Дело № 2-1041/2025
УИД 12RS008-01-2025-001743-13
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
п.Медведево 7 октября 2025 года
Медведевский районный суд Республики Марий Эл в составе:
председательствующего судьи Уракова А.В.,
при секретаре Игошиной А.А.
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО3 к Публичному акционерному обществу «Группа Ренессанс Страхование» о взыскании убытков, расходов на оценку, расходов на оплату услуг аварийного комиссара, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа,
УСТАНОВИЛ:
ФИО3 обратилась в суд с иском к публичному акционерному обществу «Группа Ренессанс Страхование» (далее – ПАО «Группа Ренессанс Страхование») о взыскании убытков в размере 71 312 руб., расходов на оценку в размере 10 000 руб., расходов на оплату услуг аварийного комиссара в размере 11000 руб., неустойки за период с 7 апреля 2025 года по 7 августа 2025 года в размере 180 200 руб., компенсации морального вреда в размере 10 000 руб., штрафа в размере 50% от суммы страхового возмещения в размере 84 615 руб., расходов на оплату услуг представителя в размере 10 000 руб., почтовых расходов в размере 310 руб.
В обоснование заявленных исковых требований указано, что 5 марта 2025 года произошло дорожно-транспортное происшествие с участием транспортного средства <данные изъяты>, государственный регистрационный знак <данные изъяты>, принадлежащего на праве собственности ФИО3 и транспортного средства <данные изъяты>, государственный регистрационный знак <данные изъяты> под управлением ФИО7, признанной виновной в столкновении. В результате происшествия автомобиль истца получил повреждения. ДТП оформлено без уполномоченных сотрудников полиции. Расходы на оплату услуг аварийного комиссара составили 11 000 руб. ФИО1 обратилась в ПАО «Группа Ренессанс Страхование» с заявлением о страховом возмещении по договору ОСАГО. Страховой компанией произведен осмотр транспортного средства, выплачено страховое возмещение в размере 100 000 руб. Поскольку страховая компания не исполнила обязательства по организации восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства, она должна возместить истцу убытки в размере 71 312 руб. Истец обратился в страховую компанию с претензией с требованиями о выплате убытков вследствие ненадлежащего исполнения обязательств по организации восстановительного ремонта, а также расходов на оплату услуг аварийного комиссара, расходов на оценку, неустойки. Письмом отказано в удовлетворении требований. Истец обратился в службу Финансового Уполномоченного. 19 июня 2025 года Финансовым уполномоченным было вынесено решение, которым отказано во взыскании указанных сумм.
Представитель ответчика ПАО «Группа Ренессанс Страхование» представил суду письменный отзыв на исковое заявление, из которого следует, что ответчик не согласен с заявленными исковыми требованиями, указывая, что надлежащим образом исполнил свои обязательства по выплате страхового возмещения. В случае если суд придет к выводу о наличии оснований для удовлетворения требований истца, просят применить положения ст.333 Гражданского кодекса Российской Федерации и снизить размер неустойки, штрафа, а также снизить до разумных пределов все судебные расходы и размер компенсации морального вреда.
Истец ФИО3, представитель ответчика ПАО «Группа Ренессанс Страхование», третьи лица ФИО2 А.В., ФИО7, представитель третьего лица САО «ВСК», АНО «СОДФУ» в судебное заседание не явились, извещались надлежащим образом, в связи с чем в соответствии со ст.167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации дело рассмотрено в их отсутствие.
Исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.
Судом установлено, что 5 марта 2025 года в 8 час. 35 мин. в г.Йошкар-Оле на ул.Йывана Кырли, д.46 произошло дорожно-транспортное происшествие с участием транспортного средства <данные изъяты>, государственный регистрационный знак <данные изъяты>, принадлежащего на праве собственности ФИО3 и под управлением ФИО6 и транспортного средства <данные изъяты>, государственный регистрационный знак <данные изъяты> принадлежащего ФИО7 и под ее управлением.
На место ДТП был вызван аварийный комиссар.
05 марта 2025 года между ФИО8 (исполнитель) и ФИО1 (заказчик) заключен договор на оказание услуг аварийного комиссара, по условиям которого Исполнитель осуществляет по поручению Заказчика выезд на место ДТП 5 марта 2025 года, осуществление фотографирования картины места ДТП, содействие в составлении извещения о ДТП, консультирование участников ДТП о дальнейших действиях, правах и обязанностях, вытекающих из заключенных ими договоров обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств. В соответствии с п.3.1 договора стоимость услуг по договору составляет 11 000 руб.
