Результаты поиска
Решение по гражданскому делу
Дело <НОМЕР>
РЕШЕНИЕ ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
город <АДРЕС> <ДАТА1>
Мировой судья судебного участка <НОМЕР> Индустриального судебного района г. <АДРЕС> <ФИО1> при помощнике мирового судьи <ФИО2>, с участием истца <ФИО3>, представителя ответчика <ФИО4>, действующей на основании доверенности, третьего лица <ФИО5>,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску <ФИО3> к обществу с ограниченной ответственностью <ОБЕЗЛИЧЕНО> о взыскании денежных средств,
УСТАНОВИЛ:
<ФИО3> обратилась с иском к обществу с ограниченной ответственностью <ОБЕЗЛИЧЕНО> (далее ООО <ОБЕЗЛИЧЕНО> о взыскании денежных средств. В обоснование своих требований указала, что <ДАТА2> на агрегаторе Вайлдберриз купила товар «Бальзамы ФИО6 Костно-суставной комплекс (масляный) в количестве 3 штук по цене 7 501,00 руб. за штуку на общую сумму 22 503,00 руб. у продавца товаров ООО <ОБЕЗЛИЧЕНО> что подтверждается чеком <НОМЕР> от <ДАТА2>. Товары оплачены банковской картой в момент оформления заказа на сайте. Товары получены <ДАТА4> самовывозом из пункта выдачи заказов в г. <АДРЕС>, ул. <АДРЕС>, 21. При заключении договора розничной купли-продажи продавец предоставил о товаре следующую информацию: - использование бальзамов в комплексе обеспечивает совокупный эффект при восстановлении функций, анатомической формы и структуры суставов, лечении острых и хронических заболеваний суставов и позвоночника, снятии воспаления и белей в суставах и тканях; -бальзам Артро оказывает действие на уреоплазму и микроплазму, которые вызывают деформацию и разрушающие поверхности сустава, нарушающие его амортизационных свойств, улучшает кровообращение суставной сумки, восстанавливает эластичность связок и мышц; способствует восстановлению функций подвижно-двигательных сегментов позвоночника: рекомендован при остеохондрозе; улучшает питание хрящевой ткани, способствует образованию коллагена и эластина, эффективен при артрозе, ревматизме; способствует рассасыванию склеротических образований и спаек, показан при фиброзной мастопатии, фибромиоме, фиброаденоме простаты и щитовидной железы; активизирует обменные процессы кальция и фосфора, стимулирует клеточные функции костной ткани; - бальзам Кардио снимает отек, воспаление и уплотнение в тканях сустава, а также избирательно действует на хламидию, одну из причин острых заболеваний суставов; эффективен для профилактики и лечения гипертонической болезни, атеросклероза сосудов головного мозга, головных болей, шума в ушах; снижает внутричерепное давление, улучшает помять, нормализует сон;
- «Нефро олефит» способствует растворению и выведению камней в мочевом пузыре, почках, уменьшает кристаллизацию солей в мочевыводящих путях; повышает устойчивость почек к действию бактерий и грибков; снимает спазмы сосудов, улучшает кровоснабжение внутренних органов; - бальзам Панцерия снимает отек суставной сумки, активизирует выработку синовиальной жидкости, снимает напряжение и боли в мышцах и суставах, восстанавливает подвижность суставов, растворяет и выводит соли как на поверхности хрящей, так и на суставной поверхности, расширяет сосуды и артериальные капилляры, за счет чего происходит усиление теплоотдачи, оказывает иммуномодулирующее действие-проникая через кожные покровы в месте воспаления, оказывает комплексное действие, повышая сопротивляемость организма; снимает болевой синдром при межреберной невралгии, радикулите, артрите, протрузии межпозвоночных дисков, межпозвоночной грыже, утоляет суставные и мышечные боли, снимает отечность и воспаление, усиливает кровообращение и разогревает при массаже; снимает воспаление на слизистых оболочках при простудных и лор-заболеваниях; - бальзам Апифлора восстанавливает корешковые функции нервных сплетений пояснично-крестцовой области позвоночника, шейно-грудной, шейно-воротниковой зоны, способствует микроциркуляции капилляров нервных стволов, активизирует клетки костной и хрящевой ткани, эффективно рассасывает костные и хрящевые наросты, способствует обновлению клеток с восстановлением анатомической формы и структуры сустава, оказывает противовоспалительное, солевыводящее и болеутоляющее действие; эффективно рассасывает костные и хрящевые наросты, рекомендуется при артрозах, деформации суставов; снимает боль в суставах и позвоночнике; - «Сорболют» снимает отравления пищевые и солями тяжелых металлов, бактериальные, паразитарные, вирусные интоксикации; улучшает обмен веществ, снижает кислотность желудка; обогащает организм минералами; снижает аллергические реакции.
