Решение по гражданскому делу

№2-1710/2023 -Копия- РЕШЕНИЕ Именем Российской Федерации 30 ноября 2023 <...> Суд, в составе председательствующего мирового судьи судебного участка №2 по Гафурийскому району Республики Башкортостан ФИО1, при секретаре судебного заседания Чурбаевой А.Ф., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО2 к ООО «Автоэкспресс» о защите прав потребителей, взыскании стоимости оплаченных услуг, неустойки, компенсации морального вреда, судебных расходов, штрафа,

УСТАНОВИЛ

ФИО2 обратилась в суд с указанным иском мотивируя тем, что 27.10.2022 года она заключила кредитный договор с АО «<АДРЕС> на сумму 1 089 937 руб. 67 коп. К кредитному договору прилагалось заявление на перечисление денежных средств в размере 69 937 руб. 67 коп. в качестве оплаты по Сертификату <НОМЕР> в пользу ООО «Автоэкспресс». Истцу был выдан Сертификат на независимую безотзывную гарантию «АВТОГарантия». Суть услуги заключается в обеспечении исполнения обязательств истца по кредитному договору <НОМЕР>. У истца не было намерения заключать договор на оказание каких-либо услуг, его волеизъявление было направлено исключительно на получение кредита. Услугой ООО «Автоэкспресс» истец не пользовался, кредитный договор досрочно погашен 25.04.2023 года. Истец направил в адрес ответчика претензии. С требованием расторгнуть договор и вернуть стоимость не оказанной услуги, однако требования истца в добровольном порядке удовлетворены не были. На основании изложенного просил взыскать с ответчика: - стоимость оплаченных услуг в размере 69 937 руб. 00 коп.,

- неустойку на день подачи иска в размере 18 883 руб. 17 коп., - неустойку на день вынесения решения суда, - компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб. 00 коп., - нотариальные расходы в размере 2 720 руб. 00 коп., - штраф. От ответчика поступило возражение на исковое заявление, в котором ответчик указал, что исковые требования являются необоснованными, просил отказать в удовлетворении иска, в случае удовлетворения иска просил применить положения ст.333 ГК РФ, снизить компенсацию морального вреда и судебные расходы. В судебное заседание не явились истец, представитель истца, представитель ответчика, надлежащим образом извещены о месте и времени судебного разбирательства, причин уважительности неявки не предоставили. Учитывая требования ст. 167 ГПК РФ, положения ст. 14 Международного пакта о гражданских и политических правах, гарантирующие равенство всех перед судом, в соответствии с которыми неявка лица в суд есть его волеизъявление, свидетельствующее об отказе от реализации своего права на непосредственное участие в разбирательстве, а потому не является преградой для рассмотрения дела, суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся сторон. Суд, изучив материалы гражданского дела, приходит к следующему. Как следует из материалов дела, 27.10.2022 года между ФИО2 и АО «Экспобанк» заключен кредитный договор <НОМЕР> по кредитному продукту «АВТО ДРАЙВ», по условиям которого заемщику предоставлен потребительский кредит в размере 1 089 937 руб. 67 коп. на срок 60 месяцев до 27.12.2027 года под 20,5% годовых по 26.06.2024 года, а с 27.06.2024 года - под 14,34% годовых. Из кредитных денежных средств направлены на оплату по опционному договору «АВТОГарантия», заключенному 27.10.2022 года с ООО «Автоэкспресс» денежные средства в размере 69 937 руб. 67 коп.

