Решение по делу № 2-248/2025 от 16.05.2025

48RS0002-01-2024-005146-70

Дело № 2-248/2025

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

12 мая 2025 года г. Липецк

Октябрьский районный суд г. Липецка в составе:

судьи Коса Л.В.,

при секретаре Коноваленко А.Р.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к АО «РИР Энерго» о понуждении произвести перерасчет, взыскании убытков, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с иском к АО «РИР Энерго» (прежнее наименование «АО «Квадра») о понуждении произвести перерасчет платы тепловой энергии и ГВС за период с января 2023г. по март 2024г., взыскании морального вреда в размере 10 000 руб., штрафа в размере 50 % от суммы проведенного перерасчета и компенсации морального вреда. В обоснование своих требований ссылалась на то, что является собственником жилого помещения, расположенного по адресу: <адрес>. 31.07.2024г. проверила показания ИПУ ГВС, что подтверждается актом. До июля 2024 г. истец показания индивидуального прибора учета горячей воды не передавала ввиду длительного не проживания в спорной квартире в связи с болезнью. После проверки счетчика в июле 2024 г. истец регулярно передает показания. 01.07.2024г.,31.07.24г., 29.08.24г. она обращалась с заявлениями к ответчику АО «Квадра-Липецкая генерация» о проведении перерасчета задолженности и пени за тепловую энергию и ГВС по фактическим показаниям ИПУ. Ответчик должен был пересчитать потребителю размер платы тепловой энергии и ГВС сразу после снятия фактических показаний приборов учета и достоверного установления сведений об объеме индивидуального потребления. Моментом наступления обязанности произвести спорный перерасчет является дата фактического снятия показаний в день июльской проверки, то есть 31.07.2024г., что не было сделано.

Впоследствии истица неоднократно увеличивала свои требования и просила :

1)26.11.2024г. – обязать произвести перерасчет с февраля 2023г. по март 2024г. в размере 5965,35 руб. +1127,32 руб.=7092, 67 руб. и снизить всю сумму пени, которая начислена была с февраля 2023г. по март 2024г. по нормативу. Возместить понесенные убытки по электроэнергии в связи с ограничением поставки в размере 69 руб. 89 коп. за 21 и 22 марта 2024г. Взыскать компенсацию морального вреда в сумме 50000 руб.

2) 14.01.2025г. - обязать произвести перерасчет платы тепловой энергии и ГВС за период с февраля 2023г. по март 2024г. в размере 106, 94 руб., произвести перерасчет пени в размере 561,51 руб., авсего на сумму 668 руб. 45 коп.; взыскать моральный вред в размере 10 000 руб., убытки за потребление электроэнергии в размере 69, 89 руб. В обоснование этих требований ссылалась на то, что 31.08.2023г. на основании решения мирового судьи судебного участка № 26 Октябрьского судебного округа г. Липецка в пользу АО «Квадра»-с нее взыскана задолженность по оплате тепловой энергии за ГВС за период с мая 2022г. по январь 2023г. в размере 16 077, 75 руб., пени 200 руб., расходы по оплате госпошлины в размере 695, а всего на сумму 16 972,75 руб., рассрочив исполнение решения суда на 12 месяцев, то есть по 1 414, 40 руб. ежемесячно. Сумма долга за период с февраля 2023г. по март 2024г. составляет 29 641,15 рублей, пени в размере 4 623,19 руб. Из возражений ответчика следует, что по заявлению истца произведен перерасчет размера платы за горячее водоснабжение с учетом фактических показаний ИПУ за период с мая 2023 г. по июль 2024г. на сумму 5 965, 35 руб. и пени за период с апреля по июль 2024г. в размере 73, 30 руб. Полагает, что перерасчет платы за горячее водоснабжение ответчиками произведен не правильно. Перерасчет суммы долга должен быть осуществлен за период с февраля 2023г. по март 2024г., сумма пени соответственно за этот же период. Согласно квитанциям с февраля 2023г. по июль 2024г. ответчик производил начисления ГВС по нормативу, с выставлением 49, 3012 м3. Исходя из сведений по лицевому счету за период с февраля 2023г. по июль 2024г. потреблено на 8 008, 65 руб. Согласно данным по лицевому счету показания счетчика с февраля 2023г. по июль 2024 г. составили: 24.01.,2023г. - 56 м3, июль 2024г. - 68 м3, то есть потреблено всего 12 м3. Гкал 0,0526 х 12 м3 = 0,6312; 0,6312 х 2430, 48 (тариф) = 1 534, 12 руб.; 12 м3 х 33,52 (тариф) = 402,24 руб.; 1 534, 12 + 402, 24 = 1 936, 36 руб. (фактически потреблено на эту сумму). Таким образом, ответчик должен произвести перерасчет суммы начисленной за ГВС в размере 106,94 руб. (8 008, 65 - 1 936, 36 - 5 965, 35 руб.). Согласно квитанциям пени начислены за период с февраля 2023г. по июль 2024г. в размере 4 623,19 руб. (пени по май 2024г.). Сумма перерасчета пени составляет 561,51 (4 623,19- 4061,68). Таким образом, перерасчет суммы пени за период с февраля 2023г. по март 2024г. составляет 561,51 руб. 21 марта 2024г. и 22 марта 2024г. в течение 2-х суток не было горячего водоснабжения. В связи с чем, она была вынуждена нагревать воду на электрической плите для собственных нужд. Убытки за потраченную электроэнергию составили 69, 89 руб. (19,8 кВТ х тариф эл. энергии 3,53 руб.).