Данное обстоятельство подтверждается скриншотами товара «Бальзамы ФИО6 Костно-суставной комплекс (масляный), размещенной в сети Интернет.
После получения товаров истец обнаружила в них недостаток- фактические характеристики товара, согласованные при государственной регистрации продуктов, не соответствуют характеристикам, заявленным при заключении договора купли-продажи, товары не оказали заявленного действия после применения.
Свидетельства о государственной регистрации продуктов, входящих в состав товара, не содержат подтверждения заявленных продавцом в описании товара свойств.
В соответствии со свидетельствами о государственной регистрации продуктов, входящих в состав товара, при государственной регистрации были согласованы следующие характеристики: - «Сорболют»- для реализации населению через аптечную сеть и специализированные магазины, отделы торговой сети в качестве биологически активной добавки к пище; - «Артро-олефит»- используется в качестве биологически активной добавки к пище для поддержания функционального состояния костно-суставной системы;
- «Кардио-олефит»- используется в качестве биологически активно добавки к пище для поддержания функционального состояния сердечно-сосудистой системы. Способствует восстановлению эластичности сосудов, снижает отложение холестерина на стенках сосудов, поддерживает работу сердца и сосудов; - «Нефро-олефит» используется в качестве биологически активной добавки к пище для поддержания функционального состояния почек и мочевыводящих путей; - «Апифлора»- средство косметическое, - «Панцерия»- средство косметическое.
В связи с чем <ДАТА5> истец подала заявление о возврате товаров ненадлежащего качества через личный кабинет на агрегаторе Вайлдберриз, что подтверждается скриншотом страницы, размещенной в сети интернет. Продавец заявку отклонил, деньги за товар не вернул.
Повторную претензию от <ДАТА6> продавец не получил, письмо вернулось за истечением срока хранения, что подтверждается квитанцией и описью вложения, отчетом об отслеживании почтового отправления. На момент подачи искового заявления, продавец не вернул деньги за товар.
За нарушение требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы продавец уплачивает потребителю неустойку (пени) в размере одного процента цены товара. Истец просит рассчитать неустойку за период с <ДАТА7> по <ДАТА8> из расчета: 22 503,00*145 (с <ДАТА7> по <ДАТА8>)*1%= 32 629,35 руб.
В соответствии с ч. 1 ст. 395 ГК РФ с ответчика подлежат взысканию проценты за период с <ДАТА7> по <ДАТА8> в размере 1 789,92 руб.
