Решение по делу № 2-1551/2025 от 16.04.2025

Дело № 2-1551/2025

УИД 33RS0002-01-2025-001222-11

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

г.Владимир 2 апреля 2025 года

Октябрьский районный суд г.Владимира в составе:

председательствующего судьи Селяниной Ю.Н.

при помощнике судьи Устиновой А.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «ЭДЭКС» о признании договора расторгнутым, взыскании денежных средств, убытков, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда,

установил:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО «ЭДЭКС» о признании договора расторгнутым, взыскании денежных средств, убытков, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда.

В обоснование иска указано, что 21.11.2024 между ФИО1 и ООО «ЭДЭКС» был заключен договор оказания платных образовательных услуг на интернет-сайте https://urban-universitv.ru путем присоединения к публичной оферте на заключение договора от 06.11.2024. предметом которого является предоставление доступа к Платформе посредством информационно-телекоммуникационной сети Интернет в рамках реализации дополнительной общеобразовательной (общеразвивающей) программы в сфере дополнительною образования детей и взрослых (ее части) и/или программы профессиональной переподготовки (се части) (пункт 1.1. договора).

Истец произвела оплату в размере 154 772 руб. посредством оформления 21.11.2024 кредита в банке-партнере ответчика АО «ОТП Банк» сроком на 24 месяца. Кредитные средства были автоматически перечислены на счет Ответчика.

Истец приступила к фактическому освоению образовательной программы, посредством ознакомления с вводными уроками, но в ходе обучения было отмечено, что услуги оказывались с рядом недочетов. Уроки представляли собой видеозаписи от 5 до 20 минут, в среднем - десятиминутные видео и ряд домашних заданий, информацию для выполнения которых приходилось искать за рамками образовательной программы. Знания давались поверхностно, вебинары проходили раз в 1-2 недели для групп в составе 20 человек. Несмотря на данные недочеты, истец была готова продолжать обучение. Однако, ответчиком такая возможность предоставлена не была.

С 25.12.2024 кураторы объявили об уходе на каникулы. Ряд вебинаров отменен. С 09.01.2025 куратором курса было объявлено окончание каникул и возобновление обучения в предыдущем режиме. Однако фактически обучение возобновлено не было. В настоящее время на образовательной платформе присутствует возможность просматривать уроки, однако преподавателей, проверяющих задания и кураторов нет, а в ответ на сообщения приходят заранее установленные рассылки. Ответчиком создается видимость оказания услуги, однако, на самом деле, услуга не оказывается. По данному факту в настоящее время, следственными органами проводится проверка на предмет состава преступления по ст.159 УК РФ (мошенничество). Из чего у истца имеются основания полагать, что цели достижения результатов оказания услуги у ответчика не имелось. Основная цель данного договора со стороны ответчика - неосновательное обогащение, приобретение денежных средств путем обмана или злоупотребления доверием.

Кроме того, ответчиком были нарушены существенные условия договора в части перечисления денежных средств в счет погашения ежемесячных платежей по кредиту. При приобретении истцом образовательной программы ответчиком было указано, что первые полгода ответчик оплачивает ежемесячные платежи по рассрочке, оформленной истцом для приобретения услуги. Согласно п. 5.5 Оферты промоакции «Обучаемся. Устраиваемся на работу. Только потом платим»: «в рамках промоакции, Организатор, ежемесячно, на протяжении 6 месяцев с момента начала участия в Промоакции Участника, перечисляет Участнику денежные средства в размере ежемесячного платежа, определенного кредитным договором, который заключен между Участником и банком-партнером». На самом деле, рассрочка оказалась кредитом, о чем истец узнала только после подписания документов. В результате истец вынуждена была нести убытки в виде процентов за пользование кредитом.

Ответчик в рамках исполнения своих обязательств внес 1 платеж-возврат. Следующий платеж был запланирован на 21.01.2025, однако он от ответчика банку не поступил, истцу пришлось самостоятельно оплачивать проценты и кредит.