Стороны выполнили свои обязательства по данному договору, что подтверждается актом выполненных работ от 05 марта 2025 года, чеком от 06 марта 2025 года на сумму 11 000 руб.
Вину в совершении указанного дорожно-транспортного происшествия признала ФИО7
Гражданская ответственность ФИО3 застрахована в ПАО «Группа Ренессанс Страхование», ФИО7. застрахована в САО «ВСК». В результате дорожно-транспортного происшествия автомобилю истца причинены механические повреждения.
В соответствии со ст.931 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору страхования риска ответственности по обязательствам, возникшим вследствие причинения вреда жизни, здоровью или имуществу других лиц может быть застрахован риск ответственности самого страхователя или иного лица, на которое такая ответственность может быть возложена.
Правовые, экономические и организационные основы обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств установлены Федеральным законом от 25.04.2002 года № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (далее – Закон об ОСАГО), в соответствии с положениями статьи 1 которого по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств страховщик обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить потерпевшим причиненный вследствие этого события вред их жизни, здоровью или имуществу (осуществить страховую выплату) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы).
Согласно положениям ст.ст.6, 15 Закона об ОСАГО договор обязательного страхования заключается в отношении владельца транспортного средства, лиц, указанных им в договоре обязательного страхования, или в отношении неограниченного числа лиц, допущенных владельцем к управлению транспортным средством в соответствии с условиями договора обязательного страхования, а также иных лиц, использующих транспортное средство на законном основании. Объектом обязательного страхования являются имущественные интересы, связанные с риском гражданской ответственности владельца транспортного средства по обязательствам, возникающим вследствие причинения вреда жизни, здоровью или имуществу потерпевших при использовании транспортного средства на территории Российской Федерации.
В соответствии со ст.12 Закона об ОСАГО потерпевший вправе предъявить страховщику требование о возмещении вреда, причиненного его жизни, здоровью или имуществу при использовании транспортного средства, в пределах страховой суммы, установленной настоящим Федеральным законом, путем предъявления страховщику заявления о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и документов, предусмотренных правилами обязательного страхования.
Заявление о страховом возмещении в связи с причинением вреда жизни или здоровью потерпевшего направляется страховщику, застраховавшему гражданскую ответственность лица, причинившего вред. Заявление о страховом возмещении в связи с причинением вреда имуществу потерпевшего направляется страховщику, застраховавшему гражданскую ответственность лица, причинившего вред, а в случаях, предусмотренных пунктом 1 статьи 14.1 настоящего Федерального закона, страховщику, застраховавшему гражданскую ответственность потерпевшего, направляется заявление о прямом возмещении убытков.
10 марта 2025 года ФИО3 действуя через представителя, обратилась к ответчику с заявлением о наступлении страхового случая, в котором просила произвести выплату страхового возмещения путем направления поврежденного автомобиля на СТОА, также просила возместить расходы на оплату услуг аварийного комиссара, расходы по оформлению нотариальной доверенности.
Ответчиком ПАО «Группа Ренессанс Страхование» произведен осмотр транспортного средства, событие признано страховым случаем.
Согласно калькуляции № ... подготовленной по инициативе страховой компании стоимость восстановительного ремонта транспортного средства с учетом износа 84 765 руб., без учета износа 169 230 руб.
Платежным поручением № ... от 2 апреля 2025 года выплачено страховое возмещение в размере 100 000 руб., при этом расходы на оплату услуг аварийного комиссара не возмещены.
18 апреля 2025 года истец обратился в ПАО «Группа Ренессанс Страхование» с претензией, в которой просил выплатить убытки, расходы на эксперта, расходы на оплату услуг аварийного комиссара, расходы на оплату услуг нотариуса.
Письмом от 22 мая 2025 года в удовлетворении требований возместить убытки, возместить расходы на оплату услуг аварийного комиссара, нотариуса отказано.
ФИО3 обратилась к Финансовому уполномоченному с обращением, в котором также просила взыскать с ПАО «Группа Ренессанс Страхование» расходы на оплату услуг аварийного комиссара, убытки, расходы на оценку, расходы по оплате нотариальных услуг, неустойку.
