Дело № 2-289/2025

УИД 24RS0055-01-2025-000345-58

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

г. Уяр Красноярского края 24 июня 2025 года

Уярский районный суд Красноярского края в составе:

председательствующего судьи Альбрант А.В.,

при секретаре Вацлавской Д.С.,

с участием представителя истца –адвоката Забара И.А., действующего на основании ордера № AZT000516 от 20.03.2025 года,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к индивидуальному предпринимателю ФИО2 о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с исковым заявлением к ИП ФИО2 о защите прав потребителя.

Требования мотивированы тем, что ФИО1 является должником перед кредиторами. Истец считает себя банкротом и решила обратиться за юридической помощью к ИП ФИО2 Ответчик ввел истца в заблуждение и пообещал, что в Арбитражном суде Красноярского края истца признают банкротом, для этого предложил ей заключить с ним договор на оказание юридических услуг от 30.07.2024 года, с оплатой платежей за правовую помощь помесячно. На день предъявления иска истец оплатила ответчику по договору 115 000 рублей. Месте с тем никаких услуг по договору ответчиком оказано не было. Кроме того ряд услуг ответчик и не мог оказать ввиду отсутствия у него полномочий на их оказание, поскольку доверенность истцом ему не выдавалась, статусом адвоката ответчик не обладает. Истец обратилась к ответчику с претензией от 11.02.2025 года, в которой просила расторгнуть договор и возвратить оплату, однако ответчик отказал в возврате денежных средств. Никаких расходов ответчик не понес, услуг истцу фактически не оказывал. Поскольку ответчик не выполнил обязательства перед истцом, с него подлежит взысканию сумма, уплаченная по договору, а также неустойка за период с 30.07.2024 года по 13.03.2025 года, компенсация морального вреда и штраф.

Просит взыскать с ответчика денежные средства по договору от 30.07.2024 года в размере 115 000 рублей, неустойку в размере 783 150 рублей, компенсацию морального вреда в размере 300 000 рублей, штраф в размере 50% от суммы удовлетворенных требований.

Истец ФИО1 в судебное заседание не явилась, о дате, времени и месте рассмотрения дела извещена надлежащим образом, ранее в судебном заседании требования, изложенные в исковом заявлении, поддержала в полном объеме, суду пояснила, что у нее не было возможности оплачивать кредиты, обратилась к ответчику, чтобы он провел процедуру по признанию ее банкротом. Знала, что ответчик осуществляет деятельность в другом городе. Связалась с ответчиком по телефону, он разъяснил, что необходимо представить банковские выписки, сведения об имуществе. Она (ФИО1) собрала необходимые документы, и отправила ответчику. Также ответчик пояснил, что за вступление, консультацию и составление договора необходимо оплатить 10 000 рублей, которые она ему перечислила. Ответчик прислал договор от 30.07.2024 года. Она (ФИО1) договор подписала, оплату по договору осуществляла ежемесячно, 25 числа каждого месяца, перед оплатой, на телефон приходил код. В последующем оплачивала по 15 000 рублей. Ей дали данные юриста – Ирины Сергеевны, с которой она (ФИО1) в последующем общалась. На протяжении семи месяцев с нее (ФИО1) собрали только данные об имуществе, тянули время, ввели в заблуждение, сказали, что необходимо имущество подарить сыну, чтобы его сохранить, так как на него могут обратить взыскание. По просьбе юриста она (ФИО1) предоставляла документы по имуществу, справки из банка. Доверенность на юриста не оформляла.

Представитель истца – Забара И.А. в судебном заседании исковые требования поддержал, суду пояснил, что при расторжении или отказе от договора возмездного оказания услуг, заказчик имеет право потребовать оплаты за исключением расходов, которые понес исполнитель. В данном случае исполнитель не понес никаких затрат, поскольку услуги оказаны не были. Документов, подтверждающих, что услуга была оказано, ответчиком не представлено. Истец доверенность ответчику не выдавала, поэтому он не мог запрашивать на нее какие-либо документы, обращаться в суд от ее имени. Только после направления претензии ответчику, истцу было выслано заявление в суд о признании банкротом. Составлять заявление о признании банкротом истец ответчика не просила, договор на тот момент был расторгнут, истец просила вернуть уплаченные по договору денежные средства. Каких-либо действий по затягиванию процедуры банкротства истец не совершала.

