Решение по делу № 2-1367/2025 от 06.10.2025 - о взыскании убытков, неустойки, процентов в порядке ст. 395 ГК РФ, штрафа, морального вреда, судебных расходов.

УИД 61RS0022-01-2025-000050-21

№ 2-1367/2025

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г. Таганрог Ростовской области 23 сентября 2025 года

Таганрогский городской суд Ростовской области в составе

председательствующего судьи Бондаренко Н.А.

при секретаре судебного заседания Каплиевой Т.Ю.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО2 к ПАО СК «Росгосстрах», с участием третьего лица, не заявляющего самостоятельных исковых требований относительно предмета иска, ФИО1, АО СК «Астро-Волга», о взыскании убытков, неустойки, процентов в порядке ст. 395 ГК РФ, штрафа, морального вреда, судебных расходов.

УСТАНОВИЛ:

ФИО2 обратился в суд с иском к ПАО СК «Росгосстрах» о взыскании убытков, неустойки, процентов в порядке ст. 395 ГК РФ, штрафа, морального вреда, судебных расходов. В обосновании иска указано, что <дата> в <данные изъяты> час. <данные изъяты> мин. в районе дома № по <адрес>, водитель ФИО1, управляя автомобилем <данные изъяты>, государственный регистрационный знак №, допустил столкновение с транспортным средством <данные изъяты>, государственный регистрационный знак №, под управлением водителя ФИО2 В результате наезда автомобиль истца получил механические повреждения. Постановлением по делу об административном правонарушении от <дата> № установлена вина водителя ФИО1

Гражданская ответственность истца застрахована в ПАО СК "РОСГОССТРАХ" (страховой полис №). Гражданская ответственность виновника ДТП застрахована в ПАО СК "РОСГОССТРАХ" (страховой полис №).

<дата> между истцом и ответчиком в отношении транспортного средства <данные изъяты> заключен договор добровольного страхования с выдачей полиса страхования транспортного средства серии <данные изъяты> №, Росгосстрах Авто «Защита», со сроком страхования с <дата> по <дата>.

После дорожно-транспортного происшествия <дата> истцом в адрес ответчика направлено заявление о страховом возмещении с требованием выдать направление на ремонт автомобиля в рамках договора КАСКО, с информацией о том, что повреждения <данные изъяты>, государственный регистрационный знак № исключают его участие в дорожном движении, автомобиль находится по адресу: <адрес>. Осмотр транспортного средства <дата> в <данные изъяты> не состоялся, поскольку ответчиком не было согласовано с истцом время осмотра.

<дата> истец отправил в адрес ответчика заявление с просьбой согласовать время и дату повторного осмотра, после чего <дата> состоялся осмотр транспортного средства.

<дата> в адрес истца от ответчика поступило СМС-сообщение о том, что направление на ремонт поступило на СТОА по адресу: <адрес>.

Поскольку автомобиль истца <данные изъяты>, государственный регистрационный знак <данные изъяты> года выпуска, находится на гарантии, истцу сообщили, что СТО по указанному адресу не является официальным дилером <данные изъяты>

<дата> в адрес ответчика истцом было направлено заявление с просьбой организовать ремонт транспортного средства у официального дилера, на что письмом № от <дата> страховая компания направила истцу направление на ремонт на ООО «Дисконт-запчасть» по адресу: <данные изъяты>

Обратившись на СТОА «Дисконт-запчасть» для произведения ремонта автомобиля истец получил отказ в ремонте, в связи с тем, что СТОА «Дисконт-запчасть» не может выполнить перечень ремонтных работ, в том числе не могут произвести восстановительный ремонт подушек безопасности.

<дата> истцом отправлена претензия в адрес страховой компании о возмещении убытков и выплате неустойки, в связи с невыполнением в установленный срок страховой компанией обязательств.

В ответ на вышеуказанную претензию, страховая компания письмом № от <дата> в третий раз выдала направление на ремонт на СТОА ООО «Каскад» по адресу: <данные изъяты> отправленное <дата> (трэк №), при этом СТОА ООО «Каскад» также не является официальным дилером <данные изъяты>

Учитывая, что ответчиком не был организован ремонт транспортного средства, у ответчика появилась обязанность по осуществлению выплаты убытков перед истцом, на что ФИО2 указано в претензии.

<дата> истцом отправлено обращение в адрес финансового уполномоченного, рассмотрение по которому <дата> прекращено в связи с превышением требований истца суммы <данные изъяты> рублей.