Неисполнение ответчиком в добровольном порядке требований нарушило права истца как потребителя, причинило нравственные страдания, выраженные в переживаниях в связи с невозможностью вернуть денежные средства без обращения в суд, размер которых является для нее значительным, а также в физических страданиях в связи с тем, что истец покупала товар, в том числе для снятия болевого синдрома, поскольку продавцом было заявлено, что товар оказывает болеутоляющее действие, но фактически товар болевой синдром не снимал, поскольку таким свойством не обладал. На основании изложенного, истец просит взыскать с ООО <ОБЕЗЛИЧЕНО> уплаченные за товар денежные средства в размере 22 503,00 руб., неустойку за период с <ДАТА7> по <ДАТА8> в размере 32 629,35 руб., с <ДАТА9> по день вынесения решения суда, проценты за период с <ДАТА7> по <ДАТА8> в размере 1 789,92 руб., с <ДАТА9> по день фактического исполнения обязательства, моральный вред в размере 10 000,00 руб., штраф по Закону РФ «О защите прав потребителей», почтовые расходы на отправку заявления о возврате товара в размере 264,04 руб., на отправку копии искового заявления в размере 276,00 руб.
Истец <ФИО3> в судебном заседании на исковых требованиях настаивает, доводы искового заявления поддержала, дополнив, что у нее болит спина, поэтому она решила приобрести бальзамы ФИО6 костно-суставной комплекс, с врачом не консультировалась по поводу приобретения и правильного употребления продукта, приобрела сразу три комплекса для длительного пользования, перед этим прочитала информацию о товаре, представленную продавцом, размещенную на сайте. Товар пропила пять дней, заявленного эффекта продавцом не почувствовала, написала претензию продавцу о возврате денежных средств за товар, продавец претензию не получил, денежные средства не вернул. Кроме того, описание продукта в карточке товара, которую предоставил продавец, не соответствует фактическим характеристикам товара, согласованным при государственной регистрации продуктов.
Представитель ООО <ОБЕЗЛИЧЕНО> <ФИО4> в судебном заседании с исковыми требованиями не согласна, показав, что с доводами истца не согласна, бальзамы ФИО6 костно-суставной комплекс относятся к БАДам, о чем имеется информация в описании товара. При покупке данного комплекса истец с врачом не консультировалась, при этом приобрела сразу три комплекса длительного применения и через четыре дня после применения подала заявку о возврате денежных средств, ссылаясь на то, что не получила нужного эффекта, поэтому имеются сомнения в подлинных намерениях истца. Описание продукта в карточке товара, размещенной на странице продавца, более развернутое, чем в свидетельстве о государственной регистрации, поэтому доводы истца о том описание продукта в карточке товара, которую предоставил продавец, не соответствует фактическим характеристикам товара, согласованным при государственной регистрации продуктов, не обоснованно.
Третье лицо <ФИО5> в судебном заседании с исковыми требованиями не согласен и показал, что у него имеется исключительное право на продажу бальзамов ФИО6, данные бальзамы он продает через ООО <ОБЕЗЛИЧЕНО> на агрегаторах Вайлдберриз, Озон, о чем у него с обществом заключен договор поставки. Бальзамы ФИО6 относятся к БАДам, не являются лекарственными средствами. В качестве товара он не сомневается, бальзамы продаются очень давно и пользуются спросом. Комплекс, приобретенный истцом, состоит из 18 продуктов, однако каждый продукт можно было купить по отдельности, в зависимости от потребности. При приобретении данного комплекса необходимо было ознакомиться с документами на продукт и проконсультироваться с врачом. Поскольку, потребление данных бальзамов с нестероидными препаратами, их действие притупляется. Положительного эффекта после четырех-пяти дней употребления бальзамов также невозможно. Считает, что истец, занимаясь самолечением, неправильно подобрала продукт.
Выслушав лиц, участвующих в деле, исследовав материалы гражданского дела, суд приходит к следующему выводу.
В соответствии со ст. 35 ГПК РФ лица, участвующие в деле, должны добросовестно пользоваться всеми принадлежащими им процессуальными правами.
В соответствии с ч. 3 ст. 196 ГПК РФ суд принимает решение по заявленным истцом требованиям.
Согласно ч. 1 ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основание своих требований и возражений.
