Решение по делу № А73-9380/2023 от 08.08.2023.

Арбитражный суд Хабаровского края

г. Хабаровск, ул. Ленина 37, 680030, www.khabarovsk.arbitr.ru

Именем Российской Федерации

РЕШЕНИЕ

г. Хабаровск дело № А73-9380/2023

08 августа 2023 года

Арбитражный суд Хабаровского края в составе судьи О.М. Левинталь,

рассмотрел в порядке упрощенного производства дело по иску акционерного общества «Федеральная пассажирская компания» (ОГРН <***>, ИНН <***>, 107078, <...>)

к обществу с ограниченной ответственностью «Риквэст-сервис» (ОГРН <***>, ИНН <***>, 107023, <...>, эт. 1, пом. 30, офис 301)

о взыскании 71 500 руб.

Акционерное общество «Федеральная пассажирская компания» обратилось в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Риквэст-сервис» о взыскании штрафной неустойки за ненадлежащее исполнение условий договора № ФПК-18-216 от 14.06.2018 в размере 71 500 руб.

Исковое заявление принято к производству в соответствии со статьей 227 АПК РФ в порядке упрощенного производства.

Ответчиком представлен отзыв на иск, возражает против удовлетворения требований, указывает, что штраф не подлежит начислению, поскольку представленные истцом акты ПДК не могут являться доказательством некачественного оказания услуг в силу того, что после подписания указанных актов, исполнителю отводиться соответствующее время для устранения описанных в актах недостатков (во время ПДК); заявляет, что все недостатки устранены во время ПДК, следовательно, начисление штрафа необоснованно. Указывает на несоразмерность взыскиваемой неустойки. Ходатайствует о рассмотрении дела по общим правилам искового производства.

Истцом представлены возражения на отзыв ответчика. На иске настаивает.

Рассмотрев материалы дела, суд

УСТАНОВИЛ:

Как следует из материалов дела, 14.06.2018 г. между АО «Федеральная пассажирская компания» (далее по тексту - заказчик, истец) и ООО «Риквэст-Сервис» (далее по тексту - исполнитель, ответчик) заключен договор № ФПК-18-216 на оказание услуг по укомплектованию СМИ вагонов поездов по заявкам структурных подразделений Дальневосточного филиала АО «ФПК» в соответствии с условиями настоящего договора, а заказчик - принимать и оплачивать надлежаще оказанные услуги в порядке, предусмотренном настоящим договором (п. 2.1. договора).

Пунктом 1.1. договора определено съемное мягкое имущество (далее - СМИ) – съемные мягкие предметы интерьера салона пассажирского вагона санитарно-гигиенического и декоративного назначения, необходимые для экипировки и подготовки вагона в рейс и обслуживания пассажиров в пути следования, принадлежащее исполнителю на праве собственности или ином законном основании. СМИ включает в себя постельные принадлежности, комплекты постельного белья и мягкий инвентарь вагона.

Комплектность СМИ для пассажирского вагона определяется исходя из типа вагона и категории оснащенности вагона. Перечень предметов, входящих в комплект СМИ определяется в соответствии с условиями настоящего договора и Технического задания (Приложение № 3 к настоящему договору).

В соответствии с пунктом 1.2. оснащенность вагона, определенная соответствующим перечнем предметов СМИ, выдаваемых на вагон при подготовке пассажирского поезда в рейс, и зависимости от типа и класса вагона.

В соответствии с пунктом 2.2. договора оказываемые услуги должны соответствовать требованиям указанным в п.п. 2.2.1- 2.2.15. договора.

Порядок сдачи-приемки и иные условия оказания услуг определен разделом 5 договора.

Согласно пункту 5.1. договора услуги, подлежащие оказанию исполнителем, должны соответствовать требованиям, изложенным в настоящем договоре, а также в Техническом задании (Приложение № 3 к настоящему договору).