Решением Финансового уполномоченного №№ ... от 19 июня 2025 года в удовлетворении требований ФИО3 о взыскании убытков, расходов на оплату услуг аварийного комиссара отказано, взыскана неустойка в размере 2000 руб. за нарушение срока выплаты страхового возмещения за период с 01 апреля 2025 года по 02 апреля 2025 года, начисленная на сумму в размере 100000 руб.
Платежным поручением № ... от 16 июля 2025 года страховой компанией произведена выплата по решению финансового уполномоченного в размере 2000 руб.
Разрешая требования истца ФИО3 о взыскании с ответчика ПАО «Группа Ренессанс Страхование» убытков, суд приходит к следующим выводам.
В соответствии с пунктом 15.1 статьи 12 Закона об ОСАГО страховое возмещение вреда, причиненного легковому автомобилю, находящемуся в собственности гражданина и зарегистрированному в Российской Федерации, осуществляется (за исключением случаев, установленных п. 16.1 указанной статьи) в соответствии с пунктами 15.2 или 15.3 данной статьи путем организации и (или) оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего (возмещение причиненного вреда в натуре).
Исходя из приведенной нормы права, законодателем установлен приоритет восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства над выплатой страхового возмещения.
Вместе с тем в соответствии с подпунктами «д», «е», «ж» пункта 16.1 статьи 12 Закона об ОСАГО страховое возмещение в денежной форме может быть выплачено, в частности, если стоимость восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства превышает максимальный размер страхового возмещения, установленный для случаев оформления документов о ДТП без участия уполномоченных на то сотрудников полиции, при условии, что потерпевший не согласен произвести доплату за ремонт станции технического обслуживания, а также в случае выбора потерпевшим возмещения вреда в форме страховой выплаты в соответствии с абзацем 6 пункта 15.2 данной статьи или абзаца 2 пункта 3.1 статьи 15 Закона об ОСАГО; наличия соглашения в письменной форме между страховщиком и потерпевшим (выгодоприобретателем).
При этом положения подпунктов «д, е, ж» пункта 16.1 и абзаца шестого пункта 15.2 статьи 12 Закона об ОСАГО не могут быть истолкованы как допускающие произвольный отказ страховщика от исполнения обязательств по организации и оплате восстановительного ремонта.
Как следует из разъяснений, изложенных в постановлении Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 8 ноября 2022 г. № 31 «О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», о достижении между страховщиком и потерпевшим в соответствии с подпунктом «ж» пункта 16.1 статьи 12 Закона об ОСАГО соглашения о страховой выплате в денежной форме может свидетельствовать в том числе выбор потерпевшим в заявлении о страховом возмещении выплаты в наличной или безналичной форме по реквизитам потерпевшего, одобренный страховщиком путем перечисления страхового возмещения указанным в заявлении способом.
Такое соглашение должно быть явным и недвусмысленным. Все сомнения при толковании его условий трактуются в пользу потерпевшего (абзацы 2 и 3 пункта 38).
Судом установлено и следует из материалов дела, истец обратился к страховщику с требованием осуществить страховое возмещение путем организации и оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства на СТОА.
Отсутствие у страховщика по месту жительства истца договоров со СТОА, соответствующими предъявляемым законом требованиям, не является безусловным основанием для изменения способа возмещения с натурального на страховую выплату деньгами с учетом износа.
Законом об ОСАГО предусмотрен специальный порядок действий страховщика при отсутствии подходящих СТОА для ремонта транспортного средства потерпевшего.
Так, если ни одна из станций, с которыми у страховщика заключены договоры на организацию восстановительного ремонта, не соответствует установленным правилами обязательного страхования требованиям к организации восстановительного ремонта в отношении конкретного потерпевшего, страховщик с согласия потерпевшего в письменной форме может выдать потерпевшему направление на ремонт на одну из таких станций. В случае отсутствия указанного согласия возмещение вреда, причиненного транспортному средству, осуществляется в форме страховой выплаты (пункт 15.2 статьи 12 Закона об ОСАГО).
Таким образом, необходимым условием для выплаты страхового возмещения в денежной форме при отсутствии подходящих для ремонта СТОА является отсутствие согласия потерпевшего на предложение страховщика об организации ремонта на СТОА, не соответствующей требованиям пункта 15.2 статьи 12 Закона об ОСАГО.
При этом из материалов дела не следует, что истцу выдавалось направление на восстановительный ремонт автомобиля, в том числе на СТОА, не соответствующую требованиям пункта 15.2 статьи 12 Закона об ОСАГО, от которого он отказался.
В соответствии с положениями ст.15 Гражданского кодекса Российской Федерации лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.
Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).
Согласно ст.309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.
В силу положений п.1 ст.310 Гражданского кодекса Российской Федерации односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.
Статьей 397 Гражданского кодекса Российской Федерации установлено, что в случае неисполнения должником обязательства изготовить и передать вещь в собственность, в хозяйственное ведение или в оперативное управление, либо передать вещь в пользование кредитору, либо выполнить для него определенную работу или оказать ему услугу кредитор вправе в разумный срок поручить выполнение обязательства третьим лицам за разумную цену либо выполнить его своими силами, если иное не вытекает из закона, иных правовых актов, договора или существа обязательства, и потребовать от должника возмещения понесенных необходимых расходов и других убытков.
Из установленных обстоятельств дела следует, что истец на основании договора ОСАГО имел право на выполнение ремонта его автомобиля на СТОА за счет страховщика, между тем такой ремонт страховщиком организован и оплачен не был, в связи с чем потерпевшему должны быть возмещены убытки, понесенные в связи с ненадлежащим исполнением страховщиком своих обязательств по договору ОСАГО.
Взыскание убытков является последствием нарушения страховщиком своих обязательств по организации и оплате восстановительного ремонта транспортного средства и представляет собой расходы, которые потерпевший будет вынужден понести по рыночным ценам при самостоятельном восстановительном ремонте транспортного средства.
При этом размер таких убытков, причиненных ненадлежащим исполнением страховщиком своих обязанностей, не может быть рассчитан на основании Единой методики и не ограничен лимитом ответственности страховщика, установленным Законом об ОСАГО.
На основании пункта 4 статьи 11.1 Закона об ОСАГО в случае оформления документов о дорожно-транспортном происшествии без участия уполномоченных на то сотрудников полиции размер страхового возмещения, причитающегося потерпевшему в счет возмещения вреда, причиненного его транспортному средству, не может превышать 100 000 руб., за исключением случаев оформления документов о дорожно-транспортном происшествии в порядке, предусмотренном пунктом 6 настоящей статьи.
Таким образом, если стоимость восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства при оформлении ДТП без участия уполномоченных на то сотрудников полиции превышает страховую сумму, установленную пунктом 4 статьи 11.1 Закона об ОСАГО потерпевший выплачивает станции технического обслуживания разницу между страховой выплатой и стоимостью восстановительного ремонта.
По смыслу приведенных норм права, если подлежащая определению страховщиком стоимость восстановительного ремонта поврежденного легкового автомобиля, находящегося в собственности гражданина и зарегистрированного в Российской Федерации, превышает 100 000 руб. для случаев оформления ДТП в упрощенном порядке, направление на восстановительный ремонт на станцию технического обслуживания такого автомобиля может быть выдано страховщиком только при согласии потерпевшего доплатить разницу между страховой выплатой и стоимостью восстановительного ремонта, о чем должно быть указано в направлении на ремонт.
Согласно заключению эксперта ИП ФИО5 рыночная стоимость восстановительного ремонта транспортного средства истца составляет 171 312 руб.
При разрешении спора суд полагает возможным принять представленное истцом заключение, отвечающее требованиям относимости и допустимости при определении размера причиненных истцу убытков, размер которых определен на основании Методических рекомендаций по проведению судебных автотехнических экспертиз и исследований колесных транспортных средств в целях определения размера ущерба, стоимости восстановительного ремонта и оценки, утвержденных ФБУ РФ СЭ при Минюсте России.
Сведений об ином размере убытков в материалы дела не представлено, в соответствии со ст.56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации указанное заключение ответчиком не оспорено, ходатайства о назначении экспертизы не заявлено.
Истцом заявлено требование о взыскании убытков со страховой компании в размере 71 312 руб., исходя из следующего расчета 171312 -100000=71312.
Суд не соглашается с данным расчетом, поскольку в настоящем случае при определении размера убытков необходимо рассчитывать разницу между рыночной стоимостью восстановительного ремонта автомобиля истца и выплаченным страховым возмещением за минусом разницы между стоимостью ремонта, рассчитанного по Единой методике без износа, и выплаченным страховым возмещением. Поскольку данную разницу, даже в случае надлежащего исполнения страховщиком обязательства по организации ремонта автомобиля оплачивал бы сам истец, не лишенный права требовать возмещения этих убытков с причинителя вреда.
