Решение по гражданскому делу
Дело № 2-1468/2023
РЕШЕНИЕ именем Российской Федерации
г.Нижний Новгород 16 августа 2023 года
Мировой судья судебного участка № 3 Советского судебного района города Нижний Новгород Нижегородской области Ясникова А.В.,
при секретаре судебного заседания Агапове С.Н.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску
ФИО5 к индивидуальному предпринимателю ФИО6 о защите прав потребителей,
УСТАНОВИЛ:
Истец ФИО5 обратился в суд иском к ИП ФИО6 о защите прав потребителей, указав в обоснование исковых требований, что <ДАТА2> он заключил с ИП ФИО6 договор об оказании юридических услуг <НОМЕР> (далее - Договор). В соответствии с п. 1.2.1 указанного договора ИП ФИО6 принял на себя обязательства в оказании следующей юридической услуги: - представление интересов ФИО5 на досудебной стадии по вопросу подготовки документов на жилое помещение.
Согласно п. 3.1 Договора стоимость оказания услуг по данному договору составила 30600 рублей.
Оплата услуг по договору <НОМЕР> от <ДАТА2> была произведена путем перечисления денежных средств в размере 30200 рублей на расчетный счет ответчика по предоставленным реквизитам. Однако услуга по договору <НОМЕР> от <ДАТА2> ответчиком не оказана, представление интересов не осуществлялось. Таким образом, ИП ФИО6, получив оплату по договору в полном объеме, в период с <ДАТА2> по настоящее время услугу не оказал. <ДАТА3> по фактическому адресу ИП ФИО6 и адресу регистрации было направлено претензионное письмо с требованием о расторжении договора <НОМЕР> от <ДАТА2> и возврате денежных средств, уплаченных по договору. Однако данные требования ответчиком не были удовлетворены. Ответ на претензию не получен. В связи с тем, что истец не обладает специальными познаниями в области юриспруденции, его супруга была вынуждена обратиться за квалифицированной юридической помощью. <ДАТА4> между супругой истца - <ФИО1> и ООО «Приволжский юридический центр» был заключен договор об оказании юридических услуг <НОМЕР>, стоимость которого составила 52800 рублей. На основании изложенного истец просил суд расторгнуть договор <НОМЕР> от <ДАТА2>, заключенный им с ИП ФИО6, взыскать с ИП ФИО6 денежные средства, уплаченные по договору <НОМЕР> от <ДАТА2> в размере 30200 рублей, неустойку в соответствии со ст. 28 Закона о защите прав потребителей за период с <ДАТА5> по <ДАТА6> в размере 30200 рублей, расходы на оплату юридических услуг в размере 52800 рублей и компенсацию морального вреда в размере 20000 рублей. В ходе рассмотрения дела истец отказался от исковых требований о расторжении договора <НОМЕР> от <ДАТА2> и взыскании с ответчика расходов на оплату юридических услуг в размере 52800 рублей. Отказ истца от данных исковых требований принят судом, в связи с чем вынесено определение о прекращении производства по делу этой части. Кроме того, истец уточнил свои исковые требования, указав, что в ходе рассмотрения дела ответчиком были предоставлены акты об оказании юридических услуг по договору от <НОМЕР> от <ДАТА7> в количестве 3 штук:
- акт об оказании юридических услуг от <ДАТА8>, согласно которому исполнитель оказал следующие услуги: ознакомление представителя с документами заказчика, анализ ситуации, выработка правовой позиции. Стоимость оказанных услуг составила 6000 рублей. На акте имеется подпись истца. Данный акт истцом не оспаривается; - акт об оказании юридических услуг от <ДАТА8>, согласно которому исполнитель оказал следующие услуги: составление запроса в Росреестр. Стоимость услуги составляет 10200 рублей. На акте имеется подпись истца, однако, данную услугу, по его мнению, нельзя считать оказанной, поскольку исполнителем по договору был подготовлен запрос в Росреестр по <АДРЕС> области в произвольной форме, не соответствующей требованиям, установленным Порядком предоставления сведений, содержащихся в Едином государственном реестре недвижимости, утвержденным Приказом Росреестра <НОМЕР> от <ДАТА9> Согласно предоставленному скриншоту отправки запроса невозможно определить получателя отправки. До настоящего времени выписка из ЕГРН на нежилое помещение истцом не получен, результат обращения не достигнут; - акт об оказании юридических услуг от <ДАТА10>, согласно которому исполнитель оказал следующие услуги: составление напоминания (повторный запрос) в Управление Росреестра по <АДРЕС> области. Стоимость услуги составляет 10000 рублей. Подпись на данном акте со стороны заказчика отсутствует, услуга истцом не принята. В рамках данного акта ответчиком был полностью продублирован запрос, идентичный запросу от <ДАТА7> Кроме того, повторный запрос не несет в себе юридической ценности как документ для достижения результата, за которым обратился заказчик. Следовательно, данную услугу нельзя считать оказанной. Таким образом, выполненную работу следует отнести как к услуге с существенным недостатком с неустранимым характером.
