47RS0№-96

Дело № 2-№/2023

РЕШЕНИЕ

ИФИО1

24 января 2023 года г. Всеволожск

Всеволожский городской суд Ленинградской области в составе:

председательствующего судьи Мартьяновой С.А.,

при секретаре ФИО5,

рассмотрев в отрытом судебном заседании исковое заявление ФИО2 к ИП ФИО3 о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

ФИО2 обратилась в суд с иском к ИП ФИО3, в котором просила взыскать с ответчика стоимость обучения в размере 569 евро в рублях по курсу ЦБ РФ на день вынесения решения суда, компенсации морального вреда в размере 47 000 руб., штрафа.

В обоснование требований указано, что ДД.ММ.ГГГГ между сторонами заключен договор оказания услуг по проведению 5-месячного онлайн курса для стилистов имиджмейкеров по программе курс «Имидж Стилист» Академии PSFA. Истцом произведена оплата курса в сумме 569 евро. В соответствии с программой курса, размещенной на сайте, курс состоит из 10 модулей, более 80 уроков. Истцом пройдено 4 урока. После ознакомления с общими началами дисциплины истец поняла, что выбранный курс не отвечает ее потребностям и ожиданиям и решила прервать обучение. Истец обратилась к ответчику ДД.ММ.ГГГГ с заявлением об отказе от дальнейшего прохождения обучения. ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ истец обращалась к ответчику с требованием о возврате уплаченных денежных средств. Ответчик ответил отказом. Не согласившись с отказом ответчика, истец обратилась с настоящим иском в суд.

Истец ФИО2 в судебное заседание не явилась, о дате и времени судебного заседания извещена надлежащим образом, ходатайства об отложении судебного заседания не заявила, об уважительности причины неявки не сообщила, направила в суд своего представителя.

Представители истца: ФИО6 и ФИО7 в судебное заседание явились, требования иска поддержала в полном объеме, ссылаясь на обстоятельства, изложенные в исковом заявлении, и на имеющие доказательства в деле.

Ответчик ИП ФИО3 в судебное заседание не явилась, о дате и времени судебного заседания извещена надлежащим образом, ходатайства об отложении судебного заседания не заявила, об уважительности причины неявки не сообщила, ранее представлены возражения на иск.

Суд счел возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся лиц в порядке статьи 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.

Изучив материалы дела, выслушав доводы представителей истца, суд приходит к следующим выводам.

В соответствии со ст. 309 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В силу ч. 1 ст. 8 ГК РФ гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности. В соответствии с этим гражданские права и обязанности возникают из договоров и иных сделок, предусмотренных законом, а также из договоров и иных сделок, хотя и не предусмотренных законом, но не противоречащих ему.

Исходя из положений ст.ст. 420, 421 ГК РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении и прекращении гражданских прав и обязанностей.

В соответствии с ч.2 ст.432 ГК РФ договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной.

Согласно ст. 434 ГК РФ договор может быть заключен в любой форме, предусмотренной для совершения сделок, если законом для договоров данного вида не установлена определенная форма. Если стороны договорились заключить договор в определенной форме, он считается заключенным после придания ему условленной формы, хотя бы законом для договоров данного вида такая форма не требовалась.

Договор в письменной форме может быть заключен путем составления одного документа, подписанного сторонами, а также путем обмена письмами, телеграммами, телексами, телефаксами и иными документами, в том числе электронными документами, передаваемыми по каналам связи, позволяющими достоверно установить, что документ исходит от стороны по договору.

Письменная форма договора считается соблюденной, если письменное предложение заключить договор принято в порядке, предусмотренном п. 3 ст. 438 настоящего Кодекса.

Согласно п. 3 ст. 438 ГК РФ совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора (отгрузка товаров, предоставление услуг, выполнение работ, уплата соответствующей суммы и т.п.) считается акцептом, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не указано в оферте.

Согласно ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Судом установлено и из материалов дела следует, что ДД.ММ.ГГГГ между сторонами заключен договор оказания услуг по проведению 5-месячного онлайн курса для стилистов имиджмейкеров по программе курс «Имидж Стилист» Академии PSFA, согласно условиям которого исполнитель (ответчик) обязан предоставить заказчику (истцу) доступ к платформе, на которой размещены курсы, а заказчик, в свою очередь, оплатить данную услугу.

