Решение по делу № 2-1593/2023 от 09.08.2023

Дело № 2-1593/2023 (УИД № 13RS0023-01-2023-002124-55)

РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

г. Саранск 09 августа 2023 г.

Ленинский районный суд г. Саранска Республики Мордовия в составе судьи Бурлакова И.И.,

при секретаре Пшеничниковой Е.В.,

с участием в деле:

истца – ФИО1,

представителя истца – ФИО2, действующей на основании доверенности 13 АА 1244795 от 05 июля 2023 года,

ответчика – общества с ограниченной ответственностью «Р-Ассистанс»,

третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований, относительно предмета спора на стороне ответчика – общества с ограниченной ответственностью «Драйв Клик Банк»

третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований, относительно предмета спора на стороне ответчика – общества с ограниченной ответственностью «Авторусь ТТК»,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Р-Ассистанс» о взыскании с ответчика денежных средств оплаченных по договору «Базис «063» от 21 марта 2023 года, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов,

установил:

ФИО1 обратился в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Р-Ассистанс» о взыскании с ответчика денежных средств оплаченных по договору «Базис «063» от 21 марта 2023 года, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов.

В обосновании исковых требований указано, что 21.03.2013 между истцом и ООО «Драйв Клик Банк» (ОГРН №) заключен договор № 04108417666 о предоставлении целевого потребительского кредита на приобретение автотранспортного средства (далее - Кредитный договор), согласно которому банк предоставил ему заемные денежные средства в размере 3153016 руб. 97 коп., в том числе, на приобретение автотранспортного средства - 2865 000 руб.; на оплату иных потребительских нужд – 288016 руб. 97 коп.

Одновременно с Кредитным договором между истцом и Обществом с ограниченной ответственностью «Р-Ассистанс» (далее - Исполнитель, Ответчик) заключен договор «Базис» «063» № 0635801393 от 21.03.2023 (далее - Договор), согласно условиям которого Исполнитель принял на себя обязательство за плату в период действия договора предоставлять ему абонентское обслуживание с правом получения по требованию следующих услуг, в порядке и на условиях, указанных в приложении № 1 к договору: аварийный комиссар, получение справок из МВД, получение справки из гидрометцентра, независимая экспертиза автотранспорта, скорая помощь, доставка документов, круглосуточная эвакуация автомобиля, техническая помощь, консультация педиатра, трезвый водитель, аренда автомобиля, подбор клиники, юридические консультации по транспорту, персональный менеджер (далее - услуги технической помощи на дорогах).

В соответствии с п. 1.1.2. Договора Заказчик заключил с Исполнителем в рамках настоящего Договора, договор о выдаче независимых гарантий Исполнителя.

Пунктом 1.1.2.4. договора установлено, что за выдачу независимой гарантии (приложение № 2 к Договору) Заказчик обязуется уплатить Исполнителю вознаграждение в размере, порядке и сроки, установленные разделом 2 договора.

Цена договора складывается из цены абонентского обслуживания (п. 2.1. Договора) и цены за выдачу независимой гарантии (п. 2.2 Договора) и всего составляет 120 000 руб. (п. 2.3 Договора).

Согласно п. 2.1 Договора цена абонентского обслуживания, указанного в пункте 1.1.1 Договора, составляет 36 000 руб.

Согласно п. 2.2 Договора плата за выдачу независимой гарантии (п. 1.1.2. Договора) составляет 84 000 руб.

В соответствии с п. 2.5 Договора последний заключен на 24 месяца и действует с 21.03.2023 по 20.03.2025.

Разделом 5 Договора предусмотрено, что Договор может быть расторгнут по соглашению сторон или в одностороннем порядке по инициативе Заказчика в соответствии с законом (п. 5.1).

Заказчик вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказания услуг) в любое время при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору (п. 5.2).

Истцом обязательства по оплате вышеуказанного Договора исполнены в полном объеме, оплата услуг произведена за счет заемных средств.

С момента заключения договора и по настоящее время он не пользовался услугами Заказчика.

«24» апреля 2023 г. в адрес Ответчика истцом была направлена претензия о возврате уплаченной денежной суммы в размере 120 000 (сто двадцать тысяч) руб. в течение 10 (десяти) дней с даты получения претензии в связи с отказом от Договора, которая вручена ответчику 10.05.2023, что подтверждается отчетом об отслеживании отправления с почтовым идентификатором 43000520015428.

«08» июня 2023 г. на основании платежного поручения № 000877 от 08.06.2023 г. Ответчиком частично произведен возврат денежных средств в размере 33 485 (тридцать три тысячи четыреста восемьдесят пять) рублей 19 копеек с нарушением установленного законом 10-дневного срока.

