Дело ...

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

03 августа 2022 года г. Аксай

Аксайский районный суд Ростовской области в составе:

председательствующего судьи Сломовой И.В.,

при секретаре Шакарашвили Н.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ФИО2 о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с указанным иском, ссылаясь на то, что 16.11.2020 между истцом и ответчиком заключен договор подряда б/н на основании которого ответчик являясь Исполнителем, должен был изготовить мебель: две кровати и шкаф - купе, и передать их в собственность истцу, Заказчику по договору. Согласно пункту 2.2. Договора Заказчик (Истец по иску) при заключении Договора обязан осуществить предоплату 70% от стоимости заказа. 16 ноября 2020 года Ответчиком был получен аванс от Истца в размере 43000,00 руб. Срок выполнения работ Исполнителем по изготовлению мебели и передаче ее в собственность Заказчику согласно пункту 2.1 Договора определен до 24 (двадцати четырех) рабочих дней, не считая выходные дни, т.е. до 11 декабря 2020 года. Таким образом, работы по Договору до настоящего времени, 03 декабря 2021 года, выполнены не были, акты приемки и дополнительные соглашения к Договору сторонами не подписывались. Денежные средства Исполнителем (Ответчиком) Истцу не возвращены. До настоящего времени Договор подряда является действующим, так как в соответствии с п. 2.1. договора подряда обязанность Исполнителя считается исполненной в момент вручения индивидуальной модели изготовленной мебели заказчику или иному, указанному им лицу. Истец неоднократно, в устной форме, обращалась в адрес Ответчика с требованием о расторжении договора и возврате полученного Ответчиком от Истца аванса в размере 43000 (сорок три тысяч) рублей. Ответчик не отвечал на телефонные звонки Истца и всячески уклонялся от встречи с целью урегулирования спорной ситуации. Истец разыскала Ответчика, на ее просьбу возвратить денежные средства Ответчик сообщил, что деньги потратил по своему усмотрению. Истец была вынуждена обратиться в правоохранительные органы в связи с необходимостью правовой оценки действий ФИО2, так как усматривала факт незаконного завладения ее денежными средствами путем злоупотребления ее доверием. В ходе двух полицейских проверок (КУСП № 5449 от 2021 года) и ФИО2 и его сестра, ФИО3, подтвердили факт получения денежных средств от ФИО1 в размере 43000 (сорок три тысячи) рублей и не исполнении в установленные Договором сроки обязательств по изготовлению и доставке мебели. Данный факт подтверждается Постановлениями ОМВД России по Аксайскому району об отказе в возбуждении уголовного дела от 26.04.2021 года и 11.05.2021 года.

Просила суд расторгнуть договор б/н от 16.11.2020 года;

Взыскать с ФИО2, ... года рождения, в пользу ФИО1 уплаченные денежные средства в размере 20 000 рублей; неустойку за просрочку выполнения требования потребителя в размере 43000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 20 000 рублей, штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требования истца в размере 50% от суммы присужденной судом в пользу истца, расходы по оплате юридических услуг 7000 рублей, почтовые расходы 283,24 рублей.

Истец ФИО1 в судебном заседании исковые требования поддержала.

Ответчик ФИО2 в судебное заседание не явился, извещался судом о рассмотрении дела надлежащим образом.

В соответствии со ст. 12 Гражданского процессуального кодекса РФ правосудие осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон.

Исходя из смысла приведенной нормы, законом обеспечивается равенство возможностей для заинтересованных лиц при обращении в суд, а также при использовании процессуальных средств защиты своих интересов в суде.

Согласно ч. 2 ст. 35 Гражданского процессуального кодекса РФ лица, участвующие в деле, несут процессуальные обязанности, установленные настоящим Кодексом, другими федеральными законами. При неисполнении процессуальных обязанностей наступают последствия, предусмотренные законодательством о гражданском судопроизводстве. Часть 1 данной статьи, в свою очередь, предусматривает, что эти лица должны добросовестно пользоваться всеми принадлежащими им процессуальными правами.

Согласно пункта 11.1 Приказ ФГУП "Почта России" от ... N 98-п "Об утверждении Порядка приема и вручения внутренних регистрируемых почтовых отправлений" (вместе с "Порядком приема и вручения внутренних регистрируемых почтовых отправлений (редакция N 2)", почтовые отправления разряда "Судебное" при невозможности их вручения адресатам (их уполномоченным представителям) хранятся в объектах почтовой связи места назначения в течение 7 дней.

Согласно п. 11.9 Порядка, по истечении установленного срока хранения почтовые отправления возвращаются по обратному адресу, указанному на почтовом отправлении (если иное не предусмотрено договором с пользователем услугами почтовой связи).

Соблюдение органами почтовой связи порядка вручения предназначенного для ответчика почтового отправления, об извещении ответчика о месте и времени судебного заседания.

Кроме того, суд исходит из того, что при осуществлении правосудия по гражданским делам суды помимо принципов, установленных в Гражданском процессуальном кодексе РФ, руководствуются презумпцией знания закона. Незнание закона не освобождает от ответственности и определенных правовых последствий.

Суд, руководствуясь положением ч. 1 ст. 233 ГПК РФ, счел возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика в порядке заочного производства.

Суд выслушав истца, исследовав материалы дела, приходит к следующему.

В соответствии со ст.309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований – в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В силу ст.421 ГК РФ стороны свободны в заключении договора, и самостоятельно определяют все его условия.

В соответствии со ст.730 ГК РФ по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые и другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить данную работу.

На основании ст.735 ГК РФ цена работы в договоре бытового подряда определяется соглашением сторон и не может быть выше устанавливаемой или регулируемой соответствующими государственными органами. Работа оплачивается заказчиком после ее окончательной сдачи подрядчиком. С согласия заказчика работа может быть оплачена им при заключении договора полностью или путем выдачи аванса.

Согласно ст.4 Закона «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара продавец обязан передать потребителю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.

В соответствии с ч.1 ст.13 ФЗ «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Судом установлено, что 16.11.2020 между истцом и ответчиком заключен договор подряда б/н на основании которого ответчик являясь Исполнителем, должен был изготовить мебель: две кровати и шкаф - купе, и передать их в собственность истцу, Заказчику по договору.

Согласно пункту 2.2. Договора Заказчик (Истец по иску) при заключении Договора обязан осуществить предоплату 70% от стоимости заказа. 16 ноября 2020 года Ответчиком был получен аванс от Истца в размере 43000,00 руб. (сорока трех тысяч)

Срок выполнения работ Исполнителем (Ответчиком по иску) по изготовлению мебели и передаче ее в собственность Заказчику (Истцу) согласно пункту 2.1 Договора определен до 24 (двадцати четырех) рабочих дней, не считая выходные дни, т.е. до 11 декабря 2020 года.

Таким образом, работы по Договору до настоящего времени выполнены не были, акты приемки и дополнительные соглашения к Договору сторонами не подписывались. Денежные средства Исполнителем (Ответчиком) Истцу не возвращены.

В соответствии со ст.56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

В силу ст.57 ГПК РФ доказательства представляются сторонами и другими лицами, участвующими в деле. Согласно ст.60 ГПК РФ обстоятельства дела, которые в соответствии с законом должны быть подтверждены определенными средствами доказывания, не могут подтверждаться никакими другими доказательствами.

В силу положений преамбулы ФЗ «О защите прав потребителей», настоящий закон регулирует отношения между потребителем с одной стороны и исполнителем (изготовителем) с другой стороны. Потребителем законом назван гражданин, имеющий намерение заказать либо приобрести или заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, бытовых нужд, не связанных с извлечением прибыли.

Следовательно, истец является потребителем, поскольку заказала кухонный гарнитур для личных бытовых нужд и на нее распространяются положения Закона «О защите прав потребителей».

В соответствии со ст.27 Закона «О защите прав потребителей» исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг).

Согласно ст.ст. 22, 23 ФЗ РФ «О защите прав потребителей» требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению изготовителем в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Истцом заявлено требование о расторжении договора.

В соответствии со ст.27 Закона «О защите прав потребителей» исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг).

Согласно ст.32 Закона «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В силу ст.450 ГК РФ, ст.28 Закона «О защите прав потребителей» в случае нарушения исполнителем сроков проведения работ потребитель вправе отказаться от исполнения договора (расторгнуть договор ).

Ответчик не исполнил свои обязанности по договору от 16.11.2020, в связи с чем, 10.09.2021 истец обратилась к ответчику с претензией, которое оставлено ответчиком без ответа и исполнения.

В связи с чем, требование истца о расторжении договора обоснованно и подлежит удовлетворению.

Истец также просит взыскать с ответчика уплаченную по договору денежную сумму в размере 43 000 руб.

В соответствии со ст.28 Закона «О защите прав потребителей» если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказание услуги) потребитель вправе по своему выбору отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании слуг). Потребитель вправе потребовать так же полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги).

Таким образом, требование истца о взыскании с ответчика 43 000 руб. подлежит удовлетворению.

Кроме того, истцом заявлено требование о взыскании с ответчика неустойки в размере цены договора 43 000 руб. за нарушение срока выполнения работы.