В тот же день ООО «Автоэкспресс» ФИО2 был выдан сертификат <НОМЕР> со ссылкой на условия независимой безотзывной гарантии «Потеря работы» в отношении обеспечиваемого обязательства - кредитный договор <НОМЕР> от 27.10.2022 года со стоимостью программы 69 937 руб. 67 коп. на основании заявления ФИО2 о намерении воспользоваться услугой по предоставлению независимой гарантии на основании Оферты о предоставлении независимой гарантии сроком действия 22 месяца - не равной сроку действия кредитного договора. Согласно вводной части Оферты договор о предоставлении независимой гарантии с конкретным физическим лицом (принципалом) является договором присоединения, а также указано о том, что данный договор представляет собой договор комиссии (ст. 990 ГК РФ) и заключается на основании заявления принципала и по факту оплаты им стоимости независимой гарантии в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей Офертой. В силу п. 2.1 Оферты по условиям договора о предоставлении независимой гарантии гарант (ООО «Автоэкспресс») обязуется в соответствии с настоящей Офертой, выбранным принципалом тарифным планом, заявлением принципала предоставить бенефициару (юридическое лицо, выступающее в качестве кредитора по отношению к принципалу в рамках заключенного договора потребительского кредита (займа)) по поручению принципала независимую гарантию исполнения договорных обязательств принципала по договору потребительского кредита (займа), заключенного между принципалом и бенефициаром. Пунктом 2.9 Оферты предусмотрено, что принципал вправе отказаться от настоящего договора в части предоставления независимой (безотзывной) гарантии исключительно до момента фактического исполнения своего поручения о предоставлении гарантом независимой гарантии, т.е. до момента выдачи сертификата независимой (безотзывной) гарантии. Условия независимой гарантии должен содержать выдаваемый сертификат (п. 3.1 Оферты), в том числе дату его выдачи, срок действия выданной независимой гарантии либо порядок его исчисления, идентификация обеспечиваемого независимой гарантией обязательства принципала, а также обстоятельства и основания, исключительно при наступлении которых должна быть выплачена сумма независимой гарантии в пользу бенефициара. В п.п. 2.3, 2.4 выданного сертификата отражено, что независимая гарантия обеспечивает надлежащее исполнение клиентом (принципалом) основного обязательства (договора потребительского кредита (займа)) перед бенефициаром, только в случае наступления одного из перечисленных в названном пункте обстоятельств: - расторжение трудового договора в силу ликвидации организации либо прекращении деятельности ИП; - расторжение трудового договора в силу сокращения численности или штата работников; - расторжение трудового договора по соглашению сторон, если между работником и работодателем не предусмотрена выплата в пользу работника. Также в Сертификате отражено, что Гарантия не распространяется на неустойку, а также в случае нарушения сроков оплаты на срок более 30 дней исполнение обязательств Гарантом производится в исключительных случаях и на усмотрение Гаранта (п.2.3). Разделом 4 Оферты установлено, что за предоставление независимой гарантии гаранту уплачивается вознаграждение, величина которого определяется в соответствующем тарифном плане, выбранном принципалом в заявлении, сертификате (пропорционально сумме обязательств принципала либо фиксированной величине), и производится единовременно. 25.04.2023 года обязательства по кредитному договору <НОМЕР> от 27.10.2022 года исполнены со стороны истца в полном объеме, что подтверждается справкой АО «Экспобанк» <НОМЕР> от 03.05.2023 года, то есть по истечении 5 месяцев 29 дней с момента заключения кредитного договора. 07.08.2023 года ФИО2 направила в адрес ООО «Автоэкспресс» претензию с требованием возврата уплаченных по сертификату сумм, в которой также отразила об отказе от исполнения договора. Как предусмотрено п. 3 ст. 307 ГК РФ при установлении, исполнении обязательства и после его прекращения стороны обязаны действовать добросовестно, учитывая права и законные интересы друг друга, взаимно оказывая необходимое содействие для достижения цели обязательства, а также предоставляя друг другу необходимую информацию. В п. 1 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 23.06.2015 года № 25 «О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации» разъяснено, что, оценивая действия сторон как добросовестные или недобросовестные, следует исходить из поведения, ожидаемого от любого участника гражданского оборота, учитывающего права и законные интересы другой стороны, содействующего ей, в том числе в получении необходимой информации. Согласно п. 1 ст. 370 ГК РФ предусмотренное независимой гарантией обязательство гаранта перед бенефициаром не зависит в отношениях между ними от основного обязательства, в обеспечение исполнения которого она выдана, от отношений между принципалом и гарантом, а также от каких-либо других обязательств, даже если в независимой гарантии содержатся ссылки на них. По смыслу указанных положений, а также с учетом ст. 371 ГК РФ, обязательства, вытекающие из независимой гарантии, возникают между гарантом и бенефициаром, а соглашение, заключенное с истцом, о возмездной выдаче независимой гарантии, по своей правовой природе относится к отношениям по возмездному оказанию услуг и регулируется положениями главы 39 ГК РФ. В соответствии с п. 1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги. В силу п. 1 ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. Аналогичное правило содержится в ст. 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».

Таким образом, отказ заказчика от исполнения договора может последовать как до начала оказания услуги, так и в процессе ее оказания. В случае отказа от исполнения договора в процессе оказания услуги заказчик возмещает исполнителю его фактические расходы, которые он понес до этого момента в целях исполнения той части договора, от которой заказчик отказался. Необходимо отметить, что в силу п. 4 ст. 421 ГК РФ условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (ст. 422). В случаях, когда условие договора предусмотрено нормой, которая применяется постольку, поскольку соглашением сторон не установлено иное (диспозитивная норма), стороны могут своим соглашением исключить ее применение либо установить условие, отличное от предусмотренного в ней. При отсутствии такого соглашения условие договора определяется диспозитивной нормой. В силу ст. 428 названного кодекса присоединившаяся к договору сторона вправе потребовать расторжения или изменения договора, если договор присоединения хотя и не противоречит закону и иным правовым актам, но лишает эту сторону прав, обычно предоставляемых по договорам такого вида, исключает или ограничивает ответственность другой стороны за нарушение обязательств либо содержит другие явно обременительные для присоединившейся стороны условия, которые она исходя из своих разумно понимаемых интересов не приняла бы при наличии у нее возможности участвовать в определении условий договора. Если иное не установлено законом или не вытекает из существа обязательства, в случае изменения или расторжения договора судом по требованию присоединившейся к договору стороны договор считается действовавшим в измененной редакции либо соответственно не действовавшим с момента его заключения (п. 2). Правила, предусмотренные п. 2 данной статьи, подлежат применению также в случаях, если при заключении договора, не являющегося договором присоединения, условия договора определены одной из сторон, а другая сторона в силу явного неравенства переговорных возможностей поставлена в положение, существенно затрудняющее согласование иного содержания отдельных условий договора (п. 3). Более того, в соответствии с п. 1 ст. 16 Закона о защите прав потребителей условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме. Из содержания названной нормы с учетом приведенных в п. 76 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 23.06.2015 года № 25 разъяснений следует, что условие договора, одной из сторон которого является потребитель, могут быть признаны недействительными и в том случае, если такие условия хотя и установлены законом или иными правовыми актами, однако в силу ст. 1 ГК РФ могут квалифицироваться как ущемляющие права потребителя. Как разъяснено в Обзоре судебной практики Верховного Суда Российской Федерации, N 4 (2017), утвержденном Президиумом Верховного Суда Российской Федерации 15.11.2017 года, продавец несет ответственность по договору за любое несоответствие товара, которое существует в момент перехода риска на покупателя, даже если это несоответствие становится очевидным только позднее. Продавец несет ответственность в случае, если несоответствие товара связано с фактами, о которых он знал или не мог не знать и о которых он не сообщил покупателю. В данном случае кредитный договор был заключен на 60 месяцев, безотзывная гарантия была предоставлена на срок только 22 месяца с максимальным размером ежемесячного платежа 27 080 руб. 00 коп. Фактически обязательства по кредитному договору исполнены со стороны истца 25.04.2023 года, то есть по истечению 5 месяцев 29 дней с момента заключения кредитного договора. Таким образом, после 25.04.2023 года фактически необходимость в безотзывной гарантии «АВТОГарантия» отпала.С требованием об отказе от договора и возврате денежных средств истец обратился после исполнения обязательств по кредитному договору в полном объеме. Срок гарантии указан 22 месяца, стоимость гарантии 69 937 руб. 67 коп. С учетом установленных по делу фактических обстоятельств, досрочного исполнения условий кредитного договора, действия в период исполнения кредитного договора безотзывной гарантии, обращение с заявлением об отказе от договора после исполнения обязательств по кредитному договору, суд приходит к выводу о необходимости частичного удовлетворения требований, и взыскании стоимости оплаченных денежных средств пропорционально, с момента погашения кредитных обязательств в полном объеме.

Фактически на момент исполнения обязательств по кредитному договору, оставшийся срок сертификата составлял 16 месяцев 1 день.

