Решение по делу № 2-5307/2022 от 07.02.2023

Дело №

№

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

07 февраля 2023 года г. Хабаровск

Железнодорожный районный суд города Хабаровска в составе:

председательствующего судьи Руденко А.В.

при секретаре Антиповой А.А.

с участием представителя истца ФИО1

представителя ответчика ООО «Евро Стиль ДВ» ФИО2,

третьего лица ФИО3, ее представителя ФИО4

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО5 к ООО «Евро Стиль ДВ» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

ФИО5 обратилась в суд с иском к ООО «Евро Стиль ДВ», ИП ФИО3 в обоснование указав, что ДД.ММ.ГГГГ истец и ООО «Евро Стиль ДВ» заключили договор № на создание дизайн-проекта помещения. В соответствии с указанным договором ответчик ООО «Евро Стиль ДВ» обязался по заказу истца разработать дизайн-проект помещения в срок 29 (двадцать девять) рабочих дней с даты первого авансового платежа, а истец обязался принять и оплатить результат работ в размере 59000 руб. путем внесения предварительной оплаты (аванса) в размере 29500 руб. в качестве первого платежа и 29500 руб. в качестве второго платежа.

Денежные средства в сумме 59000 руб. были оплачены истцом ДД.ММ.ГГГГ на сумму 29500 руб. на счет ООО «Евро Стиль ДВ» и ДД.ММ.ГГГГ на сумму 29500 руб. на счет ИП ФИО3, являющейся согласно договору администратором ООО «Евро Стиль ДВ», на основании выставленного счета на оплату.

Работы ответчиком не выполнены, ДД.ММ.ГГГГ истцом направлена досудебная претензия о возврате денежных средств, уплаченных по договору, претензия осталась без ответа, денежные средства истцу не возвращены до настоящего времени.

Просила суд Признать бездействие ООО «Евро Стиль ДВ» незаконным, обязать ответчика устранить нарушения, выразившиеся в не рассмотрении в установленные законом сроки претензию ФИО5 от ДД.ММ.ГГГГ, а также выразившиеся в непринятии ответчиком предусмотренных законом мер пресечения нарушений обязательных требований Закона РФ «О защите прав потребителей»;

Признать договор от ДД.ММ.ГГГГ № на создание дизайн-проекта помещения, заключенный между ФИО5 и ООО «Евро Стиль ДВ», расторгнутым ДД.ММ.ГГГГ, взыскать с ответчиков в пользу ФИО5 уплаченные денежные средства в сумме 59000 руб.;

Взыскать с ответчиков в пользу ФИО5 неустойку (пени) за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 59000 руб.;

Взыскать с ответчиков в пользу ФИО5 компенсацию морального вреда в сумме 25000 руб.;

Взыскать с ответчиков в пользу ФИО5 расходы на оказание услуг представителя в сумме 10000 руб.;

Взыскать с ответчиков штраф в размере 50% от взысканных сумм за неисполнение в добровольном порядке требований потребителя.

Заочным решением от ДД.ММ.ГГГГ исковые требования удовлетворены в полном объеме, договор от ДД.ММ.ГГГГ №, заключенный между ООО «Евро Стиль ДВ» и ФИО5, расторгнут, с ООО «Евро Стиль ДВ» в пользу ФИО5 взысканы уплаченные по договору денежные средства в сумме 59000 руб., неустойку в сумме 59000 руб. компенсация морального вреда в сумме 10000 руб., штраф в сумме 64000 руб., расходы на оказание услуг представителя в сумме 10000 руб. В удовлетворении требований к ИП ФИО3 отказано.

По результатам рассмотрения заявления ответчиков определением от ДД.ММ.ГГГГ заочное решение отменено, производство по делу возобновлено.