В соответствии с пунктом 5.2. каждое структурное подразделение филиала заказчика, указанное в Приложении № 2 к договору, в течение 2 (двух) рабочих дней с даты заключения настоящего договора составляет и предоставляет исполнителю Регламент взаимодействия, определяющий порядок взаимодействия сторон при выполнении обязательств по настоящему договору. Исполнитель в течение 2 (двух) рабочих дней рассматривает предоставленный заказчиком Регламент взаимодействия, и при согласии подписывает его, при наличии замечаний направляет их Заказчику для рассмотрения.

Регламент взаимодействия должен быть согласован и подписан сторонами не позднее 30 календарных дней с момента заключения настоящего договора. Положения Регламента взаимодействия являются обязательными для обеих сторон.

Заказчик вправе вносить изменения и дополнения в согласованные сторонами Регламенты взаимодействия, согласовав соответствующие изменения, дополнения с исполнителем по принципу «оферта-акцепт» не позднее, чем за 5 (пять) календарных дней до начала соответствующего отчетного периода оказания услуг. Такие изменения и дополнения вступают в силу с даты получения заказчиком письменного акцепта исполнителя, при этом заключение дополнительных соглашений к настоящему договору не требуется.

Исполнитель приступает к оказанию услуг только после подписания сторонами Регламента взаимодействия.

В соответствии с пунктом 5.3. исполнитель в срок не позднее 2 (двух) рабочих дней с даты заключения настоящего договора обязан назначить ответственных лиц, уполномоченных контролировать процесс оказания услуг, решать оперативные вопросы, связанные с оказанием услуг, подписывать акты о недостатках и ежедекадные акты от имени исполнителя (далее и везде – ответственные работники).

Исполнитель обязан письменно известить заказчика о назначении ответственных работников с указанием фамилии, имени, отчества, должности, номера телефона для оперативной связи, адреса электронной почты, а также направить заверенную подписью и печатью исполнителя (при ее наличии) копию документа о наделении полномочиями ответственного лица.

В случае замены ответственных работников исполнитель обязан письменно уведомить заказчика о таких изменениях в течение 2 (двух) рабочих дней с момента назначения новых ответственных работников.

Согласно пункту 5.5. договора заказчик (соответствующее структурное подразделение филиала заказчика, указанное в приложение № 2 к договору) ежедневно в день, предшествующий дню оказания услуг, направляет исполнителю с помощью средств факсимильной связи или по электронной почте, указанным в разделе 14 договора, заявку на укомплектование поездов СМИ с указанием количества и номеров поездов.

Заказчик вправе в случае необходимости (в том числе изменения схем составов поездов) скорректировать заявку, направив исполнителю уточненную заявку с помощью средств факсимильной связи или по электронной почте, указанным в разделе 14 Договора, в день, предшествующий дню оказания услуг.

Пунктом 5.6. договора предусмотрено, что СМИ должно соответствовать категории оснащенности вагона, комплекты постельного белья, индивидуальные пледы должны быть упакованы в соответствии с требованиями СТО ФПК 1.21.002-2013.

Исполнитель обязан соблюдать согласованный порядок комплектования (не допускать вложение мелких вещей между крупными) и использовать упаковочные пакеты, соответствующие требованиям настоящего договора.

Заказчик вправе не принимать СМИ, не соответствующие требованиям настоящего договора.

В соответствии с пунктом 5.7. договора заказчик по окончании оказания услуг по соответствующему (каждому) составу поезда во время, установленное Графиком подготовки составов в рейс, до отправки поезда в рейс вправе проверять качество оказания услуг в порядке, предусмотренном Регламентом взаимодействия.

В случае обнаружения факта оказания услуг ненадлежащего качества, выявленные недостатки указываются в акте о недостатках. До окончания работы ПДК исполнитель обязан устранить все выявленные Заказчиком недостатки собственными силами. После устранения указанных в акте о недостатках недостатков соответствующая запись делается в акте о недостатках.

В случае уклонения ответственного работника исполнителя от подписания акта о недостатках или неявки ответственного работника исполнителя для подписания акта о недостатках заказчик подписывает акт о недостатках в одностороннем порядке, и такой акт будет иметь юридическую силу.

