УИД 38RS0№

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

09 декабря 2025 года ....

Иркутский районный суд .... в составе председательствующего судьи Борзиной К.Н., при секретаре судебного заседания ФИО2,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № по иску ФИО1 к ООО «Азбука Дизайна» о взыскании денежных средств по договору, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа,

УСТАНОВИЛ:

Истец ФИО1 обратилась в Иркутский районный суд .... с исковым заявлением к ООО «Азбука Дизайна», в котором в обосновании исковых требований указал, что **/**/**** между истцом ФИО1 и ответчиком ООО «Азбука Дизайна» заключен договор купли-продажи ламината кварцевого «Fargo Дуб Кантри ХХL». Стоимость товара составила 336114,24 рублей, что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру

В дальнейшем приобретенный товар был уложен по адресу: д. Худякова, .... начал вздуваться «лодочкой», в ходе его эксплуатации образовались заломы в области креплений (замков). Истец неоднократно обращалась к ответчику с просьбой вернуть денежные средства, на что ответчик отвечал отказом ссылаясь на неверную укладку ламината.

Из заключения специалиста следует, что технология укладки кварцевого ламината нарушена не была, однако возможной причиной деформации ламината является его нагревание более +36 градусов, а также применение некачественных материалов при его изготовлении.

Особое значение в данном деле имеет факт предоставления потребителю недостоверной и противоречивой информации о товаре: на упаковке было указано, что максимальная допустимая температура эксплуатации покрытия составляет 42 °С, тогда как в инструкции и на официальном сайте Fargo предельное значение определено как 36 °С.

Расчет требований.

336 114,24 рублей - стоимость товара. Расчет неустойки:

Задолженность

Период неустойки

Формула

Проценты

с

по

дней

336 114,24

**/**/****

**/**/****

27

336 114,24 х 27х 1%

90 750,84 р.

Итого:

90 750,84 руб.

Стоимость товара: 336 111,24 руб.

Размер пени (неустойки): 90 750,84 руб.

Расчет цены иска: 336 114,24 + 90 750,84 = 426 865,08 рублей.

Неустойка подлежит начислению по дату фактического исполнения судебного акта, в сумме не более 100% от размера основного долга.

Истец просит:

Взыскать с ООО «Азбука дизайна» (ИНН <***>) в пользу ФИО1:

-336 114,24 рублей стоимость товара;

- 90 750,84 рублей - неустойку за период с **/**/**** по **/**/**** с произведением перерасчета неустойки с **/**/**** по дату фактического возврата долга в размере 336 114,24 рублей по ставке 1% в день, но не более 100% от суммы основного долга;

- 100 000 рублей - компенсации морального вреда;

- 50% от суммы удовлетворенных требований потребителя - штраф.

В судебное заседание истец ФИО1, представитель истца ФИО3 не явились, о времени и месте судебного заседания извещены надлежащим образом, согласно представленному заявлению представителя истца просили рассмотреть дело в свое отсутствие в порядке заочного производства.

В судебное заседание ответчик ООО «Азбука Дизайна» не явился, о рассмотрении дела был извещен надлежащим образом, ходатайств об отложении судебного заседания суду не заявлял, возражений по существу заявленных требований не представил.

Суд в соответствии со ст. 233 ГПК РФ, с учетом представленного заявления представителя истца, полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившегося ответчика, в порядке заочного производства.

При рассмотрении дела в порядке заочного производства суд ограничивается исследованием доказательств, представленных истцом.

Исследовав письменные материалы дела, оценив представленные доказательства в совокупности, суд приходит к выводу об удовлетворении заявленных требований, исходя из следующего.

В соответствии со ст.ст. 309, 310 Гражданского кодекса РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства, односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускается.

Согласно ст. 10 Закона «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать: наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение.

Согласно п. 2 ст. 12 Закона «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1-4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.

Согласно ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» при обнаружении недостатка товара потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Судом установлено, что **/**/**** между истцом ФИО1 и ответчиком ООО «Азбука Дизайна» заключен договор купли-продажи ламината – кварцевый ламинат «Fargo DL 1603 Дуб Кантри. Подложка 28 шт. Стоимость товара составила 336 114,24 рублей, что подтверждается заказом покупателя № от **/**/****, квитанцией к приходному кассовому ордеру № от **/**/****.

Согласно доводам искового заявления в ходе его эксплуатации образовались заломы в области креплений (замков) ламината.

