Решение по делу № 2-2403/2023 от 15.05.2023 - о защите прав потребителя.

Дело № г. Дзержинск

№

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

15 мая 2023 года Дзержинский городской суда Нижегородской области в составе председательствующего судьи Юровой О.Н.,

при ведении протокола судебного заседания помощником судьи Егоровой А.В.,

с участием истца - ФИО3 и ее представителя ФИО2,

рассмотрел в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО3 к ФИО4 о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

ФИО3 обратилась в суд с иском к ФИО4, мотивируя тем, что 28.02.2022 между ней и ответчиком был заключен договор на обшивку металлического каркаса лестницы №: имитация косоуров, обшивка металлического каркаса лестницы сосной, сорт АА, закрытого типа с покраской, с ограждением второго этажа, колошница. Работы выполняются по адресу: <адрес>. Согласно п. 1.2 договора все работы выполняются подрядчиком в соответствии с дизайн-проектом или эскизом, по нормативно-технической документации, согласованной сторонами. Срок выполнения работ по договору составляет 65 рабочих дней, подрядчик обязан приступить к выполнению работ по истечении 3 рабочих дней (необходимых подрядчику на приобретение материалов для производства работ) с момента утверждения проекта и внесения заказчиком суммы предоплаты согласно п. 4.1 договора. В силу п. 4.1, 4.2 договора расчетная стоимость договора составляет 585000 руб., предоплата - 380000 руб., окончательный расчет производится в сумме 205000 руб. В день заключения договора истец внесла предоплату - 380000 руб. 15.04.2022 ответчик попросил истца перевести для него еще 20000 руб. на счет другого лица на покупку краски для лестницы, что ею было сделано. Кроме того, ответчик попросил истца самостоятельно приобрести материалы для изготовления лестницы, что она и сделала на сумму 116400 руб., что подтверждается товарной накладной № от 25.05.2022, счет-фактурой № от 02.06.2022, платежным поручением № от 02.05.2022, платежным поручением № от 31.05.2022. 15.06.2022 ответчик изготовил черновой вариант лестницы и установил ее в доме истца. Работы, выполненные ответчиком, ее устроили. 19.06.2022 ответчик разобрал лестницу и увез ее в <адрес> для того, чтобы произвести работы по покраске. В дальнейшем ФИО3 пыталась добиться от ответчика завершения работ по договору, звонила ему, вела переписку, однако до настоящего времени работы не завершены, результат работы ей не передан. 18.10.2022 она направила претензию в адрес ответчика, просила завершить работы либо вернуть черновой вариант лестницы, либо деньги и материалы, выплатить неустойку. Ответчик претензию не получил, конверт вернулся обратно. ФИО4 прекратил свою деятельность в качестве индивидуального предпринимателя, однако занимается выполнением работ по изготовлению лестниц. На своей странице в соцсетях он размещает результат своих работ, свои контактные данные и описывает вид работ. К сложившимся между сторонами отношениям следует применить Закон РФ "О защите прав потребителей".

ФИО3 просила суд взыскать с ФИО4 в свою пользу 400000 руб. в связи с отказом от исполнения договора на оказание услуг по обшивке металлического каркаса лестницы № от 28.02.2022, расходы на приобретение материалов - 116400 руб., неустойку за нарушение сроков выполнения работ -585000 руб., компенсацию морального вреда - 20000 руб., расходы на юридические услуги - 15000 руб., штраф.

В заявлении в порядке ст. 39 ГПК РФ ФИО3 указала, что после предъявления иска в суд ей удалось связаться с ФИО4 и убедить его передать ей черновой вариант лестницы, передача состоялась 14.12.2022, поэтому она не поддерживает требования о взыскании с ответчика 116400 руб. на приобретение материалов. 12.12.2022 между истцом и ФИО1 был заключен договор на оказание услуг по подготовке ограждений, покраске деревянных ступеней и деревянных площадок для лестницы на сумму 18900 руб. и оплачен ей. 26.12.2022 между ней и ФИО1 был заключен договор на монтаж деревянных ступеней, подступеней и ограждений на металлический каркас на сумму 165000 руб. и оплачен ей. Всего за оставшуюся часть работ, которые должен был выполнить ответчик, ею оплачено 183900 руб. По расчетам истца ответчик выполнил работы по договору на сумму 59700 руб. и должен вернуть ей 320300 руб. ФИО3 окончательно просит суд взыскать с ФИО4 в свою пользу 3203000 руб. в связи с отказом от исполнения договора на оказание услуг по обшивке металлического каркаса лестницы № от 28.02.2022, неустойку за нарушение сроков выполнения работ -585000 руб., компенсацию морального вреда - 20000 руб., расходы на юридические услуги - 15000 руб., штраф.