Ссылаясь на нарушение прав истца, с учетом принятых в порядке ст. 39 ГПК РФ увеличений исковых требований, ФИО2 просит суд взыскать с ПАО СК «Росгосстрах» в пользу ФИО2 ущерб в размере 886762,58 руб., неустойку с учетом размера страховой премии за период с 19.06.2024 по 22.07.2024 в размере 29095 руб., проценты в порядке ст. 395 ГК РФ за период с 23.07.2024 по 14.09.2025 в размере 202459,25 руб., проценты в порядке ст. 395 ГК РФ за период с 15.09.2025 по день фактической выплаты суммы в размере 886762,58 руб., компенсации морального вреда в размере 15000 руб., штраф в размере 50 % от суммы, присуждённой судом в пользу потребителя, судебные расходы по оплате услуг представителя в размере 40000 руб., почтовые расходы 500 руб.

В судебное заседание истец ФИО2 не явился, о дате и времени рассмотрения дела извещен надлежащим образом, представлено письменное заявление о рассмотрении дела в отсутствие, исковые требования поддержаны.

Представитель ПАО СК «Росгосстрах» в судебное заседание не явился, о дате и времени рассмотрения дела извещены надлежащим образом, направили возражения, в которых просили в удовлетворении исковых требований отказать в полном объеме в соответствии с доводами возражений.

Представитель третьего лица АО СК «Астро-Волга» в судебное заседание не явился, о дате и времени рассмотрения дела извещены надлежащим образом, об отложении судебного заседания не заявлено.

Третье лицо ФИО1 в судебное заседание не явился, извещен судом надлежащим образом, о чем в деле имеется отчет об извещении с помощью СМС-сообщения.

Финансовый уполномоченный по правам потребителей финансовых услуг извещен о дате и времени рассмотрения дела, что подтверждается отчетом об отслеживании отправления, представлены письменные возражения относительно заявленных исковых требований.

Дело рассмотрено в отсутствие неявившихся участников процесса в порядке ст. 167 ГПК РФ.

Исследовав материалы дела, суд приходит к следующему:

Отношения по добровольному страхованию имущества граждан регулируются нормами главы 48 "Страхование" Гражданского кодекса Российской Федерации, Законом Российской Федерации от 27 ноября 1992 года N 4015-1 "Об организации страхового дела в Российской Федерации" и Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" в части, не урегулированной специальными законами.

На договоры добровольного страхования имущества граждан Закон о защите прав потребителей распространяется лишь в случаях, когда страхование осуществляется исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

В соответствии с пунктом 1 статьи 929 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору имущественного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить другой стороне (страхователю) или иному лицу, в пользу которого заключен договор (выгодоприобретателю), причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе либо убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя (выплатить страховое возмещение) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы). Обязанность страховщика по выплате страхового возмещения возникает при наступлении страхового случая.

На основании пункта 2 статьи 9 Закона Российской Федерации от 27.11.1992 № 4015-1 «Об организации страхового дела в Российской Федерации» страховым случаем является совершившееся событие, предусмотренное договором страхования или законом, с наступлением которого возникает обязанность страховщика произвести страховую выплату страхователю, застрахованному лицу, выгодоприобретателю.

В силу статьи 947 ГК РФ сумма, в пределах которой страховщик обязуется выплатить страховое возмещение по договору имущественного страхования или которую он обязуется выплатить по договору личного страхования (страховая сумма), определяется соглашением страхователя со страховщиком в соответствии с правилами, предусмотренными статьей 947 ГК РФ.

Согласно пункту 10.1 Правил страхования страховая выплата - денежная сумма, которая определена в порядке, установленном Правила страхования и Договором страхования, и выплачивается страховщиком страхователю (выгодоприобретателю, застрахованным лицам, потерпевшим лицам) при наступлении страхового случая.

Пунктом 10.3 Правил страхования установлено, что размер страховой выплаты определяется страховщиком на основании документов, подтверждающих факт и размер ущерба, и уменьшается на размер франшизы, а также износа Транспортного средства и дополнительного оборудования, в случае выбора страхователем порядка расчета страховой выплаты с износом Транспортного средства и дополнительного оборудования.

Из пункта 10.9.1 Правил страхования следует, что в случае повреждения транспортного средства и/или установленного на нем дополнительного оборудования, а также хищения отдельных частей, деталей, узлов, агрегатов транспортного средств и/или дополнительного оборудования, величина ущерба признается равной стоимости выполнения ремонтно-восстановительных работ, проводимых в отношении поврежденного транспортного средства и/или установленного на нем дополнительного оборудования, обеспечивающих устранение повреждений, возникших в результате наступления страхового случая.

