Дело № 2-2951/2022

№ 55RS0005-01-2022-004351-52

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

Первомайский районный суд города Омска

в составе председательствующего судьи Кириенко И.С.,

при секретаре Тихоновой К.Ю.,

при помощнике ФИО1,

рассмотрев в открытом судебном заседании в городе Омске 21 октября 2022 года,

гражданское дело по иску ФИО2 к АО «Газпромбанк» об отмене решения службы финансового уполномоченного, взыскании списанных денежных средств, возложении обязанности по осуществлению удержаний с дохода не более 30%, взыскании компенсации морального вреда, штрафа

УСТАНОВИЛ:

ФИО2 обратилась в суд с обозначенным иском к АО «Газпромбанк». В обоснование требований указала, что в 2007 году «Газпромбанком» АО открыт счет №, данный счет открыт ее работодателем АО «СОГАЗ» для перечисления заработной платы, отпускных. Она является держателем банковской карты № на которую работодатель перечисляет денежные средства согласно трудового договора. Судебным приставом-исполнителем ОСП по Центральному АО № <адрес> ФССП России по <адрес> ДД.ММ.ГГГГ было возбуждено исполнительное производство 185871/20/55005-ИП на основании исполнительного листа № ФС 030503143 по делу № вступившим в законную силу ДД.ММ.ГГГГ о взыскании с нее денежных средств в размене 955527,58 руб. в пользу АО «Альфа Банк». ДД.ММ.ГГГГ судебным приставом-исполнителем ОСП по Центральному АО № <адрес> УФССП России по <адрес> вынесено Постановление по исполнительному производству №-ИП от ДД.ММ.ГГГГ об удержании из заработной платы задолженности по кредитному договору, размер такого удержания составляет 30 % заработной платы. Согласно постановления работодатель АО «СОГАЗ» производит удержания со всех ее видов доходов (заработная плата, премия) в размере 30% и делает перечисления на реквизиты, указанные в постановлении. Со стороны работодателя АО «СОГАЗ» требование Приказа № от ДД.ММ.ГГГГ, исполняется в полном объеме. При перечислении заработной платы по реестру работодатель АО «СОГАЗ» указывает код дохода «1» и сумму удержания. Таким образом, со стороны банка не должно быть произведено никаких удержаний с суммы перечисленной заработной платы. С марта 2022 года ответчик неправомерно удерживает с сумм перечисленной заработной платы денежные средства и переводит их на счет Управления Федеральной службы судебных приставов по <адрес> в Отдел судебных приставов по ЦАО № <адрес>. ДД.ММ.ГГГГ сумма заработной платы (аванс за март 2022) перечисленная работодателем АО «СОГАЗ» составила 9317,37 руб. указан код дохода «1» и сумма удержания 4092,85. Однако ответчик дополнительно удерживает сумму 2661,33 руб. ДД.ММ.ГГГГ сумма заработной платы (заработная плата за март 2022) перечислена работодателем АО «СОГАЗ» 11460,54 руб. указан код дохода «1» и сумма удержания 5224,52 руб. Ответчик дополнительно удерживает сумму 3316,98 руб. Итого сумма удержания работодателем АО «СОГАЗ» согласно Постановления за март 2022 года составила 9852,39 руб., что подтверждается платежом по заявке № от ДД.ММ.ГГГГ. Кроме того, при блокировании моей зарплатной карты ДД.ММ.ГГГГ ответчик списал ее средства, оставшиеся от заработной платы в размере 554,88 и перечислил на счет Управления Федеральной службы судебных приставов по <адрес>. Со ссылкой на положения Закона РФ «О защите прав потребителей», ст. 151 ГК РФ, истец указывая, что она неоднократно обращалась к ответчику с целью мирного (добровольного) урегулирования возникшего спора (писала претензии), который не желает идти навстречу, в результате чего она испытывает негативные эмоции, чувства обиды и несправедливости, вынуждена защищать свои права в судебном порядке, длительное время находится в стрессовой ситуации, чем ей причинен моральный вред, который она оценивает в размере 30000 рублей. Работа в Омском филиале АО «СОГАЗ» является единственным источником дохода. Также у нее на иждивении находится сын ФИО3 который обучается в колледже. С решением Уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, микрофинансирования, кредитной кооперации и деятельности кредитных организаций № У-22-71254/5010-005 от ДД.ММ.ГГГГ она не согласна. Ответчиком возвращена не вся сумма денежных средств удержанных свыше 30%. На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 151, 309 ГК РФ, ст. 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» истец, с учетом уточнений просила отменить решение финансового уволоченного от ДД.ММ.ГГГГ, взыскать с ответчика в ее пользу неправомерно списанные денежные средства в размере 6533,19 рублей, обязать ответчика производить ежемесячное удержание в размере не более 30% от дохода истца, взыскать с ответчика в мою пользу компенсацию морального вреда в размере 30000 рублей, а также штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 50 % от суммы, присужденной судом в ее пользу.

Истец ФИО2 в судебном заседании исковые требования с учетом их уточнений поддержала по доводам, изложенным в иске, указывая на то, что доход от работодателя является ее единственным видом дохода, в связи с произведенными удержаниями она не в состоянии себя содержать, а также сына, который является студентом и не имеет самостоятельного заработка. На ее многократные претензии ответчик отвечает, что обращение рассмотрено, корректировки будут внесены, вместе с тем, никогда не понятно, на какую претензию это ответ, что они рассмотрели и кому что передали.

Представитель ответчика ФИО4 в судебном заседании исковые требования не признал, поддержал доводы письменных возражений на иск, указывая на то, что действия по удержанию денежных средств производились в рамках закона на основании постановления судебного пристава исполнителя. Полагая, что в рассматриваемом случае личные неимущественные блага истца не нарушены, оснований в удовлетворении заявленных истцом требований не имеется.

Третье лицо ОСП по ЦАО № УФССП России по <адрес> в судебное заседании не явился, о времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом, ранее в судебном заседании от ДД.ММ.ГГГГ представитель ОСП - ФИО5 не возражал против доводов иска.

Третье лицо Финансовый уполномоченный по правам потребителей, АО «Альфа Банк» в судебное заседание не явились, о времени и месте судебного разбирательства извещены надлежащим образом.

Выслушав стороны, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

Из материалов дела следует, что между АО «Газпромбанк» и ФИО2 был заключен договор банковского счета, на основании которого на имя Истца был открыт банковский счет к которому выдана банковская карта №.

СП по ЦАО № <адрес> УФССП России по <адрес> в отношении ФИО2 ДД.ММ.ГГГГ было возбуждено исполнительное производство 185871/20/55005-ИП на основании исполнительного листа № ФС 030503143 по делу № вступившим в законную силу ДД.ММ.ГГГГ о взыскании с нее денежных средств в размене 955527,58 руб. в пользу АО «Альфа Банк».

ДД.ММ.ГГГГ судебным приставом-исполнителем ОСП по Центральному АО № <адрес> УФССП России по <адрес> вынесено Постановление по исполнительному производству №-ИП от ДД.ММ.ГГГГ об удержании из заработной платы задолженности по кредитному договору, размер такого удержания составляет 30 % заработной платы.

Согласно постановления работодатель АО «СОГАЗ» производит удержания со всех ее видов доходов (заработная плата, премия) в размере 30% и делает перечисления на реквизиты, указанные в постановлении.

Как следует из выписки по карте за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ АО «Газпромбанк» осуществлены списание и перечисление в ФССП денежных средств истца на основании Постановления: ДД.ММ.ГГГГ в размере 554 рубля 88 копеек; ДД.ММ.ГГГГ в размере 2 661 рубль 33 копейки; ДД.ММ.ГГГГ в размере 3 316 рублей 98 копеек.

