Дело № 2-3749\2023 17 августа 2023 года

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

Волжский городской суд Волгоградской области в составе:

Председательствующего судьи Платоновой Н.М.

при секретаре Белоусовой Е.А.

рассмотрев в открытом в судебном заседании посредством видео-конференцсвязи в городе Волжском Волгоградской области гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «ДАНТОН ХОУМ ТРЕЙД» о взыскании неустойки за нарушение срока замены товара ненадлежащего качества, взыскании компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1, уточнив в порядке ст.39 ГПК РФ исковые требования, обратилась в суд с иском к ООО «ДАНТОН ХОУМ ТРЕЙД» о взыскании неустойки за нарушение срока замены товара ненадлежащего качества, взыскании компенсации морального вреда. В обоснование исковых требований указав, что "."..г. между ООО «ДАНТОН ХОУМ ТРЕЙД» (продавец) и ФИО1 (покупатель) заключен договор купли-продажи №..., в соответствии с п. 1.1. которого продавец обязуется передать в собственность покупателя указанные в Спецификации (Приложение №... к настоящему договору) мебель и/или предметы интерьера и относящиеся к товару документы, а покупатель обязуется осмотреть товар, принять и оплатить его на условиях, установленных настоящим договором. Стоимость товара составляет 1643523 рублей 75 копеек (п. 2.1. Договора). Согласно условиям, указанным в п. 3.1. договора, срок поставки товара составляет 75 календарных дней с момента внесения покупателем 100% предоплаты. Поставка товара покупателю осуществляется продавцом по адресу: <адрес> (п 3.2. Договора). В соответствии с договором ею "."..г. произведена предоплата товара в размере 1643523 рублей 75 копеек. "."..г. продавцом по указанному адресу произведена доставка товара. Однако, при приемке обнаружено, что часть товара на сумму 1002630 рублей, поставлена с недостатками, ненадлежащего качества. "."..г. в адрес ООО «ДАНТОН ХОУМ ТРЕЙД» направлено уведомление о вызове уполномоченного представителя для составления акта о выявленных недостатках товара и претензия с требованиями о замене поставленного товара ненадлежащего качества на аналогичный товар этой же марки (этой же модели и (или) артикула) в соответствии со ст. 18 Закона РФ от "."..г. N 2300-1 «О защите прав потребителей». Однако, товар с недостатками в установленный законом срок не заменен, в связи с чем "."..г. она направила претензия с требованиями уплатить неустойку за нарушение сроков замены товара ненадлежащего качества. "."..г. от ООО «ДАНТОН ХОУМ ТРЕЙД» получено письмо о готовности товара к отправке и запрос о готовности принять товар, а также о предоставлении адреса доставки и паспортных данных покупателя, несмотря на то, что и адрес доставки товара и паспортные данные покупателя были указаны в договоре купли-продажи №... от "."..г., "."..г. уже производилась доставка товара по данному договору. Письмом от "."..г. она уведомила продавца о готовности принять товар с "."..г., в связи с отсутствием в городе с "."..г. по "."..г. и с просьбой о заблаговременном извещении в разумный срок о планируемой отгрузке товара. Вместе с тем, товар был доставлен только "."..г., при этом была принята только часть товара, поскольку товар на сумму 145445 рублей (PATTERN Комод с 6 ящиками 1720x450x900 (артикул COM172-PTRN-6DR) 1 шт.) доставлен ненадлежащего качества, с выявленными недостатками. Таким образом, товар (PATTERN Комод с 6 ящиками 1720x450x900 (артикул COM172-PTRN-6DR) 1 шт.) не был заменен на товар надлежащего качества. При этом свои обязательства по уплате неустойки продавец не выполнил. В связи с невыполнением обязательств по замене Товара (PATTERN Комод с 6 ящиками 1720x450x900 (артикул COM172-PTRN-6DR) 1 шт.) с недостатками на товар надлежащего качества и неуплатой неустойки, "."..г. ООО «ДАНТОН ХОУМ ТРЕЙД» направлена претензия с требованием выполнить свои обязательства по замене товара ненадлежащего качества и уплатить неустойку за нарушение сроков замены товара ненадлежащего качества за период с "."..г. по "."..г.. Замена данного товара (PATTERN Комод с 6 ящиками 1720x450x900 (артикул СОМ172-PTRN-6DR) 1 шт.) произведена продавцом "."..г.. На основании платежных поручений №... от "."..г. на сумму 467 038 рублей 05 копеек, №... от "."..г. на сумму 108253 рубля 40 копеек продавцом перечислена неустойка. В соответствии с письмом от "."..г. и назначением платежа в платежном поручении №... от "."..г. указанные суммы неустойки уплачены ООО «ДАНТОН ХОУМ ТРЕНД» по двум договорам - договору купли-продажи №... от "."..г. и №... от "."..г., без указания какие именно суммы неустойки по какому договору уплачены. Из разъяснений ООО «ДАНТОН ХОУМ ТРЕЙД» разъясняет, что по Договор) купли-продажи №... от "."..г. им уплачена неустойка: в размере 370973 рубля 10 копеек платежным поручением №... от "."..г. за период просрочки с "."..г. по "."..г.; в размере 87482 рубля 65 копеек платежным поручением №... от "."..г. за период просрочки с "."..г. по "."..г.. Общая сумма неустойки, уплаченная ООО «ДАНТОН ХОУМ ТРЕЙД» по договору купли-продажи №... от "."..г. составила 458455 рублей 75 копеек. Ссылаясь на указанные обстоятельства, просит суд взыскать с ООО «ДАНТОН ХОУМ ТРЕЙД» в свою пользу неустойку за нарушение срока замены товара ненадлежащего качества в размере 163952 рубля 60 копеек, компенсацию морального вреда в размере 10000 рублей.

