Решение по делу № 2-3713/2023 от 02.09.2023 - о возврате денежных средств по договору оказания услуг, неустойки, о защите прав потребителей.

Дело № 2-3713/2023

Изготовлено 02.09.2023

УИД 51RS0001-01-2023-003171-40

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

24 августа 2023 года Октябрьский районный суд города Мурманска

в составе председательствующего судьи Масловой В.В.,

при секретаре Житниковой А.Н.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1, ФИО2, ФИО3, ФИО4, ФИО5, ФИО6, ФИО7, ФИО8, ФИО9, ФИО10, ФИО11, ФИО12, ФИО13, ФИО14, ФИО15, ФИО16, ФИО17, ФИО18, ФИО19, ФИО20, ФИО21, ФИО22, ФИО23, ФИО24, ФИО25, ФИО26, ФИО27, ФИО28 к ФИО29 о возврате денежных средств по договору оказания услуг, неустойки, о защите прав потребителей,

установил:

ФИО1, ФИО2, ФИО3, ФИО4, ФИО5, ФИО6, ФИО7, ФИО8, ФИО9, ФИО10, ФИО11, ФИО12, ФИО13, ФИО14, ФИО15, ФИО30, ФИО17, ФИО18, ФИО19, ФИО20, ФИО21, ФИО22, ФИО23, ФИО24, ФИО25, ФИО26, ФИО27, ФИО28 обратились в суд с иском к ФИО29 о возврате денежных средств по договору оказания услуг, неустойки, о защите прав потребителей

В обоснование заявленных требований указали, что между истцами и ИП ФИО29 в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ были заключены договоры по предоставлению услуг физическим лицам в студии балета и растяжки LEVITA, в соответствии с которыми студия предоставляет посетителю платные физкультурно-оздоровительные и спортивные услуги организация и проведение занятий по танцам, спорту и т.п.) в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим договором, в соответствии с действующими тарифами студии, указанными в Приложении №, а также правилами студии.

Истцами были приобретены абонементы на посещение групповых и индивидуальных занятий.

Однако, начиная с ДД.ММ.ГГГГ, ответчик перестал проводить занятия в студии и оказывать услуги. На текущий момент свою деятельность ответчик не осуществляет.

Направленные в адрес ответчика заявления о расторжении договоров по предоставлению услуг физическим лицам в студии балета и растяжки LEVITA и возврате денежных средств оставлены ответчиком без удовлетворения.

Учитывая изложенное просят суд:

- взыскать с ФИО29 в пользу в пользу ФИО1 денежные средства, уплаченные по договору в сумме 5 500 рублей, неустойку за неисполнение требований потребителя добровольно с начислением по день фактического исполнения обязательств, компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, штраф в размере 50% от присужденной судом суммы;

- взыскать с ФИО29 в пользу ФИО2 денежные средства, уплаченные по договору в сумме 11 050 рублей, неустойку за неисполнение требований потребителя добровольно с начислением по день фактического исполнения обязательств, компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, штраф в размере 50% от присужденной судом суммы;

- взыскать с ФИО29 в пользу ФИО3 денежные средства, уплаченные по договору в сумме 19 550 рублей, неустойку за неисполнение требований потребителя добровольно с начислением по день фактического исполнения обязательств, компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, штраф в размере 50% от присужденной судом суммы;

- взыскать с ФИО29 в пользу ФИО4 денежные средства, уплаченные по договору в сумме 15 300 рублей, неустойку за неисполнение требований потребителя добровольно с начислением по день фактического исполнения обязательств, компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, штраф в размере 50% от присужденной судом сумм;

- взыскать с ФИО29 в пользу ФИО5 денежные средства, уплаченные по договору в сумме 34 186 рублей 03 копейки, неустойку за неисполнение требований потребителя добровольно с начислением по день фактического исполнения обязательств, компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, штраф в размере 50% от присужденной судом суммы;

- взыскать с ФИО29 в пользу ФИО6 денежные средства, уплаченные по договору в сумме 11 250 рублей, неустойку за неисполнение требований потребителя добровольно с начислением по день фактического исполнения обязательств, компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, штраф в размере 50% от присужденной судом суммы;

- взыскать с ФИО29 в пользу ФИО7 денежные средства, уплаченные по договору в сумме 26 800 рублей, неустойку за неисполнение требований потребителя добровольно с начислением по день фактического исполнения обязательств, компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, штраф в размере 50% от присужденной судом суммы;

- взыскать с ФИО29 в пользу ФИО8 денежные средства, уплаченные по договору в сумме 5 965 рублей 09 копеек, неустойку за неисполнение требований потребителя добровольно с начислением по день фактического исполнения обязательств, компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, штраф в размере 50% от присужденной судом суммы;

- взыскать с ФИО29 в пользу ФИО9 денежные средства, уплаченные по договору в сумме 15 884 рубля 08 копеек, неустойку за неисполнение требований потребителя добровольно с начислением по день фактического исполнения обязательств, компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, штраф в размере 50% от присужденной судом суммы;

- взыскать с ФИО29 в пользу ФИО10 денежные средства, уплаченные по договору в сумме 9 000 рублей, неустойку за неисполнение требований потребителя добровольно с начислением по день фактического исполнения обязательств, компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, штраф в размере 50% от присужденной судом суммы;

- взыскать с ФИО29 в пользу ФИО11 денежные средства, уплаченные по договору в сумме 4 500 рублей, неустойку за неисполнение требований потребителя добровольно с начислением по день фактического исполнения обязательств, компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, штраф в размере 50% от присужденной судом суммы;

- взыскать с ФИО29 в пользу ФИО12 денежные средства, уплаченные по договору в сумме 21 200 рублей, неустойку за неисполнение требований потребителя добровольно с начислением по день фактического исполнения обязательств, компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, штраф в размере 50% от присужденной судом суммы;

- взыскать с ФИО29 в пользу ФИО13 денежные средства, уплаченные по договору в сумме 28 342 рубля 40 копеек, неустойку за неисполнение требований потребителя добровольно с начислением по день фактического исполнения обязательств, компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, штраф в размере 50% от присужденной судом суммы;

- взыскать с ФИО29 в пользу ФИО14 денежные средства, уплаченные по договору в сумме 18 700 рублей, неустойку за неисполнение требований потребителя добровольно с начислением по день фактического исполнения обязательств, компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, штраф в размере 50% от присужденной судом суммы;

- взыскать с ФИО29 в пользу ФИО15 денежные средства, уплаченные по договору в сумме 31 210 рублей 71 копейку, неустойку за неисполнение требований потребителя добровольно с начислением по день фактического исполнения обязательств, компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, штраф в размере 50% от присужденной судом суммы;

