УИД: №

ЗОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

16 ноября 2022 года г.Мытищи Московская область

Мытищинский городской суд Московской области в составе судьи Наумовой С.Ю., при секретаре судебного заседания Акимушкиной А.Н., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № по иску ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «ФИО4» о взыскании уплаченных по договору на оказание медицинских услуг денежных средств, неустойки, процентов за пользование денежными средствами, судебных расходов, компенсации морального вреда, взыскании штрафа,

УСТАНОВИЛ:

Истец ФИО1 обратилась в Мытищинский городской суд с иском, с учётом уточнений в окончательной редакции, к ООО «ФИО5», в котором просила суд взыскать денежные средства, уплаченные по Договору №-МА на оказание платных медицинских услуг от ДД.ММ.ГГГГ, в размере 153 050 руб., проценты на основании ст.395 ГК РФ за пользование денежными средствами по Договору №-МА на оказание платных медицинских услуг от ДД.ММ.ГГГГ в размере 5 778, 15 руб. за каждый календарный день пользования, неустойку в соответствии с п. 3 ст. 31 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" в размере 688 725 руб., почтовые расходы в размере 422,64 руб., компенсацию морального вреда в размере 50 000 руб., денежные средства по обязательству, предусмотренному п.3 Соглашения в размере 153 050 руб., расходы на оплату юридических услуг в размере 20 000 руб., штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя 50 % от суммы, присуждённой судом в пользу потребителя в порядке п.6 ст.13 Закона №.

Истец свои требования мотивировала тем, что ДД.ММ.ГГГГ истец заключила с ответчиком Договор №-МА на оказание платных медицинских услуг (далее - Договор).

В соответствии с п.1.1. Договора ответчик обязался оказать истцу медицинские услуги по своему профилю деятельности (Приложение № к Договору) на платной основе, согласно утверждённому в установленном порядке прейскуранту цен (тарифов) на эти услуги, а истец обязался оплатить эти услуги.

Согласно п.1.3. Договора конкретный перечень услуг, оказываемых истцу в соответствии с Договором, определён и утверждён сторонами в Приложении № к Договору.

Пунктом 4.1. Договора установлено, что стоимость услуг по договору составляет 156 800 руб.

Истец свои обязательства по оплате стоимости услуг по Договору выполнила своевременно и в полном объёме. Оплата услуг производилась за счёт заёмных денежных средств путём заключения истцом с ПАО «МТС-Банк» Договора потребительского кредита № FVТ098148/003/22 от 13.03.2022 г. на общую сумму 160 400 руб.

На основании платёжного поручения № 127857 от 14.03.2022 г. денежные средства были перечислены ПАО «МТС-Банк» в адрес ответчика.

В день заключения Договора истцу со стороны ответчика была оказана одна услуга - Первичная консультация терапевта с осмотром, стоимостью 3 750 руб., что подтверждается Актом об оказании услуг от 31.03.2022г. подписанным позднее истцом и ответчиком.

На следующий день после заключения Договора, 14.03.2022 г., истец приняла решение отказаться от услуг ответчика в порядке ст.32 Закона № 2300-1.

14.03.2022г. истец погасила всю сумму задолженности по договору потребительского кредита, что подтверждается приходным кассовым ордером №415554 от 14.03.2022 г., а также Справкой о полном погашении задолженности от 15.03.2022 г.

Больше услугами ответчика истец не пользовалась, а 31.03.2022 г. истец направила в адрес ответчика письменное заявление на возврат денежных средств в размере 153 050 руб.

На основании вышеуказанного заявления в этот же день между истцом и ответчиком было подписано Соглашение о расторжении Договора на оказание платных медицинских услуг №-МА от ДД.ММ.ГГГГ (далее - Соглашение), согласно которому, стоимость оказанных услуг истцу составляет 3 750 руб. В свою очередь в п.3 Соглашения ответчик обязался в течение 10 рабочих дней с момента подписания Соглашения вернуть истцу денежную сумму в размере 153 050 руб.

Однако в установленные Соглашением сроки ответчик не выполнил своё обязательство и денежные средства истцу возвращены не были, чем грубо нарушил условия Соглашения.

Истец в порядке досудебного урегулирования спора 29.04.2022 г. направил в адрес ответчика письменную претензию Почтой России с требованием о выплате денежных средств и процентов за пользование чужими денежными средствами, что подтверждается кассовым чеком почты России от 29.04.2022г. с идентификационным номером №, а также описью вложения.

Согласно Отчёту об отслеживании отправления претензия не была получена ответчиком, однако до настоящего момента денежные средства, уплаченные истцом по Договору, не возвращены, никакие другие услуги у ответчика истец не заказывал, договора не заключал.

Истец предполагает, что решать спор в досудебном порядке ответчик не намерен.

В связи с указанным, 01.06.2022 г. истец обратился в Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по г.Москве в Центральном административном округе с заявлением о реализации права на судебную защиту, который в свою очередь, на основании ст. 40 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" обратился в суд в защиту интересов истца – ФИО1 с данным иском.

В судебном заседании ФИО1 и представитель Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по г.Москве в Центральном административном округе поддержали заявленные исковые требования, просили суд удовлетворить их по основаниям, изложенным в исковом заявлении, истец не возражала против рассмотрения дела в порядке заочного производства.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного разбирательства извещался надлежащим образом. В связи с чем, дело было рассмотрено в отсутствие ответчика, с вынесением по делу заочного решения.

Выслушав сторону истца, исследовав материалы дела, суд считает заявленные исковые требования подлежащими частичному удовлетворению, по следующим основаниям.

Судом установлено и следует из материалов дела, что 13.03.2022г. истец заключила с ответчиком Договор №-МА на оказание платных медицинских услуг (далее - Договор).

В соответствии с п.1.1. Договора ответчик обязался оказать истцу медицинские услуги по своему профилю деятельности (Приложение № к Договору) на платной основе, согласно утверждённому в установленном порядке прейскуранту цент (тарифов) на эти услуги, а истец обязался оплатить эти услуги.

Согласно п.1.3. Договора конкретный перечень услуг, оказываемых истцу в соответствии с Договором, определён и утверждён сторонами в Приложении № к Договору.

Пунктом 4.1. Договора установлено, что стоимость услуг по договору составляет 156 800 рублей.

Истец свои обязательства по оплате стоимости услуг по Договору выполнила своевременно и в полном объёме. Оплата услуг производилась за счёт заёмных денежных средств путём заключения истцом с ПАО «МТС-Банк» Договора потребительского кредита № № от ДД.ММ.ГГГГ на общую сумму 160 400 руб.

На основании платёжного поручения № от ДД.ММ.ГГГГ денежные средства были перечислены ПАО «<данные изъяты>» в адрес ответчика.

В день заключения Договора истцу со стороны ответчика была оказана одна услуга - Первичная консультация терапевта с осмотром, стоимостью 3 750 руб., что подтверждается Актом об оказании услуг от 31.03.2022г., подписанным позднее истцом и ответчиком.

На следующий день после заключения Договора, ДД.ММ.ГГГГ, истец приняла решение отказаться от услуг ответчика в порядке ст.32 Закона №.

14.03.2022г. истец погасила всю сумму задолженности по договору потребительского кредита, что подтверждается приходным кассовым ордером № от ДД.ММ.ГГГГ, а также Справкой о полном погашении задолженности от ДД.ММ.ГГГГ.

Больше услугами ответчика истец не пользовалась, а ДД.ММ.ГГГГ истец направила в адрес ответчика письменное заявление на возврат денежных средств в размере 153 050 руб.

На основании вышеуказанного заявления в этот же день между истцом и ответчиком было подписано Соглашение о расторжении Договора на оказание платных медицинских услуг №-МА от ДД.ММ.ГГГГ (далее - Соглашение), согласно которому, стоимость оказанных услуг истцу составляет 3 750 руб. В свою очередь в п.3 Соглашения ответчик обязался в течение 10 рабочих дней с момента подписания Соглашения вернуть истцу денежную сумму в размере 153 050 руб.

Однако в установленные Соглашением сроки ответчик не выполнил своё обязательство и денежные средства истцу возвращены не были, чем грубо нарушил условия Соглашения.

Истец в порядке досудебного урегулирования спора ДД.ММ.ГГГГ направил в адрес ответчика письменную претензию Почтой России с требованием о выплате денежных средств и процентов за пользование чужими денежными средствами, что подтверждается кассовым чеком почты России от 29.04.2022г. с идентификационным номером №, а также описью вложения.

Согласно Отчёту об отслеживании отправления претензия не была получена ответчиком, однако до настоящего момента денежные средства, уплаченные истцом по Договору, не возвращены, никакие другие услуги у ответчика истец не заказывал, договора не заключал.

Истец предполагает, что решать спор в досудебном порядке ответчик не намерен.

В связи с указанным, 01.06.2022 г. истец обратился в Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по г.Москве в Центральном административном округе с заявлением о реализации права на судебную защиту, которые в свою очередь на основании ст. 40 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" обратился в суд в защиту интересов истца – ФИО1 с данным иском.

Согласно п.1 ст.779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определённые действия или осуществить определённую деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В силу положений ч.1 ст.781 ГК РФ заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

Согласно ч.1 ст.782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

В силу ст.32 Закона № 2300-1 также следует, что потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесённых им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Согласно ч.2 ст.450 ГК РФ по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только:

1) при существенном нарушении договора другой стороной;

2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.