ответчик опубликовал на сайте Сообщение от 16.01.2025 о приостановлении взятых на себя обязательств по акции «Обучаемся. Устраиваемся на работу. Только потом платим». Об отмене промоакции не было сообщено заблаговременно, в связи с чем, истцу пришлось нести непредвиденные расходы, которые изначально были взяты на себя ответчиком.

В связи с тем, что стало окончательно очевидно о недобросовестности ответчика, выражающейся в том, что в настоящее время услуга не оказывается вообще, ранее услуга оказывалась некачественно, денежные средства по оферте промоакции не возвращаются, истцом было принято решение отказаться от услуги и расторгнуть договор.

В данном случае нарушение существенных условий Договора в виде фиктивного проведения занятий, невыходе преподавателей и кураторов на связь, отсутствия возможности фактически продолжать обучение, а также полная блокировка всех образовательных чатов, в которых велась коммуникация обучающейся группы, являются существенными недостатками услуги.

В связи с нарушением ответчиком существенных условий договора и низким качеством оказываемых услуг, истцом, 21.01.2025 в адрес ответчика направлено заявление о расторжении договора и возврате денежных средств по форме исполнителя. Однако до настоящего времени денежные средства не возвращены. Согласно п.11.2 договора исполнитель рассматривает заявление в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты его получения и в случае отсутствия замечаний, осуществляет возврат денежных средств в размере, рассчитанном в соответствии с условиями договора. Исполнитель вправе запросить дополнительные документы и/или информацию, необходимые для осуществления возврата денежных средств, в этом случае возврат осуществляется в течение 10 (десяти) рабочих дней после получения исполнителем таких документов и/или информации». 10 рабочих дней истекли 04.02.2025. Однако денежные средства истцу не возвращены.

Учитывая тот факт, что представители Ответчика уходят от ответа и не выходят на связь, ответчиком не доказано несение каких-либо расходов по исполнению договора, не представлены собственные расчеты, а истец не имеет возможности лично соотнести фактически затраченные на его обучение ресурсы ответчика, связанные с исполнением обязательств по договору, истец считает, что с ответчика подлежат взысканию денежные средства в размере 146 462 руб. из расчета: 154 772 руб. (полная стоимость кредита) - 8 310 руб. (ежемесячный платеж по кредиту) * 1 (количество внесенных платежей) = 146 462 руб.

При этом, Истец не возражает против соразмерного уменьшения цены, в случае, если ответчиком будут представлены доказательства фактического несения расходов.

Потребительский заем был взят по настойчивой рекомендации менеджера ответчика в ходе телефонного разговора. Навязывание потребительского займа, под видом рассрочки, у банка-партнера для оплаты услуг повлекло начисление и уплату процентов по займу. Истец считает, что начисленные проценты по договору целевого займа являются ее убытками и подлежат возмещению со стороны ответчика, так как истец не получила услугу надлежащего качества. Кроме того, в связи с тем, что ответчик не исполнил своих обязательств по договору в части оплаты ежемесячных платежей в первые полгода, истцу пришлось самостоятельно закрывать платежи, которые были взяты на себя ответчиком.

В соответствии с графиком платежей, истцом были понесены убытки, в виде начисленных процентов в размере 15 584,69 руб.

Десятидневный срок на возврат денежных средств прошел 04.02.2025, следовательно, сумма неустойки за период с 05.02.2025 по 14.02.2025 составляет 48614,07 руб. из расчета: (162 046,69 руб. (общая сумма долга + убытки) * 3% / день * 10 дней).

Также ответчиком причинен истцу моральный вред, который истец оценивает в 20 000 руб.

Кроме того, истец просит взыскать проценты по ст. 395 ГК РФ по день фактического исполнения решения суда.

Ссылаясь на указанные обстоятельства, ФИО2 просит суд признать договор оказания услуг, заключенный 21.11.2024 между истцом и ответчиком, расторгнутым с 21.01.2025 и взыскать с ООО «ЭДЭКС» в свою пользу:

денежные средства, уплаченные по договору, в размере 146 462 руб.

убытки (начисленные проценты по договору целевого займа за период с 21.11.2024 по 14.02.2025) в размере 15 584,69 руб.

убытки за период с 15.02.2025 по день принятия судом решения.

проценты за пользование чужими денежными средствами за период с 05.02.2025 по 14.02.2025 в размере 48 614,07 руб.

проценты за пользование чужими денежными средствами за период с 15.02.2025 по день принятия судом решения. Указать в резолютивной части решения о том, что взыскание процентов за пользование чужими денежными средствами производится с Ответчика в пользу Истца до момента фактического исполнения обязательства.

компенсацию морального вреда в размере 20 000 руб.

штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу истца, за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований истца (по расчетам истца на дату иска 115 330,35 руб.).

расходы на оплату услуг представителя в размере 7 500 руб.

Истец ФИО1 в судебное заседание не явилась, о времени и месте рассмотрения дела извещена, ходатайствовала о рассмотрении дела без своего участия, на исковых требованиях настаивала.

Ответчик ООО «ЭДЭКС» в судебное заседание не явился, о времени и месте слушания дела извещен, не сообщил об уважительных причинах неявки и не просил о рассмотрении дела в свое отсутствие.

Представитель третьего лица АО «ОТП Банк» в судебное заседание не явился, о времени и месте слушания дела извещен.

Судом в соответствии со ст.ст. 167, 233 ГПК РФ определено рассмотреть дело в отсутствии неявившихся участников процесса в порядке заочного производства.

Исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст.779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Правила указанной главы применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных, за исключением услуг, оказываемых по договорам, предусмотренным главами 37, 38, 40, 41, 44, 45, 46, 47, 49, 51, 53 данного Кодекса.

На основании ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.

Как следует из п. 1 ст. 27 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.

Согласно ст. 32 Закона О защите прав потребителей потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Указанные положения применяются в случаях, когда отказ потребителя (заказчика) от договора не связан с нарушением исполнителем обязательств по договору, возлагая на потребителя (заказчика) обязанность оплатить расходы, понесенные исполнителем в связи с исполнением обязательств по договору.

Таким образом, названная гарантия предоставлена потребителю императивными нормами закона и предполагает встречные обязательства на стороне исполнителя обеспечить потребителю право на односторонний отказ от предлагаемой услуги в любое время при условии компенсации исполнителю фактически понесенных им расходов, которые он должен доказать.

Судом установлено и подтверждается материалами дела, что 24.11.2024 года между ФИО2 и ООО «ЭДЭКС» был заключен договор на оказание платных образовательных услуг на интернет-сайте https://urban-universitv.ru.

Исполнитель ООО «ЭДЭКС» обязался оказать услуги в соответствии с конкретной дополнительной программой в сфере дополнительного образования детей и взрослых или программой профессиональной переподготовки на условиях договора.

Согласно п.2.3 договора исполнитель обязался обеспечить доступ к электронным учебным материалам оплаченного заказчиком курса, размещенным на Сайте/Платформе. Доступ предоставляется на срок освоения образовательной программы.

21.11.2024 для оплаты по договору ФИО2 заключен кредитный договор №4000556204 с АО «ОТП Банк» на сумму 158 271 руб. на срок 24 месяца, до 23.11.2026 с уплатой с даты заключения договора по 21.04.2025 59,05% годовых, с 22.04.2025 по 21.05.2025 – 12,59% годовых, с 22.05.2025 до конца срока возврата кредита – 1% годовых; процентная ставка за пользование кредитом после окончания срока возврата кредита – 10% годовых. Количество платежей – 24, платежи должны вноситься 21 числа каждого месяца, начиная с календарного месяца, следующего за месяцем выдачи кредита.

Во исполнение обязательств по договору истцом была оплачена сумма 154772руб. с оплатой через АО «ОТП Банк», о чем свидетельствует платежное поручение № 9054951от 22.11.2024 с указанием назначения платежа.

Помимо указанного, ответчиком с целью предоставления образовательных услуг была организована акция - по оплате части платежей по кредиту. С этой целью ООО «ЭДЭКС» организовало процесс предоставления истцу кредита банком АО «ОТП Банк» для оплаты договора на обучение, и обязалось выплатить часть платежей в течение 6 месяцев. Из представленных суду документов и пояснений истца усматривается, что за первый месяц ООО «ЭДЭКС» выплатило на счет истца 8 310 руб., что подтверждается справкой из банка.