Из пояснений сторон следует, что в соответствии с программой курса, размещенной на сайте ответчика https://school.psfa.academy/, курс состоит из 10 модулей, более 80 уроков.

Истцом произведена оплата курса в сумме 569 евро ДД.ММ.ГГГГ, что подтверждается представленной выпиской об электронном платеже.

В соответствии с п. 5.11 договора ответчиком истцу предоставлен доступ к обучающим материалам путем направления паролей доступа к закрытому разделу сайта на адрес электронной почты истца, указанной им при покупке курса.

Указанные обстоятельства сторонами не оспариваются.

Согласно п. 7.1 договора возврат денежных средств исполнителем осуществляется по заявлению заказчика, направленного на электронный адрес исполнителя не позднее 7 календарных дней с момента оказания исполнителем услуги, за исключением следующих случаев:

7.1.1 у заказчика возникли проблемы личного характера (проблемы со здоровьем, смена жизненных интересов и приоритетов и другие подобные проблемы), по которым исполнитель не может нести ответственность, и заказчик не обращался с заявлением о переносе сроков обучения по курсу.

В соответствии с п. 7.5 договора требование о возврате оплаченных сумм, предъявленное заказчиком позже сроков, установленных п. 7.1 настоящего договора, исполнителем рассматриваются в следующих случаях:

7.5.1 если заказчик предоставит письменные доказательства того, что соответствующая услуга не была оказана (оказана ненадлежащим образом) по вине исполнителя.

Из пояснений стороны истца следует, что истцом пройдено 4 урока, после ознакомления с общими началами дисциплины истец поняла, что выбранный курс не отвечает ее потребностям и ожиданиям и решила прервать обучение.

Из представленной в материалы дела переписки сторон следует, что истец обратилась к ответчику ДД.ММ.ГГГГ с заявлением об отказе от дальнейшего прохождения обучения, указав, что «я поняла, что стилист это не мое, не хочу учится». После общения с ответчиком, истец решила продолжить обучение, которое по личным обстоятельствам не закончила. ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ истец, вновь отказавшись от обучения, обращалась к ответчику с требованием о возврате уплаченных денежных средств.

На указанные требования ответчик ответил отказом со ссылкой на п. 7.1 договора.

Оценивая представленные в материалы дела доказательства в их совокупности и взаимной связи по правилам ст. 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд приходит к выводу о том, что заключенный между сторонам ДД.ММ.ГГГГ договор оказания услуг исполнен ответчиком в полном объеме, а именно ответчиком доступ к курсу (онлайн урокам) предоставлен в полном объеме с момента оплаты истцом данного курса. Истец обучение не прошла по личным обстоятельствам и в связи с утратой интереса к профессии стилист. Данные обстоятельства истцом в ходе рассмотрения дела не оспаривались.

В соответствии со ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Согласно ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.

В соответствии со ст. 408 ГК РФ надлежащее исполнение прекращает обязательство.

При таких обстоятельствах, поскольку ответчиком обязательства по договору оказания услуг исполнены в полном объеме, оснований для удовлетворения требований иска о взыскании уплаченных по договору денежных средств суд не усматривает.

При этом, суд также учитывает, что истец с заявлением об отказе от договора и возврате уплаченных денежных средств обратился к ответчику по истечении 7-дневного срока, предусмотренного договором для заявления данного рода требований. Истец каких-либо требований и претензий о неоказании либо ненадлежащем оказании ответчиком услуг не заявлял.

Поскольку в ходе рассмотрения дела факт нарушения ответчиком прав истца как потребителя не установлен, оснований для удовлетворения иска о взыскании компенсации морального вреда и штрафа также не имеется.

На основании изложенного, в удовлетворении исковых требований ФИО2 надлежит отказать в полном объеме.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194–199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований к ИП ФИО3 (ИНН №) о защите прав потребителя ФИО2, ДД.ММ.ГГГГ года рождения, паспорт <данные изъяты>, СНИЛС <данные изъяты>, - отказать.

Решение суда может быть обжаловано в Ленинградский областной суд в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме через Всеволожский городской суд Ленинградской области.

Судья: