ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
18 июня 2025 года г.о. Самара
Советский районный суд г. Самары в составе:
председательствующего судьи Никоновой И.П.,
при помощнике судьи Полянской Е.А.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-2328/2025 по иску ФИО1 к ИП ФИО2 о защите прав потребителя,
УСТАНОВИЛ:
ФИО1 обратилась в суд с иском к ИП ФИО2 о защите прав потребителя, указав в обоснование, что 7 марта 2025 года между истцом в качестве заказчика и ответчиком ИП ФИО2 в качестве исполнителя был заключен договор на оказание услуг по изготовлению, доставке и установке мебели на заказ.
Цепа договора составляет 75 000 рублей, порядок оплаты - аванс в сумме 37 500 рублей до подписания договора, окончательный расчет в оставшейся сумме.
Срок изготовления, доставки и установки мебели составляет 15-30 рабочих дней с момента доставки всех необходимых для ее изготовления материалов, фурнитуры и комплектующих и соблюдения заказчиком порядка оплаты. Обязанность по уплате аванса была выполнена истцом надлежащим образом 7 марта 2025 года.
Из переписки сторон следовало, что мебель изготовлена, дата и время монтажа - 18 апреля, 14:00. Однако, до настоящего времени мебель не доставлена и не смонтирована. Исполнитель уклоняется от ответа и не выходит на связь.
25 апреля 2025 года истец направил претензию ответчику, которая осталась без ответа.
Ссылаясь на указанные обстоятельства, истец просит суд взыскать с ответчика в свою пользу уплаченную денежную сумму в размере сумме 37 500 руб., неустойку за нарушение срока выполнения работ (оказания услуг) за период с 19 апреля 2025 года по 7 мая 2025 года в размере 42 750 руб., неустойку за нарушение срока выполнения работ (оказания услуг) в размере 3% от общей цены заказа, составляющей 75 000 рублей, за период с 8 мая 2025 года по день фактической уплаты, компенсацию морального вреда в сумме 150 000 руб., штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Истец в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещён надлежащим образом.
В судебное заседание ответчик не явился, извещен о дате и времени судебного разбирательства, ходатайств об отложении не заявил.
Оценив представленные доказательства, суд приходит к следующему.
Статьями 307, 309, 310 Гражданского кодекса РФ установлено, что обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, односторонний отказ от исполнения обязательств не допускается.
В соответствии со ст. 783 Гражданского кодекса Российской Федерации общие положения о подряде (ст. ст. 702 - 729 Гражданского кодекса Российской Федерации) и положения о бытовом подряде (ст. ст. 730 - 739 Гражданского кодекса Российской Федерации) применяются к договору возмездного оказания услуг; если это не противоречит ст. ст. 779 - 782 Гражданского кодекса Российской Федерации, а также особенностям предмета договора возмездного оказания услуг;
В соответствии с п. 3 ст. 730 Гражданского кодекса Российской Федерации к отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным Гражданским кодексом Российской Федерации, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
Согласно и. 1 ст. 27 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей», исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг).
Из материалов дела следует, что 7 марта 2025 года между истцом в качестве заказчика и ответчиком ИП ФИО2 в качестве исполнителя был заключен договор на оказание услуг по изготовлению, доставке и установке мебели на заказ.
Цепа договора составляет 75 000 рублей, порядок оплаты - аванс в сумме 37 500 рублей до подписания договора, окончательный расчет в оставшейся сумме.
Срок изготовления, доставки и установки мебели составляет 15-30 рабочих дней с момента доставки всех необходимых для ее изготовления материалов, фурнитуры и комплектующих и соблюдения заказчиком порядка оплаты. Обязанность по уплате аванса была выполнена истцом надлежащим образом 7 марта 2025 года, что подтверждено платежным документом.
Из переписки сторон следовало, что мебель изготовлена, дата и время монтажа - 18 апреля, 14:00. Однако, до настоящего времени мебель не доставлена и не смонтирована. Исполнитель уклоняется от ответа и не выходит на связь.
25 апреля 2025 года истец направил претензию ответчику, которая осталась без ответа.
Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию уплаченная денежная сумма в размере сумме 37 500 руб.
