Дело № 2-2009/2025
№
ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
г. Омск 30 июня 2025 года
Куйбышевский районный суд г.Омска в составе председательствующего судьи Машталер И.Г., при секретаре Тарасовой К.С., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «АТОН» о взыскании стоимости недостатков строительных работ, убытков, неустойки, компенсации морального вреда,
УСТАНОВИЛ:
Истец ФИО1 обратился в суд с иском ООО «АТОН», в обоснование указав, что 26 января 2024 между ООО «АТОН» и ФИО1 был заключен договор № на выполнение работ внутренней отделке по дизайн-проекту под ключ квартиры по адресу: <адрес>, площадью 86 кв.м. Стоимость работ составила 1 000 000 рублей. Срок проведения работ 130-150 рабочих дней с момента начала работ. По подсчетам истца днем окончания работ является 03.09.2024. В установленный срок работы не были выполнены, а выполненные работы имеют существенные недостатки. 26.02.2025 в адрес ответчика была направлена письменная претензия с требованием о компенсации убытков в размере 555578 рублей, 26 копеек. В добровольном порядке требования не были удовлетворены. В соответствии с экспертным заключением № подготовленного ООО «Управление экспертизы и оценки» рыночная стоимость устранения несоответствий строительных (ремонтных) работ, строительным нормам и правилам, действующим на территории РФ, дизайн-проекта квартиры (рабочей документации), фото-визуализации составляет 555578,26 рублей. Помимо указанного, истцом также понесены убытки по оплате другого жилого помещения за 7 месяцев проведения ремонта, стоимостью 15 000 рублей в месяц, что составило 105 000 рублей, а также оплата авторского надзора по исполнению дизайн-проекта за период с сентября 2024 года по ноябрь 2024 года – 66 000 рублей. Действиями ответчика истцу также причинены моральные страдания, которые он оценил в 50 000 рублей. На основании указанного истец просит взыскать с ответчика убытки, вызванные необходимостью устранения недостатков некачественного ремонта – 555578,26 рублей, неустойку за нарушение срока удовлетворения требований потребителя в размере 555 578 рублей, компенсацию морального вреда в размере 50 000 рублей, убытки вызванные арендой жилого помещения 105000 рублей, оплату услуг авторского надзора 66000 рублей, штраф за отказ в удовлетворении требований потребителя в добровольном порядке.
Истец ФИО1 в судебное заседание при надлежащем извещении не явился.
Представитель истца ФИО2, действующая на основании доверенности, в судебном заседании исковые требования поддержала, просила иск удовлетворить в полном объеме, пояснив, что авторский надзор предусматривал контроль за исполнением подрядчиком дизайн-проекта, но истец его оплачивал на протяжении трех месяцев, при дизайн-контроле недостатки выявлены не были, в последующем истец указанные услуги автора дизайн-проекта не оплачивал, ввиду их высокой стоимости, и надеялся на добросовестность ответчика. Ремонт был запланирован во всей квартире, что исключало возможность проживания в ней, в связи с этим истец арендовал другую квартиру, ответчик об этом знал, в связи с этим были оговорены четкие сроки проведения ремонта, с целью сокращения данных расходов.
Представитель ответчика ООО «АТОН» в судебном заседании участия не принимал, общество извещено надлежащим образом. Признаков отсутствующего юридического лица не имеет. По адресу регистрацию юридическое лицо извещено судом, а также по месту фактического нахождения в г.Омске.
В связи с отсутствием сведений о причинах неявки представителя ответчика, суд считает необходимым рассмотреть указанное дело в заочном порядке.
Выслушав представителя истца, исследовав письменные материалы дела и доказательства, дав оценку собранным по делу доказательствам в их совокупности, суд находит исковые требования ФИО1 подлежащими частичному удовлетворению, по следующим основаниям.
В силу требований ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.
Согласно ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.
На основании п. 1 и п. 3 ст. 740 ГК РФ по договору строительного подряда подрядчик обязуется в установленный договором срок построить по заданию заказчика определенный объект либо выполнить иные строительные работы, а заказчик обязуется создать подрядчику необходимые условия для выполнения работ, принять их результат и уплатить обусловленную цену.