В соответствии со статьёй 13 Закона №2300-1 за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несёт ответственность, предусмотренную законом или договором.

Если иное не установлено законом, убытки, причинённые потребителю, подлежат возмещению в полной сумме.

При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присуждённой судом в пользу потребителя.

В силу положений ч.1, 3 ст.395 ГК РФ в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов установлен законом или договором. Проценты за пользование чужими средствами взимаются день уплаты суммы этих средств кредитору, если законом, иными правовыми актами договором не установлен для начисления процентов более короткий срок.

В соответствии со ст.15 Закона № 2300-1 моральный вред, причинённый потребите вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесённых потребителем убытков.

Согласно п.2 Постановления Пленума Верховного суда РФ от 20.12.1994 №10 моральным вредом понимаются нравственные или физические страдания, причинен действиями (бездействием), посягающими на принадлежащие гражданину от рождения и в силу закона нематериальные блага (жизнь, здоровье, достоинство личности, деловая репутации неприкосновенность частной жизни, личная и семейная <данные изъяты> и т.п.) или нарушающими в личные неимущественные права (право на пользование своим именем, право авторства и другие неимущественные права в соответствии с законами об охране прав на результаты интеллектуальной деятельности) либо нарушающими имущественные права гражданина.

В соответствии со ст.13 Закона № 2300-1 за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несёт ответственность, предусмотренную законом или договором, если иное не установлено законом, убытки, причинённые потребителю, подлежат возмещению в полной сумме.

При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присуждённой судом в пользу потребителя.

В соответствии с п.46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 г. 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.

Согласно ст.12 ГК РФ защита гражданских прав осуществляется путем восстановления Положения, существовавшего до нарушения права, и пресечения действий, нарушающих право или создающих угрозу его нарушения.

В нарушение требований ст.56 ГПК РФ сторона ответчика доказательства обратного суду не представило, доводы истца не опроверг.

Таким образом, суд пришёл к выводу о том, что с ответчика в пользу истца подлежат взысканию денежные средства, уплаченные по Договору №-МА на оказание платных медицинских услуг от ДД.ММ.ГГГГ, в размере 153 050 руб., неустойку в соответствии со ст.ст.22, 23 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей" за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 153 050 руб. (с учётом того, что неустойка не должна превышать размер уплаченных по договору денежных средств), компенсацию морального вреда в размере 7 000 руб. с учётом разумности и справедливости, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 156 550 руб. (153 050 + 153 050 + 7000) / 2).

Оснований для взыскания процентов суд не усматривает, поскольку истец уточнила свои исковые требования в данной части и фактически просит суд взыскать неустойку, предусмотренную законодательством о защите прав потребителей.

Также, суд не усматривает оснований для взыскания денежных средств, предусмотренных п.3 Соглашения, поскольку в договоре, заключённому между истцом и ответчиком, обязательств по выплате денежных средств не предусмотрено.

В соответствии со ст.ст.88, 98, 100 ГПК РФ с ответчика в пользу истца также надлежит взыскать почтовые расходы в размере 422,64 руб., расходы на оплату юридических услуг в размере 10 000 рублей.

Согласно ст. 103 ГПК РФ, с ответчика в доход государства подлежит взысканию государственная пошлина в размере 6 261 рублей, поскольку истец при подаче иска в суд была освобождена от уплаты гос.пошлины.

Руководствуясь ст.ст.194-199, 233-235 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 (паспорт: серия №, №) к Обществу с ограниченной ответственностью «ФИО6» (ИНН: №) о взыскании уплаченных по договору на оказание медицинских услуг денежных средств, неустойки, процентов за пользование денежными средствами, судебных расходов, компенсации морального вреда, взыскании штрафа - удовлетворить.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «ФИО7» в пользу ФИО1:

денежные средства, уплаченные по Договору №-МА на оказание платных медицинских услуг от ДД.ММ.ГГГГ, в размере 153 050 руб.;

неустойку за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 153 050 руб.;

компенсацию морального вреда в размере 7 000 руб.;

штраф в размере 156 550 руб.;

почтовые расходы в размере 422,64 руб.;

расходы на оплату юридических услуг в размере 10 000 руб.

Исковые требования ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «ФИО8» о взыскании неустойки, морального вреда и расходов на юридические услуги в больше размере, взыскании процентов и денежных по обязательству, предусмотренному п.3 Соглашения — оставить без удовлетворения.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «ФИО9» в доход государства государственную пошлину в размере 6 261 рублей.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Мотивированное решение составлено ДД.ММ.ГГГГ.

Судья С.Ю. Наумова