Не согласившись с удержаниями АО «Газпромбанк» денежных средств со своего счета на основании Постановления ОСП по ЦАО г. УФССП России по <адрес> ФИО2 ДД.ММ.ГГГГ обратилась в АО «Газпромбанк» с претензией, в которой указала, что работодатель при выплате заработной платы удерживает 30 процентов от полученного дохода на основании Постановления.

ДД.ММ.ГГГГ АО «Газпромбанк» в ответ на претензию письмом № сообщил, что в результате внутренней проверки, проведенной финансовой организацией, нарушений со стороны финансовой организации при списании денежных средств со счета в целях исполнения требований, содержащихся в Постановлении, не выявлено.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО2 обратилась в АО «Газпромбанк» с повторной претензией, содержащей требование о возврате денежных средств, списанных финансовой организацией на основании Постановления, в размере 600 рублей 00 копеек. В обоснование заявленного требования ФИО2 повторно указала, что работодатель удерживает денежные средства в размере 30 процентов с заработной платы Заявителя на основании Постановления.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО2 обратилась в АО «Газпромбанк» с жалобой, содержащей требование о возврате денежных средств, списанных Финансовой организацией на основании Постановления, в размере 2 563 рубля 19 копеек. В обоснование заявленного требования Заявитель повторно указал, что работодатель удерживает денежные средства в размере 30 процентов с заработной платы Заявителя на основании Постановления.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО2 обратилась в АО «Газпромбанк» с жалобой, содержащей требование о возврате денежных средств, списанных финансовой организацией на основании Постановления, в размере 3 231 рубль 92 копейки, так как работодатель удерживает денежные средства в размере 30 процентов с заработной платы Заявителя на основании Постановления.

АО «Газпромбанк» в ответ на претензии 2, 3, 4 сообщила, что финансовой организацией было принято решение о возврате денежных средств, списанных финансовой организацией с сумм, поступивших на счет в качестве возврата из ФССП, в связи с чем ДД.ММ.ГГГГ финансовой организацией на номер телефона Заявителя было направлено SMS-сообщение о принятом Финансовой организацией решении.

Истец ФИО2 обратилась к мировому судье судебного участка № в Первомайском судебном районе в городе Омске с исковым заявлением к АО «Газпромбанк» о взыскании денежных средств в размере 6 533 рубля 19 копеек, удержанных финансовой организацией на основании Постановления, о компенсации морального вреда в размере 30 000 рублей 00 копеек, о взыскании штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере пятидесяти процентов от присужденной суммы, а также с требованием обязать финансовую организацию производить ежемесячное удержание в размере не более тридцати процентов от дохода.

Исковое заявление возвращено Заявителю в связи с несоблюдением досудебного порядка урегулирования спора (дело №).

Согласно Выписке по Счету Финансовая организация осуществила возврат денежных средств в общей сумме 15 960 рублей 97 копеек:

- ДД.ММ.ГГГГ в размере 5 860 рублей 26 копеек (возврат денежных средств, списанных ДД.ММ.ГГГГ);

- ДД.ММ.ГГГГ в размере 5 860 рублей 26 копеек (возврат денежных средств, списанных ДД.ММ.ГГГГ);

- ДД.ММ.ГГГГ в размере 4 240 рублей 45 копеек (возврат денежных средств, списанных ДД.ММ.ГГГГ).

Дополнительно АО «Газпромбанк» сообщил, что по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ постановление об отмене Постановления в финансовую организацию не поступало.

ДД.ММ.ГГГГ Финансовым уполномоченным по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, микрофинансирования, кредитной кооперации и деятельности кредитных организаций ФИО6 принято решение № У-22-71254/5010-005, которым в удовлетворении требований ФИО2 к Банку ГПБ (АО) о взыскании денежных средств, удержанных Банком с банковского счета суриковой О.В. на основании исполнительного документа отказано. Требование ФИО2 к банку ГПБ (АО) о компенсации морального вреда оставлено без рассмотрения.

