Дело № 2-8537/2022

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

26 декабря 2022 года г. Стерлитамак

Стерлитамакский городской суд Республики Башкортостан в составе:

председательствующего судьи Александровой Н.И.,

при секретаре Фаизовой Г.Г.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «М5 Урал» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в суд с исковым заявлением к ООО М5 Урал» о защите прав потребителей. В обоснование требований указал, что имея желание приобрести автомобиль, между ФИО1 и ПАО РОСБАНК ДД.ММ.ГГГГ заключен договор потребительского кредита №-Ф. В рамках кредитного договора ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и ООО «М5 Урал» был заключен Договор №), в соответствии с которым Ответчик обязуется по заданию Истца оказать услуги на срок до ДД.ММ.ГГГГ, а Истец обязуется оплатить эти услуги. Пунктом 2.1.Договора определен следующий перечень услуг. В соответствии с п. 4 Договора размер вознаграждения составляет 105 000 руб. Цена абонентского обслуживания помощи на дорогах (абонентская плата) составляет 5250 руб., цена консультации составляет 99750 руб. Со дня подписания договора Истцу никаких консультационных услуг оказано не было. Стоимость услуг оплачена кредитными средствами Истцом в полном объеме. 19.09.2022г. Истец обратился к ответчику с претензией о возврате оплаченной стоимости услуг, т.к. не воспользовался каким –либо видом услуги, входящей в перечень. ДД.ММ.ГГГГ претензия удовлетворена в размере 5250 рублей. Согласно ст. ст.1, 9,309,310, 421, 422, 810Гражданского кодекса Российской Федерации, считая заключенный между Истцом и Ответчиком договор № –№ по которому Истец приобрел право требовать от компании представления помощи на дорогах по программе Автодруг-3, по своим существенным условиям является разновидностью договора возмездного оказания услуг, а именно договором с исполнением по требованию (абонентским договором). В соответствии со ст. 429.4 ГК РФ предусмотрены права заказчика, в том числе, потребителя, отказаться от договора. С учетом положений ст.ст. 779, 781, 782 ГК РФ, Закона РФ «О защите прав потребителей» у Истца имеется безусловное право на отказ от исполнения договора № –№ от ДД.ММ.ГГГГ с возмещением фактических расходов исполнителя при отсутствии доказательств использования ФИО1 каких-либо услуг по договору №), как и доказательств фактического несения Ответчиком в ходе исполнения спорного договора каких-либо расходов, в том числе расходов по консультации на сумму в размере 99 750 рублей, за которые Ответчиком удержана плата как за фактически оказанные услуги. Претензия истца ответчиком не была удовлетворена. В связи с этим, обращаясь с настоящим иском в суд, просит взыскать в пользу истца с ответчика уплаченные в качестве вознаграждения по договору об оказании услуг 99 750 руб., компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб., неустойку с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 512,41 руб., оплаченные за удостоверение доверенности 2 000 руб., почтовые расходы в размере 587 руб., штраф в размере 50 % от суммы присужденной судом.

В судебное заседание истец и его представитель не явился, извещены надлежащим образом, в ходатайстве просят рассмотреть дело в их отсутствие и удовлетворить исковые требования в полном объеме.

Представитель ответчика ООО «М5 Урал» в судебное заседание не явился, о дате, времени и месте судебного разбирательства извещены надлежаще, представили письменные возражения на иск, просят отказать в иске по указанным доводам, поскольку оказание консультационной услуги потребителю подтверждается единым документом об исполнении договора от ДД.ММ.ГГГГ (сертификат/акт об оказании услуг), подписанным потребителем собственноручно без каких-либо возражений. Цена консультации определена согласно п.5.4 договора составляет 99750 руб., а цена услуги помощи на дорогах (абонентское обслуживание) составляет 5250 руб., которая возвращена истцу платежным поручением в связи с прекращением (расторжением) договора ДД.ММ.ГГГГ. У клиента отсутствуют какие-либо требования, претензии, замечания, связанные с оказанием консультации. Заключая данный договор на указанных в нем условиях, потребитель подтвердил, что получил всю необходимую информацию. В противном случае, потребитель бы отказался от заключения договора, либо заявил свои предложения или замечания. Просят учесть судебную практику. Также направлено ходатайство о передаче дела по подсудности по месту нахождения ответчика.

Представители третьих лиц ПАО «РОСБАНК» в судебное заседание не явился, надлежащим образом извещены о времени и месте рассмотрения дела.

На основании ст. 167 ГПК РФ, суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие надлежаще извещенных сторон, их представителей и представителей третьих лиц.

Изучив и оценив материалы настоящего гражданского дела, суд считает, что исковые требования не подлежат удовлетворению по следующим основаниям.

В соответствии сост.420 ГК РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

Согласно ст.425 ГК РФ договор вступает в силу и становится обязательным для сторон с момента его заключения.

В силу ст.432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Согласно ч.1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В соответствии с ч.1 ст.782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, о чем также указано в ст.32 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 «О защите прав потребителей».

В силу положений ст.429.3 ГК РФ по опционному договору одна сторона на условиях, предусмотренных этим договором, вправе потребовать в установленный договором срок от другой стороны совершения предусмотренных опционным договором действий (в том числе уплатить денежные средства, передать или принять имущество), и при этом, если управомоченная сторона не заявит требование в указанный срок, опционный договор прекращается. Опционным договором может быть предусмотрено, что требование по опционному договору считается заявленным при наступлении определенных таким договором обстоятельств. За право заявить требование по опционному договору сторона уплачивает предусмотренную таким договором денежную сумму, за исключением случаев, если опционным договором, в том числе заключенным между коммерческими организациями, предусмотрена его безвозмездность либо если заключение такого договора обусловлено иным обязательством или иным охраняемым законом интересом, которые вытекают из отношений сторон. При прекращении опционного договора платеж, предусмотренный пунктом 2 настоящей статьи, возврату не подлежит, если иное не предусмотрено опционным договором.

Из ст. 429.4 Гражданского кодекса Российской Федерации следует, что договором с исполнением по требованию (абонентским договором) признается договор, предусматривающий внесение одной из сторон (абонентом) определенных, в том числе периодических, платежей или иного предоставления за право требовать от другой стороны (исполнителя) предоставления предусмотренного договором исполнения в затребованных количестве или объеме либо на иных условиях, определяемых абонентом. Абонент обязан вносить платежи или предоставлять иное исполнение по абонентскому договору независимо от того, было ли затребовано им соответствующее исполнение от исполнителя, если иное не предусмотрено законом или договором.

В силу ст. 431 ГК РФ при толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений.

Согласно ст. 309, 310 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются.

В силу ст. 401 Гражданского кодекса Российской Федерации лицо, не исполнившее обязательства либо исполнившее его ненадлежащим образом, несет ответственность при наличии вины (умысла или неосторожности), кроме случаев, когда законом или договором предусмотрены иные основания ответственности. Лицо признается невиновным, если при той степени заботливости и осмотрительности, какая от него требовалась по характеру обязательства и условиям оборота, оно приняло все меры для надлежащего исполнения обязательства. Если иное не предусмотрено законом или договором, лицо, не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств.

Согласно п.п. 1, 4 ст. 13 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором. Изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом.

Как следует из материалов дела, между истцом ФИО1 и ООО «М5 Урал» оформлен договор № в соответствии с которым Ответчик обязуется по заданию Истца оказать услуги на срок до ДД.ММ.ГГГГ, а Истец обязуется оплатить эти услуги. Пунктом 2.1.Договора определен перечень услуг. В соответствии с п. 4 Договора размер вознаграждения составляет 105 000 руб.: Цена абонентского обслуживания помощи на дорогах (абонентская плата) составляет 5250 руб., цена консультации составляет 99750 руб. Стоимость услуг оплачена кредитными средствами ДД.ММ.ГГГГ в соответствии с заключенным между истцом ФИО1 и ПАО РОСБАНК договора потребительского кредита №-Ф и подтверждается платежным поручением № от ДД.ММ.ГГГГ.