Ответчик ИП ФИО2 в судебное заседание не явился, о дате, времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, представил в суд возражения на исковое заявление, в котором указал, что исковые требования не признает, поскольку предусмотренные договором услуги истцу были оказаны. Согласно договору от 30.07.2024 года между ФИО1 и ИП ФИО2 ответчик принял на себя обязательства по оказанию комплекса юридических услуг, направленных на подготовку необходимых документов с целью обращения в суд и признании заказчика банкротом, а также по составлению заявления о признании ФИО1 банкротом, а истец обязалась оплатить его услуги. Предметом договора являются действия, изложенные в Приложении № 2 к Договору. Услуги, составляющие предмет Договора, осуществляются поэтапно в соответствии с нумерацией этапов, изложенных в Приложении № 2. В период с 30.07.2024 года по 26.02.2025 года ответчик добросовестно осуществлял взятые на себя обязательства. Договор был подписан ФИО1 добровольно. Договор был направлен истцу почтой России 05.08.2024 года. Истец самостоятельно изучила все пункты договора, согласилась с ними, подписала его и выслала почтой России экземпляр исполнителю. Кроме того в телефонном режиме и на платформе Телеграмм ФИО1 были разъяснены все пункты договора. В процессе анализа имущества заказчика было выявлено, что ФИО1 принадлежало большое количество имущества. Из представленных документов установлено, что незадолго до подписания с ИП ФИО2 договора на оказание юридических услуг, ФИО1 подарила имущество сыну. ФИО1 была предупреждения о негативных последствиях, которые могут последовать в процессе инициирования процедуры банкротства, а именно, что договоры дарения буду признаны недействительными, имущество может быть реализовано на торгах, а вырученными денежными средствами будут погашены кредитные обязательства. Вместе с тем, ФИО1 решила продолжить процедуру банкротства. Со стороны ответчика были соблюдены все пункты договора, собран пакет документов для направления в суд, однако истец находила доводы, что время для направления в суд заявления не настало, чем затягивала подачу заявления в суд. Факт оказания услуг подтверждает переписка с между истцом и ответчиком, содержащаяся в мессенджере Telegramm. Кроме того, истец указывает, что произвела оплату в размере 115 000 рублей, при этом совокупный размер оплаты, поступившей от ФИО1, составил 105 000 рублей. Таким образом, в соответствии с п. 7 Договора, на момент получения претензии ответчиком оказаны услуги на сумму 216 000 рублей. Исполнителем составлен и подписан акт выполненных работ, однако, в связи с тем, что истец предъявил претензию, акт не был направлен в адрес истца. Требование о взыскании штрафа необоснованно и не подлежит удовлетворению, поскольку все условия договора исполнены в полном объеме. Требование о взыскании морального вреда также не подлежит удовлетворению, так как истец не понесла морального, эмоционального или какого-либо вреда, поскольку своими действиями ответчик не мог нанести вред истцу.

В силу п. 1 ст. 8 ГК РФ гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иных правовых актов, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности.

Как предусмотрено п. 1 ст. 421 ГК РФ, граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

Согласно п. 4 ст. 421 ГК РФ условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (ст. 422 ГК РФ).

Как предусмотрено п. 1 ст. 307 ГК РФ, в силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как то: передать имущество, выполнить работу, оказать услугу, внести вклад в совместную деятельность, уплатить деньги и т.п., либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности.

В соответствии со ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом. Односторонний отказ от исполнения обязательства, связанного с осуществлением его сторонами предпринимательской деятельности, и одностороннее изменение условий такого обязательства допускаются также в случаях, предусмотренных договором, если иное не вытекает из закона или существа обязательства.

В соответствии с п. 1 ст. 393 ГК РФ должник обязан возместить кредитору убытки, причиненные неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства.

Если иное не установлено законом, использование кредитором иных способов защиты нарушенных прав, предусмотренных законом или договором, не лишает его права требовать от должника возмещения убытков, причиненных неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства.

Согласно ст.779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Правила настоящей главы применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных, за исключением услуг, оказываемых по договорам, предусмотренным главами 37, 38, 40, 41, 44, 45, 46, 47, 49, 51, 53 настоящего Кодекса.

Статьей 781 ГК РФ установлено, что заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

В силу п. 2 ст. 782 ГК РФ исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.

Отношения между потребителями и исполнителями услуг регламентируются Законом РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей».

В ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» исполнитель обязан оказать услугу, качество которой соответствует договору.

В силу ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором (п. 1).

Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором (п.2).

Уплата неустойки (пени) и возмещение убытков не освобождают изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченную организацию или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) от исполнения возложенных на него обязательств в натуре перед потребителем (п.3).