Продажа товаров дистанционным способом, в том числе посредством информационно-телекоммуникационной сети Интернет, на территории Российской Федерации регламентируется соответствующими положениями ст. 497 Гражданского кодекса Российской Федерации, а применительно к продаже товаров гражданам для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности (ст. 492 Гражданского кодекса Российской Федерации), также ст. 26.1 "Дистанционный способ продажи товаров" Закона Российской Федерации от <ДАТА10> N 2300-1 "О защите прав потребителей" и Правилами продажи товаров дистанционным способом, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от <ДАТА11> N 612 (далее Правила продажи товаров дистанционным способом). В соответствии с п. 1 ст. 425 Гражданского кодекса Российской Федерации договор вступает в силу и становится обязательным для сторон с момента его заключения. Согласно ст. 493 Гражданского кодекса Российской Федерации, если иное не предусмотрено законом или договором розничной купли-продажи, в том числе условиями формуляров или иных стандартных форм, к которым присоединяется покупатель (ст. 428), договор розничной купли-продажи считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека, электронного или иного документа, подтверждающего оплату товара. Из п. 20 Правил продажи товаров дистанционным способом, следует, что договор считается заключенным с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения продавцом сообщения о намерении покупателя приобрести товар. В соответствии с ч. 1 ст. 432 Гражданского кодекса Российской Федерации договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. В силу ч. 1 ст. 433 Гражданского кодекса Российской Федерации договор признается заключенным в момент получения лицом, направившим оферту, ее акцепта. Офертой признается адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение (ч. 1 ст. 435 Гражданского кодекса Российской Федерации). Акцептом признается ответ лица, которому адресована оферта, о ее принятии. Акцепт должен быть полным и безоговорочным. Совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора (отгрузка товаров, предоставление услуг, выполнение работ, уплата соответствующей суммы и т.п.) считается акцептом, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не указано в оферте (ч. ч. 1, 3 ст. 438 Гражданского кодекса Российской Федерации). Из ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации следует, что реклама и иные предложения, адресованные неопределенному кругу лиц, содержащее все существенные условия договора, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется, признается офертой (публичная оферта).
В соответствии с п. 1 ст. 454 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму.
Продавец обязан предоставить покупателю необходимую и достоверную информацию о товаре, предлагаемом к продаже, соответствующую установленным законом, иными правовыми актами и обычно предъявляемым в розничной торговле требованиям к содержанию и способам предоставления такой информации. Продавец, не предоставивший покупателю возможность получить соответствующую информацию о товаре, несет ответственность и за недостатки товара, возникшие после его передачи покупателю, в отношении которых покупатель докажет, что они возникли в связи с отсутствием у него такой информации (п. 1 и 4 ст. 495 ГК РФ). Потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации (пункты 1 и 2 статьи 8 Закона РФ от <ДАТА12> N 2300-1 "О защите прав потребителей"). Согласно п. 1 ст. 4 Закона РФ от <ДАТА12> N 2300-1 "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. В силу п. 2 данной статьи, при отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется. В соответствии с п. 1 ст. 10 Закона РФ от <ДАТА12> N 2300-1 "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. В соответствии с п. 2 ст. 10 вышеуказанного Закона информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать: наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение. Согласно п. 3 ст. 10 вышеупомянутого Закона РФ информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей. Согласно п. 1 ст. 12 Закона РФ от <ДАТА12> N 2300-1 "О защите прав потребителей" если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков. При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).
При рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре, необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара. Как разъяснено в п. 36 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от <ДАТА13> N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при определении разумного срока, предусмотренного п. 1 ст. 12 Закона о защите прав потребителей, в течение которого потребитель вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков, необходимо принимать во внимание срок годности товара, сезонность его использования, потребительские свойства и т.п. Продавец несет ответственность по договору за любое несоответствие товара, которое существует в момент перехода риска на покупателя, даже если это несоответствие становится очевидным только позднее, а также за любое несоответствие товара, которое возникает после передачи товара покупателю и является следствием нарушения им любого своего обязательства, включая нарушение любой гарантии того, что в течение того или иного срока товар будет оставаться пригодным для обычных целей или какой-либо конкретной цели либо будет сохранять обусловленные качества или свойства. Продавец несет ответственность в случае, если несоответствие товара связано с фактами, о которых он знал или не мог не знать и о которых он не сообщил покупателю. Таким образом, юридически значимым обстоятельством, имеющим существенное значение для правильного разрешения данного спора, являлось выяснение судом вопроса о том, была ли истцу предоставлена информация об основных потребительских свойствах товара, обеспечивающая возможность его правильного выбора, при которых она смогла бы оценить необходимость и объективную нуждаемость в приобретаемом товаре.