В случаях, когда по договору строительного подряда выполняются работы для удовлетворения бытовых или других личных потребностей гражданина (заказчика), к такому договору соответственно применяются правила параграфа 2 главы 37 о правах заказчика по договору бытового подряда.
Согласно п. 1 ст. 730 ГК РФ по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу.
К отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным названным кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними (п. 3 ст. 730 ГК РФ).
Согласно п. 1 ст. 708 ГК РФ в договоре подряда указываются начальный и конечный сроки выполнения работы. По согласованию между сторонами в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки).
В силу ст. 717 ГК РФ если иное не предусмотрено договором подряда, заказчик может в любое время до сдачи ему результата работы отказаться от исполнения договора, уплатив подрядчику часть установленной цены пропорционально части работы, выполненной до получения извещения об отказе заказчика от исполнения договора. Заказчик также обязан возместить подрядчику убытки, причиненные прекращением договора подряда, в пределах разницы между ценой, определенной за всю работу, и частью цены, выплаченной за выполненную работу.
На основании п. 1 ст. 721 ГК РФ качество выполненной подрядчиком работы должно соответствовать условиям договора подряда, а при отсутствии или неполноте условий договора требованиям, обычно предъявляемым к работам соответствующего рода. Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, результат выполненной работы должен в момент передачи заказчику обладать свойствами, указанными в договоре или определенными обычно предъявляемыми требованиями, и в пределах разумного срока быть пригодным для установленного договором использования, а если такое использование договором не предусмотрено, для обычного использования результата работы такого рода.
Согласно п. 1 ст. 723 ГК РФ в случаях, когда работа выполнена подрядчиком с отступлениями от договора подряда, ухудшившими результат работы, или с иными недостатками, которые делают его не пригодным для предусмотренного в договоре использования либо при отсутствии в договоре соответствующего условия непригодности для обычного использования, заказчик вправе, если иное не установлено законом или договором, по своему выбору потребовать от подрядчика: безвозмездного устранения недостатков в разумный срок; соразмерного уменьшения установленной за работу цены; возмещения своих расходов на устранение недостатков, когда право заказчика устранять их предусмотрено в договоре подряда (ст. 397 ГК РФ).
В силу п. 3 ст. 723 ГК РФ, если отступления в работе от условий договора подряда или иные недостатки результата работы в установленный заказчиком разумный срок не были устранены либо являются существенными и неустранимыми, заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения причиненных убытков.
В силу статьи 1 Закона РФ от дата N 2300-1 (ред. от дата) "О защите прав потребителей", отношения в области защиты прав потребителя регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей", а также принимаемыми в соответствии с ним иными федеральными законами и правовыми актами Российской Федерации.
Согласно п. п. 1 - 2 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от дата N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при рассмотрении гражданских дел судам следует учитывать, что отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации (далее - ГК РФ), Законом Российской Федерации от дата N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей либо Закон), другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
С учетом положений ст. 39 Закона РФ "О защите прав потребителей" к отношениям, возникающим из договоров об оказании отдельных видов услуг с участием гражданина, последствия нарушения условий которых, не подпадают под действие главы 3 Закона, применяются общие положения Закона "О защите прав потребителей".
Согласно п. 9 ст. 4 Федерального закона от дата N 214-ФЗ к отношениям, вытекающим из договора, заключенного гражданином - участником долевого строительства исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, применяется законодательство Российской Федерации о защите прав потребителей в части, не урегулированной настоящим Федеральным законом.
Согласно ст. 4 Закона РФ "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.
По смыслу п. 1, 3 ст. 29 Закона "О защите прав потребителя" потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
Требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), могут быть предъявлены при принятии выполненной работы (оказанной услуги) или в ходе выполнения работы (оказания услуги) либо, если невозможно обнаружить недостатки при принятии выполненной работы (оказанной услуги), в течение сроков, установленных настоящим пунктом.
Как следует из материалов дела, ФИО3 является собственником квартиры площадью 87.1 кв.м., расположенной по адресу: <адрес>, что подтверждается выпиской из ЕГРН.
