Решение по делу № 2-2075/2025 от 29.08.2025 | Туймазинский районный суд (Республика Башкортостан)

Категория дела О защите прав потребителя Гражданское Удовлетворено

Краткое содержание дела Все четыре части решения кратко

Вводная частькто, когда и о чём судился

<ФИО> обратилась в суд с исковым заявлением к ООО «КАССТРОЙ» о защите прав потребителей, указав, что 09 июня 2023 года между ООО «КАССТРОЙ» и <ФИО> заключен договор строительного подряда № на строительство индивидуального жилого

Описательная частьчто требовал истец и что отвечал ответчик

Судом установлено и из материалов дела усматривается, что 09 июня 2023 года между ООО «КАССТРОЙ» и <ФИО> заключен договор строительного подряда № на строительство индивидуального жилого дома по адресу: <адрес>..;

Мотивировочная частьчем суд руководствовался и почему так решил

Изучив материалы дела и представленные доказательства в соответствии с требованиями ст. 67 ГПК РФ, суд приходит к следующим выводам. Таким образом, суд приходит к выводу, что требование истца о взыскании

Резолютивная частьитоговое решение суда

Исковые требования <ФИО> к ООО «КАССТРОЙ» о защите прав потребителей удовлетворить.

Суды по аналогичным делам принимают разные решения

Посмотреть все аналогичные дела →

УИД 03RS0063-01-2025-002448-58

Дело № 2-2075/2025

Категория 2.179

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

29 августа 2025 г. г. ФИО1

Туймазинский межрайонный суд Республики Башкортостан в составе председательствующего судьи Кужабаева М.М.,

при секретаре Рябухиной А.Б.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело в порядке заочного производства по исковому заявлению ФИО2 к ООО «КАССТРОЙ» о защите прав потребителей,

установил:

ФИО2 обратилась в суд с исковым заявлением к ООО «КАССТРОЙ» о защите прав потребителей, указав, что 09 июня 2023 года между ООО «КАССТРОЙ» и ФИО2 заключен договор строительного подряда № на строительство индивидуального жилого дома по адресу: <адрес>.

Согласно условиям договора ООО «КАССТРОЙ» обязалось построить жилой дом на индивидуальном земельном участке по адресу: <адрес> соответствии с проектом.

Согласно графика производства работ по объекту, строительные работы должны быть завершены в мае 2024 года.

В соответствии с п.3.3.1 Договора Подрядчик обязан выполнить работы в полном соответствии с проектной документацией, в соответствии с действующими стандартами, строительными нормами и правилами, требованиями технической, пожарной и иной безопасности, а также в сроки и на условиях настоящего договора.

Согласно п.3.3.8. Договора, по окончании каждого этапа работ, включая скрытые, Подрядчик обязан передать Заказчику результаты работ по акту приема передачи.

Ответчиком данный пункт договора нарушен, ни один этап работ Заказчику не был передан. В то же время согласно графика производства работ (приложение 3) ответчик принял на себя обязательство передать истцу:

1. Фундаментные работы в октябре 2023 года.

2. Кладка наружных и внутренних стен декабрь 2023 года- февраль 2024г..

3. Кровельные работы февраль - март 2024 года.

4. Установка окон март 2024 года.

5. Перекрытие 1 этажа, электромонтажные работы. штукатурные работы, монтаж отопления, водоснабжения, канализации - апрель 2024 года.

6. Внутренние и наружные отделочные работы—май 2024 года,

7. Реализация проекта - май 2024 года.

В силу п.3.2.3 Договора Заказчик вправе в любое время требовать от подрядчика безвозмездного устранения выявленных недостатков произведенных им работ.

Истица неоднократно обращалась к ответчику с требованиями об устранении обнаруженных при строительстве недостатков.

