УИД 11RS0001-01-2025-000856-63

Дело № 2-2518/2025

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

19 мая 2025 года г. Сыктывкар Республики Коми

Сыктывкарский городской суд Республики Коми в составе:

председательствующего судьи Григорьевой Е.Г.,

при секретаре Онок М.С.,

с участием истца ФИО1,

представителя истцов ФИО1, ФИО2, ФИО3 – адвоката Хромова О.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1, ФИО2, ФИО3 к ФИО4 о защите прав потребителя,

установил:

ФИО1, ФИО2, ФИО3 (далее – истцы) обратились в суд с иском к ФИО4 (далее - ответчик) о защите прав потребителя, а именно, о расторжении договора на оказание юридических услуг №... от 27 ноября 2024 года, взыскании в пользу ФИО1 денежных средств, оплаченных по указанному договору, в размере 360000 рублей 00 копеек, неустойки в размере 54000 рублей 00 копеек, компенсации морального вреда в размере 50000 рублей 00 копеек, денежных средств в счет оплаты нотариальных услуг в размере 5200 рублей 00 копеек, штрафа в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, в пользу ФИО2 - почтовых расходов в размере 732 рубля 00 копеек.

В обоснование заявленных требований истцами указано, что 27 ноября 2024 года между истцами и ответчиком заключен вышеуказанный договор, по условиям которого ответчик приняла обязательство по оказанию юридических услуг. До настоящего времени юридические услуги ответчиком не оказаны. В связи с неисполнением договорных обязательств истцами направлялась уведомление о расторжении указанного выше договора, содержащее требование о возврате денежных средств, уплаченных по указанному договору, однако ответа на претензию со стороны ответчика не последовало, что и послужило правовым основанием для подачи в суд настоящего иска.

В ходе рассмотрения дела к участию в нем в порядке ст. 47 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее – ГПК РФ) для дачи заключения по делу привлечено Управление Роспотребнадзора по Республике Коми.

Истцы ФИО2, ФИО3 в судебное заседание не явились, извещены своевременно и надлежащим образом о месте и времени его проведения.

Истец ФИО1 в судебном заседании поддержала заявленные требования, просила их удовлетворить.

Представитель истцов ФИО1, ФИО5, ФИО3 – адвокат Хромов О.В., действующий на основании доверенности, в судебном заседании поддержал требования своих доверителей по основаниям, изложенным в иске.

Ответчик ФИО4 в судебное заседание не явилась, извещена своевременно и надлежащим образом о месте и времени его проведения.

Представитель Управления Роспотребнадзора по Республике Коми в судебное заседание не явился, извещен своевременно и надлежащим образом о месте и времени его проведения.

С учетом положений ст. 167 ГПК РФ суд определил рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц.

Исследовав письменные материалы дела, выслушав позицию истца ФИО1, представителя истцов, оценив представленные по делу доказательства в их совокупности по правилам ст. 67 ГПК РФ, принимая во внимание заключение Управления Роспотребнадзора по Республике Коми, находящего исковые требования обоснованными по праву и подлежащими удовлетворению, суд приходит к следующему.

В ходе рассмотрения дела судом установлено, что 27 ноября 2024 года между ФИО4 (исполнителем, имеющей регистрацию в качестве самозанятой) и ФИО3, ФИО2, ФИО1 (клиенты) заключен договор на оказание юридических услуг №..., согласно которому клиенты поручают, а исполнитель принимает на себя обязательство оказать услуги, предусмотренные соответствующим договором, содержащим перечень и стоимость услуг, виды и перечень оказываемых услуг.

Как следует из пояснений истца ФИО1, данных в ходе рассмотрения дела, а также представленной названным истцом переписки с ответчиком в мессенджере ..., предметом указанного выше договора являлось представление ФИО9 юридических услуг по обжалованию судебных постановлений суда первой и апелляционных инстанций, вынесенных по гражданскому делу № 2-651/2024, рассмотренному Сыктывкарским городским судом Республики Коми.

В соответствии с п. 2.2.8 исполнитель обязан предоставлять клиенту информацию о ходе оказания услуг по договору по запросу клиента посредством телефонной, электронной, почтовой связи после окончания срока действия договора или при необходимости клиентов.

Пунктом 3.2 договора установлено, что стоимость услуг, оказываемых исполнителем по настоящему договору, составляет 300000 рублей 00 копеек.

Начало оказания услуг определяется моментом получения исполнителем необходимых документов и оплаты (предоплаты) в соответствии с п. 3.4. договора (п. 3.3 договора).

В соответствии с условиями договора, 27 ноября 2024 года истцы передали ответчику денежные средства наличном расчете в размере 300000 рублей 00 копеек, что подтверждается распиской о получении денежных средств за оказание юридических услуг по договору №..., и ответчиком не оспорено.

