Дело № 2-8927/2025
УИД 35RS0010-01-2025-012743-88
РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
город Вологда 17 декабря 2025 года
Резолютивная часть решения объявлена 17 декабря 2025 года.
Мотивированное решение изготовлено 12 января 2026 года.
Вологодский городской суд Вологодской области в составе председательствующего судьи Беловой Е.А., при ведении протокола судебного заседания помощником судьи Зайцевой А.Н., секретарем Калабышевой Т.Н., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к акционерному обществу «Смайл» о взыскании денежных средств,
установил:
ФИО1 обратился в суд с иском к акционерному обществу «Смайл» (далее – АО «Смайл») о взыскании денежных средств.
В обоснование требований указал, что дистанционным способом на сайте интернет-магазина ответчика оформил и оплатил заказ товаров: смеситель для ванны рычажный Paini Pixel 81СR6911NEW в количестве 3 штук, смеситель для ванны рычажный Paini Duomo 88СR105KM в количестве 9 штук. Заказ был отменен по инициативе истца и деньги истцу возвращены. Не согласившись с данными действиями ответчика, истец направил претензию с требованием о возврате уплаченных денежных средств, в удовлетворении требований претензии было отказано.
Просил в порядке статьи 39 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации расторгнуть договор купли-продажи от 30 апреля 2025 года, заключенный между АО «Смайл» и ФИО1, взыскать с ответчика денежные средства в размере 317 850 рублей, расходы по оплате юридических услуг в размере 30 000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 30 000 рублей, неустойку за период с 29 июня 2025 года по 11 ноября 2025 года в размере 317 850 рублей, штраф по Закону о защите прав потребителей.
Истец ФИО1 поддержал уточненные исковые требования до перерыва, в судебное заседание после перерыва не явился. Его представитель по ордеру адвокат Садовник Л.Н. исковые требования поддержали, просили удовлетворить.
Представитель ответчика АО «Смайл» по доверенности ФИО2, до объявления перерыва принимающая участие в судебном заседании посредством видеоконференц-связи, возражала против удовлетворения исковых требований по доводам отзыва.
Третье лицо ФИО3 в судебном заседании после перерыва не присутствовал, уведомлен.
Суд, заслушав лиц, участвующих в деле, изучив материалы дела, оценив собранные по делу доказательства, приходит к следующим выводам.
Так, согласно статье 309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательств и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.
В соответствии с частью 1 статьи 310 Гражданского кодекса Российской Федерации односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.
Положениями статьи 450 Гражданского кодекса Российской Федерации определено, что изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором. По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только: при существенном нарушении договора другой стороной.
Статьей 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" предусмотрено, что договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
Из материалов дела следует, что 30 апреля 2025 года ФИО3 на сайте: <адрес> был оформлен заказ № (смеситель для ванны рычажный Paini Pixel 81СR6911NEW в количестве 3 штук) на сумму 71 610 рублей.
30 апреля 2025 года произведена оплата заказа, что подтверждается кассовым чеком, в котором указан номер заказа и плательщик ФИО3
01 мая 2025 года посредством личного кабинета ФИО3, размещенного на сайте: <адрес>/, заказ № был отменен.
30 апреля 2025 года ФИО3 на сайте: <адрес> был оформлен заказ № (смеситель для ванны рычажный Paini Duomo 88СR105KM в количестве 9 штук) на сумму 246 240 рублей.
30 апреля 2025 года произведена оплата заказа, что подтверждается кассовым чеком, в котором указан номер заказа и плательщик ФИО3
01 мая 2025 года посредством личного кабинета ФИО3, размещенного на сайте: <адрес>/, заказ № был отменен.
07 мая 2025 года ФИО1 обратился в адрес АО «Смайл» с заявлением о возврате уплаченных по заказам № и № денежных средств в связи с их отменой.
18 июня 2025 года истец направил ответчику досудебную претензию, которая оставлена без удовлетворения.
08 декабря 2025 года ФИО3 обратился в АО «Смайл» с заявлением о возврате денежных средств, предоставив банковские реквизиты.
10 декабря 2025 года денежная сумма в размере 317 850 рублей возвращена ФИО3, что подтверждается платежным поручением №.
Обращаясь в суд с настоящим иском, ФИО1, ссылается на нарушение его прав и законных интересов, как потребителя.