Ответ на свою претензию с требованием о расторжении договора истец не получал по причине неверного указания адреса на отправлении со стороны ИП ФИО6 Денежные средства в размере 5000 рублей, направленные ответчиком, истцом не получены. В настоящее время они возвращены отправителю. Согласно п. 2.3.11 Договора <НОМЕР> от <ДАТА7> истцом были понесены иные расходы на услуги почты в размере 1000 рублей. Однако почтовые расходы у ответчика отсутствуют, в связи с чем данные денежные средства подлежат возврату истцу. На основании изложенного истец просит взыскать с ИП ФИО6 денежные средства в размере 24200 (30200 - 6000) рублей, уплаченные по договору <НОМЕР> от <ДАТА7>, неустойку в соответствии со ст. 28 Закона о защите прав потребителей в размере 24200 рублей, взыскать денежные средства в размере 1000 рублей, уплаченные по договору <НОМЕР> от <ДАТА7> на отправку почты, компенсацию морального вреда в размере 20000 рублей и штраф в размере 50% от суммы, присужденной в пользу потребителя. В судебном заседании истец ФИО5 уточненные исковые требования поддержал в полном объеме. <АДРЕС> ответчика <ФИО2> (по доверенности от <ДАТА11>) в судебном заседании исковые требования не признала, просила отказать ФИО5 в удовлетворении заявленных исковых требований.
Представители третьих лиц Управления Роспотребнадзора по <АДРЕС> области и АО «Почта России» в судебное заседание не явились, извещены надлежащим образом. В ходе рассмотрения дела представителем Управления Роспотребнадзора по <АДРЕС> области <ФИО3> (по доверенности <НОМЕР> от <ДАТА12>) представлено заключение по делу, в котором он просил удовлетворить требования ФИО5 <АДРЕС> АО «Почта России» <ФИО4> (по доверенности 63 АА 7375918 от <ДАТА13>) ходатайствовала о рассмотрении дела в отсутствие представителя АО «Почта России». При указанных обстоятельствах суд, в соответствии со ст. 167 ГПК РФ, рассмотрел данное дело по существу в отсутствие третьих лиц. Заслушав доводы истца, представителя ответчика, изучив материалы дела, оценив представленные доказательства, суд пришел к следующему. В силу ст. 123 Конституции РФ, ст.ст. 12, 56 ГПК РФ гражданское судопроизводство осуществляется на основе равенства и состязательности сторон. Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основание своих требований и возражений. Согласно п. 2 ст. 1 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора. Гражданские права могут быть ограничены на основании федерального закона и только в той мере, в какой это необходимо в целях защиты основ конституционного строя, нравственности, здоровья, прав и законных интересов других лиц, обеспечения обороны страны и безопасности государства. Согласно ст. 9 ГК РФ граждане и юридические лица по своему усмотрению осуществляют принадлежащие им гражданские права. Исходя из вышеназванных положений закона, сторона по делу самостоятельно определяет характер правоотношений, и если считает, что какое-либо ее право нарушено, то определяет способ его защиты в соответствии со ст. 12 ГК РФ, а суд осуществляет защиту нарушенных или оспоренных прав. Пунктом 1 ст. 8 ГК РФ предусмотрено, что гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности. На основании ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (ст. 422 ГК РФ). В соответствии со ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.