3)06.02.2025г. - обязать произвести перерасчет платы тепловой энергии и ГВС за период с января 2023г. по март 2024г. в размере 105, 97 руб., произвести перерасчет пени за период с января 2023г. по март 2024г. в размере 1 453,53 руб., взыскать моральный вред в размере 10 000 руб., убытки за потребление электроэнергии в размере 69, 89 руб. В обоснование этих требований ссылалась на то, что 31.08.2023г. на основании решения мирового судьи судебного участка № 26 Октябрьского судебного округа г. Липецка в пользу АО «Квадра» с нее взыскана задолженность по оплате тепловой энергии за ГВС за период с мая 2022г. по январь 2023г. в размере 16 077, 75 руб., пени 200 руб., расходы по оплате госпошлины в размере 695руб., а всего на сумму 16 972,75 руб., с рассрочкой исполнения решения суда на 12 месяцев, то есть по 1 414, 40 руб. ежемесячно. АО «Квадра» выставляет истцу сумму долга за период с февраля 2023г. по март 2024г. в размере 29 641,15 рублей, пени в размере 4 623,19 руб. Из возражений ответчика следует, что по заявлению истца произведен перерасчет размера платы за горячее водоснабжение с учетом фактических показаний ИПУ за период с мая 2023 г. по июль 2024г. на сумму 5 965, 35 руб. и пени за период с апреля по июль 2024г. в размере 73, 30 руб. Показания ИПУ ГВС были переданы в январе 2023г. - 56 м3, в июле 2024г. - 68 м3. За этот период расход ГВС составил: 68 м3 - 56 м3 = 12 м3. Ежемесячный расход ГВС составил: 12 м3 : 18 мес. = 0,667 м3.. Начисления ГВС по нормативу составило 8 008, 65 руб., начисления по ИПУ составляет 1 937,42 руб. (8 008, 65 - 1 937,42 = 6 071, 23 - 5 965, 35 = 105,97). Таким образом, ответчик должен произвести перерасчет суммы начисленной за ГВС за период с февраля 2023г. по март 2024г. в размере 105, 97 руб. Согласно квитанциям пени начислены за период с февраля 2023г. по июль 2024г. в размере 4 623,19 руб. (пени по май 2024г.).

Сумма перерасчета пени составляет 1 453,53 руб. (4 623,19- 3 169,66). 21 марта 2024г. и 22 марта 2024г. в течение 2-х суток не было горячего водоснабжения. В связи с чем, она была вынуждена нагревать воду на электрической плите для собственных нужд. Убытки за потраченную электроэнергию составили 69, 89 руб. (19,8 кВТ х тариф эл. энергии 3,53 руб.).

4) 05.03.2025г.- обязать произвести перерасчет пени за период с февраля 2023г. по март 2024г. в размере 4431 руб.11 коп. и пени на 647 руб. и87 коп., взыскать моральный вред в размере 10 000 руб., убытки за потребление электроэнергии в размере 69, 89 руб. В обоснование этих требований ссылалась на те же обстоятельства, а также на то, что сумма долга по первоначальному иску АО «Квадра» к ней составила 34304 руб. 63 коп. и пени в размере 5070 руб. 68 коп. В связи с перерасчетом суммы долга по показаниям ИПУ за период с февраля 2023г. по март 2024г. ею сделан перерасчет и он составляет 29873 руб. 52 коп и сумма пени 4436 руб. 11 коп. Таким образом, разница между фактически потребленным и начисленным по среднему сумма долга составляет 34304,63-29873.52=4431,11 руб., а сумма пени составляет 5070,68-4422,81=647,87 руб.

5)25.03.2025г.- просила возместить убытки на нагрев холодной воды в сумме 209 руб. 68 коп. В обоснование этого требования ссылалась на то, что ограничение поставки вод имело место не толь 21 и 22 марта 2024г., но и 27.02.2024г. За три дня она для своих нужд нагрела 120 литров воды, потратила на это 9 часов: 6,6 квтх9 часов=59,4 х3 руб. 53 коп.=209 руб. 68 коп.

Истица и ее представитель поддержали исковые требования в судебном заседании, ссылаясь на вышеуказанные доводы.