При рассмотрении дела истец отказалась от исковых требований к ИП ФИО3, уточнила заявленные исковые требования, просит суд:

Взыскать с ООО «Евро Стиль ДВ» в пользу ФИО5 неустойку (пени) за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 59000 руб.;

Взыскать с ООО «Евро Стиль ДВ» в пользу ФИО5 компенсацию морального вреда в сумме 25000 руб.;

Взыскать с ООО «Евро Стиль ДВ» в пользу ФИО5 штраф в размере 50% от присужденной судом суммы;

Взыскать с ООО «Евро Стиль ДВ» в пользу ФИО5 расходы на оказание услуг представителя в размере 10000 руб. и 7000 руб., а также почтовые расходы.

Определением суда к участию в деле ИП ФИО3 привлечена третьим лицом, не заявляющим самостоятельных требований на предмет спора на стороне ответчика.

В судебное заседание ФИО5, уведомленная о времени и месте рассмотрения дела, в судебное заседание не явилась, обеспечила явку своего представителя ФИО1, которая в судебном заседании настаивала на исковых требованиях, просила суд удовлетворить их.

Представитель ответчика ООО «Евро Стиль ДВ» ФИО2 в судебном заседании возражал против удовлетворения исковых требований, указал, что все предусмотренные договором работы выполнены в полном объеме, дизайн-проект подготовлен в установленные сроки, вместе с тем заказчик уклонялась от его получения, в результате он был направлен в электронном виде по адресу электронной почты ФИО5 ДД.ММ.ГГГГ. Смета дорабатывалась с учетом пожеланий заказчика, ее итоговый вариант не верстался также по ее пожеланию, в связи с изменением динамики цен и возможной утраты актуальности сметы. Таким образом, результат работы не принят в результате действий истца. В судебном заседании представителю истца передана смета. Просит суд отказать в удовлетворении иска.

Третье лицо ИП ФИО3, ее представитель ФИО4 в судебном заседании поддержали доводы представителя ООО «Евро Стиль», дали подробные пояснения по этапам выполнения работ и взаимодействию с заказчиком, просили суд отказать в удовлетворении исковых требований.

На основании ст.167 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие истца ФИО5, уведомленной о времени и месте рассмотрения дела.

Заслушав стороны, изучив материалы дела, оценив представленные доказательства в их совокупности и взаимосвязи, суд приходит к следующим выводам.

Согласно общих положений Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 года № 2300-1 (далее - Закон о защите прав потребителей) потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности; под исполнителем понимается организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору.

В судебном заседании установлено, что ООО «Евро Стиль ДВ» является коммерческой организацией, основным видом деятельности которой является торговля розничная мебелью, осветительными приборами и прочими бытовыми изделиями в специализированных магазинах, зарегистрировано ДД.ММ.ГГГГ, является действующей организацией, что подтверждается выпиской из ЕГРЮЛ.

ФИО3 зарегистрирована в качестве индивидуального предпринимателя с ДД.ММ.ГГГГ, основным видом деятельности является деятельность специализированная в области дизайна, что подтверждается выпиской из ЕГРИП.

Как следует из существа заявленных требований и материалов дела, спорные правоотношения, возникшие между сторонами по исполнению данного договора, являются правоотношениями, регулируемые законодательством о защите прав потребителей.

Статьями 420, 421 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) предусмотрено, что договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении и прекращении гражданских прав и обязанностей.

Стороны свободны в заключении договора и его условия определяют по своему усмотрению. Приведенные нормы свидетельствуют о наличии у правообладателей права на свободное установление в договоре своих прав и обязанностей.

Согласно ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

В соответствии со ст. 307 ГК РФ в силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как-то: передать имущество, выполнить работу, уплатить деньги и т.п., а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности. Обязательства возникают из договора, вследствие причинения вреда и из иных оснований, указанных в ГК РФ.

В судебном заседании установлено, что ДД.ММ.ГГГГ ФИО5 и ООО «Евро Стиль ДВ» заключили договор № на создание дизайн-проекта помещения (п. 2.1. договора).

Срок изготовления проекта установлен 29 рабочих дней. Сроком начала работ является предоставление всех необходимых материалов в дизайн студию (п. 2.3).