В соответствии со ст. 9 Федерального закона от <ДАТА14> N 15-ФЗ "О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации" в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с ГК РФ, а также правами, предоставленными потребителю Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами. Согласно преамбуле Закона РФ от <ДАТА15> N 2300-1 "О защите прав потребителей", настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав. Как разъяснено в постановлении Пленума Верховного Суда РФ N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" под услугой следует понимать действие (комплекс действий), совершаемое исполнителем в интересах и по заказу потребителя в целях, для которых услуга такого рода обычно используется, либо отвечающее целям, о которых исполнитель был поставлен в известность потребителем при заключении возмездного договора. Правоотношения по возмездному оказанию юридических услуг регулируются нормами главы 39 ГК РФ в силу прямого указания в п. 2 ст. 779 ГК РФ (консультационные услуги). Общие положения о подряде (статьи 702 - 729) и положения о бытовом подряде (статьи 730 - 739) применяются к договору возмездного оказания услуг, если это не противоречит статьям 779 - 782 настоящего Кодекса, а также особенностям предмета договора возмездного оказания услуг (статья 783 ГК РФ). Согласно п. 1 ст. 721 ГК РФ качество выполненной подрядчиком работы должно соответствовать условиям договора подряда, а при отсутствии или неполноте условий договора требованиям, обычно предъявляемым к работам соответствующего рода. Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, результат выполненной работы должен в момент передачи заказчику обладать свойствами, указанными в договоре или определенными обычно предъявляемыми требованиями, и в пределах разумного срока быть пригодным для установленного договором использования, а если такое использование договором не предусмотрено, для обычного использования результата работы такого рода. В соответствии с п. 1 ст. 737 ГК РФ в случае обнаружения недостатков во время приемки результата работы или после его приемки в течение гарантийного срока, а если он не установлен, - разумного срока, но не позднее двух лет (для недвижимого имущества - пяти лет) со дня приемки результата работы, заказчик вправе по своему выбору осуществить одно из предусмотренных в статье 723 настоящего Кодекса прав либо потребовать безвозмездного повторного выполнения работы или возмещения понесенных им расходов на исправление недостатков своими средствами или третьими лицами. Если отступления в работе от условий договора подряда или иные недостатки результата работы в установленный заказчиком разумный срок не были устранены либо являются существенными и неустранимыми, заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения причиненных убытков (п. 3 ст. 723 ГК РФ). Аналогичные правовые нормы предусмотрены Законом РФ от <ДАТА16> N2300-I "О защите прав потребителей", а именно: понятия "недостаток товара (работы, услуги)" и "существенный недостаток товара (работы, услуги)" - в преамбуле названного Закона; права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) - статья 29 того же Закона. По смыслу приведенных норм права, качество юридической услуги предполагает квалифицированную юридическую помощь, что включает своевременное совершение юридически значимых действий, направленных на эффективную защиту и восстановление нарушенного права. В случае оказания услуг ненадлежащего качества потребитель вправе получить свою оплату по договорам, а также денежную компенсацию морального вреда и штраф. В силу ст. 56 ГПК РФ бремя доказывания соответствия качества и объема оказываемых услуг условиям договора либо требованиям, обычно предъявляемым к услугам соответствующего рода, лежит не ответчике. Как установлено судом и следует из материалов дела, <ДАТА17> между индивидуальным предпринимателем ФИО6 и ФИО5 заключен договор <НОМЕР> об оказании юридических услуг.
Согласно разделу 1 указанного Договора исполнитель обязуется оказать заказчику следующие юридические услуги: представление интересов заказчика на досудебной стадии по вопросу получения документов на нежилое помещение. В силу п. 2.1.1 Договора исполнитель обязуется оказать юридические услуги в соответствии с нормами действующего законодательства Российской Федерации. Стоимость оказания юридических услуг по договору составляет 30200 рублей, которая подлежит оплате заказчиком <ДАТА7> в размере 10000 рублей и <ДАТА18> в размере 20200 рублей (раздел 3 Договора). Согласно п. 2.3.11 Договора заказчик оплачивает иные расходы, необходимые для исполнения договора (почтовые расходы, госпошлину, налоги, проезд, проживание и т.п.) в размере 1000 рублей. Обязательства по оплате указанной стоимости юридических услуг истцом были исполнены в полном объеме. По общему правилу, установленному п. 5 ст. 10 Гражданского кодекса РФ, действия исполнителя в рамках договора об оказании услуг должны совершаться добросовестно и разумно. Таким образом, качество оказанных исполнителем услуг подлежит оценке с точки зрения соответствия его действий интересам заказчика, а также их максимальной направленности на достижение цели, преследуя которую, последний обратился за оказанием соответствующих услуг. <ДАТА17> сторонами был подписан акт об оказании юридических услуг, согласно которому исполнитель выполнил, а заказчик принял следующие услуги: - ознакомление представителя с документами заказчика, - анализ ситуации, - выработка правовой позиции. Из показаний сторон следует, что существо правовой проблемы заключалось в получении сведений о недвижимом имуществе, находящемся в собственности истца. По общему правилу правовой анализ ситуации - это мыслительная операция по разбору общественных отношений, содержания документов, фактов, правовых норм, интересов клиента, в целях установления соотношения с нормативно-правовым регулированием и выработки юридической позиции, то есть такой метод исследования, целью которого является установление связи между существующей проблемой, выявления, определения возможности устранения, разработка определенных методов, стратегий и приемов. Согласно акту об оказании юридических услуг от <ДАТА7> исполнителем указанная услуга заказчику была оказана. Стоимость услуги составила 6000 рублей. Оказанная услуга удовлетворила требования заказчика, претензии по ее качеству отсутствуют.
Данный акт подписан сторонами, и истцом не оспаривался. Также <ДАТА17> сторонами подписан акт об оказании заказчику услуги по составлению запроса в Росреестр. Исполнителем представлен запрос, адресованный в Управление Росреестра по <АДРЕС> области, о предоставлении полной и достоверной информации о недвижимом имуществе, находящемся у заказчика в собственности, а также предоставлении заверенных документов и выписок по данному недвижимому имуществу. Согласно данному акту стоимость услуги составила 10200 рублей. В акте имеется подпись истца. Однако, как следует из показаний истца, качество оказанной услуги его не удовлетворило. Ответ на соответствующий запрос им так и не был получен. В ходе рассмотрения дела представителем ответчика в подтверждение направления запроса в Федеральную кадастровую палату был представлен скриншот электронной почты. Однако из-за низкого качества светокопии и несоответствующего порядка фиксации сведений, полученных в сети Интернет, данное доказательство не обладает признаком допустимости. Кроме того, Приказом Росреестра от <ДАТА19> <НОМЕР> утвержден Порядок предоставления сведений, содержащихся в Едином государственном реестре недвижимости (далее - ЕГРН), определяющий формы запросов о предоставлении сведений, порядок и способы направления запросов о предоставлении сведений, формы предоставления сведений, состав и порядок заполнения таких запросов. Запрос в Росреестр, подготовленный исполнителем услуги по Договору, имеет произвольную форму, не соответствующую утвержденной форме запросов о предоставлении сведений. Согласно п. 6 указанного Порядка предоставление сведений осуществляется в срок не более трех рабочих дней со дня получения запроса. Как следует из материалов дела, запрос ответчиком был подготовлен <ДАТА20>, однако достоверных и неоспоримых доказательств направления запроса ответчиком суду не представлено. Согласно ответу из филиала ППК «Роскадастр» по <АДРЕС> области на судебный запрос в период с <ДАТА20> по <ДАТА21> запросов от ФИО5, <ДАТА22> г.