Решение по делу № 02-5622/2023~М-4347/2023 от 14.08.2023

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

14.08.2023 г. адрес

Перовский районный суд адрес, в составе председательствующего судьи фио, при секретаре фио рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-5266/2023 по иску ...ой ... к ООО «...» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

Истец ...а ... обратилась в суд с иском к ООО «...» о защите прав потребителя, в обоснование своих исковых требований указала, что истец обратилась к ответчику для прохождения обучения и получение дополнительного образования по программе профессиональной переподготовке ≪Системный аналитик≫ с выдачей диплома на право ведение профессиональной деятельности в сфере проектно-исследовательской деятельности в области информационных технологий. Стоимость предоставления образовательных услуг составила 80 000 рублей.

В последствии между истцом и ответчиком был заключен договор оферты на оказания образовательных услуг. Согласно п. 3.2. настоящего договора заказчик обязан оплатить оказанные исполнителем услуги в порядке и в сроки, предусмотренные настоящим договором.

18.03.2022 г. оплатила ответчику сумму за обучение в размере 80 000 рублей, что подтверждается платежными документами.

Согласно и. 2.1. исполнитель обязуется оказать, а заказчик принять и оплатить образовательные услуги, оказываемые в онлайн-режиме - курс обучения, повышения квалификации или профессиональной переподготовки по направлению, указанному в приложении № 2, являющемся неотъемлемой частью договора.

Оказание услуг производится путём предоставления исполнителем заказчику доступа к адрес, указания расписания онлайн занятий, доступа к дополнительным видео и текстовым материалам, организации обратной связи для выполнения учебных, тестовых и итоговых работ, их проверки и оценки.

Согласно п. 3.4.2. исполнитель обязан своевременно и качественно оказать заказчику услуги, предусмотренные настоящим договором.

Так же в соответствии с п. 3.4.4. по окончании оказания услуг выдать заказчику документ об успешном прохождении заказчиком обучения по программе, указанной в п. 2.1. настоящего договора: 3.4.4.1. ≪Диплом о профессиональной переподготовке≫ или «Удостоверение о повышении квалификации» (в зависимости от выбранного курса) - если заказчик имеет законченное образование не ниже среднего профессионального. После успешного прохождения курса обучения истцу 20.10.2022 г. был выдан Диплом о профессиональной переподготовке №....

В соответствии с Приложением №1 к настоящему договору ответчик обязался после предоставления образовательных услуг истцу оказать содействие в трудоустройстве.

Согласно п. 2.2. Приложения № 1 Заказчик успешно выполнил все проверочные и контрольные работы во время переподготовки, т.е. получил в среднем оценку не меньше 70 баллов по 100- балльной шкале за все задания, полученные в течение обучения;

Исходя из текста данного пункта ответчик обязался трудоустроить истца по бальной шкале не менее 70 баллов. Истец успешно выполнила во время обучения проверочные и контрольные работы набрав при этом средний бал 96,92.

По настоящее время обязательства по трудоустройству ответчиком не исполняются, тем самым нарушая условия настоящего договора и Приложения к нему.

В связи с неисполнением условий договора, по оказанию содействия в трудоустройстве истцом в адрес ответчика 13.02.2023 г. направлена претензия с требованием о возврате денежных средств, в сумме 80 000 рублей в десятидневный срок за неисполнение условий договора.

По настоящее время ответчиком данные требования не исполнены, ответчик самоустранился от решения спора в досудебном порядке. Денежные средства не возвратил.

На основании изложенного истец просит взыскать с ответчика сумму в размере 80 000 руб., неустойку в размере 78400 руб., штраф, компенсацию морального вреда 10 000 руб.

Истец ...фио в судебное заседание явилась, на удовлетворении исковых требований настаивала.

Представитель ответчика ООО «...», в судебное заседание не явился.

Суд, исследовав письменные материалы дела, выслушав истца, приходит к следующему.

В соответствии п. 1 ст. 12 ГПК РФ правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон.

В силу положений п. 2 ст. 1 ГК РФ, граждане (физические лица) и юридические лица свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.

В соответствии со ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

В соответствии со ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Согласно с.450.1 ГК РФ, Предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

В случае отсутствия у одной из сторон договора лицензии на осуществление деятельности или членства в саморегулируемой организации, необходимых для исполнения обязательства по договору, другая сторона вправе отказаться от договора (исполнения договора) и потребовать возмещения убытков.