ФИО1 в соответствии со свидетельством о регистрации брака является супругом собственника жилого помещения.
В судебном заседании, из искового заявления, объяснений представителя истца, представленных письменных доказательств судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и компанией «Академия ремонта» - ООО «АТОН» заключен договор № на выполнение ремонтных работ по внутренней отделке по дизайн проекту под ключ в 3-х комнатной квартире площадью 86 кв.м., расположенной по адресу: <адрес> (п.№ договора).
Сроки выполнения работ ориентировочно составляют 130-150 рабочих дней с момента начала работ (п.1.3).
Работы выполняются в соответствии с п.2.1 договора на основании дизайн проекта, стоимость работ с учетом скидки составила 1 000 000 рублей. Расчет производится поэтапно 2-3 раза в месяц, или один раз в 10 дней в определенных и оговоренных суммах.
Согласно п. 1 ст. 702 ГК РФ по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.
К отдельным видам договора подряда (бытовой подряд, строительный подряд, подряд на выполнение проектных и изыскательских работ, подрядные работы для государственных нужд) положения, предусмотренные настоящим параграфом, применяются, если иное не установлено правилами настоящего Кодекса об этих видах договоров.
На основании ст. 703 ГК РФ договор подряда заключается на изготовление или переработку (обработку) вещи либо на выполнение другой работы с передачей ее результата заказчику.
По договору подряда, заключенному на изготовление вещи, подрядчик передает права на нее заказчику.
Если иное не предусмотрено договором, подрядчик самостоятельно определяет способы выполнения задания заказчика.
Согласно пункта 2.4. Договора окончательная/общая стоимость выполненных Работ по настоящему Договору определяется суммой всех подписанных Сторонами Актов выполненных работ.
Истцом представлены в материалы дела платежные документы об оплате выполненных работ в виде детализаций по карте: от 02.02.2024 на сумму 70000 рублей, от 16.02.2024 на сумму 150000 рублей, от 02.03.2024 на сумму 170 000 рублей, от 18.03.2024 на сумму 100000 рублей, от 09.04.2024 на сумму 60 000 рублей, от 12.04.2024 на сумму 40 000 рублей, от 23.04.2024 на сумму 110 000 рублей, от 04.05.2024 на сумму 78 000 рублей, от 25.05.2024 на сумму 80 000 рублей, от 14.06.2024 на сумму 70 000 рублей, от 09.08.2024 на сумму 50 000 рублей, от 30.09.2024 на сумму 35 000 рублей, от 25.10.2024 на сумму 35000 рублей, от 28.08.2024 на сумму 5000 рублей, всего: 1 053 000 рублей.
Таким образом, ФИО1 обязательства по оплате ремонтных работ исполнил.
Согласно условий договора Договора общий срок выполнения Работ по Договору составляет 130-150 рабочих дней с момента начала Работ по Договору, то есть по 03.09.2024.
В соответствии со ст. 711 Гражданского кодекса Российской Федерации, заказчик обязан оплатить подрядчику обусловленную цену после окончательной сдачи работ при условии, что работы выполнены надлежащим образом и в согласованный срок.
Таким образом, основанием для возникновения обязательства заказчика по оплате выполненных работ является факт передачи результата работ подрядчиком заказчику.
Также заказчик при наличии у него претензий или замечаний по качеству выполненных работ вправе, если иное не установлено законом или договором, по своему выбору требовать от подрядчика совершения определенных действий, предусмотренных статьей 723 Гражданского кодекса, а именно: безвозмездного устранения недостатков в разумный срок; соразмерного уменьшения установленной за работу цены; возмещения своих расходов на устранение недостатков, когда право заказчика устранять их предусмотрено в договоре подряда.
При выполнении работы по договору бытового подряда с существенными недостатками заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения убытков, не заявляя предварительно требование об устранении указанных недостатков в разумный срок (Определение Судебной коллегии Верховного Суда от 8 июня 2021 г. N 46-КГ21-10-К6.)