Полагая, что ответчик с марта 2022 неправомерно удерживает с сумм перечисленной заработной платы денежные средства, а также не согласившись с решением Уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, микрофинансирования, кредитной кооперации и деятельности кредитных организаций № У-22-71254/5010-005 от ДД.ММ.ГГГГ истец обратилась с обозначенным иском в суд.

Оценивая правомерность заявленных истцом требований суд приходит к следующему.

Согласно ст. 1 Федерального закона от 04.06.2018 N 123-ФЗ "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг" настоящий Федеральный закон в целях защиты прав и законных интересов потребителей финансовых услуг определяет правовой статус уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг (далее - финансовый уполномоченный), порядок досудебного урегулирования финансовым уполномоченным споров между потребителями финансовых услуг и финансовыми организациями (далее - стороны), а также правовые основы взаимодействия финансовых организаций с финансовым уполномоченным.

Согласно п. п. 1, 2 ст. 22 указанного закона, решение финансового уполномоченного должно быть обоснованным и соответствовать требованиям Конституции Российской Федерации, федеральных законов, иных нормативных правовых актов Российской Федерации, нормативных актов Банка России, принципам российского права, в том числе добросовестности, разумности и справедливости.

По результатам рассмотрения обращения финансовый уполномоченный принимает решение о его полном или частичном удовлетворении, или об отказе в его удовлетворении.

В соответствии с ч. 1 ст. 26 указанного закона, в случае несогласия с решением финансового уполномоченного финансовая организация вправе в течение десяти рабочих дней после дня вступления в силу решения финансового уполномоченного обратиться в суд в порядке, установленном гражданским процессуальным законодательством Российской Федерации.

В соответствии с абз. 1 ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В силу п. 1 ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных ГК РФ, другими законами или иными правовыми актами.

На основании пункта 1 статьи 845 ГК РФ по договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету.

В соответствии с пунктом 1 статьи 846 ГК РФ при заключении договора банковского счета клиенту или указанному им лицу открывается счет в банке на условиях, согласованных сторонами.

Согласно пункту 1 статьи 854 ГК РФ списание денежных средств со счета осуществляется банком на основании распоряжения клиента.В соответствии с пунктом 2 статьи 854 ГК РФ без распоряжения клиента списание денежных средств, находящихся на счете, допускается по решению суда, а также в случаях, установленных законом или предусмотренных договором между банком и клиентом.

Право списания денежных средств со счета без согласия клиента при обращении взыскания на денежные средства на основании исполнительных документов регулируется Федеральным законом от 02.10.2007 № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве» (далее - Закон № 229-ФЗ) предусмотрено указанным законом.

Условия и порядок принудительного исполнения судебных актов определены Федеральным законом от 02.10.2007 № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве» (далее - Закон № 229-ФЗ).

В соответствии с пунктом 1 части 3 статьи 68 Закона № 229-ФЗ одной из мер принудительного исполнения является обращение взыскания на имущество должника, в том числе на денежные средства и ценные бумаги.

В силу статьи 7 Закона № 229-ФЗ кредитная организация является одним из субъектов, которые в случаях, предусмотренных федеральным законом, исполняют требования, содержащиеся в судебных актах, актах других органов и должностных лиц, на основании исполнительных документов, в порядке, установленном Законом № 229-ФЗ и иными федеральными законами.

В силу части 1 статьи 6 Закона № 229-ФЗ законные требования судебного пристава- исполнителя обязательны для всех государственных органов, органов местного самоуправления, граждан и организаций и подлежат неукоснительному выполнению на всей территории Российской Федерации. Их невыполнение, а также воспрепятствование осуществлению судебным приставом-исполнителем функций по исполнению судебных актов, актов других органов и должностных лиц влечет ответственность, предусмотренную ст. ст. 113, 114 Закона об исполнительном производстве, п. 2 ст. 17.14 Кодекса РФ об административных правонарушениях, ч. 2 ст. 315 Уголовного кодекса РФ.

Постановления судебного пристава-исполнителя относятся к числу исполнительных документов (п. и. 1 и 7 ч. 1 ст. 12 Закона об исполнительном производстве).

Согласно части 2 статьи 70 Закон № 229-ФЗ перечисление денежных средств со счетов должника производится на основании исполнительного документа или постановления судебного пристава-исполнителя. Судебный пристав-исполнитель в постановлении указывает, в каком объеме и порядке должны быть списаны денежные средства.

В соответствии с частью 8 статьи 70 Закона № 229-ФЗ не исполнить исполнительный документ или постановление судебного пристава-исполнителя полностью банк может в случае:

- отсутствия на счетах должника денежных средств, либо в случае, когда на денежные средства, находящиеся на указанных счетах, наложен арест, либо

- если в порядке, установленном законом, приостановлены операции с денежными средствами, либо

- в иных случаях, предусмотренных федеральным законом.

К таким случаям, в частности, относятся случаи невозможности обращения взыскания на определенные виды доходов (имущественный (исполнительский) иммунитет) (часть 1 статьи 101 Закона № 229-ФЗ).

В силу части 3 статьи 98 Закона № 229-ФЗ лица, выплачивающие должнику заработную плату или иные периодические платежи, со дня получения исполнительного документа от взыскателя или копии исполнительного документа от судебного пристава-исполнителя обязаны удерживать денежные средства из заработной платы и иных доходов должника в соответствии с требованиями, содержащимися в исполнительном документе. Лица, выплачивающие должнику заработную плату или иные периодические платежи, в трехдневный срок со дня выплаты обязаны выплачивать или переводить удержанные денежные средства взыскателю. Перевод и перечисление денежных средств производятся за счет должника. Лица, выплачивающие должнику заработную плату и (или) иные доходы путем их перечисления на счет должника в банке или иной кредитной организации, обязаны указывать в расчетном документе сумму, взысканную по исполнительному документу.

В соответствии с частью 2 статьи 99 Закона № 229-ФЗ при исполнении исполнительного документа (нескольких исполнительных документов) с должника- гражданина может быть удержано не более пятидесяти процентов заработной платы и иных доходов. Удержания производятся до исполнения в полном объеме содержащихся в исполнительном документе требований.

Согласно части 3 статьи 99 Закона № 229-ФЗ ограничение размера удержания из заработной платы и иных доходов должника-гражданина, установленное частью 2 данной статьи, не применяется при взыскании алиментов на несовершеннолетних детей, возмещении вреда, причиненного здоровью, возмещении вреда в связи со смертью кормильца и возмещении ущерба, причиненного преступлением. В этих случаях размер удержания из заработной платы и иных доходов должника-гражданина не может превышать семидесяти процентов.

В силу части 4 статьи 99 Закона № 229-ФЗ ограничения размеров удержания из заработной платы и иных доходов должника-гражданина, установленные частями 1-3 статьи 99 Закона № 229-ФЗ, не применяются при обращении взыскания на денежные средства, находящиеся на счетах должника, на которые работодателем производится зачисление заработной платы, за исключением суммы последнего периодического платежа.

Согласно части 4.1 статьи 70 Закона № 229-ФЗ если должник является получателем денежных средств, в отношении которых статьей 99 Закона № 229-ФЗ установлены ограничения и (или) на которые в соответствии со статьей 101 Закона № 229-ФЗ не может быть обращено взыскание, банк или иная кредитная организация, осуществляющие обслуживание счетов должника, осуществляет расчет суммы денежных средств, на которую может быть обращено взыскание, с учетом требований, предусмотренных статьями 99 и 101 Закона № 229- ФЗ. Порядок расчета суммы денежных средств на счете, на которую может быть обращено взыскание, с учетом требований, предусмотренных статьями 99 и 101 Закона № 229-ФЗ, устанавливается федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по нормативно-правовому регулированию в сфере юстиции, по согласованию с Банком России.