- взыскать с ФИО29 в пользу ФИО30 денежные средства, уплаченные по договору в сумме 5 169 рублей 67 копеек, неустойку за неисполнение требований потребителя добровольно с начислением по день фактического исполнения обязательств, компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, штраф в размере 50% от присужденной судом суммы;

- взыскать с ФИО29 в пользу ФИО17 денежные средства, уплаченные по договору в сумме 11 400 рублей, неустойку за неисполнение требований потребителя добровольно с начислением по день фактического исполнения обязательств, компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, штраф в размере 50% от присужденной судом суммы;

- взыскать с ФИО29 в пользу ФИО18 денежные средства, уплаченные по договору в сумме 27 100 рублей 50 копеек, неустойку за неисполнение требований потребителя добровольно с начислением по день фактического исполнения обязательств, компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, штраф в размере 50% от присужденной судом суммы;

- взыскать с ФИО29 в пользу ФИО19 денежные средства, уплаченные по договору в сумме 36 400 рублей, неустойку за неисполнение требований потребителя добровольно с начислением по день фактического исполнения обязательств, компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, штраф в размере 50% от присужденной судом суммы;

- взыскать с ФИО29 в пользу ФИО20 денежные средства, уплаченные по договору в сумме 16 170 рублей 19 копеек, неустойку за неисполнение требований потребителя добровольно с начислением по день фактического исполнения обязательств, компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, штраф в размере 50% от присужденной судом суммы;

- взыскать с ФИО29 в пользу ФИО21 денежные средства, уплаченные по договору в сумме 21 891 рубль 67 копеек, неустойку за неисполнение требований потребителя добровольно с начислением по день фактического исполнения обязательств, компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, штраф в размере 50% от присужденной судом суммы;

- взыскать с ФИО29 в пользу ФИО22 денежные средства, уплаченные по договору в сумме 13 172 рубля 62 копейки, неустойку за неисполнение требований потребителя добровольно с начислением по день фактического исполнения обязательств, компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, штраф в размере 50% от присужденной судом суммы;

- взыскать с ФИО29 в пользу ФИО23 денежные средства, уплаченные по договору в сумме 40 786 рублей 67 копеек, неустойку за неисполнение требований потребителя добровольно с начислением по день фактического исполнения обязательств, компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, штраф в размере 50% от присужденной судом суммы;

- взыскать с ФИО29 в пользу ФИО24 денежные средства, уплаченные по договору в сумме 31 906 рублей 98 копеек, неустойку за неисполнение требований потребителя добровольно с начислением по день фактического исполнения обязательств, компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, штраф в размере 50% от присужденной судом суммы;

- взыскать с ФИО29 в пользу ФИО25 денежные средства, уплаченные по договору в сумме 17 425 рублей, неустойку за неисполнение требований потребителя добровольно с начислением по день фактического исполнения обязательств, компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, штраф в размере 50% от присужденной судом сумм;

- взыскать с ФИО29 в пользу ФИО26 денежные средства, уплаченные по договору в сумме 4 050 рублей, неустойку за неисполнение требований потребителя добровольно с начислением по день фактического исполнения обязательств, компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, штраф в размере 50% от присужденной судом суммы;

- взыскать с ФИО29 в пользу ФИО27 денежные средства, уплаченные по договору в сумме 14 847 рублей 48 копеек, неустойку за неисполнение требований потребителя добровольно с начислением по день фактического исполнения обязательств, компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, штраф в размере 50% от присужденной судом суммы;

- взыскать с ФИО29 в пользу ФИО28 денежные средства, уплаченные по договору в сумме 10 800 рублей, неустойку за неисполнение требований потребителя добровольно с начислением по день фактического исполнения обязательств, компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, штраф в размере 50% от присужденной судом суммы.

Истцы ФИО8, ФИО21, ФИО17, ФИО19, ФИО23, ФИО28 в судебном заседании заявленные требования поддержали в полном объеме, просили иск удовлетворить. Против рассмотрения дела в порядке заочного производства не возражали.

Истцы ФИО1, ФИО2, ФИО3, ФИО4, ФИО5, ФИО6, ФИО7, ФИО9, ФИО10, ФИО11, ФИО12, ФИО13, ФИО14, ФИО15, ФИО30, ФИО18, ФИО20, ФИО22, ФИО24, ФИО25, ФИО26, ФИО27, в судебное заседание не явились, о времени и месте рассмотрения дела извещались надлежащим образом, направили в суд ходатайства о рассмотрении дела без своего участия, на удовлетворении заявленных требований настаивали.

Ответчик ИП ФИО29 в судебное заседание не явилась, признается судом извещенной о времени и месте рассмотрения дела в соответствии с положениями ст. 165.1 ГК РФ и разъяснениями, данными в п. 63 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 23.06.2015 № 25.

Представитель ООО ФИО31» в судебное заседание не явился, представил отзыва, в котором указал, что между Обществом на стороне правообладателя и ответчиком на стороне пользователя был заключен Договор коммерческой концессии № от ДД.ММ.ГГГГ (далее - Договор) в целях возмездного предоставления ответчику права использования комплекса исключительных прав Общества в предпринимательской деятельности.

В период действия договора ответчиком неоднократно допускались нарушения его условий, выраженные в нарушении стандартов правообладателя, изложенных на платформе GetCourse, доступ к которой был предоставлен ответчику (не проводились назначенные занятия (тренировки)), а также допускались иные действия/бездействия, нарушающие положения Договора, связанные с корпоративным поведением и этикой. На основании данных нарушений, в целях недопущения причинения ущерба деловой репутации, Обществом в адрес ответчика неоднократно направлялись уведомления о недопустимости нарушений условий Договора.

Между тем, ввиду игнорирования требований ответчиком, Обществом в порядке п. 9.4 Договора было принято решение о расторжении Договора, о чём ответчику было сообщение уведомлением от ДД.ММ.ГГГГ, в котором, в том числе, содержалось указание на то, что ответчику следует удовлетворить имеющиеся требования клиентов о возврате денежных средств за абонементы в установленный законодательством десятидневный срок. Договор расторгнут с ДД.ММ.ГГГГ.

Каких-либо договорных отношений с истцами Общество не имеет. В отношениях с истцами ответчик действовал от своего имени и в собственном коммерческом интересе. Ответчик является самостоятельным субъектом предпринимательской деятельности и в полной мере несёт гражданско-правовую ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

В соответствии с требованиями ст. 167, 233 ГПК РФ суд полагает возможным рассмотреть дело при данной явке в порядке заочного производства.