Истец ФИО1 в судебное заседание не явилась, извещена в установленном порядке, доверила представление своих интересов ФИО2

Представитель истца ФИО2 в судебном заседании исковые требования ФИО1 поддержала, с учетом их уточнений, просила удовлетворить по основаниям, изложенным в иске.

Представитель ответчика ООО «ДАНТОН ХОУМ ТРЕЙД» ФИО3 в судебном заседании посредством видео-конференцсвязи просила отказать в удовлетворении требований по основаниям, изложенным в письменных возражениях. После объявления судом перерыва, в судебное заседание не явилась, в связи с отсутствием технической возможности Рыбинского городского суда <адрес>, в представленном ходатайстве просит продолжить после перерыва судебное заседание в отсутствие ответчика, отказать ФИО1 в удовлетворении требований, а в случае удовлетворения требований, снизить размер неустойки и штрафа в соответствии с требованиями ст.333 ГК РФ.

Суд, выслушав явившихся лиц, исследовав материалы дела, приходит к следующему.

В силу положений п. 2 ст. 1 Гражданского кодекса РФ граждане приобретают и осуществляют свои гражданские права в своей воле и в своем интересе.

Согласно ст. ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются.

На основании п. 1 и п. 4 ст. 421 Гражданского кодекса РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422).

Договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение (ст. 432 ГК РФ).

В соответствии со ст. 454 ГК РФ, по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

Частью 1 ст. 456 ГК РФ, предусмотрено, что продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи.

На основании п. 1 ст. 27 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года N 2300-1 «О защите прав потребителей» исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг).

Согласно п. 2 названной нормы, срок выполнения работы (оказания услуги) может определяться датой (периодом), к которой должно быть закончено выполнение работы (оказание услуги) или (и) датой (периодом), к которой исполнитель должен приступить к выполнению работы (оказанию услуги).

Согласно ст. 28 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года N 2300-1 «О защите прав потребителей» если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги). Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В судебном заседании установлено, что "."..г. между ФИО1 и ООО «ДАНТОН ХОУМ ТРЕЙД» был заключен договор купли-продажи №..., из которого следует, что продавец обязуется передать в собственность покупателя указанные в Спецификации (Приложение №... к настоящему договору) мебель и/или предметы интерьера и относящиеся к товару документы, а покупатель обязуется осмотреть товар, принять и оплатить его на условиях, установленных настоящим договором.

Стоимость товара составляет 1643523 рублей 75 копеек (п. 2.1. Договора).

В соответствии с п. 3.1. договора, срок поставки товара составляет 75 календарных дней с момента внесения покупателем 100% предоплаты.

Поставка товара покупателю осуществляется продавцом по адресу: <адрес> (п 3.2. Договора).

В соответствии с договором "."..г. ФИО1 произвела предоплату товара в размере 1643523 рублей 75 копеек.

"."..г. продавцом по указанному адресу произведена доставка товара. Однако, при приемке обнаружено, что часть товара на сумму 1002630 рублей, поставлена с недостатками, ненадлежащего качества.

"."..г. в адрес ООО «ДАНТОН ХОУМ ТРЕЙД» направлено уведомление о вызове уполномоченного представителя для составления акта о выявленных недостатках товара и претензия с требованиями о замене поставленного товара ненадлежащего качества на аналогичный товар этой же марки (этой же модели и (или) артикула) в соответствии со ст. 18 Закона РФ от "."..г. N 2300-1 «О защите прав потребителей».

Поскольку товар с недостатками в установленный законом срок не заменен, "."..г. ФИО1 направила претензию с требованиями уплатить неустойку за нарушение сроков замены товара ненадлежащего качества в размере 186664 рубля.

"."..г. от ООО «ДАНТОН ХОУМ ТРЕЙД» в адрес ФИО1 поступило сообщение о готовности товара к отправке и запрос о готовности принять товар, а также о предоставлении адреса доставки и паспортных данных покупателя.

Письмом от "."..г. ФИО1 уведомила продавца о готовности принять товар с "."..г., в связи с отсутствием в городе с "."..г. по "."..г. и с просьбой о заблаговременном извещении в разумный срок о планируемой отгрузке товара.

С учетом сообщения истца, товар был доставлен "."..г., принята была только часть товара, поскольку товар на сумму 145445 рублей (PATTERN Комод с 6 ящиками 1720x450x900 (артикул COM172-PTRN-6DR) 1 шт.) доставлен ненадлежащего качества, возвращен с выявленными недостатками.

В связи с невыполнением обязательств по замене Товара (PATTERN Комод с 6 ящиками 1720x450x900 (артикул COM172-PTRN-6DR) 1 шт.) с недостатками на товар надлежащего качества и неуплатой неустойки, "."..г. ФИО1 в адрес ООО «ДАНТОН ХОУМ ТРЕЙД» направила претензию с требованием выполнить свои обязательства по замене товара ненадлежащего качества и уплатить неустойку за нарушение сроков замены товара ненадлежащего качества за период с "."..г. по "."..г. в размере 488595 рублей 45 копеек.

В письме ООО «ДАНТОН ХОУМ ТРЕЙД» сообщило о доставке товара (комода) до "."..г..

Замена товара (PATTERN Комод с 6 ящиками 1720x450x900 (артикул СОМ172-PTRN-6DR) 1 шт.) произведена продавцом "."..г..

"."..г. ФИО1 направила в адрес ООО «ДАНТОН ХОУМ ТРЕЙД» с требованием выплатить неустойку за нарушение сроков замены товара ненадлежащего качества за период с "."..г. по "."..г. в размере 104460 рублей 60 копеек.

Указанные обстоятельства сторонами не оспариваются.

На основании ст. 23 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

В ходе рассмотрения дела установлено и сторонами не оспаривалось, что часть поставленного "."..г. в адрес ФИО1 товара (комод) имела недостатки, в связи с чем истцом заявлено требование о замене товара на новый. Доставка нового товара произведена "."..г., несмотря на тот факт, что ответчик обязался поставить товар до "."..г..

На основании платежного поручения №... от "."..г. ООО «ДАНТОН ХОУМ ТРЕЙД» произвело ФИО1 выплату неустойки в размере 467038 рублей 05 копеек.

Вместе с тем, истцом ко взысканию заявлена неустойка за период с "."..г. по "."..г. в размере 163952 рубля 60 копеек.

Однако, из материалов дела следует, что "."..г. ООО «ДАНТОН ХОУМ ТРЕЙД» направило в адрес ФИО1 сообщение о готовности товара к отправке и запрос о готовности принять товар.

При этом ФИО1 своим письмом от "."..г. уведомила продавца о готовности принять товар с "."..г., в связи с отсутствием в городе с "."..г. по "."..г..

Следовательно, подлежит исключению период исчисления неустойки с "."..г. по "."..г., поскольку истец в добровольном порядке отказалась от получения товара в предложенный ответчиком срок, тем самым изменив сроки поставки товара.

Таким образом, с ООО «ДАНТОН ХОУМ ТРЕЙД» в пользу ФИО1 подлежит взысканию неустойка за нарушение сроков замены товара ненадлежащего качества за период с "."..г. по "."..г., с исключением периода с "."..г. по "."..г. (сообщение истца о невозможности принять товар) в размере 431130 рублей 90 копеек (1002630 руб. х 43 дня (1002630 руб. х 43 дн. х 1%).

Также ФИО1 просит взыскать с ООО «ДАНТОН ХОУМ ТРЕЙД» неустойку за нарушение сроков поставки товара (комода) надлежащего качества за период с "."..г. по "."..г. (145445 рублей х1% х35 дней) в размере 50909 рублей 25 копеек.

