Решение по гражданскому делу

дело № 2-2453/2025 РЕШЕНИЕ именем Российской Федерации

«22» августа 2025 года гор. Королев

И.о. мирового судьи 88 судебного участка Королевского судебного района Московской области мировой судья 90 судебного участка Королевского судебного района Московской области Российской Федерации Блохина М.М., при секретаре судебного заседания Родченковой С.В., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО5 к ИП ФИО6 о защите прав потребителей, взыскании денежных средств,

УСТАНОВИЛ:

<ФИО1> обратилась в суд с иском к ИП <ФИО2> о защите прав потребителей, взыскании денежных средств, мотивируя свои требования тем, что <ДАТА2> она пришла в салон дверей ИП <ФИО2> по адресу: <АДРЕС>; с целью покупки входной двери. Письменный договор купли-продажи товара не заключался. В тот же день в счет покупки товара - двери она внесла на расчетный счет ответчика аванс в сумме 25.376,00 руб. Чуть позже в силу личных обстоятельств актуальность в покупке указанного товара отпала, в связи с чем <ДАТА3> истец обратилась к ответчику с заявлением о возврате внесенного за дверь аванса. Однако, до настоящего времени ее требование ответчиком не удовлетворено, денежные средства не возращены. Ссылаясь на изложенные обстоятельства, истец просила взыскать с ответчика аванс в указанной сумме, компенсацию морального вреда в сумме 20.000,00 руб., а также штраф. <ФИО1> в судебное заседание явилась, обстоятельства дела подтвердила, заявленные требования поддержала, просила их полностью удовлетворить.

Представитель <ФИО2> по доверенности от <ДАТА4> <ФИО3> в судебное заседание явился, исковые требования не признал, в удовлетворении иска просил отказать, так как дверь заказывалась истцом по индивидуальным размерам, в связи с чем возврату не подлежит, также пояснил, что договор в письменной форме сторонами не заключался.

Выслушав пояснения истца, представителя ответчика, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующим выводам. В силу положений ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. Согласно п. 1 ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом. Согласно п. 1 ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых между сторонами должно быть достигнуто соглашение. Согласно п. 1 ст. 435 ГК РФ офертой признается адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение. Оферта должна содержать существенные условия договора. Пунктом 3 ст. 438 ГК РФ установлено, что совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора считается акцептом, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не указано в оферте. Из положений ст. 153, п. 3 ст. 154 ГК РФ следует, что сделками признаются действия граждан и юридических лиц, направленные на установление, изменение или прекращение гражданских прав и обязанностей, и для заключения договора необходимо выражение согласованной воли двух сторон (двусторонняя сделка) либо трех или более сторон (многосторонняя сделка). Таким образом, когда обе стороны совершают встречные конклюдентные действия, то есть отсутствует полноценная оформленная письменно оферта, в ответ на которую другая сторона приступает к исполнению, это по общему правилу само по себе не влечет ничтожности либо незаключенности договора, так как для доказывания факта ее совершения могут быть представлены соответствующие первичные документы и иные доказательства. В силу п. 1 ст. 426 ГК РФ публичным договором признается договор, заключенный лицом, осуществляющим предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, и устанавливающий его обязанности по продаже товаров, выполнению работ либо оказанию услуг, которые такое лицо по характеру своей деятельности должно осуществлять в отношении каждого, кто к нему обратится. Согласно пп. 1,3 ст. 425 ГК РФ договор вступает в силу и становится обязательным для сторон с момента его заключения. Согласно п. 1 ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену). Согласно п. 1 ст. 497 ГК РФ договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с образцом товара, предложенным продавцом и выставленным в месте продажи товаров (продажа товара по образцам). Согласно п. 1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик - оплатить эти услуги. Согласно п 1 ст. 781 ГК РФ заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

Кроме того, сложившиеся между сторонами правоотношения подпадают, в том числе, под регулирование Закона РФ от 07.02.1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей».

Согласно п. 1 ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами. Согласно п. 13 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 года № 2463, договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи продавцом потребителю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи. Из материалов дела, объяснений сторон в судебном заседании следует, что <ДАТА2> истец обратилась к ответчику в салон дверей по адресу: <АДРЕС>; для покупки двери.

В тот же день <ДАТА2> истец перевела на банковский счет ответчика денежные средства в сумме 25.376,00 руб., что подтверждается чеком по операции СБЕР БАНК (л.д. 12).

Приняв на свой банковский счет денежные средства в указанной сумме, ответчик, таким образом, заключил с истцом договор, к которому помимо специальных норм положения глав 30,39 ГК РФ, также применяются общие положения об обязательствах и о договоре.

Как пояснила истец в судебном заседании, в силу личных обстоятельств необходимость в покупки двери отпала, в связи с чем она <ДАТА3> обратилась к ответчику с заявлением об отказе от товара, возврате уплаченных ею денежных средств. Однако, денежные средства ей ответчиком до настоящего времени не возращены.

В силу п. 3 ст. 450 ГК РФ в случае одностороннего отказа от исполнения договора полностью или частично, когда такой отказ допускается законом или соглашением сторон, договор считается соответственно расторгнутым или измененным. В силу положений ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Пунктом 1 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» установлено, что за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец) несет ответственность, предусмотренную законом или договором. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца), как следует из положений п. 3 ст. 13 и ст. 15 указанного Закона, наступает в форме возмещения вреда, уплаты неустойки (пени) и компенсации морального вреда. Согласно ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений. Оснований для освобождения ответчика от ответственности в ходе судебного разбирательства не установлено, доказательств несения им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору, не представлено.

Дав оценку представленным в материалы дела доказательствам в их совокупности по правилам ст. 67 ГПК РФ, суд полагает, что у истца возникло право на односторонний отказ от исполнения договора и возврате уплаченной по договору денежной суммы согласно п.3 ст. 450 ГК РФ, ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей». ФИО7 позиции, изложенной в п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Суд, установив, что нарушение прав потребителя имело место, учитывая объем и характер причиненных истцу нравственных страданий, с учетом фактических обстоятельств дела, руководствуясь ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», взыскивает в пользу истца компенсацию морального вреда в испрашиваемой истцом сумме.

Кроме того, в соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей» суд взыскивает с ответчика в пользу истца штраф в связи с неудовлетворением требований потребителя в добровольном порядке. Согласно п. 3 ст. 17 ФЗ «О защите прав потребителей» истец от уплаты государственной пошлины освобожден. В соответствии с п. 1 ст. 103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в федеральный бюджет пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-197 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования <ФИО4> (паспорт <НОМЕР>) к ИП <ФИО2> (ОГРНИП <НОМЕР>) о защите прав потребителей, взыскании денежных средств удовлетворить.

Взыскать с <ФИО2> в пользу <ФИО4> денежные средства по договору в сумме 25.376 (двадцать пять тысяч триста семьдесят шесть) руб. 00 коп., компенсацию морального вреда в сумме 20.000 (двадцать тысяч) руб. 00 коп., штраф за неисполнение в добровольном порядке требований потребителя в сумме 22.688 (двадцать две тысячи шестьсот восемьдесят восемь) руб. 00 коп.

Взыскать с <ФИО2> в доход соответствующего бюджета расходы по оплате государственной пошлины в сумме 1.261 (одна тысяча двести шестьдесят один) руб. 00 коп. Решение в части взыскания с <ФИО2> в пользу <ФИО4> денежных средств в указанных выше суммах в исполнение не приводить, считать исполненным. Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Королевский городской суд Московской области через мирового судью 88 судебного участка Королевского судебного района Московской области в течение месяца со дня вынесения.

Мировой судья М.М. Блохина

Мотивированное решение изготовлено 22.08.2025 года.

Мировой судья М.М. Блохина