Выслушав участников процесса, исследовав материалы дела, принимая во внимание заключение Управления Роспотребнадзора по Мурманской области, который указал на обоснованность заявленных истцами требований, суд приходит к следующему.

Согласно статье 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов.

В соответствии с пунктом 2 статьи 450.1 ГК РФ в случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, когда такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

В силу пункта 1 статьи 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Пунктом 1 статьи 782 ГК РФ предусмотрено, что заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

В силу статьи 37 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель обязан оплатить оказанные ему услуги в порядке и в сроки, которые установлены договором с исполнителем.

В статье 32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» указано, что потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Частью 1 статьи 56 ГПК РФ закреплено, что каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

Из материалов дела следует, что в период времени с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ между истцами и ИП ФИО29 на условиях публичной оферты, размещенной ответчиком в сети Интернет в группе ВКонтакте «Студия балета и растяжки LEVITA Мурманск (https://vk.com/levita.ballet.murmansk).

В соответствии с условиями Договора (л.д. 24-29), студия заключает Договор на оказание услуг на нижеследующих условиях с любым дееспособным физическим лицом, именуемым для целей Договора на оказание услуг «Посетителем», и принявшим условия настоящей оферты путем совершения действий, указанных в разделе 6 настоящего Договора. При этом, договор считается заключенным без подписания в каждом конкретном случае, т.к. акцепт оферты приравнивается к заключению договора на указанных ниже условиях.

В соответствии с п. 1.1 Договора, студия предоставляет посетителю платные физкультурно-оздоровительные и спортивные услуги (организация и проведение занятий по танцам, спорту и т.п.) в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим договором, в соответствии с действующими тарифами Студии, указанными в Приложении № 1, а также правилами Студии.

Согласно п. 1.2 Договора, ответственным за качество предоставляемых услуг перед посетителями является Студия.

В силу п. 2.2, 2.3 Договора, акцепт оферты - запись на занятия или оплата услуг в порядке, определяемом тарифами и правилами Студии. Заключение договора - приобретение абонемента на групповое или индивидуальное занятие, организованное и проводимое Студией.

Заключая договор, посетитель подтверждает, что полностью и безоговорочно согласен с изложенным в настоящей оферте, а также правилами Студии и что посетитель рассматривается как лицо, вступившее со Студией в договорные отношения. Посетитель также подтверждает, что в случае несогласия с настоящей офертой, а равно в случае несоответствия требованиям настоящей оферты, он должен отказаться действий, подтверждающих акцепт оферты (п. 2.4 Договора).

В соответствии с п. 3.1 Договора, студия обязуется: в течение срока действия настоящего договора предоставить услуги в соответствии с действующим законодательством РФ, настоящим договором, Правилами оказания услуг, расписанием занятий; извещать посетителя о внесенных изменениях и дополнениях относительно оказываемых услуг, режима работы, порядка оплаты путем звонка, или смс-информирования, или публикации в группе ВКонтакте, или Инстаграм; обеспечить рабочее состояние спортивного, сантехнического и иного оборудования; обеспечить рабочее состояние спортивного, сантехнического и иного оборудования; выполнять взятые на себя обязанности по предоставлению услуг посетителю. Студия оставляет за собой право невыполнения услуг в случае возникновения форс-мажорных ситуаций; обеспечивать занятия необходимым оборудованием; вести учет оказываемых посетителю услуг с помощью автоматизированной системы учета клиентов; в случае отмены занятий по вине Студии (болезнь специалиста, технические причины) предоставить возможность посетителю посетить занятия в другие дни.

Согласно п. 3.4 Договора, требовать от Студии предоставления качественных услуг в соответствии с условиями настоящего договора оферты; получать необходимую и достоверную информацию о работе Студии и оказываемых услугах.

Стоимость услуг указана в Приложении № 1 к настоящему Договору (п. 4.1 Договора).

Пунктом 4.2 Договора определено, что при заключении договора со Студией (акцепте оферты) посетитель осознает и согласен, что договор заключается на условиях абонентского договора (ст. 429.4 ГК РФ).

В соответствии с п. 4.3 Договора, оплата осуществляется путем внесения наличных денежных средств или путем оплаты через платежный терминал (безналичным путем) до начала оказания услуг.

Согласно п. 5.1, 5.3, 5.5 Договора, услуги оказываются в объеме и на условиях настоящего договора. Студия организует проведение занятий, информация о которых размещена на сайте Студии и на стойке рецепции. В случае отмены занятия по инициативе Студии либо изменения условий его проведения соответствующая информация размещается на сайте https://taplink.cc/levitaballet.murmansk либо с помощью смс-рассылки.

В случае отказа посетителя от услуг Студия на основании письменного заявления посетителя производит возврат денежных средств за неиспользованные услуги. При расчете суммы денежных средств к возврату, независимо от оснований для возврата, стоимость не посещённых занятий, включенных в абонемент, оценивается по стоимости разовых занятий; при пересчете суммы возврата из стоимости абонемента вычитается разница посещенных занятий. Срок возврата денежных средств составляет 14 рабочих дней с момента получения Студией соответствующего заявления посетителя.

Согласно платежным документам (л.д. 32-61), в период времени с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ истцами приобретены абонементы на посещение групповых и индивидуальных занятий, а именно:

- ФИО1 абонемент приобретен ДД.ММ.ГГГГ на 24 занятия, стоимостью 12 000 рублей;

- ФИО2 абонемент приобретен ДД.ММ.ГГГГ на 48 занятий, стоимостью 20 400 рублей;

- ФИО3 абонемент приобретен ДД.ММ.ГГГГ на 48 занятий, стоимостью 20 400 рублей;

- ФИО4 абонемент приобретен ДД.ММ.ГГГГ на 48 занятий, стоимостью 21 600 рублей;

- ФИО5 абонемент приобретен ДД.ММ.ГГГГ на 96 занятий, стоимостью 36 465 рублей 10 копеек;

- ФИО6 абонемент приобретен ДД.ММ.ГГГГ на 48 занятий, стоимостью 21 600 рублей;

- ФИО7 абонемент приобретен ДД.ММ.ГГГГ на 96 занятий, стоимостью 38 400 рублей;

- ФИО8 абонемент приобретен ДД.ММ.ГГГГ на 48 занятий, стоимостью 19 088 рублей 28 копеек;

- ФИО9 абонемент приобретен ДД.ММ.ГГГГ на 48 занятий, стоимостью 18 596 рублей;

- ФИО10 абонемент приобретен ДД.ММ.ГГГГ на 24 занятия, стоимостью 10 800 рублей;

- ФИО11, абонемент приобретен ДД.ММ.ГГГГ на 96 занятий, стоимостью 21 600 рублей;