Пунктом 1 ст. 29 Закона о защите прав потребителей предусмотрено, что потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора. Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги).
Согласно преамбуле Закона о защите прав потребителей под существенным недостатком товара (работы, услуги) понимается неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.
Приведенные правовые нормы предусматривают право заказчика в случае выполнения работ с существенными недостатками отказаться от исполнения договора бытового подряда и потребовать от подрядчика возмещения причиненных убытков без предварительного заявления заказчиком требования об устранении недостатков работ в разумный срок.
Под существенным недостатком товара (работы, услуги) названный закон признает неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки (п.п. б п. 13 Постановления Пленума Верховного Суда РФ N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей").
В судебном заседании установлено, что ФИО1 не устроило качество выполненных работ, недостатки заключаются в следующем:
- в помещении прихожей - не установлен домофон; входная дверь не обрезана монтажная пена, не заделаны швы, неровное примыкание покрытия пола к дверной коробке; стены покрашены по подготовленному основанию, присутствуют «непокрасы», неровности, пятна в отдельных местах; по периметру пола смонтирован полиуретановый плинтус, который запилен неровно, не отшпатлёван, не покрашен частично; двери установлены из дерева, при ремонте не были закрыты пленкой, в связи с чем, в пыли; на полу уложена паркетная доска единой площадью во всех помещениях, присутствует прогибание и вспучивание при ходьбе (под нагрузкой), паркет не укрыт пленкой, грязный;
- в помещении санузла – не установлен пробковый компенсатор у двери; плитка уложена неровно (разная толщина швов), не установлена раковина, гигиенический душ, бойлер, не подключена стиральная машина, розетки некомплектные (нет рамок), не установлено зеркало с подсветкой; помещение кухни – стены окрашены по подготовленной поверхности, присутствуют пятна, «непокрасы», неровности, плинтус не покрашен, установлен не до конца, помещение в мусоре, потолок испачкан краской, розетки под электроприборы не доделаны (отсутствуют рамки, внутренняя часть), пол покрыт паркетной доской, местами швы разной толщины;
- помещение гостиной –стены окрашены по подготовленной поверхности имеются пятна, запачканы, плинтус не покрашен, не зашпатлёван, розетка испачкана, натяжной потолок в краске, пол имеет неравномерные швы между досками;
- помещение библиотеки – на стенах присутствуют пятна, неровности, верх стены у потолка покрашен неравномерно, плинтус не покрашен, не зашпатлеван, смонтирован неровно, розетки некомплектные (отсутствуют рамки и внутренние части); помещение ванны – пол покрыт керамогранитной плиткой, уложенной с перепадом, на стенах плитка имеет разную толщину швов, имеются перепады углов под 90 градусов, плитка запилена неровно, душ и подводка отсутствуют, ванна установлена высоко, экран не закрывает нишу под ванной, присутствует пыль, грязь, куски мусора, строительного материала, не установлен полотенцесушитель, раковина, шкаф, бойлер, унитаз, гигиенический душ, розетки, диспансеры, крючки, смеситель в ванной, смеситель в санузле;
- помещение спальни и гардробной – стены окрашены, имеют «непокрасы», пятна, неровности, сколы, стыки плинтуса неровные, не покрашен, не отшпатлёван; на потолке в гардеробной повреждена шпатлевка, не закончены розетки, выключатели, потолок испачкан краской, на полу швы паркетной доски неравномерные;
- лоджия – стены частично оклеены декоративными обоями, частично декоративной штукатуркой, при этом обои неровно подрезаны, швы расходятся, обои отклеиваются от стен.
Истец направлял ответчику претензиюю в досудебном порядке, которая не была удовлетворена.
В ст. 60 ГПК РФ закреплено правило о том, что обстоятельства дела, которые в соответствии с законом должны быть подтверждены определенными средствами доказывания, не могут подтверждаться никакими другими доказательствами.
В соответствии с ч. 1 ст. 79 ГПК РФ при наличии вопросов, требующих для их разрешения специальных познаний, суд назначает экспертизу.
В обоснование своих требований относительно некачественно выполненных работ по договору подряда, что требует специальных познаний, ФИО1 представлено заключение эксперта ООО «Управление экспертизы и оценки» № от ДД.ММ.ГГГГ, в соответствии с выводами которого, рыночная стоимость работ, выполненных ответчиком в указанной квартире составляет 1 049890 рублей, при этом качество ремонтных работ в квартире не соответствует условиям договора, строительным нормам и правилам, действующему законодательству и национальным стандартам в области строительства. Стоимость устранения выявленных дефектов составляет 555578,26 рублей.
Указанное экспертное заключение суд считает достоверным и возможным использовать в качестве доказательства по данному делу, так как в заключении указано подробное описание произведенных работ, описание дефектов, указаны сведения об оценщике, а также представлены документы подтверждающие право специалиста на осуществление оценочной деятельности. Кроме того, суд принимает во внимание то обстоятельство, что экспертиза проведена с учетом всех имеющихся материалов. Указанное заключение, по мнению суда, является полным, научно обоснованным и суд считает возможным положить его в основу своего решения наряду с другими доказательствами.
Поскольку существенность недостатков выполненных ООО «АТОН» работ подтверждена результатами экспертизы, а заключением эксперта, по сути, установлено, что устранение недостатков невозможно без несоразмерных расходов и затрат времени, суд приходит к выводу о наличии у ФИО1 права потребовать возмещения причиненных убытков, так как ООО «АТОН» допущено нарушение исполнения обязательства по выполнению ремонтных работ по договору подряда, заключенному с ФИО1 по их качеству и срокам.
На основании вышеизложенного, истец, обоснованно предъявил требование о взыскании убытков, которые должен будет произвести (произвел) для восстановления нарушенного права.
При определении размера материального ущерба, подлежащего возмещению, суд руководствуется заключением судебной экспертизы, поскольку оно было составлено экспертом, обладающим достаточной квалификацией и необходимыми познаниями, имеющим достаточный стаж работы, а само заключение содержит необходимые выводы, ссылки на методическую литературу, использованную при производстве экспертизы.
Разрешая спор, руководствуясь вышеуказанными положениями закона, оценив представленные доказательства в их совокупности в соответствии со ст. 67 ГПК РФ, суд исходит из того, что факт некачественного выполнения ответчиком ремонтных работ по договору подряда от ДД.ММ.ГГГГ № в <адрес>, расположенной по адресу: <адрес>, нашел свое подтверждение в ходе судебного разбирательства, в связи с чем, приходит к выводу о взыскании с ответчика ООО «АТОН» в пользу ФИО1 стоимости ремонтных работ по устранению строительных недостатков, с учетом заключения эксперта, в размере 555578,26 рублей.
Определяя размер подлежащей взысканию с ООО «АТОН» в пользу ФИО1 неустойки за нарушение срока выполнения работ, суд исходит из следующего.
В соответствии с п. 1 ст. 27 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.
В случае, если выполнение работы (оказание услуги) осуществляется по частям (доставка периодической печати, техническое обслуживание) в течение срока действия договора о выполнении работ (оказании услуг), должны предусматриваться соответствующие сроки (периоды) выполнения таких работ (оказания услуг) (п. 3 ст. 27 Закона).
Согласно п. 1 ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги). Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Пунктом 5 ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» предусмотрено, что в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
Согласно пункта 6.2. Договора за нарушение сроков выполнения работ и устранения дефектов исполнителем, заказчик вправе удержать пени в размере 0,1% от стоимости работ за каждый день просрочки.
В соответствии с принципом свободы договора, стороны согласовали, размер неустойки, ниже того размера, который установлен законом, оснований для признания указанного пункта недействительным не имеется.
Согласно разъяснениям, данным в п. 75 постановления Пленума Верховного Суда РФ от дата № 7 «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств», при оценке соразмерности неустойки последствиям нарушения обязательства необходимо учитывать, что никто не вправе извлекать преимущества из своего незаконного поведения, а также то, что неправомерное пользование чужими денежными средствами не должно быть более выгодным для должника, чем условия правомерного пользования (п. 3,4 ст. 1 ГК РФ).