р., о предоставлении сведений, содержащихся в ЕГРН, о недвижимом имуществе за указанным лицом в Филиал не поступало. Учитывая изложенное, оценивая поведение ответчика в части исполнения договора, суд приходит к выводу о том, что, пользуясь правовой неосведомленностью истца, исполнитель не ставил своей целью оказать качественные и достаточные услуги по договору, не избрав рациональный и характерный путь для разрешения гражданско-правовой ситуации. При указанных обстоятельствах суд приходит к выводу о том, что услуга истцу была оказана ответчиком некачественно. Также представителем ответчика был представлен акт об оказании юридических услуг от <ДАТА10>, согласно которому исполнителем по договору <НОМЕР> от <ДАТА7> составлено напоминание (повторный запрос) в Управление Росреестра по <АДРЕС> области, однако ФИО5 от подписания данного акта отказался. Стоимость услуги составила 10000 рублей. Между тем, из пояснений истца следует, что с данной услугой он был не согласен, в ней не нуждался, в связи с чем отказался подписывать предоставленный акт. Кроме того, данный повторный запрос не имеет юридической ценности как документ для достижения результата, за которым обратился заказчик. Следовательно, данную услугу нельзя считать оказанной. В соответствии с п.6.2 Договора об оказании юридических услуг заказчик вправе отказаться от исполнения обязательств по настоящему договору, расторгнуть настоящий договор в одностороннем порядке, при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов на исполнение обязательств по настоящему договору. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации (п.4.1 Договора). <ДАТА23> истец направил в адрес ответчика претензию с требованием о расторжении договора <НОМЕР> от <ДАТА7> и возврате уплаченных по договору денежных средств. <ДАТА24> ответчиком в адрес истца направлен ответ, в котором ответчик признал договор <НОМЕР> от <ДАТА7> расторгнутым и уведомил о возврате ФИО5 денежных средств по Договору в размере 4000 рублей, за вычетом фактически понесенных расходов на сумму 26200 рублей, и расходов на почтовые услуги в размере 1000 рублей, которые исполнителем в ходе исполнения Договора не понесены. Ответчиком осуществлен денежный перевод истцу на сумму 5000 рублей, однако адрес получателя указан неверно. В итоге денежные средства истец не получил, и они согласно ответу АО «Почта России» от <ДАТА25> <НОМЕР>, возвращены <ДАТА26> в связи с истечением срока хранения в адрес отправителя. Таким образом, ответчик признал договор об оказании юридических услуг <НОМЕР> от <ДАТА7> расторгнутым и принял меры к возвращению истцу неоспоримой денежной суммы. <ДАТА27> ответчик повторно осуществил в адрес истца перевод денежных средств в размере 5191,10 рублей, из которых 5000 рублей неоспоримая сумма по Договору и 191,10 рублей - проценты, насчитанные ответчиком в соответствии со ст.395 ГК РФ. Согласно ответу АО «Почта России» на судебный запрос перевод <НОМЕР> был отправлен на имя ФИО5 и хранился в ОПС 603146 <АДРЕС> Новгород до <ДАТА28> По истечении срока хранения денежный перевод возвращен в адрес отправителя. Учитывая изложенное, суд считает, что с ответчика в пользу истца подлежат взысканию денежные средстве, уплаченные по договору об оказании юридических услуг <НОМЕР> от <ДАТА7> в размере 25200 (30200 + 1000) - 6000 = 25200) рублей. В силу требований п. 1 ст. 31 Закона РФ от <ДАТА29> N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее Закона), требования потребителя о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования. Согласно п. 3 ст. 31 Закона, за нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 Закона. В соответствии с п. 5 ст. 28 Закона, в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени). Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги). Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было. Как следует из пояснений представителя ответчика, претензия истца о расторжении договора и возврате денежных средств поступила в адрес ответчика <ДАТА30>