- ФИО12, абонемент приобретен ДД.ММ.ГГГГ на 96 занятий, стоимостью 38 400 рублей;

- ФИО13, абонемент приобретен ДД.ММ.ГГГГ на 96 занятий, стоимостью 32 010 рублей 24 копейки;

- ФИО14, абонемент приобретен ДД.ММ.ГГГГ на 48 занятий, стоимостью 20 400 рублей;

- ФИО15, абонемент приобретен ДД.ММ.ГГГГ на 96 занятий, стоимостью 34 439 рублей 40 копеек;

- ФИО30, абонемент приобретен ДД.ММ.ГГГГ на 48 занятий, стоимостью 19 088 рублей;

- ФИО17, абонемент приобретен ДД.ММ.ГГГГ на 96 занятий, стоимостью 28 800 рублей;

- ФИО18 абонемент приобретен ДД.ММ.ГГГГ на 96 занятий, стоимостью 29 904 рубля;

- ФИО19, абонемент приобретен ДД.ММ.ГГГГ на 96 занятий, стоимостью 38 400 рублей;

- ФИО20, абонемент приобретен ДД.ММ.ГГГГ на 96 занятий, стоимостью 27 234 рубля;

- ФИО21, абонемент приобретен ДД.ММ.ГГГГ на 96 занятий, стоимостью 28 400 рублей;

- ФИО22, абонемент приобретен ДД.ММ.ГГГГ на 96 занятий, стоимостью 18 596 рублей 64 копейки;

- ФИО23, абонемент приобретен ДД.ММ.ГГГГ на 96 занятий, стоимостью 69 920 рублей;

- ФИО24, абонемент приобретен ДД.ММ.ГГГГ на 96 занятий, стоимостью 36 465 рублей 12 копеек;

- ФИО25, абонемент приобретен ДД.ММ.ГГГГ на 48 занятий, стоимостью 20 400 рублей;

- ФИО26, абонемент приобретен ДД.ММ.ГГГГ на 24 занятия, стоимостью 10 800 рублей;

- ФИО27 абонемент приобретен ДД.ММ.ГГГГ на 48 занятий, стоимостью 19 796 рублей 64 копейки;

- ФИО28 абонемент приобретен ДД.ММ.ГГГГ на 96 занятий, стоимостью 28 800 рублей.

Между тем, по причинам, независящим от истцов, услуги по договору о предоставлении в студии балета и растяжки, в полном объеме оказаны не были.

Начиная с ДД.ММ.ГГГГ услуги ответчиком стали осуществляться некачественно, в связи с отсутствием необходимого количества тренеров, происходили отмены тренировок, в том числе без заблаговременного предупреждения об отмене. Кроме того, помещения, в котором проводились занятия, не были оборудованы необходимым спортивным инвентарем, отсутствовала система вентиляции воздуха. С ДД.ММ.ГГГГ студия балета и растяжки закрылась.

С ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в адрес ИП ФИО29 направлены заявления о возврате денежных средств за неиспользованные услуги.

Однако в добровольном порядке требования истцов удовлетворены не были. Доказательств иного стороной ответчика в соответствии с требованиями ст. 56 ГПК РФ, суду не представлено.

Учитывая установленные судом обстоятельства, истцы вправе отказаться от исполнения договора на оказание услуг в студии балета и растяжки, заключенных между сторонами, ввиду чего истцам подлежат возврату оплаченные по договорам денежные средства за вычетом стоимости фактически оказанных услуг.

Согласно расчетам истцов, количество использованных занятий составляет: ФИО1 – 13 из 24, ФИО2 – 22 из 48, ФИО3 – 2 из 48, ФИО4 – 14 из 48, ФИО5 – 6 из 96, ФИО6 – 23 из 48, ФИО7 – 29 из 96, ФИО8 – 33 из 48, ФИО9 – 7 из 48, ФИО10 – 4 из 24, ФИО11 – 76 из 96, ФИО12 – 43 из 96, ФИО13 – 11 из 96, ФИО14 – 4 из 48, ФИО15 – 9 из 96, ФИО30 – 35 из 48, ФИО17 – 58 из 96, ФИО18 – 9 из 96, ФИО19 – 5 из 96, ФИО20 – 39 из 96, ФИО21 – 22 из 96, ФИО22 – 14 из 96, ФИО23 – 5 из 12, ФИО24 – 12 из 96, ФИО25 – 7 из 48, ФИО26 – 15 из 24, ФИО27 – 12 из 48, ФИО28 – 60 из 96.

Стоимость не посещённых занятий составила: ФИО1 в размере 5 500 рублей; ФИО2 – 11 050 рублей; ФИО3 – 19 550 рублей; ФИО4 – 15 300 рублей; ФИО5 – 34 186 рублей; ФИО6 – 11 250 рублей; ФИО7 – 26 800 рублей; ФИО8 – 5 965 рублей; ФИО9 – 15 884 рубля; ФИО10 – 9 000 рублей; ФИО11 – 4 500 рублей; ФИО12 – 21 200 рублей; ФИО13 – 28 342 рубля 40 копеек; ФИО14 – 18 700 рублей; ФИО15 – 31 210 рублей 71 копейка; ФИО30 – 5 169 рублей 67 копеек; ФИО17 – 11 400 рублей; ФИО18 – 27 100 рублей 50 копеек; ФИО19 – 36 400 рублей; ФИО20 – 16 170 рублей 19 копеек; ФИО21 – 21 891 рубль 67 копеек; ФИО22 – 13 172 рубля 62 копейки; ФИО23 – 40 786 рублей;

ФИО24 – 31 906 рублей 98 копеек; ФИО25 – 17 425 рублей; ФИО26 – 4 050 рублей; ФИО27 – 14 847 рублей 48 копеек; ФИО28 – 10 800 рублей.

Указанный расчет судом проверен, является арифметически верным, ответчиком не оспорен, в связи с чем принимается судом.

Поскольку ответчиком, в нарушение требований статьи 56 ГПК РФ не представлено доказательств, того, что услуги по договорам были предоставлены истцам своевременно и в полном объеме, учитывая тот факт, что денежные средства, уплаченные истцами при заключении договоров возвращены не были, суд приходит к выводу, что исковые требования о взыскании с ответчика в пользу каждого истца денежных средств, уплаченных при заключении вышеуказанного договора, за вычетом стоимости фактически оказанных услуг, являются обоснованными и подлежат удовлетворению.

Разрешая требования истцов о взыскании неустойки, суд учитывает следующее.

Нарушение срока удовлетворения требования потребителя о возврате уплаченных денежных средств влечет наступление предусмотренной Законом РФ ответственности продавца в виде уплаты неустойки.