15 октября 2024 года между истицей и руководителем ответчика ФИО3 заключено дополнительное соглашение, согласно которого ФИО3 признал наличие существенных недостатков при производстве строительных работ на объекте, обязался в срок до 01 ноября 2024 года устранить недостатки за свой счет:

- замазка кладочных швов пцс раствором,

- на кровле на карнизной части устранить щель, обшить вент шахту проф листом цвета графит, установить вентиляционный дымоход из сендвич трубы,

- очистить окна от монтажной пены, отрегулировать окна,

- установить наружные откосы из проф листа цвета графит на окнах,

- устранить трещины на потолке 2 этажа,

- замена гаражных ворот фирмы Херман на фирму Алютех,

- шлифовка и покраска мауэрлата на уличной части дома,

- возмещение затрат по оплате арендной платы истцу в размере 25 000 рублей в месяц с 26.02.2024 года и до момента завершения строительства жилого дома по адресу: <адрес>, надлежащей его передачи по акту истице.

В настоящее время жилой дом имеет существенные недостатки, по акту приема передачи заявителю не передан, работы Исполнителем Заказчику не переданы, ответчик обязательства, предусмотренные договором подряда а также дополнительным соглашением, не исполнил, недостатки не устранены. Строение не соответствует строительным нормам и правилам, проекту.

Согласно заключения ИП ФИО4 стоимость устранения недостатков составляет сумму в размере 498 591,44 рублей.

Руководителем ответчика ООО «КАССТРОЙ» ФИО3 принято обязательство от 15.10.2024 года по устранению всех недостатков в срок до 01.11.2024 года, данное обязательство сотрудниками ООО «КАССТРОЙ», руководителем ФИО3 не исполнены.

Истица направила в адрес ответчика заявление о расторжении договора подряда и возмещении убытков. Однако до настоящего времени требование истца не исполнено.

В этой связи, полагает обоснованным требование о взыскании с ответчика убытков в сумме 498 591,44 рублей - расходов, связанных с устранением недостатков, допущенных ответчиком при строительстве жилого дома по адресу: <адрес>.

Истице безусловно причинены нравственные страдания, связанные с неисполнением ответчиком договора подряда: истице ответчиком жилой дом должен был быть передан в мае 2024 года, до настоящего времени надлежащим образом не передан, истица вынуждена была длительное время с 3 детьми проживать в арендованном жилом помещении в состоянии неопределенности, дом имеет ряд существенных строительных недостатков, нарушения строительных норм и правил, проекта, недостатки фундамента, трещина по фасаду, холод, невозможность своевременно использовать жилой дом, как следствие переживания и стресс, вызванный данными нарушениями, допущенными ответчиком, истица оценивает в 50 000 рублей.

В адрес ответчика 07 марта 2025 года была направлена досудебная претензия. Ответ на данную претензию не получен, требования не исполнены. В досудебном порядке отказ от договора в связи с существенными нарушениями его условий ответчиком истец выразил.

В соответствии с п. 5 ст. 28 Закона «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере 3 % цены выполнения работы, а если цена выполнения работы договором о выполнении работ не определена - общей цены заказа.

Согласно графика производства работ, являющегося приложением №3 к договору подряда, срок завершения работ указан май 2024 года.

Расчет неустойки: за 01.06.2024г: 3% от 6500 000 рублей= 295 000 рублей за 1день просрочки.

С учетом изложенного истец полагает обоснованным требование о взыскании с ответчика неустойки в размере 295 000 рублей за каждый день просрочки с 02.06.2024 года и по дату фактического исполнения обязательства.

На основании изложенного, истец просит взыскать с ответчика ООО «КАССТРОЙ» в пользу истца ФИО2 убытки в размере 498 591,44 рублей, расходы на оплату услуг эксперта 19 000 рублей, компенсацию морального вреда 50 000 рублей; неустойку за 01.06.2024 года в размере 295 000 рублей, а также 295 000 рублей за каждый день просрочки, начиная с 02.06.2024 года и по дату фактического исполнения ответчиком обязательства; штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу истца.

Истец в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, представитель истца ходатайствовал о рассмотрении дела в свое отсутствие.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом.

С учетом положений ст. ст. 233 - 234 ГПК РФ суд определил рассмотреть дело в порядке заочного судопроизводства.

Изучив материалы дела и представленные доказательства в соответствии с требованиями ст. 67 ГПК РФ, суд приходит к следующим выводам.