В судебном заседании истец ФИО3 и ее представитель ФИО2 исковые требования поддержали, указали, что истец обращалась с заявлением о привлечении ответчика к уголовной ответственности, ей стало известно, что по факту невыполнения ответчиком работ по договору в полицию обратились еще около 20 пострадавших, ответчик получает деньги, но работу не выполняет и деньги не возвращает.

Ответчик ФИО4 в судебное заседание не явился, о времени и месте слушания дела извещался надлежащим образом по адресу регистрации по месту жительства, причины неявки суду неизвестны.

Пунктом 1 ст. 165.1 ГК РФ предусмотрено, что заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывает гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю.

Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.

В пункте 63 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 23.06.2015 N 25 "О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации" разъяснено, что по смыслу пункта 1 статьи 165.1 ГК РФ юридически значимое сообщение, адресованное гражданину, должно быть направлено по адресу его регистрации по месту жительства или пребывания либо по адресу, который гражданин указал сам (например, в тексте договора), либо его представителю (пункт 1 статьи 165.1 ГК РФ).

При этом необходимо учитывать, что гражданин, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо несут риск последствий неполучения юридически значимых сообщений, доставленных по адресам, перечисленным в абзацах первом и втором настоящего пункта, а также риск отсутствия по указанным адресам своего представителя.

При таких обстоятельствах суд, в соответствии с положениями ст. 113 ГПК РФ, надлежащим образом выполнил свою обязанность по извещению ответчика о времени и месте судебного разбирательства.

В силу положений ст. 2 ГПК РФ задачами гражданского судопроизводства являются правильное и своевременное рассмотрение и разрешение гражданских дел в целях защиты нарушенных или оспариваемых прав, свобод и законных интересов граждан. Правильное рассмотрение и разрешение дел означает, что они должны быть исследованы всесторонне и объективно, с учетом интересов всех участвующих лиц. При этом в соответствии со ст. 12 ГПК РФ суду необходимо соблюдать принципы равенства сторон, гласности и состязательности судопроизводства.

Согласно ч. 3 ст. 167 ГПК РФ суд вправе рассмотреть дело в случае неявки кого-либо из лиц, участвующих деле, и извещенных о времени и месте судебного заседания, если ими не представлены сведения о причинах неявки или суд признает причины их неявки не уважительными.

Неявка лица, извещенного в установленном порядке о времени и месте рассмотрения дела, является его волеизъявлением, свидетельствующим об отказе от реализации своего права на непосредственное участие в судебном разбирательстве дела и иных процессуальных прав, поэтому не является преградой для рассмотрения судом дела по существу. В условиях предоставления законом равного объема процессуальных прав неявку лиц, перечисленных в ст. 35 ГПК РФ, в судебное заседание, нельзя расценивать как нарушение принципа состязательности и равноправия сторон.

При таких обстоятельствах суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика с вынесением по делу заочного решения, против чего истец не возражает.

Выслушав истца и ее представителя, изучив материалы дела, оценив собранные по делу доказательства в их совокупности, суд приходит к следующему.

Согласно ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб).

В соответствии со ст. 309 - 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В силу положений ст. 702 ГК РФ по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

Согласно ч. 1 ст. 708 ГК РФ в договоре подряда указываются начальный и конечный сроки выполнения работы. По согласованию между сторонами в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки). Если иное не установлено законом, иными правовыми актами или не предусмотрено договором, подрядчик несет ответственность за нарушение как начального и конечного, так и промежуточных сроков выполнения работы.