Сторона, которой настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором предоставлено право на отказ от договора (исполнения договора), должна при осуществлении этого права действовать добросовестно и разумно в пределах, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

В случаях, если при наличии оснований для отказа от договора (исполнения договора) сторона, имеющая право на такой отказ, подтверждает действие договора, в том числе путем принятия от другой стороны предложенного последней исполнения обязательства, последующий отказ по тем же основаниям не допускается.

Если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором, в случаях, когда сторона, осуществляющая предпринимательскую деятельность, при наступлении обстоятельств, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором и служащих основанием для осуществления определенного права по договору, заявляет отказ от осуществления этого права, в последующем осуществление этого права по тем же основаниям не допускается, за исключением случаев, когда аналогичные обстоятельства наступили вновь.

В случаях, установленных настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором, правила пункта 6 настоящей статьи применяются при неосуществлении определенного права в срок, предусмотренный настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

В судебном заседании установлено, что истец обратилась к ответчику для прохождения обучения и получение дополнительного образования по программе профессиональной переподготовке ≪Системный аналитик≫ с выдачей диплома на право ведение профессиональной деятельности в сфере проектно-исследовательской деятельности в области информационных технологий. Стоимость предоставления образовательных услуг составила 80 000 рублей.

Согласно ст.32 Закона «О защите прав потребителей», потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Согласно статьям 702, 779, 783 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность, работу) и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять такие услуги и оплатить их.

Согласно пункту 1 статьи 781 ГК РФ заказчик оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг. Статьей 782 ГК РФ предусмотрено право заказчика отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Аналогичные нормы содержатся в статье 32 Закона о защите прав потребителей, где также указано, что потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Из разъяснений пункта 28 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" (далее - Постановление Пленума ВС РФ от 28.06.2012 N 17), следует, что при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 5 статьи 23.1, пункт 6 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, статья 1098 ГК РФ).

Разрешая исковые требования по существу, суд оценивая по делу доказательства в соответствии со ст. 67 ГПК РФ, руководствуясь положениями действующего законодательства, приходит к выводу о наличии оснований для взыскания с ответчика денежной суммы в размере 80 000 руб., уплаченной истцом по договору оказания услуг и не возвращенной ответчиком в добровольном порядке, поскольку по условиям договора ответчик не выполнил возложенных на него обязательств по трудоустройству истца.

По условиям изложенным в приложении №1 п.3.5 в случае отказа всех потенциальных работодателей исполнитель возмещает заказчику расходы на обучение.

Согласно п. 1 ст. 31 Закона "О защите прав потребителей" требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, (подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона (п. 3 ст. 31 Закона "О защите прав потребителей").

В п. 5 ст. 28 Закона "О защите прав потребителей" закреплено, что в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или Назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена – от общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Ответчик нарушил срок, предусмотренный ст. 31 Закона РФ "О защите прав потребителей", и несет перед ...ой А.О. ответственность в соответствии ст. 28 Закона РФ "О защите прав потребителей".

Однако учитывая несоразмерность неустойки нарушенному обязательству суд приходит к выводу о применении положений ст.333 ГК РФ и снижает неустойку до 20 000 руб.

Согласно ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 02.07.2013) "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения прав потребителя подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Суд полагает установленным, что ответчиком допущено виновное нарушение прав истца, в связи с чем, удовлетворяет исковые требования в части взыскания с ответчика в пользу истцов денежных средств в счет компенсации морального вреда в размере 1 000 руб.

В соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Учитывая, что в добровольном порядке требования истцов удовлетворены не были, то с ответчика в пользу истца следует взыскать штраф в размере 50000 руб., что составляет 50% от присужденной суммы в пользу истца.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ...ой ... к ООО «...» о защите прав потребителя – удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «...» в пользу ...ой ... оплаченные по договору денежные средства в размере 80000 руб., неустойку в размере 20000 руб., компенсацию морального вреда в размере 1 000 руб., штраф в размере 50000 руб.

В удовлетворении остальной части исковых требований - отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд через Перовский районный суд адрес в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья: Фролов А.С.