Согласно п.2 договора № услугами по договору являются:

- предоставление Клиенту на срок до ДД.ММ.ГГГГ права требовать от Компании предоставления помощи на дорогах по программе Автодруг-3 (абонентское обслуживание согласно ст. 429.4 ГК РФ) на следующих условиях, включающих также описание услуг, применимые ограничения и правила их оказания, размещенных на сайте: car-assist.ru. Услуги, которыми можно воспользоваться неограниченное количество раз: аварийный комиссар, вскрытие автомобиля, подвоз топлива, замена колеса, запуск автомобиля от внешнего источника питания, справочно-информационная служба, консультация автомеханика по телефону, мультидрайв, отключение сигнализации, помощь в поиске принудительно эвакуированного автомобиля, такси при эвакуации с места ДТП, эвакуация при ДТП, эвакуация при поломке, юридическая консультация, получение справки из Гидрометцентра, возвращение на дорожное полотно, получение документов в ГИБДД и ОВД, консультация по использованию автомобиля в качестве источника заработка и получения предпринимательского дохода, консультация по регистрации в качестве индивидуального предпринимателя и регистрации коммерческих организаций, консультация по правилам применения налогового режима «налог на профессиональный доход» («самозанятый»). Услуги, которыми можно воспользоваться не более двух раз в год: подменный водитель, независимая экспертиза, аэропорт. Клиент может пользоваться услугой не чаще трех раз в месяц, общее количество обращений не должно превышать двенадцати раз в год. Стоимость (абонентская плата) каждого наименования вышеуказанных услуг, входящих в абонентское обслуживание, составляет 228,26 руб.

- одна (разовая) устная консультационная услуга по условиям потребительских и коммерческих кредитных, наличных, страховых и лизинговых программ. Данная устная консультационная услуга не предполагает составление каких-либо документов и не гарантирует получение кредита, лизинга, страхового полиса, наличной покупки.

Договор не ограничивает право Клиента получать абонентское обслуживание помощи на дорогах без получения консультации, и наоборот (п.3).

В соответствии с п.4 договора вознаграждение Компании по договору (цена договора) составляет 105 000 рублей.

В пункте 5 Договора указан порядок исполнения договора, в соответствии с которым: в случае предоставления Клиенту только абонентского обслуживания помощи на дорогах Клиент получает и подписывает сертификат, удостоверяющий право Клиента обращаться в Компанию за получением услуг помощи на дорогах; в случае оказания Клиенту только консультации Клиент подписывает акт об оказании услуг, свидетельствующий об оказании Клиенту данной консультации; в случае оказания Клиенту и консультации, и предоставления абонентского обслуживания Клиент подписывает единый документ, включающий в себя и сертификат, и акт об оказании услуг.

При таких обстоятельствах, суд считает обоснованными доводы ответчика о том, что вступление в договорные обязательства в качестве заказчика является свободным усмотрением гражданина и связано исключительно с его личным волеизъявлением.

В то же день ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 подписан сертификат к договору № согласно п.1.1 которого следует о предоставлении клиенту абонентское обслуживание помощи на дорогах по программе «Автодруг-3» с датой подключения к сервису ДД.ММ.ГГГГ с доступом к сервису до ДД.ММ.ГГГГ.

Кроме того, согласно п.1.2 также указано, что клиенту оказана консультация по условиям потребительских и коммерческих кредитных, наличных, страховых и лизинговых программ. Цена консультации определена согласно п.5.4 договора (99750 руб.).

В силу ст. 32 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В соответствии со ст. 408 Гражданского кодекса Российской Федерации надлежащее исполнение прекращает обязательство.

Исходя из вышеприведенных законоположений, исполнитель может считаться надлежаще исполнившим свои обязательства при совершении указанных в договоре действий (деятельности).

По смыслу вышеуказанных правовых норм, отказ заказчика от исполнения договора возможен в любое время: как до начала исполнения услуги, так и в процессе оказания услуги, но не после того, как услуга исполнена полностью.

Таким образом, одним из юридически значимых обстоятельств по настоящему делу является факт исполнения названного договора ответчиком.

В силу пункта 3 статьи 425 Гражданского кодекса Российской Федерации Законом или договором может быть предусмотрено, что окончание срока действия договора влечет прекращение обязательств сторон по договору.