Представители ответчика возражали против иска и просили отказать в удовлетворении иска в полном объеме. В обоснование своих возражений ссылались на то, что начисление платы за коммунальную услугу по горячему водоснабжению по адресу: г. <адрес> производится филиалом АО «Квадра» -«Липецкая генерация» в соответствии с Правилами, утвержденными постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 по лицевому счету № <***>, открытому на имя ФИО1 По данным филиала <адрес> оборудована ИПУ горячей воды. Расчет размера платы за предоставленные коммунальные ресурсы, т.е. за горячую воду, при своевременном предоставлении показаний ИПУ, производится исходя из фактического расхода. При отсутствии показаний, а также в случае неисправности ПУ, объем коммунального ресурса определяется в соответствии с п. 59 Правил 354, исходя из среднемесячного объема потребления, определенного по показаниям ИПУ за предыдущие периоды работы прибора, но не более трех расчетных периодов подряд; по истечении предельного количества периодов расчета, исходя из среднемесячного объема потребления, размер платы определяется исходя из утвержденных нормативов потребления такого коммунального ресурса (п. 60 Правил 354). В связи с тем, что по указанному выше адресу показания ИПУ горячей воды с февраля 2023 не передавались, расчет размера платы за ГВС за период февраль - апрель согласно п. 59 Правил 354 определялся исходя из среднемесячного объема потребления, определенного по показаниям ИПУ за предыдущие периоды работы прибора, с мая 2023 по июль 2024 исходя из утвержденных нормативов потребления. После проведения проверки показаний ИПУ горячей воды по заявлению ФИО1 филиалом по адресу: г. <адрес> произведен перерасчет размера платы за горячую воду с учетом фактических показаний индивидуального прибора учета горячей воды за период с мая 2023 года по июль 2024 года на сумму 5 965, 35 руб. Результат указанного перерасчета отражен в платежном документе за август 2024 года. На основании перерасчета за горячую воду произведен перерасчет пени в размере 73,30 руб. (возврат) за период с апреля по июнь 2024 года. Поскольку перерасчет платы за горячую воду по адресу истца был произведен филиалом сразу же после проведения проверки сотрудником филиала 31.07.2024, а данные о перерасчете были отражены уже в следующем платежном периоде, т.е. в платежном документе за август 2024 года, то требование о производстве перерасчета за горячее водоснабжение за указанный истцом период необоснованно и удовлетворению не подлежит. Также отсутствуют основания для взыскания с АО «Квадра» компенсации морального вреда и штрафа, поскольку ответчиком не допущены нарушения прав истца, как потребителя. Расход потребления горячей воды на индивидуальное потребление за период с февраля 2023 по июль 2024 составил 12 куб. м. По предоставленному расчету, произведенному ФИО1 14.01.2025 за период с февраля 2023 года по март 2024 года, были выявлены ошибки, а именно: перерасчет за горячую воду на индивидуальное потребление производился филиалом за период с мая 2023 года по июль 2024 года за потребленные 9 куб. м. (в расчете указано 12 куб. м.). За период с февраля по апрель 2023 года расчет размера платы за горячую воду производился филиалом исходя из среднемесячного объема потребления коммунального ресурса (расход составил 3 куб, м). При расчете размера платы за горячую воду филиал применяет соответствующие тарифы, утвержденные постановлением управления энергетики и тарифов Липецкой области: 1) с 01.12.2022г. тариф на горячую воду, поставляемую филиалом в г. Липецке в закрытой схеме установлен в двух компонентах и составляет: компонент на холодную воду установлен в размере 33,52 руб./куб.м; компонент на тепловую энергию в размере 2430,48 руб./Гкал, 2) с 01.07.2024г. тариф на горячую воду, поставляемую филиалом установлен в размере 36,40 руб./куб.м; компонент на тепловую энергию в размере 2669,88 руб./Гкал, что не было учтено при расчете. По вопросу начисления пени по адресу: <адрес> (лицевой счет № №) сообщили, что в связи с тем, что оплата задолженности за поставленную тепловую энергию поступала не в полном объеме, АО «Квадра» на основании п. 159 Правил предоставления коммунальных услуг, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 и ст. 155 ч.14 Жилищного кодекса Российской Федерации, было произведено начисление пени на остаток задолженности. Отсчет количества дней просрочки платежа начинается со следующего дня после установленного срока платежа. Срок платежа установлен последним числом месяца, следовательно, отсчет количества дней просрочки начнется с 1 числа следующего месяца и будет продолжаться до полного погашения суммы задолженности (включая день погашения). В расчете пени, произведенном ФИО1 13.01.2024г., полностью отсутствуют начисления пени за февраль 2023, по закону начисления не производятся только за первые 30 дней просрочки. Не учтена ставка рефинансирования 1/130 в периодах просрочки с 91 дня. Расчет пени произведен по состоянию на 06.08.2024г. Поэтому считают заявленные к перерасчету суммы некорректными, необоснованными, противоречащими действующему законодательству и не подлежащими удовлетворению в полном объеме. Относительно возмещения убытков в пользу истца за потребление электроэнергии в размере 69,89 руб., сообщили следующее.Для взыскания убытков необходимо доказать наличие одновременно нескольких условий, а именно: факт причинения убытков, противоправное поведение АО «Квадра» (вина, неисполнение им своих обязательств, обязанностей), причинно-следственную связь между понесенными убытками и неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательств и непосредственно размер убытков. Требование о взыскании убытков может быть удовлетворено только при установлении в совокупности всех указанных элементов. Истцом не доказан факт отсутствия горячего водоснабжения в течение двух суток, не доказана вина АО «Квадра» в отключении горячего водоснабжения 21 и 22 марта 2024 года, а также утверждение истца о том, что 21 и 22 марта 2024 года израсходовано 19,8 Квт именно из-за отсутствия горячего водоснабжения является голословным. По вопросу начисления пени по адресу: <адрес> (лицевой счет № № сообщили следующее. В связи с тем, что оплата задолженности за поставленную тепловую энергию поступала не в полном объеме, АО «Квадра» на основании п. 159 Правил предоставления коммунальных услуг, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354, и ст. 155 ч.14 Жилищного кодекса Российской Федерации, было произведено начисление пени на остаток задолженности за период ноябрь 2019 г., сентябрь 2024 г. - октябрь 2024 г. в размере 2,60 руб. Оплата начислений за ноябрь 2019 г. должна была поступить от ФИО1 до 25.12.2019г.,однако, поступила 02.03.2020 в размере 1590,65 руб. Оплата начислений за сентябрь 2024 г. должна была поступить от ФИО1 до 25.10.2024.,однако, по состоянию на 13.01.2025 не поступила по лицевому счету № № Оплата начислений за октябрь 2024 г. должна была поступить от ФИО1 до 25.11.2024г.,но по состоянию на 13.01.2025г. не поступила по лицевому счету № №. Отсчет количества дней просрочки платежа начинается со следующего дня после установленного срока платежа. Срок платежа установлен последним числом месяца, следовательно, отсчет количества дней просрочки начнется с 1 числа следующего месяца и будет продолжаться до полного погашения суммы задолженности (включая день погашения). Согласно п. 14 ст. 155 ЖК РФ с 1 января 2016 по настоящее время для расчета пени применяется следующая формула: 1)с 31 дня по 90 день просрочки: Пени = задолженность * ставка рефинансирования / 300 * количество дней просрочки;2) с 91 дня по дату фактической оплаты: Пени = задолженность * ставка рефинансирования / 130 * количество дней просрочки. В январе 2020 года были начислены пени за ноябрь 2019, расчет был произведен следующим образом: 1533,84*6,25%/300* 1 = 0,32, где: 1 533,84 руб. - задолженность за ноябрь 2019, 6,25% - ставка рефинансирования,1 - количество дней просрочки. В декабре 2024 года были начислены пени за сентябрь 2024г., октябрь 2024г. расчет был произведен следующим образом: 1) Сентябрь 2024г. 176,84*9,5%/300*31 = 1,74, где:176,84 руб. - задолженность за сентябрь 2024,9,5% - ставка рефинансирования,31 - количество дней просрочки;2) Октябрь 2024г. 1 694,16*9,5%/300* 1 = 0,54, где:1 694,16 руб. - задолженность за октябрь 2024,9,5% - ставка рефинансирования, 1 - количество дней просрочки; 1,74+0,54-2,28.

