Дело № 2- 5060/2023
73RS0002-01-2023-006780-56
ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
г. Ульяновск 22 декабря 2023 года
Засвияжский районный суд г.Ульяновска в составе судьи Зубрилиной Е.А.,
при секретаре Комаровой К.А.,
рассмотрев в судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Ваш юрист» о защите прав потребителей,
УСТАНОВИЛ:
ФИО1 обратилась в суд с исковым заявлением к обществ с ограниченной ответственностью «Ваш юрист» (далее по тексту ООО «Ваш юрист»).
В обоснование требований указав, что ДД.ММ.ГГГГ между ней и ООО «Ваш юрист» был заключен договор на оказание юридических услуг №-Р, согласно которому ответчик взял на себя обязательства оказать юридические услуги а именно: подготовить и направить возражения на исковое заявление кредитной организации или микрофинансовой организации, возражения на судебный приказ, исковое заявление о признании недействительными условия кредитного договора, различные ходатайства возражения на апелляционную жалобу.
Согласно п. 3.1 Договора стоимость оказанных услуг составила 66 000 руб. Поскольку услуги по договору оказаны не были, возражения относительно судебных приказов о взыскании задолженности по кредитным договором писала сама, в суде все кредитные договоры были просужены, ни оного искового заявления о признании договоров недействительными подано не было. Обращаясь с просьбами о выполнении условий договора ответчик менял исполнителя по договору, в итоге, договор не исполнен, услуги оказаны некачественно. В связи с чем просит суд расторгнуть договор № – Р от ДД.ММ.ГГГГ на оказание юридических услуг заключенный между ООО «Ваш юрист» и ФИО2, взыскать денежные средства по договору в размере 66 000 руб., неустойку за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 66 000 руб., компенсацию морального вреда в размере 50 000 руб., штраф.
Истица ФИО1 в судебном заседании требования поддержала, изложила доводы аналогичные исковому заявлению, дополнила, что у нее было пять кредитов по всем сначала были вынесены судебные приказы, которые отменяла она сама писав заявление по образцу в интернете, после были все кредитные договоры были посужены в суде общей юрисдикции, ответчик ни одного возражений, ходатайства и встречных исковых заявлений не написал.
Представитель ответчика в судебное заседание не явился, извещен судом надлежащим образом.
Суд определил рассмотреть дело в отсутствие ответчика в порядке заочного производства.
Заслушав истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.
В соответствии со ст.ст. 12, 56 ГПК РФ правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон, каждая сторона должна доказывать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основание своих требований и возражений.
В силу ст. 196 ГПК РФ суд принимает решение по заявленным истцом требованиям.
В соответствии c п.1 ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключение договора.
Гражданское законодательство основывается на признании равенства участников регулируемых им отношений, свободы договора, недопустимости произвольного вмешательства кого-либо в частные дела, необходимости беспрепятственного осуществления гражданских прав, обеспечения восстановления нарушенных прав, их судебной защиты.
Граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых, не противоречащих законодательству условий договора.
В соответствии со ст.ст. 309, 310 ГК РФ обязательства сторон по договору должны исполняться надлежащим образом, односторонний отказ от исполнения обязательств не допускается.
В соответствии со ст. 702 ГК РФ по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.
В соответствии со ст. 779 ГК РФ по договору возмещенного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
В соответствии со ст. 782 ГК РФ исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмещенного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.
Односторонний отказ от исполнения договора возмещенного оказания услуг (в данном случае, юридических услуг) возможен как со стороны заказчика, так и со стороны исполнителя. При этом сторона, отказавшаяся от исполнения договора возмещенного оказания услуг, обязана возместить другой стороне причиненные убытки и понесенные расходы за не достижение целей договора.
В ходе судебного разбирательства судом установлено, что между истцом ФИО1 и ответчиком ООО «Ваш юрист» был заключен договор №-Р от ДД.ММ.ГГГГ об оказании юридических услуг.
В разделе первом договора прописан претензионный порядок взаимодействия с кредитными организациями.
Как установлено в ходе судебного разбирательства ни один из указанных документов истицей подписан не был, нотариальной доверенности представителям ООО «Ваш юрист» с правом подписания документов она не выдавала.
Разделом вторым договора предусмотрены действия исполнителя направленные на судебное производство. Согласно чему исполнитель подготавливает и направляет необходимые судебные процессуальные документы в зависимости от обстоятельств дела.
Также судом установлено, что ни один из указанных во втором разделе документов истица не подписывала.
Обратного стороной ответчика не представлено.
Оплата по договору произведена истице в полном объеме в размере 66 000 руб., что подтверждается квитанциями.
Разрешая требования истца о взыскании с ответчика денежных средств, уплаченных по договору на оказание юридических услуг № – Р от ДД.ММ.ГГГГ в размере 66 000 руб., суд приходит к следующему.