В соответствии с пунктом 1 статьи 450 Гражданского кодекса Российской Федерации изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Согласно п.п.2,3,4 ст.453 Гражданского кодекса Российской Федерации при расторжении договора обязательства сторон прекращаются, если иное не предусмотрено законом, договором или не вытекает из существа обязательства. В случае изменения или расторжения договора обязательства считаются измененными или прекращенными с момента заключения соглашения сторон об изменении или о расторжении договора, если иное не вытекает из соглашения или характера изменения договора, а при изменении или расторжении договора в судебном порядке - с момента вступления в законную силу решения суда об изменении или о расторжении договора. Стороны не вправе требовать возвращения того, что было исполнено ими по обязательству до момента изменения или расторжения договора, если иное не установлено законом или соглашением сторон.

Таким образом, в силу системного толкования статей 310, 408, 450.1, 782 ГК РФ и статьи 32 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон N 2300-1) заказчик (потребитель) вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время до того момента, пока соответствующее обязательство не исполнено исполнителем, при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Оценив представленные доказательства, суд приходит к выводу, что комплекс консультационных услуг исполнен исполнителем по цене, установленной договором, в размере 99 750 рублей и принят потребителем, что подтверждается подписью ФИО1 в сертификате к договору № –№ в связи с чем, отказ от частично исполненного договора допустим лишь в неисполненной части.

Платежным поручением № от ДД.ММ.ГГГГ подтверждается факт перечисления истцу денежных средств в размере неисполненной части договора 5250 рублей, что следует из материалов дела и не оспаривается сторонами.

Как следует из материалов дела, на основании оказанных консультационных услуг истцом ДД.ММ.ГГГГ был заключен договор потребительского кредита ДД.ММ.ГГГГ между истцом ФИО1 и ПАО РОСБАНК заключен договор потребительского кредита №-Ф для приобретения транспортного средства.

При изложенных обстоятельствах, принимая во внимание, что истцом не представлено доказательств того, что консультационные услуги по условиям потребительских и коммерческих кредитных, наличных, страховых и лизинговых программ ему не оказывались, учитывая, что подписанный истцом сертификат к договору от ДД.ММ.ГГГГ свидетельствуют о принятии истцом от ответчика исполнения по договору без каких-либо претензий к порядку, срокам и качеству оказанных услуг, суд приходит к выводу, что оснований для удовлетворения исковых требований о взыскании с ответчика денежных средств, уплаченных по договору № № от ДД.ММ.ГГГГ, а также производных требований о взыскании компенсации морального вреда и штрафа не имеется.

В удовлетворении исковых требований необходимо отказать.

Иные доводы сторон суд считает несостоятельными.

В силу вышеизложенного и в соответствии с разъяснениями в Постановлении Пленума Верховного Суда РФ № от ДД.ММ.ГГГГ, ст. 98 ГПК РФ, согласно которой стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, при отказе в иске, требования истца о взыскании судебных расходов также удовлетворению не подлежат.

Возражения ответчика /представителя/ о передаче дела по подсудности по месту их нахождения суд считает необоснованными, поскольку статья 17 Закона РФ "О защите прав потребителей", положения статьи 29 ГПК РФ предусматривают, что иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства; жительства или пребывания истца; заключения или исполнения договора.

Как следует из искового заявления истец зарегистрирован и проживает по адресу: <адрес>, следовательно, исковое заявление принято с учетом правил подсудности, нарушений в данном случае не имеется.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к ООО М5 Урал» о защите прав потребителей, взыскании с ответчика в пользу истца уплаченные в качестве вознаграждения по договору об оказании услуг 99 750 руб., компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб., неустойку с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 512,41 руб., оплаченные за удостоверение доверенности 2 000 руб., почтовые расходы в размере 587 руб., штраф в размере 50 % от суммы присужденной судом, - оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный Суд Республики Башкортостан в течение одного месяца со дня изготовления решения суда в окончательной форме через Стерлитамакский городской суд Республики Башкортостан.

Судья Н.И. Александрова

Подлинник решения подшит в дело №2-8537/2022 Стерлитамакского городского суда РБ