Исходя из этого, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию сумма убытков в размере 2082 руб. (171 312 - 100 000 руб. (выплаченное страховое возмещение по Единой методике в пределах лимита) – 69 230 руб. (разница между стоимостью ремонта, рассчитанного по Единой методике без износа, и выплаченным страховым возмещением).
Разрешая требование истца о взыскании с ответчика расходов на оплату услуг аварийного комиссара в размере 11 000 руб., суд учитывая, что указанные расходы входят в состав страховой выплаты, принимая во внимание, что страховой компанией было выплачено страховое возмещение в размере лимита – 100000 руб., оснований для удовлетворения заявленного требования не находит.
Разрешая требования истца ФИО3 о взыскании штрафа и неустойки, суд приходит к следующему.
В соответствии с абзацем вторым пункта 21 статьи 12 Закона об ОСАГО при несоблюдении срока осуществления страховой выплаты или срока выдачи потерпевшему направления на ремонт транспортного средства страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере одного процента от определенного в соответствии с данным законом размера страхового возмещения по виду причиненного вреда каждому потерпевшему. При возмещении вреда на основании пунктов 15.1 - 15.3 этой статьи в случае нарушения установленного абзацем вторым пункта 15.2 данной статьи срока проведения восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства или срока, согласованного страховщиком и потерпевшим и превышающего установленный абзацем вторым пункта 15.2 этой статьи срок проведения восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства, страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере 0,5 процента от определенной в соответствии с данным законом суммы страхового возмещения, но не более суммы такого возмещения.
Пунктом 3 статьи 16.1 Закона об ОСАГО предусмотрено, что при удовлетворении судом требований потерпевшего - физического лица об осуществлении страховой выплаты суд взыскивает со страховщика за неисполнение в добровольном порядке требований потерпевшего штраф в размере пятидесяти процентов от разницы между совокупным размером страховой выплаты, определенной судом, и размером страховой выплаты, осуществленной страховщиком в добровольном порядке.
Из приведенных норм права следует, что размер неустойки и штрафа по Закону об ОСАГО определяется не размером присужденных потерпевшему денежных сумм убытков, а размером страхового возмещения, обязательство по которому не исполнено страховщиком.
Указание в пункте 3 статьи 16.1 Закона об ОСАГО на страховую выплату не означает, что в случае неисполнения страховщиком обязательства по организации и оплате восстановительного ремонта он освобождается от уплаты штрафа.
Иное означало бы, что в отступление от конституционного принципа равенства прав, потерпевшие, право которых на страховое возмещение в виде организации и оплаты восстановительного ремонта нарушено, оказались бы менее защищены и поставлены в неравное положение с такими же потерпевшими, право которых на страховое возмещение нарушено неосуществлением страховой выплаты.
Таким образом, удовлетворение судом требования потерпевшего - физического лица о взыскании убытков, обусловленных ненадлежащим исполнением страховщиком обязательства по организации и оплате восстановительного ремонта транспортного средства, не исключает присуждение предусмотренных Законом об ОСАГО неустоек и штрафов, подлежащих в этом случае исчислению из размера неосуществленного страхового возмещения (возмещение вреда в натуре).
Однако в этом случае осуществленные страховщиком выплаты страхового возмещения в денежном выражении не подлежат учету при определении размера неустоек и штрафов, поскольку подобные действия финансовой организации не могут рассматриваться как надлежащее исполнение обязательства.
Взыскание убытков не может изменить правовую природу отношений сторон, основанную на договоре страхования и, как следствие, не освобождает страховщика от взыскания штрафа за неисполнения обязательства в установленном порядке и сроки перед потребителем финансовой услуги, который исчисляется из размера неосуществленного страхового возмещения (натуральной формы возмещения, денежным эквивалентом которого является стоимость восстановительного ремонта транспортного средства, рассчитанная на основании Единой методики без учета износа).
Таким образом, поскольку страховщиком не были исполнены обязательства по организации восстановительного ремонта транспортного средства, правильный размер штрафа на основании статьи 16.1 Закона об ОСАГО составляет 50 000 руб. (100000 х 50%) и рассчитывается от всей суммы страхового возмещения.
Вследствие изложенных выше положений законодательства и разъяснений при одностороннем изменении страховщиком формы исполнения обязательства произведенные страховщиком выплаты, в том числе в срок, не подлежат учету, в связи с чем неустойка должна была определяться исходя из размера неисполненного обязательства в натуре, денежным эквивалентом которого в данном случае является 100000 руб.