Согласно разъяснений, изложенных в п.п. «а» пункта 32 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при рассмотрении требований потребителей о взыскании неустойки, предусмотренной Законом о защите прав потребителей, необходимо иметь в виду, что: неустойка (пеня) в размере, установленном статьей 23 Закона, взыскивается за каждый день просрочки указанных в статьях 20, 21, 22 Закона сроков устранения недостатков товара и замены товара с недостатками, соразмерного уменьшения покупной цены товара, возмещения расходов на исправление недостатков товара потребителем, возврата уплаченной за товар денежной суммы, возмещения причиненных потребителю убытков вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, а также за каждый день задержки выполнения требования потребителя о предоставлении на время ремонта либо до замены товара с недостатками товара длительного пользования, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, впредь до выдачи потребителю товара из ремонта или его замены либо до предоставления во временное пользование товара длительного пользования, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, без ограничения какой-либо суммой. При этом судам надлежит учитывать, что если срок устранения недостатков не был определен письменным соглашением сторон, то в соответствии с пунктом 1 статьи 20 Закона недостатки должны быть устранены незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для устранения данных недостатков товара с учетом обычно применяемого способа их устранения.

Если потребитель в связи с нарушением продавцом, изготовителем (уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) предусмотренных статьями 20, 21, 22 Закона сроков предъявил иное требование, вытекающее из продажи товара с недостатками, неустойка (пеня) за нарушение названных сроков взыскивается до предъявления потребителем нового требования из числа предусмотренных статьей 18 Закона. При этом следует иметь в виду, что в случае просрочки выполнения нового требования также взыскивается неустойка (пеня), предусмотренная пунктом 1 статьи 23 Закона.

В случае, когда продавцом, изготовителем (уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) нарушены сроки устранения недостатков товара или сроки замены товара с недостатками, сроки соразмерного уменьшения покупной цены товара, сроки возмещения расходов на исправление недостатков товара потребителем, сроки возврата уплаченной за товар денежной суммы, сроки возмещения убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, а также не выполнено либо несвоевременно выполнено требование потребителя о предоставлении во временное пользование товара длительного пользования, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, неустойка (пеня) взыскивается за каждое допущенное этими лицами нарушение.

Размер подлежащей взысканию неустойки (пени) в случаях, указанных в статье 23, пункте 5 статьи 28, статьях 30 и 31 Закона о защите прав потребителей, а также в случаях, предусмотренных иными законами или договором, определяется судом исходя из цены товара (выполнения работы, оказания услуги), существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом (изготовителем, исполнителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) на день вынесения решения.

На основании пункта 1 статьи 28 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе в том числе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

В соответствие с п. 5 ст. 28 Закона о защите прав потребителя, в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа.

Истцами к взысканию заявлена сумма неустойки за нарушение срока удовлетворения требований потребителя о возврате уплаченных денежных средств, в следующих размерах:

- ФИО1 сумма неустойки за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 11 550 рублей;

- ФИО2 сумма неустойки за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 22 873 рубля 50 копеек;

- ФИО3 сумма неустойки за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 40 468 рублей 50 копеек;

- ФИО4 сумма неустойки за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 31 671 рубль;

- ФИО5 сумма неустойки за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 70 423 рубля 22 копейки;

- ФИО6 сумма неустойки за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 23 175 рублей;

- ФИО7 сумма неустойки за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 55 208 рублей;

- ФИО8 сумма неустойки за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 13 839 рублей;

- ФИО9 сумма неустойки за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 46 118 рублей 08 копеек;

- ФИО10 сумма неустойки за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 21 060 рублей;

- ФИО11 сумма неустойки за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 11 880 рублей;

- ФИО12 сумма неустойки за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 43 460 рублей;

- ФИО13, сумма неустойки за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 58 101 рубль 92 копейки;

- ФИО14 сумма неустойки за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 41 888 рублей;

- ФИО15 сумма неустойки за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 63 981 рубль 95 копеек;

- ФИО30 сумма неустойки за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 10 597 рублей 82 копейки;

- ФИО17 сумма неустойки за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 26 562 рубля;

- ФИО18 сумма неустойки за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 63 144 рубля 17 копеек;

- ФИО19 сумма неустойки за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 88 816 рублей;

- ФИО20 сумма неустойки за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 37 676 рублей 54 копейки;

- ФИО21 сумма неустойки за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 51 007 рублей 58 копеек;

- ФИО22 сумма неустойки за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 26 872 рубля 14 копейки;

- ФИО23 сумма неустойки за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 81 573 рубля 33 копейки;

- ФИО24 сумма неустойки за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 63 813 рублей 96 копеек;

- ФИО25 сумма неустойки за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 34 675 рублей 75 копеек;

- ФИО26 сумма неустойки за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 8 019 рублей;

- ФИО27 сумма неустойки за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 29 398 рублей 01 копейка;

- ФИО28 сумма неустойки за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 21 600 рублей.

Между тем, сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Таким образом, с ответчика ИП ФИО29 в пользу ФИО1 подлежит взысканию сумма неустойки в размере 5 500 рублей; в пользу ФИО2 11 050 рублей; в пользу ФИО3 – 19 550 рублей; в пользу ФИО4 - 15 300 рублей; в пользу ФИО5 – 34 186 рублей 03 копейки; в пользу ФИО6 – 11 250 рублей; в пользу ФИО7 26 800 рублей; в пользу ФИО8 – 5 965 рублей 09 копеек; в пользу ФИО9 – 15 884 рубля 08 копеек; в пользу ФИО10 – 9 000 рублей; в пользу ФИО11, - 4 500 рублей; в пользу ФИО12 – 21 200 рублей; в пользу ФИО13 – 28 342 рубля 40 копеек; в пользу ФИО14 – 18 700 рублей; в пользу ФИО15 – 31 210 рублей 71 копейка; в пользу ФИО30 – 5 169 рублей 67 копеек; в пользу ФИО17 – 11 400 рублей; в пользу ФИО18 – 27 100 рублей; в пользу ФИО19 – 36 400 рублей 50 копеек; в пользу ФИО20 – 16 170 рублей 19 копеек; в пользу ФИО21 – 21 891 рубль 67 копеек; в пользу ФИО22 – 13 172 рубля 62 копейки; в пользу ФИО23 – 40 786 рублей 67 копеек; в пользу ФИО24 – 31 906 рублей 98 копеек; в пользу ФИО25 – 17 425 рублей; в пользу ФИО26 – 4 050 рублей; в пользу ФИО27 – 14 847 рублей 48 копеек; в пользу ФИО28 – 10 800 рублей.

