РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
12 августа 2022 года адрес
Тимирязевский районный суд адрес в составе председательствующего судьи Черкащенко Ю.А., при секретаре фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-3020/2022 по иску ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Юридическое бюро» о защите прав потребителей,
УСТАНОВИЛ:
Истец ФИО1 обратился в суд с исковым заявлением к ответчику ООО «Юридическое бюро» и просит суд расторгнуть договор об оказании юридических услуг №110621-112155 от 11.06.2021, расторгнуть договор об оказании юридических услуг №280621-112195 от 28.06.2021, взыскать с ответчика в свою пользу денежные средства, уплаченные по договору №110621-112155 от 11.06.2021 в размере сумма, неустойку в размере сумма; взыскать с ответчика в свою пользу денежные средства, уплаченные по договору №280621-112195 от 28.06.2021 в размере сумма, неустойку в размере сумма; компенсацию морального вреда в размере сумма; расходы по оплате юридических услуг в размере сумма и штраф.
Исковые требования мотивированы тем, что 11.06.2021 истец ФИО1 и ООО «Юридическое бюро» заключили Договор об оказании юридических услуг №110621-112155, предметом которого являлось осуществление правого анализа ситуации и представленных истцом документов и сведений, указанных в информационной записке, представление интересов в суде первой инстанции по вопросу расторжения брака. Стоимость услуг по договору составила сумма и была полностью оплачена истцом, что подтверждается чеком.
Далее, 28.06.2021 ФИО1 и ООО «Юридическое бюро» заключили Договор об оказании юридических услуг №280621-112195, предметом которого являлось осуществление правого анализа ситуации и представленных истцом документов и сведений, указанных в информационной записке, подбор нормативно-правовой базы, консультирование, подготовка пакета документов для обращения к уполномоченному по правам ребенка, заявления в органы опеки и попечительства. Стоимость услуг по договору составила сумма и была полностью оплачена истцом, что подтверждается чеком.
После оплаты истцом денежных средств работа юристов ООО «Юридическое бюро» с ним была прекращена, услуги по договорам не оказаны, интересы в суде на представлены, сотрудник компании на связь выходить перестали.
06.08.2021 истец с целью досудебного урегулирования спора обратился к ответчику по почте с претензией о расторжении вышеуказанных договоров и возврате денежных средств, ответчиком претензия была получена, однако ответа на нее не поступило. Своими действиями ответчик по мнению истца нарушил его права, услуги по договорам не оказал, денежные средства в добровольном порядке не вернул, чем причинил истцу моральный вред, который он оценивает в сумма и просит взыскать в свою пользу. Кроме того, для реализации своего права на судебную защиту истец обратился за юридической помощью и просит взыскать с ответчика в счет возмещения понесенных расходов сумма
Истец ФИО1 в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, для участия в деле направил своего представителя.
Представитель истца по доверенности фио в судебное заседание явился, исковые требования поддержал, просил удовлетворить в полном объеме.
Представитель ответчика ООО «Юридическое бюро» в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, письменных возражений и ходатайств в адрес суда не представил.
Суд счел возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся лиц.
Выслушав представителя истца, исследовав и оценив в совокупности письменные материалы дела, суд приходит к следующему.
Согласно ст. 8 ГК РФ, гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности.
В соответствии с этим гражданские права и обязанности возникают из договоров и иных сделок, предусмотренных законом, а также из договоров и иных сделок, хотя и не предусмотренных законом, но не противоречащих ему.
Согласно статье 309 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.
Статьей 310 ГК РФ предусмотрено, что односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются.
Согласно ст. 420 ГК РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.
В соответствии со ст. 779 ГК РФ, по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
В силу ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.
Согласно ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.
Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями.
При продаже товара по образцу и (или) описанию продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу и (или) описанию.
Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям.
В силу ст. 32 Закона РФ от 07.01.1992 №2300-I "О защите прав потребителей", потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
В судебном заседании установлено, что 11.06.2021 истец ФИО1 и ООО «Юридическое бюро» заключили Договор об оказании юридических услуг №110621-112155.
Предметом договора являлось: правой анализа ситуации и представленных заказчиком документов, а также сведений, указанных в информационной записке, подбор нормативно-правовой базы, представление интересов ФИО1 в суде первой инстанции по вопросу расторжения брака (п. 1.2 Договора).
Стоимость услуг по договору составила сумма (п.3.2-3.3 Договора), подлежащие оплате двумя платежами: авансовым платежом 11.06.2021 в размере сумма и вторым платежом 12.06.2021 в размере сумма
Кроме того, п. 3.6 Договора предусмотрены транспортные расходы исполнителя в размере сумма
Оплата услуг по договору была произведена истцом полностью, путем внесения денежных средств в кассу ООО «Юридическое бюро», что подтверждается чеками (л.д. 17).
28.06.2021 истец ФИО1 и ООО «Юридическое бюро» заключили Договор об оказании юридических услуг №280621-112195.
Предметом договора являлось: правой анализа ситуации и представленных заказчиком документов, а также сведений, указанных в информационной записке, подбор нормативно-правовой базы, консультирование, подготовка пакета документов для обращения к уполномоченному по правам ребенка, заявления в органы опеки и попечительства (п. 1.2 Договора).
Стоимость услуг по договору составила сумма (п.3.2-3.3 Договора), подлежащие оплате двумя платежами: авансовым платежом в размере сумма и вторым платежом в размере сумма
Оплата услуг по договору была произведена истцом полностью, путем внесения денежных средств в кассу ООО «Юридическое бюро», что подтверждается чеками (л.д. 20).
06.08.2021 истец направил в адрес ООО «Юридическое бюро» претензию о расторжении вышеуказанных Договоров об оказании юридических услуг, возврате денежных средств в размере сумма, уплаченных по ним и возмещении юридических расходов в размере сумма
В ответ на обращение истца до настоящего времени не поступил.
В соответствии со ст. 56 ГПК РФ, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
При этом в силу ч. 3 указанной статья каждое лицо, участвующее в деле, должно раскрыть доказательства, на которые оно ссылается как на основание своих требований и возражений, перед другими лицами, участвующими в деле, в пределах срока, установленного судом, если иное не установлено настоящим Кодексом.
Согласно ст.55 ГПК РФ, доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела. Эти сведения могут быть получены из объяснений сторон и третьих лиц, показаний свидетелей, письменных и вещественных доказательств, аудио- и видеозаписей, заключений экспертов.
Исходя из толкования вышеуказанных норм и оценивая представленные доказательства в их совокупности, суд приходит к выводу, что со стороны ответчика не представлены допустимые и достоверные доказательства в опровержение доводов истца о том, что денежные средства, уплаченные истцом по Договору№110621-112155 от 11.06.2021, в полном объеме отражают не исполненные ответчиком обязательства, в связи с чем, суд находит требования истца о расторжении договора и возврате уплаченных по нему денежных средств в размере сумма подлежащими удовлетворению в полном объеме.
По тем же основаниями подлежат удовлетворению требования истца в части расторжения договора об оказании юридических услуг №280621-112195 от 28.06.2021 и взыскании уплаченных по нему денежных средств в размере сумма
Принимая во внимание, что согласно материалам гражданского дела, ответчику копия иска и извещения по делу направлялись, возражений относительно заявленных требований в адрес суда не поступало, суд считает возможным разрешить заявленные требования по имеющимся в деле доказательствам.
Предметами заключенных между истцом и ответчиком договор являлось совершение действий, указанных в договоре, доказательств исполнения обязательств ответчиком суду не представлено, расчет и подтверждение фактически понесенных ООО «Юридическое бюро» расходов в рамках исполнения в деле отсутствуют, право потребителя отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору, предусмотрено ст. 32 Закона РФ от 07.01.1992 №2300-I "О защите прав потребителей", в связи с чем, с ответчика в пользу истца подлежат взысканию денежные средства в размере сумма (180 000 + 63 000).
При таких обстоятельствах, суд соглашается с доводами истца о том, что ответчик свои обязательства по договору не выполнил, в том числе и по составлению документации, в связи с чем, оснований для удержания сумма у ответчика не имеется.
Истец просит взыскать неустойку за период с 25.08.2021 (со дня истечения 10дневного срока указанного в претензии) по 06.04.2022 (по день подачи иска) за 225 дней из расчета 3% в день от общей суммы долга, ссылаясь в иске на положения ст. 28 и ст. 31 Закона РФ от 07.01.1992 №2300-I "О защите прав потребителей".
Согласно п. 3 ст. ст. 31 Закона РФ от 07.01.1992 №2300-I "О защите прав потребителей" за нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требовании потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пени), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.