В силу п. 3.1. разработка дизайн-проекта осуществляется в два этапа:

1-й этап: зонирование – предоставление клиентом плана помещения и фото – видеофиксации помещения. Результатам выполнения данного этапа является утверждение сторонами планировочного решения помещения. Срок выполнения работ по данному этапу определяется компанией с даты оплаты клиентом денежных средств в соответствии с п. 4.1. договора.

На основании полученных размеров интерьера помещения компания подготавливает планировочное решение, а также счет на предоплату работ по второму этапу и направляет указанные документы посредством каналов связи с клиентом. В течение 7 дней с даты направления документов, клиент обязуется утвердить планировочное решение. Работы по этапу считаются принятыми, если в установленный срок от клиента не поступят замечания (правки), либо если поступит положительный ответ об утверждении планировочного решения. В случае если по истечении 30 дней от клиента не поступит согласие на выполнение работ по второму этапу договор прекращает свое действие.

2-й этап: проектирование включает в себя процесс создания коллажей помещения, визуализации интерьера помещения, подготовку чертежей помещения, а также сметы на технику, мебель и отделочные материалы. Результатом выполнения данного этапа является утверждение сторонами дизайн-проекта.

После согласования сторонами планировочного решения, компания с помощью программных средств создает коллажи помещения, которые представляют собой изображения основных помещений с нанесенными на него предметами мебели. Не позднее дня, следующего за днем утверждения коллажей помещения, клиент оплачивает компании денежные средства в соответствии с пунктом 4.1.2 настоящего договора, после чего компания с помощью программных средств воспроизводит визуализацию интерьера помещения, которая включает в себя дизайнерские решения по оформлению интерьера помещения.

После утверждения клиентом проекта визуализации интерьера помещения компания приступает к подготовке чертежа помещения, сметы на мебель, технику и отделочные материалы.

Утверждение клиентом коллажей помещения, проекта визуализации помещения и чертежа помещения является основанием для подготовки компанией дизайн-проекта. Готовый дизайн-проекта направляется клиенту посредством каналов связи с клиентом. В течение 7 дней с даты направления указанных документов клиент обязуется принять дизайн-проекта. Дизайн-проект и работы по второму этапу признаются принятыми клиентом, если в установленный срок от клиента не поступят замечания к дизайн-проекту, либо отказ от его принятия.

В силу п. 3.2. договора общий срок выполнения работ по разработке дизайн-проекта определяется с даты внесения первого платежа. В общий срок выполнения работ, а также в сроки выполнения работ по каждому из этапов не включается время, предоставленное клиенту для согласования этапов работ, проектов и т.д. Общий срок выполнения работ по настоящему договору увеличивается на срок, необходимый компании для работы с корректировками, внесенными клиентом на этапах разработки дизайн-проекта, начиная с третьей и каждой последующей корректировки.

Согласно п. 3.4. дизайн-проект передается клиенту в электронном и печатном виде формат А3.

В соответствии с п. 4.1. договора стоимость услуг по настоящему договору составляет 59000 руб., первый платеж 29500 руб. вносится в момент подписания договора, второй платеж 29500 руб. вносится после согласования коллажей.

Как следует из п.п. 7.1., 7.2. договора в случае расторжения договора и (или) отказа клиента от исполнения договора, сумма внесенной предоплаты клиенту не возвращается. Указанная сумма используется компанией в том числе, для покрытия фактически понесенных расходов на исполнение договора. После направления клиенту разработанного дизайн-проекта клиент не вправе отказаться от исполнения настоящего договора и расторгнуть его в одностороннем порядке по причинам, не зависящим от компании.

В силу положений ст. ст. 309, 310 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства. Односторонний отказ от исполнения обязательства не допускается.