В соответствии со ст. 702 Гражданского кодекса РФ по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

Согласно ст. 708 ГК РФ в договоре подряда указываются начальный и конечный сроки выполнения работы. По согласованию между сторонами в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки). Если иное не установлено законом, иными правовыми актами или не предусмотрено договором, подрядчик несет ответственность за нарушение как начального и конечного, так и промежуточных сроков выполнения работы. Указанные в договоре подряда начальный, конечный и промежуточные сроки выполнения работы могут быть изменены в случаях и в порядке, предусмотренных договором. Указанные в п. 2 ст. 405 настоящего Кодекса последствия просрочки исполнения наступают при нарушении конечного срока выполнения работы, а также иных установленных договором подряда сроков.

В ст. 720 ГК РФ указано, что заказчик обязан в сроки и в порядке, которые предусмотрены договором подряда, с участием подрядчика осмотреть и принять выполненную работу (ее результат), а при обнаружении отступлений от договора, ухудшающих результат работы, или иных недостатков в работе немедленно заявить об этом подрядчику. Заказчик, обнаруживший недостатки в работе при ее приемке, вправе ссылаться на них в случаях, если в акте либо в ином документе, удостоверяющем приемку, были оговорены эти недостатки либо возможность последующего предъявления требования об их устранении. Если иное не предусмотрено договором подряда, заказчик, принявший работу без проверки, лишается права ссылаться на недостатки работы, которые могли быть установлены при обычном способе ее приемки (явные недостатки).

В силу ст. 721 ГК РФ качество, выполненной подрядчиком работы должно соответствовать условиям договора подряда, а при отсутствии или неполноте условий договора требованиям, обычно предъявляемым к работам соответствующего рода. Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, результат выполненной работы должен в момент передачи заказчику обладать свойствами, указанными в договоре или определенными обычно предъявляемыми требованиями, и в пределах разумного срока быть пригодным для установленного договором использования, а если такое использование договором не предусмотрено, для обычного использования результата работы такого рода. Если законом, иными правовыми актами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к работе, выполняемой по договору подряда, подрядчик, действующий в качестве предпринимателя, обязан выполнять работу, соблюдая эти обязательные требования. Подрядчик может принять на себя по договору обязанность выполнить работу, отвечающую требованиям к качеству, более высоким по сравнению с установленными обязательными для сторон требованиями.

В ст. 745 ГК РФ закреплено, что обязанность по обеспечению строительства материалами, в том числе деталями и конструкциями, или оборудованием несет подрядчик, если договором строительного подряда не предусмотрено, что обеспечение строительства в целом или в определенной части осуществляет заказчик.

Судом установлено и из материалов дела усматривается, что 09 июня 2023 года между ООО «КАССТРОЙ» и ФИО2 заключен договор строительного подряда № на строительство индивидуального жилого дома по адресу: <адрес>.

Согласно имеющихся в материалах дела квитанций, ФИО2 ООО «КАССТРОЙ» оплачены следующие суммы- по квитанции №14 от 19.06.2023г.- 1 250 000 рублей, по квитанции от 26.06.2023г. 5 250 000 рублей.

Согласно графика производства работ по объекту, строительные работы должны быть завершены в мае 2024 года.

Согласно графика производства работ (приложение 3) ответчик принял на себя обязательство передать истцу:

1. Фундаментные работы в октябре 2023 года.

2. Кладка наружных и внутренних стен декабрь 2023 года- февраль 2024г..

3. Кровельные работы февраль - март 2024 года.

4. Установка окон март 2024 года.

6. Внутренние и наружные отделочные работы—май 2024 года,

7. Реализация проекта - май 2024 года.

- замазка кладочных швов пцс раствором,

- очистить окна от монтажной пены, отрегулировать окна,

- установить наружные откосы из проф листа цвета графит на окнах,

- устранить трещины на потолке 2 этажа,

- замена гаражных ворот фирмы Херман на фирму Алютех,

- шлифовка и покраска мауэрлата на уличной части дома,

Согласно заключению № ИП ФИО4 при строительстве индивидуального жилого дома по адресу: <адрес>стоимость устранения недостатков составляет сумму в размере 498 591,44 рублей.

Принимая во внимание вышеизложенное, суд, оценивая достоверность каждого доказательства, приходит к выводу, что заключение № ИП ФИО4 является допустимым доказательством и может быть положено в основу настоящего решения.

Пунктом 1 статьи 740 Гражданского Кодекса Российской Федерации определено, что по договору строительного подряда подрядчик обязуется в установленный договором срок построить по заданию заказчика определенный объект либо выполнить иные строительные работы, а заказчик обязуется создать подрядчику необходимые условия для выполнения работ, принять их результат и уплатить обусловленную цену.

В случаях, когда по договору строительного подряда выполняются работы для удовлетворения бытовых или других личных потребностей гражданина (заказчика), к такому договору соответственно применяются правила параграфа 2 настоящей главы о правах заказчика по договору бытового подряда.

Пунктом 1 статьи 730 Гражданского Кодекса Российской Федерации определено, что по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу.

К отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними (пункт 3 статьи 730 Гражданского Кодекса Российской Федерации).

Согласно пункту 1 статьи 737 Гражданского Кодекса Российской Федерации в случае обнаружения недостатков во время приемки результата работы или после его приемки в течение гарантийного срока, а если он не установлен, - разумного срока, но не позднее двух лет (для недвижимого имущества - пяти лет) со дня приемки результата работы, заказчик вправе по своему выбору осуществить одно из предусмотренных в статье 723 настоящего Кодекса прав либо потребовать безвозмездного повторного выполнения работы или возмещения понесенных им расходов на исправление недостатков своими средствами или третьими лицами.

Так в силу пункта 1 статьи 723 Гражданского Кодекса Российской Федерации в случаях, когда работа выполнена подрядчиком с отступлениями от договора подряда, ухудшившими результат работы, или с иными недостатками, которые делают его не пригодным для предусмотренного в договоре использования либо при отсутствии в договоре соответствующего условия непригодности для обычного использования, заказчик вправе, если иное не установлено законом или договором, по своему выбору потребовать от подрядчика:

- безвозмездного устранения недостатков в разумный срок;

- соразмерного уменьшения установленной за работу цены;

- возмещения своих расходов на устранение недостатков, когда право заказчика устранять их предусмотрено в договоре подряда (статья 397).

Закон Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами, владельцами агрегаторов информации о товарах (услугах) при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), о владельцах агрегаторов информации о товарах (услугах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

В соответствии с преамбулой Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности; исполнитель - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору.

Согласно пункту 1 статьи 29 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

- безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

- соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

- безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;

- возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

В силу пункта 1 статьи 31 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

Таким образом, суд приходит к выводу, что требование истца о взыскании с ответчика денежных средств в счет возмещения расходов на устранение выявленных строительных недостатков денежные средства в размере 498 591,44 рублей подлежит удовлетворению.

Истец просит суд взыскать с ответчика неустойку за период с 01 июня 2024 года по день фактического исполнения обязательства.

В соответствии со статьей 12 Гражданского кодекса Российской Федерации взыскание неустойки является одним из способов защиты гражданских прав.

Исполнение обязательств может обеспечиваться неустойкой, залогом, удержанием вещи должника, поручительством, независимой гарантией, задатком, обеспечительным платежом и другими способами, предусмотренными законом или договором (пункт 1 статьи 329 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Согласно пункту 1 статьи 330 Гражданского кодекса Российской Федерации неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения. По требованию об уплате неустойки кредитор не обязан доказывать причинение ему убытков.

Статьей 332 Гражданского кодекса Российской Федерации определено, что кредитор вправе требовать уплаты неустойки, определенной законом (законной неустойки), независимо от того, предусмотрена ли обязанность ее уплаты соглашением сторон.

Согласно пункту 3 статьи 31 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" за нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

Согласно пункту 5 статьи 28 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Пункт 65 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 24.03.2016 №7 "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств" предусматривает, что по смыслу статьи 330 ГК РФ, истец вправе требовать присуждения неустойки по день фактического исполнения обязательства (в частности, фактической уплаты кредитору денежных средств, передачи товара, завершения работ). Законом или договором может быть установлен более короткий срок для начисления неустойки, либо ее сумма может быть ограничена. Присуждая неустойку, суд по требованию истца в резолютивной части решения указывает сумму неустойки, исчисленную на дату вынесения решения и подлежащую взысканию, а также то, что такое взыскание производится до момента фактического исполнения обязательства.

Срок сдачи дома по графику в мае 2024г., следовательно с 01.06.2024г. до момента фактического исполнения обязательства подлежит начислению неустойка.

Истец просит взыскать неустойку за 01.06.2024г. в размере 295 000 рублей, которую суд находит подлежащей удовлетворению из расчета 6500000х3%х1=295000 рублей.

В силу требований Закона РФ "О защите прав потребителей" сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

Поскольку с учетом положений пункта 3 статьи 23.1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, суд считает необходимым в решении указать, что сумма неустойки, присужденная за период с 02.06.2024 до фактического исполнения ответчиком обязательств не может превышать сумму в размере 6 205 000 рублей (6 500 000 рублей (сумма договора) – 295 000 рублей (присужденная неустойка за 01.06.2024)).

В соответствии со статьей 151 Гражданского Кодекса Российской Федерации, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

В соответствии со статьей 15 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В силу пункта 3 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 15 ноября 2022 года N 33 "О практике применения судами норм о компенсации морального вреда" моральный вред, причиненный действиями (бездействием), нарушающими имущественные права гражданина, в силу пункта 2 статьи 1099 ГК РФ подлежит компенсации в случаях, предусмотренных законом (например, статья 15 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-I "О защите прав потребителей", далее - Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей", абзац шестой статьи 6 Федерального закона от 24 ноября 1996 года N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации").

В указанных случаях компенсация морального вреда присуждается истцу при установлении судом самого факта нарушения его имущественных прав.

В пункте 45 Постановление Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" определено, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Поскольку судом установлено, что нарушение прав истца-потребителя связано с виновным поведением ответчика, а компенсация морального вреда прямо предусмотрена законом и в случае нарушения прав потребителя предполагается, суд находит обоснованными требования истца о компенсации морального вреда, в связи с чем, считает необходимым взыскать с ответчика денежную компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей.

В соответствии с частью 6 статьи 13 Федерального закона "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Учитывая, что санкция в виде штрафа законом установлена именно за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, суд полагает, что с ответчика подлежит взысканию штраф в размере 401 795,72рублей ((498 591,44 рублей + 295 000 рублей + 10000 рублей) /2).

Согласно статье 94 ГПК РФ, к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся: расходы на оплату услуг представителей; другие признанные судом необходимыми расходы.

Согласно части 1 статьи 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации - "стороне, в пользу которой состоялось решение, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы".

Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию в счет возмещения расходов за подготовку экспертного заключения денежная сумма в размере 19 000 рублей.

В соответствии с ч. 1 ст. 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере 23 872 руб. ( 20 872,00 рублей по требованию имущественного характера и 3000 рублей по требованию неимущественного характера).

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194 - 199, 233 - 234 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

Исковые требования ФИО2 к ООО «КАССТРОЙ» о защите прав потребителей удовлетворить.

Взыскать с ООО «КАССТРОЙ» ИНН <***> в пользу ФИО2, ДД.ММ.ГГГГ года рождения, ИНН №, СНИЛС № стоимость недостатков работ по договору подряда в размере 498 591,44 рублей, расходы на оплату услуг эксперта 19 000 рублей, компенсацию морального вреда 10 000 рублей; неустойку за 01.06.2024 года в размере 295 000 рублей; штраф в размере 401 795,72 рублей, а также неустойку в размере 295 000 рублей за каждый день просрочки, начиная с 02.06.2024 года и по дату фактического исполнения ответчиком обязательства по договору подряда, но не более 6 205 000 рублей.

Взыскать с ООО «КАССТРОЙ» ИНН <***>, в доход местного бюджета Муниципального района Туймазинский район Республики Башкортостан (ОКТМО №, КБК №) государственную пошлину в размере 23 872,00 рублей.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья М.М. Кужабаев

Мотивированное решение изготовлено 10.09.2025 г.

В ряде случаев суды приходят к противоположным выводам

Актуальная практика 2025–2026 →