Государственная жилищная инспекция Липецкой области представила заключение по делу, в котором сообщила следующее. Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 (далее - № 354) регулируют отношения по предоставлению коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах, собственникам и пользователям жилых домов, порядок определения размера платы за коммунальные услуги с использованием приборов учета и при их отсутствии. Жилое помещение № <адрес>, оборудовано индивидуальным прибором учета горячей воды (далее - ИПУ), заводской номер 41213400, срок межповерочного интервала составляет 6 лет, дата истечения поверки 02.02.2026, прибор учета поверен 02.02.2020г. Показания ИПУ горячего водоснабжения № 41213400 на 01.02.2023 составляли 56 куб.м. В связи с отсутствием показаний ИПУ горячей воды, расчет размера платы за горячую воду на индивидуальное потребление в жилом помещении № 35 за период с февраля по апрель 2023 года производился исходя из среднемесячного объема потребления в соответствии с п. 59 Правил № 354; за период с мая 2023 года по июль 2024 года производился в соответствии с п. 42 Правил № 354 исходя из норматива потребления. С учетом предоставленных показаний ИПУ горячей воды 68 куб.м в августе 2024 года, филиалом АО «Квадра»-«Липецкая генерация» произведен перерасчет размера платы за горячую воду на индивидуальное потребление в жилом помещении № 35 за период с мая 2023 года по июль 2024 года. За период с февраля по апрель 2023 года расчет размера платы за горячую воду производился филиалом АО «Квадра»-«Липецкая генерация» исходя из среднемесячного объема потребления коммунального ресурса. Расход составил 3 куб.м., что составляет 483,96 руб. В связи с вышеизложенным, перерасчет размера платы за горячую воду за период с февраля по апрель 2023 года филиалом АО «Квадра»-«Липецкая генерация» не производился. Кроме того, филиалом АО «Квадра»-«Липецкая генерация» произведены перерасчеты размера платы за горячую воду за июль, октябрь и ноябрь 2023 года, за период с января по апрель 2024 года, за июль 2024 года в связи с превышением допустимого перерыва в подаче ресурса. Перерасчет размера платы составил 91,49 руб. Таким образом, расход по жилому помещению № 35 за период с февраля 2023 года по июль 2024 года составил 12 куб. м., что составляет 1951,67 руб., предъявлено к оплате за горячее водоснабжение филиалом АО «Квадра»- «Липецкая генерация» за период с февраля 2023 года по июль 2024 года в размере 8008,53 руб.; разница составила 5965,35 руб. Филиалом АО «Квадра»-«Липецкая генерация» выполнен перерасчет (возврат) за горячее водоснабжение на индивидуальное потребление исходя из фактических показаний ИПУ за период с мая 2023 года по июль 2024 года в размере 5965,35 руб. С учетом вышеуказанного, филиалом АО «Квадра»-«Липецкая генерация» произведен перерасчет с учетом требований действующего законодательства.

Суд, выслушав истца, представителей истца, ответчика, Государственной жилищной инспекции Липецкой области, изучив материалы дела, приходит к следующим выводам.

Согласно ст. 153, 155 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее ЖК РФ) граждане обязаны своевременно и полностью вносить плату за коммунальные услуги. Плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно до десятого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива, созданного в целях удовлетворения потребностей граждан в жилье в соответствии с федеральным законом о таком кооперативе (далее - иной специализированный потребительский кооператив).

В соответствии с п. 14 ст. 155 ЖК РФ, лица, несвоевременно и (или) не полностью внесшие плату за жилое помещение и коммунальные услуги, обязаны уплатить кредитору пени в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день фактической оплаты, от не выплаченной в срок суммы за каждый день просрочки начиная с тридцать первого дня, следующего за днем наступления установленного срока оплаты, по день фактической оплаты, произведенной в течение девяноста календарных дней со дня наступления установленного срока оплаты, либо до истечения девяноста календарных дней после дня наступления установленного срока оплаты, если в девяностодневный срок оплата не произведена. Начиная с девяносто первого дня, следующего за днем наступления установленного срока оплаты, по день фактической оплаты пени уплачиваются в размере одной стотридцатой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день фактической оплаты, от не выплаченной в срок суммы за каждый день просрочки. Увеличение установленных настоящей частью размеров пеней не допускается.

Подпунктом "г" пункт 34 Постановления Правительства РФ № 354 от 06.05.2011 г. «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям жилых помещений в многоквартирных домах и жилых домах» установлено, что потребитель обязан, в целях учета потребленных коммунальных услуг, использовать коллективные (общедомовые), индивидуальные, общие (квартирные), комнатные приборы учета, распределители утвержденного типа, соответствующие требованиям законодательства Российской Федерации об обеспечении единства измерений и прошедшие поверку.

Согласно подпункту "б" пункта 59 Правил N 354, если потребитель не предоставил сведения о показаниях ИПУ в установленные договором сроки, тогда плата за коммунальную услугу определяется исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления коммунального ресурса потребителем, определенного по показаниям индивидуальных приборов учета за период не менее 6 месяцев, а если период работы прибора составил меньше 6 месяцев, то за фактический период работы ИПУ, но не менее 3 месяцев. Расчет по среднемесячному объему производится, начиная с расчетного периода, за который потребителем не представлены показания прибора учета, до расчетного периода (включительно), за который потребитель представил исполнителю показания прибора учета, но не более 3 расчетных периодов подряд. Если по истечении указанных трех расчетных периодов потребитель так и не предоставил сведения о показаниях индивидуальных приборов учета, тогда, в соответствии с п. 60 Правил, размер платы за коммунальную услугу рассчитывается исходя из норматива потребления коммунальной услуги.

В силу п. 61 Правил №354, если в ходе проводимой исполнителем проверки достоверности предоставленных потребителем сведений о показаниях индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета и (или) проверки их состояния исполнителем будет установлено, что прибор учета находится в исправном состоянии, в том числе пломбы на нем не повреждены, но имеются расхождения между показаниями проверяемого прибора учета, распределителей и объемом коммунального ресурса, который был предъявлен потребителем исполнителю и использован исполнителем при расчете размера платы за коммунальную услугу за предшествующий проверке расчетный период, то исполнитель обязан произвести перерасчет размера платы за коммунальную услугу и направить потребителю в сроки, установленные для оплаты коммунальных услуг за расчетный период, в котором исполнителем была проведена проверка, требование о внесении доначисленной платы за предоставленные потребителю коммунальные услуги либо уведомление о размере платы за коммунальные услуги, излишне начисленной потребителю. Излишне уплаченные потребителем суммы подлежат зачету при оплате будущих расчетных периодов.

Перерасчет размера платы должен быть произведен исходя из снятых исполнителем в ходе проверки показаний проверяемого прибора учета.

При этом, если потребителем не будет доказано иное, объем (количество) коммунального ресурса в размере выявленной разницы в показаниях считается потребленным потребителем в течение того расчетного периода, в котором исполнителем была проведена проверка.

Исполнитель обязан: а) проводить проверки состояния установленных и введенных в эксплуатацию индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета и распределителей, факта их наличия или отсутствия, за исключением случаев, если прибор учета электрической энергии установлен начиная с 1 июля 2020 года (пункт 82 Правил N 354).