Установлено, что истец ФИО3 обратилась в страховую компанию с заявлением о наступлении страхового случая 10 марта 2025 года, таким образом, в течение 20 календарных дней страховщик обязан был произвести страховую выплату. Истцом рассчитана неустойка за период с 7 апреля 2025 года по 7 августа 2025 года за просрочку возмещения расходов на оплату услуг аварийного комиссара, неисполнение страховщиком обязательства по организации и оплате восстановительного ремонта транспортного средства. Проверив расчеты, произведенные истцом, суд считает, что неустойка, предусмотренная абзацем вторым пункта 21 статьи 12 Федерального закона от 25.04.2002 № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», подлежит начислению начиная с 07 апреля 2025 года по 07 августа 2025 года (123 дня) исходя из указанных истцом дат на сумму 100000 руб.
Расчет неустойки за период с 07 апреля 2025 года по 07 августа 2025 года следующий: 100 000 х 1% х 123 дня = 123000 руб.
Разрешая ходатайство ответчика о снижении неустойки, суд приходит к следующему.
Согласно п.1 ст. 330 Гражданского кодекса Российской Федерации неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения. Таким образом, неустойка является мерой ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, направленной на восстановление нарушенного права.
Согласно данным в п. 65 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 24 марта 2016 г. № 7 «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств» разъяснениям, по смыслу ст. 330 Гражданского кодекса Российской Федерации, истец вправе требовать присуждения неустойки по день фактического исполнения обязательства (в частности, фактической уплаты кредитору денежных средств, передачи товара, завершения работ). Присуждая неустойку, суд по требованию истца в резолютивной части решения указывает сумму неустойки, исчисленную на дату вынесения решения и подлежащую взысканию, а также то, что такое взыскание производится до момента фактического исполнения обязательства.
Как разъяснено в п. п. 69, 71 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 24 марта 2016 г. № 7 «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств» подлежащая уплате неустойка, установленная законом или договором, в случае ее явной несоразмерности последствиям нарушения обязательства, может быть уменьшена в судебном порядке (п. 1 ст. 333 ГК РФ).
Если должником является коммерческая организация, индивидуальный предприниматель, а равно некоммерческая организация при осуществлении ею приносящей доход деятельности, снижение неустойки судом допускается только по обоснованному заявлению такого должника, которое может быть сделано в любой форме (п. 1 ст. 2, п. 1 ст. 6, п. 1 ст. 333 ГК РФ).
Гражданское законодательство предусматривает неустойку в качестве способа обеспечения исполнения обязательств и меры имущественной ответственности за их неисполнение или ненадлежащее исполнение, а право снижения размера неустойки предоставлено суду в целях устранения явной ее несоразмерности последствиям нарушения обязательств.
Согласно правовой позиции Конституционного Суда РФ, изложенной в определении от 14 октября 2004 г. № 293-О, право и обязанность снижения размера неустойки предоставлено суду в целях устранения явной ее несоразмерности последствиям нарушения обязательств, что является одним из правовых способов, предусмотренных в законе, которые направлены против злоупотребления правом свободного определения размера неустойки, то есть, по существу, - на реализацию требования ст. 17 ч. 3 Конституции РФ, согласно которой осуществление прав и свобод человека и гражданина не должно нарушать права и свободы других лиц. Именно поэтому в части первой статьи 333 ГК РФ речь идет не о праве суда, а, по существу, о его обязанности установить баланс между применяемой к нарушителю мерой ответственности и оценкой действительного (а не возможного) размера ущерба, причиненного в результате конкретного правонарушения. Неустойка служит средством, обеспечивающим исполнение обязательства, а не средством обогащения за счет должника.
В силу приведенных норм права наличие оснований для снижения размера неустойки и определение критериев ее соразмерности определяются судом в каждом конкретном случае самостоятельно, исходя из установленных по делу обстоятельств. При оценке соразмерности неустойки последствиям нарушения обязательства необходимо учитывать также, что никто не вправе извлекать преимущества из своего незаконного поведения (п. п. 3 и 4 ст. 1 ГК РФ).
Согласно правовой позиции, изложенной в п.85 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 08 ноября 2022 года № 31 «О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», применение статьи 333 ГК РФ об уменьшении судом неустойки возможно лишь в исключительных случаях, когда подлежащие уплате неустойка, финансовая санкция и штраф явно несоразмерны последствиям нарушенного обязательства. Уменьшение неустойки, финансовой санкции и штрафа допускается только по заявлению ответчика, сделанному в суде первой инстанции или в суде апелляционной инстанции, перешедшем к рассмотрению дела по правилам производства в суде первой инстанции. В решении должны указываться мотивы, по которым суд пришел к выводу, что уменьшение их размера является допустимым.