2 декабря 2024 года истец ФИО6 перечислила ответчику денежные средства в размере 60000 рублей 00 копеек посредством экспресс-перевода ....

Принадлежность ФИО1 перечисленных ответчику денежных средств в общем размере 360000 рублей 00 копеек подтверждается выпиской по счету ПАО Сбербанк и ее пояснениями, данными в ходе судебного разбирательства; истцами ФИО2 и ФИО3 не оспорена.

27 декабря 2024 года истцами отменена нотариальная доверенность, выданная на имя ответчика с предоставлением права представлять их интересы в судах и в иных учреждениях.

Материалами дела подтверждается, что 5 января 2025 года в связи с неисполнением договорных обязательств истцами в адрес ответчика направлено уведомление о расторжении договора в одностороннем порядке с требованием о возврате уплаченных денежных средств по договору.

Согласно отчету отслеживания почтового отправления уведомление возвращено отправителю за истечением срока хранения; до настоящего времени требования истцов ответчиком не исполнены.

В соответствии со ст. 309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства (далее – ГК РФ) должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Граждане и юридические лица свободны в заключении договора (п. 1 ст. 421 ГК РФ).

В силу п. 1 ст. 423 ГК РФ плата по договору за оказание правовых услуг, как и по всякому возмездному договору, производится за исполнение своих обязательств.

В соответствии со ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Согласно ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Правила настоящей главы применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных, за исключением услуг, оказываемых по договорам, предусмотренным главами 37, 38, 40, 41, 44, 45, 46, 47, 49, 51, 53 настоящего Кодекса.

В силу п. 1 ст. 450 ГК РФ изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.

В соответствии с п. 2 ст. 450 ГК РФ по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только: при существенном нарушении договора другой стороной; в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором. Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

Согласно п. 1 ст. 450.1 ГК РФ предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

Отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон), другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Пунктом 1 ст. 27 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 «О защите прав потребителей» установлено, что исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг).

В силу ст. 28 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 «О защите прав потребителей», если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги) (п. 1).

Согласно ст. 32 Закона потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Таким образом, отказ заказчика от исполнения договора может последовать как до начала оказания услуги, так и в процессе ее оказания. В случае отказа от исполнения договора в процессе оказания услуги заказчик возмещает исполнителю его фактические расходы, которые он понес до этого момента в целях исполнения той части договора, от которой заказчик отказался.

На основании вышеуказанных норм материального права, с учетом того, что ответчиком до настоящего времени не исполнены условия договора, принимая во внимание наличие процессуальных сроков для обжалования судебных постановлений в кассационном порядке, истекших к настоящему времени, истцы, являясь управомоченной стороной, заявили односторонний отказ от договора путем надлежащего уведомления другой стороны об отказе от договора, заключенного между истцами и ответчиком, суд приходит к выводу о наличии правовых оснований для удовлетворения требований истцов о расторжении договора на оказании юридических услуг №... от 27 ноября 2024 года, заключенного между ФИО3, ФИО2, ФИО1 и ФИО4

Цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги), определяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 статьи 24 настоящего Закона (п. 3 ст. 28 Закона о защите прав потребителей).

При отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы (оказания услуги), а также платы за выполненную работу (оказанную услугу), за исключением случая, если потребитель принял выполненную работу (оказанную услугу) (п. 4 ст. 28 Закона о защите прав потребителей).

В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было (п. 5 ст. 28 Закона о защите прав потребителей).

Требования потребителя, установленные пунктом 1 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если исполнитель докажет, что нарушение сроков выполнения работы (оказания услуги) произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя (п.6 ст. 28 Закона о защите прав потребителей).

Мотивированных возражений относительно заявленных требований, а также доказательства исполнения обязательств по договору, заключенному с истцами, в нарушение положений ст.ст. 55-56 ГПК РФ, ФИО4 не представлено.

В связи с чем, в соответствии с ч. 1 ст. 68 ГПК РФ, суд обосновывает свои выводы объяснениями стороны истца, и приходит к выводу о наличии правовых оснований для удовлетворения требований о взыскании с ФИО4 в пользу ФИО1 уплаченных денежных средств по договору на оказание юридических услуг №... от 27 ноября 2024 года в общей сумме 360000 рублей 00 копеек.

На основании указанных выше норм материального права также подлежат взысканию с ФИО4 в пользу ФИО1 убытки в виде денежных средств в размере 5200 рублей 00 копеек в счет оплаты нотариальных услуг по оформлению доверенности на имя ответчика и ее отмене.