В соответствии с абз. 5 п. 1 ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Согласно п. 5 ст. 28 вышеуказанного Закона, в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании п. 1 ст. 28 новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

В соответствии со ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенным им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Как установлено судом и следует из материалов дела, что 30.07.2024 года между ФИО1 (Заказчик) и ИП ФИО2 (Исполнитель), заключен договор оказания юридических услуг №

Согласно п.п. 1.1 Договора Исполнитель обязуется оказать Заказчику комплекс юридических услуг, направленных на подготовку необходимых документов с целью обращения в суд и признания заказчика банкротом, а также по составлению заявления о признании должника банкротом, а Заказчик обязуется оплатить услуги.

Исполнитель гарантирует признание Заказчика Банкротом в Арбитражном суде по месту регистрации Заказчика. В случае непризнания Заказчика банкротом, в соответствии с настоящим пунктом, Исполнитель обязуется вернуть Заказчику деньги, полученные от него по настоящему договору, за исключением случаев, указанных в п.п. 2.2.4, 3.4 (п.п 1.2 Договора).

Так, в соответствии с п.п.2 2.4 Договора в случае невозможности оказания услуг Исполнителем по вине Заказчика, в результате непредставления или предоставления заведомо ложной информации, услуги Исполнителя подлежат оплате Заказчиком в полном объеме.

При досрочном расторжении договора со стороны Заказчика оплате подлежат фактические понесенные расходы Исполнителя и денежные средства, уплаченные за исполнение работ по предыдущим этапам, услуги по которым уже оказаны, возврату не подлежат (п.п. 3.4 Договора).

В соответствии с п. 1.3 Договора предметом договора являются действия, изложенные в Приложении № 2 к Договору.

Согласно п.п. 3.1 Договора оплата услуг осуществляется в соответствии с Приложением № 2 Договору.

В соответствии с п.п. 3.7 Договора Исполнитель составляет акт об оказанных услугах в течение двух рабочих дней с момента завершения оказания услуг и направляет Заказчику любым способом: посредством электронной почты, посредством сообщения, или с использованием мессенджеров, по реквизитам, указанным в п. 7 Договора.

В подтверждение факта окончания оказания услуг, стороны составляют акт об оказании услуг (п.п. 3.8 Договора).

В соответствии с п.п. 3.9 Договора Заказчик обязан подписать и передать Исполнителю акты об оказанных услугах, предусмотренные в п.3.7 и 3.8 в течение двух рабочих дней с момента их отправки, а при обнаружении отступлений от Договора или иных недостатков услуги немедленно заявить об этом Исполнителю.

Договор вступает в силу с даты подписания и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств по нему (п.п.6.1 Договора).

Приложением № 2 к Договору оказания юридических услуг согласован перечень действий исполнителя и порядок оплаты:

Анализ представленных документов: консультация по вопросам методологии процедуры и особенностей проведения процедуры БФЛ (1.1); правовой анализ документов Заказчика (кредитные договоры, выписки ФССП, открытые исполнительные производства, исполнительные листы, судебные приказы, нотариальные надписи, претензии кредиторов, переписка с приставами ФССП и коллекторскими организациями) на предмет соответствия Заказчика требованиям ФЗ «О несостоятельности (банкротстве) (п.1.2.);

Сбор сведений о кредитных обязательствах: запрос отчетов по кредитной истории в официальных Бюро кредитных историй (п.2.1);

Правовое взаимодействие с кредиторами: направление всем кредиторам заявлений об отзыве согласия на обработку персональных данных (п.3.1); направление всем кредиторам запросов о предоставлении необходимых документов (кредитных договоров, графиков платежей (п.3.2); анализ отчетов по кредитной истории, расчет актуальной суммы задолженности, прогноз изменений сумм задолженностей (п.3.3.);

Анализ имущественного положения: запрос выписок ЕГРН по субъекту владения (по Заказчику) по субъекту владения по супругу(ге) Заказчика и по всем выявленным объектам недвижимости в отдельности, запрос справок о наличии зарегистрированных транспортных средствах в ГИБДД по Заказчику и по его супругу(ге), запрос справок о наличии зарегистрированных объектов в ГИМС и Гостехнадзоре (п.4.1); оценка активов Заказчика и определение зон рисков потери имущества (п.4.2);