Также суд признает обоснованными требования истцов о взыскании неустойки за нарушение срока удовлетворения требований потребителя о возврате уплаченных денежных средств, начиная с 25.08.2023 по дату фактического исполнения обязательств, в силу следующего.

Согласно пункту 1 статьи 330 ГК РФ неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения.

В пункте 65 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 24.03.2016 № 7 «О применении судами некоторых положений гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств» разъяснено, что по смыслу статьи 330 ГК РФ, истец вправе требовать присуждения неустойки по день фактического исполнения обязательства (в частности, фактической уплаты кредитору денежных средств, передачи товара, завершения работ).

Присуждая неустойку, суд по требованию истца в резолютивной части решения указывает сумму неустойки, исчисленную на дату вынесения решения и подлежащую взысканию, а также то, что такое взыскание производится до момента фактического исполнения обязательства.

Расчет суммы неустойки, начисляемой после вынесения решения, осуществляется в процессе исполнения судебного акта судебным приставом-исполнителем, а в случаях, установленных законом, - иными органами, организациями, в том числе органами казначейства, банками и иными кредитными организациями, должностными лицами и гражданами (часть 1 статьи 7, статья 8, пункт 16 части 1 статьи 64 и часть 2 статьи 70 Закона об исполнительном производстве). В случае неясности судебный пристав-исполнитель, иные лица, исполняющие судебный акт, вправе обратиться в суд за разъяснением его исполнения, в том числе по вопросу о том, какая именно сумма подлежит взысканию с должника (статья 202 ГПК РФ, статья 179 АПК РФ).

При этом день фактического исполнения нарушенного обязательства, в частности, день уплаты задолженности кредитору, включается в период расчета неустойки.

В силу статьи 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Согласно разъяснениям Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 29.09.1994 № 7 (ред. от 29.06.2010) «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей», поскольку моральный вред определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки, а должен основываться на характере и объеме причиненных потребителю нравственных и физических страданий в каждом конкретном случае (п.25).

С учетом характера причиненных истцам нравственных страданий, требований разумности и справедливости, степени вины ответчика, суд взыскивает с ответчика в пользу каждого из истцов компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей.

На основании пункта 6 статьи 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с продавца за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Из пункта 46 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей» следует, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом «О защите прав потребителей», которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.

Таким образом, размер штрафа составит: в пользу ФИО1 - 8 000 рублей; в пользу ФИО2 - 13 550 рублей; в пользу ФИО3 - 22 050 рублей; в пользу ФИО4 - 17 800 рублей; в пользу ФИО5 - 36 686 рублей 03 копейки; в пользу ФИО6 -13 750 рублей; в пользу ФИО7 - 29 300 рублей; в пользу ФИО8 - 8 465 рублей 09 копеек; в пользу ФИО9 - 18 384 рубля 08 копеек; в пользу ФИО10 - 11 500 рублей; в пользу ФИО11 - 7 000 рублей; в пользу ФИО12 - 23 700 рублей; в пользу ФИО13 - 30 842 рубля; в пользу ФИО14 - 21 200 рубля; в пользу ФИО15 - 33 710 рублей 71 копейка; в пользу ФИО30 - 7 669 рублей 67 копеек; в пользу ФИО17 - 13 900 рублей; в пользу ФИО18 29 600 рублей 50 копеек; в пользу ФИО19 - 38 900 рублей; в пользу ФИО20 - 18 670 рублей 19 копеек; в пользу ФИО21 - 24 391 рубль 67 копеек; в пользу ФИО22 -15 672 рубля 62 копейки; в пользу ФИО23 - 43 286 рублей 67 копеек; в пользу ФИО24 - 34 406 рублей 98 копеек; в пользу ФИО25 - 19 925 рублей; в пользу ФИО26 – 6 550 рублей; в пользу ФИО27 - 17 347 рублей 48 копеек; в пользу ФИО28 - 13 300 рублей.

На основании статьи 103 ГПК РФ с ответчика подлежала взысканию государственная пошлина в доход государства, соответствующая сумме удовлетворенных имущественных требований истцов и неимущественного требования о компенсации морального вреда в размере 16 545 рублей.

На основании изложенного, руководствуясь статьями 194-198, 233-235 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации,

решил:

иск ФИО1, ФИО2, ФИО3, ФИО4, ФИО5, ФИО6, ФИО7, ФИО8, ФИО9, ФИО10, ФИО11, ФИО12, ФИО13, ФИО14, ФИО15, ФИО16, ФИО17, ФИО18, ФИО19, ФИО20, ФИО21, ФИО22, ФИО23, ФИО24, ФИО25, ФИО26, ФИО27, ФИО28 к ФИО29 о возврате денежных средств по договору оказания услуг, неустойки, о защите прав потребителей, удовлетворить.

Взыскать с ФИО29 (ИНН <***>) в пользу в пользу ФИО1 (№) денежные средства, уплаченные по договору в сумме 5 500 рублей, неустойку в сумме 5 500 рублей, компенсацию морального вреда 5 000 рублей, штраф в сумме 8 000 рублей.

Взыскать с ФИО29 (ИНН <***>) в пользу в пользу ФИО1 (№) неустойку в размере 1% от 5 500 рублей за каждый день просрочки до фактического исполнения обязательства.

Взыскать с ФИО29 (ИНН <***>) в пользу ФИО2 (№) денежные средства, уплаченные по договору в сумме 11 050 рублей, неустойку в сумме 11 050 рублей, компенсацию морального вреда 5 000 рублей, штраф в сумме 13 550 рублей.

Взыскать с ФИО29 (ИНН <***>) в пользу ФИО2 (№) неустойку в размере 1% от 11 050 рублей за каждый день просрочки до фактического исполнения обязательства.

Взыскать с ФИО29 (ИНН <***>) в пользу ФИО3 (№) денежные средства, уплаченные по договору в сумме 19 550 рублей, неустойку в сумме 19 550 рублей, компенсацию морального вреда 5 000 рублей, штраф в сумме 22 050 рублей.

Взыскать с ФИО29 (ИНН <***>) в пользу ФИО3 (№) неустойку в размере 1% от 19 550 рублей за каждый день просрочки до фактического исполнения обязательства.

Взыскать с ФИО29 (ИНН <***>) в пользу ФИО4 (№) денежные средства, уплаченные по договору в сумме 15 300 рублей, неустойку в сумме 15 300 рублей, компенсацию морального вреда 5 000 рублей, штраф в сумме 17 800 рублей.

Взыскать с ФИО29 (ИНН <***>) в пользу ФИО4 (№) неустойку в размере 1% от 15 300 рублей за каждый день просрочки до фактического исполнения обязательства.