В ходе рассмотрения дела истец представил выписки с банковского счета Банка ВТБ (ПАО), из которых усматривается, что 30 апреля 2025 года со счета № были списаны денежные средства в размере 71 610 рублей за оплату товаров и услуг SMAJL, а также 30 апреля 2025 года со счета № были списаны денежные средства в размере 246 240 рублей за оплату товаров и услуг SMAJL.
Между тем, истцом не учтены положения, изложенные в Правилах продажи товаров для физических лиц в интернет-магазине АКСОН (далее – Правила).
Правила регулируют отношения между покупателем и продавцом исключительно при продаже товаров физическим лицам дистанционным способом через интернет-магазин АКСОН, размещенный в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: https://akson.ru/ и в мобильном приложении АКСОН, а также при оказании в связи с такими продажами услуг, в том числе, услуг по доставке товаров.
Согласно пункту 2.3 Правил осуществляя регистрацию в Интернет-магазине, Покупатель подтверждает, что согласен с Правилами продажи товаров для физических лиц в Интернет-магазине АКСОН. Регистрация Покупателем в Интернет-магазине без проставления галочки рядом со ссылками «Согласен (-на) на обработку персональных данных» и «с Правилами продажи Товаров для физических лиц в Интернет-магазине АКСОН технически невозможна.
Правила размещены в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: https://akson.ru/ и в мобильном приложении АКСОН, являются публичной офертой.
Оформление Покупателем заказа является акцептом Оферты, то есть полным и безоговорочным принятием предложения Продавца заключить Договор купли-продажи Товаров дистанционным способом на условиях, предусмотренных Правилами (пункт 2.5).
Согласно пункту 3.5 Правил любые действия, совершенные с использованием Личного кабинета Покупателя, считаются совершенными Покупателем.
Пункт 6.2 Правил предусматривает, что Покупатель вправе отменить Заказ в любое время до его получения самостоятельно в Личном кабинете в разделе «Мои заказы» либо путем обращения в контактный центр посредством чата в Личном кабинете.
Пунктом 9.2 Правил установлено, что при отказе Покупателя от Заказа уплаченные денежные средства подлежат возврату. Возврат осуществляется тем же способом, который был использован при оплате Товара лицу, оформившему Заказ.
Лицом, оформившем заказы, является ФИО3, а не ФИО1 С,В., что подтверждается кассовыми чеками и информацией о заказах из системы просмотра интернет-заказов.
Представленные истцом банковские выписки, указывающие на списание со счетов денежной суммы 30 апреля 2025 года в общем размере 317 850 рублей, не могут служить доказательством того, что договоры купли-продажи были заключены между ФИО1 и АО «Смайл», поскольку согласно Правил продажи товаров для физических лиц в интернет-магазине АКСОН покупателем выступает лицо, через личный кабинет которого был оформлен интернет-заказ. Этим лицом является ФИО3
В соответствии с преамбулой Закона о защите прав потребителей, он регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.
При этом потребитель - это гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги), исключительно для семейных, личных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а исполнитель - это организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору.
Согласно части 1 статьи 2 Гражданского кодекса Российской Федерации предпринимательской является самостоятельная, осуществляемая на свой риск деятельность, направленная на систематическое получение прибыли от пользования имуществом, продажи товаров, выполнения работ или оказания услуг лицами, зарегистрированными в этом качестве в установленном законом порядке.
Кроме того, ФИО1 с 16 мая 2025 года имеет статус индивидуального предпринимателя, ОГРНИП №, адрес электронной почты <адрес> совпадает с адресом, указанным в исковом заявлении.
Отказывая в удовлетворении исковых требований в полном объеме, суд исходит из того, что к данным правоотношениям положения Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" не применяются, возникшие между сторонами правоотношения регулируются нормами гражданского законодательства по договору купли-продажи, суд учитывает, что ФИО1 стороной сделки с АО «Смайл» не является, количество приобретенных смесителей для ванны (12 штук) не предполагает возможность их использования исключительно в личных, семейных целях, при этом истец имеет статус индивидуального предпринимателя, в ходе рассмотрения дела не отрицал, что планировал заниматься установкой приобретаемых товаров сантехники знакомым и друзьям на возмездной основе, денежные средства за непоставленный товар в связи с отказом от его получения возвращены ФИО3 в полном объеме.
Руководствуясь статьями 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд
решил:
в удовлетворении исковых требований ФИО1 к акционерному обществу «Смайл» о взыскании денежных средств отказать.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Вологодский областной суд через Вологодский городской суд Вологодской области в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме.
Судья Е.А. Белова