Таким образом, денежные средства в сумме 86 514 (восемьдесят шесть тысяч пятьсот четырнадцать) руб. 81 коп. Ответчиком не возвращены.

Неустойка за период с 11 мая 2023 года по 19 июня 2023 года составляет 44316 руб. 63 коп.

Своими действиями ответчик наносит истцу моральный вред, на компенсацию которого он имеет право в соответствии со ст. 151 ГК РФ и ст. 15 Закона «О защите прав потребителей».

Моральный вред он оценивает в сумме: 20 000 (двадцать тысяч) рублей.

На основании вышеизложенного просит взыскать с ООО «Р-Ассистанс» (ИНН №, ОГРН №) в пользу истца:

- уплаченную денежную сумму в размере 86514 (восемьдесят шесть тысяч пятьсот четырнадцать) руб. 81 коп. в связи с отказом от Договора «Базис» «063» № 0635801393 от 21.03.2023;

- неустойку (пени) в период с 11.05.2023 г. по 19.06.2023 г. в размере 44 316 (сорок четыре тысячи триста шестнадцать) руб. 63 коп. и в период с 20.06.2022 г. на день вынесения судебного решения;

- компенсацию морального вреда - 20 000 (двадцать тысяч) рублей;

- штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом;

- почтовые расходы в размере 113 рублей.

19 июля 2023 года от представителя истца ФИО2 поступило заявление об уточнении исковых требований, на основании которых в силу ст. 39 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации истец отказывается от исковых требований о взыскании неустойки, предусмотренной статьями 28, 31 Закона о защите прав потребителей. На основании вышеизложенного просит взыскать с ООО «Р-Ассистанс» (ИНН №, ОГРН №) в пользу истца:

- компенсацию морального вреда - 20 000 (двадцать тысяч) рублей;

- штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом;

- почтовые расходы в размере 461 рубль.

Определение Ленинского районного суда г. Саранска Республики Мордовия от 26 июля 2023 года производство по делу прекращено в части заявленных требований к обществу с ограниченной ответственностью «Р-Ассистанс» о взыскании неустойки, предусмотренной статьями 28, 31 Закона о защите прав потребителей, прекратив производство по делу в указанной части.

В судебном заседании представитель истца ФИО2 исковые требования поддержала в полном объеме, по основаниям изложенным в иске, просила суд удовлетворить их.

В судебное заседание иные участники процессе не явились, о дне, времени и месте судебного заседания извещались своевременно и надлежащим образом, о причинах неявки суд не известили.

Заслушав объяснения сторон, исследовав письменные материалы дела и оценив в совокупности представленные доказательства, суд находит заявленные исковые требования подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям.

Из материалов дела следует, что 21.03.2013 между истцом и ООО «Драйв Клик Банк» (ОГРН №) заключен договор № 04108417666 о предоставлении целевого потребительского кредита на приобретение автотранспортного средства (далее - Кредитный договор), согласно которому банк предоставил ФИО1 заемные денежные средства в размере 3153016 руб. 97 коп., в том числе, на приобретение автотранспортного средства - 2865 000 руб.; на оплату иных потребительских нужд – 288016 руб. 97 коп. (л.д. 8-12)

Одновременно с Кредитным договором между истцом и Обществом с ограниченной ответственностью «Р-Ассистанс» (далее - Исполнитель, Ответчик) заключен договор «Базис» «063» № 0635801393 от 2103.2023 (далее - Договор), согласно условиям которого Исполнитель принял на себя обязательство за плату в период действия договора предоставлять ему абонентское обслуживание с правом получения по требованию следующих услуг, в порядке и на условиях, указанных в приложении № 1 к договору: аварийный комиссар, получение справок из МВД, получение справки из гидрометцентра, независимая экспертиза автотранспорта, скорая помощь, доставка документов, круглосуточная эвакуация автомобиля, техническая помощь, консультация педиатра, трезвый водитель, аренда автомобиля, подбор клиники, юридические консультации по транспорту, персональный менеджер (далее - услуги технической помощи на дорогах) (л.д. 13-20).

В соответствии с п. 1.1.2. Договора Заказчик заключил с Исполнителем в рамках настоящего Договора договор о выдаче независимых гарантий Исполнителя.

Согласно п. 2.1 Договора цена абонентского обслуживания, указанного в пункте 1.1.1 Договора, составляет 36 000 руб.

Согласно п. 2.2 Договора плата за выдачу независимой гарантии (п. 1.1.2. Договора) составляет 84 000 руб.