Взыскать с ФИО29 (ИНН <***>) в пользу ФИО5 (№) денежные средства, уплаченные по договору в сумме 34 186 рублей 03 копейки, неустойку в сумме 34 186 рублей 03 копейки, компенсацию морального вреда 5 000 рублей, штраф в сумме 36 686 рублей 03 копейки.

Взыскать с ФИО29 (ИНН <***>) в пользу ФИО5 (№) неустойку в размере 1% от 34 186 рублей 03 копейки за каждый день просрочки до фактического исполнения обязательства.

Взыскать с ФИО29 (ИНН <***>) в пользу ФИО6 (№) денежные средства, уплаченные по договору в сумме 11 250 рублей, неустойку в сумме 11 250 рублей, компенсацию морального вреда 5 000 рублей, штраф в сумме 13 750 рублей.

Взыскать с ФИО29 (ИНН <***>) в пользу ФИО6 (№) неустойку в размере 1% от 11 250 рублей за каждый день просрочки до фактического исполнения обязательства.

Взыскать с ФИО29 (ИНН <***>) в пользу ФИО7 (№) денежные средства, уплаченные по договору в сумме 26 800 рублей, неустойку в сумме 26 800 рублей, компенсацию морального вреда 5 000 рублей, штраф в сумме 29 300 рублей.

Взыскать с ФИО29 (ИНН <***>) в пользу ФИО7 (№) неустойку в размере 1% от 26 800 рублей за каждый день просрочки до фактического исполнения обязательства.

Взыскать с ФИО29 (ИНН <***>) в пользу ФИО8 (№) денежные средства, уплаченные по договору в сумме 5 965 рублей 09 копеек, неустойку в сумме 5 965 рублей 09 копеек, компенсацию морального вреда 5 000 рублей, штраф в сумме 8 465 рублей 09 копеек.

Взыскать с ФИО29 (ИНН <***>) в пользу ФИО8 (№) неустойку в размере 1% от 5 965 рублей 09 копеек, за каждый день просрочки до фактического исполнения обязательства.

Взыскать с ФИО29 (ИНН <***>) в пользу ФИО9 (№) денежные средства, уплаченные по договору в сумме 15 884 рубля 08 копеек, неустойку в сумме 15 884 рубля 08 копеек, компенсацию морального вреда 5 000 рублей, штраф в сумме 18 384 рубля 08 копеек.

Взыскать с ФИО29 (ИНН <***>) в пользу ФИО9 (№) неустойку в размере 1% от 15 884 рубля 08 копеек, начиная с ДД.ММ.ГГГГ за каждый день просрочки до фактического исполнения обязательства.

Взыскать с ФИО29 (ИНН <***>) в пользу ФИО10 (№) денежные средства, уплаченные по договору в сумме 9 000 рублей, неустойку в сумме 9 000 рублей, компенсацию морального вреда 5 000 рублей, штраф в сумме 11 500 рублей

Взыскать с ФИО29 (ИНН <***>) в пользу ФИО10 (№) неустойку в размере 1% от 9 000 рублей, начиная с ДД.ММ.ГГГГ за каждый день просрочки до фактического исполнения обязательства.

Взыскать с ФИО29 (ИНН <***>) в пользу ФИО11 (№) денежные средства, уплаченные по договору в сумме 4 500 рублей, неустойку в сумме 4 500 рублей, компенсацию морального вреда 5 000 рублей, штраф в сумме 7 000 рублей

Взыскать с ФИО29 (ИНН <***>) в пользу ФИО11 (№) неустойку в размере 1% от 4 500 рублей, начиная с ДД.ММ.ГГГГ за каждый день просрочки до фактического исполнения обязательства.

Взыскать с ФИО29 (ИНН <***>) в пользу ФИО12 (№) денежные средства, уплаченные по договору в сумме 21 200 рублей, неустойку в сумме 21 200 рублей, компенсацию морального вреда 5 000 рублей, штраф в сумме 23 700 рублей.

Взыскать с ФИО29 (ИНН <***>) в пользу ФИО12 (№) неустойку в размере 1% от 21 200 рублей, начиная с ДД.ММ.ГГГГ за каждый день просрочки до фактического исполнения обязательства.

Взыскать с ФИО29 (ИНН <***>) в пользу ФИО13 (№) денежные средства, уплаченные по договору в сумме 28 342 рубля 40 копеек, неустойку в сумме 28 342 рубля 40 копеек, компенсацию морального вреда 5 000 рублей, штраф в сумме 30 842 рубля.

Взыскать с ФИО29 (ИНН <***>) в пользу ФИО13 (№) неустойку в размере 1% от 28 342 рубля 40 копеек, начиная с ДД.ММ.ГГГГ за каждый день просрочки до фактического исполнения обязательства.

Взыскать с ФИО29 (ИНН <***>) в пользу ФИО14 (№) денежные средства, уплаченные по договору в сумме 18 700 рублей, неустойку в сумме 18 700 рублей, компенсацию морального вреда 5 000 рублей, штраф в сумме 21 200 рубля.

Взыскать с ФИО29 (ИНН <***>) в пользу ФИО14 (№) неустойку в размере 1% от 28 342 рубля 40 копеек, начиная с ДД.ММ.ГГГГ за каждый день просрочки до фактического исполнения обязательства.

Взыскать с ФИО29 (ИНН <***>) в пользу ФИО15 (№) денежные средства, уплаченные по договору в сумме 31 210 рублей 71 копейку, неустойку в сумме 31 210 рублей 71 копейку, компенсацию морального вреда 5 000 рублей, штраф в сумме 33 710 рублей 71 копейка.

Взыскать с ФИО29 (ИНН <***>) в пользу ФИО15 (№) неустойку в размере 1% от 31 210 рублей 71 копейку, начиная с ДД.ММ.ГГГГ за каждый день просрочки до фактического исполнения обязательства.

Взыскать с ФИО29 (ИНН <***>) в пользу ФИО30 (№) денежные средства, уплаченные по договору в сумме 5 169 рублей 67 копеек, неустойку в сумме 5 169 рублей 67 копеек, компенсацию морального вреда 5 000 рублей, штраф в сумме 7 669 рублей 67 копеек.

Взыскать с ФИО29 (ИНН <***>) в пользу ФИО30 (№) неустойку в размере 1% от 5 169 рублей 67 копеек, начиная с ДД.ММ.ГГГГ за каждый день просрочки до фактического исполнения обязательства.

Взыскать с ФИО29 (ИНН <***>) в пользу ФИО17 (№) денежные средства, уплаченные по договору в сумме 11 400 рублей, неустойку в сумме 11 400 рублей, компенсацию морального вреда 5 000 рублей, штраф в сумме 13 900 рублей.

