Дело ...
ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ
именем Российской Федерации
20 января 2023 года ... РТ
Нижнекамский городской суд Республики Татарстан РФ в составе: председательствующего судьи Адгамовой А.Р., при секретаре ФИО2, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к обществу с ограниченной ответственностью ... о защите прав потребителей, взыскании оплаченной по договору суммы, процентов за пользование чужими денежными средствами, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов,
УСТАНОВИЛ:
ФИО2 обратилась в суд с иском к ... о защите прав потребителей, расторжении договора, взыскании оплаченной по договору на оказание услуг суммы, процентов за пользование чужими денежными средствами, компенсации морального вреда, штрафа.
В обоснование заявленных требований указано, что ... между истцом и ответчиком был заключен договор оказания услуги ... на сумму ... рублей, в рамках кредитного договора между истцом и ...». ... истец направил ответчику заявление об отказе от услуги и возврате уплаченных по договору средств, оставленное ответчиком без рассмотрения. ... истец направил ответчику досудебную претензию, оставленную ответчиком без ответа. Истец полагает, что между сторонами спора был заключен договор возмездного оказания услуг, которыми истец не пользовался и в них не нуждался. Просит расторгнуть договор, взыскать с ответчика оплаченную сумму в размере ... рублей, проценты за пользование чужими денежными средствами за период с ... по ... в размере ... рублей, начиная с ... до момента фактического исполнения обязательства, компенсацию морального вреда в размере ... рублей, штраф, предусмотренный Законом РФ «О защите прав потребителей», расходы по оплате услуг представителя в размере ... рублей, почтовые расходы в сумме ... рублей.
Представитель ответчика, привлеченного к участию в деле в качестве третьего лица ...» в судебное заседание не явились, о времени и месте судебного разбирательства извещены надлежащим образом, сведений об уважительности причин неявки, ходатайств о рассмотрении дела в его отсутствие либо об отложении судебного разбирательства, возражений на иск не представил. Суд с согласия представителя истца полагает возможным рассмотреть спор в отсутствие сторон в порядке заочного производства на основании ст. 233 ГПК РФ.
В судебном заседании представитель истца поддержала требования по заявленным основаниям.
В письменном отзыве ответчик иск не признал, указав, что на правоотношения между истцом и ответчиком не распространяются нормы законодательства о защите прав потребителей. По договору предоставления поручительства, заключенному сторонами, ответчик выступает поручителем истца по кредитному договору, заключенному с третьим лицом. Наличие договора поручительства служило условием для получения истцом кредитных средств. ... одобрил заявку на выдачу кредита, обеспеченного поручительством ответчика. Письменная форма договора поручительства соблюдена путем обмена документами. Банку передано заявление истца о присоединении к оферте Общих условий договора о предоставлении поручительства ООО «Гарант Контракт» в пользу физических и/ или юридических лиц. Таким образом, банк располагает сведениями о наличии у истца по кредитному договору поручителя. Услуги, указанные в сертификате, не являются предметом договора, оказываются безвозмездно. Пункт 4.3. договора предоставления поручительства не предусматривает возврат денежных средств. В случае удовлетворения иска просит применить ст. 333 ГК РФ.
Заслушав представителя истца, исследовав представленные сторонами доказательства, суд приходит к следующему.
В соответствии с пунктом 2 статьи 1 и статьей 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.
В соответствии частью 1 статьи 329 Гражданского кодекса Российской Федерации исполнение обязательств может обеспечиваться неустойкой, залогом, удержанием имущества должника, поручительством, банковской гарантией, задатком и другими способами, предусмотренными законом или договором.
В пункте 1 статьи 160 Гражданского кодекса Российской Федерации указано, что сделка в письменной форме должна быть совершена путем составления документа, выражающего ее содержание и подписанного лицом или лицами, совершающими сделку, либо должным образом уполномоченными ими лицами.
Согласно пункту 1 статьи 361 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору поручительства поручитель обязывается перед кредитором другого лица отвечать за исполнение последним его обязательства полностью или в части.
Условия поручительства, относящиеся к основному обязательству, считаются согласованными, если в договоре поручительства имеется отсылка к договору, из которого возникло или возникнет в будущем обеспечиваемое обязательство. В договоре поручительства, поручителем по которому является лицо, осуществляющее предпринимательскую деятельность, может быть указано, что поручительство обеспечивает все существующие и (или) будущие обязательства должника перед кредитором в пределах определенной суммы (п. 3 ст. 361 ГК РФ).