В соответствии с ч. 5 ст. 28 Закона "О Защите прав потребителей" В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).
Вместе с тем, исходя из характера заявленных истцом требований суд не соглашается с расчетом, представленным истцом, согласно которому размер неустойки рассчитан из расчета 3% в день, в связи с чем, суд полагает разумным и справедливым взыскание неустойки с 25.08.2021 (со дня истечения 10 дневного срока указанного в претензии) по 06.04.2022 (по день подачи иска) за 225 дней из расчета 1% в день от общей суммы долга, составляет сумма ((180 000 * 225 дней * 1%) + (63 000 * 225 дней * 1%)), поскольку сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену услуг по договору.
Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка в размере сумма
В соответствии со ст. 15 Закона о защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Согласно п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 №17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.
Поскольку в ходе судебного разбирательства было установлено наличие вины ответчика ООО «Юридическое бюро» в нарушении прав истца как потребителя, выразившееся в нарушение срока исполнения договора, суд приходит к выводу о взыскании в пользу истца компенсации морального вреда в соответствии со ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" в размере сумма, с учетом требования разумности, справедливости и фактических обстоятельств дела.
В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Поскольку ответчиком в добровольном порядке в установленный срок не было удовлетворено требование истца о расторжении договора и возврате денежных средств, уплаченных по нему, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца штрафа, предусмотренного п. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей".
Размер штрафа составляет сумма ((243 000 (стоимость договора) + 243 000 (неустойка) + 5 000 (моральный вред)) x 50%.).
Истец, кроме того, просит о взыскании судебных расходов на оплату услуг представителя в размере сумма
В силу ч. 1 ст. 100 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.
Гражданское процессуальное законодательство при решении вопроса о взыскании судебных расходов исходит из того, что критерием присуждения расходов на оплату услуг представителя при вынесении решения является вывод суда о правомерности или неправомерности заявленного истцом требования.
Обязанность суда взыскивать расходы на оплату услуг представителя, понесенные лицом, в пользу которого принят судебный акт, с другого лица, участвующего в деле, в разумных пределах является одним из предусмотренных законом правовых способов, направленных против необоснованного завышения размера оплаты услуг представителя и тем самым - на реализацию требования статьи 17 (часть 3) Конституции Российской Федерации, согласно которой осуществление прав и свобод человека и гражданина не должно нарушать права и свободы других лиц.
Таким образом, руководствуясь ст. 100 ГПК РФ, суд считает возможным взыскать с ответчика ООО «Юридическое бюро» расходы по оплате услуг представителя ООО «АРТА» в размере сумма, что в наибольшей степени соответствует характеру разрешенного спора, объему участия представителя истца в судебных заседаниях, значимости и объему получившего защиту нарушенного права, требованиям разумности и справедливости.
При вынесении решения суд учитывает, что истец при подаче искового заявления в суд в соответствии со ст. 333.36 Налогового кодекса РФ освобожден от уплаты государственной пошлины, и в силу ст. 103 ГПК РФ суд находит необходимым взыскать с ООО «Юридическое бюро» в бюджет адрес государственную пошлину в размере сумма за имущественные требования, сумма за неимущественные требования.
Согласно ч. 1 ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.
Таким образом, с ответчика ООО «Юридическое бюро» подлежит взысканию в доход бюджета адрес государственная пошлина по имущественному и неимущественному требованию в размере сумма
На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194 - 198 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Юридическое бюро» о защите прав потребителей, удовлетворить частично.
Расторгнуть договор расторгнуть договор об оказании юридических услуг №110621-112155 от 11.06.2021, заключенный между ФИО1 и Обществом с ограниченной ответственностью «Юридическое бюро».
Расторгнуть договор об оказании юридических услуг №280621-112195 от 28.06.2021, заключенный между ФИО1 и Обществом с ограниченной ответственностью «Юридическое бюро».
Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Юридическое бюро» в свою пользу ФИО1 денежные средства, уплаченные по договору №110621-112155 от 11.06.2021 в размере сумма, неустойку за период с 25.08.2021 по 06.04.2022 в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф в размере сумма, расходы по оплате юридических услуг в размере сумма, а всего сумма
В удовлетворении остальной части иска ФИО1 – отказать.
Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Юридическое бюро» в бюджет адрес государственную пошлину в размере сумма
Решение может быть обжаловано в Московский городской суд через Тимирязевский районный суд адрес в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.
Судья Ю.А. Черкащенко