В случае неустранения исполнителем недостатков до окончания работы ПДК, заказчик вправе предъявить исполнителю требование о неустойке в соответствии с настоящим договором. Заказчик также вправе устранить выявленные недостатки услуг самостоятельно, либо с привлечением третьего лица. При этом исполнитель обязан возместить заказчику документально подтвержденные расходы на устранение недостатков услуг в срок не позднее 30 (тридцати) календарных дней с момента направления заказчиком соответствующего требования.

Заказчик также вправе проверять качество оказания услуг в пути следования.

При выявлении факта оказания услуг ненадлежащего качества, представителями заказчика в пути следования составляется акт о недостатках, по форме, предусмотренной локальными актами заказчика или ОАО «РЖД» для соответствующего случая. По прибытию поезда в пункт формирования (оборота) такой акт вместе с имуществом предоставляется исполнителю для подписания и принятия мер по устранению недостатков.

В случае уклонения ответственного работника исполнителя от подписания акта или неявки ответственного работника исполнителя для подписания акта, заказчик подписывает акт в одностороннем порядке, и такой акт будет иметь юридическую силу.

Согласно пункту 6.1.1. договора, исполнитель обязуется оказывать услуги качественно и своевременно в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации, нормативных актов МПС России, Минтранса России, локальных актов ОАО «РЖД» и АО «ФПК», государственных и отраслевых стандартен, а также условиями настоящего договора.

В соответствии с пунктом 6.1.2. договора исполнитель обязуется обеспечивать заказчика СМИ (включая комплекты постельного белья для поездной бригады) в количестве, определенном на основании Графика подготовки составов в рейс, Норм выдачи комплектов постельного белья в рейс и условиями настоящего договора.

В целях оказания услуг исполнитель обязуется осуществлять доставку нового или прошедшего профилактическую обработку СМИ к вагону, погрузку/выгрузку СМИ в вагон/из вагона и транспортировку от вагона поезда до места приемки СМИ (пункт 6.1.3.1.Договора).

Согласно пункту 6.1.3.2. договора исполнитель обязуется осуществлять комплектацию постельного белья (согласно категории оснащенности вагона). Упаковка комплектов постельного белья и пледов производится в упаковочные одноразовые пакеты.

В соответствии с пунктом 6.1.3.3. договора исполнитель обязуется осуществлять прием/передачу СМИ в вагоне поезда от представителя исполнителя представителю заказчика перед рейсом, а также от представителя заказчика представителю исполнителю, (использованное и неиспользованное) по прибытии из рейса.

Пунктом 6.4.1. договора предусмотрено, что заказчик вправе в любое время проверять ход и качество услуг, оказываемых исполнителем, не вмешиваясь в хозяйственную деятельность исполнителя, за исключением случаев, когда деятельность исполнителя создает угрозу нанесения ущерба имуществу заказчика, третьих лиц, а также угрозу безопасности движения поездов, угрозу причинения вреда жизни и здоровью людей.

Согласно пункту 7.2. договора, в случае выявления подтвержденных актом о недостатках нарушений, предусмотренных приложением № 5 к договору, исполнитель обязан уменьшить общую стоимость услуг по соответствующему Сводному акту в порядке, предусмотренном п. 5.11 договора.

При выявлении недостатков оказываемых услуг, подтвержденных актом о недостатках, заказчик вправе потребовать уплатить штраф в размере 500 руб. за каждый предмет СМИ, в отношении которого выявлены недостатки.

Приемка заказчиком услуг не лишает его права ссылаться на недостатки услуг, фактически обнаруженных после их приемки (п.5.13).

В целях реализации права заказчика на осуществление контроля выполнения исполнителем принятых на себя обязательств АО «ФПК» проведены проверки качества оказываемых по договору услуг, в результате которых выявлены нарушения, зафиксированные в следующих актах:

- 07.07.2022 при экипировке поезда № 062 сообщением «Москва - Владивосток» в рейс чистым сменным бельем, в вагоне 096-21806 были выявлены нарушения СМИ: 4 комплекта с посторонними предметами в упаковке (волосы).

- 10.07.2022 при экипировке поезда № 663 сообщением «Хабаровск - Чегдомын» в рейс чистым сменным бельем, в вагонах 098-23923, 097-11995 были выявлены нарушения СМИ: 3 комплекта с посторонними предметами в упаковке (волосы).

- 06.06.2022 при экипировке поезда № 663/664 сообщением «Хабаровск - Чегдомын» в рейс чистым сменным бельем, в вагоне 098-23923 были выявлены нарушения СМИ: 2 комплекта с посторонними предметами в упаковке (волосы).

- 06.06.2022 при экипировке поезда № 144 сообщением «Хабаровск - Тихоокеанская» в рейс чистым сменным бельем, в вагоне 098-26686 были выявлены нарушения СМИ: 1 комплект посторонними предметами в упаковке (волосы).

- 16.06.2022 при экипировке поезда № 061/062 сообщением «Хабаровск - Владивосток» в рейс чистым сменным бельем, в вагоне 098-22610, 098-15089, 097-12373 были выявлены нарушения СМИ: 4 комплекта с посторонними предметами в упаковке (волосы).

- 17.06.2022 при экипировке поезда № 325/326 сообщением «Хабаровск-Нерюнгри» в рейс чистым сменным бельем, в вагоне 097-23487 были выявлены нарушения СМИ: 7 комплектов с посторонними предметами в упаковке (волосы).

- 13.07.2022 при экипировке поезда № 213/214 сообщением «Хабаровск - Тихоокеанская» в рейс чистым сменным бельем, в вагоне 097-23727, 097-23735, 096-20592, 098-25423, 097-12605 были выявлены нарушения СМИ: 8 комплектов с посторонними предметами в упаковке (волосы).

- 05.08.2022 при экипировке поезда № 325/326 сообщением «Хабаровск - Нерюнгри» в рейс чистым сменным бельем, в вагоне 096-11047, 087-12365, 097-23768 были выявлены нарушения СМИ: 7 комплектов с посторонними предметами в упаковке (волосы).

- 14.08.2022 при экипировке поезда № 213/214 сообщением «Хабаровск - Тихоокеанская» в рейс чистым сменным бельем, в вагоне 097-12381, 098-22610, 097-26407, 098-25423, 096-16251 были выявлены нарушения СМИ: 14 комплектов с посторонними предметами в упаковке (волосы).

- 28.08.2022 при экипировке поезда 213/214 сообщением «Хабаровск - Тихоокеанская» в рейс чистым сменным бельем, в вагоне 097-26407, 098-25423,098-22610, 096-21806, 098-26595, 096-16251 были выявления нарушения СМИ: 22 комплектов с посторонними предметами в упаковке (волосы).

- 03.08.2022 при экипировке поезда № 213/214 сообщением «Хабаровск - Тихоокеанская» в рейс чистым сменным бельем, в вагоне 096-23950, 098-26686, 097-12373, 096-12639, 098-22750, 096-11039 были выявлены нарушения СМИ: 19 комплектов с посторонними предметами в упаковке (волосы).

- 09.08.2022 при экипировке поезда № 213/214 сообщением «Хабаровск - Тихоокеанская» в рейс чистым сменным бельем, в вагоне 098-20655, 097-12639, 098-25894, 097-12191, 096-23950, 096-11039, 096-16145, 098-26686, 097-24246 были выявлены нарушения СМИ: 24 комплекта с посторонними предметами в упаковке (волосы).

- 13. 09.2022 при экипировке поезда № 213/214 сообщением «Хабаровск - Тихоокеанская» в рейс чистым сменным бельем, в вагоне 096-21269, 096-16145, 096-10999, 096-23950, 098-22750, 098-25894, 096-20655 были выявлены нарушения СМИ: 17 комплектов с посторонними предметами в упаковке (волосы).

- 13.12.2022 при экипировке поезда № 325/326 сообщением «Хабаровск - Нерюнгри» в рейс чистым сменным бельем, в вагоне 096-23950, 096-15386, 096-11005 были выявлены нарушения СМИ: 11 комплектов с посторонними предметами в упаковке (волосы).

При подписании актов, представители исполнителя сам факт нарушений не оспаривали, возражения относительно наличия не предусмотренных вложений (волосы) отсутствовали, все комплекты были заменены в процессе ПДК.

Факт некачественного оказания услуг по договору подтверждается актами о недостатках имущества (форма акта установлена в Приложении № 4 Регламента), подписанными уполномоченными представителями заказчика и представителем исполнителя.

В соответствии с пунктом 7.2. договора за выявленное нарушение сумма штрафа за 1 комплект белья составляет - 500 руб.

В связи с нарушением исполнителем вышеуказанных требований и выявлением факта нарушений ответчику начислен штраф в сумме 71 500 руб. и направлены претензии от № 3535/ФПКФДВОСТ от 24.03.2023, № 14893/ФПКФДВОСТ от 27.12.2022, № 14892/ФПКФДВОСТ от 27.12.2022, № 14001/ФПКФДВОСТ от 08.12.2022, № 14000/ФПКФДВОСТ от 08.12.2022, № 13999/ФПКФДВОСТ от 08.12.2022 с требованием об его уплате.

В ответах от 13.02.2023 исх. № 45, 46 ответчик претензионные требования не признал.

Указанные обстоятельства послужили основанием для обращения истца в суд с настоящим иском.

Учитывая представленные доказательства, суд считает заявленные требования подлежащими удовлетворению исходя из следующего.

В соответствии со статьями 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом. Односторонний отказ от исполнения обязательства не допускается.

Согласно статье 779 ГК РФ, по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Согласно нормам статьи 783 ГК РФ, общие положения о подряде (статьи 702 - 729) и положения о бытовом подряде (статьи 730 - 739) применяются к договору возмездного оказания услуг, если это не противоречит статьям 779 - 782 ГК РФ, а также особенностям предмета договора возмездного оказания услуг.

По общему правилу качество выполненной подрядчиком работы должно соответствовать условиям договора подряда, а при отсутствии или неполноте условий договора требованиям, обычно предъявляемым к работам соответствующего рода (п. 1 ст. 721 ГК РФ).

Согласно статье 330 ГК РФ, неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения.

За выявленные недостатки оказанных услуг ответчику на основании пункта 7.2 договора начислен штраф за 143 комплектов постельного белья в сумме 71 500 руб.

Ответчик в отзыве не согласился с заявленными требованиями, указал, что штраф не подлежит начислению, поскольку представленные истцом акты ПДК не могут являться доказательством некачественного оказания услуг в силу того, что после подписания указанных актов, исполнителю отводиться соответствующее время для устранения описанных в актах недостатков (во время ПДК). На основании пункта 7.9. договора принятие решения о наложении штрафов осуществляется заказчиком с обязательным проведением разбора в структурном подразделении филиала заказчика с участием уполномоченных представителей сторон для устранения причин недостатков, чего не было исполнено. В Приложении № 5 к договору содержится полный перечень нарушений, за которые составляется акт о недостатках, такое нарушение как «постороннее вложение» отсутствует.

Исполнителем и заказчиком согласован Регламент взаимодействия Дальневосточного филиала АО «ФПК» (далее — Регламент взаимодействия).

Настоящий Регламент предназначен для руководства всеми работниками ООО «Риквэст-Сервис» и Вагонного участка Хабаровск - структурного подразделения Дальневосточного филиала АО «ФПК» или любой другой привлеченной АО «ФПК» организации при оказании услуг по укомплектованию постельным бельем, мягким инвентарем вагона и постельными принадлежностями вагонов пассажирских поездов дальнего следования формирования Дальневосточного филиала АО «ФПК».