Согласно представленной АО «ОТП Банк» выписке по счету истец оплатила проценты в общей сумме 15 397,02 руб. (8 148,70 руб. – 23.12.2024 и 7 248,32 руб. – 21.01.2025).

Согласно условиям договора от 21.11.2024 ООО “ЭДЭКС” обязалось оказать истцу образовательные услуги, однако оказание услуг было прекращено со стороны ответчика в одностороннем порядке.

25.12.2024 ответчик прислал истцу письмо, о том, что все преподаватели уходят на «новогодние каникулы», после окончания которых, процесс обучения не возобновился, доступ на платформу прекратился, что подтверждается скриншотом с сайта.

С 09.01.2025 куратором курса было объявлено окончание каникул и возобновление обучения в предыдущем режиме. Однако фактически обучение возобновлено не было. В настоящее время на образовательной платформе присутствует возможность просматривать уроки, однако преподавателей, проверяющих задания и кураторов нет, а в ответ на сообщения приходят заранее установленные рассылки. Ответчиком создается видимость оказания услуги, однако, на самом деле, услуга не оказывается.

Согласно п.10.3.3 договора по инициативе заказчика договор может быть расторгнут путем направления исполнителю соответствующего уведомления на адрес электронной почты, указанный в реквизитах исполнителя в рамках данного договора.

21.01.2025 истцом было написано заявление о расторжении договора на получение платных образовательных услуг и возврате денежных средств в сумме 154 772 руб. Уведомление о расторжении и возврате денежных средств она отправила на электронную почту ответчика (л.д.60-61).

В соответствии с пунктом 1 статьи 450.1 Гражданского кодекса Российской Федерации предоставленное данным Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено данным Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

В связи с указанным, требование истца о признании договора прекращенным с 21.01.2025 подлежат удовлетворению.

04.02.2025 ФИО2 направила в адрес ответчика досудебную претензию (по электронной почте), ответа на которую не последовало.

Возврат денежных средств осуществляется по заявлению заказчика, составленному по форме исполнителя (п.11.1 договора).

Согласно п.11.3 договора, при расторжении договора в срок до 10 дней после его заключения, возврат денежных средств осуществляется в полном объеме. При расторжении договора по истечении 10 дней со дня его заключения, возврат денежных средств осуществляется за вычетом фактически понесенных расходов исполнителя, за исключением случаев, порядок действий при которых оговорен законодательством РФ.

Ответчиком не представлено каких-либо доказательств, отвечающих требованиям статей 55, 59, 60, 71 ГПК РФ, о фактическом размере понесенных им расходов при исполнении принятых на себя обязательств по заключенному с истцом договору.

Услуги истцу ответчиком фактически не оказаны.

До настоящего времени денежные средства ответчиком не возвращены. Доказательств обратного суду не представлено.

Согласно п. 4 ст. 453 ГК РФ в случае, когда до расторжения или изменения договора одна из сторон, получив от другой стороны исполнение обязательства по договору, не исполнила свое обязательство либо предоставила другой стороне неравноценное исполнение, к отношениям сторон применяются правила об обязательствах вследствие неосновательного обогащения (глава 60), если иное не предусмотрено законом или договором либо не вытекает из существа обязательства.

Согласно п.1 ст.782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

В соответствии со ст.1102 ГК РФ лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 данного Кодекса.

В соответствии со ст.31 Закона О защите прав потребителей требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 данного Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

В связи с тем, что истец фактически не воспользовалась образовательными услугами, стоимость оплаченного обучения в размере 146 462 руб. (сумма за вычетом оплаченного платежа ответчиком в сумме 8 310 руб.) подлежит взыскан7ию в пользу истца с ответчика.

Кроме того, истец понесла убытки в виде процентов за пользование кредитными средствами за период с 21.11.2024 по 21.01.2025 в размере 15 397,02 руб. Указанные денежные средства также подлежат взысканию с ответчика в пользу истца.

В удовлетворении требования о взыскании убытков за период с 22.01.2025 по день принятия судом решения суд полагает отказать, поскольку истцом не доказан размер убытков (фактически уплаченных процентов по кредитному договору). Что не лишает истца права заявить соответствующие требования в отдельном иске, представив соответствующие доказательства.