При рассмотрении данного искового требования суд руководствуется ст.28 ч.5 вышеуказанного закона, согласно которой в случае нарушения сроков начала выполнения работы (оказании услуги) неустойка взыскивается за каждый день просрочки, вплоть до начала выполнения работы или предъявления потребителем требований.

Каких-либо возражений относительно расчета истца, ответчиком суду не представлено.

Как разъяснено в пункте 71 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 24.03.2016 N 7 (ред. от 07.02.2017) «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств», если должником является коммерческая организация, индивидуальный предприниматель, а равно некоммерческая организация при осуществлении ею приносящей доход деятельности, снижение неустойки судом допускается только по обоснованному заявлению такого должника, которое может быть сделано в любой форме (пункт 1 статьи 2, пункт 1 статьи 6, пункт 1 статьи 333 ГК РФ).

В абз. 2 п. 34 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что применение ст.333 ГК РФ по делам о защите прав потребителей возможно в исключительных случаях и по заявлению ответчика с обязательным указанием мотивов, по которым суд полагает, что уменьшение размера неустойки является допустимым.

Вместе с тем, ответчиком данное ходатайство не заявлялось, доказательств, подтверждающих явную несоразмерность неустойки последствиям нарушения обязательства, суду не предоставлено.

При таких обстоятельствах, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка за период с 12.12.2020 по 17.01.2022 с учетом её уменьшения истцом в размере 43 000 руб.

Истцом также заявлено требование о компенсации морального вреда в размере 20 000 руб.

В соответствии со ст.151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические и нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права, либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

Согласно ст.15 Закона «О защите прав потребителей» потребитель вправе требовать также компенсацию морального вреда за любое нарушение его прав. Размер компенсации морального вреда определяется судом.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

При решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя (п.45 Постановления Пленума ВС РФ№ 17 от 28.06.2012 г.).

Судом установлено, что ответчиком нарушены права потребителя – истца в части сроков выполнения работы.

Поскольку никаких доказательств, подтверждающих отсутствие вины в этом нарушении ответчик не представил, а в силу п.2 ст.401 ГК РФ, ч.1 ст.56 ГПК РФ, эти обстоятельства должен был доказать ответчик, то ответчик обязан компенсировать истцу моральный вред.

На основании изложенного, учитывая характер перенесенных истцом моральных переживаний, степень вины ответчика, а также руководствуясь принципами разумности и справедливости, суд определяет размер компенсации морального вреда в размере 5 000 руб.

Кроме того, согласно п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с исполнителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.

Согласно п.46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона). Поскольку требования истца в добровольном порядке до настоящего времени не удовлетворены, то с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 45500 руб. (( 43 000 + 43 000 + 5 000):2 ).

В соответствии со ст.94, 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение, суд присуждает с другой стороны расходы по оплате услуг представителя в разумных пределах и с учетом конкретных обстоятельств дела.

Истец за юридические услуги заплатила 7 000 руб., о чем представлен договор на оказание юридических услуг от 10.09.2021 и квитанции об оплате, которые суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца.

В соответствии со ст.196 ГПК РФ суд принимает решение по заявленным истцом требованиям.

Суд считает необходимым удовлетворить требования истца о взыскании с ответчика расходов на оплату услуг почтовой связи в размере 283,24 руб.

При подаче иска истец в силу закона был освобожден от уплаты государственной пошлины, которая на основании ст. 103 ГПК РФ и ст. 333.19 НК РФ подлежит взысканию с ответчика размере 2780 рублей в доход местного бюджета.

На основании изложенного, руководствуясь ст.194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к ФИО2 о защите прав потребителей – удовлетворить частично.

Расторгнуть договор от 16.11.2020г. заключенный между ФИО2 и ФИО1.

Взыскать с ФИО2, паспорт ... выдан ..., в пользу ФИО1 ... года рождения, паспорт ..., выдан ..., дата выдачи ..., код подразделения ..., денежную сумму по договору 43 000 руб., неустойку в размере 43 000 руб., компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб., штраф в размере 45 500 руб., судебные расходы по оплате юридических услуг 7 000 руб., почтовые расходы в размере 283,24 руб.

В удовлетворении исковых требований в большем объеме отказать.

Взыскать с ФИО2, паспорт ..., выдан ... государственную пошлину в размере 2 780 руб. в доход местного бюджета.

При наличии уважительной причины неявки в судебное заседание, и доказательств, подтверждающих это обстоятельство, а также доказательств, которые могут повлиять на содержание принятого заочного решения ответчик вправе обратиться в Аксайский районный суд Ростовской области в течение 7-и дней со дня вручения им данного решения с заявлением о пересмотре этого решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в Ростовский областной суд через Аксайский районный суд Ростовской области в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья: И.В. Сломова

Мотивированный текст решения изготовлен 08 августа 2022 года.