В ходе судебного разбирательства, судом установлено, что ни одного документа указанного в договоре ответчиков подготовлено не было, истица документы не подписывала.
Таким образом, истцом были понесены расходы по указанному договору, при этом цель для заказчика при заключении данного договора достигнута не была.
Доказательств иного, суд не представлено.
В силу ст. 32 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
При этом мотивы, по которым потребитель решил отказаться от исполнения договора, не имеют правового значения для реализации его права, предусмотренного ст. 32 Закона.
В соответствии с п. 4 ст. 453 ГК РФ в случае, когда до расторжения или изменения договора одна из сторон, получив от другой стороны исполнение обязательства по договору, не исполнила свое обязательство либо предоставила другой стороне неравноценное исполнение, к отношениям сторон применяются правила об обязательствах вследствие неосновательного обогащения (глава 60), если иное не предусмотрено законом или договором либо не вытекает из существа обязательства.
Учитывая вышеизложенные обстоятельства, исследованные в совокупности доказательства, суд приходит к выводу о некачественном оказании ответчиком истцу юридических услуг по договору №-Р от ДД.ММ.ГГГГ, поскольку вопросы истца разрешены не были.
Обращаясь к ответчику с конкретной проблемой, заказчик ожидает получить квалифицированную помощь юриста.
В случае если подготовленные обращения, не могут повлечь наступление для заказчика правового результата, отсутствуют основания для их оплаты.
Исходя из того, что ответчиком не представлено доказательств, подтверждающих фактические затраты ответчика, связанные с исполнением договора оказания услуг, в ходе рассмотрения дела стороной ответчика не оспаривался факт того, что акт сдачи-приема оказанных услуг между сторонами не составлялся, не направлялся в адрес истца как клиента и не подписывался, при этом доказательств невозможности направления в установленный договором срок в адрес истца акта, не представлено, оснований для вывода о том, что услуги истцом приняты в полном объеме и надлежащем качестве без претензий у суда не имеется.
Учитывая вышеизложенные обстоятельства, суд приходит к выводу, что юридические услуги были оказаны истцу некачественно, в связи с чем, денежные средства, уплаченные истцом в размере 66 000 рублей по договору №-Р от ДД.ММ.ГГГГ подлежат взысканию с ответчика в пользу истца.
В связи с тем, что услуги по заключенным договорам оказаны не были, истец направил в адрес ответчика претензию, на основании ч. 2 ст. 781, 782 ГК РФ, а также ст. 32 ФЗ "О защите прав потребителей", о возврате уплаченных денежных средств, однако ответа на претензию не последовало.
В соответствии со ст. 31 Закона РФ от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.
За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.
П. 5 ст. 28 Закона в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).
Руководствуясь вышеуказанными положениями ФЗ "О защите прав потребителей" поскольку истец ДД.ММ.ГГГГ отказался от исполнения договоров в связи с неоказанием ответчиком услуг направив в адрес ответчика претензию, суд приходит к выводу, что требования истца о взыскании неустойки за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя о возврате денежных средств подлежит удовлетворению.
Однако суд не соглашается с представленным истцом расчетом поскольку в расчет вошел период до направления претензии о расторжении договора.
Таким образом неустойка с ответчика подлежит взысканию с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ из расчета: 66 000 х 60 дн х 3%=118 800, но поскольку неустойка не может превышать стоимость договора с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка в размере 66 000 руб.
Статьей 15 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" предусмотрено взыскание компенсации морального вреда, причиненного потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя.
Поскольку в судебном заседании установлен факт нарушения ответчиком прав истца как потребителей, с учетом всех обстоятельств дела, исходя из принципа разумности и справедливости, суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда по 20 000 рублей.
Согласно ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Судом установлено, что истец обратился к ответчику ДД.ММ.ГГГГ с претензией о возврате денежных средств в связи с некачественным оказанием юридических услуг.
Претензия истца удовлетворена не была.
Учитывая вышеизложенное, требование истца о взыскании с ответчика штрафа являются обоснованными.
Таким образом с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 76 000 руб. (66000+66000+20000/2)
В силу ст.ст. 98, 103 ГПК РФ с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию госпошлина в сумме 4 140 руб. ( 3840+300).
Руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Ваш юрист» о защите прав потребителей удовлетворить частично.
Расторгнуть договор № – Р от ДД.ММ.ГГГГ на оказание юридических услуг заключенный между ООО «Ваш юрист» и ФИО2, взыскать денежные средства по договору в размере 66 000 руб., неустойку в размере 66 000 руб., компенсацию морального вреда в размере 20 000 руб., штраф в размере 76 000 руб.
В удовлетворении остальной части иска – отказать.
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Ваш юрист» в доход местного бюджета госпошлину в сумме 4 140 руб.
Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.
Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в Ульяновский областной суд г. Ульяновска через Засвияжский районный суд г.Ульяновска в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления
Судья Е.А. Зубрилина
Мотивированное заочное решение изготовлено 27.12.2023