Согласно пункту 1.2. настоящий регламент разработан в соответствии с требованиями Договора № ФПК-18-126 от 14.06.2018, заключенного между ООО «Риквэст-Сервис» и АО «ФПК» и является его неотъемлемой частью. Настоящий Регламент взаимодействия вступает в силу с момента его подписания обеими сторонами договора и распространяет свое действие на правоотношения сторон возникшие с 21 августа 2018 года.

Согласно пункту 7.3. Регламента взаимодействия, качество оказанных исполнителем услуг проверяется проводниками или иными представителями заказчика при передаче СМИ в момент приёмки от исполнителя по накладной, путем его визуального осмотра.

В случае обнаружения визуально недостатков СМИ установленных Реестром (приложение № 3), представителем заказчика в третьем экземпляре накладной, которая подлежит передаче представителю исполнителя, делается отметка о недостатках. СМИ с недостатками подлежит замене исполнителем до окончания работы ПДК (пункт 7.5. Регламента взаимодействия).

Ответчик заявляет, что все недостатки устранены во время ПДК, следовательно, начисление штрафа необоснованно.

Судом данный довод отклонен, поскольку пунктом 7.2. договора стороны оговорили ответственность исполнителя по каждому факту выявления недостатков, независимо от того, исправлены они или нет.

Наличие посторонних включений в виде волос в комплектах СМИ свидетельствует о ненадлежащем оказании услуг ответчиком по договору.

Нарушение подтверждено надлежащими, относимыми и допустимыми доказательствами представленными в материалы дела, а именно: актами формы ЛУ-4фпк в совокупности с письменными объяснениями и фотоматериалами.

При этом с учетом положений пункта 5.7 договора допустимо составление акта о ненадлежащем качестве оказанных услуг по форме ОАО «РЖД».

Ответчик не представил доказательств, опровергающих фактические обстоятельства, изложенные истцом.

Таким образом, требование истца о взыскании с ответчика штрафа в сумме 71 500 руб. заявлено обоснованно и подлежит удовлетворению.

Довод ответчика о несоразмерности неустойки судом отклоняется, поскольку документально не обоснован.

На основании статьи 110 АПК РФ расходы по государственной пошлине относятся на ответчика.

Руководствуясь статьями 110, 229 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации (далее – АПК РФ), арбитражный суд

РЕШИЛ:

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Риквэст-сервис» (ОГРН <***>, ИНН <***>, 107023, <...>, эт. 1, пом. 30, офис 301) в пользу акционерного общества «Федеральная пассажирская компания» (ОГРН <***>, ИНН <***>, 107078, <...>) штрафную неустойку за ненадлежащее исполнение условий договора № ФПК-18-216 от 14.06.2018 в размере 71 500 руб., расходы по оплате госпошлины в размере 2 860 руб.

Решение может быть обжаловано в арбитражный суд апелляционной инстанции в срок, не превышающий пятнадцати дней со дня его принятия, а в случае составления мотивированного решения арбитражного суда – со дня принятия решения в полном объеме.

Решение, если оно было предметом рассмотрения в арбитражном суде апелляционной инстанции или если арбитражный суд апелляционной инстанции отказал в восстановлении пропущенного срока подачи апелляционной жалобы, и постановление арбитражного суда апелляционной инстанции, принятое по данному делу, могут быть обжалованы в суд кассационной инстанции – Арбитражный суд Дальневосточного округа по основаниям, предусмотренным частью 3 статьи 288.2 АПК РФ.

Апелляционная и кассационная жалобы подаются в арбитражный суд апелляционной и кассационной инстанции через Арбитражный суд Хабаровского края.

Решение вступает в законную силу по истечении пятнадцати дней со дня его принятия, если не подана апелляционная жалоба. В случае составления мотивированного решения арбитражного суда решение вступает в законную силу по истечении срока, установленного для подачи апелляционной жалобы. В случае подачи апелляционной жалобы решение арбитражного суда первой инстанции, если оно не отменено или не изменено, вступает в законную силу со дня принятия постановления арбитражным судом апелляционной инстанции.

Судья О.М. Левинталь