РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
16 июля 2025 годагород Москва
Кузьминский районный суд города Москвы в составе председательствующего судьи Орлянской И.А. при секретаре Шамониной Н.А., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело №2-6537/2025 по иску ФИО1 к ООО «Многофункциональный центр правовой помощи бизнесу и населению» о защите прав потребителя, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа,
УСТАНОВИЛ:
Истец ФИО1 обратился в суд с иском к ООО «Многофункциональный центр правовой помощи бизнесу и населению» о взыскании денежных средств по договору № ***от 08.06.2023 г. в размере 102 000 руб., по договору № *** от 13.09.2023 г. в размере 67 000 руб., по договору № *** от 15.09.2023 г. в размере 102 000 руб., № *** от 25.12.2023 г. в размере 172 000 руб., неустойки за нарушение срока возврата денежных средств, исчисленную на дату принятия судебного решения, компенсацию морального вреда в размере 20 000 руб., штрафа за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя.
В обоснование заявленных требований истец указал, что 08.06.2023 г. между ФИО1 (заказчик) и ООО «Многофункциональный центр правовой помощи бизнесу и населению» (исполнитель) заключен договор об оказании юридических услуг № ***, по условиям которого исполнитель обязуется по поручению заказчика предоставить юридические услуги, указанные в п.1.2 договора, для чего обязуется совершить юридические и иные связанные с ними действия в объеме, оговоренном настоящим договором. В соответствии с п.1.2 договора исполнитель принимает к исполнению задание заказчика об оказании юридических услуг, а заказчик обязуется оплатить услуги. Характер юридической услуги: подготовка проектов документов: правовой анализ, представление интересов ФИО1 в суде 2-й инстанции по гражданскому делу № 02-3187/2023 по исковому заявлению к ООО «ГК Защита Граждан» о расторжении договоров об оказании юридических услуг, взыскании денежных средств и понесенных убытков, до вынесения судебного акта. В соответствии с п.3.1. договора стоимость оказания юридических услуг, указанных в п.1.2 договора, составляет 100 000 руб., транспортные расходы составляют 2 000 руб. (п.3.5 договора). 13.09.2023 г. между ФИО1 (заказчик) и ООО «Многофункциональный центр правовой помощи бизнесу и населению» (исполнитель) заключен договор об оказании юридических услуг № ***, по условиям которого исполнитель обязуется по поручению заказчика предоставить юридические услуги, указанные в п.1.2 договора, для чего обязуется совершить юридические и иные связанные с ними действия в объеме, оговоренном настоящим договором. В соответствии с п.1.2 договора исполнитель принимает к исполнению задание заказчика об оказании юридических услуг, а заказчик обязуется оплатить услуги. Характер юридической услуги: подготовка проектов документов: правовой анализ, жалоба в Генеральную прокуратуру РФ по факту бездействия правоохранительных органов по ранее поданному заявлению в отношении ООО УК «Оптима», жалоба в ГСУ ГУ МВД России по г. Москве. В соответствии с п.3.1 договора стоимость оказания юридических услуг, указанных в п.1.2 договора, составляет 67 000 руб. 15.09.2023 г. между ФИО1 (заказчик) и ООО «Многофункциональный центр правовой помощи бизнесу и населению» (исполнитель) заключен договор об оказании юридических услуг № ***, по условиям которого исполнитель обязуется по поручению заказчика предоставить юридические услуги, указанные в п.1.2 договора, для чего обязуется совершить юридические и иные связанные с ними действия в объеме, оговоренном настоящим договором. В соответствии с п.1.2 договора исполнитель принимает к исполнению задание заказчика об оказании юридических услуг, а заказчик обязуется оплатить услуги. Характер юридической услуги: подготовка проектов документов: правовой анализ, представление интересов ФИО1 в суде 1-й инстанции в качестве потерпевшего по уголовному делу № 1-264/2023 года в отношении сотрудников ООО УК «Оптима», с подачей искового заявления о возмещении вреда, причиненного преступлением. В соответствии с п.3.1. договора стоимость оказания юридических услуг, указанных в п.1.2 договора, составляет 100 000 руб., транспортные расходы составляют 2 000 руб. (п.3.5 договора). 