Проверки, указанные в пункте 82 настоящих Правил, должны проводиться исполнителем не реже 1 раза в год, а если проверяемые приборы учета электрической энергии расположены в жилом помещении потребителя, то не чаще 1 раза в 3 месяца. В случаях, установленных пунктом 80 (1) настоящих Правил, указанные проверки проводятся гарантирующим поставщиком, сетевой организацией (пункт 83 Правил).

При непредставлении потребителем исполнителю показаний индивидуального или общего (квартирного) прибора учета в течение 6 месяцев подряд, за исключением случаев присоединения общих (квартирных) приборов учета электрической энергии к интеллектуальной системе учета, исполнитель не позднее 15 дней со дня истечения указанного 6-месячного срока, иного срока, установленного договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, и (или) решениями общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, обязан провести указанную в пункте 82 настоящих Правил проверку и снять показания прибора учета (пункт 84 Правил).

???Согласно правовой позиции, изложенной в п. 5 постановления Пленума Верховного суда РФ от 24.03.2016 № 7 «О применении судами некоторых положений ГК РФ об ответственности за нарушение обязательств», по смыслу ст. ст. 15, 393 ГК РФ, кредитор представляет доказательства, подтверждающие наличие у него убытков, а также обосновывающие с разумной степенью достоверности их размер и причинную связь между неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства должником и названными убытками.

Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Реализация такого способа защиты, как возмещение убытков предполагает применение к правонарушителю имущественных санкций, а потому она возможна лишь при наличии общих условий гражданско-правовой ответственности.

В пункте 12 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 23.06.2015 N 25 "О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации" разъяснено, что по делам о возмещении убытков истец обязан доказать, что ответчик является лицом, в результате действий (бездействия) которого возник ущерб, а также факты нарушения обязательства или причинения вреда, наличие убытков (пункт 2 статьи 15 ГК РФ).

Судом установлено, что истица является собственником жилого помещения, расположенного по адресу: <...>.

Ответчик поставляет тепловую энергию в горячей воде и ГВС к дому № <адрес>.

Начисление платы за коммунальную услугу по горячему водоснабжению по адресу: <адрес> производится филиалом АО «РИР Энерго» в соответствии с Правилами, утвержденными постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 по лицевому счету № №, открытому на имя ФИО1 По данным ответчика и это не оспаривалось истицей, <адрес> оборудована ИПУ горячей воды. Расчет размера платы за предоставленные коммунальные ресурсы, т.е. за горячую воду, при своевременном предоставлении показаний ИПУ, производится исходя из фактического расхода. При отсутствии показаний, а также в случае неисправности ПУ, объем коммунального ресурса определяется в соответствии с п. 59 Правил 354, исходя из среднемесячного объема потребления, определенного по показаниям ИПУ за предыдущие периоды работы прибора, но не более трех расчетных периодов подряд; по истечении предельного количества периодов расчета, исходя из среднемесячного объема потребления, размер платы определяется исходя из утвержденных нормативов потребления такого коммунального ресурса (п. 60 Правил 354).

По указанному выше адресу показания ИПУ горячей воды с февраля 2023г. по июль 2024г. истицей не передавались, что не оспаривалось обеими сторонами.

В связи с этим ответчиком расчет размера платы за ГВС за период февраль - апрель 2023г. согласно п. 59 Правил 354 определялся исходя из среднемесячного объема потребления, определенного по показаниям ИПУ за предыдущие периоды работы прибора, с мая 2023г. по июль 2024г. исходя из утвержденных нормативов потребления, что соответствует вышеприведенным нормам права.

01.07.2024г. истица обратилась к ответчику с заявлением о производстве перерасчета за горячую воду по показаниям ИПУ с момента последней подачи данных по счетчику фактически с января 2023г. По этому заявлению ответчиком была проведена проверка показаний ИПУ 31.07.2024г., о чем составлен Акт № 1604 от 31.07.2024г. и зафиксированы показания ИПУ 68 куб.м. Проверка проведена и акт составлен в присутствии истицы, что подтверждается ее подписью в Акте.

После проведения проверки показаний ИПУ горячей воды по заявлению ФИО1 ответчиком по адресу: <адрес> произведен перерасчет размера платы за горячую воду с учетом фактических показаний индивидуального прибора учета горячей воды за период с февраля 2023 года по июль 2024 года на сумму 5 965 руб. 35 коп. Результат указанного перерасчета отражен в платежном документе за август 2024 года.

Однако в силу п.61 Правил №354 такой перерасчет должен был быть произведен ответчиком за расчетный период, в котором была проведена проверка, то есть за июль 2024г., а не за август 2024г.

27.08.2024г. ответчик обратился с исковым заявлением к ФИО1 к мировому судье судебного участка №26 Октябрьского судебного района г. Липецка о взыскании задолженности по оплате тепловой энергии и ГВС за период февраль 2023г.-март 2024г. в размере 34304 руб. 63 коп., а также пени в сумме 5070 руб. 68 коп. Уточненное исковое заявление об уменьшении требований в связи с перерасчетом платы подано ответчиком 01.10.2024г., в котором сумма задолженности составила 29641 руб. 15 коп., пени -4623 руб. 19 коп.