С учетом указанного обязательство по возврату денежных средств истцу должно было быть исполненным в срок по 31.01.2025.

Истец просит о взыскании неустойки по ст. 28 Закона О защите прав потребителя и процентов за пользование чужими денежными средствами по ст. 395 ГК РФ с 05.02.2025 по дату вынесения решения и далее – до фактического исполнения обязательства по возврату денежных средств.

Согласно ч.3 ст.196 ГКП РФ суд принимает решение по заявленным истцом требованиям.

На основании пункта 1 статьи 395 Гражданского кодекса Российской Федерации в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.

Проценты за пользованием чужими денежными средствами за период с 05.02.2025 по 02.04.2025 (дату вынесения решения суда) на сумму, уплаченную по договору – 146 462 руб. (за вычетом выплаченных ответчиком 8 310 руб.), составляют 4 803,15 руб., которые подлежат взысканию с ответчика в пользу истца.

Как разъяснено в п.48 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 24.03.2016 N 7 "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств", сумма процентов, подлежащих взысканию по правилам статьи 395 ГК РФ, определяется на день вынесения решения судом исходя из периодов, имевших место до указанного дня. Проценты за пользование чужими денежными средствами по требованию истца взимаются по день уплаты этих средств кредитору. Одновременно с установлением суммы процентов, подлежащих взысканию, суд при наличии требования истца в резолютивной части решения указывает на взыскание процентов до момента фактического исполнения обязательства (пункт 3 статьи 395 ГК РФ). При этом день фактического исполнения обязательства, в частности уплаты задолженности кредитору, включается в период расчета процентов.

Расчет процентов, начисляемых после вынесения решения, осуществляется в процессе его исполнения судебным приставом-исполнителем, а в случаях, установленных законом, - иными органами, организациями, в том числе органами казначейства, банками и иными кредитными организациями, должностными лицами и гражданами (часть 1 статьи 7, статья 8, пункт 16 части 1 статьи 64 и часть 2 статьи 70 Закона об исполнительном производстве).

Таким образом, с даты, следующей за днем вынесения решения суда, т.е. с 03.04.2025 с ответчика в пользу истца подлежат взысканию проценты за пользование чужими денежными средствами по ст.395 ГК РФ до фактического исполнения обязательства по возврату 146 462 руб.

В пункте 57 указанного выше постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 24 марта 2016 г. N7 разъяснено, что обязанность причинителя вреда по уплате процентов, предусмотренных статьей 395 Гражданского кодекса Российской Федерации, возникает со дня вступления в законную силу решения суда, которым удовлетворено требование потерпевшего о возмещении причиненных убытков, если иной момент не указан в законе, при просрочке их уплаты должником.

При заключении потерпевшим и причинителем вреда соглашения о возмещении причиненных убытков проценты, установленные статьей 395 ГК РФ, начисляются с первого дня просрочки исполнения условий этого соглашения, если иное не предусмотрено таким соглашением.

Таким образом, обязанность по уплате процентов за пользование чужими денежным средствами возникает с момента возникновения обязательства по их возврату (заключения соглашения о выплате убытков или принятия решения судом).

Исходя из существа и оснований заявленных требований, соглашения между сторонами о добровольном возмещении убытков (уплаченных по кредитному договору процентов) достигнуто не было, поэтому обязательства по возмещению данных убытков у ответчика не возникло до вынесения судом решения о взыскании убытков.

Таким образом, в связи с вступлением в силу решения суда о взыскании убытков в виде уплаченных по кредитному договору процентов в сумме 15 397,02 руб., на стороне должника возникает денежное обязательство, неисполнение которого влечет уплату процентов, предусмотренных статьей 395 Гражданского кодекса Российской Федерации.

С доводами истца о взыскании с ответчика неустойки по п.5 ст. 28 Закона о защите прав потребителей суд согласиться не может в силу того, что договор прекратил свое действие 21.01.2025 ввиду одностороннего отказа от него истца.

