Решение по делу № 2-11531/2024 от 11.08.2025 - о признании договора расторгнутым, взыскании уплаченных по договору денежных средств, неустойки, убытков, компенсации морального вреда, взыскании штрафа.

КОПИЯ

Дело № 2-1319/2025

УИД 50RS0028-01-2024-013292-06

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

28 июля 2025 года г. Мытищи Московская область

Мытищинский городской суд Московской области в составе:

председательствующего судьи Кульковой И.С.,

при секретаре судебного заседания Жмелькове Е.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к Индивидуальному предпринимателю ФИО4 о признании договора расторгнутым, взыскании уплаченных по договору денежных средств, неустойки, убытков, компенсации морального вреда, взыскании штрафа,

УСТАНОВИЛ:

Истец ФИО2, обратилась в суд с иском к ИП ФИО3 о признании договора расторгнутым, взыскании оплаченных по договору денежных средств размере 29 800 рублей, расходов на приобретение трех новых шаровых крана в размере 2 040 руб., неустойки из расчета 3% от стоимости договора в размере 894 рубля за каждый день просрочки, начиная с ДД.ММ.ГГГГ, компенсации морального вреда в размере 5000 руб., штрафа в размере 50% от суммы, присужденной судом за отказ ответчика удовлетворить требования потребителя в добровольном порядке.

Свои требования мотивировала тем, что истец ФИО2 и ответчик ИП ФИО3 заключили договор на сервисное обслуживание и продление гарантийных обязательств № от ДД.ММ.ГГГГ. Пунктом 1.1 договора ответчик осуществляет «сервисное обслуживание» устройство водоочистное бытовое по адресу: 1 Первомайский пр-зд, <адрес>». П.1.2 договора предусмотрено, что под сервисным обслуживанием в настоящем договоре понимаются:

- «выезд к истцу, установка оборудования в указанное истцом место, проверка исправности оборудования, профилактическое обслуживание, замена выработавших свой ресурс фильтрующих элементов и элементов конструкции». Во исполнения договора ответчик получил от истца стоимость системы водоочистки в размере 29 800 руб.

ДД.ММ.ГГГГ сотрудник ответчика, приступил к установке системы водоочистки. В результате его действий в санузле туалета было сорвано три шаровых крана на трубопроводах, что повлекло за собой протечку воды. Сотрудником ответчика было предложено устранить протечку истцом самостоятельно, после чего, он сможет приступить к монтажу системы водоочистки.

Для устранения протечки и повреждений водопроводной системы истец обратилась в управляющую организацию, после чего ДД.ММ.ГГГГ сантехником РЭУ № были установлены новые краны, на приобретение которых истец затратила денежные средства в размере 2 040 руб.

ДД.ММ.ГГГГ прибывший по заявке установщик системы водоочистки заявил, что установка системы не возможна и убыл. После чего связь с сервисной службой прервалась.

В связи с тем, что договор ответчиком не был выполнен, истцом в адрес ответчика была направлена претензия, которая оставлена ответчиком без удовлетворения.

Истец ФИО2 в судебном заседании заявленные исковые требования поддержала, просила удовлетворить.

Ответчик в судебное заседание не явился, представителя не направил, извещался надлежащим образом, об уважительных причинах неявки не сообщил и о рассмотрении дела в отсутствии ответчика не просил, в связи с чем дело рассмотрено в отсутствии ответчика в порядке заочного производства.

Третье лицо АО «ГЖЭУ-4» в судебное заседание не явился, извещен, в связи с чем дело рассмотрено в отсутствии представителя третьего лица.

Выслушав истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему выводу.

В соответствии со ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно п.1. ст.730 ГК РФ по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу.

Согласно п.3 ст. 730 ГК РФ к отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами (ст. 310 ГК РФ).

Пунктами 1 и 2 ст. 450 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором. По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только: при существенном нарушении договора другой стороной; в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором. Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

Согласно ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Согласно п. 1 и п. 2 ст. 4 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

В соответствии с п. 1 и п. 2 ст. 27 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей" Исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.

Срок выполнения работы (оказания услуги) может определяться датой (периодом), к которой должно быть закончено выполнение работы (оказание услуги) или (и) датой (периодом), к которой исполнитель должен приступить к выполнению работы (оказанию услуги).

В судебном заседании установлено и подтверждается материалами дела, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО2 и ИП ФИО3 был заключен договор на сервисное обслуживание и продление гарантийных обязательств № от ДД.ММ.ГГГГ, предметом которого является осуществление «сервисного обслуживания» устройство водоочистное бытовое. Пунктом 1.1 договора ответчик осуществляет «сервисное обслуживание» устройство водоочистное бытовое по адресу: 1 Первомайский пр-зд, <адрес>». П.1.2 договора предусмотрено, что под сервисным обслуживанием в настоящем договоре понимаются:

- «выезд к истцу, установка оборудования в указанное истцом место, проверка исправности оборудования, профилактическое обслуживание, замена выработавших свой ресурс фильтрующих элементов и элементов конструкции». Во исполнения договора ответчик получил от истца стоимость системы водоочистки в размере 29 800 руб., что подтверждается товарным чеком № от ДД.ММ.ГГГГ.

Таким образом, истец выполнила свои обязательства по оплате стоимости договора.

Обязательства по договору подряда ответчиком не исполнены.

09.08.2024 года в адрес ответчика была направлена досудебная претензия с требованием о добровольном перечислении суммы договора, которая оставлена без удовлетворения.

В силу ст. 431 ГК РФ, при толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений.

Из содержания договора, с учетом названных правовых норм, следует, что отношения сторон должны быть квалифицированы как возникшие из договора подряда, на которые распространяются положения главы 37 ГК РФ.

Договор подряда составлен в письменной форме, все существенные условия между сторонами при заключении договора достигнуты.

Истцом обязательства по договору выполнены.

Доказательств, свидетельствующих о том, что ответчиком исполнены условия заключённого между сторонами договора полностью или частично, ответчиками не предоставлено, соответственно с учетом направленной истцом претензии, заключенный между сторонами договор является расторгнутым ввиду одностороннего отказа ответчика от его исполнения.

В соответствии ст. 22 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.08.2024) "О защите прав потребителей": требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежит удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Учитывая, что договор ответчиком исполнен не был, денежные средства, уплаченные по договору истцу не возвращены, суд находит исковые требования о взыскании с ответчика денежных средств в размере 29 800 руб., подлежащими удовлетворению.

Согласно п.4. ст.14 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.08.2024) "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель) несет ответственность за вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя в связи с использованием материалов, оборудования, инструментов и иных средств, необходимых для производства товаров (выполнения работ, оказания услуг), независимо от того, позволял уровень научных и технических знаний выявить их особые свойства или нет.

Истец указала, что в результате действий ответчика в квартире были сорваны три шаровых, что повлекло для истца убытки, связанные с приобретением трех шаровых кранов стоимость 2040 руб., что подтверждается товарным чеком, а также Актом от 28.10.2024, составленным АО «ГЖЭУ-4» об установке входных кранов холодной и горячей воды в количестве 3-х штук.

Суд, разрешая требования истца о взыскании с ответчика стоимости трех шаровых кранов в размере 2 040 руб., полагает требования истца о взыскании с ответчика денежных средств уплаченных на приобретение трех новых шаровых крана подлежащими удовлетворению, поскольку данные расходы понесены истцом в результате действий ответчика. Доказательств обратного суду не представлено.

В соответствии с п.1 ст.31 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

В соответствии с п. 3 ст. 31 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" за нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

Пунктом 1 ст. 28 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" предусмотрено, что если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги), потребитель по своему выбору вправе, в том числе, отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Согласно п. 5 ст. 28 названного Закона в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Разрешая требования истца о взыскании неустойки за отказ от возврата денежных средств по договору в размере 3% за каждый день просрочки, начиная со дня истечения десятидневного срока со дня получения претензии, суд учитывает, что согласно материалам дела, истцом 09.08.2024 в адрес ответчика была направлена претензия о возврате денежной суммы уплаченной по договору, которая возвращена за истечением срока хранения 13.09.2024. Денежные средства до настоящего времени ответчиком не возвращены.

Таким образом, суд взыскивает с ответчика неустойку за период с 23.09.2024 по 28.07.2025 в размере 29 800 руб., учитывая, что сумма неустойки не может превышать стоимость договора.

При рассмотрении требований о компенсации морального вреда в размере 10000 рублей, суд учитывает положения ст. 151 ГК РФ, ст. 15 Закона "О защите прав потребителей", п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам «О защите прав потребителей» и учитывая установленный в судебном заседании установлен факт нарушения ответчиком прав потребителя, принимая во внимание принципы разумности и справедливости, конкретные обстоятельства дела, характер возникшего спора, объем нарушенных прав истца, применяя принцип индивидуализации, приходит к выводу о взыскании с указанного ответчика в пользу истца компенсации морального вреда в размере 5000 рублей.

Согласно пункту 6 статьи 13 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" при удовлетворении требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

При определении размера штрафа суд учитывает, что исковые требования о компенсации морального вреда относятся к правоотношениям, связанным с защитой прав потребителей, поэтому штраф следует взыскивать с учетом суммы компенсации морального вреда.

Поскольку в добровольном порядке требования истца ответчиком не были удовлетворены, доказательств невозможности исполнить требования потребителя в добровольном порядке ответчиком не представлено, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца штрафа.

Размер штрафа составляет 32 300 ((29 800 руб. + 29 800 + 5000 руб.) / 2).

Государственная пошлина в размере 7000 руб. (4000 руб. за требования имущественного характера, 3000 руб. за требования неимущественного характера), от уплаты которой истец освобожден при подаче иска о защите прав потребителей в соответствии со ст. 103 ГПК РФ подлежит взысканию с ответчика в доход местного бюджета.

Руководствуясь ст.ст. 194-199, 233-237 ГПК РФ,

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО2 к Индивидуальному предпринимателю ФИО3 о признании договора расторгнутым, взыскании уплаченных по договору денежных средств, неустойки, убытков, компенсации морального вреда, взыскании штрафа – удовлетворить.

Признать договор № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между Индивидуальным предпринимателем ФИО3 и ФИО2 расторгнутым.

Взыскать с Индивидуального предпринимателя ФИО3 (ИНН №) в пользу ФИО2 (СНИЛС №) денежные средства, уплаченные по договору, в размере 29 800,00 руб., неустойку за нарушение срока возврата денежных средств за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 29 800,00 руб., убытки на приобретение трех шаровых кранов в размере 2040,00 руб., компенсацию морального вреда в размере 5000,00 руб., штраф в размере 32 300,00 руб., всего взыскать 98 940,00 руб.

Взыскать Индивидуального предпринимателя ФИО3 (ИНН №) в доход государства государственную пошлину в сумме 7000,00 руб.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский областной суд через Мытищинский городской суд течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения.

Решение в окончательной форме принято ДД.ММ.ГГГГ.

Судья подпись И.С. Кулькова