Согласно пункту 5 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ... N 45 "О некоторых вопросах разрешения споров о поручительстве" договор поручительства должен быть совершен в письменной форме, и ее несоблюдение влечет ничтожность договора поручительства (пункт 2 статьи 162 и статья 362 Гражданского кодекса Российской Федерации).
Письменная форма договора поручительства считается соблюденной, если письменное предложение поручителя заключить договор принято кредитором. Письменная форма договора поручительства считается также соблюденной и в том случае, когда отсутствует единый документ, подписанный сторонами, но имеются письменные документы, свидетельствующие о согласовании сторонами условий такого договора (например, путем обмена документами, в том числе электронными документами, передаваемыми по каналам связи; включение условий поручительства в основное обязательство, которые также подписаны поручителем; отметка о подтверждении кредитором принятия поручительства, сделанная на письменном документе, составленном поручителем (пункт 1 статьи 160, пункт 2 статьи 162 и пункты 2 и 3 статьи 434 ГК РФ).
Как указано в п. 6 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ... N 45 "О некоторых вопросах разрешения споров о поручительстве", по смыслу пункта 3 статьи 361 ГК РФ, если в договоре поручительства не упомянуты некоторые из условий основного обязательства, например размер или срок исполнения обязательства, размер процентов по обязательству, но оно описано с достаточной степенью определенности, позволяющей суду установить, какое именно обязательство было либо будет обеспечено поручительством, или в договоре поручительства есть отсылка к договору, регулирующему основное обязательство и содержащему соответствующие условия, то договор поручительства не может быть признан судом незаключенным.
Из материалов дела следует, что ... истец и ... заключили кредитный договор ..., по условиям которого банк предоставил истцу кредит в размере ... рублей для оплаты транспортного средства, сервисных услуг автосалона, страховых взносов на срок до ..., с обязательством уплаты ... годовых (л.д.л.д.12-13).
В соответствии с п. 12- 13 кредитного договора заемщик обязан заключить договор банковского счета, договор страхования транспортного средства, договор залога. Обеспечением своевременного и полного исполнения обязательств заемщика по договору является залог транспортного средства (л.д.9).
В тот же день, ... истец обратился в ... с заявлением о заключении договора о представлении ему поручительства по программе «Финансовая защита». Пакет Gold 6,11 %, срок действия программы с ... по ... стоимость предоставления поручительства – ... рублей (л.д.12-13).
... истцу выдан сертификат на квалифицированную поддержку при потере работы ... с Тарифным планом «Финансовая защита», Пакет Gold 6,11 %, риском по которому является потеря работы, покрытие в рамках тарифного плана включает 5 платежей за весь срок действия, сервис по поиску работы включен (л.д. 13- оборот).
Оплата по договору в размере ... рублей произведена ... (л.д.14)
... истец направил в ...» заявление об отказе от договора и возврате уплаченных денежных средств, полученное ответчиком ... и оставленное им без удовлетворения (л.д. л.д. 115-17,23).
... истец направил ответчику претензию, также оставленную без рассмотрения ( л.д.л.д. 20-22).
Анализируя правоотношения сторон, отзыв ответчика, суд приходит к следующим выводам.
Договор, заключенный сторонами, именуется ими как договор предоставления поручительства.
Предметом договора, как следует из заявления о заключении договора, Общих условий (размещенных на официальном сайте ответчика), является обязательство ... предоставить поручительство на случай наступления инцидента в обеспечение полного или частичного исполнения обязательств должника по кредитному договору, заключенному между должником и кредитором (п.1.1. Общих условий).
Согласно п.3.2. Общих условий должник обязуется надлежащим образом в течение 5 рабочих дней после получения письменного обращения исполнить любые требования (регрессные, о возмещении убытков и т.д.) поручителя в полном объеме, включая, но не ограничиваясь требование об уплате погашенного поручителем долга, требование об уплате процентов на сумму, выплаченную поручителем кредитору и возместить иные убытки, понесенные поручителем связи с ответственностью должника. Обязуется оплатить предоставление поручительства в соответствии с разделом 4 Общих условий до заключения договора поручительства.
Договор считается заключенным после подписания поручителем заявления и оплаты им выбранной программы. Договор о предоставлении поручительства считается исполненным поручителем в полном объеме в момент заключения договора поручительства между поручителем и кредитором (п. п.1.5., 3.1. Общих условий).
Таким образом, существенными условиями договора поручительства являются: наименование кредитора, сущность кредитного обязательства (сумма, сроки, условия возврата) между заемщиком и кредитором.
