УИД 72RS0014-01-2023-005446-52
дело № 2-5880/2023
ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
г. Тюмень 18 августа 2023 года
Ленинский районный суд г. Тюмени в составе:
председательствующего судьи Седовой О.Г.,
при секретаре Сагитове А.Р.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к Индивидуальному предпринимателю ФИО2 о взыскании денежных средств, обязании произвести демонтаж, компенсации морального вреда,
УСТАНОВИЛ:
ФИО1 обратился в суд с иском, уточненным в порядке ст. 39 ГПК РФ, к ИП ФИО2 о защите прав потребителей, мотивируя свои требования тем, что 29.06.2022 между ФИО1 и ИП ФИО2 был заключен договор, согласно которому стороны договорились, что ИП ФИО2 оказывает услуги по изготовлению и установке мебели согласно спецификации, а именно: Кухонный гарнитур, детская мебель, прихожая, тех.шкаф + СУ (далее-Товар). Мебель изготавливается и монтируется согласно утвержденным сторонами эскизам. Адрес установки: <адрес>. Истец оплатил оговоренную сторонами сумму в размере 200 000 руб. В соответствии с Межгосударственным стандартом ГОСТ 16371-2014 Мебель должна соответствовать требованиям стандарта и технической документации, утвержденной в установленном порядке. Однако, в нарушение установленного ГОСТа, а также в нарушение договоренностей между сторонами и утвержденных эскизов, мебель была изготовлена с многочисленными дефектами и отступления от утвержденных эскизов. Многочисленные дефекты были внесены в дефектный акт на ремонт мебельного гарнитура от 29.03.2023. Дефектный акт был подписан исполнителем. Таким образом, факт оказания услуги (не в полном объеме) подтвержден, факт наличия дефектов также подтвержден. 25.04.2023 истцом ответчику была направлена досудебная претензия, тем не менее, ответа на претензию не поступило, исправить недостатки товара ответчик отказался. Просит суд взыскать с ответчика уплаченную сумму за товар в размере 200 000 руб., обязать ответчика произвести демонтаж установленного товара, взыскать с ответчика пени, согласно ст. 23 Закона «О защите прав потребителей» в сумме 130 000 руб., за период с 10.05.2023 по 13.07.2023 года, взыскать с ответчика штраф в соответствии с п. 6 ст. 13 «Закона о защите прав потребителей», компенсацию морального вреда в размере 50 000 руб.
Истец ФИО1 в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом о времени и дате судебного заседания.
Представитель истца ФИО3, действующий на основании доверенности от 10.05.2023, представил заявление, в котором просит рассмотреть дело без его участия.
Ответчик ИП ФИО2 в судебное заседание не явилась, извещена надлежащим образом, дело рассмотрено в отсутствие ответчика, в порядке заочного производства, в соответствии с требованиями ст.ст. 233 -237 ГПК РФ.
Исследовав материалы дела, оценив представленные доказательства, суд находит иск подлежащим частичному удовлетворению, по следующим основаниям.
В соответствии со ст. ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.
Согласно ст. 702 ГК РФ по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его. К отдельным видам договора подряда (бытовой подряд, строительный подряд, подряд на выполнение проектных и изыскательских работ, подрядные работы для государственных нужд) положения, предусмотренные настоящим параграфом, применяются, если иное не установлено правилами настоящего Кодекса об этих видах договоров.
Согласно ч. 1 ст. 703 ГК РФ договор подряда заключается на изготовление или переработку (обработку) вещи либо на выполнение другой работы с передачей ее результата заказчику.
В договоре подряда указываются начальный и конечный сроки выполнения работы (п. 1 ст. 708 ГК РФ).
В соответствии с п. 1 ст. 730 ГК РФ по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу.
На основании п. 1 ст. 721 ГК РФ качество выполненной подрядчиком работы должно соответствовать условиям договора подряда, а при отсутствии или неполноте условий договора требованиям, обычно предъявляемым к работам соответствующего рода. Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, результат выполненной работы должен в момент передачи заказчику обладать свойствами, указанными в договоре или определенными обычно предъявляемыми требованиями, и в пределах разумного срока быть пригодным для установленного договором использования, а если такое использование договором не предусмотрено, для обычного использования результата работы такого рода.