Согласно ст. 715 ГК РФ заказчик вправе во всякое время проверять ход и качество работы, выполняемой подрядчиком, не вмешиваясь в его деятельность.

Если подрядчик не приступает своевременно к исполнению договора подряда или выполняет работу настолько медленно, что окончание ее к сроку становится явно невозможным, заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения убытков.

В силу ст. 730 ГК РФ по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу.

В соответствии с п. 1 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Согласно п. 1 ст. 27 Закона "О защите прав потребителей", исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.

На основании абзаца пятого пункта 1 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы, если исполнитель нарушил сроки выполнения работы, сроки начала и окончания выполнения работы.

Согласно п. 5 ст. 28 Закона "О защите прав потребителей", в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа.

Как следует из пункта 1 статьи 31 Закона о защите прав потребителей, требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона (29331&dst=100238&field=134&date=13.02.2023" 29331&dst=100238&field=134&date=13.02.2023" абз. 2 п. 3 ст. 3129331&dst=100238&field=134&date=13.02.2023" абз. 2 п. 3 ст. 31 указанного Закона).

В соответствии с преамбулой Закона о защите прав потребителей, потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Исполнитель - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору.

Как следует из пункта 1 статьи 2 ГК РФ, предпринимательской является самостоятельная, осуществляемая на свой риск деятельность, направленная на систематическое получение прибыли от пользования имуществом, продажи товаров, выполнения работ или оказания услуг лицами, зарегистрированными в этом качестве в установленном законом порядке.

В соответствии с пунктом 3 статьи 23 ГК РФ к предпринимательской деятельности граждан, осуществляемой без образования юридического лица, соответственно применяются правила настоящего Кодекса, которые регулируют деятельность юридических лиц, являющихся коммерческими организациями, если иное не вытекает из закона, иных правовых актов или существа правоотношения.

Как следует из материалов дела, 28.02.2022 между ФИО3 и ФИО4 был заключен договор на обшивку металлического каркаса лестницы №: имитация косоуров, обшивка металлического каркаса лестницы сосной, сорт АА, закрытого типа с покраской, с ограждением второго этажа, колошница. Работы выполняются по адресу: <адрес>. Срок выполнения работ по договору составляет 65 рабочих дней, подрядчик обязан приступить к выполнению работ по истечении 3 рабочих дней (необходимых подрядчику на приобретение материалов для производства работ) с момента утверждения проекта и внесения заказчиком суммы предоплаты. В силу п. 4.1, 4.2 договора расчетная стоимость договора составляет 585000 руб., предоплата - 380000 руб., окончательный расчет производится в сумме 205000 руб.

В день заключения договора истец внесла предоплату - 380000 руб.

Истец указала, что 15.04.2022 ответчик попросил ее перевести для него еще 20000 руб. на счет другого лица на покупку краски для лестницы, что ею было сделано. Кроме того, ответчик попросил истца самостоятельно приобрести материалы для изготовления лестницы, что она и сделала на сумму 116400 руб., что подтверждается товарной накладной № от 25.05.2022, счет-фактурой № от 02.06.2022, платежным поручением № от 02.05.2022, платежным поручением № от 31.05.2022.

15.06.2022 ответчик изготовил черновой вариант лестницы и установил ее в доме истца, 19.06.2022 ответчик разобрал лестницу и увез ее в <адрес> для того, чтобы произвести работы по покраске. После этого дальнейшие работы ответчиком завершены не были.

18.10.2022 истец направила претензию в адрес ответчика, просила завершить работы либо вернуть черновой вариант лестницы, либо деньги и материалы, неустойку. Ответчик претензию не получил, конверт вернулся обратно.

14.12.2022 ответчик передал истцу черновой вариант лестницы.

12.12.2022 между истцом и ФИО1 был заключен договор на оказание услуг по подготовке ограждений, покраске деревянных ступеней и деревянных площадок для лестницы на сумму 18900 руб. и оплачена ей. 26.12.2022 между ней и ФИО1 был заключен договор на монтаж деревянных ступеней, подступеней и ограждений на металлический каркас на сумму 165000 руб. и оплачен ей. Всего за оставшуюся часть работ, которые должен был выполнить ответчик, ею оплачено 183900 руб.