Таким образом, расчет неустойки следует исчислять с <ДАТА31> по <ДАТА6> исходя из стоимости услуг на сумму 24200 рублей. Размер неустойки за период с <ДАТА31> по <ДАТА6> составляет 23958 (24200 х 3% х 33 дн.) рублей. В соответствии со ст. 333 ГК РФ, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить размер неустойки. Разрешая вопрос о взыскании с ответчика в пользу истца неустойки, суд при определении ее размера, учитывает характер спорных отношений, обстоятельства дела, меры, принятые ответчиком по возвращению истцу неоспоримой суммы по Договору, срок нарушения требования потребителя, ходатайство представителя ответчика о снижении неустойки, недопустимость обогащения одной стороны за счет другой, и считает возможным в соответствии со ст. 333 ГК РФ снизить размер неустойки, подлежащей взысканию с ИП ФИО6 Руководствуясь принципами разумности и соразмерности, суд полагает, что с ИП ФИО6 в пользу ФИО5 подлежит взысканию неустойка в размере 10000 рублей. По мнению суда, неустойка именно в таком размере будет соответствовать последствиям нарушенного обязательства. В остальной части заявленные требования о взыскании неустойки удовлетворению не подлежат. В соответствии со ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения продавцом прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. С учетом установления судом нарушения прав истца как потребителя, факта не возврата денежных средств, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца на основании ст. 15 Закон РФ "О защите прав потребителей", ст. 151 Гражданского кодекса РФ, принимая во внимание характер и последствия нарушения прав потребителя, степень связанных с данными обстоятельствами нравственных страданий потребителя, с учетом принципов разумности и справедливости, в качестве компенсации морального вреда сумму в размере 3000 рублей. В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ N 2300-1 "О защите прав потребителей" удовлетворяя требований потребителя, установленные законом, суд взыскивает с ответчика в пользу истца за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, в размере 19100 (25200 + 10000 + 3000) : 50% = 19100) рублей, не установив при этом, оснований для снижения размера штрафа. Суд полагает, что размер штрафа соответствует требованиям разумности и справедливости, соответствует принципу устойчивости гражданских правоотношений между субъектами. В соответствии с ч. 1 ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.
На основании ч. 1 ст. 103 ГПК РФ и п. 1 ст. 333.19 НК РФ с ответчика в местный бюджет подлежит взысканию госпошлина пропорционально удовлетворенной части исковых требований, а именно в размере 1556 рублей. На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 194 - 199 ГПК РФ, мировой судья
РЕШИЛ:
Иск ФИО5 к индивидуальному предпринимателю ФИО6 о защите прав потребителей удовлетворить частично. Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО6 (ОГРНИП <***>) в пользу ФИО5 (паспорт серия <НОМЕР> выдан <ДАТА32>) денежные средства в размере 25200 рублей, неустойку в размере 10000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 3000 рублей, штраф в размере 19100 рублей, а всего 57300 рублей. Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО6 (ОГРНИП <***>) в местный бюджет государственную пошлину в размере 1556 рублей. Лица, участвующие в деле, их представители, присутствовавшие в судебном заседании, вправе подать заявление о составлении мотивированного решения суда в течение трех дней, а не присутствовавшие в судебном заседании, в течение пятнадцати дней со дня объявления резолютивной части решения суда. Решение может быть обжаловано в Советский районный суд г.Н.Новгорода через мирового судью судебного участка № 3 Советского судебного района города Нижний Новгород Нижегородской области в течение месяца со дня принятия мировым судьей решения в окончательной форме.
Мировой судья А.В.Ясникова