Согласно п. 1 ст. 723 ГК РФ, в случаях, когда работа выполнена подрядчиком с отступлениями от договора подряда, ухудшившими результат работы, или с иными недостатками, которые делают его не пригодным для предусмотренного в договоре использования либо при отсутствии в договоре соответствующего условия непригодности для обычного использования, заказчик вправе, если иное не установлено законом или договором, по своему выбору потребовать от подрядчика: безвозмездного устранения недостатков в разумный срок; соразмерного уменьшения установленной за работу цены; возмещения своих расходов на устранение недостатков, когда право заказчика устранять их предусмотрено в договоре подряда (статья 397).
Если отступления в работе от условий договора подряда или иные недостатки результата работы в установленный заказчиком разумный срок не были устранены либо являются существенными и неустранимыми, заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения причиненных убытков (п. 3 ст. 723 ГК РФ).
Согласно ст. 9 Федерального закона от 26 января 1996 года № 15-ФЗ «О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации», в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, а также правами, предоставленными потребителю Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами.
В соответствии со ст. 4 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.
Согласно ч. 1 ст. 29 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
На основании ст. 30 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» недостатки работы (услуги) должны быть устранены исполнителем в разумный срок, назначенный потребителем.
Как установлено в судебном заседании, 29.06.2022 между ФИО1 и ИП ФИО2 заключен договор поставки № 05/06, согласно которому ИП ФИО2 обязалась оказать услуги по изготовлению, поставке и установке мебели согласно спецификации, а именно: Кухонный гарнитур, детская мебель, прихожая, тех.шкаф + СУ (далее-Товар).
Согласно Приложению № 1 к договору поставки № 05/06 от 29.06.2022 адресом монтажа мебели является: <адрес>. Дата начала монтажа 01.07 – 15.07.2022.
29.06.2022 ФИО1 оплатил ИП ФИО2 по договору 200 000 руб., что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру № 05-06 от 29.06.2022.
Из доводов истца следует, что в ходе установки мебели были выявлены многочисленные дефекты, которые были внесены в дефектный акт на ремонт мебельного гарнитура от 29.03.2023. Дефектный акт был подписан исполнителем.
В материалы дела истцом представлены дефектные акты на ремонт мебельного гарнитура: акт на СУ (инсталляция) от 25.03.2023, акт на кабинет (шкаф) от 29.03.2023, акт на шкаф прихожую от 29.03.2023, акт на гардеробную от 29.03.2023, акт на кухонный гарнитур от 29.03.2023, акт на шкаф-купе от 29.03.2023, подписанные ИП ФИО2
25.04.2023 истец в адрес ответчика направил досудебную претензию, в которой потребовал в течение 10 дней со дня получения претензии произвести оплату соразмерного уменьшения покупной цены на сумму 100 000 руб. путем перечисления денежных средств на счет истца либо возврата уплаченной за товар суммы 200 000 руб., а также произвести демонтаж установленной мебели с восстановлением повреждений нанесенных отделке квартиры в результате демонтажа. Претензия ответчиком оставлена без ответа.
Согласно ст. 56 ГПК РФ каждая сторона обязана представлять доказательства по делу в обоснование своих доводов и возражений.
Стороны вправе представлять свои доказательства, в частности, настаивать на производстве экспертизы, на разрешение которой они могут поставить свои вопросы, ответчик также вправе представлять свои доказательства, подтверждающие возражения на иск.
Ответчиком в нарушение ст. 56 ГПК РФ не представлено доказательств, подтверждающих, что выявленные недостатки в установленной мебели возникли по вине истца. Имеющиеся недостатки выявлены истцом в пределах гарантийного срока.
Проанализировав представленные доказательства в совокупности, суд приходит к выводу о том, что ответчик не исполнил обязанность по передаче истцу результата работ, соответствующего условиям договора.
Поскольку ответчиком недостатки выполненной работы не устранены, претензии и требования истца об устранении недостатков не исполнены в установленный срок, у потребителя возникло право на односторонний отказ от исполнения договора и возврат уплаченных по договору денежных средств.
В соответствии с нормами ст. ст. 450, 450.1 ГК РФ отказ потребителя от исполнения договора по данному основанию влечет расторжение договора.
Таким образом, с ответчика подлежат взысканию уплаченные денежные средства за товар в размере 200 000 руб.
Истцом также заявлено требование о взыскании с ответчика неустойки за нарушение срока возврата уплаченной денежной суммы по договору от 29.06.2022 в порядке ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей», за период с 10.05.2023 по 13.07.2023 в сумме 130 000 руб.
Судом установлено, что истец направлял в адрес ответчика претензию о расторжении договора и возврате денежных средств в размере 200 000 рублей. Претензия ответчиком была получена, но в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования денежные средства возвращены не были.
При указанных обстоятельствах суд приходит к выводу, что заявленное истцом требование о взыскании с ответчика неустойки является обоснованным.
Кроме того, истцом заявлено требование о взыскании с ответчика компенсации морального вреда в размере 50 000 рублей.
В соответствии с п. 1 ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
В силу п. 45 Постановления Пленума Верховного суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.
Учитывая доказанность по спору нарушений прав потребителя - ФИО1, требования истца о компенсации причиненного морального вреда подлежат удовлетворению. Размер компенсации морального вреда суд определяет в размере 5 000 рублей. При определении размера возмещения суд учитывает характер причиненных страданий, степень вины причинителя вреда, требования разумности и справедливости. Каких-либо дополнительных доказательств несения нравственных и физических страданий, исходя из заявленных оснований компенсации морального вреда, не требуется. В то же время, отсутствуют доказательства наступления необратимых негативных последствий для истца вследствие нарушения его потребительских прав.
В силу п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Поскольку ответчиком в добровольном порядке законные требования истца удовлетворены не были, то суд находит, что с ответчика подлежит взысканию в пользу истца штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 167 500 руб., исходя из расчета: (200 000 руб. + 130 000 руб. + 5 000 руб. компенсация морального вреда): 2 = 167 500 руб.
Заявленные истцом требования о возложении обязанности на ИП ФИО2 о демонтаже установленной ответчиком мебели также подлежат удовлетворению.
Согласно статье 103 ГПК РФ, издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются в бюджет с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.
Поскольку истец в силу статьи 333.36 Налогового кодекса Российской Федерации при подаче иска о защите права потребителя, был освобожден от уплаты государственной пошлины, то с ответчика в бюджет муниципального образования городской округ <адрес> подлежит государственная пошлина в размере 7 100 руб. (6 500 руб. + 600 руб. (за два требования неимущественного характера).
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 3, 12, 56, 67, 103, 167, 194-199, 233-237 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования ФИО1 – удовлетворить частично.
Взыскать с Индивидуального предпринимателя ФИО2 (ИНН <***>) в пользу ФИО1 (паспорт гражданина РФ серии № №) Ф денежные средства по договору от 29.06.2022 в размере 200 000 руб., неустойку за период с 10.05.2023 по 13.07.2023 в сумме 130 000 руб., штраф в размере 167 500 руб., компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб.
Обязать Индивидуального предпринимателя ФИО2 (ИНН <***>) в течение 30 дней после вступления настоящего решения суда в законную силу произвести демонтаж установленной мебели по договору от 29.06.2022 в квартире по адресу: <адрес>.
Взыскать с Индивидуального предпринимателя ФИО2 (ИНН <***>) в бюджет муниципального образования городской округ г.Тюмень государственную пошлину в размере 7 100 руб.
Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.
Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.
Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
Мотивированное решение изготовлено 25 августа 2023 года.
Председательствующий судья /подпись/ О.Г. Седова