25.12.2023 г. между ФИО1 (заказчик) и ООО «Многофункциональный центр правовой помощи бизнесу и населению» (исполнитель) заключен договор об оказании юридических услуг № ***, по условиям которого исполнитель обязуется по поручению заказчика предоставить юридические услуги, указанные в п.1.2 договора, для чего обязуется совершить юридические и иные связанные с ними действия в объеме, оговоренном настоящим договором. В соответствии с п.1.2 договора исполнитель принимает к исполнению задание заказчика об оказании юридических услуг, а заказчик обязуется оплатить услуги. Характер юридической услуги: подготовка проектов документов: правовой анализ, представление интересов ФИО1 в суде 1-й инстанции по исковому заявлению к ПО «ПМК» о расторжении договоров об оказании юридических услуг, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, штрафа и иных судебных расходов, до вынесения судебного акта с подготовкой и подачей ходатайства о получении исполнительного листа. В соответствии с п.3.1. договора стоимость оказания юридических услуг, указанных в п.1.2 договора, составляет 170 000 руб., транспортные расходы составляют 2 000 руб. (п.3.5 договора). Истец исполнил обязательства по оплате цены договоров, однако ответчиком обязательства, предусмотренные условиями договоров, не исполнены. 14.06.2024 г. истец направил в адрес ответчика требование о расторжении договоров и возврате денежных средств, которое до настоящего времени в добровольном порядке не исполнено, что послужило основанием для обращения в суд с настоящим иском.
Истец в судебное заседание не явился, извещен судом надлежащим образом.
Представитель ответчика ООО «Многофункциональный центр правовой помощи бизнесу и населению» в суд не явился, извещался о времени и месте судебного заседания, письменных возражений суду не представил.
Руководствуясь положениями ст. 167 ГПК РФ, суд счел возможным рассмотреть дело при данной явке, в отсутствие неявившихся лиц.
Исследовав письменные материалы дела, оценив представленные сторонами доказательства в их совокупности, суд приходит к следующему выводу.
Согласно ст. 307 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ), в силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как-то: передать имущество, выполнить работу, уплатить деньги и т.п., либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности. Обязательства возникают из договора, вследствие причинения вреда и из иных оснований, указанных в настоящем Кодексе.
Статьей 8 ГК РФ определены основания возникновения гражданских прав и обязанностей, в частности гражданские права и обязанности возникают из договоров и иных сделок, предусмотренных законом, а также из договоров и иных сделок, хотя и не предусмотренных законом, но не противоречащих ему.
Общественные отношения по поводу оказания юридических услуг в качестве обособленного предмета правового регулирования в действующем законодательстве не выделены, вследствие чего к ним подлежат применению общие положения Гражданского кодекса Российской Федерации об обязательствах и их исполнении (главы 21, 22), а также общие положения о возмездном оказании услуг (глава 39 названного кодекса) с учетом специфики юридических услуг, результат которых зависит не только от исполнителя, но и от других лиц, действующих своей волей и в своих интересах, а также от государственных органов и должностных лиц, действующих в соответствии с возложенными на них обязанностями в пределах предоставленных им полномочий и в рамках дозволенного усмотрения.
В соответствии со ст. 420 ГК РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.
В силу ст. 422 ГК РФ, условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422).
Согласно ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
В соответствии со ст. 781 ГК РФ, заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.
На основании ч. 1 ст. 408 ГК РФ надлежащее исполнение прекращает обязательство.
Приведенные правовые нормы регулирующие спорные правоотношения, также коррелируют и дополняются положениями п.1 ст.4 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» в соответствии с которым продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору, а в случае отсутствия в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется (пункт 2 статьи 4 закона).
В соответствии с ст. 56 ГПК РФ, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями п. 3 ст. 123 Конституции РФ и ст.12 ГПК РФ, закрепляющими принцип состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Судом установлено и следует из материалов дела, что 08.06.2023 г. между ФИО1 (заказчик) и ООО «Многофункциональный центр правовой помощи бизнесу и населению» (исполнитель) заключен договор об оказании юридических услуг № ***, по условиям которого исполнитель обязуется по поручению заказчика предоставить юридические услуги, указанные в п.1.2 договора, для чего обязуется совершить юридические и иные связанные с ними действия в объеме, оговоренном настоящим договором.