Такой порядок установлен Приказом Минюста России от 27.12.2019 № 330 «Об утверждении Порядка расчета суммы денежных средств на счете, на которую может быть обращено взыскание или наложен арест, с учетом требований, предусмотренных статьями 99 и 101 Федерального закона от 02.10.2007 № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве» (далее - Порядок).

Согласно пункту 2 Порядка расчет суммы денежных средств на счете, на которую может быть обращено взыскание, осуществляется кредитной организацией в соответствии с кодами вида доходов, указываемыми в порядке, установленном Банком России.

Обязанность указывать в расчетных документах соответствующий код вида дохода возложена на лиц, выплачивающих гражданину заработную плату и (или) иные доходы, в отношении которых статьями 99 и 101 Закона № 229-ФЗ установлены ограничения по обращению взыскания (часть 5.1 статьи 70 Закона № 229-ФЗ, пункт 2 Порядка).

В соответствии с пунктом 1.11 Положения Банка России от 29.06.2021 № 762-П «О правилах осуществления перевода денежных средств» в редакции, действующей на дату оспариваемых списаний (далее - Положение № 762-П), в распоряжениях, для которых не установлены перечень реквизитов и формы, должно быть предусмотрено указание:

- суммы, взысканной по исполнительному документу, в случаях и порядке, установленных приложением 1 к настоящему Положению для реквизита «Назначение платежа» распоряжения;

- кода вида дохода в случаях и порядке, установленных приложением 1 к настоящему Положению для реквизита «Наз. пл.» распоряжения;

- кода выплат за счет средств бюджетов бюджетной системы Российской Федерации, предусмотренных частями 5.5 и 5.6 статьи 30.5 Федерального закона от 27.06.2011 № 161-ФЗ «О национальной платежной системе» (далее - код выплат), в случаях и порядке, установленных приложением 1 к настоящему Положению для реквизита «Код выплат» распоряжения.

В соответствии с пунктом 15.5 Приложения 12 к Положению № 762-П, в распоряжениях о переводе денежных средств указываются следующие коды вида дохода:

«1» - перевод денежных средств, являющихся заработной платой и (или) иными доходами, в отношении которых статьей 99 Закона № 229-ФЗ установлены ограничения размеров удержания;

«2» - перевод денежных средств, являющихся доходами, на которые в соответствии с частью 1 статьи 101 Закона № 229-ФЗ не может быть обращено взыскание, за исключением доходов, к которым в соответствии с частью 2 статьи 101 Закона № 229-ФЗ ограничения по обращению взыскания не применяются;

«3» - перевод денежных средств, являющихся доходами, к которым в соответствии с частью 2 статьи 101 Закона № 229-ФЗ ограничения по обращению взыскания не применяются.

При переводе денежных средств, не являющихся доходами, в отношении которых статьей 99 Закона № 229-ФЗ установлены ограничения и (или) на которые в соответствии со статьей 101 Закона № 229-ФЗ не может быть обращено взыскание, код вида дохода не указывается.

При этом согласно части 3 статьи 98 Закона № 229-ФЗ лица, выплачивающие должнику заработную плату и (или) иные доходы путем их перечисления на счет должника в банке или иной кредитной организации, обязаны указывать в расчетном документе сумму, взысканную по исполнительному документу.

Таким образом, Банк, осуществляя свою деятельность в строгом соответствии с нормами действующего законодательства Российской Федерации, был обязан исполнить Постановление об обращении взыскания на денежные средства должника, руководствуясь статьями 6, 7, 14, 68, 69, 70 Закона № 229-ФЗ, статьями 12, 14 Федерального закона от 21.07.1997 № 118-ФЗ «Об органах принудительного исполнения Российской Федерации». При этом, на кредитную организацию при исполнении исполнительного документа возложена обязанность проверить назначение денежных средств, находящихся на банковском счете клиента, в целях установления их исполнительского иммунитета и ограничений размера взыскания, на основании сведений, указанных лицами, выплачивающими должнику заработную плату и (или) иные доходы, в расчетных документах, то есть на основании вышеуказанных кодов платежей (согласно части 5.2 статьи 70 Закона № 229-ФЗ), а также информации об уже удержанных денежных суммах, указываемых лицами, выплачивающими должнику заработную плату или иные периодические платежи.