Таким образом, ответчиком произведен перерасчет задолженности и пени в связи с подачей показаний ИПУ, но произведен с нарушением срока, установленного п.61 Правил №354, чем нарушены права потребителя.

Требования истицы об обязании ответчика произвести перерасчет задолженности и пени за период с февраля 2023г. по март 2024г., поскольку по расчету истицы задолженность за этот период составляет 29873 руб. 52 коп., удовлетворению не подлежат по следующим основаниям:

1) Расход потребления горячей воды на индивидуальное потребление за период с февраля 2023 по июль 2024 составил 12 куб. м (68 куб.м-56 куб.м). По предоставленному расчету, произведенному истицей, за период с февраля 2023 года по март 2024 года,имеются ошибки, а именно: перерасчет за горячую воду на индивидуальное потребление производился филиалом за период с мая 2023 года по июль 2024 года за потребленные 9 куб. м, а в расчете истицы указано 12 куб. м. За период с февраля по апрель 2023 года расчет размера платы за горячую воду ответчиком производился исходя из среднемесячного объема потребления коммунального ресурса и расход составил 3 куб. м. При расчете размера платы за горячую воду ответчик применял соответствующие тарифы, утвержденные Постановлением Управления энергетики и тарифов Липецкой области: 1) с 01.12.2022г. тариф на горячую воду, поставляемую филиалом в г. Липецке в закрытой схеме установлен в двух компонентах и составляет: компонент на холодную воду установлен в размере 33,52 руб./куб.м; компонент на тепловую энергию в размере 2430,48 руб./Гкал, 2) с 01.07.2024г. тариф на горячую воду, поставляемую филиалом установлен в размере 36,40 руб./куб.м; компонент на тепловую энергию в размере 2669,88 руб./Гкал, что не было учтено при расчете истицей. Правильность расчета ответчика подтверждается заключением Государственной жилищной инспекции Липецкой области.

2) оплата задолженности за поставленную тепловую энергию поступала от истицы не в полном объеме, поэтому ответчиком на основании п. 159 Правил предоставления коммунальных услуг, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 и ст. 155 ч.14 Жилищного кодекса Российской Федерации, было произведено начисление пени на остаток задолженности. Отсчет количества дней просрочки платежа начинается со следующего дня после установленного срока платежа. Срок платежа установлен последним числом месяца, следовательно, отсчет количества дней просрочки начнется с 1 числа следующего месяца и будет продолжаться до полного погашения суммы задолженности, включая день погашения. В расчете пени, произведенном истицей, полностью отсутствуют начисления пени за февраль 2023, в то время как по закону начисления не производятся только за первые 30 дней просрочки. Не учтена ставка рефинансирования 1/130 в периодах просрочки с 91 дня. Расчет пени произведен по состоянию на 06.08.2024г. Проверив расчет пени, произведенный ответчиком, суд признает его правильным, соответствующим требованиям действующего законодательства.

В соответствии со ст. 21 Федерального закона от 7 декабря 2011 г. N 416-ФЗ "О водоснабжении и водоотведении", организация, осуществляющая горячее водоснабжение, холодное водоснабжение и (или) водоотведение, вправе временно прекратить или ограничить водоснабжение и (или) водоотведение, а также транспортировку воды и (или) сточных вод в случае возникновения аварии и (или) устранения последствий аварии на централизованных системах водоснабжения и (или) водоотведения.

Согласно п.п. «а», «б» п. 115 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", исполнитель ограничивает или приостанавливает предоставление коммунальных услуг без предварительного уведомления потребителя в случае:

а) возникновения или угрозы возникновения аварийной ситуации в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения, по которым осуществляются водо-, тепло-, электро- и газоснабжение, а также водоотведение - с момента возникновения или угрозы возникновения такой аварийной ситуации;

б) возникновения стихийных бедствий и (или) чрезвычайных ситуаций, а также при необходимости их локализации и устранения последствий - с момента возникновения таких ситуаций, а также с момента возникновения такой необходимости.

В соответствии с п. 121 указанных Правил ограничение или приостановление исполнителем предоставления коммунальной услуги, которое может привести к нарушению прав на получение коммунальной услуги надлежащего качества потребителем, полностью выполняющим обязательства, установленные законодательством Российской Федерации и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, не допускается, за исключением случаев, указанных в подпунктах "а", "б" и "д" пункта 115 и пункте "б" пункта 117 настоящих Правил.

Ответчиком для проведения необходимых работ отключалась подача горячей воды в жилой дом №<адрес>: 27.02.2024г. с 10 часов до 20час. 55 мин. в связи с ремонтом участка теплотрассы по <адрес>; 2) 21. 03.2024г. с 10 час. до 11час. 30 мин. в связи с установкой насосного оборудования в ЦТП <адрес>;3) 22.03.2024г. с 10 час. до 16 час. по заявке «РВК –Липецк», остановка оборудования ЦТП, <адрес>.