В пункте 44 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от <ДАТА14> N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", информация о товарах (работах, услугах) в соответствии с пунктом 2 статьи 8 Закона должна доводиться до сведения потребителя в наглядной и доступной форме в объеме, указанном в пункте 2 статьи 10 Закона.
На основании п. 14 Правилами продажи товаров дистанционным способом, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от <ДАТА11> N 612 (далее Правила продажи товаров дистанционным способом) при дистанционном способе продажи товара с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" и (или) программы для электронных вычислительных машин продавец предоставляет потребителю подтверждение заключения договора розничной купли-продажи на условиях оферты, которая содержит существенные условия этого договора, после получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи.
Указанное подтверждение должно содержать номер заказа или иной способ идентификации заказа, который позволяет потребителю получить информацию о заключенном договоре розничной купли-продажи и его условиях.
Продавец или уполномоченное им лицо вправе ознакомить потребителя, заключившего договор розничной купли-продажи дистанционным способом продажи товара, с приобретаемым товаром до его передачи потребителю (п. 15 Правил).
Товар признается непредназначенным для продажи дистанционным способом продажи товара в случае, если продажа товара на сайте и (или) странице сайта в сети "Интернет" и (или) в программе для электронных вычислительных машин подразумевает предварительное согласование условий договора розничной купли-продажи, в том числе согласование наличия, наименования и количества товара, а также в иных случаях, когда продавец явно определил, что соответствующий товар не предназначен для продажи дистанционным способом продажи товара (п. 16 Правил).
При дистанционном способе продажи товара с использованием сети "Интернет" продавец обязан обеспечить возможность ознакомления потребителя с офертой путем ее размещения на сайте и (или) странице сайта в сети "Интернет" и (или) в программе для электронных вычислительных машин, если соглашением между продавцом и владельцем агрегатора не предусмотрен иной порядок исполнения такой обязанности (п. 17 Правил).
При дистанционном способе продажи товара продавец предоставляет потребителю полную и достоверную информацию, характеризующую предлагаемый товар, посредством ее размещения на сайте и (или) странице сайта в сети "Интернет", и (или) в программе для электронных вычислительных машин, и (или) в средствах связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и др.), и (или) в каталогах, буклетах, проспектах, на фотографиях или в других информационных материалах.
Обязанность продавца, предусмотренная пунктом 3 статьи 26.1 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", признается исполненной также в случае предоставления потребителю информации с помощью электронных и иных технических средств (п. 18 Правил).
Судом установлено, что <ДАТА2> истец на агрегаторе Вайлдберриз купила товар БАД бальзамы ФИО6 Костно-суставной комплекс (масляный) в количестве 3 штук по цене 7 501,00 руб. за штуку на общую сумму 22 503,00 руб. у продавца товаров ООО <ОБЕЗЛИЧЕНО> что подтверждается чеком <НОМЕР> от <ДАТА2>. Товары оплачены банковской картой в момент оформления заказа на сайте. Товары получены <ДАТА4> самовывозом из пункта выдачи заказов в г. <АДРЕС>, ул. <АДРЕС>, 21. Данный товар истец начала употреблять, <ДАТА5> не почувствовав эффекта, заявленного продавцом, истец подала заявление о возврате товаров ненадлежащего качества через личный кабинет на агрегаторе Вайлдберриз, что подтверждается скриншотом страницы, размещенной в сети интернет. Продавец заявку отклонил, деньги за товар не вернул. Повторную претензию от <ДАТА6> продавец не получил, письмо вернулось за истечением срока хранения, что подтверждается квитанцией и описью вложения, отчетом об отслеживании почтового отправления, мотивируя тем, что после получения товаров обнаружила в них недостаток- фактические характеристики товара, согласованные при государственной регистрации продуктов, не соответствуют характеристикам, заявленным при заключении договора купли-продажи, товары не оказали заявленного действия после применения.