Взыскать с ФИО29 (ИНН <***>) в пользу ФИО17 (№) неустойку в размере 1% от 11 400 рублей, начиная с ДД.ММ.ГГГГ за каждый день просрочки до фактического исполнения обязательства.

Взыскать с ФИО29 (ИНН <***>) в пользу ФИО18 (№) денежные средства, уплаченные по договору в сумме 27 100 рублей 50 копеек рублей, неустойку в сумме 27 100 рублей 50 копеек, компенсацию морального вреда 5 000 рублей, штраф в сумме 29 600 рублей 50 копеек.

Взыскать с ФИО29 (ИНН <***>) в пользу ФИО18 (№) неустойку в размере 1% от 27 100 рублей 50 копеек, начиная с ДД.ММ.ГГГГ за каждый день просрочки до фактического исполнения обязательства.

Взыскать с ФИО29 (ИНН <***>) в пользу ФИО19 (№) денежные средства, уплаченные по договору в сумме 36 400 рублей, неустойку в сумме 36 400 рублей 50 копеек, компенсацию морального вреда 5 000 рублей, штраф в сумме 38 900 рублей.

Взыскать с ФИО29 (ИНН <***>) в пользу ФИО19 (№) неустойку в размере 1% от 36 400 рублей, начиная с ДД.ММ.ГГГГ за каждый день просрочки до фактического исполнения обязательства.

Взыскать с ФИО29 (ИНН <***>) в пользу ФИО20 (№) денежные средства, уплаченные по договору в сумме 16170 рублей 19 копеек, неустойку в сумме 16170 рублей 19 копеек, компенсацию морального вреда 5 000 рублей, штраф в сумме 18 670 рублей 19 копеек.

Взыскать с ФИО29 (ИНН <***>) в пользу ФИО20 (№) неустойку в размере 1% от 16170 рублей 19 копеек, начиная с ДД.ММ.ГГГГ за каждый день просрочки до фактического исполнения обязательства.

Взыскать с ФИО29 (ИНН <***>) в пользу ФИО21 (№) денежные средства, уплаченные по договору в сумме 21 891 рубль 67 копеек, неустойку в сумме 21 891 рубль 67 копеек, компенсацию морального вреда 5 000 рублей, штраф в сумме 24 391 рубль 67 копеек.

Взыскать с ФИО29 (ИНН <***>) в пользу ФИО21 (№) неустойку в размере 1% от 21 891 рубль 67 копеек, начиная с ДД.ММ.ГГГГ за каждый день просрочки до фактического исполнения обязательства.

Взыскать с ФИО29 (ИНН <***>) в пользу ФИО22 (№) денежные средства, уплаченные по договору в сумме 13 172 рубля 62 копейки, неустойку в сумме 13 172 рубля 62 копейки, компенсацию морального вреда 5 000 рублей, штраф в сумме 15 672 рубля 62 копейки.

Взыскать с ФИО29 (ИНН <***>) в пользу ФИО22 (№) неустойку в размере 1% от 13 172 рубля 62 копейки, начиная с ДД.ММ.ГГГГ за каждый день просрочки до фактического исполнения обязательства.

Взыскать с ФИО29 (ИНН <***>) в пользу ФИО23 (№) денежные средства, уплаченные по договору в сумме 40 786 рублей 67 копеек, неустойку в сумме 40 786 рублей 67 копеек, компенсацию морального вреда 5 000 рублей, штраф в сумме 43 286 рублей 67 копеек.

Взыскать с ФИО29 (ИНН <***>) в пользу ФИО23 (№) неустойку в размере 1% от 40 786 рублей 67 копеек, начиная с ДД.ММ.ГГГГ за каждый день просрочки до фактического исполнения обязательства.

Взыскать с ФИО29 (ИНН <***>) в пользу ФИО24 (№) денежные средства, уплаченные по договору в сумме 31 906 рублей 98 копеек, неустойку в сумме 31 906 рублей 98 копеек, компенсацию морального вреда 5 000 рублей, штраф в сумме 34 406 рублей 98 копеек.

Взыскать с ФИО29 (ИНН <***>) в пользу ФИО24 (№) неустойку в размере 1% от 31 906 рублей 98 копеек, начиная с ДД.ММ.ГГГГ за каждый день просрочки до фактического исполнения обязательства.

Взыскать с ФИО29 (ИНН <***>) в пользу ФИО25 (№) денежные средства, уплаченные по договору в сумме 17 425 рублей, неустойку в сумме 17 425 рублей, компенсацию морального вреда 5 000 рублей, штраф в сумме 19 925 рублей.

Взыскать с ФИО29 (ИНН <***>) в пользу ФИО25 (№) неустойку в размере 1% от 17 425 рублей, начиная с ДД.ММ.ГГГГ за каждый день просрочки до фактического исполнения обязательства.

Взыскать с ФИО29 (ИНН <***>) в пользу ФИО26 (№) денежные средства, уплаченные по договору в сумме 4050 рублей, неустойку в сумме 4 050 рублей, компенсацию морального вреда 5 000 рублей, штраф в сумме 6550 рублей.

Взыскать с ФИО29 (ИНН <***>) в пользу ФИО26 (№) неустойку в размере 1% от 4 050 рублей, начиная с ДД.ММ.ГГГГ за каждый день просрочки до фактического исполнения обязательства.

Взыскать с ФИО29 (ИНН <***>) в пользу ФИО27 (№) денежные средства, уплаченные по договору в сумме 14 847 рублей 48 копеек, неустойку в сумме 14 847 рублей 48 копеек, компенсацию морального вреда 5 000 рублей, штраф в сумме 17 347 рублей 48 копеек.

Взыскать с ФИО29 (ИНН <***>) в пользу ФИО27 (№) неустойку в размере 1% от 14 847 рублей 48 копеек, начиная с ДД.ММ.ГГГГ за каждый день просрочки до фактического исполнения обязательства.

Взыскать с ФИО29 (ИНН <***>) в пользу ФИО28 (№) денежные средства, уплаченные по договору в сумме 10 800 рублей, неустойку в сумме 10 800 рублей, компенсацию морального вреда 5 000 рублей, штраф в сумме 13 300 рублей.

Взыскать с ФИО29 (ИНН <***>) в пользу ФИО28 (№) неустойку в размере 1% от 10 800 рублей, начиная с ДД.ММ.ГГГГ за каждый день просрочки до фактического исполнения обязательства.

Взыскать с ФИО29 (ИНН <***>) в доход соответствующего бюджета государственную пошлину в сумме 16 545 рублей.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения им копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Председательствующий В.В. Маслова