Одновременно, установив факт нарушения ответчиком сроков возврата денежных средств, оплаченных по договору, суд приходит к вводу о том, что на ФИО4 лежит обязанность выплатить ФИО1 неустойку из расчета 3% в день на основании п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», в размере 54000 рублей 00 копеек за период с 17 января (дата, следующая за днем истечения указанного в претензии десятидневного срока для возврата денежных средств) по 21 января 2025 года (дата обращения в суд с исковым заявлением), исходя из следующего расчета: (360000 (оплаченная истцом сумма по договору) х 3% х 5 дней), и, соответственно, требования истцов в указанной части подлежат удовлетворению в полном объеме.

В соответствии со статьей 15 Закона «О защите прав потребителей» истец имеет право на компенсацию морального вреда.

Согласно пункту 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Учитывая обстоятельства дела, характер нарушенных прав, и руководствуясь принципами разумности и справедливости, суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 15000 рублей 00 копеек.

В силу пункта 6 статьи 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя с ответчика в пользу истца ФИО1 подлежит взысканию штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной в пользу потребителя, то есть в размере 217100 рублей 00 копеек (360000 рублей 00 копеек + 5200 рублей 00 копеек + 54000 рублей 00 копеек + 15000 рублей 00 копеек х 50 %).

Оснований для снижения суммы штрафа и неустойки в соответствии со статьей 333 ГК РФ суд не усматривает.

В силу положений ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

Согласно ст. 88 ГПК РФ, судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

На основании ст. 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся: суммы, подлежащие выплате свидетелям, экспертам, специалистам и переводчикам; расходы на оплату услуг переводчика, понесенные иностранными гражданами и лицами без гражданства, если иное не предусмотрено международным договором Российской Федерации; расходы на проезд и проживание сторон и третьих лиц, понесенные ими в связи с явкой в суд; расходы на оплату услуг представителей; расходы на производство осмотра на месте; компенсация за фактическую потерю времени в соответствии со статьей 99 настоящего Кодекса; связанные с рассмотрением дела почтовые расходы, понесенные сторонами; другие признанные судом необходимыми расходы.

Согласно разъяснениям, изложенным в пункте 4 Постановления Верховного Суда Российской Федерации от 21 января 2016 № 1 «О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных рассмотрением дела», в случаях, когда законом либо договором предусмотрен претензионный или иной обязательный досудебный порядок урегулирования спора, расходы, вызванные соблюдением такого порядка (например, издержки на направление претензии контрагенту), в том числе расходы по оплате юридических услуг, признаются судебными издержками и подлежат возмещению исходя из того, что у истца отсутствовала возможность реализовать право на обращение в суд без несения таких издержек (статьи 94, 135 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации).

На основании указанных выше норм процессуального права подлежат взысканию с ответчика в пользу истца ФИО5 почтовые расходы в размере 732 рубля 00 копеек, понесенные им в связи с направлением ответчику уведомления о расторжении договора (необходимостью соблюдения обязательного досудебного порядка урегулирования спора, предусмотренного п. 2 ст. 452 ГК РФ).

На основании статьи 103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в доход государства в размере 18980 рублей 00 копеек (15980 рублей 00 копеек – по требованиям имущественного характера, 3000 рублей – по требованию неимущественного характера).

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

решил:

исковые требования ФИО1, ФИО5, ФИО3 к ФИО4 о защите прав потребителя – удовлетворить частично.

Расторгнуть договор на оказание юридических услуг №... от 27 ноября 2024 года, заключенный между ФИО1, ФИО5, ФИО3 и ФИО4.

Взыскать с ФИО4 (...) в пользу ФИО1 (...) денежные средства по договору на оказание юридических услуг №... от 27 ноября 2024 года в размере 360000 (триста шестьдесят тысяч) рублей 00 копеек, неустойку в размере 54000 (пятьдесят четыре тысячи) рублей 00 копеек, компенсацию морального вреда в размере 15000 (пятнадцать тысяч) рублей 00 копеек, денежные средства в счет оплаты нотариальных услуг в размере 5200 (пять тысяч двести) рублей 00 копеек, штраф в размере 217100 (двести семнадцать тысяч сто) рублей 00 копеек, судебные расходы по оплате почтовых расходов в размере 732 (семьсот тридцать два) рубля 00 копеек.

В остальной части в удовлетворении исковых требований ФИО1, ФИО5, ФИО3 к ФИО4 о защите прав потребителя – отказать.

Взыскать с ФИО4 (...) в доход бюджета МО ГО «Сыктывкар» государственную пошлину в размере 18980 (восемнадцать тысяч девятьсот восемьдесят) рублей 00 копеек.

На решение может быть подана апелляционная жалоба в Верховный Суд Республики Коми через Сыктывкарский городской суд Республики Коми в течение месяца со принятия решения в окончательной форме.

Срок составления мотивированного решения – не более чем десять дней со дня окончания разбирательства дела.

Судья Е.Г. Григорьева

Мотивированное решение составлено 2 июня 2025 года.