Спецификация товара, состав БАДа, рекомендации по применению, величина рекомендованного потребления комплекса для удовлетворения физиологических потребностей населения с учетом их возраста, противопоказания, рекомендации по консультированию с врачом перед применением БАДа, а также ссылки на номер и дату выдачи свидетельства о государственной регистрации, указаны на упаковке товара, и в инструкции товара, находящейся внутри коробки, и получены истцом, что не оспаривается в судебном заседании. Данный товар истец <ФИО3> приобрела по собственному усмотрению, с целью улучшения состояния здоровья, при этом сведений о том, что <ФИО3> перед покупкой БАДа консультировалась с врачом, сообщила продавцу свой возраст либо предоставила письменные рекомендации врача о соответствующей дозе препарата, в ходе рассмотрения дела представлено не было. В судебном заседании истец подтвердила, что при покупке БАДа с врачом не консультировалась, порядок употребления не обсуждала, как и взаимодействие с выписанными врачом препаратами от боли в спине. Нарушение ответчиком порядка реализации БАД в ходе судебного разбирательства собранными и исследованными доказательствами не подтверждается. Несоответствие качества приобретенных истцом БАД обязательным требованиям, либо целям, в которых данные препараты приобретались, последней не доказано, как и не доказано, что приобретенный БАД не является безопасным при его использовании по назначению. Таким образом доводы истца о том, что ей не была представлена продавцом полная и достоверная информация о товаре, не нашли подтверждения в ходе судебного разбирательства. Доказательств нарушения со стороны ответчика требований ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей" при приобретении истцом товара в части доведения до потребителя установленных законом сведений о его основных потребительских свойствах, а также в части несоответствия условий безопасного применения, изложенных в инструкции по применению сведениям, отраженным на упаковке препарата, <ФИО3> не представлено.
Таким образом, требования <ФИО3> о взыскании с ответчика уплаченных за товар денежных средств в размере 22 503,00 руб. удовлетворению не подлежат.
Исковые требования истца <ФИО3> о взыскании с ответчика компенсации морального вреда, неустойки на основании ч. 1 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», процентов по ст. 395 ГПК РФ, штрафа в размере 50% на основании Закона РФ «О защите прав потребителей», почтовых расходов удовлетворению не подлежат, поскольку являются производными от основного требования, в удовлетворении которого истцу отказано.
Руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
в исковых требованиях <ФИО3> к обществу с ограниченной ответственностью <ОБЕЗЛИЧЕНО> о взыскании уплаченных за товар денежных средств в размере 22 503,00 руб., неустойки за период с <ДАТА7> по <ДАТА8> в размере 32 629,35 руб., с <ДАТА9> по день вынесения решения суда, процентов за период с <ДАТА7> по <ДАТА8> в размере 1 789,92 руб., с <ДАТА9> по день фактического исполнения обязательства, морального вреда в размере 10 000,00 руб., штрафа по Закону РФ «О защите прав потребителей», почтовых расходов на отправку заявления о возврате товара в размере 264,04 руб., на отправку копии искового заявления в размере 276,00 руб. отказать.
Решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца в <АДРЕС> районный суд г. <АДРЕС> через мирового судью с момента изготовления решения в окончательной форме.
Мировой судья: подпись Копия верна. Мировой судья- <ФИО1>
Мотивированное решение изготовлено <ДАТА15>