Если иное не предусмотрено договором страхования выплата страхового возмещения осуществляется путем организации и оплаты страховщиком ремонта поврежденного транспортного средства и/или установленного на нем дополнительного оборудования на СТОА, указанной в пункте 10.9.2 Правил страхования. После выплаты страхового возмещения страхователь отказывается от своих прав на все замененные запасные части (детали, агрегаты и т.п.) в пользу страховщика.

В стоимость выполнения ремонтно-восстановительных работ включается стоимость приобретения запасных частей, стоимость расходных материалов, стоимость выполнения ремонтных работ.

Из материалов дела следует, что <дата> в <данные изъяты> в районе дома № по <адрес>, водитель ФИО1, управляя транспортным средством <данные изъяты>, государственный регистрационный знак №, допустил столкновение с транспортным средством <данные изъяты>, государственный регистрационный знак №, под управлением водителя ФИО2

В результате дорожно-транспортного происшествия транспортное средство <данные изъяты>, государственный регистрационный знак №, принадлежащее на праве собственности ФИО2, получило механические повреждения.

<дата> между ФИО2 и ПАО СК «Росгосстрах» заключен договор добровольного страхования в отношении транспортного средства <данные изъяты>, государственный регистрационный знак №, на основании чего, ФИО2 выдан полис добровольного страхования транспортного средства серии <данные изъяты> №, Росгосстрах Авто «Защита», со сроком страхования с <дата> по <дата>.

Договор страхования заключен в соответствии с Правилами добровольного страхования транспортных средств и спецтехники (типовыми (едиными)) № в редакции, действующей на момент заключения Договора страхования.

Договором страхования предусмотрены страховые риски - «Ущерб», «Хищение», форма возмещения – ремонт транспортного средства на станции технического обслуживания автомобилей по направлению страховщика без оплаты утраты товарной стоимости.

Статьей 961 ГК РФ предусмотрена обязанность страхователя (выгодоприобретателя) уведомить страховщика о наступлении страхового случая в порядке и сроки, которые установлены договором.

Следует иметь в виду, что на страхователя возлагается обязанность лишь по уведомлению о наступлении страхового случая определенным способом и в определенные сроки. Обязанность по представлению одновременно с этим уведомлением всех необходимых документов на страхователя (выгодоприобретателя) законом не возлагается.

При этом страхователь или выгодоприобретатель имеет возможность оспорить отказ страховщика в выплате страхового возмещения, предъявив доказательства того, что страховщик своевременно узнал о наступлении страхового случая либо что отсутствие у страховщика сведений об этом не повлияло на его возможность определить, действительно ли имел место страховой случай и какова сумма причиненного ущерба (пункт 2 статьи 961 ГК РФ).

Согласно п.п. а п.9.3 Приложение № Правил страхования, если иное не предусмотрено договором страхования страховщик обязан изучить полученные документы и, в случае признания заявленного события страховым случаем, определить размер убытка, составить страховой акт и в течение 20 рабочих дней со дня, следующего за днем получения заявления о страховой выплате и всех предусмотренных Правилами документов (последнего из необходимых и надлежащим образом оформленных документов, предусмотренных Правилами страхования и/или договором страхования), необходимым для принятия решения, в соответствии с положениями Приложения №, произвести страховую выплату или выдать направление в ремонтную организацию/станцию технического обслуживания автомобилей (СТОА) на ремонт.

<дата> ФИО2 обратился с заявлением о выплате страхового возмещения.

<дата> ФИО2 обратился с заявлением о согласовании даты и времени повторного осмотра транспортного средства.

<дата> ПАО СК «Росгосстрах» письмом № уведомила заявителя о выдаче направления на ремонт транспортного средства на СТОА ООО «ДФМ».

<дата> ФИО2 обратился в ПАО СК «Росгосстрах» с заявлением о проведении ремонта транспортного средства на СТОА официального дилера марки транспортного средства, а также об организации эвакуации транспортного средства до места ремонта.

<дата> ПАО СК «Росгосстрах» письмом № уведомила ФИО2 о выдаче направления на ремонт транспортного средства на СТОА ООО «Дисконт-запчасть».

<дата> ПАО СК «Росгосстрах» письмом № уведомила ФИО2 о выплате расходов на эвакуацию в случае перемещения транспортного средства от места хранения до СТОА.

<дата> ФИО2 обратился с претензией о выплате страхового возмещения в денежной форме, так как СТОА ООО «Дисконт-запчасть» не может осуществить ремонт транспортного средства. Также в заявлении ФИО2 просил выплатить неустойку.