Так, из существа искового заявления следует, что неустойка заявлена в связи с неудовлетворением требований потребителя о возврате денежных средств.

Вместе с тем, положения статьей 28, 29, 30, 31 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" в их взаимосвязи не предусматривают возможность взыскания неустойки по пункту 5 статьи 28 данного Закона за неудовлетворение требований потребителя о возврате денежных средств, в связи с его отказом от исполнения договора, поскольку не относятся к тем недостаткам работы (услуги), за нарушение сроков выполнения которой, может быть взыскана неустойка на основании Закона "О защите прав потребителей.

С учетом изложенного, у суда не имеется оснований для удовлетворения требования истца о взыскании неустойки.

Согласно ст.15 Закона О защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Пунктом 45 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Исходя из принципа разумности и справедливости, суд считает возможным взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб., что будет соответствовать принципам разумности и справедливости.

В соответствии с ч.6 ст.13 Закона О защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с исполнителя за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку в добровольном порядке потребителю денежные средства в связи с отказом от договора ответчиком не выплачены, с него подлежит взысканию штраф в размере 50% от взысканных судом сумм, в соответствии с п.6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей. Исходя из изложенного, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика штрафа в размере 88 331,09 руб. (146 462 руб.+ 15 397,02 руб.+ 4 803,15 руб.+10 000руб.) * 50%), который подлежит взысканию в пользу истца.

Согласно ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

Согласно ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Разумность размеров как категория оценочная определяется индивидуально, с учетом особенностей конкретного дела.

Установлено, что истец ФИО2 обратилась за юридической помощью, а именно за составлением искового заявления к ФИО3, которой оплатила в безналичном порядке 7 500 руб.

Учитывая конкретные обстоятельства дела, суд полагает возможным определить сумму расходов на представителя, подлежащую взысканию в пользу ФИО2 с ответчика, в размере 7 500 руб.

На основании статьи 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, статьи 333.19 Налогового кодекса Российской Федерации с ответчика в доход бюджета следует взыскать государственную пошлину в размере 9 000 руб., исчисленную с учетом суммы и характера удовлетворенных требований (6 000 руб. + 3 000 руб.).

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст., 194-199 ГПК РФ, ст.233 ГПК РФ, суд

решил:

Исковые требования ФИО2 к ООО «ЭДЭКС» удовлетворить частично.

Признать договор об оказании платных образовательных услуг от 21.11.2024, заключенный между ФИО2 и ООО «ЭДЭКС», прекращенным с 21.01.2025.

Взыскать с ООО «ЭДЭКС» (ИНН <***>) в пользу ФИО1 (<данные изъяты>) денежные средства, уплаченные по договору об оказании платных образовательных услуг в размере 146 462 руб., убытки в размере 15 397,02 руб., проценты за пользование чужими денежными средствами за период с 05.02.2025 по 02.04.2025 в размере 4 803,15 руб., компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб., штраф в размере 88 331,09 руб., расходы на оплату услуг представителя в размере 7 500 руб.

Взыскать с ООО «ЭДЭКС» (ИНН <***>) в пользу ФИО1 (<данные изъяты>) проценты за пользование чужими денежными средствами по ст. 395 ГК РФ за период с 03.04.2025 по дату фактической выплаты денежных средств, уплаченных по договору в сумме 146 462 руб.

Взыскать с ООО «ЭДЭКС» (ИНН <***>) в пользу ФИО1 (<данные изъяты>) проценты за пользование чужими денежными средствами по ст. 395 ГК РФ за период с даты вступления настоящего решения в законную силу по дату фактической выплаты убытков в сумме 15 397,02 руб.

В удовлетворении требования о взыскании убытков за период с 22.01.2025 по день принятия судом решения, о взыскании неустойки по п.5 ст.28 Закона О защите прав потребителей, остальной части требования о взыскании компенсации морального вреда – отказать.

Взыскать с ООО «ЭДЭКС» (ИНН <***>) в доход бюджета государственную пошлину в размере 9 000 руб.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Председательствующий судья Ю.Н. Селянина

В мотивированной форме решение изготовлено 16.04.2025.

Председательствующий судья Ю.Н. Селянина