УИД 77RS0022-02-2025-005667-83

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

24 июня 2025 года адрес

Преображенский районный суд адрес в составе председательствующего судьи Львовой Ю.И., при секретаре фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело №02-6535/2025 по исковому заявлению Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по адрес в адрес в интересах ФИО1 к ООО «Айти Решения» о взыскании денежных средств, процентов за пользование чужими денежными средствами, убытков, компенсации морального вреда, штраф, судебных расходов,

УСТАНОВИЛ:

Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по адрес в адрес в интересах ФИО1 обратилось в суд с иском к ООО «Айти Решения», в котором просит взыскать уплаченные по договору денежные средства в размере сумма, проценты за пользование чужими денежными средствами за период с 13.03.2024 по 08.04.2025 в размере сумма, убытки в виде оплаты процентов по кредиту за период с 11.01.2025 по 11.03.2025 в размере сумма, почтовые расходы в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф в размере 50% от присужденной судом суммы, мотивируя свои требования тем, что 12 декабря 2024 года между ФИО1 и ООО «Айти Решения» заключен договор возмездного оказания услуг, согласно которому истец приобрела образовательный курс с предоставлением доступа к образовательной платформе по программе «SkillPlace». Стоимость услуг по договору составила сумма, и оплачена в полном объеме посредством кредитных денежных средств по договору, заключенному ФИО1 с ООО МФК «Т-Финанс». 13 января 2025 года ФИО1 обратилась к ответчику с заявлением об отказе от прохождения курса и возврате уплаченных денежных средств, данное требование удовлетворено частично, ответчиком произведен возврат в размере сумма Истец обратилась к ответчику с досудебной претензией о возврате уплаченных денежных средств, которая оставлена без удовлетворения. Все вышеизложенное, послужило основанием к предъявлению настоящего иска в суд.

Истец Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по адрес в адрес в судебное заседание не явилось, о дате и времени рассмотрения дела извещено надлежащим образом.

Истец ФИО1 в судебное заседание не явилась, о дате и времени рассмотрения дела извещена надлежащим образом

Ответчик ООО «Айти Решения» в судебное заседание не явился, о дате и времени рассмотрения дела извещен надлежащим образом.

С учетом положений ст. 167 ГПК РФ, суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие истца, ответчика, извещенных о дате и времени рассмотрения дела надлежащим образом.

Суд, исследовав и изучив письменные материалы дела, приходит к выводу об удовлетворении частично исковых требований частично по следующим основаниям.

Согласно ст. ст. 307, 309 - 310, 393 ГК РФ обязательства возникают из договора или иных оснований, и должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями, односторонний отказ от обязательств не допускается, при этом должник обязан возместить кредитору убытки, причиненные неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства.

В силу ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422).

Согласно п. 4 ст. 453 ГК РФ стороны не вправе требовать возвращения того, что было исполнено ими по обязательству до момента изменения или расторжения договора, если иное не установлено законом или соглашением сторон.

Согласно ст. 450 ГК РФ изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено ГК РФ, другими законами или договором.

По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только: 1) при существенном нарушении договора другой стороной; 2) в иных случаях предусмотренных ГК РФ, другими законами или договором. Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

В соответствии с п. 1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Согласно п. 1 ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

В соответствии со ст. 4 Закона РФ "О защите прав потребителей", продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется. Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями. При продаже товара по образцу и (или) описанию продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу и (или) описанию. Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям.

В соответствии с п. 1 ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора;

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать, наряду с прочим: наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение; сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), ...; указание на конкретное лицо, которое будет выполнять работу (оказывать услугу), и информацию о нем, если это имеет значение, исходя из характера работы (услуги) (п. 2 ст. 10 того же Закона РФ).

Согласно абз.1 п. 1 ст. 12 Закона РФ "О защите прав потребителей", если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Согласно п. 1. ст. 31 Закона РФ "О защите прав потребителей" требования о возврате уплаченной денежной суммы подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

В силу ст. 32 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Согласно ч.1 ст. 15 ГК РФ, лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Согласно ч.1 ст.395 ГК РФ в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.

Судом установлено, что 12 декабря 2024 года между ФИО1 и ООО «Айти Решения» заключен договор возмездного оказания услуг, согласно которому истец приобрела образовательный курс с предоставлением доступа к образовательной платформе по программе «SkillPlace».

Стоимость услуг по договору составила сумма, и оплачена в полном объеме посредством кредитных денежных средств по договору, заключенному ФИО1 с ООО МФК «Т-Финанс».

13 января 2025 года ФИО1 обратилась к ответчику с заявлением об отказе от прохождения курса и возврате уплаченных денежных средств, данное требование удовлетворено частично, ответчиком произведен возврат в размере сумма

Истец обратилась к ответчику с досудебной претензией о возврате уплаченных денежных средств с учетом произведенной выплаты, которая оставлена без удовлетворения.

Признавая право истца на досрочный отказ от исполнения договора, суд соглашается с представленным расчетом истца в части подлежащих взысканию денежных средств в размере сумма, проценты за пользование чужими денежными средствами за период с 13.03.2025 по 08.04.2025 в размере сумма Доказательства оказания ответчиком ООО «Айти Решения» услуг и фактически понесенных расходов в материалы дела не представлены.

Ответчиком ООО «Айти Решения» объем оказанных истцу услуг оспорен не был.

В соответствии с ч. 1 ст. 56 ГПК РФ каждая сторона обязана доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

При рассмотрении дела ответчиком не представлены доказательства, свидетельствующие о надлежащем исполнении обязательств по договору, а также доказательства, опровергающие доводы истца.

Оценивая в совокупности все имеющиеся по делу доказательства по правилам ст.67 ГПК РФ, с учетом вышеприведенных норм права, суд приходит к выводу, что исковые требования о взыскании уплаченных денежных средств в размере сумма, начисленные проценты за пользование чужими денежными средствами за период с 13.03.2025 по 08.04.2025 в размере сумма законы и обоснованы, в связи с чем подлежат взысканию с ответчика в пользу истца.

Разрешая требования о взыскании убытков в виде оплаченных процентов, суд, установив нарушение ответчиком срока удовлетворения требования потребителя о возврате уплаченных денежных средств по договору, приходит к выводу о наличии причинно-следственной связи между понесенным истцом убытками по оплате процентов и действиями ответчика, в связи с чем заявленное требование суд полагает законным и обоснованным.

Вместе с тем, суд находит представленный расчет стороной истца арифметически неверным, поскольку в рассматриваемом случае убытки в виде оплаченных процентов по кредиту подлежат взысканию по истечению добровольного срока для удовлетворения требования потребителя, то есть с 22 января 2025 года, и составят по состоянию на 11 марта 2025 года сумму в размере сумма

Истцом также заявлены требования о взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами за период 13.03.2025 по 08.04.2025 в размере сумма

С представленным истцом расчетом в указанной части суд соглашается, таким образом с ответчика в пользу истца подлежат взысканию проценты за пользование чужими денежными средствами за период 13.03.2025 по 08.04.2025 в размере сумма

В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» основанием для компенсации морального вреда является сам факт нарушения изготовителем или исполнителем прав потребителя.

В п. 45 Постановления Пленума Верховного суда РФ «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» от дата № 17 указано, что размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Поскольку компенсация морального вреда подлежит взысканию в силу прямого указания закона при установлении факта нарушения прав потребителя, и, учитывая степень вины ответчика, суд приходит к выводу об удовлетворении исковых требований о компенсации морального вреда в размере сумма

Как следует из п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Согласно пункту 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от дата №17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

При таких обстоятельствах, учитывая, что ответчиком были нарушены права истца как потребителя, а также то, что судом при рассмотрении настоящего спора в пользу истца с ответчика подлежит взысканию сумма по договору, проценты за пользование чужими и компенсация морального вреда, суд приходит к выводу, что с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф, предусмотренный п. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей", в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, что составляет сумму сумма (109 373,80 + 9 959, 49 + 1 704, 69 + 10 000):2).

На основании ст. 98 ГПК РФ с ответчика в пользу истца подлежат взысканию почтовые расходы в размере сумма

В соответствии со ст.103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований, в связи с чем с ответчика в доход бюджета адрес подлежит взысканию государственная пошлина в размере сумма

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Айти Решения», ИНН <***> в пользу ФИО1, паспортные данные уплаченные по договору денежные средства в размере сумма, проценты за пользование чужими денежными средствами за период с 13.03.2024 по 08.04.2025 в размере сумма, убытки в размере сумма, почтовые расходы в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф в размере сумма

В удовлетворении остальной части иска отказать.

Взыскать с ООО «Айти Решения», ИНН <***> государственную пошлину в бюджет адрес в размере сумма

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд через Преображенский районный суд адрес в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Мотивированное решение суда изготовлено 08 июля 2025 года.

Судья: Ю.И. Львова