Судом принято во внимание, что ООО «ДАНТОН ХОУМ ТРЕЙД» "."..г. произвело ФИО1 выплату неустойки в размере 467038 рублей 05 копеек, что подтверждается платежным поручением №....

Всего сумма неустойки составляет 482040 рублей 15 копеек. Ответчиком в добровольном порядке произведена выплата неустойки в размере 458455 рублей 75 копеек, что не оспаривалось сторонами в судебном заседании, соответственно с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка в оставшемся размере 23584 рубля 40 копеек.

Суд не соглашается с доводом ответчика, что после подачи претензии каждая поставка товара носила самостоятельный характер, соответственно не имело место нарушение общего обязательства и неустойка за нарушение сроков поставки товара (комода) надлежащего качества за период с "."..г. по "."..г. (145445 рублей х1% х35 дней) в размере 50909 рублей 25 копеек является не обоснованной. Как усматривается из материалов дела, истцом был заключен договор купли-продажи "."..г. в котором в соответствии со спецификацией значится поставки товара (комода), иные договоры с истцом не заключались, соответственно требования направлены на надлежащее исполнение договора купли-продажи "."..г..

Согласно ст. 15 Закона о защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Согласно п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при разрешении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Поскольку судом установлено нарушение прав потребителя, вызванное заключением недействительного договора, необоснованного уклонения ответчика от возврата денежных средства, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда. При определении размера компенсации морального вреда, суд принимает во внимание степень вины причинителя вреда, степень физических и нравственных страданий истца и полагает необходимым размер компенсации морального вреда определить в сумме 1000 рублей, отказав в удовлетворении остальной части исковых требований о компенсации морального вреда.

Согласно п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В соответствии с п. 1 ст. 330 ГК РФ неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения. По требованию об уплате неустойки кредитор не обязан доказывать причинение ему убытков.

Согласно ст. 333 ГК РФ, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.

В абзаце втором пункта 34 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, что применение статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации по делам о защите прав потребителей возможно в исключительных случаях и по заявлению ответчика с обязательным указанием мотивов, по которым суд полагает, что уменьшение размера неустойки является допустимым.

Таким образом, гражданское законодательство предусматривает неустойку (штраф) в качестве способа обеспечения исполнения обязательств и меры имущественной ответственности за их неисполнение или ненадлежащее исполнение, а право снижения неустойки предоставлено суду в целях устранения явной ее несоразмерности последствиям нарушения обязательства.

Ответчиком ООО «ДАНТОН ХОУМ ТРЕЙД» заявлено ходатайство о снижении размера неустойки и штрафа.

Суд учитывает, что неустойка является способом обеспечения исполнения обязательств и мерой имущественной ответственности за их неисполнение или ненадлежащее исполнение, а право снижения неустойки предоставлено суду в целях устранения явной ее несоразмерности последствиям нарушения обязательств.

Поскольку требования ФИО1 подлежат частичному удовлетворению, с ООО «ДАНТОН ХОУМ ТРЕЙД» в пользу истца штраф за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя судом определяется в размере 12292 рубля 20 копеек (23584,4 – неустойка +1000 – в счет компенсации морального вреда) х 50%).

При определении размера неустойки должны быть учтены все существенные обстоятельства дела, в том числе степень выполнения обязательств должником, длительность допущенной ответчиком просрочки нарушения обязательства, последствия нарушения обязательства, размер неустойки, а также тот факт, что ответчик в добровольном порядке произвел выплату неустойки по претензиям истца, исходя из последствий нарушения обязательства, в установленные законом сроки с учетом признанного им периода.

Принимая во внимание компенсационную природу неустойки, все обстоятельства дела, суд полагает возможным уменьшить размер неустойки за нарушение срока замены товара ненадлежащего качества до 1000 рублей, штрафа до 8000 рублей.

Руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 – удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «ДАНТОН ХОУМ ТРЕЙД» (ИНН <***>) в пользу ФИО1, "."..г. года рождения (паспорт <...>) неустойку за нарушение срока замены товара ненадлежащего качества, с применением положений ст.333 ГК РФ в размере 15000 рублей, в счет компенсации морального вреда 1000 рублей, штраф в размере 8000 рублей.

В удовлетворении требований ФИО1 к ООО «ДАНТОН ХОУМ ТРЕЙД» о взыскании неустойки за нарушение срока замены товара ненадлежащего качества, взыскании компенсации морального вреда в заявленном размере – отказать.

Решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Волгоградский областной суд через Волжский городской суд <адрес> в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме.

Судья:

Справка: мотивированное решение изготовлено "."..г..

Судья: