Решение по делу № 2-1324/2023 от 27.02.2023 - о защите прав потребителя.

Дело № (2-9522/2022;)

УИД 74RS0№-28

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

27.02.2023 года <адрес>

Центральный районный суд <адрес> в составе:

Председательствующего В.А. Юсупова,

секретаря-помощника судьи ФИО2,

с участием:

истца - ФИО1,

представителя истца - ФИО3,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по уточненному исковому заявлению ФИО1 к автономной некоммерческой организации «Академия Шаг» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

ФИО6 обратилась в Центральный районный суд <адрес> с уточненным исковым заявлением к автономной некоммерческой организации «Академия Шаг» (далее – АНО «Академия Шаг») о защите прав потребителя, взыскании упущенной выгоды.

В обосновании заявленных требований указала, что между ООО «Академия ШАГ Челябинск» (правопреемником АНО ДПО «Академия Шаг» и ФИО1 заключен договор оказания платных образовательных услуг от ДД.ММ.ГГГГ №, сторонами согласован срок освоения дополнительной программы с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ. В период в времени с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 произведена оплата услуг на общую сумму 153 450 рублей. ДД.ММ.ГГГГ ФИО6 трудоустроена в ООО МКК «ВИЗАРД» на должность заместителя генерального директора по маркетингу, с условием того, что при предоставлении диплома об образовании по специализации «Компьютерный дизайн», уровень заработной платы будет увеличен в два раза, что подтверждается дополнительным соглашением к трудовому договору. В связи с ненадлежащим исполнением условий договора ФИО6 недополучила доход который могла бы получить при надлежащем исполнении обязанности ООО «Академия Шаг», что явилось основанием для обращения с настоящим исковым заявлением в Центральный районный суд <адрес>.

Истец ФИО6 в судебном заседании заявленные требования поддержала с учетом уточнений, просила удовлетворить в полном объеме.

Представитель истца - ФИО3 в судебном заседании исковые требования поддержала в полном объеме по снованиям, изложенным в первоначальном и уточненном иске, просила их удовлетворить.

Представители ответчика ООО "Академия Шаг" в судебное заседание не явились, о месте и времени проведения судебного заседания извещались надлежащим образом, об уважительной причине неявки суду не сообщили, об отложении судебного заседания не просили.

Также судом установлено, что информация о принятии указанного искового заявления к производству, о времени и месте судебного заседания размещена судом на официальном сайте centr.chel.sudrf.ru Центрального районного суда <адрес> в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» в соответствии с ч. 7 ст. 113 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, а также Федерального закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № 262-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности судов в Российской Федерации».

Учитывая задачи судопроизводства, принцип правовой определенности, распространение общего правила, закрепленного в ч. 3 ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, отложение судебного разбирательства в случае неявки в судебное заседание какого-либо из лиц, участвующих в деле, при принятии судом предусмотренных законом мер для их извещения и при отсутствии сведений о причинах неявки в судебное заседание не соответствует конституционным целям гражданского судопроизводства.

Суд, выслушав представителя истца, исследовав письменные материалы дела, оценив и проанализировав их по правилам ст. 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц, участвующих в деле, на основании ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, и находит требования ФИО1 подлежащими удовлетворению в полном объеме по следующим основаниям.

Отношения, вытекающие из договоров оказания услуг по обучению, регулируются в том числе положениями главы 39 "Возмездное оказание услуг" Гражданского кодекса Российской Федерации, Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации", Правилами оказания платных образовательных услуг, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 706.

В соответствии со ст. ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются.

Согласно п. 1 ст. 420 ГК РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

В силу ст. 422 ГК РФ в соответствии с п. 4 ст. 421 ГК РФ условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами.

Согласно ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Правила настоящей главы применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных, за исключением услуг, оказываемых по договорам, предусмотренным гл. 37 - 53 ГК РФ.

Согласно ст. 779 Гражданского кодекса Российской Федерации, по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определённую деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В соответствии со ст. 781 ГК РФ, заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

В соответствии со ст. 4 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» (далее по тексту – Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей»), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

Согласно ст. 10 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Согласно п. 28 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (п. 4 статьи 13, п. 5 статьи 14, п. 5 статьи 23.1, п. 6 статьи 28 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей, ст. 1098 Гражданского кодекса Российской Федерации).

В силу Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», именно исполнитель обязан доказать факт надлежащего исполнения договора об оказании услуг, которые были предварительно оплачены заказчиком.

Согласно с. 27 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей" исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами. В случае, если выполнение работы (оказание услуги) осуществляется по частям (доставка периодической печати, техническое обслуживание) в течение срока действия договора о выполнении работ (оказании услуг), должны предусматриваться соответствующие сроки (периоды) выполнения таких работ (оказания услуг). По соглашению сторон в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки).

В соответствии со ст. 28 ссли исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:

- назначить исполнителю новый срок;

- поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;

- потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);

- отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В ходе судебного заседания установлено, что между ООО «Академия ШАГ Челябинск» (правопреемником АНО ДПО «Академия Шаг» и ФИО1 заключен договор оказания платных образовательных услуг от ДД.ММ.ГГГГ №, сторонами согласован срок освоения дополнительной программы с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ. В период в времени с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 произведена оплата услуг на общую сумму 153 450 рублей. ДД.ММ.ГГГГ ФИО6 трудоустроена в ООО МКК «ВИЗАРД» на должность заместителя генерального директора по маркетингу, с условием того, что при предоставлении диплома об образовании по специализации «Компьютерный дизайн», уровень заработной платы будет увеличен в два раза, что подтверждается дополнительным соглашением к трудовому договору. В связи с ненадлежащим исполнением условий договора ФИО6 недополучила доход который могла бы получить при надлежащем исполнении обязанности ООО «Академия Шаг»

Из обстоятельств дела усматривается, что ответчик фактически отказался от исполнения договора, а стороной истца представлены допустимые и относимые доказательств того, что образовательная услуга в полном объеме не оказывалась, а также доказательств фактически понесенных расходов по предоставлению услуги.

Кроме того, установлено, что истец ФИО4 обращалась к ответчику в досудебном порядке с требованием о возврате стоимости обучения, а ответчик уклонился от возврата денежных средств, суд, проверив представленный истцом расчет и признав его правильным, полагает возможным удовлетворить требование в полном объеме, взыскать с автономной некоммерческой организации «Академия Шаг» в пользу ФИО1 (паспорт: <...>) денежные средства оплаченные за обучение в размере 153 450 рублей, неустойку за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 153 450 рублей.

Согласно ст. 15 ФЗ «О защите прав потребителей» Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В соответствии с ч. 6, ст. 13 ФЗ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку в судебном заседании нашел подтверждение довод истца о нарушении ее прав потребителя, суд также полагает возможным удовлетворить исковые требования в части компенсации морального вреда в соответствии со статьей 15 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" в заявленном размере 5 000 рублей, признав его разумным и справедливым, а также полагает возможным взыскать штраф в соответствии с частью 6 статьи 13 указанного выше Закона в размере 225 207 рублей 50 копеек, оснований снижения его размера в соответствии со статьей 333 Гражданского кодекса Российской Федерации не усматривает поскольку ответчиком не было заявлено подобное требование, кроме того, не приведено никаких оснований для этого.

По смыслу статьи 15 ГК РФ, упущенной выгодой является неполученный доход, на который увеличилась бы имущественная масса лица, право которого нарушено, если бы нарушения не было.

Поскольку упущенная выгода представляет собой неполученный доход, при разрешении споров, связанных с ее возмещением, следует принимать во внимание, что ее расчет, представленный истцом, как правило, является приблизительным и носит вероятностный характер. Это обстоятельство само по себе не может служить основанием для отказа в иске.

Таким образом, суд принимает расчет ФИО1, полагает его законным и обоснованным, а требование о взыскании компенсации упущенной выгоды за период с июня 2022 года по январь 2023 года в размере 138 515 рублей 20 копеек подлежащим удовлетворению в полном объеме.

На основании вышеизложенного и руководствуясь ст. ст. 194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

Уточненное исковое заявления ФИО1 к автономной некоммерческой организации «Академия Шаг» о защите прав потребителя - удовлетворить.

Взыскать с автономной некоммерческой организации «Академия Шаг» (ИНН <***>, ОГРН <***>) в пользу ФИО1 (паспорт: <...>) денежные средства оплаченные за обучение в размере 153 450 рублей, неустойку за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 153 450 рублей, компенсацию упущенной выгоды за период с июня 2022 года по январь 2023 года в размере 138 515 рублей 20 копеек, компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей, штраф в размере 225 207 рублей 50 копеек.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Челябинский областной суд через Центральный районный суд <адрес> в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Председательствующий: В.А. Юсупов

Мотивированное решение изготовлено в полном объеме ДД.ММ.ГГГГ.