По расчетам истца ответчик выполнил работы по договору на сумму 59700 руб. и должен вернуть ей 320300 руб., исходя из того, что стоимость материалов составляет 136400 руб. (116400+20000), тогда стоимость работы 380000 руб. -136400 руб. =243600 руб. Из этой суммы работы на 183900 руб. выполнены другим подрядчиком. Стоимость выполненных ответчиком работ составила 243600-183900 =59700 руб.

ФИО4 должен возвратить ФИО3 320300 руб. (380000-59700).

Ответчик в судебное заседание не явился, доводы и требования истца не опроверг, Работа была выполнена ответчиком лишь в части, доказательств обратному ответчиком не представлено.

Поскольку ответчик обязательства по договору подряда в установленный срок не исполнил, то истец вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченных по договору денежных средств.

Таким образом, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу ФИО3 320300 руб.

Так, обсуждая доводы стороны истца о применении к возникшим между сторонами отношений положений Закона РФ "О защите прав потребителей", суд принимает во внимание следующее.

Так, истец указала, что объявление о выполнении работ по изготовлению лестниц ответчик размещает в социальных сетях, публикует фотографии работы и свои контактные данные. В материалах дела истцом представлены сведения о том, что в полицию наряду с истцом, обратились другие лица по факту получения ответчиком денег за работы и невыполнения этой работы. Суд соглашается с доводами стороны истца о том, что данные обстоятельства свидетельствуют о систематическом получении ответчиком прибыли от выполнения работ, то есть о ведении им предпринимательской деятельности. Доказательств обратному ответчиком не представлено.

С ФИО4 в пользу истца следует взыскать неустойку за нарушение сроков выполнения работы за период с 10.06.2022 по 09.12.2022: 585000х0,03х183 дня =3211650 руб.

При этом абзац 4 пункта 5 статьи 28 Закона о защите прав потребителей устанавливает, что сумма неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Таким образом, размер неустойки ограничен стоимостью заказа -585000 руб. С ответчика в пользу истца следует взыскать неустойку в размере 585000 руб.

В силу ст. 15 Закона о защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) или организацией, выполняющей функции изготовителя (продавца) на основании договора с ним, его прав, предусмотренных законодательством о защите прав потребителей, возмещается причинителем вреда только при наличии вины.

Поскольку права истца были нарушены ответчиком, с учетом требований разумности и справедливости, характера допущенного нарушения, размера защищаемого нарушенного права, суд взыскивает с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 15000 руб.

В соответствии со ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя (п.6).

В соответствии с п.46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

Учитывая, что у ответчика была возможность добровольно удовлетворить требования истца и в процессе рассмотрения дела, однако, ответчик такой возможностью не воспользовался, то с ответчика подлежит взысканию штраф в сумме 460150 руб. (585000 +320300+15000)/2).

В соответствии со ст. 100 ГПК РФ с ответчика в пользу истца следует взыскать расходы на юридические услуги, понесенные по договору оказания юридических услуг от 30.11.2022, -15000 руб.

В силу ст. 98, 103 ГПК РФ с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию госпошлина в размере 12550 руб.

Руководствуясь ст. 12, 56, 67, 98, 198, 233-235, 237 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО3 удовлетворить частично.

Взыскать с ФИО4 <данные изъяты>) в пользу ФИО3 (<данные изъяты>) денежные средства в связи с отказом от исполнения договора № от 28.02.2022 в размере 320300 руб., неустойку -585000 руб., компенсацию морального вреда - 15000 руб., штраф -460150 руб., расходы на юридические услуги -15000 руб.

В удовлетворении требований в остальной части - отказать.

Взыскать с ФИО4 госпошлину в доход местного бюджета в размере 12550 руб.

Ответчик вправе подать в Дзержинский городской суд заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в Нижегородский областной суд путем подачи апелляционной жалобы в Дзержинский городской суд в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, заочное решение может быть обжаловано в Нижегородский областной суд путем подачи апелляционной жалобы в Дзержинский городской суд в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья: п/п О.Н. Юрова

Копия верна.

Судья: О.Н. Юрова