В судебном заседании установлено, что Постановление, поступившее в банк посредством электронного документооборота, ограничений по сумме взыскания, отличных от предусмотренных статей 99 Закона №229-ФЗ, не содержит, при этом, банком. В целях исполнения Постановления со счета истца были списаны денежные средства в размере 20% от заработной платы, что не превышает доступную для списания сумму.

Таким образом, суд приходит к выводу, что сумма в размере 20% от заработной платы истца удержана АО «Газпромбанк» правомерно, в соответствии с требованиям ч. 4.1. ст. 70 Закона №229-ФЗ. К аналогичным выводам пришел уполномоченный по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, микрофинансирования, кредитной кооперации и деятельности кредитных организаций при вынесении решения № У-22-71254/5010-005 от 05.07.2022.

При указанных обстоятельствах, принимая во внимание, что истцом не доказан факт наличия правонарушения в действиях АО «Газпромбанк», суд приходит к выводу об отсутствии оснований для удовлетворении требований истца о взыскании с АО «Газпромбанк» денежных средств, об обязании ответчика производить ежемесячное удержание в размере не более 30% от дохода истца, а равно и об отсутствии оснований для отмены решения финансового уполномоченного, как принятого в соответствии с нормами действующего законодательства.

Вместе с тем, суд усматривает основания для удовлетворения требований ФИО2 о компенсации морального вреда ввиду следующего.

В силу ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Статьей 151 ГК РФ предусмотрено, что если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред

В соответствии со ст. ст. 1100, 1101 ГК РФ компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

В судебном заседании установлено, что в адрес ответчика истцом ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ. ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ были направлены претензии и жалобы со ссылкой на необоснованность списания денежных средств, полученные ответчиком.

Вместе с тем, в судебном заседании установлено, ответчиком дан ответ на претензию в письменном виде ДД.ММ.ГГГГ, ответы на повторную и последующие претензии были направленныСсуриковой О.В. в виде СМС-уведомления..

Сторона ответчика, ссылаясь на соблюдение претензионного порядка, относимых и допустимых доказательств составления мотивированных ответов на претензии от ДД.ММ.ГГГГ. ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ и направлению их истцу, в нарушение ст. 56 ГПК в материалы дела не представила.

При указанных обстоятельствах, суд полагает, что неправомерными действиями ответчика были нарушены прав истца на получение информации как потребителя услуг, и исходя из требований разумности и справедливости, учитывая степень и характер страданий истца, суд считает возможным взыскание с АО «Газпромбанк» в пользу ФИО2 компенсации морального вреда в размере 6 000 рублей.

Согласно п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Таким образом, с АО «Газпромбанк» в пользу ФИО2 подлежит взысканию штраф в размере 3 000 рублей (6 000 / 2).

Согласно ст. 103 ГПК РФ, государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, подлежит взысканию с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

В этой связи, в соответствии со ст. 333.19 НК РФ с АО «Газпромбанк» в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере 300 рублей.

Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

решил:

Исковые требования ФИО2 удовлетворить частично.

Взыскать с АО «Газпромбанк» компенсацию морального вреда в размере 6000 рублей, штраф в размере 3000 рублей.

В остальной части иска отказать.

Взыскать с АО «Газпромбанк» в доход бюджета г. Омска государственную пошлину в размере 300 рублей.

Решение может быть обжаловано в Омский областной суд через Первомайский районный суд города Омска в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Мотивированное решение в окончательной форме изготовлено 28.10.2022.