В заявлении истца о заключении договора о предоставлении поручительства отсутствуют существенные условия кредитного договора, позволяющие идентифицировать обязательство, за которое поручился ответчик: реквизиты договора, сумма кредита, условия кредита, отсутствует и отсылка к самому кредитному договору.
Не указаны данные сведения и в самом сертификате на квалифицированную поддержку.
Отсутствие в договоре о предоставлении поручительства существенных условий влечет признание его не заключенным в силу ст. 432 Гражданского Кодекса РФ.
Кроме того, данный договор не был исполнен ответчиком.
Утверждение представителя ответчика о том, что ... письменная форма договора поручительств была соблюдена путем направления банку заявления истца о присоединении к оферте общих условий договора о предоставлении поручительства ... в пользу физических или юридических лиц, опровергается исследованными в судебном заседании доказательствами.
В заявлении заемщика о заключении договора о предоставлении поручительства, которое как утверждает ответчик, было направлено в банк, не содержится вышеперечисленных существенных условий.
Кроме того, само по себе одностороннее направление банку подобного документа нельзя рассматривать как предложение заключить договор поручительства, поскольку заявление лишь содержит просьбу заемщика в адрес ответчика заключить данный договор; предложений банку о заключении договора поручительства со стороны предполагаемого поручителя оно не содержит,.
Кроме того, обмен документами как одна из возможных способов форм заключения договора поручительства в письменной форме, предполагает получение ответчиком от банка ответа о согласии заключить договор поручительства.
Доказательств направления кредитором в адрес ... акцепта или иного документа, подтверждающего намерение банка заключить с ответчиком договор поручительства, без которого нельзя считать договор поручительства заключенным, суду ответчиком не представлено.
Информирование банка о наличии между заемщиком и ответчиком каких-либо договорных отношений не является достаточным для заключения договора поручительства между ответчиком и банком.
Также, буквальное толкование п.6.2 Общих условий свидетельствует о том, что ... обязуется направить проект договора поручительства на условиях договора о предоставлении поручительства кредитору, которому предоставляется 30 дней для подписания / или не подписания договора.
Доказательств направления ответчиком в адрес банка проекта договора поручительства суду не представлено.
Кроме того, суд учитывает положения ст. 5 Федерального Закона «О потребительском кредите (займе)» согласно п.п.3,4 которой общие условия договора потребительского кредита (займа) устанавливаются кредитором в одностороннем порядке в целях многократного применения.
4. Кредитором в местах оказания услуг (местах приема заявлений о предоставлении потребительского кредита (займа), в том числе в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет") должна размещаться следующая информация об условиях предоставления, использования и возврата потребительского кредита (займа):
14) способы обеспечения исполнения обязательств по договору потребительского кредита (займа);
Согласно Общих условий предоставления потребительского кредита физическими лицам, опубликованных на сайте АО Банк «ФК «Открытие», обеспечением исполнения обязательств заемщика по кредиту является неустойка (п.7).
В соответствии с требованиями подп. 10 п.9 ст. 5 Федерального Закона «О потребительском кредите (займе)» индивидуальные условия договора потребительского кредита (займа) согласовываются кредитором и заемщиком индивидуально и включают в себя следующие условия:
10) указание о необходимости предоставления обеспечения исполнения обязательств по договору потребительского кредита (займа) и требования к такому обеспечению;
Таким образом, условие о способе обеспечения обязательства является существенным условием договора потребительского кредита.
В соответствии с п. 12- 13 кредитного договора, заключенного между банком и истцом, заемщик обязан заключить договор банковского счета, договор страхования транспортного средства, договор залога.
Обеспечением своевременного и полного исполнения обязательств заемщика по договору является залог транспортного средства (л.д.9).
Таким образом, кредитный договор между истцом и банком не содержит условия о таком способе обеспечения обязательства, как договор поручительств, поручителем по которому выступает ответчик – ..., что является дополнительным доказательством того, что договор поручительства межу ответчиком и банком не заключался и не мог быть закончен.
Установленные обстоятельства, свидетельствуют о несоблюдении письменной формы заключения договора поручительства, что влечет его ничтожность.
В соответствии со ст. 1102 Гражданского Кодекса РФ лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.
При таких обстоятельствах оснований для расторжения договора не имеется, ввиду его незаключенности; правовым последствием признания договора незаключенным является возложение на ответчика обязанности по возврату истцу уплаченной по такому договору суммы в размере ... рублей.
Согласно ч. ч. 1, 3 ст. 395 ГК РФ в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.
Проценты за пользование чужими средствами взимаются по день уплаты суммы этих средств кредитору, если законом, иными правовыми актами или договором не установлен для начисления процентов более короткий срок (п.3 ст. 395 ГК РФ).
Исходя из того, что удержанная сумма вознаграждения признана судом убытками истца, требования истца о взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами на сумму неосновательного денежного обогащения, также являются обоснованными и подлежат удовлетворению.
В соответствии со ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей» требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.
Проценты за пользование чужими денежными средствами по статье 395 Гражданского кодекса Российской Федерации за период с ... (по истечении 10 дней со дня получения ответчиком требования истца) по ... (день вынесения решения) включительно составляют ... рублей, исходя из нижеприведенного расчета:
Расчет процентов по правилам статьи 395 ГК РФ
Задолженность,руб.
Период просрочки
Процентнаяставка
Днейвгоду
Проценты,руб.
c
по
дни
[1]
[2]
[3]
[4]
[5]
[6]
[1]?[4]?[5]/[6]
...
...
...
...
...
...
...
Проценты, предусмотренные ст. 395 ГК РФ, надлежит взыскивать, начиная с ... по день фактического исполнения решения суда.
К правоотношениям сторон суд полагает возможным применить положения Закона РФ «О защите прав потребителей», поскольку фактическое содержание проанализированных документов свидетельствует о том, что ответчик намеренно и целенаправленно, в том числе путем выдачи сертификата, в котором прямо поименованы услуги по поиску работы, консультационные услуги, создавал у истца мнение о том, что им оказываются услуги финансового, информационного, консультационного характера.
В соответствии со ст. 10 Гражданского Кодекса РФ не допускаются осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, действия в обход закона с противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав (злоупотребление правом).
Статьей 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" предусмотрена возможность компенсации морального вреда потребителю независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных убытков.
В п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ... N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, что при разрешении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.
Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.
Определяя размер подлежащей взысканию в пользу истца компенсации морального вреда, суд принимает во внимание изложенные выше обстоятельства и с учетом требований разумности и справедливости приходит к выводу, что в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда в размере ... рублей. Суд считает данную сумму соразмерной характеру и объему нравственных страданий, которые претерпел истец в результате нарушения его прав, и отвечающей требованиям статьей 151, 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации.
В силу п. п. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50 процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Сумма штрафа, подлежащая взысканию с ответчика в пользу истца, составляет ... рублей ((... + ... +...) *...%). Учитывая ходатайство ответчика о снижении размера штрафа ответчиком, исходя их принципа разумности и справедливости, суд полагает правильным снизить размер штрафа до ... рублей.
В силу части 1 статьи 100 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.
Истцом заявлено требование о взыскании ... рублей в счет возмещения расходов по оплате юридических услуг по составлению искового заявления, услуг представителя. Учитывая объем заявленных требований, сложность дела, объем оказанных представителем услуг, время, необходимое на подготовку им процессуальных документов, то обстоятельство, что истцу оказаны услуги по подготовке документов, суд приходит к выводу, что расходы на оплату услуг представителя по настоящему делу, подлежат возмещению частично в сумме ... рублей.
Почтовые расходы истца составили ... рублей, согласно представленным кассовым чекам.
На основании положений статьи 98, части 1 статьи 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации и статьи 333.19 Налогового кодекса Российской Федерации с ...» следует взыскать государственную пошлину в размере ... рублей (... рублей в части удовлетворения материальных требований, ... рублей в части иска имущественного характера, не подлежащего оценке) в бюджет муниципального образования «Нижнекамский муниципальный район РТ».
На основании изложенного и руководствуясь статьями 194-199,233-235 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд
РЕШИЛ:
иск удовлетворить частично.
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью ...» (ОГРН ...) в пользу ФИО2 (паспорт гражданина Российской Федерации ... ... выдан отделом УФМС России по ... в ... ...) неосновательное обогащение в сумме ... рублей, проценты за пользование чужими денежными средствами за период с ... по ... в сумме ... рублей; проценты за пользование чужими денежными средствами за период с ... до момента фактического исполнения обязательства, исходя из ключевой ставки Банка России, действующей в соответствующие периоды после вынесения решения, на сумму долга в размере ... рублей; компенсацию морального вреда в сумме ... рублей; штраф в размере ... рублей.
В удовлетворении остальной части иска отказать.
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью ...» (ОГРН ... в доход бюджета Нижнекамского муниципального района РТ государственную пошлину в размере ... рублей.
Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.
Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.
Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
Судья Нижнекамского
городского суда РТ А.Р.Адгамова Мотивированное решение составлено ....