В соответствии с п.1.2 договора исполнитель принимает к исполнению задание заказчика об оказании юридических услуг, а заказчик обязуется оплатить услуги. Характер юридической услуги: подготовка проектов документов: правовой анализ, представление интересов ФИО1 в суде 2-й инстанции по гражданскому делу № 02-3187/2023 по исковому заявлению к ООО «ГК Защита Граждан» о расторжении договоров об оказании юридических услуг, взыскании денежных средств и понесенных убытков, до вынесения судебного акта.
В силу п.3.1. договора стоимость оказания юридических услуг, указанных в п.1.2 договора, составляет 100 000 руб., транспортные расходы составляют 2 000 руб. (п.3.5 договора).
13.09.2023 г. между ФИО1 (заказчик) и ООО «Многофункциональный центр правовой помощи бизнесу и населению» (исполнитель) заключен договор об оказании юридических услуг № ***, по условиям которого исполнитель обязуется по поручению заказчика предоставить юридические услуги, указанные в п.1.2 договора, для чего обязуется совершить юридические и иные связанные с ними действия в объеме, оговоренном настоящим договором.
В соответствии с п.1.2 договора исполнитель принимает к исполнению задание заказчика об оказании юридических услуг, а заказчик обязуется оплатить услуги. Характер юридической услуги: подготовка проектов документов: правовой анализ, жалоба в Генеральную прокуратуру РФ по факту бездействия правоохранительных органов по ранее поданному заявлению в отношении ООО УК «Оптима», жалоба в ГСУ ГУ МВД России по г.Москве.
В силу п.3.1. договора стоимость оказания юридических услуг, указанных в п.1.2 договора, составляет 67 000 руб.
15.09.2023 г. между ФИО1 (заказчик) и ООО «Многофункциональный центр правовой помощи бизнесу и населению» (исполнитель) заключен договор об оказании юридических услуг № ***, по условиям которого исполнитель обязуется по поручению заказчика предоставить юридические услуги, указанные в п.1.2 договора, для чего обязуется совершить юридические и иные связанные с ними действия в объеме, оговоренном настоящим договором.
В соответствии с п.1.2 договора исполнитель принимает к исполнению задание заказчика об оказании юридических услуг, а заказчик обязуется оплатить услуги. Характер юридической услуги: подготовка проектов документов: правовой анализ, представление интересов ФИО1 в суде 1-й инстанции в качестве потерпевшего по уголовному делу № 1-264/2023 года в отношении сотрудников ООО УК «Оптима», с подачей искового заявления о возмещении вреда, причиненного преступлением.
В силу п.3.1. договора стоимость оказания юридических услуг, указанных в п.1.2 договора, составляет 100 000 руб., транспортные расходы составляют 2 000 руб. (п.3.5 договора).
25.12.2023 г. между ФИО1 (заказчик) и ООО «Многофункциональный центр правовой помощи бизнесу и населению» (исполнитель) заключен договор об оказании юридических услуг № ***, по условиям которого исполнитель обязуется по поручению заказчика предоставить юридические услуги, указанные в п.1.2 договора, для чего обязуется совершить юридические и иные связанные с ними действия в объеме, оговоренном настоящим договором.
В соответствии с п.1.2 договора исполнитель принимает к исполнению задание заказчика об оказании юридических услуг, а заказчик обязуется оплатить услуги. Характер юридической услуги: подготовка проектов документов: правовой анализ, представление интересов ФИО1 в суде 1-й инстанции по исковому заявлению к ПО «ПМК» о расторжении договоров об оказании юридических услуг, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, штрафа и иных судебных расходов, до вынесения судебного акта с подготовкой и подачей ходатайства о получении исполнительного листа.
В силу п.3.1. договора стоимость оказания юридических услуг, указанных в п.1.2 договора, составляет 170 000 руб., транспортные расходы составляют 2 000 руб. (п.3.5 договора).
Оплата по указанным договорам произведена истцом в полном объеме, что подтверждается представленными в материалы дела платежными документами.
Обращаясь в суд с иском, истец указывает, что ответчик своих обязательств по договорам не исполнил.
14.06.2024 г. истец направил в адрес ответчика требование о расторжении договоров и возврате денежных средств, которое до настоящего времени в добровольном порядке не исполнено.
В п. 28 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (п. 4 ст. 13, п. 5 ст. 14, п. 5 ст. 23.1, п. 6 ст. 28 Закона о защите прав потребителей, ст. 1098 ГК РФ).
Таким образом, Законом о защите прав потребителей также предусмотрено, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере).
Поскольку ответчиком не представлено доказательств, опровергающих доводы истца, изложенные в исковом заявлении, равно как и не представлено доказательств исполнения обязательств по договорам об оказании юридических услуг, суд приходит к выводу, что ответчиком допущены существенные нарушения условий договоров, следовательно, требования истца о взыскании с ответчика в пользу истца денежных средств, оплаченных потребителем по договору № ***от 08.06.2023 г. в размере 102 000 руб., по договору № *** от 13.09.2023 г. в размере 67 000 руб., по договору № *** от 15.09.2023 г. в размере 102 000 руб., № *** от 25.12.2023 г. в размере 172 000 руб., подлежат удовлетворению.
Оснований для удовлетворения требования истца о взыскании неустойки за нарушение срока возврата денежных средств, суд не усматривает на основании следующего.
В соответствии с п. 1 и 3 ст. 31 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребителя о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования; за нарушение указанного срока исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с п. 5 ст. 28 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей».
Согласно п. 5 ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
Положения статьи 28 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», регламентирующие последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг) и сроков устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги), к спорным правоотношениям неприменимы, поскольку возврат ответчиком уплаченной по договору суммы за пределами десятидневного срока рассмотрения заявления истца не является тем недостатком работы (услуги), за нарушение сроков выполнения которой может быть взыскана неустойка на основании Закона РФ «О защите прав потребителей».
Возврат денежных средств при отказе от договора не является самостоятельной услугой, действия ответчика возникают из последствий прекращения обязательств по договору, а потому в данном случае мерой ответственности за нарушение срока возврата денежных средств при отказе от договора является начисление процентов за пользование чужими денежными средствами по статье 395 ГК РФ.
Однако истцом, требований о взыскании с ответчика процентов за пользование чужими денежными средствами в соответствии со ст. 395 ГК РФ не заявлялось.
В соответствии со ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Поскольку в ходе рассмотрения дела установлен факт нарушения прав истца, как потребителя, суд приходит к выводу о взыскании с ООО «Многофункциональный центр правовой помощи бизнесу и населению» в пользу истца компенсации морального вреда и штрафа в соответствии с положениями ст. 13, 15 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», п. 45, 46 Постановления Пленума ВС РФ от 28.06.2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей».
Вместе с тем сумму морального вреда, заявленную истцом, суд находит завышенной и считает возможным взыскать в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб.
Согласно ч. 6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Поскольку ответчиком добровольный порядок удовлетворения требований потребителя не соблюден, суд считает необходимым также взыскать с ответчика, нарушившего права потребителя, штраф в размере 226 500 руб. ((102 000 руб. + 67 000 руб. + 102 000 руб. + 172 000 руб. + 10 000 руб.) /2).
В соответствии с ч. 1 ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.
На основании ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход бюджета субъекта Российской Федерации – города федерального значения Москва подлежит взысканию государственная пошлина в размере 13 825 руб.
На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования - удовлетворить частично.
Взыскать с ООО «Многофункциональный центр правовой помощи бизнесу и населению» (ИНН ***) в пользу ФИО1(паспорт серии ***) денежные средства, уплаченные по договору об оказании юридических услуг № ***от 08.06.2023 г. в размере 102 000 руб., по договору № *** от 13.09.2023 г. в размере 67 000 руб., по договору № *** от 15.09.2023 г. в размере 102 000 руб., № *** от 25.12.2023 г. в размере 172 000 руб., компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб., штраф за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя в размере 226 500 руб.
В удовлетворении остальной части исковых требований - отказать.
Взыскать с ООО «Многофункциональный центр правовой помощи бизнесу и населению» (ИНН ***) в доход бюджета города Москвы государственную пошлину в размере 13 825 руб.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд через Кузьминский районный суд города Москвы в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.
Решение в окончательной форме принято 14 октября 2025 г.
СудьяИ.А. Орлянская