В соответствии с п.п.1, 2 ст.450 ГК РФ изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено данным Кодексом, другими законами или договором. По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только: 1) при существенном нарушении договора другой стороной; 2) в иных случаях, предусмотренных данным Кодексом, другими законами или договором. Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

В силу п.4 ст.450 ГК РФ, сторона, которой данным Кодексом, другими законами или договором предоставлено право на одностороннее изменение договора, должна при осуществлении этого права действовать добросовестно и разумно в пределах, предусмотренных данным Кодексом, другими законами или договором.

Согласно п.1 ст.451 ГК РФ, существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, является основанием для его изменения или расторжения, если иное не предусмотрено договором или не вытекает из его существа. Изменение обстоятельств признается существенным, когда они изменились настолько, что, если бы стороны могли это разумно предвидеть, договор вообще не был бы ими заключен или был бы заключен на значительно отличающихся условиях.

При оценке доводов сторон об исполнении договора от ДД.ММ.ГГГГ установлено следующее.

Денежные средства в сумме 29500 руб. оплачены истцом ДД.ММ.ГГГГ в день подписания договора.

ДД.ММ.ГГГГ произведена оплата в сумме 29500 руб., что подтверждается кассовым чеком от ДД.ММ.ГГГГ и выпиской из сервиса Сбербанк-онлайн от 12.05.2021

ДД.ММ.ГГГГ почтовым отправлением истцом в адрес ООО «Евро Стиль ДВ» направлена претензия, согласно которой к настоящему времени ответчик своих обязательств по договору не выполнил, в связи с тем, что существенная просрочка выполнения работ ведет к невозможности реализации проекта в запланированный срок – лето-осень 2021 года, интерес к исполнению договора утрачен. Просит считать договор расторгнутым и вернуть перечисленные денежные средства в размере 59000 руб.

Вместе с тем представленные доказательства свидетельствуют об исполнении ООО «Евро Стиль ДВ» и ФИО5 заключенного договора.

Так, из распечаток переписки истца и ответчика следует, что в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ выполнялись работы по первому этапу, а именно подготовка планировочных решений и неоднократное внесение в них корректировок истцом.

После внесения ДД.ММ.ГГГГ предоплаты за второй этап работ в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, с учетом корректировок истца, проведена работа по разработке чертежей и окончательного варианта дизайн-проекта, который ДД.ММ.ГГГГ направлен на электронную почту истца.

Из переписки следует, что ФИО5 приглашалась для получения распечатанного дизайн-проекта, вместе с тем как следует из пояснений сторон для получения проекта она не явилась.

Претензия об утрате интереса к исполнению заключенного между сторонами договора была направлена истцом ФИО5 ответчику уже после исполнения своих обязательств по договору в установленный договором срок.

При этом, претензии к качеству исполнения ответчиком обязательств по договору истцом не заявлялись и в претензии от ДД.ММ.ГГГГ не указаны.

В соответствии с ч.1 ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей», если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) – сроки начала и окончания выполнения работы (оказания услуги) и промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги), потребитель по своему выбору вправе назначить исполнителю новый срок; отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказания услуги) и потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги).

На основании ст.32 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Утрата истцом ФИО5 интереса к заключенному с ответчиком договору от ДД.ММ.ГГГГ № после его фактического надлежащего исполнения ответчиком основанием для расторжения данного договора, в силу положений ст.ст.450, 451 ГК РФ, а также для отказа от принятия его исполнения ответчиком на основании п.2 ст.405 ГК РФ, не является.

Суд приходит к выводу, что истец уклонилась от приемки выполненного дизайн-проекта, который, наряду со сметой, подготовлен ответчиком, копии представлены в материалы дела, работы оплачены истцом в полном объеме, таким образом, стороны исполнили свои обязательства в полном объеме, в связи с чем обязательство прекращено исполнением.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 98, 194-198, суд,

РЕШИЛ:

Исковые требования оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в Хабаровском краевом суде в течение месяца с даты изготовления решения в окончательной форме с подачей апелляционной жалобы через Железнодорожный районный суд г. Хабаровска.

Судья А.В. Руденко

Решение в окончательной форме изготовлено 15 февраля 2023 года

Судья А.В. Руденко