Оценив в порядке ч. 1 ст. 56, 67 ГПК РФ соразмерность предъявленной ко взысканию суммы неустойки последствиям неисполнения обязательств, суд полагает, что ответственность является чрезмерно высокой. Принимая во внимание срок начисления заявленной истцом неустойки с 04.09.2024 по дату вынесения судом решения (с учетом позиции представителя истца) суд полагает возможным установить неустойку в сумме 165562,24 рублей, из расчета 0,1% от заявленной цены иска 555578 на дату вынесения резолютивной части решения, на основании условий договора о неустойке.
Согласно ст. 15 Закона ОФ «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
Принимая во внимание, что ответчиком были нарушены права и законные интересы истца, как потребителя, истцу был причинен моральный вред, в связи с чем, истец вправе требовать взыскания с ответчика компенсации морального вреда.
С учетом изложенного, принимая во внимание конкретные обстоятельства дела, степень вины ответчика, с учетом принципа разумности, суд считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца в счет компенсации морального вреда 10 000 руб., не находя оснований для удовлетворения иска в этой части в объеме заявленных требований.
Согласно пункту 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, и приходит к выводу, о взыскании с ответчика в пользу истца штрафа в размере 365570,25 рублей.
Помимо указанного истец понес убытки, вызванные действиями ответчика.
Убытки определяются в соответствии с правилами, предусмотренными статьей 15 настоящего Кодекса.
Согласно пункту 2 статьи 15 Гражданского кодекса Российской Федерации под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода). Из материалов дела следует, что воля истца направлена на возмещение реального ущерба, то есть расходов, направленных на восстановление нарушенного права.
Таким образом, лицо, требующее возмещения убытков, должно доказать факт противоправного поведения нарушителя; наличие причинной связи между допущенным нарушением и возникшими убытками; факт и размер требуемых убытков.
Возмещение убытков в полном размере означает, что в результате их возмещения кредитор должен быть поставлен в положение, в котором он находился бы, если бы обязательство было исполнено надлежащим образом.
В соответствии со ст. 397 ГК РФ в случае неисполнения должником обязательства изготовить и передать вещь в собственность, в хозяйственное ведение или в оперативное управление, либо передать вещь в пользование кредитору, либо выполнить для него определенную работу или оказать ему услугу кредитор вправе в разумный срок поручить выполнение обязательства третьим лицам за разумную цену либо выполнить его своими силами, если иное не вытекает из закона, иных правовых актов, договора или существа обязательства, и потребовать от должника возмещения понесенных необходимых расходов и других убытков.
Согласно разъяснениям, приведенным в пункте 12 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 23.06.2015 N 25 "О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации", по делам о возмещении убытков истец обязан доказать, что ответчик является лицом, в результате действий (бездействия) которого возник ущерб, а также факты нарушения обязательства или причинения вреда, наличие убытков. Размер подлежащих возмещению убытков должен быть установлен с разумной степенью достоверности.
Лицо, требующее возмещения убытков, должно доказать нарушение своего права, наличие и размер понесенных убытков, причинную связь между допущенными нарушениями и возникшими убытками. Недоказанность одного из условий является основанием для отказа в иске.
В пункте 5 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 24.03.2016 N 7 "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств" разъяснено, что по смыслу статьи 15, 393 Гражданского кодекса Российской Федерации, кредитор представляет доказательства, подтверждающие наличие у него убытков, а также обосновывающие с разумной степенью достоверности их размер и причинную связь между неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства должником и названными убытками.
При установлении причинной связи между нарушением обязательства и убытками необходимо учитывать, в частности, то, к каким последствиям в обычных условиях гражданского оборота могло привести подобное нарушение. Если возникновение убытков, возмещения которых требует кредитор, является обычным последствием допущенного должником нарушения обязательства, то наличие причинной связи между нарушением и доказанными кредитором убытками предполагается.
Вина должника в нарушении обязательства предполагается, пока не доказано обратное. Отсутствие вины в неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательства доказывается должником (пункт 2 статьи 401 Гражданского кодекса Российской Федерации).