Подготовка комплекта документов для подачи в суд для признания гражданина несостоятельным (банкротом): формирование итогового плана действий по списанию долгов Заказчика на основании данных, полученных согласно этапам 1-4 (п.5.1); формирование списка документов, необходимых Заказчику для инициирования процедуры БФЛ (п.5.2); составление заявления о признании гражданина временно финансово несостоятельным (банкротом) (п.5.3); официальное уведомление всех кредиторов о подаче заявления о признании гражданина временно финансово несостоятельным (банкротом) (п.5.4); подача заявления о признании гражданина временно финансово несостоятельным (банкротом) через электронный сервис kad.arbitr.ru (п.5.5)

Сопровождение процедуры банкротства гражданина: участие в заседании Арбитражного суда по вопросу признании гражданина временно финансово несостоятельным (банкротом) (п.6.1); представление интересов Заказчика в переговорах с Финансовым Управляющим, назначенным Арбитражным Судом для ведения дела о временной финансовой несостоятельности (п.6.2).

В соответствии с п. 2 Приложения № 2 к Договору, в случае если оплата вознаграждения осуществляется в рассрочку, вознаграждение подлежит оплате в соответствии с графиком платежей, указанным в Приложении № 5 к Договору. В случае нарушения Заказчиком указанного графика платежей Исполнитель оставляет за собой право соответствующего переноса даты подачи документов в суд, указанный в Приложении № 5.

Согласно графику платежей (Приложение № 5 к Договору) стороны установили и согласовали оплату по договору: Тариф «Быстрый» в размере 142 500 рублей с ежемесячным платежом в размере 15 000 рублей 30 числа каждого месяца, начиная с 30.07.2024 года по 30.04.2025 года включительно.

Стоимость услуг, оказываемых исполнителем, определена Приложением № 7 к Договору.

ФИО1, в соответствии с условиями договора произведена оплата в размере 115 000 рублей, в подтверждение чего представлены платежные документы: платежное поручение № от 16.07.2024 года – 10 000 рублей; платежное поручение № от 30.07.2024 года – 15 000 рублей; платежное поручение № от 29.08.2024 года – 15 000 рублей; платежное поручение № от 27.09.2024 года – 15 000 рублей; платежное поручение № от 26.10.2024 года – 15 000 рублей; платежное поручение от 13.11.2024 года – 15 000 рублей; платежное поручение № от 21.12.2024 года – 15 000 рублей; платежное поручение № от 21.01.2025 года – 15 000 рублей.

В связи с неисполнением обязательств по договору оказания юридических услуг № 30.07.2024 года ФИО1 в адрес ИП ФИО2 11.02.2025 года направлена претензия о расторжении договора и возврате денежных средств по договору в размере 115 000 рублей.

27.02.2025 года ИП ФИО2 направил в адрес ФИО1 ответ на претензию, в котором указал, что на момент получения Претензии Исполнителем оказаны услуги на общую сумму 216 000 рублей. Представлен расчет, согласно которому, стоимость услуг, оказанных ФИО1 рассчитан согласно Приложению № 7 к Договору, в том числе:

Консультация по вопросам методологии, процедуры и особенностей проведения БФЛ – стоимость нормо/часа 4 500 рублей, количество 2 часа – стоимость услуги 9 000 рублей;

Правовой анализ документов Заказчика (кредитные договоры, выписки ФССП, открытые исполнительные производства, исполнительные листы, судебные приказы, нотариальные надписи, претензии кредиторов, переписка с приставами ФССП и коллекторскими организациями) на предмет соответствия Заказчика требованиям ФЗ «О несостоятельности (Банкротстве)» – стоимость нормо/часа 4 500 рублей, количество 6 часа – стоимость услуги 27 000 рублей;

Запрос отчетов по кредитной истории в официальных Бюро кредитных историй – стоимость нормо/часа 5 000 рублей, количество 3 часа – стоимость услуги 15 000 рублей;

Направление всем кредиторам заявлений об отзыве согласия на обработку персональных данных третьих лиц – стоимость нормо/часа 5 000 рублей, количество 1,5 часа – стоимость 7 500 рублей;

Направление всем кредиторам запросов о предоставлении копий необходимых документов (кредитных договоров, графиков платежей) – стоимость нормо/часа 5 000 рублей, количество 1,5 часа – стоимость услуги 7 500 рублей;

Анализ отчетов по кредитной истории, расчет актуальной суммы задолженности, прогноз изменений сумм задолженностей – стоимость нормо/часа 5 000 рублей, количество 5 часа – стоимость услуги 25 000 рублей;

Запрос выписок ЕГРН по субъекту владения (по Заказчику), по субъекту владения по супругу(ге) Заказчика и по всем выявленным объектам недвижимости в отдельности, запрос справок о наличии зарегистрированных транспортных средств в ГИБДД по Заказчику и по его супругу(ге), запрос справок о наличии зарегистрированных объектов в ГИМС и Гостехнадзоре – стоимость нормо/часа 5 000 рублей, количество 16 часа – стоимость услуги 80 000 рублей;

Оценка активов Заказчика и определение зон рисков потери имущества – стоимость нормо/часа 5 000 рублей, количество 3 часа – стоимость услуги 15 000 рублей;

Формирование итогового плана действий по списанию долгов Заказчика на основании данных, полученных согласно этапам 1-4 – стоимость нормо/часа 5 000 рублей, количество 4 часа – стоимость услуги 20 000 рублей;

Формирование списка документов, необходимых Заказчику для инициирования процедуры БФЛ – стоимость нормо/часа 5 000 рублей, количество 2 часа – стоимость услуги 10 000 рублей.

В качестве подтверждения факта оказания услуг по договору ответчиком в материалы дела представлены документы: договор дарения от 02.06.2017 года; договоры дарения от 24.07.2024 года; кредитный отчет на 23.08.2024 года; выписка из федерального регистра лиц, имеющих право на дополнительные меры государственной поддержки на 23.08.2024 года; справка сведения ЕГРИП по состоянию на 23.08.2024 года; выписка из ЕГРН от 26.08.2024 года; выписка Единой государственной информационной системы социального обеспечения от 23.08.2024 года; сведения о состоянии индивидуального лицевого счета застрахованного лица от 23.08.2024 года; сведения из Единого государственного реестра недвижимости от 23.08.2024 года; сведения по лицевым счетам; заявление о признании банкротом.

Из указанных выписок и справок следует, что они были получены путем направления электронных запросов в течение небольшого периода времени 23-26.08.2024 года.

Из пояснений истца и ее представителя – адвоката Забара И.А. следует, что вышеуказанные документы были предоставлены ответчику истцом, то есть исполнителем никакой самостоятельный сбор документов не осуществлялся. Доказательств обратного, ответчиком в материалы дела не представлено.

Кроме того ответчиком не представлено и доказательств, свидетельствующих об оказании истцу услуг по договору после августа 2024 года.

Факт подготовки заявления о признании истца банкротом для последующего обращения в суд, после направления ФИО1 ответчику претензии о расторжении договора, не свидетельствует о надлежащем исполнении ответчиком условий договора.

Представленный ответчиком акт оказанных услуг от 07.05.2025 года на сумму 216 000 рублей, доказательством исполнения договора, не является, поскольку он не был подписан заказчиком, а кроме того был составлен уже после обращения ФИО1 в суд с требованиями о защите прав потребителя.

Таким образом, оценив представленные по делу доказательства в их совокупности, суд приходит к выводу об удовлетворении исковых требований ФИО1 о взыскании с ответчика уплаченных по договору от 30.07.2024 года денежных средств в размере 115 000 рублей, учитывая, что услуги по договору не были оказаны, услуги на выполнение которых ссылается ответчик, не отвечают признаку потребительской ценности, не свидетельствуют о достижении цели заключения договора – банкротства истца.

Кроме того, суд учитывает, что ответчиком не представлено доказательств не возможности исполнения договора по вине Заказчика.

Факт заключения ФИО1 договоров дарения имущества в данном случае правового значения не имеет, поскольку вопрос о признании истца банкротом в суде не разрешался, так как заявление в суд не подавалось, в данном случае суд исходит из того, что услуга по договору изначально не была оказана истцу.

Перечисление ответчику денежных средств подтверждается платежными поручениями от 16.07.2024 года в размере 10 000 рублей (перечисление через СБП на счет -№), от 30.07.2024 года в размере 15 000 рублей, 29.08.2024 года в размере 15 000 рублей, 27.09.2024 года в размере 15 000 рублей, 26.10.2024 года в размере 15 000 рублей, 13.11.2024 года в размере 15 000 рублей, 21.12.2024 года в размере 15 000 рублей, 21.01.2025 года в размере 15 000 рублей (перечислены на счет получателя №).

Таким образом, из представленных документов следует, что ФИО1 в счет оплаты по договору от 30.07.2024 года перечислены ответчику денежные средства в размере 115 000 рублей.

Тот факт, что платеж от 16.07.2024 года был переведен истцом до заключения договора, не свидетельствует о наличии между сторонами иных договорных отношений, доказательств этому не представлено. Согласно пояснениям истца указанный платеж в размере 10 000 рублей ответчик ей предложил внести для получения консультации и подготовки договора.