В соответствии с п. 2.5 Договора последний заключен на 24 месяца и действует с 21.03.2023 по 20.03.2025.

С момента заключения договора и по настоящее время он не пользовался услугами Заказчика.

«08» июня 2023 г. на основании платежного поручения № 000877 от 08.06.2023. Ответчиком частично произведен возврат денежных средств в размере 33485 (тридцать три тысячи четыреста восемьдесят пять) рублей 19 копеек, то есть возврат денежных средств за абонентское обслуживание (л.д. 24).

Согласно преамбуле Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами, владельцами агрегаторов информации о товарах (услугах) при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), о владельцах агрегаторов информации о товарах (услугах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Пунктом 1 статьи 1 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" предусмотрено, что отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, настоящим Законом, другими федеральными законами (далее - законы) и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Согласно части 1 статьи 12, статье 32 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Согласно статье 429.3 Гражданского кодекса Российской Федерации по опционному договору одна сторона на условиях, предусмотренных этим договором, вправе потребовать в установленный договором срок от другой стороны совершения предусмотренных опционным договором действий (в том числе уплатить денежные средства, передать или принять имущество), и при этом, если управомоченная сторона не заявит требование в указанный срок, опционный договор прекращается. Опционным договором может быть предусмотрено, что требование по опционному договору считается заявленным при наступлении определенных таким договором обстоятельств.

За право заявить требование по опционному договору сторона уплачивает предусмотренную таким договором денежную сумму, за исключением случаев, если опционным договором, в том числе заключенным между коммерческими организациями, предусмотрена его безвозмездность либо если заключение такого договора обусловлено иным обязательством или иным охраняемым законом интересом, которые вытекают из отношений сторон.

При прекращении опционного договора платеж, предусмотренный пунктом 2 настоящей статьи, возврату не подлежит, если иное не предусмотрено опционным договором.

Часть 1 статьи 779 Гражданского кодекса Российской Федерации предусматривает, что по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Согласно части 1 статьи 782 ГК Российской Федерации заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Учитывая, что доказательств, свидетельствующих об обращении истца к ООО "Р-Ассистанс" с требованием предоставления предусмотренного договором исполнения в период действия спорного договора, материалы дела не содержат, как и сведений о размере расходов, понесенных обществом в ходе исполнения договора, непредставленных ответчиком и неуказанных в возражениях на иск, истец в силу приведенных выше положений закона имел право отказаться от исполнения опционного договора до окончания срока его действия.

Как разъяснено в п. 76 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 23 июня 2015 года N 25 "О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации", ничтожными являются условия сделки, заключенной с потребителем, не соответствующие актам, содержащим нормы гражданского права, обязательные для сторон при заключении и исполнении публичных договоров (ст. 3, пп. 4 и 5 ст. 426 ГК РФ), а также условия сделки, при совершении которой нарушен явно выраженный законодательный запрет ограничения прав потребителей. В силу п. 1 ст. 16 Закона о защите прав потребителей условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Условие спорного договора, не предусматривающее возврат платы за услуги при отказе истца от договора, противоречит положениям статьи 32 Закона РФ "О защите прав потребителей".

При таких обстоятельствах, учитывая предусмотренное правовыми нормами право ФИО1 как потребителя отказаться от исполнения договора, и принимая во внимание отсутствие доказательств фактического несения ООО «Р-Ассистанс» перед истцом каких-либо расходов по предоставленной гарантии, суд находит требования истца о взыскании в его пользу с ООО "Р-Ассистанс" денежных средств в сумме 84 000 руб., в связи с отказом от услуги по выдаче независимой гарантии, законными, обоснованными и подлежащими удовлетворению.

Ответчиком, также представлены возражения относительно взыскания суммы за предоставление абонентского обслуживания.

Согласно представленному расчету следует, что:

Дата заключения Договора - 21.03.2023 г.

Дата получения претензии Истца -10.05.2023 г.

Кол-во дней фактического действия Договора - 51 день (включая день получения претензии Истца).

36 000 руб. (цена абонентского обслуживания в соответствии с п. 3.1 Договора) / 2 (года, т.е. срок, на который заключен Договор в соответствии с п.3.5) / 365 (кол-во дней в году) = 49,31 руб. (стоимость одного дня абонентского обслуживания по Договору);

49,31 руб. (стоимость одного дня абонентского обслуживания по Договору) * 51 (кол-во дней фактического действия Договора) = 2 514,81 руб. (стоимость периода фактического действия Договора);

36000 руб. (цена абонентского обслуживания в соответствии с п. 3.1 Договора) – 2 514,81 руб. (стоимость периода фактического действия Договора) = 33 485.19 руб.