В силу ст. 4 Закона РФ от 7 февраля 1992 года N 2300-1 «О защите прав потребителей», исполнитель обязан выполнить работу (оказать услугу), качество которой соответствует договору.

В силу п/п. "е" п. 33, п. п. 150, 157 упомянутых выше Правил, потребитель имеет право требовать от исполнителя компенсации морального вреда, причиненного вследствие предоставления коммунальных услуг с перерывами, превышающими установленную продолжительность. Исполнитель, допустивший нарушение качества предоставления коммунальной услуги вследствие предоставления потребителю коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, обязан произвести в соответствии с положениями настоящих Правил перерасчет потребителю размера платы за такую коммунальную услугу в сторону ее уменьшения вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги.

В соответствии со ст. 1064 ГК РФ вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

Согласно правовой позиции, изложенной в п. 5 постановления Пленума Верховного суда РФ от 24.03.2016 № 7 «О применении судами некоторых положений ГК РФ об ответственности за нарушение обязательств», по смыслу ст. ст. 15, 393 ГК РФ, кредитор представляет доказательства, подтверждающие наличие у него убытков, а также обосновывающие с разумной степенью достоверности их размер и причинную связь между неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства должником и названными убытками.

В данном случае истицей не представлено допустимых, достоверных доказательств того, что в дни отключения ответчиком горячей воды в связи с необходимостью поведения ремонтных работ (27.02.2024г., 21.03.2024г., 22.03.2024г.) у истицы имелся повышенный расход электроэнергии, связанный с необходимостью подогрева холодной воды. Никаких доказательств, кроме двух расчетов истицы о расходе электроэнергии на подогрев на ее электрической плите 10-литровой кастрюли воды, суду не представлено. Сами по себе расчеты истицы не являются бесспорным доказательством того, что подогрев воды имел место и расход электроэнергии производился именно для этих целей. При отсутствии таких доказательств суд не находит оснований для взыскания с ответчика убытков в сумме 209 руб. 68 коп.

В силу ст.15 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения его прав, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

В пункте 1 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 15 ноября 2022 г. N 33 "О практике применения судами норм о компенсации морального вреда" разъяснено, что под моральным вредом понимаются нравственные или физические страдания, причиненные действиями (бездействием), посягающими на принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона нематериальные блага или нарушающими его личные неимущественные права (например, жизнь, здоровье, достоинство личности, свободу, личную неприкосновенность, неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, честь и доброе имя, тайну переписки, телефонных переговоров, почтовых отправлений, телеграфных и иных сообщений, неприкосновенность жилища, свободу передвижения, свободу выбора места пребывания и жительства, право свободно распоряжаться своими способностями к труду, выбирать род деятельности и профессию, право на труд в условиях, отвечающих требованиям безопасности и гигиены, право на уважение родственных и семейных связей, право на охрану здоровья и медицинскую помощь, право на использование своего имени, право на защиту от оскорбления, высказанного при формулировании оценочного мнения, право авторства, право автора на имя, другие личные неимущественные права автора результата интеллектуальной деятельности и др.) либо нарушающими имущественные права гражданина.

Наличие причинной связи между противоправным поведением причинителя вреда и моральным вредом (страданиями как последствиями нарушения личных неимущественных прав или посягательства на иные нематериальные блага) означает, что противоправное поведение причинителя вреда повлекло наступление негативных последствий в виде физических или нравственных страданий потерпевшего (пункт 18 того же Постановления).

Как следует из разъяснений, содержащихся в п. 45 Постановления Пленума Верховного суда РФ от 28.06.2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

При указанных обстоятельствах суд приходит к выводу о том, что права истицы как потребителя коммунальной услуги были нарушены несвоевременным выполнением перерасчета и она имеет право на компенсацию морального вреда, размер которой суд определяет с учетом степени вины ответчика, продолжительности нарушения прав истицы, бездействия истицы по не передаче своевременно показаний ИПУ, степени нравственных страданий истицы и считает возможным определить его в сумме 2000 руб.

В силу п.6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку требования истицы ответчиком в добровольном порядке не удовлетворены, в пользу истицы подлежит взысканию штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом: 2000 руб. х50%=1000 руб.

На основании п.п. 3 п. 1 ст. 333.19, п.п. 1 п. 1 ст. 333.20, ст. 333.36 Налогового кодекса РФ с ответчика АО «РИР энерго» в бюджет города Липецка подлежит взысканию государственная пошлина в размере 3000 рублей.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ :

Взыскать с АО «РИР энерго» (ИНН <***>) в пользу:

1)ФИО1 (паспорт №) компенсацию морального вреда в сумме 2000 руб., штраф в сумме 1000 руб.

2) бюджета г. Липецка государственную пошлину в сумме 3000 руб.

В удовлетворении требований о понуждении произвести перерасчет задолженности и пени, взыскании убытков отказать.

Решение может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в Липецкий областной суд через Октябрьский районный суд г. Липецка в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме.

Судья Л.В.Коса

Мотивированное решение изготовлено 16.05.2025г.

Судья Л.В.Коса