Заключением специалиста ООО «Стройсовет» от **/**/**** установлено, что при осмотре поврежденного ламината было обнаружено вспучивание ламинатных досок на стыках - Ламинат может набухать или суживаться при значительных изменениях температуры. Кварцевый ламинат не гигроскопичен и не пропускает воздух (коэффициент водопоглощения кварцевого ламината (SPC) составляет 0,03 %). При его укладке на т.н. "теплый пол" (многослойный пол с подогревом (водяным или электрическим)) возникает разница температур (температурный дисбаланс), тем более, если время от времени отопление (теплый пол) отключается и основание под ламинатом остывает, теплый воздух стремиться выйти наружу (вверх) через стыки ламинатных досок и ввиду возникшей разницы температур, и тем самым взламывает из и просодит пучение и коробление ламинатных досок. - Оптмиальный диапазон - 18-24 °С, при нагреву свыше 28 °С возможно расширение материала с последующей деформацией. В инструкциях по эксплуатации (укладке) ламината Fargo не указаны нюансы взаимодействия с "теплыми полами" и иные "минусы" (под воздействием высоких температур кварцевый ламинат выделяет вредные испарения). Кроме того, по результатам исследования специалистом выявлено, что на заводских коробках кварцевого ламината «Fargo» указано на возможность применении материала на поверхностях с температурой до + 42СС. Одновременно с этим, на официальном сайте компании-поставщика https://moscow.fargospc.ru/ размещена инструкция, согласно которой максимальная температура поверхности пола для укладки кварцевого ламината не должна превышать +36°С (требования СП 60.13330). При обследовании помещений в жилом доме по адресу: ...., д. Худякова, .... установлено, что края уложенного ламината «Fargo» не соприкасаются со стенами дома, из чего возможно сделать вывод, что деформация ламината является следствием нарушения температурного режима эксплуатации с превышением температуры, указанной в инструкции (более +36°С). При обследовании установлено, что ровность поверхности основания, проверенная двухметровой рейкой, не превышает 2 мм. Таким образом, л. 8.7. СИ 71.13330.2017 «Изоляционные и отделочные покрытия» соблюден. В обследуемом покрытии отсутствуют механические повреждения. Максимальная длина беспрерывного ряда составляет не более 12 м., а максимальная ширина - не более 16 м. Деформационные зазоры не заполнены ни строительными смесями, ни герметиком, ни уплотнителем, ни мусором. Согласно выводам специалиста рыночная стоимость затрат на восстановление напольного покрытия жилого помещения, в ценах третьего квартала 2025 года составляет, 470 970,72 рублей.

Поскольку в процессе эксплуатации товара возникли его недостатки, стороной ответчика не представлено доказательств надлежащего исполнения обязательств по договору, суд приходит к выводу об удовлетворении исковых требований о взыскании стоимости товара в размере 336 114,24 рублей.

За нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящею Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования Потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Согласно представленному расчету, неустойка за период с **/**/**** по **/**/**** составила 90 750,84 рубля, указанная сумма подлежит взысканию.

Истец просит взыскать с ответчика в порядке ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» причиненный ему моральный вред.

При этом достаточным условием для удовлетворения требования потребителя о компенсации морального вреда является установленный факт нарушения прав потребителя.

При определении суммы компенсации морального вреда, суд руководствуется положениями ст.151, 1101 ГК РФ, и исходит из характера причиненных истцу физических и нравственных страданий, требований разумности и справедливости, с учетом фактических обстоятельств дела.

Поскольку в судебном заседании установлен факт нарушения прав истца, как потребителя услуги, по вине ответчика, в пользу истца подлежит взысканию денежная компенсация морального вреда в размере 2 000 руб.

Пунктом 6 статьи 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусмотрено, что при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присуждённой судом в пользу потребителя.

В соответствии с п. 46 постановления Пленума ВС РФ № от **/**/**** «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.

Таким образом, штраф является мерой ответственности за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя.

Поскольку в ходе рассмотрение дела судом установлено, что ответчиком были нарушены права истца, как потребителя, то с ответчика на основании пункта 6 статьи 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" подлежит взысканию штраф, который определяется исходя из размера удовлетворенных судом требований потребителя, основанных на нормах Закона РФ "О защите прав потребителей". Суд полагает подлежащий взысканию с ответчика штраф в размере:

(336 114,24 +90 750,84 +2000)/2= 214 432,54 рублей.

В соответствии с п. 1 ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

Таким образом, с ответчика надлежит взыскать государственную пошлину, от уплаты которой истец освобожден в силу закона, в доход местного бюджета в соответствии со ст. 333.19 НК РФ в размере 13172 рублей.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194, 196-198, 233 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к ООО «Азбука Дизайна» – удовлетворить.

Взыскать с ООО «Азбука дизайна» (ИНН <***>, ОГРН <***>) в пользу ФИО1, **/**/**** г.р. стоимость товара в размере 336114,24 рублей, неустойку за период с **/**/**** по **/**/**** в размере 90 750,84 рублей, компенсацию морального вреда в размере 2 000 рублей, штраф в размере 214 432,54 рублей.

Взыскать с ООО «Азбука дизайна» (ИНН <***>, ОГРН <***>) в пользу ФИО1 неустойки с **/**/**** по дату фактического возврата долга по ставке 1% в день, но не более 100% от суммы основного долга в размере 336 114,24 рублей.

Взыскать с ООО «Азбука Дизайна» в доход бюджета государственную пошлину в размере 13172 рублей.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья: К.Н. Борзина

Мотивированный текст решения суда изготовлен: **/**/****.