<дата> ФИО2 обратился с претензией о выплате страхового возмещения в денежной форме, так как СТОА ООО «Дисконт-запчасть» не может осуществить ремонт транспортного средства. Также в заявлении ФИО2 просил выплатить неустойку.

<дата> ПАО СК «Росгосстрах» письмом № уведомила ФИО2 о выдаче направления на ремонт транспортного средства на СТОА ООО «КАСКАД».

<дата> ПАО СК «Росгосстрах» письмом № уведомила ФИО2 о выдаче направления на ремонт транспортного средства на СТОА ООО «КАСКАД», а также об отказе в выплате неустойки.

<дата> ПАО СК «Росгосстрах» получено уведомление о проведении повторного осмотра транспортного средства.

Не согласившись с решением страховой компании, ФИО2, <дата> направил финансовому уполномоченному обращение в отношении ПАО СК «Росгосстрах» с требованиями о взыскании страхового возмещения по договору добровольного страхования транспортных средств, неустойки.

Финансовый уполномоченный по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, кредитной кооперации, деятельности кредитных организаций, ломбардов и негосударственных пенсионных фондов С <данные изъяты> по результатам рассмотрения обращения вынесла решение № от <дата> о прекращении рассмотрения обращения ФИО2 в связи с выявлением в процессе рассмотрения обращения обстоятельств, указанных в части 1 статьи 19 Закона №123-ФЗ.

В соответствии с пунктом 15 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 25.06.2024 № 19 «О применении судами законодательства о добровольном страховании имущества» стороны вправе включать в договор добровольного страхования имущества (страховой полис) перечень страховых событий и исключений из него, условия о способе расчета убытков, подлежащих возмещению при наступлении страхового случая, и другие условия, если они не противоречат действующему законодательству, в частности не ущемляют права потребителя.

Как следует из пункта 42 Постановления Пленума ВС РФ № 19, если договором добровольного страхования предусмотрен восстановительный ремонт имущества, осуществляемый за счет страховщика у третьего лица, страховщик несет ответственность за качество и сроки восстановительного ремонта.

При осуществлении страхового возмещения путем организации восстановительного ремонта застрахованного имущества (в натуре) страховщик обязан учитывать наличие гарантийных обязательств в отношении застрахованного имущества и организовать восстановительный ремонт с условием сохранения соответствующих гарантийных обязательств,

если иное не предусмотрено договором страхования имущества.

Согласно пункту 43 Постановления Пленума ВС РФ № 19, если при заключении договора страхования имущества была установлена только натуральная форма страхового возмещения, то замена страховщиком такой формы страхового возмещения на иную возможна лишь с согласия страхователя (выгодоприобретателя).

При неисполнении страховщиком обязательства в натуральной форме страхователь (выгодоприобретатель) вправе требовать возмещения убытков за неисполнение этого обязательства.

В ходе рассмотрения обращения ФИО2 к Финансовому уполномоченному проведена экспертиза, согласно экспертному заключению ООО «Калужское Экспертное Бюро» от <дата> №, стоимость восстановительного ремонта транспортного средства без учета износа составляет <данные изъяты> руб., с учетом износа <данные изъяты> руб.

Истцом выбрана натуральная форма выплаты страхового возмещения путем организации восстановительного ремонта транспортного средства, соглашение относительно произведенной выплаты между сторонами по делу не заключалось, что не оспаривается ответчиком.

Как следует из материалов дела, ФИО2 предъявлял страховой компании требование о страховом возмещении по договору КАСКО, проведен осмотр транспортного средства, при этом, в установленный срок ответчиком обязательства не исполнены, что не оспорено ПАО «Росгосстрах» в ходе рассмотрения дела.

Из установленных обстоятельств и материалов дела следует, что истец, направил заявление об урегулировании страхового случая, соглашение между сторонами не заключалось, ремонтные работы транспортного средства истца, находящегося на гарантии, ответчиком не организованы.

В рассматриваемом случае отсутствие возможности у ПАО СК «Росгосстрах» в организации восстановительного ремонта автомобиля истца не мотивирован, какого-либо нормативного и фактического обоснования невозможности заключения договоров на ремонт автомобиля истца страховщиком со СТОА официального дилера марки транспортного средства истца, не представлено. Отсутствие необходимых материалов и запчастей для проведения ремонта транспортного средства, отсутствие СТОА для проведения ремонта автомобиля, не является основанием для освобождения страховщика от выполнения обязательства.

СТОА ООО «ДФМ», ООО «Дисконт-Запчасть» от проведения ремонтных работ транспортного средства истца отказалось, направление на ремонт на СТОА ООО «КАСКАД» выдано с нарушением установленного срока.