Разрешая вопрос о соразмерности неустойки, финансовой санкции и штрафа последствиям нарушения страховщиком своего обязательства, необходимо учитывать, что бремя доказывания несоразмерности неустойки и необоснованности выгоды потерпевшего возлагается на страховщика.
Из приведенных правовых норм и разъяснений постановлений Пленума Верховного Суда Российской Федерации следует, что уменьшение неустойки производится судом исходя из оценки ее соразмерности последствиям нарушения обязательства, однако такое снижение не может быть произвольным и не допускается без представления ответчиком доказательств, подтверждающих такую несоразмерность, а также без указания судом мотивов, по которым он пришел к выводу об указанной несоразмерности.
При этом снижение неустойки не должно влечь выгоду для недобросовестной стороны особенно в отношениях коммерческих организаций с потребителями.
В тех случаях, когда размер неустойки установлен законом, ее снижение не может быть обосновано доводами неразумности установленного законом размера неустойки.
Кроме того, в отношении коммерческих организаций с потребителями, в частности с потребителями финансовых услуг, законодателем специально установлен повышенный размер неустойки в целях побуждения исполнителей к надлежащему оказанию услуг в добровольном порядке и предотвращения нарушения прав потребителей.
С учетом приведенных выше положений законодательства, поскольку страховщиком каких-либо доказательств несоразмерности требуемой истцом неустойки последствиям нарушения обязательства представлено не было, также как и не представлено доказательств исключительности данного случая, исходя из анализа всех обстоятельств дела, с учетом принципа соразмерности мер гражданско-правовой ответственности последствиям нарушения обязательства, принимая во внимание срок, в течение которого обязательство по выплате страхового возмещения не исполнялось и нарушенное право истца оставалось невосстановленным, поведение сторон, обстоятельства спора между сторонами по вопросу страховой выплаты, суд не усматривает оснований для снижения неустойки, находит соразмерным последствиям нарушения обязательства со стороны ответчика взыскание неустойки за несвоевременное выплаченное страховое возмещение в заявленном ко взысканию истцом размере, полагая, что выплата истцу такой компенсации адекватна и соизмерима с нарушенным правом.
Оснований для применения к размеру штрафа норм ст.333 Гражданского кодекса Российской Федерации не имеется, поскольку не представлено доказательств того, что подлежащий уплате штраф явно несоразмерен последствиям нарушенного обязательства с учетом всех обстоятельств дела.
Разрешая требования истца о компенсации морального вреда, суд исходит из следующего.
Согласно ст.151 Гражданского кодекса Российской Федерации, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
Статья 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» устанавливает, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) или организацией, выполняющей функции изготовителя (продавца) на основании договора с ним, прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Как разъяснено в пункте 45 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.
Действиями ответчика истицу причинены нравственные страдания – переживания, связанные с неисполнением обязательств по Закону об ОСАГО. При определении размера компенсации морального вреда, суд принимает во внимание обстоятельства дела, степень вины ответчика, характер причиненных нравственных страданий, и считает необходимым взыскать в пользу истца 3000 руб. в счет компенсации морального вреда.
Статьи 98 и 100 ГПК РФ устанавливают, что стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по её письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, а также расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.
Согласно ст.88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.
Разрешая заявленное истцом требование о взыскании с ответчика расходов на оплату услуг по оценке в размере 10 000 руб., суд приходит к следующему.
Согласно разъяснениям, указанным в п.134 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 08.11.2022 № 31 «О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» поскольку финансовый уполномоченный вправе организовывать проведение независимой экспертизы (оценки) по предмету спора для решения вопросов, связанных с рассмотрением обращения (часть 10 статьи 20 Закона о финансовом уполномоченном), то расходы потребителя финансовых услуг на проведение независимой экспертизы, понесенные до вынесения финансовым уполномоченным решения по существу обращения потребителя, не могут быть признаны необходимыми и не подлежат взысканию со страховщика (статья 962 ГК РФ, абзац третий пункта 1 статьи 16.1 Закона об ОСАГО, часть 10 статьи 20 Закона о финансовом уполномоченном).