Возврат Ответчиком Истцу абонентской платы в размере 33 485,19 руб. подтверждается платежным поручением № 877 от 08 июня 2023 года.

Суд принимает возражения ответчика и приведенный расчет в части взыскания суммы за абонентское обслуживание в размере 2514 рублей 81 копейки.

Учитывая, что истцу была оказана услуга за абонентское обслуживание в период 51 дня, суд в соответствии с ч.1 ст. 782 ГК РФ считает, что требования истца о взыскании с ответчика суммы размере 2514 рублей 81 копейки, являются не обоснованными и удовлетворению не подлежат.

Истец просит взыскать в свою пользу с ответчика компенсацию морального вреда в размере 20 000 руб.

Согласно ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В соответствии с разъяснениями, данными в п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Поскольку вина ответчика в нарушении прав потребителя установлена, с учетом принципа разумности и справедливости суд считает, что в пользу истца с ООО "Р-Ассистанс" подлежит взысканию компенсация морального вреда в размере 5 000 руб.

Статьей 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" установлено, что при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В Постановлении от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" Пленум Верховного Суда Российской Федерации в п. 46 разъяснил, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

По делу объективно установлено, что ООО "Р-Ассистанс" было отказано в удовлетворении требований ФИО1 о возврате стоимости оплаченной услуги, таким образом, имеются предусмотренные законом основания для взыскания штрафа.

С учетом того, что стороной ответчика заявлено ходатайств о снижении размера штрафа, то, что ответчиком произведена частичная выплата заявленных сумм, суд полагает возможным применить ст. 333 ГК РФ и снизить сумму штрафа до 22 250 руб.

Кроме того, Истцом заявлено о взыскании судебных расходов на почтовые отправления корреспонденции в суд и ответчикам в размере 461 руб.

Статья 94 ГПК Российской Федерации относит почтовые расходы, понесенные сторонами, к издержкам, связанным с рассмотрением дела.

Подавая исковое заявление в суд, ФИО1 в соответствии с требованиями статей 131, 132 ГПК Российской Федерации, были направлены копии искового заявления и приложенные к нему документы ответчику, третьиму лицу почтовой службой, о чем была представлена квитанции (л.д.5,6).

Кроме того истцом ФИО1 ответчику, третьим лицам напарились уточненное исковое заявление.

Согласно квитанциям АО «Почта России» ФИО1 оплачены суммы за почтовые отправления в размере 461 руб.

Суд признает почтовые расходы необходимыми, связанными с рассмотрением дела, в связи с чем, данные расходы подлежат взысканию в пользу Истца в общем размере 461 руб. (77 руб. + 36 руб. + 39 руб. + 39 руб. + 39 руб. + 231 руб.).

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований в сумме 3 620 руб. (за требования имущественного и неимущественного характера), от уплаты которой истец был освобожден в соответствии с п. 3 ст. 17 Закона РФ "О защите прав потребителей".

Исходя из изложенного, оценивая достаточность и взаимную связь представленных сторонами доказательств в их совокупности, разрешая дело по представленным доказательствам, в пределах заявленных истцом требований и по указанным им основаниям, руководствуясь статьями 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

исковые требования ФИО1 к ООО «Р-Ассистанс» о взыскании с ответчика денежных средств оплаченных по договору «Базис «063» от 21.03.2023, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов, удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Р-Ассистанс» - ИНН № в пользу ФИО1, паспорт <данные изъяты>, денежные средств оплаченные по договору «Базис «063» от 21.03.2023 № 0635801393 за выдачу независимой гарантии, в размере 84000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей, штраф в размере 22250 рублей, судебные расходы по отправке почтовой корреспонденции в размере 461 рубль, всего 111711 (сто одиннадцать тысяч семьсот одиннадцать) рублей.

Взыскать с ООО «Р-Ассистанс» в бюджет городского округа Саранск государственную пошлину в размере 3623 (три тысячи шестьсот двадцать три) рубля.

В части взыскания с ООО «Р-Ассистанс» денежных средств по договору «Базис «063» от 21.03.2023, за услугу по абонентскому обслуживанию, компенсации морального вреда и штрафа в больше размере, истцу отказать.

На решение суда может быть подана апелляционная жалоба в Верховный суд Республики Мордовия через Ленинский районный суд г.Саранска Республики Мордовия в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья Ленинского районного суда

г. Саранска Республики Мордовия И.И. Бурлаков

Мотивированное решение суда составлено 14 августа 2023 года.

Судья И.И. Бурлаков