Разрешая требования истца о взыскании неустойки за период с 30.07.2024 года по 13.03.2025 года в размере 783 150 рублей суд приходит к следующему.

Согласно п. 1 ст. 330 ГК РФ неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения. По требованию об уплате неустойки кредитор не обязан доказывать причинение ему убытков.

В соответствии с абз. 5 п. 1 ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 года N 2300-1 «О защите прав потребителей» если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Согласно п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 статьи 28 новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

В соответствии п. 1 ст. 31 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

Судом установлено, что истцом в адрес ответчика 11.02.2025 года направлена претензия о возврате денежных средств в размере 115 000 рублей в течение 10 рабочих дней с моменты получения претензии.

Претензия ответчиком получена, однако денежные средства в установленный срок не возвращены, в ответе на претензию от 24.02.2024 года ответчик отказался исполнить требования истца.

В связи с чем суд признает обоснованными требования истца о взыскании неустойки.

Размер неустойки за период с 30.07.2024 года по 10.03.2025 года (224 дня) составляет 772 800 рублей, исходя из расчета 115 000 х 224 дня х 3% = 772 800.

С учетом размера оплаченной по договору услуги, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца неустойки в размере 115 000 рублей.

Разрешая требования истца о взыскании компенсации морального вреда в размере 300 000 рублей суд приходит к следующему.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Абзацем 2 ст. 151 ГК РФ предусмотрено, что при определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными обстоятельствами гражданина, которому причинен вред.

В соответствии п. 1 ст. 150 ГК РФ к нематериальным благам относятся: жизнь и здоровье, достоинство личности, личная неприкосновенность, честь и доброе имя, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, неприкосновенность жилища, личная и семейная тайна, свобода передвижения, свобода выбора места пребывания и жительства, имя гражданина, авторство, иные нематериальные блага, принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона, неотчуждаемы и непередаваемы иным способом.

Как следует из анализа ст. 151, 1099 ГК РФ, причиненные гражданину физические и нравственные страдания, подлежат возмещению только тогда, когда они причинены действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на иные нематериальные блага, а также в иных случаях, предусмотренных законом.

Согласно п. 2 ст. 1101 ГК РФ размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

В соответствии с разъяснениями, содержащимися в пункте 45 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при решении судом вопросов о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Таким образом, поскольку право истца как потребителя услуг страхования ответчиком нарушено, суд признает установленным факт причинения истцу морального вреда в виде нравственных страданий.

С учетом изложенного, суд, учитывая обстоятельства дела, характер виновных действий ответчика, продолжительность отсутствия удовлетворения требований потребителя, исходя из принципа разумности и справедливости при определении размера компенсации, считает возможным взыскать с ИП ФИО2 в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закон РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», а также с учетом правовой позиции, изложенной в пункте 46 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку факт нарушения прав истца, как потребителя, нашел подтверждение, суд приходит к выводу о наличии оснований для взыскания штрафа, предусмотренного п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Размер штрафа, подлежащего взысканию с истца, составляет 120 000 рублей, исходя из расчета: 115 000 рублей + 115 000 рублей + 10 000 рублей х 50%.

Согласно ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела и государственная пошлина, от уплаты которой истец освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в бюджет пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

Принимая во внимание, что в силу ч. 3 ст. 17 Закона «О защите прав потребителей» истец был освобожден от уплаты государственной пошлины при подаче искового заявления, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика государственной пошлины в доход местного бюджета в размере 10 900 рублей, в том числе: 7 900 рублей – требования имущественного характера; 3 000 рублей – требование неимущественного характера (компенсация морального вреда).

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к Индивидуальному предпринимателю ФИО2 о защите прав потребителей – удовлетворить частично.

Взыскать с Индивидуального предпринимателя ФИО2 (ИНН <***> ОГРНИП <***>) в пользу ФИО3, ДД.ММ.ГГГГ года рождения, уроженки <адрес> (паспорт №) денежные средства по договору в размере 115 000 рублей, неустойку в размере 115 000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, штраф в размере 120 00 рублей, а всего 360 000 рублей.

Взыскать с Индивидуального предпринимателя ФИО2 (ИНН <***> ОГРНИП <***>) в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 10 900 рублей.

Решение может быть обжаловано в Красноярский краевой суд через Уярский районный суд Красноярского края в течение месяца со дня принятия судом мотивированного решения.

Председательствующий: А.В. Альбрант

Мотивированное решение изготовлено 10 июля 2025 года