Согласно пункту 5 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени). Сумма взысканной неустойки не может превышать цену отдельного вида оказания услуги или общую цену заказа, в зависимости от характера и условий договора на оказание услуг.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).
Согласно представленного истцом расчета неустойка за период с 19 апреля 2025 года по 7 мая 2025 года составила 42 750 руб.
Учитывая положения пункта 5 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка в размере 42 750 руб.
Также истцом заявлены требования о взыскании с ответчика неустойки за нарушение срока выполнения работ (оказания услуг) в размере 3% от общей цены заказа, составляющей 75 000 рублей, за период с 8 мая 2025 года по день фактической уплаты.
Согласно разъяснениям в п. 65 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 24.03.2016 года № 7 «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств» по смыслу статьи 330 ГК РФ, истец вправе требовать присуждения неустойки по день фактического исполнения обязательства (в частности, фактической уплаты кредитору денежных средств, передачи товара, завершения работ). Законом или договором может быть установлен более короткий срок для начисления неустойки, либо ее сумма может быть ограничена. Присуждая неустойку, суд по требованию истца в резолютивной части решения указывает сумму неустойки, исчисленную на дату вынесения решения и подлежащую взысканию, а также то, что такое взыскание производится до момента фактического исполнения обязательства.
Расчет суммы неустойки, начисляемой после вынесения решения, осуществляется в процессе исполнения судебного акта судебным приставом-исполнителем, а в случаях, установленных законом, - иными органами, организациями, в том числе органами казначейства, банками или иными кредитными организациями, должностными лицами и гражданами (часть 1 статьи 7, статья 8, пункт 16 части 1 статьи 64 и часть 2 статьи 70 Закона об исполнительном производстве). В случае неясности судебный пристав-исполнитель, иные лица, исполняющие судебный акт, вправе обратиться в суд за разъяснением его исполнения, в том числе по вопросу о том, какая именно сумма подлежит взысканию с должника.
Таким образом, суд считает подлежащими удовлетворению требования истца о взыскании с ответчика неустойки за нарушение срока выполнения работ (оказания услуг) в размере 3% от общей цены заказа, составляющей 75 000 рублей, за период с 8 мая 2025 года по день фактического исполнения обязательства.
В соответствии с положениями статьи 15 Закона о защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
Согласно пункту 45 постановления Пленума Верховного суда Российской Федерации от 28.06.2012 №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.
Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.
Поскольку факт нарушения прав потребителя установлен, суд приходит к выводу о наличии оснований для взыскания с ответчика в пользу истца компенсации морального вреда. Учитывая нравственные страдания истца, и исходя из требований разумности и справедливости, суд взыскивает с ответчика в счет компенсации морального вреда 5 000 руб.
В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Принимая во внимание, что в добровольном порядке требования потребителя ответчиком не были удовлетворены, с него подлежит взысканию сумма штрафа в размере 42 625 руб., о снижении которого ответчик также не ходатайствовал и не представил доказательств несоразмерности заявленной суммы последствиям нарушенного обязательства, не привел исключительных обстоятельств для ее снижения и не представил доказательств тяжелого материального положения.
На основании изложенного и руководствуясь статьями 194-199, 233-237 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд
РЕШИЛ:
исковые требования ФИО1 (<данные изъяты>) к ИП ФИО2 (<данные изъяты>) о защите прав потребителя удовлетворить частично.
Взыскать с ИП ФИО2 в пользу ФИО1 уплаченную денежную сумму в размере сумме 37 500 руб., неустойку за нарушение срока выполнения работ (оказания услуг) за период с 19 апреля 2025 года по 7 мая 2025 года в размере 42 750 руб., неустойку за нарушение срока выполнения работ (оказания услуг) в размере 3% от общей цены заказа, составляющей 75 000 рублей, за период с 8 мая 2025 года по день фактического исполнения обязательства, компенсацию морального вреда в сумме 5 000 руб., штраф в размере 42 625 руб.
Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.
Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.
Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
Судья: подпись И.П. Никонова
Решение в окончательной форме изготовлено 2 июля 2025 года
Копия верна
Судья
Помощник судьи