Если названные расходы понесены потребителем финансовых услуг в связи с несогласием с решением финансового уполномоченного, то они могут быть взысканы по правилам части 1 статьи 98 ГПК РФ.
Из материалов дела следует, что страховой компанией и финансовым уполномоченным не было организовано проведение независимой экспертизы (оценки) по определению рыночной стоимости восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства истца.
Истец обратился к оценщику ИП ФИО5 для определения рыночной стоимости восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства, оплатив 10000 руб., что подтверждается квитанцией серии № ... от 10 апреля 2025 года.
Таким образом, принимая во внимание, что представленное ФИО3 исследование являлось необходимым для защиты её прав, соответственно расходы истца суд признает необходимыми и подлежащими возмещению ответчиком.
Исходя из размера удовлетворенных судом требований 125082 (123000+2082), что составляет 47% от заявленных истцом (71312+11000+180200), в пользу истца подлежит взысканию сумма в размере 4700 руб. в возмещение расходов на оценку.
Как указано в п.39 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 08.11.2022 №31 «О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» расходы, подлежащие возмещению при причинении вреда имуществу потерпевшего, включают в себя: восстановительные и иные расходы, обусловленные наступлением страхового случая и необходимые для реализации потерпевшим права на получение страхового возмещения (например, расходы на эвакуацию транспортного средства с места дорожно-транспортного происшествия, хранение поврежденного транспортного средства, доставку пострадавшего в лечебное учреждение, расходы по оплате нотариальных услуг, почтовые расходы на направление потерпевшим заявления о страховой выплате и т.д.).
При разрешении требования истца ФИО3 о взыскании с ответчика ПАО «Группа Ренессанс Страхование» почтовых расходов в размере 310 руб. суд полагает, что поскольку представленными в материалами кассовыми чеками подтверждается их размер за направление в адрес лиц участвующих в деле копии искового заявления, применяя принцип пропорциональности, приходит к выводу о взыскании в пользу истца почтовых расходов в размере 145 руб.70 коп.
Разрешая требование истца ФИО3 о взыскании с ответчика ПАО «Группа Ренессанс Страхование» расходов на оплату услуг представителя, суд приходит к следующему.
В подтверждение заявленного требования в материалы дела истцом представлены договор об оказании юридических услуг от 11 апреля 2025 года, заключенный между ФИО3 и ФИО8 в предмет которого входит консультация, сбор документов, составление и предъявление претензии, направление обращения в АНО «СОДФУ», составление и предъявление в суд искового заявления, личное представление интересов в суде.
Принимая во внимание объем совершенных представителем действий в рамках гражданского дела, характер услуг, оказанных им, а также сложность дела, ценность прав истца, защищенных в результате действий представителя, в соответствии с требованиями разумности и справедливости, с учетом принципа пропорциональности, суд считает, что в пользу истца подлежат взысканию с ответчика ПАО «Группа Ренессанс Страхование» расходы на оказание услуг в размере 3 000 руб.
Согласно ст.103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с ответчика подлежит взысканию в доход государства государственная пошлина, от уплаты которой был освобожден истец как потребитель. Исходя из размера удовлетворенных требований, с ответчика подлежит взысканию в бюджет государственная пошлина в размере 7752 руб. 46 коп.
Руководствуясь ст.193-199 ГПК РФ,
РЕШИЛ:
Иск ФИО3 к Публичному акционерному обществу «Группа Ренессанс Страхование» о взыскании убытков, расходов на оценку, расходов на оплату услуг аварийного комиссара, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа удовлетворить частично.
Взыскать с Публичного акционерного общества «Группа Ренессанс Страхование» <данные изъяты>) в пользу ФИО3 <данные изъяты>) убытки в размере 2082 руб., неустойку за период с 07 апреля 2025 года по 07 августа 2025 года в размере 123000 руб., расходы на оценку в размере 4 700 руб., компенсацию морального вреда в размере 3000 руб., штраф в размере 50000 руб., расходы на оплату юридических услуг в размере 3000 руб., почтовые расходы в размере 145 руб. 70 коп.
В удовлетворении остальной части заявленных требований отказать.
Взыскать с публичного акционерного общества «Группа Ренессанс Страхование» в доход бюджета муниципального образования «Медведевский муниципальный район» Республики Марий Эл государственную пошлину в размере 7752 руб. 46 коп.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный Суд Республики Марий Эл через Медведевский районный суд Республики Марий Эл в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.
Судья А.В. Уракова
Мотивированное решение изготовлено 10 октября 2025 года.