УИД: 77RS0029-02-2025-010597-54

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

12 ноября 2025 года адрес

Тушинский районный суд адрес в составе председательствующего судьи Буравцовой Е.О., при секретаре фио,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-6671/2025 по иску ФИО1 к ООО «Жасмин» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ

Истец ФИО1 обратилась в суд иском, уточенным в порядке ст. 39 ГПК РФ, о защите прав потребителей. В обоснование заявленных требований указав, что 10 февраля 2024 года между истцом и ООО «Жасмин» был заключен договор возмездного оказания стоматологических услуг. 23 февраля 2024 года за операцию по установке дентальных имплантов истцом было оплачено сумма, за изготовление и установку временного протеза 28 февраля 2024 года истцом оплачено сумма. Указанные услуги были оказаны. 18 октября 2024 года за изготовление и установку постоянного керамокомпозитного протеза истцом в качестве аванса была оплачена сумма в размере сумма, услуга оказана не была. 18 ноября 2024 года истцом было подано заявление о расторжении договора и возврате данных денежных средств. Ответчиком добровольно возращены истцу денежные средства в размере сумма. Поскольку оставшиеся денежные средства, оплаченные истцом в качестве аванса, не были возвращены, истец обратилась с претензий, которая была оставлена без ответа. Истец просит суд взыскать с ответчика денежные средства в размере сумма, проценты за пользование чужими денежными средствами в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф 50% от суммы присужденной судом в пользу потребителя.

Представитель истца в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом о дате, времени и месте рассмотрения дела, ходатайствовал о рассмотрении дела в свое отсутствие.

Представитель ответчика ООО «Жасмин» в судебное заседание не явился, о дате, времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом о дате, времени и месте рассмотрения дела.

Суд считает возможным рассмотреть дело в порядке ч. 3 ст. 167 ГПК РФ в отсутствие не явившихся лиц, поскольку о дате и месте рассмотрения дела они извещены надлежащим образом.

Суд, исследовав письменные материалы дела, приходит к следующему.

В соответствии со ст.309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований – в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В силу ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Односторонний отказ от исполнения обязательства, связанного с осуществлением его сторонами предпринимательской деятельности, и одностороннее изменение условий такого обязательства допускаются также в случаях, предусмотренных договором, если иное не вытекает из закона или существа обязательства.

Согласно ст. 420 ГК РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

В соответствии со ст. 421 ГК граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

Согласно ст. 432 ГК договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Частью 2 ст. 779 ГК РФ установлено, что по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Как установлено в судебном заседании и следует из материалов дела, 10 февраля 2024 года между ФИО1 и ООО «Жасмин» заключен договор возмездного оказания стоматологических услуг.

Пунктом 4.7 данного договора в случае объективной невозможности исполнения настоящего договора любой из сторон, а также при прекращении настоящего договора по предусмотренным в настоящем разделе или законе основаниям, при наличии предоплаты со стороны Потребителя (Заказчика), Исполнитель в течение десяти дней со дня обращения к Исполнителю с письменным заявлением осуществляет возврат денежных средств за исключением стоимости фактически оказанных услуг и понесенных расходов.

23 февраля 2024 года за операцию по установке дентальных имплантов истцом было оплачено сумма, за изготовление и установку временного протеза 28 февраля 2024 года истцом оплачено сумма - указанные услуги были оказаны.

18 октября 2024 года за изготовление и установку постоянного керамокомпозитного протеза истцом в качестве аванса была оплачена сумма в размере сумма, что подтверждается квитанцией о внесении денежных средств.

18 ноября 2024 года истцом было подано заявление о расторжении договора и возврате денежных средств в размере сумма.

28 ноября 2024 года истцом в адрес ООО «Жасмин» была направлена претензия о возврате денежных средств в размере сумма.

Ответчиком были возращены истцу денежные средства в общей сумме сумма, что подтверждается справками по операции из банка от 17.12.2024г., 03.04.2025г., 15.04.2024г., 11.06.2025г.

Указанные фактические обстоятельства установлены в судебном заседании и подтверждаются вышеперечисленными материалами дела.

Согласно ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В соответствии со ст. 32 Закона РФ от 07.02.92 N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В п. 28 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, что при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (п. 4 ст. 13, п. 5 ст. 14, п. 5 ст. 23.1, п. 6 ст. 28 Закона о защите прав потребителей, ст. 1098 ГК РФ).

Таким образом, Законом о защите прав потребителей также предусмотрено, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере).

При указанных обстоятельствах и с учетом того, что ответчиком не представлено никаких доказательств, подтверждающих наличие и размер понесенных фактических расходов, связанных с исполнением обязательств по вышеуказанному договору, суд приходит к выводу об удовлетворении требований истца, в связи с чем, с ответчика в пользу истца подлежат взысканию денежные средства в размере сумма

В соответствии с п. 1 ст. 395 ГК РФ в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.

Истец просит взыскать проценты за пользование чужими денежными средствами за период с 26.11.2024 по 08.10.2025 в сумме сумма

Судом установлено, что требование о возврате денежных средств получено ответчиком 18.11.2024, в котором истец просила вернуть денежные средства, денежные средства в полном объеме истцу возвращены не были, в связи с чем, срок исполнения требования потребителя истек 28.11.2024.

Суд не может согласиться с расчетом истца в части периода и суммы процентов за пользование чужими денежными средствами.

При таких обстоятельствах, с ответчика в пользу истца подлежат взысканию проценты за пользование чужими денежными средствами за период с 29.11.2024 по 08.10.2025 в размере сумма из расчета: за период с 29.11.2024 по 17.12.2024 (180 000 х 21%/366 х 19 дн.) = сумма; за период с 18.12.2024 по 31.12.2024 (160 000 х 21%/366 х 14 дн.) = сумма; за период с 01.01.2025 по 03.04.2025 (160 000 х 21%/365 х 93 дн.) = сумма; за период с 04.04.2025 по 15.04.2025 (145 000 х 21%/365 х 12 дн.) = сумма; за период с 16.04.2025 по 08.06.2025 (135 000 х 21%/365 х 54 дн.) = сумма; за период с 09.06.2025 по 11.06.2025 (135 000 х 20%/365 х 3 дн.) = сумма; за период с 12.06.2025 по 27.07.2025 (120 000 х 20%/365 х 46 дн.) = сумма; за период с 28.07.2025 по 14.09.2025 (120 000 х 18%/365 х 49 дн.) = сумма; за период с 15.09.2025 по 08.10.2025 (120 000 х 17%/365 х 24 дн.) = сумма

Согласно статьи 15 Закона о защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Определяя размер денежной компенсации морального вреда, учитывая конкретные обстоятельства, суд считает в данной части требования истца удовлетворить частично и взыскать в размере сумма.

В силу п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

С учетом того, что требования истца ответчиком в добровольном порядке не были исполнены, на основании ст. 13 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» с ответчика подлежит взысканию штраф в размере 50 % от присужденной суммы, а именно в размере сумма (сумма + сумма + сумма).

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход бюджета адрес подлежит взысканию государственная пошлина в размере сумма

На основании вышеизложенного и, руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ,

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к ООО «Жасмин» о защите прав потребителей, удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Жасмин» (ИНН: <***>) в пользу ФИО1 (паспортные данные) денежные средства в размере сумма, проценты за пользование чужими денежными средствами в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф за неудовлетворенные требования потребителя в добровольном порядке в размере сумма

В остальной части иска отказать.

Взыскать с ООО «Жасмин» (ИНН: <***>) государственную пошлину в доход бюджета адрес размере сумма.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме через Тушинский районный суд адрес.

Решение в окончательной форме принято 21.01.2026 года

Судья фио