Должник, опровергающий доводы кредитора относительно причинной связи между своим поведением и убытками кредитора, не лишен возможности представить доказательства существования иной причины возникновения этих убытков. Таких доказательств ответчиком по основному иску не представлено.
Если иное не установлено законом, использование кредитором иных способов защиты нарушенных прав, предусмотренных законом или договором, не лишает его права требовать от должника возмещения убытков, причиненных неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства.
Истцом также заявлены требования о взыскании убытков, вызванных необходимостью проживания в другом жилом помещении на период ремонта на сумму 105 000 рублей за 7 месяцев по 15 000 рублей.
В соответствии с условиями договора срок окончания ремонта приходится на 04.09.2024. В период проведения ремонта убытки по аренде иного жилого помещения истцом были предусмотрены, так как ремонт был несовместим с использованием жилого помещения по назначению, соответственно, с даты окончания ремонта, истец предполагал, что сможет проживать в уже отремонтированной квартире. Соответственно, с 05.09.2024 при невозможности проживания в своем жилом помещении, по причине необходимости, по сути, проведения повторного ремонта из-за некачественно проведенного ответчиком ремонта, истец нес вынужденные расходы по оплате аренды другого жилого помещения на протяжении 7 месяцев по 15 000 рублей, что составляет 105 000 рублей, указанное подтверждается распиской о передаче жилого помещения, а также чеками о банковских операциях. Указанные убытки находятся в прямой причинно-следственной связи с неправомерным поведением ответчика и подлежат взысканию с ответчика, суд признает их необходимыми и связанными с ненадлежащим качеством ремонта, а также нарушением срока выполнения ремонта ответчиком.
С целью проведения ремонтных работ в жилом помещении истцом был подготовлен дизайн проект (рабочая документация), который содержит техническое и архитектурное исполнение производимых работ.
Автором указанного проекта является ИП ФИО4, с которым истец 30.01.2024 заключил договор об авторском надзоре на срок 30 календарных дней, стоимостью 22 000 рублей в месяц. Услуги в рамках данного договора оказывались на протяжении 3 месяцев и были оплачены соответствующим образом. В период авторского надзора нареканий по качеству работ к ответчику не имелось. Работы предполагали демонтаж перегородок, возведение новых, то есть не только дизайнерские, но и строительные работы, связанные с изменением планировки квартиры.
По мнению истца, недостатки были допущены строителями после окончания действия договора по авторскому надзору.
Суд полагает, что расходы по авторскому надзору нельзя признать неразумными, однако выполнение работ с нарушением качества, привел к убытку истца в этой части, поскольку результаты выполненных работ с таким качеством требуют их демонтажа.
Указанные убытки подлежат возмещению истцу ответчиком в заявленной сумме 66 000 рублей.
Согласно ст. 100 ГПК РФ Стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.
Истцом не заявлялись требования о взыскании судебных расходах в рамках рассмотренного дела, в связи с чем, суд в данной части разрешает вопрос исключительно о государственной пошлине.
В соответствии со ст. 103 ГПК РФ, ч. 2 п. 4 ст. 333.36 НК РФ суд приходит к выводу о необходимости взыскания с ответчика в доход бюджета адрес государственную пошлину в размере 25842,81 рублей.
Руководствуясь ст.ст. 193 -199, 233-237 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования ФИО1 удовлетворить частично.
Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «АТОН» (ОГРН <***>) в пользу ФИО1, ДД.ММ.ГГГГ года рождения (паспорт № №) стоимость устранения недостатков работ по договору № от ДД.ММ.ГГГГ – 555578,26 рублей, неустойку – 165562,24 рублей, компенсацию морального вреда 10 000 рублей, штраф - 365570,25 рублей, убытки – 171000 рублей, в остальной части требований отказать.
Взыскать с ответчика в доход бюджета государственную пошлину 25842,81 рублей.
Ответчик вправе подать в Куйбышевский районный суд г. Омска заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.
Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.
Иными лицами, участвующими в деле, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
Судья И.Г. Машталер
Заочное решение в окончательной форме изготовлено 14.07.2025.