Учитывая указанные обстоятельства, суд полагает, что ПАО СК «Росгосстрах» не исполнило надлежащим образом перед истцом обязательства по организации восстановительного ремонта транспортного средства, до настоящего времени автомобиль истца не отремонтирован, его права не восстановлены, чем нарушены ответчиком обязательства.

Определением Таганрогского городского суда от <дата> по делу назначена судебная автотехническая экспертиза для определения стоимости восстановительного ремонта автомобиля <данные изъяты>, государственный регистрационный знак №, после дорожно-транспортного происшествия от <дата>, согласно перечню повреждений, установленному экспертным заключением финансового уполномоченного, по рыночным ценам в соответствии Методическими рекомендациями ФБУ РФЦСЭ при Минюсте России от 1 января 2018 года.

Согласно выводам заключения эксперта № от <дата> стоимость восстановительного ремонта автомобиля <данные изъяты>, государственный регистрационный знак №, на дату дорожно-транспортного происшествия от <дата>, согласно перечню повреждений, установленному экспертным заключением финансового уполномоченного, по рыночным ценам в соответствии с Методическими рекомендациями ФБУ РФЦСЭ при Минюсте России от 1 января 2018 года, составляет: стоимость устранения дефектов АМТС (с учетом износа): <данные изъяты> руб., стоимость устранения дефектов АМТС (без учета износа): <данные изъяты> руб.

Определением Таганрогского городского суда от <дата> по ходатайству истца по делу назначена дополнительная судебная автотовароведчекая экспертиза, с учетом наличия спора между истцом и ответчиком относительно установленного Финансовым уполномоченным объема повреждений транспортного средства, находящегося на день ДТП на гарантии и проведении судебной экспертизы без осмотра автомобиля.

Согласно выводам заключения эксперта № от <дата> повреждения переднего государственного номера, переднего бампера, среднего молдинга переднего бампера, нижней решетки переднего бампера, нижнего молдинга переднего бампера, решетки радиатора, эмблемы <данные изъяты> капота, правой фары, правой противотуманной фары, переднего правого крыла, левой фары, облицовки правой противотуманной фары, заглушки тягового устройства, абсорбера переднего бампера, усилителя переднего бампера, кронштейна переднего бампера, нижнего усилителя, панели передка, конденсатора кондиционера, воздуховода радиатора, передней левой подушки безопасности, передней правой подушки безопасности, переднего левого ремня безопасности, переднего правого ремня безопасности, панели приборов, имеющиеся на транспортном средстве <данные изъяты> г/н №, зафиксированные в административном материале по факту ДТП от <дата>, акта осмотра № от <дата> (т.№ л.д.№) и на представленных фотоматериалах, по локализации, форме и механизму следообразования не противоречат заявленным обстоятельствам и могли быть образованы в едином механизме ДТП от <дата>.

Стоимость восстановительного ремонта автомобиля <данные изъяты>, государственный регистрационный знак № на дату дорожно-транспортного происшествия от <дата> с учетом нахождения автомобиля на гарантии по дилерским расценкам в соответствии с Методическими рекомендациями ФБУ РФЦСЭ при Минюсте России от 1 января 2018 года составляет: без учета износа: <данные изъяты> руб., с учетом износа: <данные изъяты> руб.

Стоимость восстановительного ремонта автомобиля <данные изъяты>, государственный регистрационный знак № на данный период времени, с учетом нахождения автомобиля на гарантии по дилерским расценкам в соответствии с Методическими рекомендациями ФБУ РФЦСЭ при Минюсте России от <дата>, составляет: без учета износа: <данные изъяты> руб., с учетом износа: <данные изъяты> руб.

Для проведения судебной экспертизы в рамках рассматриваемого гражданского дела истребованы сведения об официальном дилере автомобилей марки <данные изъяты> и стоимости норма часа работ и запасных частей для автомобиля <данные изъяты>. Поступившие сведения ООО «Формула-Н», ААА Моторс, приняты при проведении судебной экспертизы.

Оценив заключение эксперта, суд принимает его в качестве надлежащего доказательства, поскольку заключение соответствует требованиям ГПК РФ, содержит подробное описание проведенных исследований, сделанные выводы являются мотивированными, ясными, полными, не содержат противоречий. Ответчиком выводы эксперта не оспорены.

Наличие в действиях потребителя признаков злоупотребления правом и оснований для применения положений статьи 10 Гражданского кодекса Российской Федерации судом не усматривается, поскольку доказательств, указывающих на невыполнение потребителем требований закона при обращении к страховщику за страховым возмещением, о намеренном создании каких-либо препятствий для осуществления страховщиком возложенных на него обязанностей, не представлено.

В силу указанных обстоятельств, суд полагает необходимым взыскать в пользу истца с ПАО СК «Росгосстрах» убытки по факту дорожно-транспортного происшествия от <дата> в размере <данные изъяты> руб.

В случае нарушения срока выплаты страхового возмещения по договору добровольного страхования имущества страховщик уплачивает неустойку, предусмотренную договором страхования, а в случае отсутствия в договоре указания на нее - проценты, предусмотренные статьей 395 ГК РФ, на сумму невыплаченного страхового возмещения.

Страхователь (выгодоприобретатель), являющийся потребителем финансовых услуг, при нарушении страховщиком обязательств, вытекающих из договора добровольного страхования, наряду с процентами, предусмотренными статьей 395 ГК РФ, вправе требовать уплаты неустойки, предусмотренной статьей 28 Закона о защите прав потребителей.

Неустойка за просрочку выплаты страхового возмещения, предусмотренная пунктом 5 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, исчисляется от размера страховой премии по реализовавшемуся страховому риску либо от размера страховой премии по договору страхования имущества в целом (если в договоре страхования не установлена страховая премия по соответствующему страховому риску) и не может превышать ее размер.

Право на получение неустойки за просрочку исполнения страхового возмещения принадлежит лицу, имеющему право на получение страхового возмещения.

Согласно страховому полису КАСКО размер страховой премии по рискам КАСКО составляет <данные изъяты> руб., ФИО2 является потребителем финансовых услуг, право которого нарушено страховщиком.

При таких обстоятельствах в пользу истца поделит взысканию неустойка за период с <дата> по <дата> в размере <данные изъяты> руб.

В силу пункта 1 статьи 395 Гражданского кодекса Российской Федерации в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.

В случае, когда соглашением сторон предусмотрена неустойка за неисполнение или ненадлежащее исполнение денежного обязательства, предусмотренные настоящей статьей проценты не подлежат взысканию, если иное не предусмотрено законом или договором (пункт 4 статьи 395 Гражданского кодекса Российской Федерации).

В постановлении Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 24 марта 2016 г. N 7 "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств" разъяснено, что проценты, предусмотренные пунктом 1 статьи 395 Гражданского кодекса Российской Федерации, подлежат уплате независимо от основания возникновения обязательства (договора, других сделок, причинения вреда, неосновательного обогащения или иных оснований, указанных в Гражданском кодексе Российской Федерации) (пункт 37).

Сумма процентов, установленных статьей 395 названного кодекса, засчитывается в сумму убытков, причиненных неисполнением или ненадлежащим исполнением денежного обязательства (пункт 1 статьи 394 и пункт 2 статьи 395 Гражданского кодекса Российской Федерации) (пункт 41).

В соответствии с пунктом 1 статьи 929 данного кодекса по договору имущественного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить другой стороне (страхователю) или иному лицу, в пользу которого заключен договор (выгодоприобретателю), причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе либо убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя (выплатить страховое возмещение) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы).

На договоры добровольного страхования имущества граждан Закон о защите прав потребителей распространяется лишь в случаях, когда страхование осуществляется исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

В соответствии с пунктом 5 статьи 28 Закона о защите прав потребителей в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 данной статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю неустойку.

В пункте 34 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, что в денежных обязательствах, возникших из гражданско-правовых договоров, предусматривающих обязанность должника произвести оплату товаров (работ, услуг) либо уплатить полученные на условиях возврата денежные средства, на просроченную уплатой сумму могут быть начислены проценты на основании статьи 395 Гражданского кодекса Российской Федерации. Неустойка за одно и то же нарушение денежного обязательства может быть взыскана одновременно с процентами, установленными данной нормой, только в том случае, если неустойка носит штрафной характер и подлежит взысканию помимо убытков, понесенных при неисполнении денежного обязательства.

Нарушение сроков выплаты страхового возмещения в пределах страховой суммы представляет собой нарушение исполнения страховщиком денежного обязательства перед страхователем по договору страхования, за которое предусмотрена ответственность в виде уплаты процентов, начисляемых на сумму подлежащего выплате страхового возмещения в соответствии со статьей 395 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Поскольку неустойка, закрепленная в пункте 5 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, носит штрафной характер и ее взыскание не преследует цель компенсации потерь потребителя. В данном случае на ответчика может быть возложена предусмотренная статьей 395 Гражданского кодекса Российской Федерации ответственность, направленная на защиту имущественных интересов лица, чьи денежные средства незаконно удерживались.

Указанная позиция изложена в Обзоре судебной практики по делам о защите прав потребителей, утвержденной Президиумом Верховного Суда РФ 23.10.2024.

Нарушение сроков выплаты страхового возмещения в пределах страховой суммы представляет собой нарушение исполнения страховщиком денежного обязательства перед страхователем по договору страхования, за которое предусмотрена ответственность в виде уплаты процентов, начисляемых на сумму подлежащего выплате страхового возмещения в соответствии со статьей 395 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Учитывая указанную позицию и установленные судом обстоятельства дела, поступление в адрес ответчика заявления истца <дата>, с учетом чего, ремонт транспортного средства необходимо было выполнить в срок до <дата>, суд полагает, что исковые требования о взыскании процентов в порядке ст. 395 ГК РФ, за период с <дата> по <дата>, которая составляет <данные изъяты> руб.

Проценты за пользование чужими средствами взимаются по день уплаты суммы этих средств кредитору, если законом, иными правовыми актами или договором не установлен для начисления процентов более короткий срок.

В соответствии с п. 48 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 24.03.2016 N 7 (ред. от 22.06.2021) "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств» сумма процентов, подлежащих взысканию по правилам статьи 395 ГК РФ, определяется на день вынесения решения судом исходя из периодов, имевших место до указанного дня. Проценты за пользование чужими денежными средствами по требованию истца взимаются по день уплаты этих средств кредитору. Одновременно с установлением суммы процентов, подлежащих взысканию, суд при наличии требования истца в резолютивной части решения указывает на взыскание процентов до момента фактического исполнения обязательства (пункт 3 статьи 395 ГК РФ). При этом день фактического исполнения обязательства, в частности уплаты задолженности кредитору, включается в период расчета процентов.

Расчет процентов, начисляемых после вынесения решения, осуществляется в процессе его исполнения судебным приставом-исполнителем, а в случаях, установленных законом, - иными органами, организациями, в том числе органами казначейства, банками и иными кредитными организациями, должностными лицами и гражданами (часть 1 статьи 7, статья 8, пункт 16 части 1 статьи 64 и часть 2 статьи 70 Закона об исполнительном производстве). Размер процентов, начисленных за периоды просрочки, имевшие место после 31 июля 2016 года, исчисляются исходя из ключевой ставки Банка России, действовавшей в соответствующие периоды после вынесения решения.

К размеру процентов, взыскиваемых по пункту 1 статьи 395 ГК РФ, по общему правилу, положения статьи 333 ГК РФ не применяются (пункт 6 статьи 395 ГК РФ).

Согласно ст. 15 ФЗ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

При решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

С учетом конкретных обстоятельств дела, неисполнения ответчиком в добровольном порядке своих обязанностей, установленный факт нарушения прав истца как потребителя услуг, суд определяет размер компенсации причиненного морального вреда в размере <данные изъяты> рублей, которые подлежат взысканию в пользу истца с ПАО СК «Росгосстрах».

В связи с тем, что к отношениям, возникающим из договоров добровольного автострахования применяется Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", при выявлении судом факта нарушения страховой компанией прав страхователя, выразившегося в неудовлетворении его требований в добровольном порядке, суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф на основании п. 6 ст. 13 указанного Закона, независимо от того, заявлялось ли подобное требование истцом

Согласно разъяснений пункта 68, 71 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 25.06.2024 N 19 "О применении судами законодательства о добровольном страховании имущества", предусмотренный пунктом 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей штраф подлежит взысканию в пользу страхователя (выгодоприобретателя) - физического лица.

Штраф за неисполнение в добровольном порядке требований потребителя взыскивается в размере 50 процентов от присужденной судом в пользу потребителя суммы, а также суммы взысканных судом неустойки и денежной компенсации морального вреда. Поскольку вопросы возмещения судебных расходов, понесенных в ходе рассмотрения дела в суде, регулируются положениями статей 88 и 98 ГПК РФ, размер судебных расходов при определении суммы такого штрафа не учитывается.

Поскольку факт нарушения прав потребителя установлен, в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере <данные изъяты> руб.

Оснований для применения к суммам неустойки и штрафа ст. 333 ГК РФ, не имеется. Размер штрафа предусмотрен Законом РФ "О защите прав потребителей", размер неустойки ограничен размером страховой премии. При снижении их размера нарушится баланс интересов сторон и утрата им главной своей функции побуждающей организацию исполнять взятые на себя обязательства. Злоупотребление потребителем своим правом, несоразмерность нарушенному праву размера взысканных штрафных санкций, судом не установлено.

В соответствии со ст.98 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса.

В силу частью 1 статьи 100 Гражданского процессуального кодекса РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Истцом заявлено о взыскании с ответчика судебных расходов по оплате услуг представителя в размере <данные изъяты> руб.

В подтверждение расходов по оплате услуг представителя истцом представлен договор поручения об оказании юридических услуг от <дата>, заключенный между ФИО2 и ФИО3, предметом которого является составление искового заявления о защите прав потребителей в отношении ПАО СК «Росгосстрах», третьи лица ФИО1., АО СК «Астро-Волга», представление интересов в суде первой инстанции. Стоимость услуг предусмотрена п. № договора в размере <данные изъяты> руб.

Оснований не доверять имеющимся доказательствам несения заявителями судебных расходов по оплате услуг представителя именно в рамках данного дела, оцененному в совокупности с иными доказательствами, не имеется.

При рассмотрении заявления о взыскании расходов, суд учитывает предмет договора, объем предусмотренных и оказанных услуг, в которые входит только составление пакета документов по факту возмещения убытков и сдача его в Таганрогский городской суд, на основании чего полагает размер заявленных расходов завышенным, подлежащим снижению до <данные изъяты> руб.

Истцом при обращении в суд понесены почтовые расходы в размере <данные изъяты> руб., понесенные при направлении в адрес ответчика почтовой корреспонденции. Факт несения почтовых расходов в указанной сумме подтверждается чеками об отправке, в связи с чем, подлежат возмещению истцу за счет средств ответчика в полном объеме.

Согласно ст.95 ГПК РФ эксперты получают вознаграждение за выполненную ими по поручению суда работу, если эта работа не входит в круг их служебных обязанностей в качестве работников государственного учреждения.

Определение о назначении экспертизы в части оплаты вознаграждения эксперту за выполненную работу не исполнено, своевременно оплата расходов по экспертизе в общем размере <данные изъяты> руб. на счет ООО «Экспертное Бюро Русэксперт» не произведена. В материалах дела имеется счет на сумму <данные изъяты> руб. и <данные изъяты> руб., который до настоящего времени не оплачен.

Проведение экспертизы назначено судом для определения суммы восстановительного ремонта транспортного средства истца по факту ДТП в рамках рассмотрения исковых требований истца, представленные выводы экспертного заключения положены в основу решения при рассмотрении требований истца, в связи с чем, оплата подлежит возложения на ПАО СК «Росгосстрах».

Поскольку истец освобожден от уплаты госпошлины при подаче иска, в силу ст. 103 ГПК РФ с ПАО СК «Росгосстрах» подлежит взысканию в доход местного бюджета государственная пошлина пропорционально удовлетворенным исковым требованиям в размере <данные изъяты> руб.

Руководствуясь ст.ст. 167, 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО2 к ПАО СК «Росгосстрах» о взыскании убытков, неустойки, процентов в порядке ст. 395 ГК РФ, штрафа, морального вреда, судебных расходов, - удовлетворить частично.

Взыскать в пользу ФИО2 (паспорт №) с ПАО СК «Росгосстрах» (ИНН <***>, ОГРН<***>) убытки по факту дорожно-транспортного происшествия от <дата> в размере 886762,58 руб., неустойку за период с 19.06.2024 по 22.07.2025 в размере 29095 руб., проценты в порядке ст. 395 ГК РФ за период с 23.07.2024 по 23.09.2025 в размере 206176,36 руб., проценты в порядке ст. 395 ГК РФ за период с 24.09.2025 по день фактического исполнения обязательств исходя из ключевой ставки Банка России на сумму неисполненного обязательства в размере 886762,58 руб. с учетом произведенных выплата на день начисления процентов, штраф в размере 561516,97 руб., компенсацию морального вреда в размере 1000 руб., расходы по оплате услуг представителя в размере 30000 руб., почтовые расходы в размере 500 руб.

В удовлетворении исковых требований в остальной части отказать.

Взыскать в доход местного бюджета с ПАО СК «Рогосстрах» (ИНН <***>, ОГРН<***>) государственную пошлину в размере 26520,34 руб.

Взыскать в пользу ООО «Экспертное Бюро Русэксперт» (ОГРН <***>, ИНН <***>) с ПАО СК «Росгосстрах» (ИНН <***>, ОГРН<***>) оплату подготовки экспертного заключения в размере 75000 руб.

Решение может быть обжаловано в Ростовский областной суд через Таганрогский городской суд Ростовской области в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Председательствующий: Н.А.Бондаренко

Мотивированное решение составлено 06 октября 2025 года.