С учетом стоимости сертификата, стоимость 1-го месяца безотзывной гарантии составляла 3 178 руб. 98 коп. С учетом изложенного за неиспользованный период действия безотзывной гарантии подлежит взысканию 50 969 руб. 65 коп. В соответствии с ч. 1 ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Суд при определении размера компенсации, принимает во внимание степень вины ответчика, длительность неисполнения законных требований истца, характер и степень причиненных истцу нравственных страданий, сопровождавшихся переживаниями, требования разумности и справедливости. При таких обстоятельствах, суд считает, что исковые требования о компенсации морального вреда подлежат удовлетворению в размере 1000 рублей.

В соответствии с ч. ч. 1 и 5 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги). Согласно п. 1 ст. 31 Закона о защите прав потребителей требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования. В соответствии с п. 3 ст. 31 Закона о защите прав потребителей, за нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона. Вместе с тем, истцом заявлены требования о взыскании неустойки за нарушения срока удовлетворения требования потребителя. Таким образом, требования истца о взыскании неустойки не связаны с нарушением сроков выполнения услуги либо предоставлением услуги ненадлежащего качества и возникшие правоотношения не урегулированы вышеуказанными положениями Закона "О защите прав потребителей". Неисполнение ответчиком требования истца о возврате уплаченных денежных средств в связи с односторонним отказом от исполнения договора не является тем недостатком работы (услуги), за нарушение сроков выполнения которой может быть взыскана неустойка, предусмотренная вышеприведенными ст. 28, 31 Закона "О защите прав потребителей". С учетом изложенного требования о взыскании неустойки удовлетворению не подлежат. Статьей 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» установлено, что при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы" или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам. В Постановлении от 28 июня 2012 N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» Пленум Верховного Суда Российской Федерации в п. 46 разъяснил, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона). Исходя из положений пункта 6 статьи 13 Закона «О защите прав потребителей», с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 25 984 руб. 82 коп., из расчета: (50 969 руб. 65 коп. + 1 000 руб. 00 коп.) х 50%. Оснований для применения положений ст.333 ГК РФ суд в данном случае не усматривает, так как по мнению суда размер штрафа соответствует требованиям разумности и справедливости, соразмерен последствиям нарушенного обязательства. Согласно ч. 1 ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела. В силу ст. 94 ГПК РФ, к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся в частности суммы, подлежащие выплате свидетелям, экспертам, специалистам и переводчикам, расходы на оплату услуг представителей, связанные с рассмотрением дела почтовые расходы, понесенные сторонами, другие признанные судом необходимыми расходы. Согласно ч. 1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано. Согласно представленным квитанциям истцом понесены расходы по оплате услуг нотариуса на сумму 2 720 руб. 00 коп. Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежат взысканию указанные расходы. В соответствии со ст. 103 Гражданского процессуального кодекса РФ с ООО «Автоэкспресс» в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере 1 729 руб. 90 коп. за удовлетворение требований имущественного характера и 300 руб. 00 коп. за удовлетворении требований неимущественного характера, поскольку процессуальный истец был освобожден от уплаты госпошлины. На основании изложенного, руководствуясь положениями ст. ст. 193 - 198, 199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

исковые требования ФИО2 (паспорт <НОМЕР>) к ООО «Автоэкспресс» (ИНН <НОМЕР>) о защите прав потребителей, взыскании стоимости оплаченных услуг, неустойки, компенсации морального вреда, судебных расходов, штрафа - удовлетворить частично. Взыскать с ООО «Автоэкспресс» в пользу ФИО2: - денежные средства за неиспользованный период действия безотзывной гарантии в размере 50 969 руб. 65 коп., - компенсацию морального вреда в размере 1 000 руб. 00 коп., - стоимость услуг нотариуса в размере 2 720 руб. 00 коп., - штраф в размере 25 984 руб. 82 коп. В удовлетворении остальных требований отказать. Взыскать с ООО «Автоэкспресс» в доход местного бюджета государственную пошлину по требованиям имущественного характера в размере 1 729 руб. 90 оп., по требованиям неимущественного характера в размере 300 руб. 00 коп. Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Гафурийский межрайонный суд РБ, через мирового судью в течение месяца со дня изготовления решения в окончательной форме.

Председательствующий: Мировой судья Р.Т.<ФИО>