПК РФ, суд
решил:
Исковые требования ФИО1, НОМЕР, к ООО «Весна», ИНН <***>, удовлетворить частично.
Взыскать с ООО «Весна» в пользу ФИО1:
798765 руб. - убытки,
239629,50 руб. - неустойку,
10000 руб. - компенсация морального вреда,
524197,25 руб. - штраф,
также судебные расходы, в т.ч.:
192 руб. - на оплату государственной пошлины,
47000 руб. - на оплату оплату юридических услуг/услуг представителей.
В удовлетворении иска в остальной части требований отказать.
Взыскать с ООО «Весна» в бюджет государственную пошлину в размере 13500 руб.
Решение может быть обжаловано в Ярославский областной суд путем подачи апелляционной жалобы через Фрунзенский районный суд г. Ярославля в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.
Судья И.Л. Андрианова